Beste lezer Bijna 100 en nog steeds vitaal! De oudste woningbouwvereniging van Zeist is jarig en viert haar 100ste verjaardag. Dat moet natuurlijk heel speciaal gevierd worden, want hoe vaak maak je nou een eeuwfeest mee? De jubilaris heeft daarom een nieuw logo gekregen, was dat u al opgevallen? Ook is zijn website helemaal vernieuwd en wapperen er feestelijke vlaggen aan het kantoor. U bent van harte welkom om dit heugelijke feit met het feestvarken mee te vieren. Er staan dit jaar namelijk verschillende festiviteiten op stapel! Zo was het enthousiasme onder de bezoekers van de bloemenworkshop overweldigend. Wij houden u op de hoogte van de andere leuke evenementen. Met hart en ziel zetten wij ons al een eeuw in om u zo plezierig mogelijk te laten wonen. En dat zullen we blijven doen. We hebben de wijsheid echter niet in pacht. Uw ideeën en suggesties om onze dienstverlening verder te verbeteren zijn daarom altijd welkom. Wij rekenen op u. U kunt op ons rekenen! Speciaal voor u 3. Asbest in mijn woning? 4. Interview Barbara Rengger 6. Vijf jaar buurtbemiddeling in Zeist 9. Echte kerels met groene vingers 10. Wijkmanager Linnebank over leefbaarheid Zeist West 12. Honderd jaar R.K. Woningbouwvereniging Zeist 14. Nooit verhuisd: Riet Groote Schaarsberg 16. Aantrekkelijk aanbod van WoonEnergie 19. Huurdersbelangenvereniging Prisma 23. De huur betalen met automatische incasso 24. Nieuw Wijkservicepunt voor Zeist Noord 26. Nuttige namen en nummers Camiel Schuurmans, directeur /bestuurder 1
Burg. Patijnlaan 222A Postbus 386 3700 AJ Zeist Tel. 030-699 26 58 Fax 030-699 03 45 2
Risico op asbest? In de loop van het jaar ontvangt u een brief van de R.K. Woningbouwvereniging met daarin informatie over de eventuele aanwezigheid van asbest in uw woning en hoe u daarmee om moet gaan. En uiteraard hoe uw woningbouwvereniging daarmee om zal gaan. Asbest is een verzamelnaam voor een aantal mineralen die zijn opgebouwd uit fijne microscopisch kleine vezels. Asbest is gevaarlijk voor de gezondheid wanneer er asbestvezels vrijkomen. Dit kan gebeuren als asbest in slechte staat verkeert of als het ondeskundig verwijderd wordt. Asbestvezels kunnen bij inademing diep in de longen doordringen en op termijn buikvlieskanker, longvlieskanker en asbestose (stoflongen) veroorzaken. De beroepsmatige toepassing en verkoop van alle soorten asbest is sinds 1 juli 1993 verboden. Asbest is tot in de jaren tachtig veel gebruikt in gebouwen en woningen omdat het sterk, slijtvast, isolerend en goedkoop is. De grote risico s die asbest oplevert voor de gezondheid werden pas later bekend. U moet altijd voorzichtig omgaan met asbesthoudende materialen in de woning. In de meeste gevallen moet u toestemming vragen aan uw gemeente om asbesthoudend materiaal te verwijderen. In de tweede helft van 2009 heeft in een groot aantal woningen van de R.K. Woningbouwvereniging een asbestinventarisatie plaatsgevonden (steekproefsgewijs). De resultaten van dit onderzoek zijn beschreven in een aantal rapporten. Gelukkig zijn geen gevallen ontdekt waarbij direct gevaar bestaat voor de gezondheid. Dit neemt niet weg dat de woningbouwvereniging serieus zal onderzoeken hoe het beste om te gaan met het aangetroffen asbest. Levert het gevaar op? Dan wordt het asbest. verwijderd. Of is het mogelijk het asbest te laten zitten, mits de veiligheid geborgd is. Dit alles in overleg met huurderbelangenvereniging Prisma. 3
De zonnige bril van Barbara Rengger Buiten schijnt het eerste, voorzichtige lentezonnetje van 2010. De lente is mijn lievelingsjaargetijde, zegt Barbara Rengger in haar zonnige flatwoning in Couwenhoven. Dan voel ik de kracht van de natuur, die ontluikt na een lange periode met vorst. Maar ik houd ook van de herfst, hoor. Vanwege de prachtige kleuren. Ze spreekt elk woord uit op een aanstekelijke manier, met een enthousiaste nadruk op bijna elke lettergreep. Appelgroene wand Ze werd ruim een halve eeuw geleden geboren in de Zwitserse bergen. In een chalet met zicht op eeuwige sneeuw. De liefde bracht haar dertig jaar geleden naar Nederland, naar Zeist, naar de flat waar ze nog steeds woont. De liefde bleek al gauw een vergissing, zegt ze, de woning was dat niet. In november woon ik hier dertig jaar. De flat was toen net vijf jaar oud. De lente heerst in haar dubbele woonkamer. Overal planten met kleine, kleurige bloemetjes. Knuffels in felle tinten. Veel natuurlijk licht ook van de middagzon, die via het balkon naar binnen komt. Maar de meest lenteachtige sfeer straalt toch wel de appelgroene wand uit. Alsof je in een malse weide zit! In zo n decor moet wel iemand wonen die houdt van buiten zijn. Openheid In de natuur voelt de geboren Zwitserse zich thuis. Soms gaat ze zitten en maakt wat potloodschetsjes van paddenstoelen of bladeren. Die werkt ze thuis uit met Rembrandtkrijt, dat je zo heerlijk kunt uitwrijven. Lekkage Haar frisse woning is in 2008 extra opgeknapt tijdens de grote onderhoudsbeurt van de hele flat. Barbara is daar erg blij mee, al heeft ze er ook veel ellende aan beleefd. Ik woonde al in een wisselwoning toen ik nog eens bij mijn woning langs kwam om te kijken hoe ver de bouwvakkers waren. Ik schrok me dood: de ramen waren beslagen, er sijpelde water langs alle muren. Het behang was nat papier geworden en de vloerbedekking doorweekt. Het bleek een lekkage te zijn. Achteraf heeft de verzekering alle schade betaald. En aannemer Mens heeft de flat weer als nieuw opgeleverd. Barbara Rengger kan hier nog jaren plezier aan beleven. 4
