Handleiding Schrijven voor het web Door: Bedrijf: Web: Gerrit Hopster De Digitale regio www.dedigitaleregio.nl
Praktische Handleiding: Schrijven voor het web Inleiding Voor u ligt de handleiding praktisch schrijven voor het web. De wereld om ons heen is met name de laatste jaren enorm veranderd waar het gaat om de communicatie naar onze doelgroepen toe. Papier is niet langer leidend waar het gaat om het informeren van doelgroepen en nieuwe kanalen hebben zich inmiddels bewezen. Communicatie gaat vandaag de dag via Youtube, Twitter, Hyves en Google waarbij de laatste ook de belangrijkste is. Google is de nummer 1 zoekmachine van de wereld en de belangrijkste ontsluiter van alle informatie op het Internet. Om ervoor te zorgen dat uw informatie op een juiste manier ontsloten wordt is het belangrijk dat u de werking van een zoekmachine begrijpt. Google werkt volgens een algoritme dat haar (zoek) resultaten voor het belangrijkste gedeelte bepaald aan de hand van unieke content. Binnen de content die gepubliceerd wordt is tekst verreweg de belangrijkste indicator voor een goede positie in de zoekmachine. Het algoritme van Google is erop ingericht uw website (content) zo veel mogelijk als een willekeurige bezoeker te benaderen. Google probeert dus door een menselijke bril uw website te zien en controleert deze op tal van punten om vervolgens uw website een positie te gunnen in haar zoekresultaten. Deze positie is gekoppeld aan het intoetsen van een bepaalde zoekopdracht door een Internetter. De stelregel die Google gebruikt voor de positie in haar zoekresultaten is: Hoe relevanter en unieker de content, hoe hoger de positie in de zoekresultaten. De manier waarop er op Internet tekst gelezen wordt is een werkelijk andere dan de manier waarop er wordt gelezen vanaf papier. Korte alinea s, tussenkopjes, links in de tekst en nog een aantal factoren bepalen de leesbaarheid van uw tekst op Internet. U dient hiermee rekening te houden voor uw lezer maar ook voor de zoekmachine. De positie die uw verhaal in Google krijgt toegewezen is van meer dingen afhankelijk dan alleen een goede tekst. Het gaat niet alleen om de inhoud maar voor een belangrijk gedeelte ook de manier waarop deze inhoud is vormgegeven. Zoals eerder aangeven draait het om relevantie en de manier waarop Google deze toe kent aan uw teksten. Om uw teksten goed leesbaar te maken op het Internet en een ultieme ontsluiting te krijgen via een goede positie in Google zijn er een aantal richtlijnen die toegepast dienen te worden. Deze zijn een must om uw website goed gevonden te laten worden. In deze handleiding beschrijven wij welke elementen dit zijn en hebben wij een checklist toegevoegd die u steeds weer kunt gebruiken wanneer u uw content publiceert. De praktische handleiding schrijven voor het web geeft u inzicht in het opbouwen van een webvriendelijke tekst en zorgt er voor met het toepassen van de checklist dat uw verhalen tot de best gevonden op Internet behoren. 2
Inhoudsopgave Praktische handleiding 1. Inhoudelijke tekstopbouw voor Internet 4 1.1 Inleiding 4 1.2 Inhoud artikel 4 1.3 Één onderwerp per alinea 4 1.4 Scanbare tussenkopjes 4 1.5 Lijstjes gebruiken 4 1.6 Maak het persoonlijk 4 1.7 Schrijf actief 5 2. Technische tekstopbouw voor Internet 6 2.1 Zoekwoord Principe 6 2.2 Vet, cursief en onderlijnd 6 2.3 Tussenkopjes en zoekwoorden 6 2.3.1 De kop van uw artikel 6 2.4 Zoekwoorden in URL 7 2.5 Links gebruiken in uw tekst 7 2.6 Zoekwoord dichtheid 7 2.7 De browser titel 8 2.8 Optimalisatie van foto s 8 2.9 Gebruik metalabels 8 3. Extra mogelijkheden rondom online artikelpublicatie 9 3.1 Twitter 9 3.2 Linkedin 9 3.3 Youtube 9 3.4 Persberichten service 9 3.5 Blogs 9 4. Checklist voor uw artikel publicatie op het Internet 10 3
