2007 2008 Huurdersvereniging Delft + Concernparticipatieraad Woonbron huurdersvereniging delft December 2007
We koesteren onze actieve bewoners Op het vlak van bewonersparticipatie doen we als Woonbron Delft zaken met de huurdersvereniging en met meer dan 40 bewonerscommissies. Praktisch alle buurten waar we woningen beheren beschikken over een vertegenwoordiging. We beschikken ermee over een kritische doch betrokken gesprekspartner waar we veel voordeel van hebben. De regisseur beheer en de sociaal beheerder voeren jaarlijks minimaal tweemaal overleg en zoveel meer als dat nodig is. Elk jaar is er een schouw waarbij in gezamenlijkheid besproken wordt wat wel of niet in bijvoorbeeld het planmatig onderhoud of in de leefbaarheidsplannen terugkomen. Door de samenwerking zijn wij veel beter in staat om juist die acties te ondernemen waaraan behoefte is. Wie weet beter wat nodig is dan diegenen die er wonen? De goede samenwerking is niet van alledag. Historisch was het Campanilleoverleg een aantal jaren terug. In een beladen bijeenkomst kreeg Woonbron onverbloemde kritiek op haar omgang met de commissies. De terugkoppeling trof ons diep in het hart. Die dag zijn er nieuwe afspraken gemaakt die tot op de dag van vandaag nog gelden. Kernpunten zijn het tijdig nakomen van gemaakte afspraken, meer informeel contact, betere bereikbaarheid, gezamenlijke agendering van vergaderingen, het organiseren van themabijeenkomsten én natuurlijk het houden van een jaarlijkse tevredenheidenquête. In die 5 jaar tijd is de tevredenheid van de huurdersvereniging en de commissies gestegen van een dikke onvoldoende naar gemiddeld 7,5. Het aantal commissies is in de tussentijd ook gegroeid mede dankzij streven van de huurdersvereniging om tot volledige dekking te komen van Woonbron complexen. Bewonersparticipatie is in Delft springlevend en dat willen we graag zo houden. De fusie heeft daar geen verandering in gebracht. De commissies draaien als nooit te voeren en ook het overleg met de huurdersvereniging loopt goed al was het even zoeken naar de goede formule. Met de oprichting van de centrale participatieraad kwamen gespreksthema s steeds verder weg te liggen van de Delftse vergadertafel. Dat was ongewenst. Inmiddels komen onderwerpen zoveel mogelijk ook in het Delft aan de orde en richt de huurdersvereniging haar adviezen aan de vestigingsdirecteur. Ook voor vernieuwing is plek. We hebben ervaring opgedaan met het wijkaandelenfonds, het werken met flatcommissies als ook huurdersparticipatie in de VVE. Nuttige ervaringen maar we zullen onze commissies blijven koesteren. Ze zijn onontbeerlijk in thuis in de wijk wat Woonbron zo hoog in het vaandel heeft staan. Wat mij betreft zetten we die traditie nog lang voort. Erwin Zwijnenburg vestigingsdirecteur 2
Hèhè, dat zit er weer op! Veel mensen slaken een zucht van verlichting als Kerstmis na twee dagen weer voorbij is. Er is geen feest dat zoveel teweegbrengt. Economisch, recreatief, culinair en religieus. Het gaat je niet in de kouwe kleren zitten. Kerstmis, we hebben er een hele rompslomp van gemaakt. De kaarten, de Kerstmarkt, de boodschappen, de boom en de stal etc. En dan is het zover: de Kerstnachtdienst, het Kerstmaal, de Kerstfilms op t.v., wel of geen sneeuw? Cadeautjes? Hooggespannen verwachtingen! Zijn ze uitgekomen of was het één grote deceptie? Na een week of wat, gaan we de boom of stal weer aftuigen, de versieringen mogen weer in de doos, tot de volgende Kerst. En dan de traditionele kerstboomverbranding sluit het lichtfeest definitief af. Een kwestie, die voor ons allemaal van belang