Nee, in de natuur schilderen doet ze niet, vanwege de commentaren van omstanders. Daar krijg ik de kriebels van, precies zoals Vincent van Gogh dat beschrijft in zijn brieven aan Theo. Toen ik naar Nederland kwam, kende ik geen galerijflats zoals in Couwenhoven. Ik vond het vervelend dat de mensen zo de keuken in konden kijken. Dat was ik niet gewend. Nu wel, want ik sta op een open manier in de wereld. Gastvrijheid Als vanzelf komt het gesprek op de andere flatbewoners. Ik vind Nederlanders een beetje gesloten. Ze zitten thuis, zijn erg op zichzelf. Met vreemden kijken ze de kat uit de boom. Pas na tien jaar begint hun pantser te smelten. Dat is moeilijk vrienden worden. Ze vertelt over de Zwitserse gezelligheid, die ze mist maar waarvan ze in de vakanties altijd met volle teugen geniet. Ik geef hier Nederlandse les aan allochtone vrouwen. Die zijn ook reuze gastvrij en vriendelijk, vind ik. Ze komen voor de les naar mijn huis en brengen altijd iets lekkers mee. Ik geef die lessen als vrijwilliger, omdat ik vind dat je een stap in elkaars richting moet zetten. Die vrouwen doen dat ook. Zo kom je elkaar halverwege tegen. Dat vind ik beter dan vreemdelingen beledigen en in een hoek drukken, zoals Wilders doet. Barbara Rengger: blij met dubbel glas. 5
Vijf jaar buurtbemiddeling Zeist Een groot aantal conflicten tussen buren is onderling op te lossen. Niet door een rechterlijke uitspraak, maar door bemiddeling van een onafhankelijke buitenstaander. In Zeist bestaat deze buurtbemiddeling binnenkort vijf jaar. En met succes. Bij buurtbemiddeling lossen beide partijen in principe zelf hun conflict op. Minstens zo belangrijk is dat ze daarna met elkaar in contact blijven. Dat voorkomt dat ze bij een volgend conflict weer lijnrecht tegenover elkaar staan, legt Antoinette Kooyman uit. Zij is coördinator. Buurtbemiddeling voor Zeist en Bunnik. Bemiddeling is een product van MeanderOmnium, met de gemeente en woningbouwcorporaties als partner. Het bemiddelingswerk wordt gedaan door vrijwilligers, die een basistraining buurtbemiddeling (of speciale mediationopleiding van één jaar) hebben gevolgd en daarnaast vaak ook beschikken over een voltooide mediationopleiding. Twee kampen Als iemand zich meldt met een klacht over Coördinator Antoinette Kooyman van Buurtbemiddeling Zeist. de buren dan maakt de vrijwilliger van Buurtbemiddeling een afspraak bij die persoon thuis. Ze luistert naar wat de klager te vertellen heeft. Daarna gaat ze naar de buren om ook het verhaal van de andere partij te horen. Vervolgens nodigt de vrijwilligster beide kampen uit voor een bemiddelingsgesprek op neutraal terrein. Zo n gesprek verloopt in fasen. Eerst krij- 6
gen beide partijen de kans om hun grieven te spuien, waarbij de emoties hoog op kunnen lopen. Daarna kijken we gezamenlijk naar wat beide partijen graag zouden willen en proberen daar afspraken over te maken. We hanteren tijdens zo n gesprek strikte regels: laat de ander uitspreken, luister met een open oor naar wat er echt gezegd wordt in plaats van naar wat je denkt dat gezegd wordt. Probeer begrip te hebben voor de positie van de ander. Deze regels zijn heel belangrijk om op een andere manier met elkaar om te gaan dan men gewend was. Ruzie is akelig In 2009 kreeg Antoinette 78 aanmeldingen binnen van burenruzies. In 64 procent van die gevallen is met behulp van buurtbemiddeling een oplossing gevonden, waar beide partijen mee vooruit kunnen. 25 Meldingen kwamen van mensen met een koopwoning, 47 van huurders. Ruzie is nooit prettig. Toch kunnen ze soms eindeloos doorgaan. Als de wijkagent of de woningbouwvereniging klachten krijgen dan verwijzen ze klagers door naar ons. Onze inzet scheelt de woningbouwverenigingen en de politie veel werk. In Zeist werken 17 buurtbemiddelaars, vijf mannen en twaalf vrouwen. Ze doen dat in hun vrije tijd. Merkwaardig, want het is toch werk? Ja, het is zelfs het leukste vak van de wereld. Je ziet hoe het tussen boze mensen weer goed komt. En dat gebeurt dankzij jouw manier van vragen stellen. Mensen bij elkaar brengen is zó mooi om te doen! Daarom zijn er genoeg vrijwilligers, aldus Antoinette. Vaak doen die buurtbemiddeling erbij, naast hun betaalde werk. Onder de vrijwilligers zitten nogal wat juristen, advocaten en coaches. Vaklui dus met probleemoplossend vermogen, die weten hoe ze boze buren tot elkaar kunnen brengen. Het voetballende jongetje Mevrouw van Dam is na een scheiding een paar maanden geleden met haar tienjarige zoon Jonas naar een andere buurt verhuisd. Zij woont nu naast de familie Stork, een ouder echtpaar dat alsmaar commentaar heeft op Jonas als hij buiten speelt: hij mag niet op de parkeerplaats voor het huis van de familie Stork voetballen en liever ook niet in de tuin omdat de bal dan over de heg komt. Bovendien schreeuwt hij te hard met zijn vriendjes. De moeder van Jonas heeft geprobeerd hierover met de familie Stork te praten, maar dat liep op niets uit. De woningbouwcorporatie verwees vervolgens naar de buurtbemiddeling. Vervolg op pagina 8 7
