Oudertevredenheidsenquête juni 2012 Gegevens Aantal formulieren terug ontvangen : 184 Een aantal ouders vergaten de klas bij te vermelden. Die staan onder de resultaten met een? Er werd gepeild naar a) Kwaliteit b) Aandacht voor de ontwikkeling van de leerlingen c) Sfeer en opvang op school d) Contact met de school e) Internaat f) Varia g) Algemene tevredenheid Resultaten De resultaten worden weergegeven per graad (1,2,3). De kolom met het? zijn leerlingen waarbij de klas niet werd opgegeven. De resultaten tonen een score op 10 KWALITEIT Hier lagen de tevredenheidspunten op : De theoretische opleiding (theorie) De praktische opleiding (praktijk) De opleiding in relatie met het later beroepsleven (beroepsleven) De uitrusting van de praktijklokalen (incl. materialen) (praktijklokalen) De uitrusting van de klaslokalen (incl. materialen) (klaslokalen) De aanwezigheid van multimedia op school (multimedia) Sfeer en inrichting van de gebouwen (sfeer/inrichting) De veiligheid op school (veiligheid) De prijs/kwaliteitsverhouding van het uniform (kostprijs/kwaliteit) Het ontbijt op school (ontbijt) Het middagmaal op school (middagmaal) Het avondmaal op school (avondmaal) De verhouding totale kostprijs/kwaliteit van de school (kostprijs/kwaliteit) Ouder Tevredenheidspeiling Hotel en Toerismeschool Spermalie Pagina 1
Theorie 8,4 8,0 8,4 8,8 8,3 Praktijk 8,7 8,5 8,9 7,5 8,7 Beroepsleven 8,5 8,2 8,7 7,5 8,5 Praktijklokalen 9,0 8,2 8,8 8,8 8,7 Klaslokalen 8,3 7,5 8,0 8,8 8,0 Multimedia 8,4 7,6 8,0 7,5 8,0 Sfeer/inrichting 8,2 7,6 8,3 8,5 8,0 Veiligheid 8,4 8,1 8,3 6,9 8,2 Kostprijs/kwaliteit uniform 7,6 7,2 7,2 6,8 7,3 Ontbijt 8,3 8,2 8,0 7,5 8,0 Middagmaal 8,5 8,0 8,0 7,9 8,2 Avondmaal 8,5 7,6 8,0 7,5 8,0 Kostprijs/kwaliteit school 7,7 7,0 7,7 7,5 7,5 Algemeen totaal m.b.t. kwaliteit 8,1 AANDACHT VOOR DE ONTWIKKELING VAN MIJN KIND Aandacht die de school besteedt aan uw kind Bevorderen van de zelfstandigheid bij uw kind Begeleiding van leerlingen met problemen. Extra mogelijkheden voor bovengemiddelde leerlingen Zorg en warmte die uw kind krijgt Aandacht voor pestgedrag Aandacht 8,8 8,2 8,3 8,6 8,4 Bevorderen 8,7 8,5 8,6 7,5 8,5 Begeleiding 8,5 8,2 8,1 8,3 8,3 Extra mogelijkheden 8,2 7,7 8,0 7,5 8,0 Zorg en warmte 8,2 7,7 8,0 7,1 7,9 Aandacht voor pestgedrag 8,4 8,4 8,1 7 8,3 Algemeen totaal m.b.t. aandacht en 8,2 ontwikkeling van het kind SFEER/OPVANG OP DE SCHOOL Ontvangst op de school Orde en regelmaat op school Gehanteerde normen en waarden Omgang van de kinderen met elkaar Opvang van de school bij ziekte van uw kind Ouder Tevredenheidspeiling Hotel en Toerismeschool Spermalie Pagina 2
Ontvangst 9,2 8,6 8,8 8,8 8,9 Orde en regelmaat 9,0 8,9 9,0 9,6 9,0 Normen 9,0 8,9 8,9 9,2 8,9 Omgang kinderen 8,3 7,8 8,1 8,5 8,1 Opvang 8,4 8,0 8,0 7,5 8,1 Algemeen totaal m.b.t. sfeer en 8,6 opvang op school CONTACT MET SCHOOL Informatie die u krijgt over uw kind Informatie mbt groeiproces van uw kind Gelegenheid om met de directie te praten Gelegenheid om met de klastitularis te praten Gelegenheid om met leerkrachten te praten Werking van de ouderraad Informatiemomenten die de school organiseert Informatie