Waarom moeten we sectoraal gaan werken? (volgens de medewerkers)
Waarom moeten we sectoraal gaan werken? (volgens de medewerkers)
Waarom moet het anders volgens de medewerkers Alles gaat zo snel, De klant staat centraal, We werken meer met partners, We hebben een gemeenschappelijke taal nodig Bedrijven werken binnen sectoren, sommige sectoren groeien, andere krimpen Complexiteit is te groot, Klant is mondiger, Werkwinkels en opleidingscentra moeten samen werken
Waarom moeten we sectoraal gaan werken? (volgens het beleid)
Waarom moet het anders volgens het beleid Voorbije decennium Vooral aanbodgerichte doelgroepenwerking (werkzoekenden) Aandacht voor effectieve vraag op arbeidsmarkt was minder groot (werkgevers) Sectorale werking bestaat, maar alleen binnen de opleidingen Gecompartimenteerde werking is de regel, dat creëert breuklijnen tussen: Opleidingen Werkwinkels Regie
Waarom moet het anders volgens het beleid Voorbije decennium Hardnekkige knelpunten op de Vooral aanbodgerichte doelgroepenwerking arbeidsmarkt oplossen Aandacht voor effectieve Nood aan meer kennis van de vraag op arbeidsmarkt was vraagzijde minder groot (vacatures) Sectorale werking bestaat Corporate AMB-CC-Regie benadering alleen binnen de is nodig opleidingen Snellere en betere oriëntatie van werkzoekenden is nodig Gecompartimenteerde Samenwerking met partners en werking: stakeholders bevorderen Opleidingen Werkwinkels Regie To-do
Waarom moet het anders volgens het beleid To-do Voorbije decennium Introductie Sectorale werking: Vooral aanbodgerichte doelgroepenwerking Hardnekkige knelpunten oplossen Nood aan meer kennis van de Aandacht -voor focus effectieve op vraagzijde van de vraag op arbeidsmarkt arbeidsmarkt was minder groot vraagzijde Sectorale werking bestaat alleen binnen - de Via beroepenclusters opleidingen Gecompartimenteerde - PSOP s en PJOP als provinciaal werking: beleidsinstrument Corporate benadering is nodig Snellere en betere oriëntatie van werkzoekenden is nodig Opleidingen - Processen op de werkvloer worden Werkwinkels aangepast vertrekkende vanuit de Regie noden van de klant
Een brug bouwen naar de klant?
Een brug bouwen naar de klant?
KLANTENTEVREDENHEIDSMODEL DEFINIEREN BOUWSTENEN LEVERANCIER (intern of extern) INPUTS K W A L I T E I T S V E R E I S T E N PROCESSEN MIDDELEN COMPETENTIES ORGANISATIESTRUCTUUR (rollen, verantwoordelijkheden & werklast) ORGANISATIECULTUUR (waardegedreven gedrag) K W A L I T E I T S V E R E I S T E N KLANT (intern of extern) BEHOEFTEN PRODUCTEN & DIENSTEN REALISEREN Inside-out
Betekent dat we: 1. we klantgericht werken: Outside-in denken en werken: denken en werken vanuit de dienstverlening voor de klant, eerder dan vanuit activiteiten van de afdeling. 2. we resultaatgericht werken: Iedere medewerker begrijpt de te realiseren doelstellingen en handelt daar naar. Creatieve acties bevorderen het realiseren van die doelstellingen. We werken samen over afdelingen heen. 3. er minder complexiteit wordt ervaren op de werkvloer: De brug tussen strategie en operaties wordt gedicht door vertaalslag via een tactisch niveau Ruimte voor ondernemen wordt vergroot, door duidelijke, eenvoudige en doordachte beslissingen en onderrichtingen. 4. we snelheid genereren: Flexibeler inspelen op de noden van de arbeidsmarkt. Voor iedere beslissing, actie, initiatief (realistische) timings zetten, en deze naleven.