Vervolg van pagina 7 Tijdens het bemiddelingsgesprek werd duidelijk dat de familie Stork juist naar deze buurt verhuisd was omdat ze rust zochten. Ze hebben zelf geen kinderen en de gezondheid van mevrouw Stork is ook niet zo goed. Ze zijn bang voor een aanzuigende werking van hangjongeren als er op de parkeerplaats gevoetbald wordt. Mevrouw van Dam daarentegen, was nu juist zo blij dat haar zoontje buiten kon spelen, wat niet mogelijk was in de buurt waar ze hiervoor gewoond had. En ze geeft toe dat ze haar zoontje misschien ook wel wat verwend heeft na de scheiding. Er ontstond begrip voor elkaars situatie en de buren maakten de volgende afspraken: Jonas gaat voortaan voetballen op het voetbalveld in de buurt en als mevrouw Stork s middags een dutje doet, zal de moeder van Jonas erop toezien dat hij niet luidruchtig is in de tuin. De familie Stork zal op haar beurt respectvol met Jonas omgaan als hij iets doet wat niet mag en als er irritatie is over het gedrag van Jonas dit met diens moeder bespreken, als volwassenen onder elkaar. De lucht is geklaard en de sfeer is een stuk vriendelijker naar elkaar toe. Scène uit een rollenspel van een bemiddelingsgesprek. 8
Kerels met groene vingers Misschien hebt u ze al bezig gezien, de hoveniers van Gerrit Oskam. Sinds januari verzorgen zij het groen bij enkele complexen van onze R.K. Woningbouwvereniging. Ze snoeien, planten en harken net zo lang tot het er verzorgd uit ziet. Eigenaar Gerrit Oskam van het groenbedrijf is blij dat hij deze klus in de wacht heeft gesleept. Gerrit heeft Gerrit Oskam tussen het tien man in weidse groen in Werkhoven. vaste dienst. Allemaal Hollandse kerels met de juiste diploma s voor groen en veiligheid. G. Oskam BV is een erkend leerbedrijf. Onze medewerkers weten van aanpakken. Het zijn allemaal boerenjongens. En zoals bekend zijn dat doeners, die vroeg uit de veren komen. We verzorgen het groen bij De Oranjerie aan de Choisyweg. [Dit moeilijke woord spreekt deze eenvoudige boerenjongen uit als: Goyseweg]. Ook de tuinen rond de Petronella van Seijstplaats en bij Maria- Oord zijn aan onze zorgen toevertrouwd. Net als het groen bij het ouderencomplex aan de Dahliastraat. Vanwege de winter hebben we maandenlang niks kunnen doen. Maar nu kan dat gelukkig wel. Bij De Oranjerie hebben de hoveniers van Oskam al heel wat doorgeschoten struiken gesnoeid. De binnentuin is onkruidvrij gemaakt en opgefleurd met nieuwe planten. We zijn van plan om de tuinen heel regelmatig bij te houden. We komen liever elke week even langs dan eens in de zoveel maanden. Dat werkt beter. De hoveniers bepalen in overleg met de R.K. Woningbouwvereniging hoeveel geld ze mogen besteden voor de aankoop van nieuwe planten. Ook plannen ze samen de grote lijn van de werkzaamheden. Maar voor details luister ik ook graag naar suggesties van de bewoners. Misschien wil iemand een tak anders gesnoeid hebben, of wil hij graag een bepaalde plant. Daar wil ik rekening mee houden, zegt Gerrit Oskam. 9
Leefbaarheid in Zeist West Sinds september vorig jaar is Ralph Linnebank wijkmanager en voorzitter van het Wijkteam in Zeist West. In dit Wijkteam is ook de R.K. Woningbouwvereniging vertegenwoordigd. Wat vindt Ralph Linnebank van West? Een kennismaking. Ralph Linnebank is voorzitter van Wijkteam West. West is gewoon de leukste wijk van Zeist. Heel divers, groen, vol uitdagingen. In het algemeen zijn de buurten goed onderhouden. Denk aan Kersbergen, Couwenhoven, Crosestein, Brugakker, de woningen van De Clomp. Maar er zijn ook problematische stukken in West. Daar moet het veiliger worden en socialer: de Vogelwijk, Nijenheim, winkelcentrum De Clomp. Hier liggen onze uitdagingen. Als Wijkteam kunnen we die aan, samen met de bewoners. Dat weet ik zeker. Binnenkort gaat winkelcentrum De Clomp op de schop. De nieuwbouw moet er voor zorgen dat het veiliger wordt. En tegelijk ook gezelliger. Maar er gebeurt meer in West, vooral op het sociale vlak. Het Wijkteam wil investeren in betere veiligheid en meer sociale contacten tussen bewoners. Ons vertrekpunt zal de wijkanalyse zijn, die voorjaar 2010 wordt gepubliceerd. Die wijkanalyse geeft informatie over de sterke en de zwakke kanten van buurten en wooncomplexen in West. Met de wijkanalyse in de hand zal het Wijkteam per buurt en soms per straat verbeterplannen opstellen. Samen met bewoners. Soms per complex, soms per straat of buurt. Ook de kinderen kunnen aangeven wat er beter kan. Het gaat echt om maatwerk, om maatregelen op het laagste niveau, licht Linnebank toe. 10
Puzzelstukjes Bij de uitvoering van de plannen is de vertegenwoordiger van de R.K. Woningbouwvereniging in Wijkteam West een belangrijke schakel, meent Ralph. Dat geldt ook voor de andere collega s van corporaties die in West woningen verhuren, voor de wijkagenten en het welzijnswerk Een sociaal opzichter als Nico Oudshoorn heeft parate kennis over de wijk. Hij kent de technische staat van de woningen, hij kent de woonomgeving. En hij weet veel over het sociale gedrag van de bewoners. Allemaal puzzelstukjes waar het Wijkteam een totaalplaatje van kan maken. Het Wijkteam wil zelf betere contacten opbouwen met de bewoners van West. Dat kan via het wekelijkse spreekuur in t Hollebloc. We denken ook over huisbezoeken en portiekgesprekken. En misschien gaan we ook vaker de straat op om met mensen te praten, zegt Ralph. Nog