Volop vernieuwingen Valleilijn stations en treinen Nieuws n o 6 In de zomer 1 + 1 GRATIS reizen met de Valleilijn trein juli 2013 Valleilijn Veluwelijn Valleilijn Veluwelijn In de maanden juli en augustus reis je met z n tweetjes extra voordelig met de Valleilijn tussen Ede - Wageningen en Amersfoort. Een betalende reiziger mag dan gratis iemand meenemen op vertoon van een ticket dat je gemakkelijk kunt krijgen via www.ervaarhetov.nl. Het ticket is de hele dag geldig. In deze zomermaanden kun je al in de ochtendspits gebruik maken van het aanbod van Connexxion om samen erop uit te gaan. Er is voldoende ruimte in de trein om bijvoorbeeld op een zomerse dag al lekker vroeg te gaan winkelen. En met z n tweeën betaalt er dan maar één reiziger. Dus aarzel niet en maak gebruik van deze Valleilijn kortingsactie. Veluwelijn Tijdens een zelfde actie in mei hebben honderden reizigers gebruik gemaakt van de mogelijkheid om via ervaarhetov.nl een ticket te downloaden. Veel mensen gebruikten deze actie om te winkelen in Ede, de dierentuin in Amersfoort te bezoeken, of te genieten van de bossen in de omgeving. Uit onderzoek bleek dat maar liefst 56% van de reizigers deze reis zonder de actie niet zou hebben gemaakt. Allemaal nieuwe treinreizigers die heel tevreden zijn over de Valleilijn.
Aangepaste zomerdienstregeling In de zomervakantie rijdt de Valleilijn volgens een aangepaste dienstregeling. Omdat er in de vakantieperiode minder reizigers zijn, rijden er ook minder treinen en bussen. Valleilijn-bus: Vakantiedienst van 24 juni t/m 1 september De Valleilijn bus rijdt in de vakantieperiode gedurende de gehele dienstregeling met een lagere frequentie. Valleilijn-trein: Vakantiedienst van 21 juli tot en met 31 augustus Amersfoort richting Barneveld Centrum: Op werkdagen vanaf 08.58 uur vervallen de treinen van xx.28 uur en xx.58 uur. Op zaterdag vervallen de treinen tussen Amersfoort en Barneveld Centrum van xx.28 en xx.58 uur. Barneveld-Centrum richting Amersfoort: Op werkdagen vanaf 09.31 uur vervallen de treinen van xx.01 en xx.31 uur. Op zaterdag vervallen de treinen tussen Barneveld Centrum en Amersfoort van xx.01 en xx.31 uur. Tussen Barneveld-Centrum en Ede-Wageningen: De treinen van en naar Ede- Wageningen rijden tijdens de vakantie volgens de gebruikelijke dienstregeling. Alle actuele vertrektijden zijn te vinden op www.9292.nl. Mooi rapportcijfer OV Klantenbarometer: 7,6 Bij de presentatie van de OV Klantenbarometer afgelopen voorjaar kreeg de Valleilijn als algemeen rapportcijfer een 7,6. Daarmee waarderen de reizigers de Valleilijn met hetzelfde hoge cijfer als vorig jaar. Dat is voor de Valleilijn en Connexxion een mooi compliment, de reizigers zijn blijkbaar nog steeds erg tevreden. Opvallend was dat het gebruiksgemak van de OV-Chipkaart aanmerkelijk beter scoorde dan vorig jaar (van een 6,8 naar een 7,2). Iedereen begint inmiddels te wennen aan de OV-chipkaart, hoewel het een enkele keer nog wel eens mis gaat bij een overstap. Als je van de ene vervoerder naar de andere vervoerder overstapt, moet je uiten inchecken. Hoe dat gaat kun je in deze nieuwsbrief lezen.
