OPLEIDINGS KRANT. incl. netwerkgids voor leden stimulearning. Ann D HavE. Let the games begin! iedereen een kans geven zich te ontwikkelen

OPLEIDINGS KRANT JAARGANG 6 Editie 18 Deze gratis opleidingskrant verschijnt 4 maal per jaar Afzender / VU: Bedrijfsopleidingen.be bvba Adres: Zandstraat 539 B-8200 Brugge Nederlandstalig Uitgave: september 2012 incl. netwerkgids voor leden stimulearning pagina 17 Ann D HavE iedereen een kans geven zich te ontwikkelen pagina 37 Aan tafel! Hoe vermijden dat medewerkers niet opdagen voor trainingen? pagina 43 Let the games begin! FrieslandCampina onthaalbeleid www.bedrijfsopleidingen.be

Belfius Brussels44Center do. 27/09 2012 Passage 44 - Kruidtuinlaan 44-1000 Brussel PROGRAMMA leerlijn 1 Sprekers Vanaf 12.45 uur Onthaal met koffie en thee - Gelegenheid tot netwerken 13.25-13.30 uur Welkomstwoord 13.30-14.20 uur Keynote 1: Patrick Maetens (B), Director Learning & Proces Development - Janssen Pharmaceutica 14.20-14.45 uur Thee- en Koffiepauze 14.45-15.35 uur Keynote 2: Brigitte Spee (NL), Sr. Adviseur Human Brain Development - NS Opleidingen 15.35-16.00 uur Thee- en Koffiepauze 16.00-17.00 uur Keynote 3: Nigel Paine (UK), ex L&D Manager BBC, change-focused leader - Maisie Fellow 17.00-17.10 uur Afsluiting - Uitreiking L&D-boek van het jaar 17.10-18.10 uur leerlijn 2 Netwerkreceptie Boekenreviews antwerp management books de creatieve industrieën. Wat maakt dan het verschil tussen een goed en een succesvol creatief idee? Het Creative Jumpers caseboek is een collectie van beschrijvingen van de business modellen van elf succesvolle ondernemers uit de creatieve industrieën, uiteenlopend van beeldend kunstenaar Wim Delvoye tot gameontwikkelaar Larian Studios. Hierin wordt vanuit een praktische invalshoek uiteengezet hoe deze ondernemingen door middel van hun business model op een doordachte wijze de specifieke uitdagingen en groeibelemmeringen die gelden voor creatieve ondernemers hebben kunnen overwinnen. Als een geheel onderzoeken deze case studies verschillende aspecten van het ondernemen in de creatieve industrieën. Hierdoor levert het concrete handvatten voor ondernemers die een groeisprong ambiëren in de creatieve industrieën of voor ondernemers in de nieuwe economie waarin service, kennis en creativiteit de sleutel zijn tot een concurrentievoordeel. Dit caseboek is het resultaat van een studie van Antwerp Management School, met ondersteuning van het Agentschap Ondernemen van de Vlaamse overheid. WALTER VAN ANDEL is onderzoeker aan Antwerp Management School. Zijn onderzoek richt zich op management binnen de creatieve industrieën. Walter heeft een bachelor en master in economische wetenschappen van Erasmus Universiteit Rotterdam en een MBA van Western Illinois University. KOEN VANDENBEMPT is Professor Strategisch Management aan de faculteit Toegepaste Economische Wetenschappen aan de Universiteit Antwerpen en aan Creative Jumpers - Businessmodellen van groeiondernemingen in creatieve industrieën Walter van Andel & Koen Vandenbempt - Uitgeverij Acco Antwerp Management School. Zijn onderzoek focust zich op het proces van strategische heroriëntatie inspanningen, strategie ontwikkeling en organisatieontwikkeling in (industriële) ondernemingen. 9 Creative Jumpers De kracht van stress Anne-Marie Frisque - Witsand Uitgevers Walter van Andel en Koen Vandenbempt Unieke producten en diensten alleen zijn geen garantie voor succes voor ondernemers in De Conversation Company Steven Van Belleghem - LannooCampus Walter van Andel Koen Vandenbempt Businessmodellen van groeiondernemingen in creatieve industrieën 789033 485824 H k or T e I n h o u d Chemie van het coachen In dit boek gaan Roos Van Caekenberghe en Marijke Theunis op zoek naar de succesfactoren van coaching in organisaties. Ze integreren de hedendaagse kennis en hun ervaring rond coaching tot een nieuw, inzichtelijk en visueel totaalconcept. Roos Van Caekenberghe is psychologe en werkt al meer dan 15 jaar als coach. Ze combineert deze rol met die van HR-adviseur. Sinds 2005 biedt ze deze dienstverlening aan vanuit haar eigen vennootschap, ReFITco consulting. Actief bijdragen tot een geslaagde fit tussen mens en organisatie, is haar drijfveer. Roos Van Caekenberghe a n a g e m e n t Chemie van het coachen Marijke Theunis & Roos Van Caekenberghe - Kluwer m Marijke Theunis is sociaal pedagoog en combineert de expertise van trainer-coach met de ervaring van HR-businesspartner. Leiderschap, communicatie, samenwerking en verandermanagement zijn dagelijkse thema s in haar praktijk. In 2000 richtte zij haar eigen bedrijf op, Human Challenge, gespecialiseerd in ontwikkelingstrajecten op maat van mensen en bedrijven. Marijke Theunis e s o u R c e s De Prestatiedoorbraak Paul van Schaik - Van Duuren Management R Net als in de chemie gaat coachen over het leggen van de juiste verbindingen. Tussen coach en coachee, coach en organisatie, doen en zijn, proces en inhoud, intentie en resultaat. Hoe breng je de ideale ingrediënten samen? Wat moet je doen om ze optimaal op elkaar te laten inwerken? En hoe bereik je het beoogde resultaat? Chemie van het coachen toont hoe je tot geïnspireerd en trefzeker coachen komt. Dit toegankelijk, maar stevig onderbouwde boek helpt je op weg om het beste uit de coachee te halen en uit jezelf. De vele voorbeelden en getuigenissen van opdrachtgevers, coaches en coachees bewijzen dat de chemie werkt. u m a n Help! Mijn batterijen lopen leeg Luk Dewulf & Guido Vangronsveld - LannooCampus Chemie van het coachen leerlijn 3 L&D NETWERKING Marijke Theunis en Roos Van Caekenberghe thema HRM_Cover_2011-5.indd 1 03-10-2011 15:39:32 #ldtalks m.m.v. www.stimulearning.be/ldtalks Sponsors thema mensenwerk

OPLEIDINGS KRANT JAARGANG 6 EditiE 18 Deze gratis opleidingskrant verschijnt 4 maal per jaar afzender / vu: BeDrijfsopleiDingen.Be BvBa adres: zandstraat 539 B-8200 BrUgge nederlandstalig Uitgave: september 2012 incl. netwerkgids voor leden stimulearning voorwoord pagina 17 Ann D HAvE iedereen een kans geven zich te ontwikkelen pagina 37 AAn tafel! hoe vermijden Dat medewerkers niet opdagen voor trainingen? pagina 43 let the games begin! frieslandcampina onthaalbeleid Beste lezer Ja, je hebt nog steeds dé Opleidingskrant in handen. Een vluchtig bezoek aan Bedrijfsopleidingen.be leert je bovendien dat ook die in een nieuw kleedje steekt. En we zijn hier blij om, maar nog eerder fier en content met wat we sinds de lente hebben gerealiseerd. www.bedrijfsopleidingen.be 04 05 07 11 15 17 21 27 35 37 41 Open Opleidingen En voor één keer steken we de pluim op eigen hoed. Bedankt Saskia voor de nieuwe krant: een frisse, persoonlijke look en een vriendelijke opmaak. En toch blijft de opzet bewaard: een combinatie van open trainingen, maatwerk, literatuur en advertenties. Aanbevolen Literatuur Bedankt Kris voor de nieuwe website. Een site waar zoekrobotten van zullen smullen en waar bezoekers eveneens plezier aan zullen beleven: een gecentraliseerde, vereenvoudigde zoekmachine op opleidingen, advies én aanbieders. Maar ook een nieuwbakken evaluatietool die ons allen zal verleiden een steentje bij te dragen tot duurzame effectmeting van training. You ll see! Gespot pleidingen O op Maat We hadden dit alles inderdaad al eerder moeten doen, maar soms ontbreekt de tijd. Vreemd genoeg heeft die tijd voor zowel de krant als de site in ons voordeel gespeeld. Doordat Stimulearning in 2012 erg veel tijd opslokte, waren er amper deadlines, agenda s en uurschema s voorzien voor de Opleidingskrant en www.bedrijfsopleidingen.be het ging dan ook als vanzelf. Als ik erbij stilsta, doet het me denken aan mijn studententijd: de paradox van pedagogisering führen oder wachsenlassen. Het heeft opgeleverd: de krant en de site staan op eigen benen. T OP10 & Bedrijfsconsult O p de praatstoel Zo lijkt ook Stimulearning stevige pootjes te hebben. Bij het schrijven van dit artikel tellen we 241 leden, wat betekent dat we starten met méér leden dan waarmee we het werkjaar 2011-2012 zijn geëindigd. Super, zéker als je weet dat vier op vijf leden interne HR zijn. Jobs Stimulearning verdient dan ook plaats en aandacht in deze krant: Aan tafel!, Op de praatstoel, Er beweegt wat, Het Stimulearninglogo zal het onderscheid tussen Bedrijfsopleidingen.be en Stimulearning accentueren. Voor wie het nog niet zeker was: Bedrijfsopleidingen.be werkt vanuit het gezichtspunt van de aanbieders, terwijl Stimulearning dat doet vanuit de visie van interne L&D-professionals. Het zijn dan ook deze laatsten die zich op de events L&D Talks en L&D Awards van hun beste kant tonen. E vents en Inspiratie E r beweegt wat Zet je schrap voor een jaar vol passioneel L&D! Fijn dat we deelgenoot kunnen zijn. Aan tafel! kristoff vandermeersch L &D Awards 2012 in de pers 46 Journal des Formations COLOFON Opleidingskrant is een uitgave van Bedrijfsopleidingen.be Verantwoordelijke uitgever Kristoff Vandermeersch Zandstraat 539-8200 Sint-Andries Vormgeving Arti tude 0495 47 05 58 Druk Hudders 050 78 97 97 www.bedrijfsopleidingen.be mensenwerk Personnel Managers Club