leuker Zeist West behoort officieel niet tot de achterstandswijken, Vogelaarwijken, krachtwijken, prachtwijken of hoe ze ook mogen heten. Maar het is wel een wijk met leefbaarheidsproblemen. Dus zijn stevige maatregelen noodzakelijk. Als veiligheidskundige hoopt Ralph daar zijn steentje aan bij te dragen. Ik wil West veiliger maken en socialer. Die twee elementen horen onverbrekelijk bij elkaar. Bewoners die elkaar kennen, voelen binding met hun omgeving. Dat maakt een buurt sociaal veiliger. West heeft veel buurten. Het Wijkteam zal de buurtaanpak elk jaar in twee buurten toepassen. Aan het eind van de rit is West nog veel leuker geworden dan ik deze wijk nu al vind. Buurtaanpak Volgens de wijkmanager schort het nog vaak aan goede contacten tussen bewoners van complexen en buurten. Een verschijnsel dat zich trouwens in heel Nederland voordoet. Als Wijkteam gaan we daarom de buurtaanpak toepassen. Bewoners denken mee over de best mogelijke oplossingen. Ze werken ook mee bij het controleren of de gekozen oplossing werkt. Deze methode moet buurtbewoners direct betrekken bij oplossingen, zodat ze meer binding met elkaar en de buurt krijgen. Die buurtaanpak kost geld, want vaak zal het gaan om modernisering van de openbare ruimte. Het Wijkteam doet zijn duit in het zakje (uit het wijkbudget voor West) en boort zo nodig andere geldbronnen aan. 11
U heeft er vast al over gelezen. Op 1 december a.s. bestaat de R.K. Woningbouwvereniging Zeist 100 jaar. Dit wordt op feestelijke wijze gevierd met onze huurders en leden door het organiseren van een aantal evenementen voor elke doelgroep. Het jubileumjaar is al fleurig begonnen met een aantal workshops bloemschikken. Alle huurders ontvingen een uitnodiging met een aantal data. Hierop is massaal gereageerd. De eerste paar workshops zijn reeds geweest. Voor een impressie van deze gezellige workshops zie de foto. Wat is er dit jaar verder te doen? Op zondag 2 mei is er voor de jeugd een multicultureel voetbaltoernooi. Dit voetbaltoernooi wordt in samenwerking met Musis georganiseerd. Voor verdere informatie en opgave kunt u contact opnemen met dhr. M. Akharouid, telefoonnummer: 06-14578573. Op vrijdag 24 september treedt het Zeister Mannenkoor voor u op in de grote zaal van het Kerkelijk Centrum in de Clomp. 1 december a.s. is dé dag dat 100 jaar geleden onze woningbouwvereniging is opgericht. Op deze heuglijke dag is om 10.00 uur een kerkdienst in de Josephkerk. 12
! Oude foto s gezocht De R.K. Woningbouwereniging Zeist heeft grote belangstelling voor foto s van vroeger die met haar historie te maken hebben. Het gaat onder meer om oude foto s van het eerste vooroorlogse complex met huurwoningen aan de Dr. Schaepmanlaan en van alle andere complexen. Foto s van woningen aan de buitenkant, woonkamers uit vroeger tijden, keukens en tuinen. Hoe zag de omgeving of een interieur er ooit uit, is er beeld van bijvoorbeeld de tijd dat zitkuilen in tuinen populair waren? Daar gaat het om. Als mensen beeldmateriaal beschikbaar hebben, zou de woningbouwvereniging dat graag gebruiken voor in een jubileumboek dat eind dit jaar verschijnt. Ook foto s van de eengezinswoningen die zij verhuurt in de Vogelwijk zijn meer dan welkom. Hoe ouder ze zijn, hoe liever. Maar ook van recentere complexen met huurwoningen is beeldmateriaal zeer gewenst, zoals van de Verzetswijk of, nog weer wat later, Couwenhoven. Archivaris/historicus van de gemeente Zeist, Pierre Rhoen, stelt een historisch verhaal samen voor het jubileumboek. Hij verneemt graag van huurders of andere betrokkenen bij de R.K. woningbouwvereniging of zij fotomateriaal beschikbaar hebben. Dat kan via: pierre@rhoen.nl Hebt u foto s of kent u iemand die ze heeft? Neem dan contact op met Ada Steenweg, R.K. Woningbouwvereniging, 6985030. steenweg@rkwbv.nl. Wie doet Wat? In het kader 100 jarig bestaan is een commisie samengesteld om een aantal activiteiten te organiseren. Deze commisie bestaat uit: dhr. C. Schuurmans, mevr. W. Bolta, mevr. A. Steenweg, dhr. N. Oudshoorn. Een boek over honderd jaar Volkshuisvesting in Zeist word geschreven door gemeentelijk archivaris Pierre Rhoen en de journalisten Jos van de Meer en Rogier Wiercx. 13
Riet Groote Schaarsberg De wieg van Riet Groote Schaarsberg stond op Dr. Schaepmanlaan 7. En omdat ze nooit verhuisd is, staat haar bed nog steeds op hetzelfde adres. Ja, ik ben hier altijd blijven wonen. Deze plek bevalt me uitstekend, aldus de krasse bewoonster (77 lentes). Je zit hier lekker dicht bij het centrum, hè! In 1933 zag Riet het levenslicht op nummer 7. Met zus en ouders heeft ze er haar jeugd doorgebracht. Toen ze 21 werd, waren haar ouders overleden en haar zus het huis uit. Riet bleef als enige achter, totdat ze in 1961 trouwde. Mijn man werkte bij de Grontmij en had een flat in De Bilt. Waar zullen we gaan wonen? vroeg ik enkele maanden voor de trouwdag. Dat maakt me niks uit, zei hij. Dan weet ik het wel, zei ik en zo kwam hij in mijn huis terecht. Tussenwand In haar jeugdjaren sliep Riet samen met haar zus Bep in een tweepersoonsbed op de eerste verdieping. Hun ouders hadden een eigen slaapkamer, die met planken was afgetimmerd. Op de begane grond was de ruimte met een tussenwand in tweeën gedeeld. De voorkamer was alleen voor bijzondere gelegenheden. Het goede servies was