Onderstaand vindt u de tekst van de raamovereenkomst zoals die is gesloten met alle certificerende instellingen. Voor het gemak is één document opgesteld waarbij in plaats van de naam van de certificerende instellingen (naam CI) is ingevoegd. Het enige verschil in de overeenkomst met de instellingen is het maximale mandagtarief. Het tarief van de instellingen is opgenomen in bijlage 1. Raamovereenkomst audits ten behoeve van het Blik op Werk Keurmerk (inclusief bijlage 1) De ondergetekenden: 1 Stichting Blik op Werk gevestigd Churchillaan 11, 3527 GV UTRECHT ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door haar voorzitter, de heer drs. J.P. Laurier, hierna te noemen de Stichting ; en 2 (naam CI) hierna gezamenlijk te noemen "Partijen" Zijn overeengekomen als volgt: 1. Algemeen 1.1. De Stichting heeft voor haar aangesloten deelnemers de randvoorwaarden van de overeenkomst voor certificatie voor het Blik op Werk Keurmerk met (naam CI) vastgelegd. 1.2. De Stichting verplicht zich jegens (naam CI) om bij de Stichting aangesloten deelnemers in kennis te stellen van de samenwerking tussen de Stichting en (naam CI). 2. Wijzigingen van de overeenkomst Wijzigingen van of aanvullingen op deze overeenkomst zijn slechts mogelijk in onderlinge overeenstemming tussen partijen. Wijzigen of aanvullingen zullen uitsluitend door middel van een schriftelijke wijzigingsafspraak worden bewerkstelligd. Pagina 1 van 6
3. Duur, verlenging en beëindiging van de overeenkomst Deze overeenkomst is aangegaan voor onbepaalde tijd. Indien één van de partijen de overeenkomst wenst te beëindigen kan dit door middel van een aangetekende brief gebeuren. De opzegtermijn bedraagt 6 maanden na dagtekening van de brief. 4. Activiteiten van (naam CI) 4.1 (naam CI) verbindt zich jegens de Stichting om aan alle deelnemers van de Stichting het volledige pakket van diensten met betrekking tot het uitvoeren van audits ter verkrijging van het Blik op Werk Keurmerk aan te bieden. Deze diensten staan beschreven in de Handleiding Blik op Werk Keurmerk. Bij de audits worden criteria zoals beschreven in Handleiding Blik op Werk Keurmerk gebruikt. 4.2 De Stichting is met (naam CI) een mandagentabel overeengekomen voor het bepalen van het aantal auditdagen. Deze is te vinden in de bijlage. Tevens zijn afspraken gemaakt over de berekening van het aantal auditdagen bij organisaties met meerdere vestigingen (conform de multisiteregeling). Gedetailleerde afspraken met betrekking tot omvang van audits zijn afhankelijk van de omvang van de te auditeren organisatie en eventuele vrijstellingen die mogelijk zijn. Deze afspraken worden per deelnemer vastgelegd in een deelovereenkomst. 5. Financiën De dienstverlening aan de deelnemers van de Stichting zal door (naam CI) worden uitgevoerd tegen door met de deelnemers van de Stichting individueel afgesproken tarieven, met als maximum de door de Stichting met (naam CI) overeengekomen tarieven, zoals nader gespecificeerd in bijlage 1. Jaarlijks kunnen deze maximale tarieven worden aangepast volgens de CBSindexering. 6. Verplichtingen van de partijen 6.1 Verplichtingen van (naam CI) - (naam CI) verbindt zich jegens de Stichting om voor de overeengekomen diensten voor het Blik op Werk Keurmerk gekwalificeerde auditors in te zetten. Alle in te zetten auditoren voldoen aan de onderstaande kwalificatie-eisen: - Auditoren hebben een opleiding tot lead auditor gevolgd. - Auditoren volgen tenminste eenmaal de auditoren-workshop Blik op Werk Keurmerk. De kosten hiervoor worden gedragen door (naam CI). - Auditoren wonen tenminste eenmaal per jaar een harmonisatieoverleg onder leiding van de Stichting bij. De kosten hiervoor worden gedragen door (naam CI). - Auditoren hebben minimaal 3 auditdagen meegelopen bij een audit voor het Blik op Werk Keurmerk met een auditor die reeds Pagina 2 van 6
gekwalificeerd is voor het uitvoeren van audits voor het Blik op Werk Keurmerk, en dat bij minimaal 2 verschillende bedrijven. - In het eerste jaar dat een CI audits uitvoert voor het Blik op Werk Keurmerk wordt bij de eerste auditor ten minste twee maal meegelopen door een auditor van Blik op Werk. - Auditoren nemen het minimaal aantal van 3 audits op jaarbasis af vanaf het tweede deelnamejaar. - Auditoren hebben ervaring met interviewen van cliënten/werknemers. - Indien de deelnemer dat wenst zullen zoveel mogelijk auditors worden ingezet die meerdere standaarden tegelijkertijd voor hun rekening kunnen nemen. - (naam CI) dient de werkzaamheden zoals bepaald in deze overeenkomst uit te voeren op locatie en in overeenstemming met bijbehorende procedures zoals vermeld in deze overeenkomst en in de Handleiding Blik op Werk Keurmerk. - Indien de deelnemer een Zelfstandige Zonder Personeel (ZZPer) betreft, kunnen dienstverlener en (naam CI) een