open Opleidingen Management 63383 07-09-12 Kennismakingsavond nlp practitioner 1880 69650 13-09-12 Manager voor het Automotive bedrijf (MAB) - infosessie 9000 11381 13-09-12 8 te vermijden valkuilen in management accounting 9000 13010 13-09-12 Sla - service level agreements 9000 68895 13-09-12 Project Management PRINCE2: foundation training 3001 6591 14-09-12 Een team managen 9971 68891 17-09-12 Project Management Fundamentals 3001 17311 18-09-12 Lean sensibilistatie voor productie omgevingen 9810 31768 18-09-12 Lean administration - hoe groeien naar een paperless 9000 67584 18-09-12 Differentiation Selling: hoe u nieuwe klanten werft 2650 61963 18-09-12 Kennismakingsavond nlp practitioner 9052 67105 20-09-12 Projectmanagement - Technische aspecten 2600 67177 20-09-12 Klantvriendelijke brieven en e-mails schrijven 1120 5000 20-09-12 Managing projects 9000 12925 20-09-12 Integriteitsmanagement voor overheidsprofessionals 1070 68565 20-09-12 Coachend leiding geven aan projectteams 3001 68889 20-09-12 Project management basic training (IPMA-D standard) 3001 67448 25-09-12 Basis projectmatig werken in 1 dag 1830 67164 25-09-12 Mini-MBA: Business Essentials voor Management Talent 9300 69752 26-09-12 Hoe succesvol projecten managen met Prince2? 9050 20578 26-09-12 Business case calculation - investeringsanalyse 9000 68911 26-09-12 Project Management PRINCE2: practitioner training 3001 46452 26-09-12 Coaching training: people focused management 1700 51731 26-09-12 Opleiding coachend leidinggeven: people focused 1700 22134 26-09-12 Theory of constraints - toc inspiration day 2880 67654 27-09-12 Sociale netwerken en media in lokale besturen 8500 63379 27-09-12 Accelerated management programme 1050 24611 27-09-12 Presenteren op 1 a4 9000 69813 27-09-12 Sociale netwerken en media in lokale besturen 8500 63384 01-10-12 Kennismakingsavond nlp practitioner 1880 67268 02-10-12 PRINCE2 Foundation + Exam (2009 edition) 1030 69661 03-10-12 Automotive Netwerk 9000 69800 03-10-12 Camerabewaking 8200 69788 03-10-12 Automotive Netwerk 8200 67165 04-10-12 Changemanagement: veranderingen in organisaties 9300 67104 04-10-12 Projectmanagement - Interpersoonlijke aspecten 2600 12961 04-10-12 Balans lezen voor niet-specialisten 9000 67450 04-10-12 Notuleren bij vergaderingen 1830 22140 04-10-12 Theory of constraints thinking tools 2880 63349 08-10-12 Master of business administration (mba) 1050 68898 08-10-12 Project Management PRINCE2: foundation training 2600 68899 08-10-12 Project Management PRINCE2: foundation training 3001 69818 08-10-12 Facility Manager 8500 51639 09-10-12 Executive decision making 9000 67178 09-10-12 Strategische adviesrapporten 1120 67287 09-10-12 Workshop SCRUM in de praktijk 1982 67351 09-10-12 PRINCE2 Foundation + Exam (evening classes) 1982 35682 09-10-12 Lean sensibilisatie voor kantoor omgevingen 9810 59271 09-10-12 Fraude: 'audit committee & fraud' 1030 66041 10-10-12 Manipuleren op je werk 9000 66052 10-10-12 Sla - service level agreements 9000 68912 10-10-12 Project Management PRINCE2: practitioner training 3001 69683 10-10-12 Detecteer en elimineer verspilling 9000 8272 11-10-12 Financieel management voor de niet-financiële manager 9000 67494 11-10-12 IT voor niet-it'ers 3000 68568 12-10-12 Changemanagement voor projectmanagers 3001 52805 12-10-12 Magazijnmanagement 2600 47454 12-10-12 Sterk leiderschap in verandering 1070 67742 15-10-12 PRINCE2 - Foundation 8500 69737 15-10-12 Projectmatig werken 9050 66036 15-10-12 Lean administration - hoe groeien naar een paperless 9000 67527 16-10-12 Winstgevende klanten: de essentie van gezonde bedrijf 2140 65561 16-10-12 Service level agreements in transport 1982 69817 16-10-12 Bedrijfskunde voor ingenieurs en technici 8500 67366 16-10-12 Project Portfolio Management 1831 65664 17-10-12 Budgetteren & plannen 9000 12990 18-10-12 Werken met kpi's - key performance indicators 9000 67292 18-10-12 Correcte en heldere taal in bedrijfsteksten 1982 51687 18-10-12 Wij lezen voor u 9000 69793 18-10-12 Manager Automotivebedrijf 8200 68500 19-10-12 Business Cases - Projectselectie en verantwoording 3001 67535 22-10-12 Certified ScrumMaster 2140 69845 22-10-12 Toolboxmeetings 8800 69698 22-10-12 Club Lean Managers 9031 69699 22-10-12 Club voor leanmanagers 9031 52552 22-10-12 Wij lezen voor u 3000 67283 23-10-12 Agile projectmanagement in IT-projecten 1982 67431 25-10-12 Prestatie-indicatoren ontwikkelen voor overheids 9000 67103 25-10-12 Projectmanagement - Changemanagement 2600 69792 25-10-12 Family Business Academy 8200 67537 25-10-12 MS Project 2007 Basics 2030 67496 25-10-12 Testmanagement en testcoördinatie 3000 67446 25-10-12 Public Affairs en Lobbying 1830 65683 06-11-12 Certificatie prince 2 training - the prince2 foundation co 9000 65970 06-11-12 Field service management 9000 68860 06-11-12 MS Project 2007 3001 52792 06-11-12 Efficiënt onderhandelen voor inkopers 2600 67088 06-11-12 Management Development Program 3000 67097 06-11-12 Plannen en budgetteren 2600 67286 06-11-12 Projectmanagement - Technische aspecten 1982 67269 06-11-12 PRINCE2 Practitioner + Exam (2009 edition) 1030 55447 07-11-12 Projectmanagement 9000 52553 07-11-12 Wij lezen voor u 2600 69789 07-11-12 Automotive Netwerk 8200 67102 08-11-12 Programmamanagement: het coördineren van verschillende 2600 62453 08-11-12 Sla - service level agreements 9000 59272 08-11-12 Fraude - it: 'open source intelligence' 1030 66042 09-11-12 Te koop: onderneming 9000 68864 12-11-12 MS Project 2010 3001 68914 13-11-12 Project Management PRINCE2: practitioner training 3001 11453 13-11-12 Project leiderschap 9000 67179 13-11-12 Workshop copywriting 1120 69671 13-11-12 Leren schrijven en beheren van procedures, instructies en 9000 67516 14-11-12 Basis projectmatig werken in 1 dag 2800 5310 15-11-12 Kostprijscalculatie 9000 14539 15-11-12 Value stream mapping (vsm) 9810 68939 15-11-12 Scrum in practice: immersion in a scrum project 3001 68820 16-11-12 Lean Sigma in administratie en dienstverlening 3001 67449 16-11-12 Zakelijk corresponderen in het Frans 1830 51655 19-11-12 Inspireren tot veranderen 9000 67285 20-11-12 Projectmanagement - Interpersoonlijke aspecten 1982 67350 20-11-12 PRINCE2 Practitioner + Exam (evening classes) 1982 68918 20-11-12 Risico's en onzekerheden in projecten 3001 68900 21-11-12 Project Management PRINCE2: foundation training 2600 68901 21-11-12 Project Management PRINCE2: foundation training 3001 31644 21-11-12 Change & project management 9000 4460 22-11-12 Financieel management voor de niet-financiële manager 9000 67495 22-11-12 Overtuigend leiderschap in projecten 3000 65562 22-11-12 Kostprijsberekening van transport en voor verladende 1982 6147 23-11-12 Expert class bedrijfsmanagement 8200 4 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be

Aanbevolen literatuur Deze editie van de boekenrubriek vindt zijn inspiratie in leerlijn 2 van L&D Talks, het eerste Stimulearning-event van het nieuwe werkjaar. Een aantal uitgeverijen maakten een selectie uit hun HR-aanbod, en stuurden 18 Stimulearning-leden elk twee boeken op. Deze 18 leden gaan op 27/09 met deze boeken aan de slag ter inspiratie van hun collega s. Op basis van hun reviews verkiezen de bezoekers van L&D Talks immers het meest belovend L&D-boek van het jaar. In 2011 was dat We presteerden nog lang en gelukkig - Van Duuren Media - Tjip de Jong & Simon van der Veer. De Conversation Company Steven Van Belleghem - LannooCampus Help! Mijn batterijen lopen leeg Luk Dewulf & Guido Vangronsveld - LannooCampus Conversation Manager Steven Van Belleghem reikt een duidelijke handleiding aan om uw bedrijf om te vormen tot een Conversation Company waar klanten en medewerkers uw potentiële woordvoerders zijn van uw bedrijf. Aan de basis ligt een open, authentieke en positieve bedrijfscultuur. Reviews op L&D Talks door Tom Dijckmans, KdG-Hogeschool Ine Wuyts, Moorkens Distribution Anja d Hoe, Tereos Syral Ann Verduyn, UZ Gent Carl Foulon, Montfortcollege Els Roelandt, VION ISBN 9789020979404-2012 - 1e editie - 135p. - pb De Prestatiedoorbraak ISBN 9789490382520-2011 - 1e editie - 256p. - pb Paul van Schaik - Van Duuren Management Vroeg of laat krijgt iedereen in zijn leven te maken met moeilijke omstandigheden die stressgerelateerd zijn. De kracht van stress zoekt naar de oorzaken van stress in onszelf en is heel oplossingsgericht. Reviews op L&D Talks door Ann Verduyn, UZ Gent Ann d Havé, Zorgbedrijf Antwerpen Jan Dillis, Devoteam Chris Stultiens, Genzyme Hilde De Brauw, Randstad Nilufer Yuruk, Eandis ISBN 9789089651181-2012 - 1e editie - 160p. - hc 9 coach en Creativiteit en een uniek aanbod alleen zijn geen garantie voor succes van ondernemers in de creatieve industrieën. De veranderende context heeft de druk op deze creatieve ondernemers enorm verhoogd. Het kunnen overleven en doorgroeien in deze veeleisende sectoren vereist dat de creativiteit vertaald wordt in een aangepast businessmodel. Reviews op L&D Talks door Ine Wuyts, Moorkens Distribution Ann d Havé, Zorgbedrijf Antwerpen Elke Persyn, Skan Tom Dijckmans, KdG-Hogeschool Marijke Rabaut, Eandis Peter Callens, Pantelco ISBN 9789046535813-2011 - 1e editie - 120p. - pb Roos Van Caekenberghe m e n t a n a g e ISBN 9789033488528-2012 - 1e editie - 232p. - pb m Ze jaar als coach. meer dan 15 lening e en werkt al ze deze dienstver een rghe is psycholog Sinds 2005 biedt bijdragen tot Roos Van Caekenbemet die van HR-adviseur. consulting. Actief rol chap, ReFITco combineert deze eigen vennoots ie, is haar drijfveer. aan vanuit haar en organisat tussen mens geslaagde fit 4 c e s e s o u R Marijke Theunis Marijke Theunis & Roos Van Caekenberghe - Kluwer ën R Chemie van het coachen ach van trainer-co rt de expertise rking en combinee catie, samenwe zij is sociaal pedagoog r. Leiderschap, communi In 2000 richtte Marijke Theunis esspartne in haar praktijk. van HR-busin cten op met de ervaring dagelijkse thema s iseerd in ontwikkelingstraje anagement zijn, gespecial en veranderm op, Human Challenge haar eigen bedrijf en bedrijven. maat van mensen 3 4858 2 Business erneming modellen van en in cre atieve ind ustrie groeiond u m a n Businessmodellen van groeiondernemingen in creatieve industrieen Walter van Andel & Koen Vandenbempt - Uitgeverij Acco Chemi e van het in toren van coachingjk en naar de succesfac inzichteli Theunis op zoek coaching tot een nieuw, erghe en Marijke ervaring rond Roos Van Caekenb gse kennis en hun In dit boek gaan de hedendaa coach Ze integreren organisaties. coach en coachee, samen? cept. gen. Tussen ten visueel totaalcon de juiste verbindin breng je de ideale ingrediën Hoe het leggen van resultaat? en resultaat. coachen over je het beoogde chemie gaat lijk, maar stevig en inhoud, intentie? En hoe bereik Net als in de en zijn, proces elkaar te laten inwerken komt. Dit toeganke doen ie, coachen en organisat optimaal op erd en trefzeker jezelf. werkt. doen om ze tot geïnspire te halen en uit dat de chemie Wat moet je toont hoe je beste uit de coachee en coachees bewijzen het coachen Chemie van op weg om het gevers, coaches boek helpt je ssen van opdracht onderbouwde en en getuigeni De vele voorbeeld 78903 Walter van Andel Koen Van denbem pt H 'De prestatiedoorbraak' leert u hoe u uw gedrag in de praktijk kunt veranderen. Hoe u bevlogenheid kunt ontwikkelen bij uw medewerkers en zelf proactief kan sturen. En hoe u dat op de langere termijn vast kunt houden. Daarvoor moet u eerst kijken naar uw eigen gedrag, uw competenties en uw overtuigingen als manager. Pas daarna kunt u kijken naar uw medewerkers en uw team als geheel, en sturen op onderstroom en bovenstroom. Reviews op L&D Talks door Anja D hoe, Tereos Syral Isabel Van den Rijse, Record Bank Jan Dillis, Devoteam Betty Inghelbrecht, Eandis Renaat Geldhof, Bekaert Peter Callens, Pantelco d korte Inhou Creative Jumpers books Jumpers Anne-Marie Frisque - Witsand Uitgevers antwerp managem ent Unieke produ cten en dienst de creati en alleen eve indust zijn geen rieën. Wat garantie creatief idee? voor succe maakt dan s voor onder het versch nemers in il tussen een goed Het Creati en een succe ve Jumpe rs caseb svol modellen oek is een van elf succe collectie svolle onder van besch beeldend nemers uit rijvingen kunstenaar van de busine de creatieve Wim Delvo vanuit een industrieën, ye tot game ss praktische uiteenlopen ontwikkelaa invalshoek hun busine d van r Larian Studio uiteengezet ss model hoe deze s. Hierin op een doord meringen ondernemin wordt achte wijze die gelde gen door n voor creati de specifi middel van eke uitdag eve onder Als een ingen en nemers hebbe geheel onder groeibelemn kunnen zoeken deze nemen in overwinnen case studie de creatie. ve s versch indust nemers die rieën. Hierdo illende aspec een groeis ten van or levert prong ambië het onder het concre in de nieuw ren in de te handv e economie atten voor creatieve waarin servic concurrentie industrieën ondervoordeel. e, kennis of voor onder en creati nemers viteit de Dit caseb sleutel zijn oek is het tot een resultaat ondersteun van een ing van het studie van Agentschap Antwerp Manageme Onderneme nt Schoo n van de l, met Vlaamse overheid. WALTER VAN ANDE L is onder onderzoek zoeker aan richt zich op mana Antwerp bachelor gement binne Manageme en maste n de creati nt Schoo r in econo en een MBA l. Zijn eve indust mische weten rieën. Walte van Weste schappen rn Illinois r heeft een van Erasm University. us Universiteit KOEN VAND Rotterdam ENBEMPT Toegepaste is Profes sor Strate Economisch gisch Mana e Weten Antwerp gement schappen Manageme aan de aan de nt Schoo gische herori faculteit Universiteit l. Zijn onder ëntatie inspan Antwerpen zoek focust (industriële) ningen, strate en aan zich op het ondernemin gie ontwi proce s van strate gen. kkeling en organisatieo ntwikkeling in Creative De kracht van stress 'Help! Mijn batterijen lopen leeg' is een praktijkboek waarin energieverlies en burn-out worden benaderd vanuit een talentgericht en systematisch perspectief, aan de hand van levensechte voorbeelden. Burn-out is niet het probleem van één persoon. Het ontstaat vaak in relatie met anderen. Reviews op L&D Talks door Isabel Van den Rijse, Record Bank Jelle Jacquet, BNP Paribas Fortis Els Roelandt, VION Hilde De Brauw, Randstad Elke Persyn, Skan Tom Dijckmans, KdG-Hogeschool Walter van Andel en Koen Van denbem pt ISBN 9789081516334-2012 - 1e editie - 251p. - pb Ch em ie van het coa che n Marijke Theunis In dit boek gaan Roos Van Caekenberghe en Marijke Theunis op zoek naar de succesfactoren van coaching in organisaties. Ze integreren de hedendaagse kennis en hun ervaring rond coaching tot een nieuw, inzichtelijk en visueel totaalconcept. Reviews op L&D Talks door Chris Stultiens, Genzyme Carl Foulon, Montfortcollege Jelle Jacquet, BNP Paribas Fortis Nilufer Yuruk, Eandis Renaat Geldhof, Bekaert Tom Dijckmans, KdG-Hogeschool en Roos Van Caekenberghe thema 03-10-2011 15:39:32 thema 1 er_2011-5.indd HRM_Cov 5