er opgeslagen in een kast. Er stond geen kachel, dus was het er s winters koud. We hielden de tussendeur met het glas-in-lood raam meestal dicht. Op straat spelen In de achterkamer speelde zich vroeger het gezinsleven af. Daar stonden de kolenkachel en de eettafel. Er was een kast die ooit gebruikt was als bedstee. De keuken stond in de uitbouw. Daar werden Eén keer in haar leven heeft Riet Groote Schaarsberg haar huis aan de Schaepmanlaan voor langere tijd verlaten. Dat was in de Hongerwinter van 1945. Als 11-jarige was ze enorm snel gegroeid en door het schaarse eten graatmager geworden. Om aan te sterken werd ze met haar zus Bep een half jaar naar een boer gestuurd in het Overijsselse Hengevelde. Er verbleven meer kinderen. Ik heb daar enorme heimwee gehad en moest verschrikkelijk veel huilen. Zo verknocht was ik toen al aan dit huis. 14
wij gewassen. Onze ouders gingen naar het badhuis voor een goede wasbeurt. In de diepe achtertuin stond een schuur met gereedschap van haar vader die bij de post werkte. Er waren palen met drooglijnen voor de was. Tiener Achterin kweekte Riets vader zijn eigen groente. In die hoek mochten we nooit spelen, herinnert ze zich. We moesten op het plaatsje bij de keukendeur blijven. Maar het meest speelden we op straat. Daar was nauwelijks verkeer, dus dat kon makkelijk. Als tiener bewoog Riet zich door een groot deel van de straat. Ze kende bijna iedereen en wist alle leeftijdsgenootjes te wonen, zeker de meisjes die met haar op de R.K. Meisjesschool zaten op de hoek Rozenstraat/Voorheuvel. Tegenwoordig kent ze lang niet iedereen meer, alleen de naaste buren. De straat is veel drukker geworden. En er zijn veel nieuwe mensen komen wonen, die ken ik alleen van gezicht. Toch blijft de Schaepmanlaan voor mij een gezellige straat. Ik heb goed contact met de buren. Voor geen prijs ga ik hier weg. Of ik moet ooit zo hulpbehoevend zijn dat ik naar een verzorgingshuis moet. Ik zeg altijd: ik wil hier uit gedragen worden. Net als mijn vader, al ging zijn kist door het schuifraam. De mijne zal achterlangs naar buiten moeten, want voor past het niet. 15
R.K. Woningbouwvereniging Zeist biedt huurders goedkoper energie aan Energie steeds duurder: WoonEnergie biedt uitkomst Huurders van R.K.Woningbouw vereniging Zeist kunnen kosten besparen op hun gas- en stroomrekening door over te stappen op WoonEnergie. WoonEnergie is een inkoopcollectief van meer dan honderd woningcorporaties. Door die gezamenlijke inkoop worden scherpe prijzen en goede voorwaarden bedongen. Corporaties die zijn aangesloten bij WoonEnergie komen zo op voor de belangen van huurders. Huurders van R.K. Woningbouwvereniging Zeist kunnen jaarlijks tientallen euro s besparen op gas- en elektriciteitkosten. Afgelopen jaar was dat een besparing van gemiddeld 60 euro. Want de prijzen van WoonEnergie behoren altijd gegarandeerd tot de drie laagste in de markt van vergelijkbare aanbiedingen. De lage prijsgarantie geldt in combinatie met gunstige voorwaarden en een goede service. Extra voordelen Bovendien gelden voor huurders extra voordelen. Klanten ontvangen standaard groene stroom voor de prijs van gewone (grijze) stroom, zonder meerkosten. Daarnaast kent WoonEnergie geen stilzwijgende verlenging, huurders ontvangen voor afloop van hun contractperiode een nieuwe, scherpe aanbieding met de lage prijsgarantie. Tenslotte heeft WoonEnergie een uitstekende bereikbare en gratis klantenservice. Over de overstap naar de nieuwe leverancier hoeven nieuwe klanten zich geen zorgen te maken: die wordt geheel door WoonEnergie geregeld, inclusief de opzegging bij de oude leverancier. Klant profiteert De kracht van WoonEnergie zit in de col- 16
lectiviteit. WoonEnergie koopt collectief energie in namens de huurders van de aangesloten woningcorporaties. In het belang van huurders maakt WoonEnergie harde afspraken over lage prijzen, goede service en andere belangrijke voorwaarden. Corporaties die zijn aangesloten bij WoonEnergie komen zo op voor de Initiatief van woningcorporaties WoonEnergie is een initiatief van een groot aantal woningcorporaties en hun brancheorganisatie Aedes. Inmiddels profiteren meer dan 70.000 huurders van gebundelde inkoop. Voor meer informatie zie ook www.woonenergie.nl. Vergelijken energietarieven soms moeilijk Het vergelijken van prijzen van verschillende energieleveranciers kan lastig zijn. De voorwaarden kunnen verschillen en ook is het soms niet helemaal duidelijk welke kosten er wel en welke er niet zijn meegenomen in een aanbod. Allereerst is het belangrijk om de actuele prijzen te vergelijken. Dus niet hoeveel u vorig jaar betaalde bij uw leverancier, maar de tarieven zoals ze er nu liggen. Verschillende producten U kunt vaak kiezen uit verschillende energieproducten zoals groene of grijze stroom en 1, 2, of 3 jaar contracten. Ook kunt u kiezen tussen een vast belangen van huurders. Rob Drukker, directeur van WoonEnergie: Door gezamenlijke inkoop van energie kunnen wij onze klanten helpen bij het verlagen van hun woonlasten. Bovendien maken we geen reclame. Alle voordelen worden dus direct doorgegeven aan onze klanten. tarief en een variabel tarief. Met een vast tarief weet u voor de hele duur van uw contract hoeveel u gaat betalen. Variabele tarieven schommelen mee met de marktprijs. Stijgt de energieprijs, dan betaalt u meer, daalt de prijs dan bent u goedkoper uit. Of u kiest voor een variabel tarief of voor een vast tarief is een persoonlijke keuze. Bij een prijsvergelijking is het echter wel van belang dat u vaste tarieven met vaste tarieven vergelijkt en variabele tarieven met variabele! Dit geldt natuurlijk ook voor groene en grijze stroom en de duur van het contract. Bijkomende kosten Iets anders dat vergelijken soms moeilijk maakt, is welke kosten er in de aanbieding zijn meegenomen. Worden de kosten voor vastrecht op levering, administratiekosten Vervolg op pagina 18 17