is, HOE LANG DUURT KERST EIGENLIJK? In het verleden is men daar heel verschillend mee omgegaan. Allereerst wanneer begint Kerst? Is dat een kleine maand voor de echte hoogtijdag? Advent geeft ons vier weken om ons voor te bereiden op de komst van het kind. Het is de nieuwe start van het kerkelijk nieuwe jaar. In de kerken wordt er dan ook veel aandacht aan besteed, met kaarsen, liederen en overdenkingen. In de seculiere sfeer is er voor advent nauwelijks belangstelling, hoewel er commercieel gezien met Kerst zelf niet vroeg genoeg een begin gemaakt kan worden. (gelezen in D.P. en bewerkt) Prettige en fijne Kerst Jaap Koning Kerst. Gaan we met de Kerst, gezellig ergens eten, of wordt het in de keuken zweten. Want zijn niet beide dagen voor velen voorbestemd met vullen, van menigerlei magen? Was vroeger een konijn, al vaak een groot festijn, dan haalt men nu de schouders op, bij een stuk tonijn. Zullen we maar gaan gourmetten, roep ik in t rond, is toch wel erg gezellig en vast heel gezond. Zo, dat is snel geregeld en iedereen is content, want culinaire kookkunst, bezit niet iedere vent. Of toch maar lekker eten, in een restaurant, dat kost wel een paar centen, maar je bent uit de brand. Geen afwas, geen inkopen, absoluut geen stress, We nemen een taxi, dus (we) kunnen aan de fles. Laat Kerstmis nu maar komen, we hebben het voor elkaar, Wij wensen hiermee dus alle lezers: PRETTIGE KERSTDAGEN EN EEN GELUKKIG NIEUWJAAR. Wij van de Huurdersvereniging Delft wensen met heel ons hart dat Kerstmis voor u allen zal zijn zoals het hoort: wat warmte in de koude winter en een lichtje in de duisternis. (gelezen in D.P. en bewerkt) Jaap Koning 3
Wat is Kerst zonder kaarsen? Een kaars betekent gezelligheid, sfeer. Maar we vergeten, dat kaarsen eeuwenlang het enige middel waren om licht te krijgen. En dat was misschien wel niet zo plezierig.. Kerst en kaarsen horen onafscheidelijk bij elkaar. Het feest van het licht wordt opgeluisterd door duizenden kaarsen. Nooit worden er zoveel kaarsen gekocht, gemaakt of cadeau gegeven, als rond Kerst. Kaarsen geven een zacht intiem licht op een feestelijk gedekte tafel. Ze staan te schitteren in de hulstkrans en ook nog wel eens in een Kerststuk. Maar echt in de Kerstboom niet meer, vanwege het brandgevaar! De kaars - als licht fallisch symbool verwijst hij wellicht ook naar vruchtbaarheid - heeft als belangrijkste functie licht verschaffen. Christus kwam als het licht in een duistere wereld. Zo werd hij aangekondigd door de profeet Zacharia: God zal de heldere morgenstond over ons laten schijnen over allen die leven in de donkere schaduw van de dood. Alle lichten die ten tijde van de Kerst branden, verwijzen naar het licht dat naar de wereld kwam. In de kerk gebeurt dat door elke zondag van de Advent een extra kaars aan te steken. (gelezen in D.P. en bewerkt) Een fijne Kerst: Jaap Koning Deze cryptokruis is een combinatie van cryptogram en kruiswoordpuzzel. De cryptische omschrijvingen zijn vet gedrukt. Als u de puzzel hebt opgelost, brengt u de gevraagde letters in de genummerde vakjes over naar de oplossingsbalk. Schrijf het woord dat u daar krijgt op een briefkaart met uw naam en adres en stuur die voor 31 januari 2008 naar de VBC, Kreileroord 222, 3079 NB Rotterdam of stuur een e-mail naar: ier.vbc@wxs.nl Onder de goede inzenders worden 3 cadeaubonnen verloot. 4