open Opleidingen 69831 26-11-12 PRINCE2 - Practitioner 8500 69823 26-11-12 Wegwijs in de regelgeving betreffende drukvaten 8500 69682 26-11-12 Basis principes van facility management 9000 67661 26-11-12 PRINCE2 - Practitioner 8500 69769 27-11-12 One Day Topic BA4 - Gewaarschuwden 9050 69771 27-11-12 Two Day Topic BA4 & BA5 9050 67515 27-11-12 IT voor niet-it'ers 2800 27614 27-11-12 Masterclass overnames - fiscale valkuilen en financiering 9000 24606 28-11-12 Business strategy & planning toolkit 9000 69675 28-11-12 Wegwijs in de ruimtelijke ordening 9000 69634 28-11-12 PRINCE2 - Foundation 2550 67349 28-11-12 PRINCE2 Foundation + Exam (2009 edition) 1982 67659 28-11-12 PRINCE2 - Foundation 2550 67445 29-11-12 Bedrijfs- en IT-architectuur voor niet-architecten 1830 69575 29-11-12 Efficiëntie & patiëntentevredenheid hand in hand 2600 69677 29-11-12 Als leidinggevende omgaan met weerstanden bij verandering 9000 68893 29-11-12 Project Management Fundamentals 3001 67497 30-11-12 Speech schrijven 3000 48010 04-12-12 Lean cyclus: technieken: lean toolbox 2600 24696 05-12-12 Masterclass overnames - concrete organisatie van uw deal 9000 69770 05-12-12 One Day Topic BA5 - Vakbekwamen 9050 69665 06-12-12 Stuur je transportbedrijf richting toekomst 9000 65588 06-12-12 Prestaties van uw vervoerder meten dmv performantiemeting_ 1982 20605 06-12-12 Opzetten van een pmo (project management office) 9000 67498 06-12-12 Strategie vanuit de praktijk 3000 67528 06-12-12 Uw projectcommunicatie: zo werkt het! 2140 68712 06-12-12 Interculturele effectiviteit verhogen 3001 47455 06-12-12 Lerende organisatie: hefboom voor succes? 1070 52806 07-12-12 Lay-out van een magazijn 2600 67149 07-12-12 Basis projectmatig werken in 1 dag 9300 69624 10-12-12 PRINCE2 - Foundation 3500 67284 11-12-12 Projectmanagement - Changemanagement 1982 5329 11-12-12 Opstellen van een business plan 9000 24697 11-12-12 Masterclass overnames - post acquisitie management 9000 24591 12-12-12 Balans lezen voor niet-specialisten 9000 66055 12-12-12 Werken met kpi's - key performance indicators 9000 69790 12-12-12 Automotive Netwerk 8200 8270 13-12-12 Financieel management voor de niet-financiële manager 9000 31646 19-12-12 Communiceren & informeren binnen projecten 9000 Managementvaardigheden Persoonlijke managementvaardigheden 67090 05-09-12 Mind Mapping & Radiant Thinking 3000 24615 05-09-12 Leiding geven aan arbeiders 9000 48039 05-09-12 De weg van de leider - camino trainingsreis 1070 69329 06-09-12 Werkdruk hoog, bloeddruk stabiel 2540 65684 11-09-12 De anti-klaag workshop 9000 11380 11-09-12 De ingenieur als manager 9000 66021 11-09-12 Impact 9000 31656 13-09-12 Priority manager working sm@rt with ms outlook 1930 63401 14-09-12 De 1ste 21 dagen als leidinggevende 2550 69249 17-09-12 Mijn eerste ondernemingsraad 2140 31640 18-09-12 Persoonlijke effectiviteit - getting things done 9000 16232 19-09-12 Creativiteit en innovatie stimuleren 2800 67293 20-09-12 Assertief denken en doen voor de zelfbewuste medewerker 1982 53477 20-09-12 Timemanagement priority management met outlook 9140 63402 21-09-12 De 1ste 21 dagen als leidinggevende 2550 64193 22-09-12 Relatie- & communicatiewetenschappen 3590 47457 24-09-12 Lifo licentietraining 2980 69764 25-09-12 snellezen 9050 67166 25-09-12 Optimaal communiceren voor een vlekkeloze samenwerking 9300 66017 26-09-12 Ik weet dat u liegt 9000 66046 27-09-12 Persoonlijke effectiviteit - elke dag je mailbox leeg 9000 22311 27-09-12 Hoofdopleiding intuitief coachen NL 69758 27-09-12 Assertiviteit 9050 69761 27-09-12 Geheugentraining 9050 66018 28-09-12 Ik weet dat u liegt 9000 9114 02-10-12 Kracht door goede besluitvorming 9200 67301 02-10-12 Basisopleiding vertrouwenspersoon 1982 67451 02-10-12 Consulting skills 1830 67186 04-10-12 NLP module 1 - Technician 1120 14980 04-10-12 Time management - delegeren, prioriteiten stellen met time 2000 42061 04-10-12 Hoofdopleiding intuitief coachen NL 63403 05-10-12 De 1ste 21 dagen als leidinggevende 2550 69762 08-10-12 MBTI - Ontwikkel jezelf dankzij betere zelfkennis 9050 61097 08-10-12 Coaching opleiding (manager en personal coach): root 1700 61099 08-10-12 Coaching opleiding (semi-gevorderden): grow warm up 1700 63385 09-10-12 C-vitamines 1700 67181 09-10-12 Emotionele intelligentie: opvolgnamiddag 1120 20582 09-10-12 Toolboxtraining fleet services - inkoop, management 9000 47578 10-10-12 'Klein onderhoud' voor leidinggevenden 2550 69086 10-10-12 De communicatie en omgang met zijn professionele omgeving_1200 41826 11-10-12 De kracht van mythen: in spiegelbeelden jezelf ontmoeten 9200 14676 12-10-12 Stressmanagement 3040 67379 12-10-12 Werkdruk, tijdsdruk: zelfmanagement als oplossing 9051 57674 13-10-12 Nlp practitioner 9052 57675 13-10-12 Nlp practitioner 1880 28947 15-10-12 Leergang authentiek communiceren 3769 4462 16-10-12 Communiceren en onderhandelen met vakbonden 9000 59038 16-10-12 Coachend feedback geven 2550 67546 16-10-12 Workshop klantvriendelijk telefoneren 2018 67150 16-10-12 Assertief denken en doen voor de zelfbewuste medewerker 9300 67585 17-10-12 Powermarketeer 3010 61096 17-10-12 Boeddhisme en leiderschap: in het oog van de orkaan 4500 31638 18-10-12 Effectief vrouwelijk leiderschap 9000 67461 18-10-12 Strategische werkorganisatie voor managers 1830 67180 18-10-12 Emotionele intelligentie en NLP 1120 51198 18-10-12 Nlp master practitioner 1880 63404 19-10-12 De 1ste 21 dagen als leidinggevende 2550 60008 20-10-12 Nlp master practitioner 1880 47574 22-10-12 De volgende 21 weken als leidinggevende 2550 67108 23-10-12 Communicatievaardigheden voor auditors 2600 65627 23-10-12 Afspraak is afspraak 9000 43368 23-10-12 Coaching training (advanced): grow 1700 66019 23-10-12 Stress beheren 3400 55355 24-10-12 Coaching opleiding certified coach 1700 47495 25-10-12 Presentation skills: 100% praktijkgericht 1190 66024 25-10-12 Methodisch vergaderen 3400 66026 06-11-12 Effectief overtuigen 3400 5316 06-11-12 49 + 1 te vermijden arbeidsrechtelijke valkuilen 9000 69248 06-11-12 Minder agenda, meer tijd 2600 65955 06-11-12 De anti-sleur workshop 9000 67458 06-11-12 Problemsolving tools en technieken 1830 67140 06-11-12 Assertief denken en doen voor de leidinggevende 2600 69731 06-11-12 Zakelijke hedendaagse etiquette 9050 63395 07-11-12 Nlp explorer 9052 63289 07-11-12 Nlp explorer 2640 67300 07-11-12 Toolbox creativiteit 1982 66031 07-11-12 Klant- en doelgericht e-mailen 3400 41847 08-11-12 Professional Coach 3450 67377 08-11-12 Mind Mapping & Radiant Thinking 9051 6 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be