of de betaling per acceptgiro apart in rekening gebracht of zijn die kosten inclusief? Zijn in de tarieven ook de BTW en energiebelasting al meegerekend of komen die er nog bij? Verschil in voorwaarden Naast tarieven kunnen de voorwaarden tussen de leveranciers sterk verschillen. Neem bijvoorbeeld de klantenservice, bij sommige leveranciers is deze gratis (zoals WoonEnergie) maar bij anderen moeten klanten hiervoor betalen. Ook met betrekking tot verlengingen lopen de voorwaarden uiteen. Sommige leveranciers verlengen het contract stilzwijgend, bij anderen (zoals WoonEnergie) ontvangen huurders altijd een nieuwe scherpe aanbieding met een lage prijsgarantie. Zo bepalen huurders zelf of ze weer willen profiteren van het aanbod. Een goede vergelijking maken Het aanbod van WoonEnergie is exclusief voor huurders van woningcorporaties. Daarom vindt u WoonEnergie niet terug op prijsvergelijkingssites. Om een goede vergelijking te maken van de energiekosten voor het komende jaar, kunt u het beste gebruik maken van de prijsvergelijking Interno Schilderwerken b.v. beglazing - schilderwerken - houtrotsanering Merenveldlaan 35 3454 CB De Meern (Utrecht) Tel.: 030-66 67 498 Fax: 030-66 62 739 E-mail: info@internoschilderwerken.nl www.internoschilderwerken.nl 18
Vraag en antwoord van Prisma Naar aanleiding van het schrijven in het vorige InfoMagazine van de R.K. Woningbouwvereniging wil ik u persoonlijk danken voor de ontvangen reacties. Het is wel fijn dat je respons krijgt op informatie naar de huurders toe. Destijds heeft het bestuur van Prisma aangegeven op zoek te zijn naar een VOORZITTER. Helaas is deze vacature nog niet ingevuld, vandaar een nieuwe poging. Als deze vacature is ingevuld, kan de huidige voorzitter de taken uit gaan voeren die voor haar bestemd zijn (secretariaat). Zij is momenteel te zwaar belast met haar huidige taken, dus vandaar nogmaals deze actie. Kennis van zaken in de Volkshuisvesting is meegenomen, maar het hoeft geen belemmering te zijn om te kunnen functioneren binnen ons bestuur. Ik heb er ook de nodige tijd aan moeten besteden om op de huidige manier 19
te kunnen en willen participeren. Ik kan u verzekeren dat het geen verkeerde investering is, want je steekt er een hoop van op. In een van de reacties die u ons heeft gestuurd stond een vraag die eigenlijk wel zeer logisch was. Er werd ons gevraagd: Wat betekenen de afkortingen die jullie gebruiken? Nu weet ik niet of alle huurders/lezers graag inhoudelijk willen worden geïnformeerd, maar ik wil toch een poging wagen, zodat u op de hoogte bent met datgene waar Prisma zich o.a. mee bezig houdt. In een volgend Infomagazine kunnen er weer een paar nieuwe onderdelen worden toegevoegd en besproken, zodat u door de bomen het bos toch kan blijven zien!!. Als je als Prisma of welke instantie dan ook, informatie naar de betrokkenen stuurt, dan moeten zij ook weten waar het over gaat. Ik wil hier twee afkortingen met u doornemen enhopelijk krijgt u dan meer inzicht in de materie waar Prisma mee te maken heeft. Dus starten we maar met de eerste twee onderwerpen. Het betreft hier het RHB en de BBSH. Wat betekent de afkorting RHB? De letters RHB zijn een afkorting van het Regionaal Huurders Beraad. Het RHB is een overkoepelend orgaan van alle Huurdersbelangenverenigingen in de provincie Utrecht. Je moet wel lid worden om hierin te kunnen participeren. Niet alle Huurders belangenverenigingen in de provincie zijn 20
lid, maar daar wordt hard aan gewerkt. Prisma is wel lid en is dan ook regelmatig deelnemer bij hun ledenvergaderingen, 5 à 6 maal per jaar. Het RHB heeft veel zeggenschap verworven binnen allerlei instanties die op landelijk en provinciaal niveau bezig zijn met zaken die betrekking hebben op de huisvesting. Zo wordt er regelmatig overleg gevoerd met het BRU (Bestuur Regio Utrecht) de Provinciale Staten/ het RWU (Regioplatform Woningcorporaties Utrecht) en de landelijke politiek om de standpunten van de belangenverenigingen uiteen te zetten. Indien nodig wordt er actie gevoerd om de beoogde resultaten te kunnen behalen. Het RHB heeft dan ook zijn bestaansrecht verworven in deze materie. Het is aardig bekend in de politieke agenda van alle belanghebbenden. Op het moment van dit schrijven is het RHB bezig om zijn eigen website de ether in te sturen, maar waarschijnlijk draait hij pas in mei op volle toeren. Nog even geduld dus. Mocht u vragen hebben hieromtrent, schroom niet en meldt ons uw vraag via hbvprisma@casema.nl en misschien kunnen wij u van dienst zijn.tot zover het antwoord op uw vraag over het RHB. Dan nu het antwoord op vraag 2. Wat betekent de afkorting BBSH? Besluit Beheer Sociale Huursector. Dat betekent in de volksmond dat het