1. Inhoudelijke tekstopbouw voor Internet Internetters lezen teksten op een totaal andere manier dan dat zij van papier lezen. Het lezen van een website is vaak vluchtig en de informatie wordt gescand i.p.v. helemaal door gelezen. Het lezen van een beeldscherm is tot 50% lastiger dan het lezen van papier. Hoe zorgen we er dan voor dat uw boodschap toch aan komt en begrepen wordt? Hiervoor zijn een aantal regels te volgen die er gezamenlijk voor zorgen dat lezers uw belangrijke inhoud absorberen, begrijpen en de belangrijkste elementen tot zich nemen. 1.1 Inleiding De eerste alinea is het belangrijkst om uw lezers te interesseren. Wees kort en krachtig in uw inleiding en beschrijf duidelijk wat lezers in uw artikel kunnen vinden. Hou het kort en tracht niet meer dan 1 onderwerp in de inleiding te behandelen. Na het lezen van de alinea moet de lezer haarscherp weten waar uw artikel over gaat en of het de moeite waard is om verder te lezen. 1.2 Inhoud artikel Zorg voor een levendige alinea en opbouw van uw tekst. Maak het per alinea allemaal niet te lang. Lezers zijn snel afgeleid en alinea s die langer zijn dan 500 karakters worden aanwijsbaar minder gelezen. Verpak uw belangrijkste boodschap dus in korte krachtige alinea s en gebruik links in de tekst om de lezer die meer wil weten over het onderwerp te leiden naar een pagina met een meer gedetailleerde uitleg. 1.3 Één onderwerp per alinea Behandel op Internet niet meer dan één onderwerp per alinea. Meerdere onderwerpen werken de leesvriendelijkheid van een beeldscherm tegen waardoor lezers geneigd zijn eerder af te haken. 1.4 Scanbare tussenkopjes Internet is een snel medium en lezers willen z.s.m. weten wat het artikel voor hen te betekenen heeft. Lezers scannen de tekst en maken op basis daarvan een inschatting of er verder wordt gelezen. Duidelijke tussenkopjes, die helder omschrijven waar het in de tekst om draait helpt de bezoeker een goede inventarisatie te maken of de inhoud voor hem bruikbaar is. 1.5 Lijstjes gebruiken Zijn er meerdere belangrijke punten te maken? Of is er een opsomming van belangrijke standpunten mogelijk? Verpak deze dan in een lijstje. Lijstjes zorgen er wederom voor dat tekst en inhoud goed te scannen zijn. 1.6 Maak het persoonlijk Internet is naast een snel medium ook een actief medium. Lezers op Internet hebben graag het gevoel dat ze mee doen en betrokken worden bij een website, winkel of artikel. Probeer daarom de boodschap persoonlijk te verpakken en spreek de lezer direct aan. Vermijdt termen als men of mensen en gebruik in plaats daarvoor u uw. Lezers die persoonlijk worden aangesproken op het web absorberen de aangeboden informatie beter en onthouden deze ook langer. 4
1.7 Schrijf actief Schrijf actief en to the point. Lezers willen snel weten waar het om gaat en hebben geen interesse in allerlei wollige bij zinnen. Schrap zo veel mogelijk uit uw tekst dat het tempo eruit haalt. 5
2. Technische tekstopbouw voor Internet Niet alleen het kort, bondig en scanbaar schrijven voor het Internet is belangrijk. U wilt, naast dat lezers uw verhaal gemakkelijk consumeren en prettig leesbaar vinden, dat uw artikelen de doelgroep gaan bereiken. De doelgroep die u wilt bereiken begint in 95% van de gevallen met een zoekopdracht in Google. Het is voor u dus van wezenlijk beklang dat uw doelgroep, u weet te vinden middels het intoetsen van een zoekopdracht in Google. Om dit te bewerkstelligen zijn er naast de inhoudelijke richtlijnen uit hoofdstuk 1, een aantal meer technische richtlijnen waarmee u rekening dient te houden bij het publiceren van uw artikel. In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe u de juiste labels mee geeft aan uw tekst. Labels die Google gebruikt om uw artikel als relevant, en dus goed vindbaar, te waarderen en een hoge positie te gunnen. 