Concernparticipatieraad Woonbron VAN DE VOORZITTER Met veel plezier begin ik aan het jaarlijkse voorwoord bij het speciale kerstnummer 2007/2008 te schrijven. Het voorlopige bestuur hoopt met deze uitgave de banden met de huurders en eigenaarbewoners in de verschillende vestigingen van Woonbron verder te versterken De statuaire basis van de CPRW is inmiddels bij de notaris vastgelegd, zodat er binnenkort verkiezingen voor een definitief bestuur kunnen plaatsvinden. Het jaar 2007 stond in het teken van een aantal belangrijke zaken die het woongemak moesten verbeteren met een goede betaalbaarheid en dienstverlening, met de huren en het onderhoud van de woningen. Met het verhogen van de leefbaarheid en het bestrijden van de overlast in diverse buurten zijn gelukkig de eerste stappen gezet. Als ik dit mag afronden: Woonbron wil de beste zijn, maar is dat nog niet. Om dat te bereiken hebben wij ook de hulp nodig van de bewoners. Samen kom je tot de beste invulling. Laten wij op een positiefkritische manier met elkaar omgaan. Gaarne bevestig ik deze conclusie omdat zij zeker in het belang van de huurders en eigenaarbewoners is. Ik wens u en de uwen prettige feestdagen toe en een goede start in 2008. Ik eindig met een citaat uit een verslag van een gesprek dat in 2006 met de bestuurder J. Over de Vest op het Weena plaatsvond. Jan de Kraker HUURDERS VAN WOONBRON, STEUN UW BEWONERSORGANISATIES Wonen gaat namelijk verder dan uw eigen huis en tuin. Bewoners moeten weer het idee krijgen, dat de wijk(buurt) van hun is. Steun dus deze organisaties niet alleen, maar doe daadwerkelijk mee. U krijgt dan betere informatie, meer zeggenschap en wordt betrokken bij plannen. Is er geen bewonersorganisatie in uw wijk, richt er dan één op. Een goed functionerende bewonersorganisatie is heel belangrijk. Een bewonersorganisatie kan vroegtijdig zaken signaleren, die moeten worden aangepakt. Hierover heeft zij overleg met Woonbron, betreffende de woningen of met andere instanties zoals bijvoorbeeld de (deel)gemeente. Het gaat hierbij over algemeen belang en in ruime zin. Bijvoorbeeld: -het onderhoud van groen en bestrating. -de veiligheid. -de leefbaarheid in de wijk(buurt) of -gewoon iets organiseren voor de buurt. De overkoepelende bewonersorganisaties kunnen bij dit alles ondersteuning bieden, u staat er dus nooit alleen voor. Woonbron streeft ernaar om bewonerscommissies resp. organisaties op te richten, waar deze nog niet participeren. Dan kan Woonbron makkelijk te weten komen wat er leeft onder de huurders en kan snel tot actie overgaan, waar dat nodig mocht blijken. Dus huurders wordt actief en organiseert u, zodat u gehoord wordt. Jaap Koning Huurdersvereniging Delft secretaris. 5
DE COMMISSARIS VERTELT Wie ik ben? Ik heet André Thomsen, ik ben een blanke hoogopgeleide man van 66 jaar en voldoe dus geheel aan het beeld van de gemiddelde Nederlandse commissaris, waarover hieronder meer. Ik ben ooit opgeleid als architect, was in 1972 een van de oprichters van het Nederlands Verbond van Huurders NVH en in 1973 van het Landelijk Ombudsteam Stadsvernieuwing LOS waarvan ik de eerste directeur werd. Inmiddels zijn beide organisaties opgegaan in de Nederlandse Woonbond waarvan ik dus een soort opa ben. In 1978 ben ik benoemd aan de TU Delft, tot vorig jaar als hoogleraar Woningverbetering en Woningbeheer aan de faculteit Bouwkunde, en nu als hoogleraar-onderzoeker aan het Onderzoeksinstituut OTB. Daarnaast ben ik sinds 2001 commissaris van Woonbron. Huurdersorganisaties hebben het recht twee leden van de Raad van Commissarissen voor te dragen en daar ben ik een van. Wat ik als commissaris doe? De Raad van Commissarissen houdt toezicht op het bestuur. Woningcorporaties zoals Woonbron zijn verplicht om alle belangrijke besluiten en stukken, zoals de jaarrekening, het jaarverslag, de