Sectoral werking
De 6 sectorale beroepenclusters
Met 6 sectoren en 6 transversale domeinen Bouw Hout Textiel Industrie Transport Logistiek Post Handel Administratie Verkoop Diensten aan personen en bedrijven Social - Profit AMC - Sluitend taalbeleid Onderwijs Uitzendsector Openbaar bestuur Duurzame economie Groene beroepen Loopbaandienstverlening
De sectoren worden: Gekoppeld aan beroepen en opleidingen Gekoppeld aan een corporate provinciale sectorale verantwoordelijke Gekoppeld aan regionale sectorale verantwoordelijken Gekoppeld aan processen die vanuit de klant vertrekken
Bouw Hout Textiel Bouw Confectie-vormgeving Elektriciteit Hout Textiel Metselen Basistechnieken bouw Bekisten Stellingbouwer Vloerder Kraanbestuurder/ Hijsmachines Wegenbouwarbeider Bouwplaatsmachinist Specifieke bouwopleidingen Stukadoor Schilder/decorateur Industriële schilder Installateur cv en sanitair Brandertechnieker Industrieël isoleerder Dakdekken Dichtingswerken platte daken CAD bouw Productietechnieker Stylisme Patronen Installatie Domotica Bordenbouw koeltechnieken Opleidingen in de houtsector Breien Initiatie textiel Weeftechnieken
Industrie Diamant Diamant Grafische technieken Industriële automatisering Metaal Primaire sector Scheikunde Voeding CAD grafische techn. Druktechnieken Drukafwerking Automatisering Robotica Draaien en frezen Basistechnieken en onderhoud Poedercoaten Lassen Lassen monteren RX lassen Buizenfitten Werktuigkundig tekenen en CAD Montage en kraanwerkzaamheden Automechanica Bromfiets- en fietsmechanica Plaatwerk/ koetswerk/pistoolschilderen Land- en tuinbouw Bosbouw Visserij Kunststoffen Bakker Vleesbewerker Productie voeding Visfileerder
Handel Administratie Verkoop Industriële automatisering Tertiaire sector Verkoop ICT infrastructuur Bediendeopleidingen Ingroei Talen Bedrijfsadministratie Bureautica ICT ontwikkeling Management en communicatie Diverse verkoop
Diensten aan personen en bedrijven Andere sectoren Confectie Vormgeving Horeca Milieu Primaire sector Schoonmaak Toerisme Toezichtsfuncties Onderhoudsarbeider Toneelattributen Wasserijarbeidster Keukenpersoneel Zaalpersoneel Ander horecapersoneel Milieu Tuinaanleg Groenwerker Prof. Schoonmaaktechn. Toerisme Toezichtsfuncties
Transport, logistiek Bouw Haven maritieme expeditie Logistiek Vervoer Bagger Havenbedrijf Heftruckbestuurder/ magazijnmedewerker Vrachtwagenbestuurder Autobus Autocarbestuurder Verhuistechnieken Taxibestuurder Autovervoer
Zorgeconomie Social profit Verzorging Oriënterende modules Verpleegkunde Kinderopvang Opvoeder
Sectorale beleidscyclus?
Beleidsmatig SOPs Fase 2 Beleid AManalyse Adviezen V-JOP Mensen/ middelen Fase 1 Fase 3 Transversale domeinen Mens / middel SOP PSOP s P-JOP Beleid Adviezen
Besluitvorming PSO (2x per jaar) - Samenstelling - CM/RM (PSOP) - SM - Regie - Account - Teamchef - Stakeholders/partners + FO (latere fase) - Opdrachten - Voorbereidende werkgroep PDC - AM-analyse - Input JOP en CAP - Opdrachten voor sectorale team - Provinciale evaluatie opl. aanbod - Evaluatie in- en uitstroom - Investeringen en personeelsinzet - Besteding budgetten PAM Regionaal sectoraal teams (in opdracht van PSO PDC) - Samenstelling - Opdrachten - SM/TL - Instructeur en klantenconsulent - Regie - Teamchef AMB - bedrijfsconsulenten - trajectbegeleiders - Stakeholders/partners (latere fase) - Operationaliseren voorstellen PSO - Voorstellen opl. aanbod PDC Provinciaal directiecomité PSO Provinciaal sectoraal overleg Regionaal Sectorale teams in Vilvoorde en Leuven Provinciaal kernkabinet Operationeel Centrale overlegstructuur CC DEM s Expertiseteams Regie 6 sector domeinen 6 transversale werkgroepen 1. Hout bouw - textiel 2. Industrie 3. Handel administratie en verkoop 4. Diensten aan personen en bedrijven) 5. Transport, logistiek en post 6. Social profit 1. AMC Sluitend taalbeleid 2. Onderwijs 3. Uitzendsector 4. Openbare besturen 5. Duurzame economie en groene sector 6. Loopbaandienstverlening SAM s
