NRW Marketing Award 2017 open voor inschrijving ALGEMENE DOELSTELLING De NRW Marketing Award is bedoeld als een waardering voor de beste en meest effectieve marketingcampagne en marketingevent binnen het vakgebied winkelcentrummarketing. De winnende inzending van de NRW Marketing Award wordt gezien als een kwaliteitsbenchmark en dient een aantoonbare voorbeeldfunctie te hebben voor de winkelsector. De NRW Marketing Award wordt uitgereikt in 2 categorieën: 1. Campagnes gericht op Brand Awareness & (re)positioning; 2. Acties en Events met de focus op Brand Activation; De inzendingen worden beoordeeld door een vakjury. In beide categorieën zal de vakjury een winnaar kiezen. Daarnaast maakt de inzending kans op de NRW Public Award 2017. 1 JURY NRW MARKETING AWARD 2017 De jury van de NRW Marketing Award 2017 bestaat uit deskundigen vanuit de disciplines marketing, marketingcommunicatie, reclame, communicatie, promotie, retail, winkelcentrumontwikkeling en -exploitatie. VOORWAARDEN VOOR INZENDING De vakjury neemt enkel inzendingen in behandeling die voldoen aan onderstaande voorwaarden (zie ook de algemene voorwaarden): 1. De inzending moet betrekking hebben op een (multifunctioneel) winkelgebied. 2. De inzending moet vallen onder de noemer consumentenmarketing. 3. De inzending moet zijn uitgevoerd binnen de periode 1 februari 2015 en 1 februari 2017. 4. Tenminste 1 van de indienende partijen dient NRW lid te zijn.
HET JURYTRAJECT IN VIER STAPPEN STAP I: De juryleden beoordelen individueel de kwaliteit van de inzendingen, waarbij vooraf is bepaald dat er geen conflict of interest is. Er worden punten toegekend op 10 verschillende aspecten. Wij verwijzen hiermee naar het inschrijfformulier. STAP II: De jury komt bijeen om de inzendingen met de hoogste scores te bespreken. Het eindoordeel van de gezamenlijke jury bepaalt de genomineerden per categorie. Enkel de genomineerde inzendingen worden vervolgens bekendgemaakt. STAP III: De jury nodigt de genomineerde partijen uit om een nadere toelichting te geven op de inzending. In een korte pitch kan de genomineerde de relevantie, de context, de kwaliteit van de uitvoering en het behaalde resultaat persoonlijk aan de jury toelichten. De jury kan eventueel nadere vragen stellen. STAP IV: Tijdens het eindberaad zal de jury tot een unaniem oordeel komen en een winnaar in beide categorieën kiezen. Over het juryproces wordt niet gecommuniceerd. AWARD-UITREIKING Op het NRW Marketingcongres - op 13 april 2017 - worden de genomineerden gepresenteerd aan het publiek en maakt de juryvoorzitter per categorie de winnaar van de NRW Marketing Award bekend. De genomineerden die volgens het oordeel van de vakjury het beste aansluiten op de doelstelling van deze vakprijzen is de winnaar (1 award per categorie). De winnaars worden onderscheiden met een bijzondere sculptuur. 2 Tevens maken alle genomineerden kans op het winnen van de NRW Public Award. Tijdens het congres kunnen alle aanwezigen stemmen op hun favoriete nominatie. De winnaar van de NRW Public Award zal eveneens een mooie prijs ontvangen (gratis deelname voor 1 persoon aan de NRW Quicktrip 2017). AANLEVEREN INZENDING De NRW Marketing Award 2017 staat open voor inzending door NRW leden. De inschrijving is geopend van 1 november 2016 tot 15 februari 2017. Het digitale materiaal en de eventuele overige documentatie kan verstuurd worden naar info@nrw.nl onder vermelding van Inzending NRW Marketing Award 2017. KOSTEN DEELNAME Het inschrijfgeld bedraagt 850,00 excl. BTW per nominatie. Hiermee worden de kosten gefinancierd van het jurytraject, de presentatie van de genomineerden op onder andere het NRW Marketingcongres en de Award-uitreiking. Inzenden is vrijblijvend. Enkel de genomineerden ontvangen een factuur voor deelname.