begroting en de beleidsplannen aan de Raad van Commissarissen voor te leggen. Bovendien benoemt en ontslaat de Raad van Commissarissen het bestuur en staat het bestuur met raad en daad terzijde. De raad is dus in feite het machtigste orgaan van een woningcorporatie. De Raad van Commissarissen bestaat uit maximaal 7 leden, waarvan dus 2 op voordracht van de huurders. We vergaderen tenminste 5 maal per jaar, maar meestal vaker, gewoonlijk met het bestuur. De raad dient daarbij maar één belang, dat van de woningcorporatie, Woonbron dus, maar omdat woningcorporaties een maatschappelijk doel dienen, waakt de Raad van Commissarissen ook over het maatschappelijk belang. Dat geldt voor alle commissarissen, ook die zoals ik op voordracht van de huurders zijn benoemd. Een huurders - commissaris is dus geen vertegenwoordiger van de huurders, maar houdt wel extra voeling met het huurders-deel van de samenleving. Daarom hebben Gino Scalzo de andere huurders - commissaris en ik regelmatig contact met de Concernparticipatieraad van Woonbron. Wat het oplevert? Commissarissen krijgen een royale vergoeding, dik boven het minimumloon. Maar daarvoor doe ik het niet. Wat ik meer krijg dan een normaal salaris stort ik naar een goed (daklozen)-doel. Ik doe het omdat het een belangrijke en zeer verantwoordelijke klus is die ik eigenlijk niet aan zomaar iemand zou toevertrouwen. Goed toezicht op woningcorporaties is broodnodig, want als sociale huisvesters bepalen ze het levensgeluk van heel veel mensen, en daar wil ik medeverantwoordelijkheid voor dragen. Bovendien beheren ze een gigantisch sociaal kapitaal. Als wetenschapper kan ik met een kritische en onbevooroordeelde blik naar Woonbron kijken en tegelijkertijd voeling houden met de praktijk. Bewoners en samenleving hebben recht op een optimale prestatie van sociale huisvesters. De klus van een commissaris is om het vertrouwen daarin te borgen. Een nieuwe termijn? Commissarissen worden in de regel voor een periode van vier jaar benoemd en kunnen maximaal 3 periodes aanblijven. Mijn 2e periode eindigt eind dit jaar. Omdat de Raad van Commissarissen van Woonbron met vrijwel uitsluitend blanke hoogopgeleide 50+ mannen een karikatuur van de heersende toezichtsmacht vormt, is vernieuwing hoognodig en geef ik mijn plaats graag aan een jongere niet-autochtone vrouw. Maar omdat er momenteel 2 vacatures en 2 leden niet herbenoembaar zijn is er alle ruimte voor vernieuwing en is er anderzijds behoefte aan continuïteit. Om die reden ben ik bereid om nog enige tijd als commissaris aan te blijven, mits de Concernparticipatieraad van Woonbron mij dat vertrouwen schenkt. Ik heb begrepen dat ze dat willen en daar ben ik trots op. André Thomsen 6
INSPIRATIEBIJEENKOMST IN HET NIEUWE JAAR Het MGE-overlegorgaan is het adviesorgaan van kopers dat Woonbron adviseert over zaken van beheer en beleid die de belangen van kopers raken. Diverse VvE s zijn in het MGEoverlegorgaan vertegenwoordigd. VvE is de afkorting voor Vereniging van Eigenaren. Ieder appartementencomplex met kopers heeft een VvE. In de VvE zitten alle eigenaren, dus alle individuele kopers en Woonbron als grooteigenaar van de huurwoningen. De VvE beslist over beheer en onderhoud van de gemeenschappelijke delen van het gebouw. Het MGE-overlegorgaan en Woonbron hebben een werkgroep ingesteld om te zoeken naar een nieuwe vorm voor de participatie van kopers bij Woonbron. Dit omdat beide partijen niet tevreden zijn over het functioneren van het MGE-overlegorgaan. De kopers kunnen er hun ei niet kwijt over problemen met het functioneren van hun