gaat over de verplichtingen en verantwoordelijkheden van de woningcorporaties. Dit besluit regelt de toelating en werkzaamheden van corporaties, de verantwoording en het toezicht. Dit besluit is onderdeel van de Woningwet. Het BBSH bestaat uit 6 taakvelden, ook wel prestatievelden, waarop de corporatie zich dient te richten, te weten: Prestatieveld 1: Instandhouding van de Kwaliteit van de Woningvoorraad. Dat wil zeggen dat de R.K. Woningbouwvereniging zich verplicht om de woningvoorraad op een aanvaardbaar niveau te houden door: onderhoud, nieuwbouw, renovatie of sloop. Prestatieveld 2: Doelgroep bij voorrang passende huisvesting. Hier gaat het dus over passende huisvesting voor allerlei groepen die huisvesting zoeken, maar dan wel naar niveau van inkomen. Hierin wordt bijzondere aandacht gevraagd voor een aantal specifieke groepen zoals: ouderen, lichamelijk gehandicapten, asielzoekers, studenten, daklozen, woonwagenbewoners en tevens vallen woonwagenstandplaatsen onder dit prestatieveld. Prestatieveld 3: Huurders betrekken bij beleid en bestuur. Het gaat hier om de verplichting van de R.K. Woningbouwvereniging om beleidszaken op alle niveaus met de huurdersvertegenwoordiging te be- 21
spreken. Het betekent dus dat er contact dient te zijn over huurbeleid, verkoop van woningen, servicekosten, sloop of nieuwbouw of meerdere zaken die ingevuld kunnen worden in het vakje beleidszaken. Minstens één maal per jaar moet men overleg voeren met de betreffende huurdersbelangenorganisatie. Tevens is men verplicht om een Klachtencommissie te hebben binnen de organisatie. Prestatieveld 4: Waarborging van financiële continuïteit. Hierin gaat het over een verstandig financieel beleid om de financiën op een verantwoorde manier te beheren en via verantwoorde beleggingen uit te breiden. De corporatie is vrij hierin te handelen, zolang het kapitaal niet voor andere doeleinden wordt aangewend dan de volkshuisvesting. Prestatieveld 5: Het bijdragen aan de leefbaarheid van wijken en buurten. Dit taakveld is in 1999 toegevoegd aan het BBSH. Hierin gaat het dus om leefbaarheid verbeteren dan wel onderhouden op velerlei manieren. Het inzetten van huismeesters, het plaatsen van speeltoestellen, het aanbrengen van verlichting op donkere achterpaden, enz. Prestatieveld 6: Bijdragen aan activiteiten van zorg en wonen. In 2002 is dit prestatieveld toegevoegd aan het BBSH. Het prestatieveld houdt in dat de corporatie zich inzet bij het zo lang mogelijk zelfstandig laten wonen van ouderen door hen diverse vormen van zorg aan te bieden. Zij geven daaraan inhoud door het aanpassen van hun woningvoorraad, de bouw van woonzorgcomplexen en verregaande samenwerking met de zorginstellingen. Corporaties en gemeenten moeten afspraken maken over het inhoudelijk invullen van bovenstaande prestatievelden. Ik hoop dat de tekst en uitleg van deze twee onderdelen, waar de R.K. Woningbouwvereniging en Prisma mee te maken hebben, uw belangstelling heeft gewekt. Laat het ons weten. Misschien bent u door deze informatie wat wijzer geworden in de materie van de volkshuisvesting en wie weet gaat er bij u wel wat kriebelen om ons te komen ondersteunen. U bent van harte uitgenodigd om een keer aanwezig te zijn bij een bestuursvergadering van Prisma. Graag even vooraf melden via ons onderstaand mailadres. Hartelijk dank voor uw aandacht en graag tot het volgende Infomagazine. Namens Prisma: Ad van Monfoort: bestuurslid bewonerszaken. E-mail Prisma: hbvprisma@casema.nl 22
Automatische incasso, beste keus U kunt de huur natuurlijk d.m.v. de maandelijkse acceptgirokaart betalen. Het is veel gemakkelijker om de huur maandelijks automatisch door ons te laten incasseren Met een automatische incasso heeft u geen omkijken meer naar de huurbetaling. Betalen via automatische incasso houdt in dat u ons machtigt om de huur op de eerste van de maand van uw rekening af te laten schrijven. U kunt deze machtiging op elk gewenst moment weer intrekken. Bovendien kunt u het afgeschreven bedrag terug laten storten op uw rekening als u het niet eens bent met de afschrijving. U moet dit dan wel binnen 56 dagen melden bij uw bank. De wijziging van de huur geven wij door aan u en wij verwerken ze automatisch. Wie kiest voor automatische incasso krijgt van ons één USB-stick kado. 23
Nieuw Wijkservicepunt in Noord Bij deze nieuwe ontmoetingsplek op Johan van Oldenbarneveltlaan 103 vindt u het gezellige Café Noord voor een drankje, een hapje of een groepsmaaltijd. Hier treffen wijkbewoners elkaar. Gewoon voor de gezelligheid of om iets te bespreken met een van de maatschappelijke organisaties die er spreekuur houden. Je kunt meedoen aan sportieve, kunstzinnige of educatieve activiteiten. Ook kunnen bewoners in het Wijkservicepunt zelf iets organiseren. Wijkteam Noord houdt wekelijks spreekuur in het Wijkservicepunt. Elke woensdag kunt u hier tussen 9.30 en 10.30 uur de wijkagent spreken, of de wijkmanager, de opbouwwerker en de woningcorporatie. 24
Dahliastraat Je zult in de vorstperiode maar op het dak moeten werken! Gelukkig hadden de dakarbeiders de beschikking over warme branders, zodat ze af en toe hun handen konden warmen tijdens het leggen van een nieuwe deklaag. De R.K. Woningbouwvereniging voelt zich betrokken bij de samenleving. Daarom hebben alle personeelsleden eind maart de tuin opgeknapt van een woning van Abrona aan de Amersfoortseweg. Ze deden dat in het kader van NL DOET en Samen voor Zeist. 25