Concrete bijsturingen binnen de opleidingen
PSOP Bouw & Hout Vlaams-Brabant Regio Leuven 1) Nieuwe opleiding monteur/technicus hvac te CC Heverlee - heating (verwarming), ventilation (ventilatie) en air conditioning (airconditioning of koeling) 2) Ontdubbelen van opleiding CV & Sanitair ism CVO De Nobel te Tienen 3) Onderzoek naar opstart opleiding stukadoor te CC Diest 4) Interprovinciale afstemming opleidingsaanbod bouw tussen Limburg, Antwerpen en Vlaams-Brabant
PSOP Bouw & Hout Vlaams-Brabant Regio Vilvoorde 1) Uitbouw excellent centrum Conform rond duurzaam (ver)bouwen ism bouwsector (FVB), onderwijs (RTC) en Eternit te Kapelle-op-den-bos : groene beroepen dakdekker en plaatser gevel-, bouw- en isolatieplaten
PSOP Industrie Vlaams-Brabant Regio Leuven 1) Diplomagerichte trajecten: - Tweedekansonderwijs-trajecten diploma secundair onderwijs voor industrieel elektricien, productieoperator verspaning en onderhoudstechnieker, voorafgegaan door VOKOT anderstaligen, ism Consortium L4 - SenSe-opleiding TSO productie- en procestechnologie ism Don Bosco Haacht
PSOP Industrie Vlaams-Brabant Regio Vilvoorde 1) Samenwerking met Audi : uitbreiding van traject in geassocieerd onderwijs bij KTA Halle en Don Bosco Woluwe naar werkzoekenden. VDAB-instructeur leidt werknemers, werkzoekenden en leerlingen op in robottechnieken 2) Werkgevers: diverse projecten in duaal traject leren in het centrum/op de werkplek met Pringles, Cofely Fabricom en Continental Automotive
PSOP Industrie Vlaams-Brabant 3) Werknemers: uitbouw loopbaandienstverlening voor werknemers (excursisten) kraanbestuurder ism Sarens en Comokra 4) Ombouw opleiding lassen naar lassen-monteren 5) Certificering van leerkrachten en leerlingen TSO/BSO/BuSO in erkende lasdiploma s en certificaten 6) Afstemming van opleidings- en tewerkstellingsmogelijkheden in de voeding met Brussel (CVO Elishout)
PSOP Social profit Vlaams-Brabant Regio Leuven 1) Uitbouw van servicepunten zorg 2) Uitbreiding van opleidingen verzorgende/zorgkundige met specifieke aandacht voor anderstaligen - extra opleidingen vospa/zorgkabined te Tienen en Diest - extra opleidingen verzorgenden/zorgkundigen te Diest en Leuven ism Consortium L4 3) Werkgevers : doorstroom vanuit logistiek medewerker naar zorgkundige in een duaal traject deeltijds leren/deeltijds werken ism WZC Dijleland en Ons te Neerijse
PSOP Social profit Vlaams-Brabant Regio Vilvoorde 1) Opstart oriëntatiemodule social profit ifv opleiding en tewerkstelling in de zorgsector 2) Uitbouw van servicepunten zorg 3) Uitbreiding van opleidingen verzorgende/zorgkundige met specifieke aandacht voor anderstaligen - extra opleidingen vospa/zorgkabned te Halle naast Vilvoorde - extra opleiding verzorgenden/zorgkundigen te Halle en Vilvoorde naast Wolvertem en Liedekerke
PSOP Social profit Vlaams-Brabant 4) Ontwikkeling van geïntegreerd traject VOSPA/finaliteitsopleiding ism Consortium In 5) Bachelor leerkracht lager- en kleuteronderwijs door Erasmus en HUB ism RDB 6) Organisatie zorgbeurs in Halle-Vilvoorde in voorjaar 2014
PSOP Transport & Logistiek Vlaams-Brabant Regio Leuven 1. Uitbouw van excellent centrum logistiek in Vlaams-Brabant (CC Diest en Vilvoorde) ism provincie, sector- en werkgeversorganisaties - ontwikkeling van screeningsmodule logistiek - geïntegreerde aanpak van bediende- en arbeidersfuncties in de logistiek binnen praktijkomgeving - Train-the-trainer voor leerkrachten secundair onderwijs 1) Interprovinciale afstemming opleidingsaanbod logistiek tussen Limburg, Antwerpen en Vlaams-Brabant