2.1 Zoekwoord principe Gevonden worden in Google draait om relevantie. Hoe relevanter uw tekst voor een zoekopdracht, hoe beter uw positie is die Google u geeft. Een goede positie betekent meer lezers, meer naamsbekendheid en een betere ontsluiting naar uw doelgroep. Belangrijk dus. Voor dat u een artikel gaat schrijven is het noodzaak om goed na te denken over welke trefwoorden uw doelgroep gebruikt om informatie te vinden. Schrijft u een verhaal over het mishandelen van dieren gebruik dan woordcombinaties in uw tekst die hier betrekking op hebben. Google herkent dit gebruik en zal uw tekst als relevanter waarderen. Dit zogenaamde zoekwoord principe is de basis voor de ontsluiting van uw content op het Internet. Bedenk dus goed na voor het schrijven van een artikel en kies zorgvuldig (max. 3 per artikel) uw trefwoorden. Deze trefwoorden maakt u vervolgens belangrijk in uw tekst, in de volgende alinea s leggen wij uit hoe. 2.2 Vet, cursief en onderlijnd Eerder al vertelde wij u dat Google probeert uw website zoveel mogelijk door een menselijke bril te benaderen. Net als lezers van uw teksten kent Google een waardering toe aan vette, cursieve en onderlijnde tekst. De waardering van de woorden die op die manier geschreven zijn krijgen een hogere waardering dan de rest van de tekst. Voor de vindbaarheid van uw artikel is het dus van belang dat u (spaarzaam) belangrijke zoekwoorden voor uw artikel op deze manier benadrukt. 2.3 Tussenkopjes en zoekwoorden Wij hebben het al gehad over het gebruik van tussenkopjes. Het effect van deze tussenkopjes is tweeledig en heeft naast de scanbaarheid van uw tekst een positieve invloed op de vindbaarheid van uw artikel. Het is zaak om de tussenkopjes in uw artikel de HTML tag (h2, h3) mee te geven. Deze H tags zijn de HTML tags die speciaal dienen voor tussenkopjes. Google waardeert deze tags een stuk beter dan gewone tekst. Om uw vindbaarheid optimaal te maken gebruikt u wederom de zoekwoorden die u voor uw artikel heeft bedacht in de tussenkopjes. Synoniemen van de zoekwoorden volstaan ook. Google herkent morfologie en geeft dus ook waardering aan synoniemen van uw zoekwoord. 2.3.1 De kop van uw artikel De kop van uw artikel is de H1 (HTML tag), dit is de belangrijkste tag voor Google waar het gaat om de tekstuele inhoud van uw artikel. In deze kop gebruikt u ook uw zoekwoord (en) wederom en geeft u een heldere beschrijving van uw artikel. Gebruik hiervoor niet meer dan maximaal 70 tekens. 6
2.4 Zoekwoorden in URL Uitgaande van het zoekwoord principe dient u zorgvuldig de tekst in uw URL te kiezen. In de URL gebruikt u het allerbelangrijkste zoekwoord ui uw artikel. Schrijft u een artikel over dierenmishandeling door kinderen? Richt uw URL dan op deze manier in. www.website.nl/dierenmishandeling-kinderen Het woord door hoeft niet in de URL geplaatst te worden omdat Google zelf dit verwantschap herkent door dat het ook gebruikt wordt in de titel en tussenkopjes van de website 2.5 Links gebruiken in uw tekst Om uw content beter te ontsluiten en lezers toegang te geven tot belangrijke informatie binnen uw eigen website of een externe website dient u links te gebruiken in uw tekst. Het voordeel is dat lezers uw content als relevanter gaan ervaren omdar et via links, meer informatie beschikbaar is die belangrijk is om te lezen m.b.t. uw verhaal. In deze links verwerkt u wederom zo veel mogelijk de trefwoorden die belangrijk voor u zijn. Hierbij dient wel opgemerkt te worden dat het zinloos is om een link te plaatsen (inclusief zoekwoord) naar een pagina die niet gaat over uw zoekwoord. Deze link tekst wordt alt-tag genoemd. Een link naar meer informatie over mishandeling van dieren ziet er dan zo uit. Meer over dierenmishandeling In de tekst zit deze link verwerkt