R.K. Woningbouwvereniging Zeist directeur/bestuurder De heer mr. C. H. Schuurmans raad van commissarissen voorzitter: Mevrouw A.J. van der Weijden-Klinkers De heer A.J. Roelofs De heer G.C.M. Ruijs namens huurdersbelangenvereniging prisma Mevrouw A. de Zwart-Kuiper De heer ir. I.E. Vermaas kantoor: Hortensialaan 30, 3702 VG Zeist Tel. 030 698 50 30 Fax 030 698 50 45 E-mail info@rkwbv.nl www.rkwbv.nl postadres: Postbus 21, 3700 AA Zeist adjunct-directeur/beleidsmedewerker: De heer drs. ing. M.J.M. Homs Directiesecretaris: Mevrouw mr. H.W. Smit secretariaat/bewonerszaken: Mevrouw M. van de Stroet-van Nassau Mevrouw A.M.C.H. Steenweg Financiële administratie/systeembeheer: De heer R. Moet Financiële administratie/huurtoeslag: Mevrouw A.W.M. Voskuilen opzichter: De heer H.G. van Haren sociaal opzichter: De heer N.J.M. Oudshoorn Kantoor Technische Dienst: Hortensialaan 30, 3702 VG Zeist, tel. 030 698 50 40 Spreekuur tussen 08.30-09.30 uur openingstijden kantoor hortensialaan 30: Maandag t/m donderdag van 8.30-12.30 uur en van 13.30-16.30 uur; vrijdag van 8.30-12.00 uur huurdersbelangenvereniging prisma voorzitter: Vacature 26 secretaris: Mevrouw A.S.M. Sturkenboom Leliestraat 53, 3702 CA Zeist, tel. 692 56 62 penningmeester: Mevrouw C.H.W. Willemsen Couwenhoven 2213, 3703 VK Zeist, tel. 695 45 59 bewonerscommissie dr. schaepmanlaan contactpersoon: De heer T.R.W. van Denderen, Dr. Schaepmanlaan 43, 3702 XE Zeist, tel. 692 41 46 bewonerscommissie leefbaar flat 10 Contactpersoon: De heer A. van den Berg, Couwenhoven 14-09, 3703 VD Zeist, tel. 696 34 50 bewonerscommissie leefbaar flat 20 contactpersoon: Vacature bewonerscommissie de clomp contactpersoon: Mevrouw J. de Ruiter, De Clomp 21-56, tel. 6950609 bewonerscommissie dahliastraat contactpersoon: Mevrouw B.E. Negenman-Agricola Dahliastraat 35, 3702 VJ Zeist, tel. 692 15 68 bewonerscommissie petronella van seijstplaats contactpersoon: Mevrouw P. C. M. van Dieten, Petronella van Seijstplaats 14, 3703 BW Zeist Activiteitencommissie Oranjerie contactpersoon: De heer G. Hensbergen, Oranjerie 13, 3701 TH Zeist, tel. 691 40 45 Geschillen Advies Commissie Het secretariaat van de GAC is bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 9.00-16.30 uur en vrijdag van 9.00-12.00 uur, via telefoonnummer: 030 69 40 200.
Nuttige en belangrijke telefoonnummers Kantoor RK Woningbouwvereniging.. 030 698 50 30 Technisch opzichter:...h.g. van Haren Sociaal opzichter:...n.j.m. Oudshoorn Spreekuur van 8.30 9.30 uur... 030 698 50 40 Storing cv en warm water Flats 10 en 20, Fa. Linthorst...055 3122121 Gasservice (storing cv installaties)... 030 635 88 54 Eneco... 0900 0201 Vitens... 0900 0650 Glasverzekering service (glasschade (buitenkant) gratis nr.... 0800 0226 100 Politie... 0900 8844 Ongediertebestrijding gemeente Zeist.030 698 74 80 Liftstoring Couwenhoven flat 10 en 20 en Dahliastraat A.K.B. Liftservice BV... 033 489 14 44 Liftstoring Maria-oord Kone Starlift... 0900 2255566 Mechanische ventilatie flats Couwenhoven Eltag... 0348 415814 Voor afspraak over ophalen van grof vuil RMN... 035 603 92 22 in geval van nood (in weekend en na kantooruren) Gasservice (storing cv-installaties)... 030 635 8854 Storing cv en warm water Flats 10 en 20, Fa. Linthorst... 055 3122121 Loodgieterswerk, gesprongen gas- of waterleiding of ernstige daklekkages Hofstee... 030 693 38 13 Glasschade buitenkant gratis nr.... 0800 0226 100 Heeft u een elektrische storing aan uw installatie? Van Schaik Zeist BV... 030 692 27 74 Ontstopping van afvoer en riolering RRS... 0800 099 1313 Na inbraak: Kalkhoven... 06 511 561 62 U dient wel een kopie aangifteformulier van de politie bij de woningbouwvereniging af te geven; zo niet, dan worden de kosten bij u in rekening gebracht. Buurtbemiddeling Zeist... 030 697 67 03 Wijkgericht werken in Zeist Wijkteam Noord Spreekuur elke woensdag van 9.30 tot 10.30 uur in Het Binnenhof, Johan van Oldenbarneveltlaan 103. Telefoon 030 699 46 32. zeistnoord@zeistwijkgericht.nl Wijkteam Centrum Spreekuur elke woensdag van 16.00 tot 17.00 uur op Bergweg 21-23. Telefoon 030 699 46 32 zeistcentrum@zeistwijkgericht.nl Wijkteam West Spreekuur elke donderdag van 14.00 tot 15.00 uur in t Hollebloc, De Clomp 33-04. Telefoon 030 699 54 50 zeistwest@zeistwijkgericht.nl Wijkteam Den Dolder, Huis ter Heide, Bosch & Duin Spreekuur elke donderdag van 9.30 tot 10.30 uur in dienstencentrum Pelita, Dr. Ramaerlaan 2 in Den Dolder. Telefoon 030 274 06 35 dendolder@zeistwijkgericht.nl Wijkteam Oost Spreekuur elke dinsdag van 9.30 tot 10.30 uur, Prinses Irenelaan 83. Telefoon 030 697 05 00. zeistoost@zeistwijkgericht.nl 27
Het InfoMagazine verschijnt driemaal per jaar voor huurders en relaties van de R.K. Woningbouwvereniging Zeist. www.rkwbv.nl Voorjaar 2010 zestiende jaargang nummer 47 Redactie: Michiel Homs Nico Oudshoorn Camiel Schuurmans Ada Steenweg Lia Voskuilen Rogier Wiercx fotografie: Rogier Wiercx Nico Oudshoorn Abrona vormgeving en druk Drukkerij Donath van Reenenweg 163, Zeist oplage: 1200 ex. redactieadres: Postbus 21 3700 AA Zeist Sluitingsdatum voor het zomernummer: 20 mei 2010. Kijkt u ook eens op onze website www.rkwbv.nl 28