Gespot In mei 2008 organiseerde het jonge Bedrijfsopleidingen.be een eerste event TOP20 Bedrijfsopleidingen in Ter Elst te Edegem. Vier jaar later, op donderdag 31 mei 2012 maakten we er voor de tweede keer een TOP40 van. Net als in de vorige editie werden 40 opleiders geselecteerd om een inhoudelijke presentatiesessie te brengen van 40 minuten. Men kon acht presentaties volgen en tussenin netwerken met overwegend collega s. Zoals elk event sloten we de dag af met een netwerkreceptie. DONDERDAG 31 MEI 12 SBM - Syntra voor Bedrijf en Medewerkers is al geruime tijd de opleidingspartner voor Oost- en West-Vlaamse bedrijven. SBM stelde haar dienstverlening voor aan een aantal bedrijven van 'Antwerpen Linkeroever' op vrijdag 4 mei. In primeur werd het vernieuwde logo van sbm (nu 'Syntra voor Bedrijf en Medewerkers') er voorgesteld met de 'baseline' "Prikkelende opleidingen, de kracht van SBM". Dhr Peter Deckers - Voorzitter Maatschappij Linkerscheldeoever - gaf de kick-off van het event, gevolgd door de interessante uiteenzetting over 'Talent management' binnen de Katoen Natie door de heer Fernand Huts, CEO. Gerd Bellemans - HR Manager van het jaar 2008 bij Group Thermote & Vanhalst - sloot het event af met de lezing 'Leren kan plezant zijn voor alle medewerkers'. De aanwezigen konden na het officiële programma nog napraten en netwerken tijdens een gemoedelijke en smakelijke receptie. Meer info over SBM en (maat)opleiding/begeleiding via info@sbmopleidingen.be - www.sbmopleidingen.be - 050 40 30 90 7

open Opleidingen 67378 08-11-12 Snellezen 9051 67586 08-11-12 Personal Branding: uw talent in actie! 3010 63473 08-11-12 Nlp explorer 3212 63405 09-11-12 De 1ste 21 dagen als leidinggevende 2550 66030 12-11-12 Interpersonal effectiveness 9000 21890 13-11-12 Werk, informatie en tijd managen 3400 67545 13-11-12 Communicatievaardigheden voor professionals 2650 67191 13-11-12 Optimale werkorganisatie voor de managementassistant 1120 16234 14-11-12 Time & self management 2800 67511 15-11-12 Optimaal communiceren voor een vlekkeloze samenwerking 3000 67370 19-11-12 Mindfocus: de kernprincipes van Mindfulness op het werk 1831 67295 20-11-12 Emotionele intelligentie en NLP 1982 67299 20-11-12 Werkdruk, tijdsdruk: zelfmanagement als oplossing 1982 63377 20-11-12 De volgende 21 weken als leidinggevende 2550 53478 20-11-12 Time management priority management met outlook 9140 65968 20-11-12 Debatteren om te winnen 9000 67189 21-11-12 Timemanagement en hoe MS Outlook u hierbij helpt 1120 67183 22-11-12 Feedback geven en krijgen 1120 20598 22-11-12 Survival masterclass persoonlijke effectiviteit 9000 67591 22-11-12 Commercieel draaiboek voor de binnendienstmedewerker 2650 51668 22-11-12 Persoonlijk meesterschap 8400 63406 26-11-12 De 1ste 21 dagen als leidinggevende 2550 48043 26-11-12 Upgrade yourself! - groeien vanuit je kern 2980 5040 27-11-12 Assertief op de werkvloer 9000 67547 27-11-12 Upgrade vertrouwenspersoon 2650 31651 28-11-12 Projectmatig werken 9000 69088 29-11-12 Leadership 1200 67107 29-11-12 Assertief denken en doen voor de zelfbewuste medewerker 2600 21889 30-11-12 Het enneagram 3400 66022 04-12-12 Integratief onderhandelen 3400 21193 04-12-12 Constructief beïnvloeden 2550 67530 04-12-12 Werkdruk, tijdsdruk: zelfmanagement als oplossing 2140 67482 04-12-12 Constructief omgaan met conflicten 1830 40176 06-12-12 Vlot en zelfverzekerd in gesprekken 9230 66047 06-12-12 Persoonlijke effectiviteit - getting things done 9000 66028 07-12-12 Omgaan met moeilijke klanten 3400 63407 07-12-12 De 1ste 21 dagen als leidinggevende 2550 61806 08-12-12 Coaching opleiding: root 1700 61807 08-12-12 Coaching opleiding: grow warm up 1700 67452 11-12-12 Stress Reductie Programma 1830 67151 11-12-12 Emotionele intelligentie en NLP 9300 65631 12-12-12 Leadership basics 2550 69089 14-12-12 Werken aan een prestatievolle ploeg 1200 66045 19-12-12 Persoonlijke effectiviteit - elke dag je mailbox leeg 9000 63408 21-12-12 De 1ste 21 dagen als leidinggevende 2550 Managementvaardigheden Zakelijke managementvaardigheden 62006 13-09-12 Kennismakingsavond opleiding professionele coach 1880 67343 14-09-12 Leidinggeven aan verschillende generaties 1982 11406 18-09-12 Coaching & managing van sales teams 9000 69306 18-09-12 Stapstenen naar effectief leiderschap 3500 65957 19-09-12 De dirty tricks van het onderhandelen 9000 21891 20-09-12 Resultaatgericht en coachend leidinggeven 3400 66054 25-09-12 Stratego voor vrouwen 9000 67297 26-09-12 Onderhandelingsvaardigheden 1982 67355 27-09-12 Werken met mensen (basisopleiding leidinggeven) 1982 24687 27-09-12 Voeren van resultaatgerichte functioneringsgesprekken 9000 67486 27-09-12 Oplossingsgericht leidinggeven 1830 67153 28-09-12 Beïnvloeden en overtuigen 9300 45610 01-10-12 Mindmapping 2000 69757 01-10-12 Krachtig overtuigen en beïnvloeden 9050 69262 02-10-12 Opleidingsinspanningen in de sociale balans 2140 52144 02-10-12 Professioneel adviseren 9052 62454 02-10-12 Managing people - werken met mensen 9000 67147 02-10-12 Leidinggeven aan arbeiders 2600 67294 02-10-12 Krachtig en helder beslissen 1982 67272 03-10-12 Working with people (basic leadership training) 1030 65960 03-10-12 De dirty tricks van het onderhandelen 9000 69759 03-10-12 Body language - lichaamstaal beheersen en gebruiken 9050 69307 04-10-12 Stapstenen naar effectief leiderschap 9000 67137 04-10-12 Close the deal 2600 67226 04-10-12 Start to coach 1030 17873 04-10-12 Train de trainer 9000 69244 08-10-12 Leiden en motiveren op de werkvloer, voor ploegbazen 2140 67589 09-10-12 Basistraining voor salestalenten 2650 69706 09-10-12 Leiding geven voor nieuwe leidinggevenden 9031 65959 09-10-12 De dirty tricks van het onderhandelen 9000 67152 10-10-12 Effectief netwerken 9300 14975 10-10-12 Assertief communiceren - workshop assertiviteit 2000 69321 10-10-12 Van tegenwerking naar samenwerking: mediation 2020 69309 11-10-12 Starten met leiding geven 2600 67590 11-10-12 KPI's en Service Level Agreements (SLA's) 3010 67167 11-10-12 Commerciële vaardigheden voor niet-commerciëlen 9300 66056 11-10-12 Zombiebusiness 9000 67352 11-10-12 Close de deal met een krachtige salespresentatie 1982 67348 16-10-12 Medewerkers motiveren 1982 66062 16-10-12 Van collega naar leidinggevende 9000 67110 16-10-12 Assertief vergaderen 2600 67438 16-10-12 Communiceren als leidinggevende 9000 67429 17-10-12 Presenteren³ 1790 67143 18-10-12 Waarde creëren voor uw klant: partnership als verkoop 2600 16235 18-10-12 Presentation skills 1 2800 21887 18-10-12 De impact van mijn stem 3400 57474 18-10-12 De people manager 9000 31777 22-10-12 Overtuigend presenteren 9000 69258 22-10-12 Onderhandelen met vakbonden: het wederzijds aanvaard 2020 67536 23-10-12 Situational Leadership 2140 65484 23-10-12 123 van niet-hierarchisch leidinggeven in projecten 3001 31776 24-10-12 Managing yourself - resultaatgericht leiderschap 9000 14979 24-10-12 Mediatraining en omgaan met de pers 2000 11410 24-10-12 Voeren van moeilijke gesprekken 9000 5321 24-10-12 Voeren van verzuimgesprekken op de werkvloer 9000 67296 25-10-12 Lichaamstaal herkennen en sturen 1982 67353 25-10-12 Verkoopgericht onderhandelen 1982 67444 25-10-12 KPI's en Service Level Agreements (SLA's) 2030 69257 25-10-12 Omgaan met conflicten 2600 21892 26-10-12 Verbindend leiderschap 3400 67342 05-11-12 Coachen van remote teams 1982 69174 05-11-12 Coach worden, leider blijven 2020 69765 05-11-12 Spreken tot een publiek 9050 69618 05-11-12 Expert in leidinggeven 8500 69325 06-11-12 Verzuim: van strategie tot gesprek 9000 67455 07-11-12 Onderhandelingsvaardigheden 1830 51665 07-11-12 Negotiating to create value 3000 21894 08-11-12 Leidinggeven in verandering 3400 67354 08-11-12 Presentation skills in English 1982 67374 08-11-12 Commerciële aftersales 1831 67216 08-11-12 Coachend leidinggeven 1120 67185 08-11-12 Vlot communiceren met NLP 1120 67443 08-11-12 Team Development Program 2030 8 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be

HR Xpo VAKBEURS VOOR OPLOSSINGEN EN DIENSTEN IN PERSONEELSBELEID 7 & 8/11/2012 13.00U 20.00U KORTRIJK XPO - 2 KEYNOTES - 40 INLOOPSEMINARIES - 120 EXPOSANTEN Om de war for talent te winnen is het noodzakelijk dat onze bedrijven over de meest recente HR-tools en oplossingen beschikken. Registreer voor een gratis bezoek aan de beurs en inloopseminaries via www.hrxpo.be met uw code 1515. HR-Xpo is een uniek initiatief waar bezoekers alle HRtools, oplossingen, diensten, en opleidingen onder één dak vinden. Jo Libeer, Gedelegeerd bestuurder VOKA Christophe Lagast, Verantwoordelijk uitgever HRMagazine Het volledig programma vindt u op: www.hrxpo.be Kortrijk Xpo 0032 (0)56 24 11 11 hrxpo@kortrijkxpo.com #hrxpo12 Partners: Sponsors:

open Opleidingen 67488 08-11-12 Van teamlid naar teamleider 1830 69694 08-11-12 Als leidinggevende coachend omgaan met uw medewerkers 9000 69711 08-11-12 Verkoop jezelf 9000 31639 09-11-12 Managing people - werken met mensen 9000 59986 10-11-12 Professionele coach 1880 66044 12-11-12 Overtuigend presenteren aan topmanagement 9000 67168 13-11-12 Werken met mensen (basisopleiding leidinggeven) 9300 24614 13-11-12 Aansturen van onproductief gedrag 9000 69223 14-11-12 Het disciplinaire gesprek: regels en afspraken doen 2000 27643 15-11-12 Overtuigend presenteren aan topmanagement 9000 31650 16-11-12 Productief vergaderen 9000 69313 16-11-12 Stressbeleid opzetten in de organisatie 2140 69204 20-11-12 De Kunst van het delegeren 2140 69222 20-11-12 Het competentiegericht interview 2600 67529 20-11-12 Presentatievaardigheden voor geoefende sprekers 2140 67138 20-11-12 Commercieel onderhandelen 2600 31642 21-11-12 Rapporteren & presenteren aan uw raad van bestuur 9000 69261 21-11-12 Opbouwend confronteren 9051 17863 22-11-12 Invloed uitoefenen door persoonlijke kracht 9000 69310 26-11-12 Starten met leiding geven 9000 69225 27-11-12 Het verzuimgesprek 9000 45608 27-11-12 Presentatietechnieken: succesvol presenteren met of zonder 3500 67190 28-11-12 Beïnvloeden en overtuigen 1120 69224 29-11-12 Het loopbaangesprek 2600 69308 03-12-12 Stapstenen naar effectief leiderschap 2020 69312 03-12-12 Stress in mijn team! 2000 67106 04-12-12 Advanced onderhandelen 2600 8311 05-12-12 Effectieve persoonlijke communicatie 9000 69615 05-12-12 Als leidinggevende werken met zelfsturende teams 8500 67141 06-12-12 Onderhandelen met kostenbesparende inkopers 2600 67380 07-12-12 Coach uzelf! 9051 69604 07-12-12 Communiceren en motiveren voor leidinggevenden 8200 67583 10-12-12 Commercieel onderhandelen 3010 45586 10-12-12 De zen-typologie: 6 mentale zijnstoestanden en vele zen 3400 67109 11-12-12 Effectief netwerken 2600 69611 11-12-12 Sturen en coachen van uw salesteam - sales management 8500 69311 12-12-12 Starten met leiding geven 3500 69175 12-12-12 Coachen op motivatie 2020 66039 17-12-12 Leiding geven aan mensen die geen zin hebben 9000 24693 17-12-12 Coaching op de werkvloer 9000 66040 18-12-12 Leiding geven aan mensen die geen zin hebben 9000 66059 19-12-12 Verbaal meesterschap 9000 interne bedrijfsorganisatie Personeel 69255 03-09-12 Nieuwe CAO nr 103 Tijdskrediet 9000 69256 04-09-12 Nieuwe CAO nr 103 Tijdskrediet 1000 w Leer thuis in eigen tempo voor een waardevol diploma De Gussem Training & Consulting Op maat gemaakte groepsopleidingen, workshops en individuele coaching Communicatie leidinggeven aan medewerkers omgaan met agressie Time management, change, stress, conflicthantering, onthaal resultaatgericht - gepersonaliseerd - praktijkgericht Bedrijfsbeheer Frans Nederlands Engels Webpage Designer Webwinkel Starten AutoCAD Kies nú uit 230 cursussen: Excel, Word, Office Online Marketing Boekhouden Personeelszaken Secretaresse Psychologie Nagelstyling Pedicure Medische Terminologie Middle Management Project Management Vertegenwoordiger enz. Starten kan elke dag. + 32 473 91 52 06 - info@degussemtraining.be www.degussemtraining.be 10 GRATIS STUDIEGIDS: www.nha.be KMO-PORTEFEUILLE 50% KORTING Kasteelpleinstraat 8-2000 Antwerpen Bel ons gerust: 03-257.51.91 BDOK0912

