HANDLEIDING. Energievergelijker van. Copyright 2016 by onlineenergievergelijker.nl

Transcriptie

2 Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave pag Voorwoord pag Start vergelijking pag Postcode en Huisnummer pag Woonsituatie pag Huidige energieleverancier pag Ons aanbod pag Resultaten pag Aanbieder informatie pag Informatie resultaat pag Details energieleverancier pag Informatie aanbieder pag Speciale kosten aanbieder pag Dienstverlening aanbieder pag Juridische informatie pag Overige pag Product informatie pag Informatie product pag Elektriciteit pag Tarieven Elektriciteit pag Extra informatie elektriciteit pag Stroometiket pag Gas pag Tarieven gas pag Extra informatie gas pag Kostenspecificatie pag Informatie kostenspecificatie pag Samenvatting totale kosten pag Leveringskosten elektriciteit pag Netwerkosten elektriciteit pag Leveringskosten gas pag Netwerkkosten pag Korting pag Overstappen pag Gegevens pag Gegevens Aanvrager pag Leveringsadres pag Oude Leverancier pag Startdatum pag Voorwaarden pag Leveranciersinformatie pag Actie stroom prijszeker garantie pag Actie gas prijszeker garantie pag Korting pag Nawoord pag Contactgegevens pag. 22 Pagina 2/22

3 Voorwoord Wat is een Energievergelijker? Bij een energievergelijker gaat het zoals de naam al doet vermoeden over het vergelijken van de energieprijzen van verschillende energieleveranciers. Maar een goede energievergelijker doet meer dan alleen kijken naar de energieprijzen. Er wordt ook naar de voorwaarden gekeken en naar verschillende acties die op dat moment lopen. Het gaat bij de energievergelijker over een website die continu bezig is om verschillende energieprijzen met elkaar te vergelijken. De resultaten worden dan overzichtelijk gemaakt voor de consumenten. Je kunt aan de hand van je postcode en je gezinssituatie al berekenen welke energieleverancier het beste bij jouw situatie past. Aan de hand van deze gegevens zie je ook welke elektriciteit en gasproducten er bij je passen. De energievergelijker selecteert voor de consumenten alles op prijs. Het overstappen gaat eigenlijk heel eenvoudig, meestal wordt de overstap namelijk gratis voor je geregeld. Daar kun je ook van profiteren want zonder zorgen heb je zo een andere energieleverancier en betaal je dus per maand veel minder premie. Ontdek daarom nu ook hoeveel jij kunt besparen als je voor de energievergelijker gaat kiezen. Pagina 3/22

4 3. Start Vergelijking 3.1 Postcode en Huisnummer Onze energievergelijker maakt een persoonlijke vergelijking op basis van je postcode en huisnummer. Beide velden zijn verplicht om u een zo gericht mogelijk advies te kunnen geven. 3.2 Woonsituatie U krijgt de meest precieze berekening als u uw werkelijk gebruik invult. Mocht u dat niet weten kunt u het aantal personen in uw huishouden kiezen, u krijgt dan een vergelijking die al redelijk precies is. Deze waardes zijn gebaseerd op het gemiddelde gebruik van de door u gekozen huishoud-grootte. U kunt voor de optie dubbele meter kiezen als u een dagen nachtmeter heeft. Uw jaarlijks energie- en gasverbruik vind u op uw jaarlijkse eindafrekening. Als u gebruikt maakt van de stadsverwarming kunt het vakje gas uitvinken. Pagina 4/22

5 3. Start Vergelijking 3.3 Huidige energieleverancier U kunt hier aangeven bij welke energieleverancier u nu klant bent. Hierdoor ziet u gelijk wat u bespaart als u nu overstapt. Het is mogelijk dat u voor gas en elektriciteit twee verschillende leveranciers hebt. Selecteer dan uw leverancier voor elektriciteit. Pagina 5/22