mbt stageplaats/stage Begeleiding van de stages (hierbij moeten niet alle lln een antwoord formuleren) Info over kind 8,7 8,3 8,4 7,9 8,4 Info groeiproces 8,3 7,8 7,7 8,0 8,0 Gesprek directie 8,4 7,9 8,1 9,2 8,2 Gesprek klastitularis 8,6 7,9 8,0 8,8 8,1 Gesprek leerkrachten 8,3 7,8 8,0 8,8 8,0 Werking ouderraad 8,5 8,1 8,0 7,5 8,2 Informatiemomenten 8,5 8,1 8,7 8,5 8,4 Info over stage 8,0 8,0 Begeleiding stage 8,3 8,3 Algemeen totaal m.b.t. contact met 8,2 de school INTERNAAT Er werden 118 formulieren ingevuld door ouders van internen: De Polders 22 De Raan 19 De Veste 23 Spermalie 40 Stuyvenberghe 14 118 Ouder Tevredenheidspeiling Hotel en Toerismeschool Spermalie Pagina 3
INTERNAATSREGELS Internaatregels Communicatie van de internaatregels Basisinrichting van de kamers Sociaal emotionele begeleiding van uw kind Studiemogelijkheden op het internaat Ontspanningsmogelijkheden op het internaat Internaatregels 8,6 7,7 8,7 8,5 8,4 Communicatie regels 8,6 7,7 8,5 8,5 8,3 Basisinrichting kamers 7,2 6,0 7,8 7,0 7,1 Socio emotionele begeleiding 7,9 7,8 8,4 7,0 8,0 studiemogelijkheden 7,8 7,8 8,1 6,0 7,8 Ontspanningsmogelijkheden 8,0 7,0 7,4 7,0 7,5 Algemeen totaal m.b.t. internaat 7,8 VARIA Bereikbaarheid (verkeer) van de school Fietsenstalling Aanbod van een eigen kastje voor de leerlingen Bereikbaarheid 7,4 7,5 6,9 6,8 7,3 Fietsenstalling 8,3 8,2 8,1 7,5 8,1 Aanbod kastje 8,4 7,1 7,6 8,0 7,7 Algemeen totaal m.b.t. varia 7,7 ALGEMENE TEVREDENHEID Hier kon men kiezen tussen neen, ja en geen mening Gaat uw kind over het algemeen met plezier naar school? Bent u tevreden over de vorderingen die uw kind maakt? Zijn uw verwachtingen tot op heden uitgekomen? graad graad graad nee ja GM nee ja GM nee ja GM Met plezier naar school 3,70% 96,30% 0% 4,92% 95,08% 0% 0% 100% 0% Tevreden over 3,77% 96,23% 0% 1,69% 98,31% 0% 3,70% 96,30% 0% vorderingen Verwachtingen uitgekomen 5,66% 94,34% 0% 1,79% 98,21% 0% 3,70% 96,30% 0% *Een aantal ouders vulden bij die vraag niets in (ook niet bij geen mening ). Deze werden niet opgenomen in deze berekening. Ouder Tevredenheidspeiling Hotel en Toerismeschool Spermalie Pagina 4
FACULTATIEVE VRAGEN Gebruikt u SMARTSCHOOL als ouder? Ouders gebruiken Smartschool hoofdzakelijk met eigen paswoord, ook met het paswoord van de leerling. Er zijn toch nog heel wat ouders die Smartschool niet gebruiken. Hoe frequent gebruikt u SMARTSCHOOL? Als ouders Smartschool gebruiken, dan doen ze dit zelden tot wekelijks. Een minderheid gaat meerdere keer tot dagelijks per week op Smartschool. Waarom koos u voor Spermalie? Hieronder een ranking (1 = plaats, 6 = laatste plaats) waarom ouders kozen voor Spermalie 1. Kwaliteit van het onderwijs 29,19% 2. Reputatie Spermalie 27,77% 3. Aansluiting beroepspraktijk 15,43% 4. Sfeer van de school 14,01% 5. Aansluiting vervolgonderwijs 9,84% 6. Andere redenen 3,37% Algemene conclusie De algemene tevredenheid van de ouders is groot. De gemiddelde score is 8,1/10 (=gemiddelde van vraag 1 6) De ouders kiezen vooral voor Spermalie o.w.v. de kwaliteit van het onderwijs en de reputatie. Ouder Tevredenheidspeiling Hotel en Toerismeschool Spermalie Pagina 5