Opleidingen op maat Techniek & Technologie Taalopleidingen Administratie, Fiscaliteit, Economie en Wetgeving Aankoop, Verkoop, Marketing & Externe Communicatie Computer & Automatisering Milieu, Veiligheid en Kwaliteit Interne bedrijfsorganisatie Managementvaardigheden Management AMVR 3220 Holsbeek / + 32 16 62 35 22 info@amvr.be / www.amvr.be Amelior vzw 8500 Kortrijk / + 32 56 20 36 23 info@amelior.be / www.amelior.be Crime Control 3000 Leuven + 32 16 23 11 67 info@crimecontrol.be / www.crimecontrol.be De Gussem Training & Consulting 9051 Afsnee / + 32 473 91 52 06 info@degussemtraining.be / www.degussemtraining.be ElaN Languages nv 3550 Heusden-Zolder / + 32 11 43 47 64 karis@elanlanguages.com / www.elanlanguages.com Elohim Language Services 3000 Leuven of 3500 Hasselt / + 32 16 40 66 64 of + 32 11 22 54 07 marc@elohim.be / www.elohim.be ie-net 2018 Antwerpen / + 32 3 260 08 60 / + 32 3 260 08 65 manuella.goyvaerts@ie-net.be / www.ie-net.be IfBD - Institute for Business Development 8490 Varsenare / + 32 50 38 30 30 info@ifbd.be / www.ifbd.be Key-consult 2880 Bornem / + 32 3 899 43 23 info@key-consult.be / www.key-consult.be Kluwer Opleidingen 2800 Mechelen / + 32 15 45 34 30 info@kluweropleidingen.be / www.kluweropleidingen.be 11

opleidingen op maat Techniek & Technologie Taalopleidingen Administratie, Fiscaliteit, Economie en Wetgeving Aankoop, Verkoop, Marketing & Externe Communicatie Computer & Automatisering Milieu, Veiligheid en Kwaliteit Interne bedrijfsorganisatie Managementvaardigheden Management Lerian-Nti Languages 1040 Brussel / + 32 2 217 37 47 greet.capiau@lerian-nti.be / www.lerian-nti.be happiness in your business Oxalis 9032 Wondelgem / + 32 9 227 31 18 info@oxalisconsult.be / www.oxalisconsult.be Pantelco bvba 9700 Mater / + 32 55 30 52 70 peter.callens@pantelco.be / www.pantelco.be SD Worx Learning 2000 Antwerpen / + 32 78 15 90 24 learning@sdworx.com / www.sdworx.be/opleidingen Seven Miles 2540 Hove / + 32 3 808 28 79 info@sevenmiles.be / www.sevenmiles.be Syntra voor Bedrijf en medewerkers - SBM 8200 Brugge St-Michiels / + 32 50 40 30 90 info@sbmopleidingen.be / www.sbmopleidingen.be Systo 3500 Hasselt / + 32 477 460 433 info@systo.be / www.systo.be Tandem bvba 2950 Kapellen / + 32 475 70 19 94 info@secretarybe.com / www.tandembvba.be The Coaching Square 1700 Dilbeek / + 32 477 62 62 32 info@coachingsquare.be / www.coachingsquare.be The European Training House 2812 Muizen / + 32 15 28 29 30 info@eth.be / www.eth.be Vereniging voor inkoop en bedrijfslogistiek 2600 Berchem / + 32 3 286 80 90 vib@bevib.be / www.bevib.be Zenit. Training, Consultancy & Coaching nv 2018 Antwerpen / + 32 3 236 88 66 info@zenit.be / www.zenit.be 12

open Opleidingen 63354 04-09-12 Hoe stel ik een functieanalyse op? 9032 69316 06-09-12 Tijdskrediet in het vizier 2140 69234 06-09-12 Infosessie: jaarlijkse aanvullende vakantie 2012 1000 69216 06-09-12 Future of Work kick-off 2000 69336 10-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 3500 69337 10-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 1831 69355 10-09-12 Zo past u sociaal recht toe 1982 58199 10-09-12 Mbti stap 1 kwalificatietraining 2980 69333 11-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 2600 69171 11-09-12 Buitenlandse kaderleden (expatriates) in kaart gebracht 2140 69338 12-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 1982 69340 13-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 9000 69242 13-09-12 Leergang Future of Work 2140 69251 13-09-12 Nederlands arbeidsrecht voor Belgische bedrijven 2140 69303 13-09-12 Reward Academy 9120 69335 14-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 2000 69342 17-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 8500 69343 17-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 3600 69344 17-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 3000 10730 17-09-12 Open opleiding: communicatie & leidinggeven 3660 69279 17-09-12 Personeelsbeleid in 3 dimensies 1982 69260 17-09-12 Onthaalbeleid nieuwe medewerkers 2600 59381 17-09-12 Job motivaties: selecteren en recruteren voor excellentie 9700 69640 17-09-12 club personeelsmanagers 8200 67383 18-09-12 Competentiegericht interviewen van headhunts en senior 9051 67517 18-09-12 Basisopleiding voor de opleidingsverantwoordelijke 2800 69164 18-09-12 Algemene principes begin en einde tewerkstelling in de pub 2600 69176 18-09-12 Comite voor preventie en bescherming op het werk 2140 14705 18-09-12 Gedragsgericht interviewen 2650 69353 18-09-12 Zo past u HRM toe! 2600 63361 18-09-12 Hoe stel ik een competentieprofiel op? 9032 69345 18-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 2200 69346 18-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 9051 69347 18-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 9300 69330 18-09-12 Werving en selectie: talent vinden en overtuigen 2600 69331 18-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - overheid 2600 69348 19-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 1500 11466 19-09-12 Het grote blunderboek van het ontslagrecht 9000 69165 20-09-12 Algemene principes begin en einde tewerkstelling in de pub 1000 24609 20-09-12 Werken met zelfstandigen 9000 67382 20-09-12 Efficiënt CV's screenen 9051 69173 20-09-12 Change Management: uw eerste stappen 2020 69186 20-09-12 De essentie van sociaal recht 9100 69259 20-09-12 Onderweg naar persoonlijk meesterschap 2020 69349 20-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 9100 69350 20-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 8020 69332 20-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - overheid 1210 65483 20-09-12 Attitudegericht radar interview 3001 52128 20-09-12 Opleiding tot professioneel trainer 9052 69351 21-09-12 Workshops sociaal-juridische actualiteit - prive 1000 69217 21-09-12 Gebruikersopleiding Questor 2000 69178 24-09-12 De essentie van Human Resources Management 8020 69206 25-09-12 Di Rupo I concreet 3500 51644 25-09-12 Executive master class in human resource management 9000 51663 25-09-12 Mastering interim management 9000 24617 25-09-12 De rol van hr bij functionerings- & evaluatiegesprekken 9000 67539 25-09-12 Van Hr-accounting naar Hr-analytics 2030 67468 25-09-12 Loonfiscaliteit van A tot Z 1830 67538 27-09-12 Interactieve dashboards met MS Excel 2030 67113 27-09-12 Personeelsbehoefteplanning in de praktijk 2600 67115 27-09-12 Draaiboek onthaal en introductie 2600 69290 27-09-12 Praktijkdag ontslag 1982 69319 27-09-12 Train-the-trainer: starten als trainer 2020 14707 27-09-12 Certified personal coach 2650 58207 28-09-12 Tki workshop voor conflicthantering 2980 69356 28-09-12 Zo past u sociaal recht toe 2600 69288 30-09-12 Personeelsbeleid in 3 dimensies 9000 69170 01-10-12 Budgetteren van personeelskosten 2140 69280 02-10-12 Personeelsbeleid in 3 dimensies 9051 69304 02-10-12 Salary Split 1982 67197 02-10-12 MS Excel voor hr-managers 1120 67307 02-10-12 Speech en presentatie 1982 69756 02-10-12 Sociale club / Sociale actualiteit 9050 69168 02-10-12 Bedrijfswagens: een duur voordeel? 2020 63362 02-10-12 Hoe stel ik een efficiënte wervingsprocedure op? 9032 69730 03-10-12 Loon- en personeelsadministratie in de KMO 9050 67193 04-10-12 Onderhandelen met vakbonden 1120 67432 04-10-12 Omgaan met vakbonden in de openbare sector 9000 69302 04-10-12 Retentiebeleid voeren: boeien en binden van medewerkers 2140 69167 04-10-12 Arbeidstijd: Wat moet? Wat kan? 2140 69177 04-10-12 Competentie en prestatiemanagement met het oog op 9120 65482 04-10-12 Competentiegericht interviewen 3001 69314 05-10-12 Tewerkstellen in Duitsland: de essentiële punten samen 2600 69245 08-10-12 Leren uit feedback 2600 69237 08-10-12 Jaarlijkse vakantie: Zelf vlot vakantiegeld berekenen 2600 69298 09-10-12 Publieke sector: Vakantiegeldberekening in de publieke 2600 69218 09-10-12 Geweldloos vergaderen 9000 67310 09-10-12 De online rekruteringsstrategie van A tot Z 1982 69327 09-10-12 Voordelen van alle aard 3500 69328 11-10-12 Werken met MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) 2020 69299 11-10-12 Publieke sector: Vakantiegeldberekening in de publieke 1000 69243 12-10-12 Leergang Personeelsmanagement 2600 67554 12-10-12 Tijdskrediet anno 2012: van cao nr. 77 naar cao nr. 103 3010 69305 15-10-12 Slimme adviesvaardigheden voor de expert 2140 69357 15-10-12 Zo past u sociaal recht toe 9810 10728 16-10-12 Open opleiding: communicatie & leidinggeven 2550 63363 16-10-12 Hoe stel ik een efficiënte selectieprocedure op? 9032 69278 16-10-12 Performance & Engagement: mensen motiveren, prestaties 2600 67555 16-10-12 Overtuigingskracht voor hr-professionals 2650 69652 17-10-12 HRM-seminarie - werkgever van de toekomst zoekt m/v 9000 69653 17-10-12 HRM SEMINARIES (totaal 3 topics) 9000 69250 17-10-12 Nederlands arbeids- en sociaal verzekeringsrecht 2140 69294 18-10-12 Publieke sector: De verschillende pensioendossiers 1000 69238 18-10-12 Junior Management Program 2020 69215 18-10-12 Frans arbeidsrecht voor Belgische bedrijven 2140 69187 18-10-12 De essentie van sociaal recht 2200 69755 18-10-12 Personeelsbeleid voor de KMO 9050 67556 18-10-12 Word een SAP-sleutelgebruiker 1070 67442 18-10-12 Kennismanagement in de praktijk 2030 67464 18-10-12 Do s-and-don'ts voor een efficiënt intranet 1830 69166 18-10-12 Anders omgaan met vooroordelen op het werk 2600 67552 18-10-12 Overlegorganen in uw onderneming: wat, voor wie, waarom? 2650 67558 18-10-12 Social media en L&D: het paar van de toekomst 2800 58202 18-10-12 Mbti stap 2 kwalificatietraining 2980 19942 18-10-12 Medewerkers begeleiden in hun ontwikkeling 2650 69169 22-10-12 Beïnvloeden, onderhandelen en overtuigen 2000 69214 22-10-12 Exitgesprekken voeren 2000 69239 22-10-12 Kostenvergoeding in al zijn dimensies 2020 69210 23-10-12 Einde loopbaan 3500 69226 23-10-12 Hoe stelt u een functiebeschrijving op? 2000 67518 23-10-12 Effectieve leertrajecten ontwerpen 2800 67309 23-10-12 Assessor in één dag 1982 67199 23-10-12 Train the trainer - basis 1120 69754 25-10-12 Arbeidsduurregeling en rusttijden 9050 67114 25-10-12 Peterschap 2600 67559 25-10-12 Social media op de werkvloer 2650 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be 13