Extra stops ochtendspits Hoevelaken Omdat er tijdens de ochtendspits veel reizigers van het nieuwe station in Hoevelaken naar Amersfoort willen reizen, is er een proef geweest om extra treinen te laten stoppen op station Hoevelaken. De proef op werkdagen is succesvol gebleken. Extra stops hebben niet voor problemen op het baanvak gezorgd. Ook blijkt uit de evaluatie dat deze extra stops niet hebben geleid tot vertraging bij andere treinen. Kortom, voordeel voor iedereen. De extra treinen zijn dan ook definitief in de dienstregeling opgenomen en vertrekken om 06.42, 07.12, 07.42, 08.12 en 08.42 uur uit Hoevelaken richting Amersfoort. Infoplus op alle Valleilijn stations Uit het jaarlijkse reizigersonderzoek (de OV klantenbarometer) komt naar voren dat reizigers tijdige informatie over vertrektijden en vertragingen zeer belangrijk vinden. Daarom zijn recent alle stations langs de Valleilijn voorzien van dynamische Infoplus beeldschermen. Op deze schermen vind je actuele informatie over de treindienst op de Valleilijn, zoals de geplande vertrektijd en het perron. Maar ook informatie over eventuele vertragingen wordt weergegeven. Zo ben je als reiziger altijd op de hoogte van de meest actuele reisinformatie.
Uw vervoersbewijs, alstublieft? Om de sociale veiligheid in de trein te verhogen, wordt er regelmatig gecontroleerd door Connexxion, de politie en het service- en preventieteam. Zwartrijders in de trein zijn een grote bron van ergernis voor andere reizigers. Ook in juni hebben er weer controleacties plaatsgevonden, waarbij overtreders zijn aangepakt. De meeste reizigers hadden gelukkig een geldig vervoersbewijs. Controle op vervoersbewijzen vergroot het gevoel van veilig reizen. Nieuw type trein op de Valleilijn Grote kans dat je de nieuwe Valleilijntrein van het type Stadler al een keer bent tegengekomen. Met deze trein rijden we al een paar maanden op proef in de daluren. Zo raken de machinisten vertrouwd met het nieuwe type, en wordt de trein in de praktijk getest. Deze Stadler-trein gaat de oude gele NS trein vervangen, zodat binnenkort de Valleilijnvloot weer helemaal op sterkte is om alle reizigers op een goede manier te vervoeren.
Hoevelaken eerste station met nieuw perronmeubilair Hoevelaken is het eerste station in Nederland dat voorzien is van nieuwe banken en wachtruimten. ProRail wil met het nieuwe meubilair en de aankleding van perrons het verblijf op de stations prettiger en comfortabeler maken door een nieuwe manier van inrichten en een nieuwe generatie perronmeubilair. ProRail heeft het nieuwe meubilair getest op de stations Amsterdam Bijlmer ArenA en Leiden Centraal. De nieuwe aankleding en meubels kregen een hoge reizigerswaardering. Bij het ontwerp heeft ProRail als uitgangspunt genomen dat de meubels comfortabel voor de reiziger zijn, goed ogen, maar ook duurzaam zijn wat betreft onderhoud en levensduur. Perrons krijgen poefjes om op te zitten en de glazen windschermen worden voorzien van leunsteunen. Hoevelaken is het eerste station dat uitgerust is met het nieuwe perronmeubilair. Het doel van de verbeteringsslag is om bij te dragen aan meer comfort, een betere beleving en een groter gevoel van veiligheid voor de reizigers. Naast bankjes is station Hoevelaken ook voorzien van nieuwe wachtruimten. De gemeente Nijkerk en provincie Gelderland hebben hieraan meebetaald. Het is de bedoeling dat binnenkort ook Barneveld Noord, Barneveld Centrum, Lunteren en Ede Centrum worden voorzien van dit moderne meublair.