alternatieve locatie overeenkomen. Deelnemer en (naam CI) maken hierover afspraken. - (naam CI) dient zich te houden aan de werkzaamheden die beide partijen overeengekomen zijn, tenzij de Stichting schriftelijk toestemming heeft verleend voor een wijziging. Voorwaarde is dat (naam CI) voldoende geïnformeerd wordt over de wijziging en dat deze wijziging in overeenstemming is met de werkzaamheden die (naam CI) doorgaans verricht; - Alle door (naam CI) opgestelde rapporten zullen in het Nederlands worden opgemaakt middels de rapportagetool van de Stichting. Aanvullende rapportages worden door de stichting niet verplicht gesteld. - Indien (naam CI) gebruik maakt van ingeleende medewerkers voor het uitvoeren van haar diensten, ligt de verantwoordelijkheid hiervoor bij (naam CI). 6.2 Verplichtingen van de Stichting - De Stichting zal alle redelijkerwijs te verwachten inspanningen verrichten om (naam CI) te voorzien van alle documentatie en informatie noodzakelijk om de werkzaamheden uit te voeren zoals die in deze overeenkomst zijn bepaald. De Stichting kan kopieën van deze documentatie aan (naam CI) ter beschikking te stellen indien (naam CI) dit nodig acht; - De Stichting zal periodiek bij willekeurige auditoren van (naam CI) visiteren tijdens een of meerdere audits die in het kader van het Blik op Werk Keurmerk worden uitgevoerd. De kosten voor deze visitaties zijn voor rekening van de Stichting. - De Stichting zal de periodieke visitaties in overleg met (naam CI) plannen en (naam CI) de gelegenheid geven de visitatie af te stemmen met haar klant. 6.3 Verplichtingen van de deelnemer van de Stichting Pagina 3 van 6
De stichting zal ervoor zorgdragen dat: - De deelnemer alle redelijkerwijs te verwachten inspanningen verricht om (naam CI) te voorzien van alle documentatie en informatie noodzakelijk om de werkzaamheden uit te voeren zoals die in deze overeenkomst zijn bepaald. - De deelnemer alle redelijkerwijs te verwachten inspanningen verricht om (naam CI) toegang te verschaffen tot alle gebouwen of locaties noodzakelijk om haar werkzaamheden uit te kunnen voeren; - De deelnemer en haar medewerkers hun medewerking verlenen aan de medewerkers van (naam CI), zodat de medewerkers van (naam CI) hun werkzaamheden kunnen verrichten; - De deelnemer alle redelijkerwijs te verwachten inspanningen verricht om te voorzien in management en gekwalificeerd personeel, gewenst door (naam CI) om hun werkzaamheden te kunnen verrichten, binnen de gestelde tijdslimieten en overeenkomstig de overeengekomen economische condities; 7. Klachten 7.1 Klachten door deelnemers of van derden inzake de uitvoering van deze overeenkomst zullen onverwijld nadat zij ter kennis van de Stichting zijn gekomen aan (naam CI) worden medegedeeld. 7.2 (naam CI) zal de Stichting informeren omtrent de wijze van afhandeling van de klachten. 8. Vertrouwelijkheid Beide partijen zullen alle zakelijke informatie, die in hun bezit komt of die zij te weten zijn gekomen als gevolg van de samenwerking, als strikt vertrouwelijk behandelen en zullen geen informatie aan derden vrijgeven zonder hiervoor voorafgaand de schriftelijke toestemming van de andere partij te hebben verkregen. 9. Ontbindende voorwaarde 9.1 Deze overeenkomst kan door de Stichting worden ontbonden indien a. het Blik op Werk Keurmerk als zelfstandig Keurmerk ophoudt te bestaan. b. het bestuur van Blik op Werk dit beargumenteerd nodig acht. Pagina 4 van 6
Aldus in tweevoud opgemaakt en ondertekend Namens Stichting Blik op Werk Namens (naam CI) (naam) (functie) (plaats) (datum) (naam) (functie) (plaats) (datum) Bijlagen: - Tarieven en minimale mandagentabel Pagina 5 van 6
Bijlage 1 - gewijzigd op 9 maart 2012 Tarieven en mandagentabel bij raamovereenkomst Stichting Blik op Werk en (naam CI). Tarieven: Het tarief per mandagis vastgesteld op: - Keurmerkinstituut: 1.071,- - DNV 1.200,- - KIWA 1.078,- - Lloyd s 1.240,- - TÜV 1.100,- - TÜV Nederland Rheinland 1.070,- - SGS Nederland 1.150,- - Dit tarief is inclusief reiskosten en reisuren. - Bovengenoemde tarieven zijn exclusief BTW. Vanaf 2012 kunnen de tarieven worden geïndexeerd o.b.v. de CBS-cijfers. Mandagentabellen Mandagtabel voor resultatenaudit 1. Aantal medewerkers Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3 Jaar 4 1 5 1,5 1,0 1,0 1,0 6 25 2,0 1,0 1,0 1,0 26 50 2,5 1,25 1,25 1,25 51 100 3,0 1,5 1,5 1,5 101 250 3,5 1,75 1,75 1,75 251 500 4,0 2,0 2,0 2,0 > 501 4,5 2,25 2,25 2,25 Voor organisaties met meerdere vestigingen geldt dat de vestigingen steekproefsgewijs worden bezocht, conform de multisiteregeling. Mandagentabel voor cliëntenaudit Aantal afgeronde trajecten/contracten op jaarbasis Jaar 2 < 50 2 50 of meer 4 1 Het bestuur van Blik op Werk behoudt het recht wijzigingen in de tabellen (maar ook inhoud keurmerk) door te voeren. Pagina 6 van 6