open Opleidingen 67553 25-10-12 Terbeschikkingstelling van werknemers: een doolhof 2650 69179 25-10-12 De essentie van Human Resources Management 1982 69235 25-10-12 Internationaal tewerkstellen in al zijn dimensies 1831 69246 25-10-12 Loonbeslag: voorkom dat uw bedrijf moet betalen 2600 69295 25-10-12 Publieke sector: Loonbeslag 2600 10733 25-10-12 Open opleiding: communicatie & leidinggeven 3660 11284 25-10-12 Beoordelingen die functioneren 1980 69315 25-10-12 Thuiswerk: dat werkt 9051 69317 26-10-12 Tijdskrediet in het vizier 9051 41823 27-10-12 Succesvol leidinggeven - domeinen van verantwoordelijkheid 9620 58203 29-10-12 Firo-b kwalificatietraining 2980 69188 29-10-12 De essentie van sociaal recht 1982 69247 30-10-12 Luxembourg employment law for Belgian companies 1831 69585 01-11-12 Opleiding tot loopbaanprofessional 9052 26291 05-11-12 Gespecialiseerde opleiding voor vertrouwenspersonen 8200 69281 05-11-12 Personeelsbeleid in 3 dimensies 2020 69231 06-11-12 HR-rapportering: van strategie tot rapport 2600 69232 06-11-12 HR-rapportering: strategie vertalen in rapporten 2600 67519 06-11-12 Hrm in een notendop 2800 67500 06-11-12 Het wettelijk pensioen van A tot Z 3000 67440 06-11-12 Personeelskosten budgetteren 2030 67194 06-11-12 Social media en interne communicatie 1120 67304 06-11-12 Arbeidsongevallen en beroepsziekten in de overheid 1982 69318 06-11-12 Tijdskrediet in het vizier 3500 69322 06-11-12 Verlonen en belonen 2600 69326 06-11-12 Verzuimstrategie uittekenen 9000 58200 07-11-12 Mbti stap 1 kwalificatietraining 2980 67145 07-11-12 Het selectie-interview 2600 67308 08-11-12 Social media en externe communicatie 1982 69229 08-11-12 HR medewerker wordt business partner 2600 69227 08-11-12 Hoe vult u sociale documenten in? 1831 69205 08-11-12 Decemberverrekeningen 2600 52139 08-11-12 Dynamisch trainen voor ervaren trainers 9661 69172 12-11-12 Change Management: krachtig begeleiden van verandering 2540 69296 12-11-12 Publieke sector: Sociale documenten invullen 1000 69297 13-11-12 Publieke sector: Sociale documenten invullen 1000 69184 13-11-12 De essentie van loonkostoptimalisatie 2600 69230 13-11-12 HR-rapportering: rapporten opbouwen en hanteren 2600 63365 13-11-12 Het onthaal van de nieuwe medewerker 9032 69641 14-11-12 HRM-seminarie - Verlonen in het Di Rupo-tijdperk 8200 67112 15-11-12 Competentiemanagement 2.0 2600 67231 15-11-12 Yammer: sociaal netwerk binnen de bedrijfsmuren 1030 67425 15-11-12 Aanvullende bedrijfspensioenen: essentiële aandachtspunten_ 1790 67426 15-11-12 Aanvullende bedrijfspensioenen: sociaaljuridische aspecten 1790 67501 15-11-12 Rekruteren en selecteren van arbeiders 3000 69207 15-11-12 1001 Leervragen, 1 opleidingsplan 2140 69180 15-11-12 De essentie van Human Resources Management 3500 69213 19-11-12 Evaluatiegesprekken voeren 2600 69252 19-11-12 Nederlands arbeidsrecht voor Belgische bedrijven 3560 69739 19-11-12 CFVO - Extra pensioen binnen en buiten de onderneming 9050 69324 19-11-12 Verwerking van bezoldigingen van A tot Z 2600 63371 20-11-12 Time management priority management met outlook 9140 67427 20-11-12 Aanvullende bedrijfspensioenen: financiering 1790 67428 20-11-12 Aanvullende bedrijfspensioenen: fiscale aspecten 1790 67441 20-11-12 Gender Intelligence 2030 11428 20-11-12 Social media @ work - social media policies 9000 69236 20-11-12 Jaarlijkse vakantie: Expert in vakantiegeldberekening 2020 69291 21-11-12 Praktijkdag ontslag 3500 59382 21-11-12 Job motivaties: selecteren en recruteren voor excellentie 9700 69293 26-11-12 Projectmanagement voor de HR-professional 2600 69358 26-11-12 Zo past u sociaal recht toe 1000 69228 27-11-12 Houd uw arbeidsreglement, carpolicy en GSM-policy klaar 2020 67303 27-11-12 Optimaliseer uw hr-processen 1982 67305 27-11-12 Meerwaarde creëren met KPI's 1982 67371 27-11-12 Schijnzelfstandigheid: Di Rupo I trekt ten aanval! 1831 67560 27-11-12 Actualia aanvullende bedrijfspensioenen 2012 2650 67196 28-11-12 Interactieve dashboards met MS Excel 1120 67198 29-11-12 Speech en presentatie 1120 4461 29-11-12 Hr policies 9000 69211 29-11-12 Einde loopbaan 1982 69212 29-11-12 Enterprise 2.0: Oud denken versus nieuw werken 2600 69323 29-11-12 Vervroegd pensioen en tijdskrediet voor 55-plussers 1982 69352 29-11-12 Zeg niet brugpensioen, maar werkloosheid met bedrijf 1982 67466 03-12-12 Basisvaardigheden voor peters en meters 1830 69691 04-12-12 Teamcoaching in productie 9000 69241 04-12-12 Learning & Development: vorming, training en opleiding 2600 69292 06-12-12 Procesoptimalisatie: HR naar efficiëntie leiden 2600 69181 06-12-12 De essentie van Human Resources Management 2600 65974 06-12-12 Hr kpi s 9000 8274 13-12-12 De drie rode kaarten voor de hr manager 9000 67557 13-12-12 Workshop schrijven voor internet en intranet 3010 69189 13-12-12 De essentie van sociaal recht 9051 69320 14-12-12 Update sociaal en fiscaal recht 2600 58205 17-12-12 Mbti stap 1 kwalificatietraining in het engels 1831 69607 18-12-12 HRM Seminarie - Slimme HR-toepassingen 8500 interne bedrijfsorganisatie Overige 16324 18-09-12 Apics- cscp - certified supply chain professional course 2600 15797 20-09-12 Free apics infosession 2600 21899 24-09-12 Operationele logistiek (ejlog) 2600 21900 24-09-12 Advanced logistiek management - alg. management 2600 67227 27-09-12 Praktisch voorraadbeheer 1030 67381 27-09-12 Managementassistant van A tot Z 9051 67302 02-10-12 Naar een optimale werking van het secretariaat 1982 67550 02-10-12 Powerassistant 3560 52763 02-10-12 Apics - basics of supply chain management in-depth cours 4020 4464 02-10-12 Toolboxtraining forecasting 9000 67155 02-10-12 Beter functioneren als managementassistant 9300 69763 04-10-12 Naar een geweldloze communicatie 9050 17869 09-10-12 Toolboxtraining fleet services - inkoop, management 9000 26209 09-10-12 Apics - basics of supply chain management in-depth cours 9810 69760 10-10-12 Communiceren en omgaan met mensen 9050 69613 11-10-12 Advanced management assistant 8500 69660 11-10-12 AEO begeleidingstraject (maak uw bedrijf douaneconform) 9000 67192 11-10-12 E-mailbeheer voor managementassistants 1120 65448 11-10-12 Leidinggeven aan drie generaties in één team 1190 69662 15-10-12 Deskundige in magazijnbeheer 9000 69663 15-10-12 Deskundige voorraad- en magazijnbeheer 9000 69616 18-10-12 Club Management Assistant 8500 67139 18-10-12 Logistiek van A tot Z 2600 67549 23-10-12 Wegwijs in exportcontrole van 'dual use'-goederen 9100 67092 06-11-12 Douane van A tot Z 3000 67588 06-11-12 Productieplanning in de praktijk 9100 5061 07-11-12 Masterclass energie management 9000 69767 09-11-12 Hernieuwen ADR attest colli - inclusief examen 9050 65544 12-11-12 Advanced logistiek management - inventory management 2600 67551 15-11-12 Financieel-economische begrippen voor de management 2018 67111 16-11-12 Juridische basisbegrippen voor de managementassistant 2600 69766 19-11-12 ADR voor bedienden met wijzigingen ADR 2011 9050 67424 20-11-12 Internationaal grensoverschrijdend afvaltransport 1790 14 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be

Top10 bedrijfsopleidingen Traditioneel bezorgen wij u een overzicht van de meest gevraagde trefwoorden en trainingen op www.bedrijfsopleidingen.be. Dit tijdens de laatste 3 maanden. De zomermaanden hebben de TOP10 haastig door elkaar geschud: geen Coaching noch Marketing in de TOP10. Daarentegen een eerste plaats voor Heftruck en een verrassende vierde plaats voor Zorg. 1 Heftruck 2 Excel SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Kluwer Opleidingen / IfBD Institute for Business Development / NHA Opleidingen 3 frans Elohim Language Services / Lerian-Nti Languages / NHA Opleidingen / ElaN Languages 4 Zorg Kluwer Opleidingen 5 Communicatie De Gussem Training & Consulting / Kluwer Opleidingen / Elohim Language Services / SD Worx / Pantelco Training & Personal Coaching / Key-Consult / Stichting Bedrijfsmanagement / NHA Opleidingen / Vlerick Management School / Sibilant Taaltrainingen en Vertaalwerk / Zenit. Training, Consultancy & Coaching / The European Training House / AMVR / ElaN Languages 6 Assertiviteit De Gussem Training & Consulting / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Kluwer Opleidingen / IfBD Institute for Business Development / The European Training House / AMVR / Pantelco 7 management Tandem bvba / De Gussem Training & Consulting / The Coaching Square / The European Training House / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / VIB. Vereniging voor Inkoop en Bedrijfslogistiek / SD Worx / Kluwer Opleidingen / IfBD Institute for Business Development / Pantelco / AMVR / Key-Consult / NHA Opleidingen / Zenit. Training, Consultancy & Coaching / Brugge Business School 8 NLP Kluwer Opleidingen 9 logistiek VIB. Vereniging voor Inkoop en Bedrijfslogistiek / NHA Opleidingen / Brugge Business School / Kluwer Opleidingen 10 time Management De Gussem Training & Consulting / SD Worx / Kluwer Opleidingen / AMVR / NHA Opleidingen / Zenit. Training, Consultancy & Coaching / The European Training House Bedrijfsconsult Opleidingsorganisaties evalueren steeds meer naar opleidingscoaching of consultancy. Zoek hier wie je kan ondersteunen bij je projecten. 1 management & Managementvaardigheden Kluwer Opleidingen / The Coaching Square / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Amelior / Pantelco bvba / AMVR 2 HR Kluwer Opleidingen / The Coaching Square / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Amelior / Pantelco bvba 3 Externe Communicatie, Marketing, Inkoop en Verkoop Kluwer Opleidingen / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Pantelco bvba/ AMVR 4 milieu, Veiligheid en Kwaliteit SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Amelior / Pantelco bvba 5 Economie, Administratie, Fiscaliteit en Wetgeving Kluwer Opleidingen / Pantelco bvba / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers 6 Computer en Automatisering SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers 7 Talen ElaN Languages 15