Inschrijfformulier NRW Marketing Award 2017 INDIENER (de indienende partij dient NRW lid te zijn) Naam organisatie: (Factuur)adres: (Factuur)postcode en plaats: Naam contactpersoon: Functie contactpersoon: E-mailadres: Telefoonnummer: PERSCONTACTEN: via info@nrw.nl kunnen eigen perscontacten worden opgegeven die wij zullen betrekken bij alle communicatie rondom de NRW Marketing Award. 2e INDIENER (is optioneel: eigenaar, ontwikkelaar, winkeliersvereniging, reclamebureau, etc.) 3 Naam organisatie: Naam contactpersoon: Functie contactpersoon: E-mailadres: Telefoonnummer: 3e INDIENER (optioneel, idem) Naam organisatie: Naam contactpersoon: Functie contactpersoon: E-mailadres: Telefoonnummer:
De inzending Winkelcentrum/-gebied waarop de inzending betrekking heeft(maximaal 1 inzending per formulier): Naam: Plaats: Eigenaar: Beheerder: Kruis aan tot welke categorie de inzending behoort. 0 Campagne gericht op Brand Awareness & (re)positioning Deze inzendingen hebben succesvol en op creatieve wijze de beleving van het 'winkelgebied als merk' veranderd of verankerd in de ogen van de consument en de retailer. Het doel is om een nieuwe groep consumenten en retailers aan te trekken en/of de bestaande groep consumenten en retailers te behouden en te binden. De strategie moet duidelijk gericht zijn op profilering en marktpositionering van het winkelgebied (de merkbelofte). Vaak zullen dit langer lopende campagnes zijn met inzet van verschillende online/offline middelen en activiteiten. 4 0 Acties of Events met de focus op Brand Activation Deze inzendingen zijn gericht op promotionele acties of events die de strategische marktpositionering voor het winkelgebied manifesteren, ofwel lading geven aan de merkbelofte. De acties of events zullen veelal een kwantitatief doel nastreven (bijvoorbeeld mediabereik, free publicity, traffic, sales). Dit zullen vaker eenmalige of kort lopende activiteiten zijn en kunnen zowel binnen een klein budget als een groot budget gerealiseerd zijn.
De beoordeling Alle inzendingen zullen getoetst worden aan de volgende 10 criteria. Voor het beantwoorden van deze 10 vragen bestaan geen nadere vormeisen. Je kunt zelf bepalen op welke wijze overtuigend aangetoond kan worden dat de inzending hoog scoort op al deze criteria. Vanzelfsprekend zal een professionele, goed verzorgde en onderbouwde inzending de jury sneller overtuigen. Let op! Bij inzendingen binnen de categorie Campagne gericht op Brand Awareness & (re)positioning zal door de jury extra nadruk gelegd worden op de criteria 1 tot en met 5. Bij inzendingen binnen de categorie Acties en Events met de focus op Brand Activation zal door de jury extra nadruk gelegd worden op de criteria 6 tot en met 10. CRITERIA 1. Relevantie & Context: Beschrijf de aanleiding, relevantie en context van de uitgevoerde inzending. Wat was de probleemstelling? Waren er specifieke knelpunten, wat was de concurrentiepositie, etc. 5 2. Samenwerking Stakeholders: In hoeverre is er effectief samengewerkt met de betrokken stakeholders, zoals ondernemers/retailers, beheerders, eigenaren, omwonenden, gemeenten? 3. Corporate Social Responsibility: In hoeverre heeft de inzending er toe bijgedragen dat het winkelgebied een positief effect heeft op de leefgemeenschap (maatschappelijke relevantie)? Denk hierbij aan educatie, betrokkenheid, welzijn, milieu, veiligheid, werkgelegenheid, (buurt)relaties, etc. Heeft deze inzending bijgedragen aan het verhogen van de sociale waarde van het winkelgebied? 4. Creativiteit: creativiteit en originaliteit kunnen extra beloond worden. Zowel in de uitvoering als in de aanpak. Omschrijf dit aspect. 5. Innovatie: De mate waarin nieuwe technieken zijn ingezet op een innovatieve en creatieve manier om de strategie of de activiteiten uit te voeren. Denk aan de effectieve inzet van websites, social media, mobiele technologie, augumented reality, location-based technologies, big data of andere vormen van nieuwe geïntegreerde digitale innovaties.
