Kenmerken van de woning: TEVREDENHEIDSENQUÊTE VOORBEELDGEBOUWEN Naam ven het project Type van werken Bestemming Energieklasse Aantal kamers Nieuwbouw Renovatie Eengezinswoning Appartement in een collectieve woning passief <15kWh/m².jaar zeer lage energie <30kWh/m².jaar lage energie <60kWh/m².jaar andere >60kWh/m².jaar 1 2 3 4 5 en + Gebruiker: huurder eigenaar Indien eigenaar: Ik ben de bouwheer Ik ben de architect Gehuisvest in het gebouw sinds../../. 1) Algemene tevredenheid Omgeving van het gebouw (uw wijk) Kwaliteit van de constructie (nieuwbouw) Kwaliteit van de constructie (vóór renovatie) Kwaliteit van de constructie (na renovatie) Leven in het gebouw PAGE 1 SUR 10 QUESTIONNAIRE SATISFACTION - 2011 ENQUETE DE SATISFACTION DES BATIMENTS EXEMPLAIRES - ENQUETE DE SATISFACTION DES BATIMENTS EXEMPLAIRES
2) Verwarming / binnentemperatuur Gemakkelijke controle van de temperatuur Aanwezigheid van zonnewering Ja Nee Bediening van de zonnewering Binnentemperatuur Zomer te koud koud goed warm te warm Binnentemperatuur Winter te koud koud goed warm te warm PAGINA 2 VAN 10 VRAGENLIJST TEVREDENHEID 2011
3) Ventilatie Type van ventilatie A B C C+ D Bediening van het ventilatiesysteem (regeling) Ventilatie Zomer Ik voel de behoefte om de vensters open te zetten om de luchtkwaliteit te verbeteren Ja Nee Ik zet de vensters open Nooit Zelden Vaak Elke dag Ventilatie Winter Ik voel de behoefte om de vensters open te zetten om de luchtkwaliteit te verbeteren Ja Nee Ik zet de vensters open Nooit Zelden Vaak Elke dag Luchtvochtigheid Zomer te droog droog goed vochtig te vochtig PAGINA 3 VAN 10 VRAGENLIJST TEVREDENHEID 2011
Luchtvochtigheid Winter te droog droog goed vochtig te vochtig PAGINA 4 VAN 10 VRAGENLIJST TEVREDENHEID 2011
4) Gezondheid Kwaliteit van de binnenlucht 5) Comfort Natuurlijk licht Ventilatiegeluid Buitengeluid Geuren binnen PAGINA 5 VAN 10 VRAGENLIJST TEVREDENHEID 2011
6) Wat was uw belangrijkste motivatie om een woning te kiezen, of wat zou uw belangrijkste motivatie zijn? 1: niet belangrijk tot 5: heel belangrijk Huidige woning (voorbeeldgebouw) Architecturale kwaliteit Functionaliteit van de ruimten Energieprestatie Ecologische materialen Ligging Prijs (huur of aankoop) Maandelijkse lasten Andere: Toekomstige woning Architecturale kwaliteit Functionaliteit van de ruimten Ecologische materialen Energieprestatie Ligging Prijs (huur of aankoop) Maandelijkse lasten Andere: PAGINA 6 VAN 10 VRAGENLIJST TEVREDENHEID 2011
7) Kosten van de woning Kosten-batenverhouding (huur/lasten) Kosten-batenverhouding (prijs van aankoop of renovatie/lasten) 8) Levenswijze 1: niet akkoord tot 5: volledig akkoord Ik controleer mijn verwarmingsverbruik beter Ik controleer mijn elektriciteitsverbruik beter Ik controleer mijn waterverbruik beter Ik verplaats me minder met de wagen Ik besteed meer aandacht aan de natuur PAGINA 7 VAN 10 VRAGENLIJST TEVREDENHEID 2011
Delen 9 tot 11 moeten alleen worden ingevuld voor bouwheren die zelf in de woning wonen. 9) Doelstellingen: 1: niet akkoord tot 5: volledig akkoord De vooropgestelde doelstellingen werden bereikt op het vlak van: energiebesparingen verhoging van mijn comfort beheersing van de kosten kwaliteit van de werken toekenning van premies verhoging van de waarde van mijn woning 10) Verloop van het dossier: 1: niet akkoord tot 5: volledig akkoord Het was gemakkelijk een gekwalificeerd ontwerper te vinden voor de uitvoering van een voorbeeldgebouw De samenstelling van het dossier voor het voorbeeldgebouw verliep vlot De administratieve follow-up van het dossier is goed verlopen De deskundigen inzake Voorbeeldgebouwen hebben me geholpen het project tot een goed einde te brengen De toelage voor Voorbeeldgebouwen werd vlot uitbetaald De Energiepremies werden vlot toegekend (passief, lage energie, enz.) De belastingvermindering die verband houdt met de energieprestatie van het project was gemakkelijk te krijgen Bij de uitvoering van het project kwam heel wat administratieve rompslomp kijken PAGINA 8 VAN 10 VRAGENLIJST TEVREDENHEID 2011
11) Verloop van de werken: 1: niet akkoord tot 5: volledig akkoord Alles is verlopen zoals voorzien Het feit dat het om een voorbeeldgebouw ging, heeft geen vertragingen opgeleverd Het project was gemakkelijk te beheren op privéniveau (partner, gezin, medebewoner, ) Gekwalificeerde ondernemingen waren gemakkelijk te vinden De geschikte materialen waren gemakkelijk te vinden De geschikte ramen waren gemakkelijk te vinden Het was gemakkelijk te isoleren zoals voorzie Het was gemakkelijk het gebouw luchtdicht te maken Het was gemakkelijk fouten te voorkomen Het was gemakkelijk meerkosten te voorkomen En indien u er opnieuw aan zou beginnen? PAGINA 9 VAN 10 VRAGENLIJST TEVREDENHEID 2011
1: niet akkoord tot 5: volledig akkoord 12) Ik ben er trots op in een voorbeeldgebouw te wonen 13) Ik praat erover met iedereen (ik heb een voorbeeldrol) 14) Zou ik een voorbeeldgebouw aanbevelen? Waarom: Vrije opmerkingen: PAGINA 10 VAN 10 VRAGENLIJST TEVREDENHEID 2011