Futuristisch stations gebouw Barneveld Noord Om aan de wensen van de reizigers te voldoen wordt er op station Barneveld Noord een wachtruimte gebouwd van gepimpte zeecontainers. De containers bieden ruimte om beschut en comfortabel te wachten. dagbesteding van jong en oud. Zij houden toezicht, zorgen dat het station netjes blijft en beheren de fietsenstallingen. Op termijn kan er ook beperkte horeca, zoals koffie en thee, aangeboden worden. Tegelijkertijd is er plek voor kaartverkoop, reisinformatie en een toilet voor reizigers, ook voor reizigers met een lichamelijke beperking. Ook is er in het gebouw ruimte voor de medewerkers van RuiterActief. Dit is een sociaal werkbedrijf van de gemeente Barneveld die zich inzet voor de Het nieuwe stationsgebouw is tot stand gekomen in nauwe samenwerking met gemeente Barneveld, het ministerie van Infrastructuur en Milieu en NS Stations. De wachtruimte staat precies tussen de brug van het Transferium en het perron.
In- en uitchecken bij overstap Reizigers die met een trein van NS aankomen op een station en dan willen overstappen op de Valleilijn, moeten opnieuw in- en uitchecken. En dat geldt andersom ook. Voor elk uitje een passend buskaartje Natuurlijk wil je er zo nu en dan gezellig op uit, samen met je vriend(inn)en, partner, gezin of kleinkinderen. En dat kan, op een buitengewoon relaxte manier: per bus. Syntus Gelderland biedt verschillende passende vervoerbewijzen voor een heerlijk dagje uit met het reisgezelschap van je keuze! Waar je ook naartoe wilt, met Syntus Gelderland kun je op elk moment eenvoudig op weg: de verschillende aantrekkelijk geprijsde kaartjes zijn namelijk gewoon verkrijgbaar bij de buschauffeur. In Amersfoort of Ede-Wageningen overstappen op een trein van NS? Check dan eerst uit bij de blauwe kaartlezer van Connexxion en check pas daarna in bij de gele kaartlezer van NS. Aankomen met een trein van NS en overstappen op de Valleilijn? Dan eerst uitchecken bij de gele kaartlezer van NS en pas daarna inchecken bij de blauwe kaartlezer van Connexxion. Alleen op die manier berekent het systeem de exacte kosten van de reis en vindt een correcte verrekening plaats met het instaptarief. Goed om te weten: Syntus Gelderland biedt regelmatig speciale tijdelijke voordeelacties met de diverse vervoerbewijzen. Kijk daarvoor op www.ervaarhetov.nl en profiteer nog eens van extra aantrekkelijke probeerkortingen. Vanaf 17 juni t/m 5 augustus koop je via Ervaar het OV je tweede Syntus- SuperTicket voor de helft van de prijs.
ANAbel Iedereen kent het doordringende geluid van een overwegbel. Zo n overwegbel is bedoeld om weggebruikers te waarschuwen voor een naderende trein en moet dus duidelijk hoorbaar te zijn. Maar als je dichtbij zo n bel woont, kun je er best eens last van hebben. Bij wijze van proef heeft ProRail op de overweg aan de Prins Hendrikweg in Barneveld een ANAbel geplaatst. ANAbel is een afkorting voor Automatisch Niveau Aanpassende bel. Deze bel past zich aan het omgevingsgeluid aan. Door middel van microfoons wordt het omgevingsgeluid gemeten en zorgt de bel voor het bijbehorende bel volume. Zo wordt de geluidsoverlast verlaagd op het moment dat er weinig omgevingsgeluid op en rondom de overweg is. Na afloop van de proefperiode zal gekeken worden of de ANAbel effectief is. Colofon Uitgave De provincie Gelderland en het Platform sociale veiligheid Valleilijn, bestaande uit 17 partijen: de gemeenten Wageningen, Ede, Barneveld, Nijkerk en Amersfoort, Connexxion, Syntus Gelderland, de Nederlandse Spoorwegen N.V., ProRail, de regiopolitie Gelderland-Midden, de regiopolitie Utrecht, het Korps landelijke politiediensten, dienst spoorwegpolitie, het Openbaar Ministerie, arrondissementsparket Arnhem en arrondissementsparket Utrecht en de provincie Gelderland Redactie Carl Bieker, Frans Colthoff, Erik Mes (Provincie Gelderland), Herman de Gooijer (Connexxion), ProRail en Syntus Fotografie Provincie Gelderland, Connexxion, ProRail en Syntus.