6 4. Ons aanbod 4.1 Resultaten Op de resultatenpagina van de energievergelijker vind u alle resultaten die afgestemd zijn op uw gegevens. U kunt hier onder andere de volgende opties makkelijk wijzigingen aan uw aanvraag; het af te nemen product, het tarief, of u duurzame energie wenst en de looptijd van uw contract. De kolommen zijn zo overzichtelijk mogelijk in gedeeld, zodat u in één opslag kan zien met welk deal u het voordeligst uit bent. Van links naar rechts zijn dat; De leverancier, waar door middel van het logo te zien is bij welke maatschappij het contract geldig is, Het product, welk product u bij de bovenstaande leverancier u af gaat nemen, Duurzaam, hier ziet u of u product duurzaam is. Grijze stroom is opgewekt uit verschillende bronnen, waaronder de verbranding van fossiele brandstof. Groene stroom is elektriciteit op gewekt uit duurzame energiebronnen. Het verschil in prijs is tussen grijze en groene stroom is vaak zeer klein. Tarief, u kunt kiezen tussen een vast en variable tarief. De looptijd, hier kunt u zien tot wanneer dit contract loopt wanneer u het vandaag zou afsluiten. De jaarkosten geven u een beeld wat u per jaar kwijt zal zijn aan energiekosten. Aan het eind van de tabel kan je het contract met de desgewenste energieleverancier aanvragen. Daarnaast is er nog een knop voor meer infomatie, waar u uitgebreid informatie krijgt over het contract. Pagina 6/22

7 4.2 Aanbieder Informatie Informatie Resultaat Hier vindt u een korte beschrijving van de algemene voorwaarden over de aanbieder van energie. Ook staat hier het telefoon nummer aangegeven wanneer u meer vragen heeft over het product Details Energieleverancier Hier kunt u de gegevens van de energieleverancier vinden. Ook de openingstijden zijn hier te vinden Informatie van de Aanbieder Hier staat de informatie die de energieleverancier zelf aangeeft. Dit verschilt per energieleverancier. Pagina 7/22

8 4.2 Aanbieder Informatie Speciale kosten Aanbieder Wanneer de aanbieder extra kosten verekent voor bijvoorbeeld acceptgiro of het verbreken van het contract worden deze hier aangegeven. Deze prijzen zijn per jaar en inclusief btw Dienstverlening Aanbieder Alle energieleveranciers die vergeleken worden door onze energievergelijker worden beoordeelt op een aantal punten. Deze zijn terug te vinden in deze tabel zodat u precies weet waar u aan toe bent Juridische Informatie In deze tabel zijn de juridische informatie van de energieleverancier te vinden. Ook de algemene voorwaarden van de energieleverancier zijn hier in te zien. Pagina 8/22

9 4.2 Aanbieder Informatie Overig De informatie die overblijft kunt u hier terug vinden. Onder andere de betalingsgegevens van de energieleverancier zijn hier terug te vinden. Pagina 9/22

10 4.3 Product Informatie Informatie Product Een korte samenvatting van deze pagina is hier terug te vinden. Ook staat hier het telefoon nummer aangegeven wanneer u meer vragen heeft over het product Elektriciteit Alle algemene gegevens betreffende het elektriciteit gedeelte van uw contract zijn hier terug te vinden Elektriciteit Tarieven Alle informatie betreffende de tarieven van elektriciteit zijn hier terug te vinden. Alle prijzen zijn inclusief btw en energiebelasting. Pagina 10/22

11 4.3 Product Informatie Extra informatie Elektriciteit Alle extra informatie betreffende elektriciteit zijn hier terug te vinden. U kunt hier de productvoorwaarden en de actievoorwaarden bekijken Stroometiket Hier is terug te vinden uit welke bronnen de stroom wordt gewonnen. Ook de CO2 uitstoot in g/kwh en kernafval in g/kwh zijn hier af te lezen. Pagina 11/22

12 4.3 Product Informatie Gas Alle algemene gegevens betreffende het gas gedeelte van uw contract zijn hier terug te vinden Gas Tarieven Alle informatie betreffende de tarieven van elektriciteit zijn hier terug te vinden. Alle prijzen zijn inclusief btw en energiebelasting Extra informatie Gas Alle extra informatie betreffende gas zijn hier terug te vinden. U kunt hier de productvoorwaarden en de actievoorwaarden bekijken. Pagina 12/22

13 4.4 Kosten Specificatie Informatie Kostenspecificatie Hier vind u de algemene voorwaarden over de kosten. Ook staat hier het telefoon nummer aangegeven wanneer u meer vragen heeft over het product Samenvatting totale kosten Hier vind u een samenvatting van alle kosten, waaruit duidelijk wordt hoe bij de totale prijs is gekomen. De prijzen zijn inclusief btw. Pagina 13/22