http://nl.wikipedia.org/wiki/dierenmishandeling 2.6 Zoekwoord dichtheid (density) Google ziet een natuurlijke en leesbare tekstopbouw als het beste voor haar bezoeker. Pagina s die vol staan met een trefwoord (bijvoorbeeld elke 5 woorden 1 keer het zoekwoord gebruiken) worden door Google genegeerd. Toch is het zo dat Google uw pagina onderzoekt op de aanwezigheid van het trefwoord om te bepalen of uw artikel relevant is aan een zoekopdracht. In de regel is het zo dat een zoekwoord in de tekst een dichtheid dient te hebben van 3% tot 6%. Op elke 100 woorden is het noodzaak om minimaal 3 en maximaal 6 keer uw trefwoord of een combinatie ervan te gebruiken. Dit gebruik van de zoekwoord dichtheid is inclusief het gebruik van de zoekwoorden in de tussenkopjes en titels van de website. 7
2.7 De browser titel De browser titel van uw artikel is ongeveer 35% van de vindbaarheid van uw artikel. De browser titel is het stukje tekst dat in uw helemaal bovenin uw browser te zien is op het moment dat u een pagina bezoekt. Deze browser titel dient nauwkeurig, beschrijvend en relevant te zijn aan uw hele artikel. Het is eigenlijk een samenvatting verpakt in een korte zijn. Browser titels dienen niet langer te zijn dan 60 karakter en dienen uw belangrijkste zoekwoorden te bevatten. Een voorbeeld van een goede titel voor een pagina die gaat over dierenmishandeling door kinderen op de website www.dierenwelzijnsweb.nl is Titel: dierenmishandeling door kinderen dier en welzijns web Verwerk altijd de belangrijkste trefwoorden voor in de titel en verwerk verderop in de titel op welke website het artikel staat. 2.8 Optimalisatie van foto s Ook het beeldmateriaal dat u gebruikt in uw artikel vertellen de zoekmachine iets over de relevantie van uw artikel voor een zoekopdracht. Om ervoor te zorgen dat Google uw beeldmateriaal ook daadwerkelijk als relevant herkend is er de Alt-tag. De Alt tag geeft de alternatieve tekst weer voor het beeldmateriaal. Deze wordt getoond als u met uw muis over het plaatje gaat. Deze tekst bevat wederom uw zoekwoord of een combinatie ervan. 2.9 Gebruik metalabels metalabels zijn de tags die u aan uw artikel mee geeft. Deze tags worden vertoond in de zoekresultaten op het moment dat u in Google verschijnt. Samen met de titel vormen zij hetgeen dat vertoond wordt in Google naar aanleiding van een zoekopdracht. In HTML heet dit label de meta description. Deze description bevat wederom de zoekwoorden van uw artikel en hebben een call to action. De call to action is er voor om de zoeker te verleiden door te klikken naar uw artikel. Deze description mag een maximale lengte hebben van 160 tekens inclusief spaties. Een metadescirption voor uw artikel over dierenmishandeling door kinderen ziet er bijvoorbeeld als volgt uit. Dierenmishandeling door kinderen is een fenomeen wat de laatste jaren door zet in de randstad. Lees in dit artikel meer over dierenmishandeling en de rol van kinderen. 8
3. Extra mogelijkheden rondom online artikelpublicatie 3.1 Twitter Gevonden worden op het Internet betekent naast goede, unieke content en een optimalisatie voor Google ook steeds meer gebruik maken van nieuwe kanalen in de online media. Het voordeel van deze kanalen is dat ze, net als zoekmachine optimalisatie, gratis zijn en een stroom aan bezoekers op gang kunnen brengen. In dit hoofdstuk een korte beschrijving van de belangrijkste (nieuwe kanalen) en de manier waarop ze in gezet kunnen worden. Twitter het snelst groeiende nieuwe (social) media kanaal en stelt mensen die er bij aangesloten zijn in staat om hele korte berichten met elkaar te delen. Twitter is een razendsnel en actueel medium dat in staat in om een boodschap (uw artikel) in korte tijd te verspreiden als er Twitteraars enthousiast zijn over uw artikel. Zeer de moeite waard om daar de url s van uw artikelen te publiceren en mensen te vragen het bericht door te zenden. 