open Opleidingen 67462 20-11-12 Basisopleiding sociaal recht 1830 65442 21-11-12 Communicatie & leidinggeven op de werkvloer 2550 69664 26-11-12 Internationale handel, transport, douane & BTW 9000 67154 04-12-12 Basisopleiding sociaal recht 9300 69707 06-12-12 Event- en projectorganisatie voor de management assistant 9000 66057 13-12-12 Verkopen aan top management 9000 aankoop, verkoop, marketing en externe communicatie 31942 04-09-12 Communicatie training: 'communiceren met impact' 2800 12927 04-09-12 Communiceren met impact 2800 67317 05-09-12 Het communicatieplan van A tot Z 1982 31775 13-09-12 Contract management voor niet-juristen 9000 69208 13-09-12 Eerste houvast bij communicatie 9000 69220 13-09-12 Hefboom naar beter communiceren: van contact naar impact 9000 5156 14-09-12 Closing technieken 1930 65965 18-09-12 De klantenfluisteraar 9000 67117 20-09-12 Communicatiestrategie 2600 11307 21-09-12 Adviserend verkopen 1930 5140 21-09-12 Adviserend verkopen & coaching 1930 67142 25-09-12 Leadgeneration en prospectie 2600 16241 26-09-12 Verkoop: value selling 2800 17878 26-09-12 Tco - total cost of ownership 9000 14976 26-09-12 Professioneel presenteren en spreken voor publiek 2000 67531 27-09-12 De grafische vormgeving van drukwerk 2140 65439 27-09-12 Voorbereiden en uitbouwen van een inkoopstrategie 2000 67387 27-09-12 Workshop persberichten schrijven 9051 5137 28-09-12 Lead generation 1930 5324 02-10-12 De succesvolle product manager 9000 67385 02-10-12 Corporate communicatie van A tot Z 9051 67201 02-10-12 Pricing 1120 67148 02-10-12 Sales Management van A tot Z 9831 65434 02-10-12 Tactisch inkopen: van analyse tot contract 2600 3128 02-10-12 Commerciële vaardigheden voor junior-verkopers 2550 21691 03-10-12 Copywriting: verkoop met je pen 1800 67470 04-10-12 Interne communicatie 1830 69709 04-10-12 Autoverkoper - commerciële module 9000 69710 04-10-12 Autoverkoper - traject 9000 67386 04-10-12 Organisatie van evenementen 9051 67202 09-10-12 Redactionele teksten schrijven 1120 3305 09-10-12 Commerciële vaardigheden voor de binnendienst 2550 67472 09-10-12 Inkopen van drukwerk 1830 69655 10-10-12 Deskundige in inkoopmanagement - modulair programma 9000 67120 10-10-12 Efficiënte formulieren voor burger en administratie 2600 69825 15-10-12 Valkuilen bij onderhoudscontracten 8500 69843 16-10-12 Aankoopconsolidatie: groepsaankoop 8500 4348 16-10-12 Verkopen: doelgerichte feitenstrategie 2550 HAALT U WEL ALLES UIT UW TALENT? Is het echt nodig om telkens nieuwe talenten aan te werven? Of is het verbeteren van de efficiëntie in uw onderneming een betere zet? Hebben uw leidingggevenden voldoende talent om mensen te motiveren en te behouden? Oxalis Consulting en Development zorgt ervoor dat u echt alles uit uw aanwezige talent haalt! Niet alleen uit uw bedrijf, maar ook uit uw medewerkers. Wilt u meer weten? Bekijk onze opleidingskalender, presen taties en eigen publicaties op onze website www.oxalisconsult.be UW OPLEIDINGSPARTNER VOOR PROFESSIONELE VORMING PROFESSIONELE VORMING WIJ ORGANISEREN OPLEIDINGEN OP HET GEBIED VAN PROFESSIONELE VORMING VOOR ALLE FUNCTIENIVEAUS OP HET GEBIED VAN INKOOP STARTERS LOGISTIEK INKOOP OPERATIONEEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT LOGISTIEK TACTISCH ENERGIE AANKOOP & MANAGEMENT STRATEGISCH/MANAGEMENT SUPPLY CHAIN MANAGEMENT EXPERTISE/SPECIALISATIES ENERGIE AANKOOP & MANAGEMENT UW OPLEIDINGSPARTNER VOOR PROFESSIONELE VORMING PROFESSIONELE VORMING PERMANENTE VORMING IS NOODZAKELIJK, WIJ ORGANISEREN OPLEIDINGEN OP HET GEBIED VAN WIJ ORGANISEREN OPLEIDINGEN VOOR ALLE FUNCTIENIVEAUS WANT VOOR ONS ALLE VAKGEBIED FUNCTIENIVEAUS IS CONTINU IN BEWEGING INKOOP STARTERS STARTERS LOGISTIEK RAADPLEEG ONS AANBOD OP WWW.BEVIB.BE OPERATIONEEL OPERATIONEEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TACTISCH TACTISCH ENERGIE AANKOOP & STRATEGISCH/MANAGEMENT MANAGEMENT STRATEGISCH/MANAGEMENT EXPERTISE/SPECIALISATIES EXPERTISE/SPECIALISATIES HAPPINESS IN YOUR BUSINESS Ruienhovestraat 177 I 9032 Wondelgem T +32 (0)9 227 31 18 I info@oxalisconsult.be www.oxalisconsult.be 16 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be PERMANENTE VORMING IS NOODZAKELIJK, WANT ONS VAKGEBIED IS CONTINU IN BEWEGING RAADPLEEG ONS AANBOD OP WWW.BEVIB.BE

Op de praatstoel Ann D HavE manager loopbaanbeleid & ontwikkeling Zorgbedrijf Antwerpen Iedereen een kans geven zich te ontwikkelen Welke zijn de belangrijkste uitdagingen op het vlak van training en ontwikkeling? En hoe pakt u die aan? Ann D Havé: De uitdagingen op het vlak van training en ontwikkeling zijn zeer uiteenlopend. We willen elke medewerker verantwoordelijk maken voor zijn eigen loopbaan en dus ook voor zijn eigen ontwikkeling. Anderzijds kampen we zoals elk bedrijf uit de zorgsector met een tekort aan personeel. Hierdoor is er weinig ruimte om medewerkers naar opleidingen te laten gaan, behalve om wettelijk in orde te zijn. Niettemin willen we medewerkers stimuleren om opleiding te volgen. Daarom werken we sinds twee jaar met een opleidingscatalogus waarin alle opleidingen staan die intern worden georganiseerd. Het aanbod is zeer divers, gaande van opleidingen rond communicatie, management en informatica tot welzijn, logistiek, zorgverlening, kwaliteit en veiligheid. In totaal zijn er een honderdtal opleidingen die vorig jaar 844 keer werden georganiseerd. Hier namen 10586 medewerkers aan deel. Bovendien kan ook altijd extern opleidingen gevolgd worden. Ons personeelsbestand is heel divers gaande van anderstaligen, niet-geschoolden tot kort-geschoolden hoger opgeleiden. Het is een hele uitdaging om voor elke doelgroep aangepaste opleidingen te voorzien die dan ook nog functioneel zijn of gelinkt zijn aan de loopbaanmogelijkheden. Want we vinden het toch belangrijk om alle doelgroepen te bereiken. Hoe overtuigt u medewerkers en managers van het belang van opleiding, want er zijn altijd wel belangrijkere dingen dan opleiding volgen? Ann D Havé: Medewerkers en managers overtuigen van het belang van opleiding is niet altijd gemakkelijk. We doen dit op verschillende manieren. Zo zijn we gestart met loopbaanoriëntatiegesprekken. Medewerkers die vragen hebben over hun loopbaan kunnen een traject volgen dat hen meer inzicht verschaft in wie ze zijn, wat ze kunnen en wat ze willen. Op basis hiervan kunnen ze zich verder oriënteren in hun loopbaan. Het volgen van opleiding kan een uitkomst zijn van het traject. Daarnaast hebben we persoonlijke ontwikkelingsplannen geïntroduceerd. Volgend jaar wordt dit voor elke medewerker opgenomen in de evaluatiecyclus. Het is dan de bedoeling dat leidinggevenden samen met de medewerkers nagaan hoe ze zich verder kunnen ontwikkelen en zo ook talenten leren ontdekken. 17

Op de praatstoel Naar welke leervormen gaat uw voorkeur? Houdt u daarbij rekening met de noden en wensen van de jongere en oudere generatie? Ann D Havé: Mijn voorkeur gaat naar gemengde leervormen die liefst zo interactief mogelijk zijn. Bij de keuze van de leervormen houden we maximaal rekening met de doelgroepen. In de nabije toekomst willen we nagaan of we sociale media kunnen gebruiken voor opleiding. Hoe meet u het effect en de doeltreffendheid van een opleiding? Ann D Havé: Bij het ontwerpen van een opleiding maken we gebruik van het 8-veldenmodel van Kessels & Smit. Dit betekent dat we goed nadenken over wat er met een opleiding moet bereikt worden en dat tot op het niveau van de gewenste vaardigheden die moeten ontwikkeld worden. Het berekenen van de ROI van een opleiding doen we nog niet, dat staat volgend jaar op het programma. Nu gebruiken we enkel het klassieke evaluatieformulier na een opleiding, deels om trainers bij te sturen. In de nabije toekomst willen we nagaan of we sociale media kunnen gebruiken voor opleiding Naar welke opleidingskenmerken wordt gekeken bij de aankoop van training? Ann D Havé: Bij het kiezen van een externe opleiding houden we rekening met verschillende criteria. Zo kijken we naar de mogelijkheden om de opleiding op maat te maken van onze noden. Ook de kwaliteit van de trainer, de ervaring met de doelgroep en de originaliteit van de opleiding en de gebruikte methodiek zijn belangrijke selectiecriteria. En uiteraard ook de prijs. Als social-profit organisatie is ons budget niet zo groot. Wat is volgens u een goed opleidingsbeleid? Ann D Havé: Een goed opleidingsbeleid is niet alleen volledig afgestemd op de visie en de doelstellingen van de organisatie maar ook op de noden van de individuele medewerker. Een opleidingsbeleid moet bijdragen aan de cultuur van de organisatie en moet uiteraard geënt zijn op de noden van de verschillende stakeholders. Waar haalt u uw inspiratie? Ann D Havé: Ik put inspiratie uit zeer diverse bronnen: vakliteratuur, nieuwsbrieven en door te netwerken. Al probeer ik zelf ook wel zaken uit. Functie? Manager Loopbaanbeleid & Ontwikkeling Zorgbedrijf Antwerpen Vroeger? HR Competence Manager TriFinance, diverse consultancyfuncties bij grote HR consultancy bedrijven Studies? Licentiate in de Moraalwetenschap Ambitie? Het is mijn ambitie om iedereen te laten groeien, niet alleen in zijn functionele loopbaan maar ook als mens. Wat boeit u het meest in het opleidingsvak? De diversiteit en de creativiteit, maar ook de moeilijkheid om het opleidingsbeleid continu bij te sturen en bij te schaven waar nodig. Wat mag een opleidingsverantwoordelijke nooit doen? Ontwikkeling voorstellen als een soort straf wegens slecht functioneren. Zo motiveer je niemand. 18