VvE. En Woonbron krijgt er niet de gewenste adviezen over het concernbeleid. Eén van de doelen van de zoektocht is de participatie van kopers en huurders meer bij elkaar te brengen. Want steeds vaker wonen kopers en huurders samen in de complexen van Woonbron en is werken aan woonplezier in een aantrekkelijke buurt een gezamenlijke opgave. De werkgroep heeft bureau Linssen en van Asseldonk ingeschakeld als externe begeleider bij de zoektocht naar een nieuwe participatievorm. Als eerste stap heeft het bureau gesprekken gevoerd met groepen actieve kopers en medewerkers van Triant en Woonbron. Zowel om te horen hoe de participatie van kopers in de praktijk wordt ervaren als om te peilen welke ideeën er leven over de participatie in de toekomst. Een belangrijke conclusie van die gesprekken is dat constructief meedenken over de toekomst van de bewonersparticipatie wordt belemmerd doordat het gemengd beheer op complexniveau nog niet in alle opzichten goed verloopt. Als die belemmering wordt weggenomen, zijn de kopers beslist in voor nieuwe vormen van bewonersparticipatie. Zij zijn benieuwd naar de manier waarop de huurdersparticipatie bij Woonbron is geregeld en zij willen graag kennis nemen van inspirerende voorbeelden uit de rest van het land. Daarom is ten eerste in de werkgroep afgesproken dat Woonbron met concrete verbetervoorstellen voor het gemengd beheer komt die in 2008 gerealiseerd moeten worden. Ten tweede is Linssen en van Asseldonk opgedragen een programma te ontwikkelen voor een inspiratiebijeenkomst in het nieuwe jaar. Hiervoor zullen niet alleen actieve leden/ kopers van de VvE s worden uitgenodigd, maar ook actieve leden (meestal huurders) van de bewonersorganisaties waar Woonbron mee samenwerkt. Doel van de bijeenkomst is tijdens een smakelijke maaltijd kennis te nemen van goede participatievoorbeelden uit het hele land en zodoende op ideeën te komen voor de toekomstige bewonersparticipatie bij Woonbron. Ook Triant en Woonbron zullen vertegenwoordigd zijn. Hopelijk wordt het een geslaagde bijeenkomst die tot antwoorden leidt op de vraag naar nieuwe, inspirerende vormen voor de bewonersparticipatie bij Woonbron. Mechtild Linssen 7
TROTS OP DE NIEUWE WEBSITE Sinds 1 december jl. is er een nieuwe website. De website van de Concernparticipatieraad Woonbron en daar zijn we trots op. Onderstaand een afdruk van het scherm. Via de website van de CPRW www.cprw.nl kunt u de aangesloten organisaties ook bereiken. We rekenen er op dat veelvuldig gebruik gemaakt gaat worden van ons nieuwe medium. Woonbron heeft ons beloofd op haar website ook een link naar onze site te maken. De redactie wordt voorlopig gevoerd door de redactie van de website van de VBC IJsselmonde, maar het is de bedoeling dat deze later wordt samengesteld uit vrijwilligers van de aangesloten organisaties. ADRESSEN VAN DE LEDEN VAN DE CONCERNPARTICIPATIERAAD WOONBRON VBC IJsselmonde, Kreileroord 222, 3079 NB Rotterdam (010 4793408) Bewonersvereniging De Samenwerking, M.A. de Ruyterstraat 137, 3201 CK Spijkenisse (0181 626887). VBC Prins Alexander, Einsteinplaats 575, 3069 TG Rotterdam (010 4563566) Huurdersvereniging Delft, Artemisstraat 244a, 2624 ZW Delft (015 2629092) Huurdersraad Woondrecht, p/a M.H. Trompweg 254, 3317 BW Dordrecht Huurdersraad Woonbron Delfshaven, Pupillenstraat 56, 3317 BW Rotterdam Colofon: Dit is een speciale kerstuitgave van de leden van de Concernparticipatieraad Woonbron Oplage 40.600 stuks. Layout en druk: Koroprint. Correspondentie adres: Kreileroord 222 3079 NB Rotterdam Telefoon 010 4793408 E-mail ier.vbc@wxs.nl www.cprw.nl 8