3.2 Linkedin Het grootste online (business) netwerk van Nederland met inmiddels al meer dan 1 miljoen aangesloten gebruikers. Op linkedin kunnen gebruikers groepen vormen betreffende een onderwerp, branche of dienst. Andere gebruikers kunnen lid worden van deze groepen en worden in staat gesteld om nieuwsberichten in deze groep te posten. Na dat er een nieuwe post (uw artikel) is geplaatst ontvangen alle leden van de groep een email waarin uw nieuws wordt aangekondigd en gelijk te zien is d.m.v. een link in de email. 3.3 Youtube Youtube is na Google de grootste zoekmachine ter wereld en stelt gebruikers in staat de hele wereld te bereiken met videomateriaal. Mocht u in uw online artikel ook video gebruiken is het zeer aan te raden deze ook op Youtube te publiceren. Mensen uit de hele wereld zullen in staat zijn uw video te bekijken. Het is slim om in de video ook een link naar het artikel op uw website te plaatsen waardoor mensen u gaan vinden. 3.4 Persberichten service 3.6 Blogs In Nederland is Hotfrog.nl de grootste persberichten service voor iedereen. Wanneer u op deze website uw artikel in stuurt kan het zijn dat andere media die Hotfrog gebruiken als informatiekanaal uw persbericht gaan overnemen. Plaats daarom altijd een link naar uw eigen artikel in het persbericht. Als andere media dit bericht gaan plaatsen ontvangt u automatisch links en dus bezoekers naar uw artikel. Blogs zijn doelgroep specifieke websites die beheerd worden door een klein aantal personen. Er zijn blogs op allerlei niche markten die een kleine maar zeer trouwe en waardevolle doelgroep hebben. Heeft u een interessant artikel geschreven voor een gesegmenteerde doelgroep? Zoek dan via Google of er ook een blogger is die schrijft over dit onderwerp en vertel hem over uw artikel. Grote kans dat hij het op neemt op zijn blog waardoor u precies die doelgroep bereikt die u voor ogen heeft 9
4. Checklist voor uw artikel publicatie op het Internet Uw inleiding is scherp, beschrijvend en behandeld 1 onderwerp. Uw alinea s zijn niet langer dan 500 tekens en levendig geschreven. U gebruikt voldoende tussenkopjes. U gebruikt waar mogelijk lijstjes. U heeft er aan gedacht uw teksten persoonlijk te schrijven. Uw teksten zijn actief, zonder te veel bij zinnen, geschreven U heeft zoekwoorden geselecteerd voor het schrijven van uw artikel. U heeft een aantal keer uw zoekwoorden vet, cursief of onderlijd geschreven. U gebruikt zoekwoorden in uw tussenkopjes. U heeft uw zoekwoord (en) verwerk in de kop van het artikel. U gebruikt een duidelijk, beschrijvende browsertitel van maximaal 60 tekens. De zoekwoorden komen terug in de URL van uw artikel. De zoekwoord dichtheid in de tekst ligt tussen de 3 en 6 procent. Er worden links met daarin zoekwoorden gebruikt in uw artikel. Foto s bevatten een alternatieve tekst met daarin een zoekwoord. Het zoekwoord principe is toe gepast bij het schrijven van het artikel. Het artikel bevat metalabels die verschijnen bij een zoekopdracht in Google. 4.1 Extra tips U heeft andere media op de hoogte gebracht van uw artikel. U geeft lezers de mogelijkheid een reactie achter te laten. Uw artikel is ook kenbaar gemaakt op social media als Twitter en Hyves. U heeft gepoogd om links naar uw artikel te ontvangen De informatie in uw artikel wordt geactualiseerd als dit nodig blijkt. Het artikel is ook als print (papier) op te vragen voor uw lezer. U vermeld uw bronnen middels een link onderaan het artikel. Het artikel is tevens gepubliceerd op publieke persberichten websites als HotFrog. U maakt gebruik van foto s en video s in uw artikel. Controleer met enige regelmaat de statistieken van uw artikel. Hang deze checklist op aan de muur bij uw bureau. 10