open Opleidingen 67471 16-10-12 De grafische productie van drukwerk 1830 67561 16-10-12 Employer branding 3010 67562 16-10-12 Workshop gamification 2650 31770 16-10-12 Excel voor inkopers 9000 18728 17-10-12 Negotiating - onderhandelen 1831 66051 17-10-12 Servitization 9000 65956 17-10-12 De conversation company 9000 4349 18-10-12 Opvolgen: meer resultaat door relatiebeheer 2550 69656 18-10-12 Excel voor inkopers 9000 65440 18-10-12 Inkoopproces en systemen 2000 16244 18-10-12 Commerciële presentaties geven 2800 67203 18-10-12 Meer marketing met minder geld 1120 67315 18-10-12 Wervende personeelsadvertenties schrijven 1982 69659 22-10-12 Van basis tot indepth incoterms voor inkopers 9000 25212 23-10-12 Argumenteren en afsluiten 2550 40082 23-10-12 Masterclass businessgedreven inkoop 2930 67316 23-10-12 Principes van marktonderzoek 1982 23694 23-10-12 Internet marketing 2000 67563 23-10-12 Het speelveld van de bedrijfswoordvoerder 2650 67520 24-10-12 Channel Management: hoe haalt u het beste uit uw distribut 2800 67116 24-10-12 E-procurement voor leveranciers 2600 69617 24-10-12 Workshop B2B: inkoop vs verkoop 8500 66010 25-10-12 Telefonische prospectie / teleprospectie / afspraakname 9700 25211 25-10-12 Commerciele vaardigheden voor de technische afdeling 2550 67119 25-10-12 Productmanagement van A tot Z 2600 67314 25-10-12 Blogging 1982 31643 25-10-12 Afsluiten van verkoopgesprekken - close the deal 9000 67473 06-11-12 Zó schrijft u een sterk marketingplan: workshop 1830 67118 06-11-12 Advanced marketing 2600 67156 06-11-12 Strategisch accountmanagement in de b2b-praktijk 9300 67433 06-11-12 Strategische aanpak van een duurzaam aankoopbeleid 9000 24689 07-11-12 Resultaatgerichte prijsnegotiaties 9000 65973 08-11-12 De guerrilla marketing revolutie 9000 67233 08-11-12 Workshop Overheidsopdrachten voor leveringen en diensten 1030 69657 08-11-12 Inkopen van gas en elektriciteit 9000 52095 09-11-12 Inkopen in een kmo-omgeving 2600 52104 13-11-12 Juridische aspecten van het inkoopcontract 2600 69609 13-11-12 Sales management - totaaltraject 8500 69610 13-11-12 Salesplanning: strategie & doelstelling - sales management 8500 67540 13-11-12 Workshop eindredactie 2030 52100 15-11-12 It sourcing: an evolving challenge 2000 67094 15-11-12 Business Development: van idee tot groei 3000 67217 15-11-12 Facebook voor uw bedrijf: bootcamp 1120 67344 15-11-12 Inkopen van A tot Z 1982 67372 15-11-12 Online Corporate Identity 1831 67311 15-11-12 Betere resultaten door klantgericht ondernemen 1982 67318 20-11-12 Contact Center Management: strategie en werkprocessen 1982 67234 20-11-12 Workshop Overheidsopdrachten voor werken 1030 51630 20-11-12 Brand management & communicatie 3000 67144 20-11-12 Inkoopscreening en re-engineering van de inkoopafdeling 2600 69612 20-11-12 Van strategisch plan naar budget - sales management 8500 67502 20-11-12 Klanten winnen en binden met content marketing 3000 Geef je HR-carrière een boost! Leergang Personeelsmanagement 2012-2013 Start op 12 oktober! 15 opleidingsdagen met ideale mix praktijk en theorie in 8 leerblokken geïntegreerde benadering van uw personeelsbeleid: strategie, operationele inzetbaarheid en uw persoonlijk proces; werk uw eigen HR-project uit tijdens dit traject exclusieve documentatie van ons Kenniscentrum en toegang tot Questor, de sociaaljuridische gids individueel advies en opvolging door een professionele leercoach en online leerplatform 2 extra opleidingsdagen naar keuze bovenop het programma, in functie van persoonlijke leerpunten leer uw eigen MBTI profiel kennen en inzetten Start op 12 oktober 2012 Telkens op vrijdag van 9 tot 16.30 uur, in ALM, Berchem Prijs: 5.300 EUR (+ BTW) Schrijf nu in! www.sdworx.be/leergangpersoneelsmanagement Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be 19

open Opleidingen 24692 21-11-12 Strategisch account management 9000 67158 21-11-12 Motiverend en doelgericht coachen van verkopers 9300 67384 22-11-12 Marketing voor niet-marketeers 9051 67157 22-11-12 Data Quality Management Program 9300 65441 22-11-12 Inkooporganisatie en people management 2000 69221 22-11-12 Hefboom naar beter communiceren: van contact naar impact 2020 69209 22-11-12 Eerste houvast bij communicatie 2020 69654 26-11-12 Bevoorrechte partner bij inkoop 9000 69608 27-11-12 Doorlichting van uw verkooporganisatie - sales management 8500 67313 27-11-12 Selectie- en gunningscriteria bij overheidsopdrachten 1982 67526 29-11-12 Social media voor de productmanager 2800 67312 04-12-12 Overheidsopdrachten: onderzoek en evaluatie van de offerte 1982 67319 04-12-12 Contact Center Management: peoplemanagement 1982 67434 06-12-12 Efficiënt onderhandelen bij overheidsopdrachten 9000 67469 06-12-12 Do's-and-don'ts in onlinemarketing 1830 6593 07-12-12 Hedendaags schrijven 9971 16243 12-12-12 Key account management 2800 5643 12-12-12 Negotiating - onderhandelen 1831 69753 13-12-12 Aankoopconsolidatie: groepsaankoop 9050 16233 19-12-12 Presentation skills 2 2800 6592 20-12-12 Professioneel telefoneren 9971 milieu, veiligheid en kwaliteit 69820 05-09-12 Preventieadviseur niveau 2 8500 15965 13-09-12 Basiskennis preventieadviseur (niveau 3) 8800 15962 13-09-12 Basiskennis preventieadviseur (niveau 3) 2000 67397 17-09-12 Certificaat 'Veiligheid voor operationeel leidinggevenden 3500 15967 18-09-12 Basiskennis preventieadviseur (niveau 3) 9052 69798 19-09-12 Preventieadviseur niveau 2 8200 15963 25-09-12 Basiskennis preventieadviseur (niveau 3) 3500 67320 25-09-12 Basis milieuadministratie 1982 67435 25-09-12 Hoe implementeert u ATEX 137 op de werkvloer? 9000 67124 02-10-12 De OHSAS 18000-reeks 2600 67240 02-10-12 Basistraining interne auditor volgens ISO 19011:2011 1030 67121 03-10-12 De ISO 14001 norm 2600 21550 03-10-12 Basisveiligheid vca (b-vca) 9052 69791 03-10-12 Club Milieucoördinatoren 8200 38443 04-10-12 Basiskennis preventieadviseur (niveau 3) 3001 67125 04-10-12 De ISO 9001-norm 2600 67388 04-10-12 ISO50001 in theorie en praktijk 9051 67123 08-10-12 Het AREI 2600 69729 08-10-12 VCA basis voor Nederlandstalige operationele medewerkers 9050 69816 08-10-12 Milieucoördinator niveau B 8500 69819 08-10-12 Preventieadviseur niveau 2 8500 69667 09-10-12 Afvalwater: lozingen, normen en heffingen 9000 21552 10-10-12 Vca voor operationeel leidinggevenden (vol-vca) 9052 26434 11-10-12 Ba4 - gewaarschuwde personen 1040 67475 11-10-12 Gedragsmanagement voor veiligheids- en milieuprofessionals_1830 69666 11-10-12 Aandachtspunten bij het beoordelen van milieuvergunning 9000 69668 15-10-12 Beheersen van geurhinder 9000 67159 16-10-12 Draaiboek bedrijfsnoodplan 9300 26563 17-10-12 Ba4 - gewaarschuwde personen 2800 69815 17-10-12 Club Milieucoördinatoren 8500 69702 18-10-12 Veiligheidscoördinator 9031 69673 18-10-12 Opslag van gevaarlijke stoffen in vaste houders 9000 69697 22-10-12 Preventieadviseur niveau 2 8200 69686 23-10-12 Poka yoke 9000 69695 23-10-12 Club Preventieadviseurs 8200 69674 23-10-12 Recente wijzigingen in de milieuwetgeving 9000 69602 23-10-12 De milieu inspectie op bezoek goed voorbereid 9100 15964 23-10-12 Basiskennis preventieadviseur (niveau 3) 2800 67569 24-10-12 BA5 9052 69681 24-10-12 Veiligheid voor niet-specialisten 9000 44431 25-10-12 Ba4 - gewaarschuwde personen 9052 67567 05-11-12 Certificaat 'Veiligheid voor operationeel leidinggevenden 1800 38444 06-11-12 Basiskennis preventieadviseur (niveau 3) 2000 23461 06-11-12 Basiskennis preventieadviseur (niveau 3) 2300 69796 06-11-12 Het globaal preventieplan en jaaractieplan 8200 69844 07-11-12 Opstellen van een veiligheids- en gezondheidsplan 8800 52118 07-11-12 Ba5 - vakbekwame personen 2800 66060 08-11-12 Veiligheid op de werkvloer 9000 67564 08-11-12 Risicomanagement voor veiligheids- en milieuprofessionals 2650 52115 09-11-12 Basiskennis preventieadviseur (niveau 3) 8800 63374 09-11-12 Ba4 - gewaarschuwde personen 2000 69701 12-11-12 Preventieadviseur - niveau 3 - i.s.m. Provikmo 9031 69672 13-11-12 Meten en registreren van milieuprestaties 9000 69821 13-11-12 Preventieadviseur niveau 2 8500 69768 14-11-12 VCA voor leidinggevenden 9050 69822 15-11-12 Preventieadviseur niveau 2 8500 69669 15-11-12 Hemelwater, een lust of een last 9000 69799 19-11-12 Vanuit de taakrisicoanalyse komen tot praktische werk 8200 69794 20-11-12 CLP: de nieuwe indeling van gevaarlijke stoffen 8200 67503 20-11-12 Documentenbeheer voor preventieadviseurs 3000 67430 20-11-12 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen 1831 69846 21-11-12 Workshops risicoanalyse, arbeidsongevallenonderzoek 8800 67122 22-11-12 Creëer een positief veiligheidsklimaat in uw organisatie 2600 52117 22-11-12 Ba5 - vakbekwame personen 9052 69678 27-11-12 Brandpreventie in industriële gebouwen 9000 69680 29-11-12 Gas- en stofexplosies 9000 26426 29-11-12 Ba5 - vakbekwame personen 8800 67205 04-12-12 BA5 1120 67238 04-12-12 Draaiboek legionella 1030 69676 04-12-12 Wegwijs in gevaarlijke producten 9000 69670 06-12-12 Interne milieu auditor 9000 69797 17-12-12 Hoe besparen op arbeidsongevallenpremie 8200 69795 19-12-12 De conformiteit van het postinterventiedossier 8200 economie, administratie, fiscaliteit en wetgeving Financieel management en bedrijfseconomie 8313 25-09-12 Telefonisch debiteurenbeheer 9000 67489 27-09-12 Auditing - basisprincipes 9000 61974 01-10-12 Financial management for non-financial managers 9000 61975 01-10-12 Understanding annual reports 9000 69643 03-10-12 Controller: van scorekeeper tot businesspartner 9000 5058 04-10-12 Management control anno 2012 - de rol van de sturende 9000 6145 05-10-12 Postgraduaat controlling en accounting 8200 13006 09-10-12 Financiële analyse 9000 67506 09-10-12 De beleids- en beheerscyclus van een vzw 3000 68962 10-10-12 Six Sigma Orange Belt 3001 69658 10-10-12 Professionele inkooptechnieken, praktisch bekeken 9000 67206 11-10-12 Interne audit en administratieve organisatie 1120 69649 16-10-12 Hoe onroerend goed uit uw vennootschap halen? 9000 67505 16-10-12 Financieel management voor de niet-finance functie 3000 69786 16-10-12 CFO - Club 8200 69782 18-10-12 Begrijpen en doorgronden van een consolidatie 9000 20 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be