PSOP Transport & Logistiek Vlaams-Brabant Regio Vilvoorde 1) Luchthavenactieplan ism provincie, Resoc, VOKA, De Lijn, BAC en Actiris - luchthavenhuis : sensibilisering via info en opleidingen, toekenning airport jobpas, matching wz en vacatures - airport academy : opleidingsaanbod Nederlands, bewakingsagent, keukenhulp, schoonmaker vliegtuigen, vliegtuigtechnieker, lader-losser (heftruck), vrachtwagen-chauffeur tarmac, callcenter-medewerker, logistiek bediende en planner-dispatcher
PSOP Transport & Logistiek Vlaams-Brabant 2) Tko-traject diploma secundair onderwijs voor logistiek bediende ism CVO Vilvoorde 3) Uitbouw van excellent centrum logistiek in Vlaams-Brabant (CC Diest en Vilvoorde) ism provincie, sector en werkgeversorganisaties - ontwikkeling van screeningsmodule heftruck en logistiek - geïntegreerde aanpak van bediende- en arbeidersfuncties in de logistiek binnen praktijkomgeving - Train-the-trainer voor leerkrachten secundair onderwijs 4) Continuering opleidingen autobus- en vrachtwagen-bestuurder in samenwerking met RDB te Pivo Asse
PSOP Diensten Vlaams-Brabant Regio Leuven 1) Recruteringsacties met het oog op de invulling van knelpuntvacatures en/of -opleidingen in de horeca en de schoonmaak. De betrokken sectorconsulenten werken ondersteunend. 2) Tko-traject diploma secundair onderwijs voor kok ism Consortium L4 3) Werkplekleren voor zaal- en grootkeukenmedewerker
PSOP Diensten Vlaams-Brabant 4) Werkgevers : doorstroom vanuit huishoudhulp naar zorgkundige in een duaal traject deeltijds leren/deeltijds werken ism Ons te Wijgmaal en Neerijse 5) Werknemers : organisatie van ervaringsbewijs particuliere schoonmaak ifv kwalificering van werknemers
PSOP Diensten Vlaams-Brabant Regio Vilvoorde 1) Uitbreiding opleidingen huishoudhulp (3 extra sessies in Asse, Vilv en Zav) ism SBS in afstemming op jobdatings en met ondersteuning van sectorconsulent schoonmaak 2) Uitbreiding opleidingen huishoudhulp ism SBS en in eigen beheer met module NT2 3) Verdere uitbouw luchthavenactieplan (zie Transport & Logistiek)
PSOP Havo & ICT Vlaams-Brabant Regio Leuven 1) Continuering knelpuntgerichte opleidingen in handel, administratie, verkoop en ICT in eigen beheer en in uitbesteding 2) tko-trajecten commercieel bediende, computer-operator/telecominstallateur en hbo 5 boekhouden ism Consortium L4
PSOP Havo & ICT Vlaams-Brabant Regio Vilvoorde 1) Heroriëntering opleidingsaanbod handel & administratie naar : - bediende voor anderstaligen in een geïntegreerd traject taal- en technische opleiding (sluitend taalbeleid) - logistiek bediende ifv knelpuntvacatures expediteur, dispatcher en bediende logistiek beheer
Concrete bijsturingen binnen de bemiddeling
Het regionaal sectorale team organiseert ism Eternit sessies waarop de arbeidsmarktreserves voor dakdekkers gescreend worden. Voorbeelden sectorale bemiddelingsacties Heroriënteren van Wz ingeschreven met een bedienden/diensten aan naar een info/screening/opleiding social profit Wz met een te laag bediendeprofiel activeren om te werken in de schoonmaaksector. Uitrollen van een actieplan met Unizo Vacatureclub organiseren voor jongeren, omgekeerde jobdating voor jongeren in de sector verkoop Systematische organisatie van jobdatings waarbij we werkzoekenden gericht uitnodigen op vacatures voorgesteld door werkgevers en interimsector. Promoten van werkplekleren voor die sectoren waar VDAB geen opleiding heeft Het luchthavenhuis bedient werkzoekenden en bedrijven die gevestigd zijn op de luchthaven
En nu?