14 4.4 Kosten Specificatie Leveringskosten Elektriciteit De leveringskosten voor elektriciteit staan hier genoteerd. De prijzen staan per kwh en per jaar vermeld, alle prijzen zijn inclusief btw Netwerkkosten Elektriciteit De netwerkosten voor elektriciteit staan hier genoteerd. De prijzen zijn inclusief btw Leveringskosten Gas De leveringskosten voor gas staan hier genoteerd. De prijzen staan per m 3 en per jaar vermeld, alle prijzen zijn inclusief tw. Pagina 14/22

15 4.4 Kosten Specificatie Netwerkosten Gas De netwerkkosten voor gas staan hier genoteerd. De prijzen zijn inclusief btw Korting De kortingen die u op uw contract krijgt staan hier genoteerd. De prijzen zijn inclusief btw. Pagina 15/22

16 5. Overstappen 5.1 Gegevens U bent nu bijna zover dat u uw aanvraag bevestigd bij de door u gekozen energieleverancier. Om uw overstapverzoek door te geven aan de energieleverancier hebben we alleen nog uw gegevens nodig Gegevens Aanvrager Hier vult u uw gegevens in. Alle vlakken met een sterretje zijn verplicht. De geboortdedatum dient genoteerd te worden in het aangegeven formaat, bijvoorbeeld Als u alleen uw rekeningnummer invult wordt deze automatisch omgezet naar IBAN. We versturen uw gegevens altijd over een veilige verbinding. Pagina 16/22

17 5. Overstappen Leveringsadres Hier dient u de gegevens van het adres in te vullen waar de producten geleverd worden. De gegevens die u bij stap 1 Start vergelijking hebt ingevuld zijn al toegevoegd. Als u gaat verhuizen en u heeft nog geen contract met een leverancier op het opgegeven adres dient u ja aan te vinken Oude Leverancier Als u bij Ik ben verhuisd / ga verhuizen, nee heeft aangevinkt kunt u hier uw oude leverancier van elektriciteit en gas selecteren. Pagina 17/22

18 5. Overstappen Startdatum Als u bij Ik ben verhuisd / ga verhuizen, ja heeft aangevinkt kunt u hier de startdatum van uw nieuwe contract kiezen. Als u voor een specifieke datum kiest dient deze minimaal 17 dagen en maximaal 75 dagen in de toekomst te zijn Voorwaarden Bij bevestiging van uw aanvraag begrijpt u dat u een betalingsovereenkomst aangaat en u accepteert de voorwaarden. Pagina 18/22

19 5. Overstappen 5.2 Leveranciersinformatie Hier staat nogmaals kort de informatie van de door u gekozen leverancier vermeld. Ook de actievoorwaarden, productvoorwaarden, algemene voorwaarden en aansluit- en transportvoorwaarden zijn hier te bekijken. 5.3 Actie Stroom Informatie Hier vind u de actietarieven betreft het stroomcontract. Pagina 19/22

20 5. Overstappen 5.4 Actie Gas Informatie Hier vind u de actietarieven betreft het gascontract. 5.5 Korting Hier vind u de korting die u krijgt op uw contract. Pagina 20/22

21 6. Nawoord Bij het overstappen naar een andere energieleverancier, is het ook van belang dat je naar de prijs gaat kijken. Welke prijs betaal je voor stroom of gas en welke energie aanbiedingen zijn er nu in je regio gaande waar je aan deel kunt nemen? Welke kortingen zijn er? Meestal krijg je een korting over de leveringskosten. Let hier goed op zodat je weet bij welke energie aanbieder je het meeste kunt besparen. Daarbij speelt de vaste of de variabele prijs ook een grote rol. Als je vastigheid wil, iedere maand, dan kun je het beste voor het vaste tarief kiezen. Variabel wil zeggen dat als de energieprijzen dalen, je ook minder gaat betalen, als ze stijgen, dan betaal je die maand ook meer. Of je een vaste of variabele prijs kiest, kun je zelf beoordelen. Veel mensen bekijken daarvoor wat de energieprijzen de laatste maanden hebben gedaan en maken aan de hand daarvan de keuze. De tijd nemen is van belang bij energie vergelijken, zorg dat je in een keer goed over gaat stappen zodat je veel geld kunt besparen op de energierekening! Pagina 21/22

22 7. Contact Gegevens Klantenservice Telefoon: De klantenservice is te bereiken op de volgende dagen: Maandag van tot uur, Dinsdag van tot uur, Woensdag van tot uur, Donderdag van tot uur, Vrijdag van tot uur, Onze contactgegevens Website: Telefoon: KvK: Pagina 22/22