6. Verhouding kosten/effectiviteit: Een groot effect binnen een klein budget zal beter gewaardeerd worden dan het omgekeerde. Wat is de prijs/kwaliteitverhouding inzake de inschrijving? 7. Meetbaarheid: Een professionele monitoring van het effect van de strategie of activiteiten wordt extra gewaardeerd. Waren er vooraf duidelijke targets gesteld? Wat was het beoogd resultaat? Is er een 0 meting gedaan? Zijn de effecten/resultaten gemeten? 8. Customer services: Welke service of welk product wordt geboden aan de consument? Welke ervaring krijgt de consument mee (diensten, gemak, verrassing, hospitality, ervaring etc.)? 9. Vergroten footfall: Inzendingen kunnen beloond worden op de mate waarin zij erin geslaagd zijn aanzienlijk meer bezoekers naar het winkelcentrum te brengen. Dit kan een eenmalig effect zijn of een strategie gericht op de langere termijn. Het kan ook gericht zijn op één (vooraf gekozen) doelgroep. 10. Toename sales: Inzendingen kunnen beloond worden op de mate waarin zij er in geslaagd zijn de omzet in het winkelgebied te vergroten. Dit kan een eenmalig effect zijn of een strategie gericht op de langere termijn. Het kan ook gericht zijn op één bepaalde gekozen - doelgroep. Ook online sales kunnen hier bij betrokken worden. 6 CHECKLIST Om de inzending compleet te maken dient tenminste aangeleverd te worden: Digitaal ingevuld inschrijfformulier (te downloaden via www.nrw.nl). Zijn alle 10 de vragen gedegen beantwoord? Is het voor de jury duidelijk welk antwoord bij welke vraag hoort? Presentatie (PowerPoint om te zetten in PDF) met een beknopte samenvatting van de inzending, aangevuld met relevante afbeeldingen, eventueel filmmateriaal en URL namen. Deze presentatie wordt gebruikt bij de jurering en kan worden gepubliceerd op de NRW website (maximaal 20 slides). Tenminste 2-3 foto s in hoge resolutie (rechtenvrij). Geef duidelijk in de documentnaam aan als bepaalde informatie enkel voor de jury bestemd is en vertrouwelijk behandeld moet worden.
Algemene Voorwaarden NRW Marketing Award 2017 1. Tenminste een van de indienende partijen per inzending dient NRW lid te zijn. 2. De inzending moet betrekking hebben op een (multifunctionele) winkelgebied. 3. De inzending moet vallen onder de noemer consumentenmarketing. 4. De inzending moet zijn uitgevoerd binnen de periode 1 februari 2015 en 1 februari 2017. 5. De inzending dient uiterlijk op 15 februari 2017 binnen te zijn op info@nrw.nl. 6. De inzending bestaat uit: Digitaal ingevuld inschrijfformulier (te downloaden via www.nrw.nl). Presentatie (PowerPoint om te zetten in PDF) met een beknopte samenvatting van de inzending, aangevuld met relevante afbeeldingen en URL namen. Deze presentatie wordt gebruikt bij de jurering en kan worden gepubliceerd op de NRW website (maximaal 20 slides). Tenminste 2-3 foto s in hoge resolutie (rechtenvrij te gebruiken voor publicaties, persberichten en website-exposure). Indien bepaalde informatie enkel voor de jury bestemd is en vertrouwelijk behandeld moet worden, wordt dit duidelijk door de indiener aangegeven. 7. Het inschrijfgeld bedraagt 850,00 excl. BTW. Hiermee worden de kosten gefinancierd van het jurytraject, de presentatie van de genomineerden voorafgaand aan het NRW Marketingcongres en de award-uitreiking. Enkel de genomineerde inzendingen dienen inschrijfgeld te betalen. De nota wordt na de bekendmaking van de nominaties verstuurd. 8. Iedere genomineerde inzending ontvangt 2 deelnamekaarten voor het Marketingcongres voor gasten. Het congres is gratis toegankelijk voor alle NRW leden en wildcards. 9. De jury heeft het recht om inzendingen in te delen in een andere categorie of te diskwalificeren. 10. Bij onvoldoende inzendingen van goede kwaliteit heeft NRW het recht de NRW Marketing Award voor een of beide categorieën niet uit te keren. Ook de Public Award komt dan te vervallen. 11. Juryleden oordelen niet over inzendingen uit hun eigen organisatie en overige inzendingen waarmee mogelijk conflict of interest bestaat. 12. Over de juryuitslag wordt niet gecorrespondeerd. Het juryoordeel is unaniem en al hetgeen dat tijdens het juryberaad besproken wordt is strikt vertrouwelijk. 13. De indiener of een afgevaardigde met betrekking tot de inzending is aanwezig tijdens de uitreiking op het Marketingcongres op 13 april 2017. 14. NRW en de jury communiceert niet over de inzendingen, enkel over de nominaties en winnaars. 15. De opgegeven namen van de indieners neemt NRW mee in alle uitingen omtrent de nominaties en de winnaars. 7
16. Perscontacten die worden opgegeven neemt NRW mee in alle persmailingen omtrent de NRW Marketing Award 2017. De betrokken partij(-en), verantwoordelijk voor de inzending is/ zijn akkoord met de algemene voorwaarden zoals hieronder vermeld. Akkoord; ja/nee Naam: Datum en handtekening. 8
10 TIPS VOOR EEN STERKE INZENDING 1 KIES DE JUISTE CATEGORIE Lees de definities van de tweed categorieën goed door voor je een keuze maakt. 2 VERTEL EEN VERHAAL De inzending moet een duidelijke verhaallijn hebben. De jury is onbekend met de situatie dus zorg ervoor dat de inzending goed beschrijft wat de aanleiding en de achtergrond is: Wat voor een centrum of gebied is het? Wat is het verzorgingsgebied? Beschrijf de doelgroep en de concurrentiepositie. Wat is de vraag waar de marketingactie een antwoord op moet geven? Hoe ben je te werk gegaan en wie of wat heeft je daarbij geholpen. Wat was uiteindelijk het resultaat? Geef duidelijk aan wat de kwantitatieve en kwalitatieve resultaten waren. 3 WEES KORT EN BONDIG De structuur van je inzending moet duidelijk, kernachtig en relevant zijn. Werk met korte zinnen en bullet points om leesbaarheid te vergroten. Maak samenvattingen zonder relevante zaken te vergeten. Voorkom herhalingen in je tekst. 9 4 WEES SMART Zorg dat je inzending Smart is: Specifiek: Zijn doelstelling en resultaten maar op 1 manier verklaarbaar? Meetbaar: Zijn doelstelling en resultaten meetbaar (kwantitatief)? Hoe zijn kwalitatieve doelen vooraf en achteraf meetbaar gemaakt? Ambitieus en Acceptabel: Was er draagvlak bij alle stakeholders? Realistisch: Is het doel haalbaar? Toetsbaar en Tijdsgebonden: Is er een tijdstip waarop de doelen behaald moeten zijn? 5 WEES EERLIJK Laat zien wat de kosten en de opbrengsten waren en welk rendement de investering heeft opgeleverd, maar overdrijf dit niet want de vakjury zal dit opvallen. Als je aangeeft dat sommige aspecten van het project minder goed hebben gewerkt of beter hadden gekund, geef dit dan aan in een eerlijke analyse. Alle informatie zal strikt vertrouwelijk worden behandeld en dient enkel ter informatie aan de jury om zo een terechte winnaar te kunnen selecteren.
6 VERKLAAR WAAROM Vertel waarom jouw inzending goed is en hoe succesvol de uitvoering was. Waarom heb je juist voor deze oplossing gekozen en hoe paste dit binnen de strategie van de eigenaar, beheerders, winkeliers of winkelgebied? Zijn de doelstellingen behaald en is de inzending een inspirerend voorbeeld voor de sector? 7 GEBRUIK ONDERSTEUNEND MATERIAAL Zorg voor gedegen ondersteunend materiaal om te laten zien hoe en wat je hebt bereikt. Foto s, video s en marktonderzoeken geven de jury een duidelijk beeld en zijn dus in je voordeel. 8 WEES KRITISCH OP JEZELF Stel jezelf de volgende controlevragen: Stuur je het project in omdat dat van je wordt verwacht of ben je oprecht trots op dit excellente project? Is je project innovatief genoeg?; Als jij jurylid was, zou je jouw project dan goed beoordelen? Is het de juiste tijd om in te zenden? Sommige projecten worden te vroeg ingezonden om goede resultaten te kunnen laten zien, terwijl ze een jaar later met wat kleine aanpassingen excellent zouden presteren. Wees hier alert op. 10 9 NEEM VOLDOENDE TIJD OM DE INZENDING VOOR TE BEREIDEN De beste inzendingen zijn vooraf goed gepland om zo voldoende tijd te hebben alles duidelijk te beschrijven en kwalitatief goed ondersteunend materiaal te kunnen aanleveren. 10 LAAT DE INZENDING NAKIJKEN Laat iemand die niet rechtstreeks betrokken is bij het project de inzending nalezen om te controleren of het duidelijk is. Tip: sommige bedrijven maken een interne Marketing Award competitie met een multidisciplinaire jury om ervoor te zorgen dat het beste project wordt ingezonden. Dit kan tegelijkertijd heel leerzaam en enthousiasmerend zijn voor je collega s! TOT SLOT. Vergeet je niet ook in te schrijven voor de ICSC Solal Award! Het ICSC lidmaatschap is inbegrepen in het NRW lidmaatschap.