Inhoud Informatie. Meer informatie

Inhoud Informatie Deze tarievenbrochure bevat informatie over producten en diensten van TNT Post. Hieronder is een overzicht opgenomen van internetsites en telefoonnummers waar u meer en de meest actuele informatie kunt vinden. De in de brochure gebruikte symbolen vindt u terug in de rechterkolom. over Internet Telefoonnummer Symbool Zakelijke producten en diensten 076-527 27 27 TNT Post Business Service Producten en diensten 058-233 33 33 voor consumenten TNT Post Klantenservice Consumentenmarkt Track & Trace www.tracktrace.nl 0900-0570 Verzendstatus van: ( 0,45 p.m.) - binnenlandse pakketten - aangetekende post - GarantiePost - Internationaal Pakket Plus Zones 1, 2 en 3 - TraXity - Express Mailorder www.mailorder.nl 076-527 27 27 Postorderservice (zakelijk) voor: 050-318 75 12 (fax) - postzegels - pakketzegels - Aangetekend-zegels - GarantiePost-zegels - wenskaarten - catalogus - (Internationale) AttentieZegels Internetwinkel 050-586 15 28 Postorderservice (consumenten) voor: - postzegelproducten - wenskaarten - verpakkingen - buitenbussen Postverzending naar het buitenland 058-233 33 33 1

Inhoud Producten en diensten Toelichting Algemeen 4 Post versturen Brievenbuspost 6 Extra zeker 7 Pakketten 8 Partijen versturen Toelichting 10 Port Betaald Gemengd 14 Brieven 15 Drukwerken en monsters 16 MixPost 18 Periodieken 19 Pakketten 20 Extra zeker 22 Services voor de zakelijke markt 24 Buitenland Toelichting Algemeen 32 Post versturen Brievenbuspost 34 Pakketten 35 Extra zeker 38 Extra snel 39 Overig 40 Partijen versturen Toelichting 41 Port Betaald Gemengd Buitenland 42 Drukwerken 43 Post ontvangen Internationaal Antwoordnummer 44 Post ontvangen Services voor de zakelijke markt 25 Services voor consumenten 28 Overige diensten Services voor de zakelijke markt 27 Services voor consumenten 30 Trefwoordenlijst 45 2

Inhoud Producten en diensten De cijfers verwijzen naar de pagina s met tarieven en toelichting per product of dienst Buitenland Buitenland Losse post PartijenPost Overig Losse post PartijenPost Overig Losse post PartijenPost Overig Losse post PartijenPost Overig A Aangetekend 7 22 5 38 5 - met handtekening retour 7 22 38 - met waardeaangifte/ verzekerd vervoer 7 22 - met waardeaangifte 38 Aangetekend-zegel 7 Adressen, direct mail- en databaseservices 27 Antwoordnummer 27 44 B Basis Pakket 8 Bewaarservice consumenten 28 Bewaarservice zakelijk 25 Boeken 40 Braillezendingen 31 40 Brengservice 26 Briefkaarten 6 4 Brieven 6 15 34 Buitenbus 31 Buspakjes 6 15 34 D DM-Doe-Dag 27 Doorzendservice consumenten 29 Doorzendservice zakelijk 25 Doorzendservice post van overledene 29 Drukwerken 6 16 34 43 E EasyStamp 6 Economy 32 Economybestemmingen 37 Express 39 32 F Frankeermachine 6 G GarantiePost 7 23 5 - met handtekening retour 7 - met waardeaangifte/ verzekerd vervoer 7 H Haalservice 24 Handtekening retour 7 22 38 Handtekening voor ontvangst 7 21 36 I Inlichtingen over postbusnummers 26 Internationaal Antwoordnummer 44 Internationaal Pakket Basis 35 32 Internationaal Pakket Plus 36 32 K Kaarten 6 14 4 34 42 4 M Mailorder 1 MixPost 18 Monsters 16 5 O Ongeadresseerde verspreiding 27 Ongefrankeerd Pakket 9 P Pakketten 8 20 5 35 32 Pakketzegel 8 PartijenPost 14 10 42 41 PartijenPost, pakketten 20 Periodieken 19 5 33 Port Betaald Gemengd 14 42 Postbus 26 Postbusnummers, inlichtingen over 26 Postzegel 6 34 Print&Post 27 27 Priority 32 Priorityblad 34 R Rembours Pakket 9 21 Retourservice Internationaal Pakket Plus 36 Rouwbrieven, verzendset voor 30 S Sealbag 7 Standard 32 Sorteren van partijen 11 T Tarievenwijzer 4 Track & Trace 8 20 4 36 32 TraXity 39 32 U Uitklaringsservice Internationaal Pakket Plus 36 V Verhoogde Aansprakelijkheid 8 21 Verhuisservice consumenten 28 Verhuisservice zakelijk 27 Verpakkingen 30 W Waardeaangifte 38 Waardeaangifte/verzekerd vervoer 7 22 Z Zakelijke AdressenService 27 Zakelijke Bewaarservice 25 Zakelijke Doorzendservice 25 Zakelijke KaartenService 27 27 Zakelijke Verhuisservice 25 Zeker Pakket 8 21 3

Toelichting Algemeen In deze brochure vindt u informatie over de producten en diensten van TNT Post. De brochure is opgebouwd uit twee delen: Buitenland De producten en diensten zijn in beide delen verder onderverdeeld in Post versturen, Partijen versturen, Post ontvangen en Overige diensten/informatie. De aanvullende diensten treft u aan onder de kopjes Extra zeker en Extra snel (alleen buitenland), bij Post versturen en Partijen versturen. Via de inhoud en het producten- en dienstenoverzicht (pagina 2 en 3) en de trefwoordenlijst (pagina 45) kunt u snel vinden wat u zoekt. Internet Op treft u uitgebreide informatie aan over alle producten en diensten. Met de Tarievenwijzer op kunt u snel en gemakkelijk tarieven opzoeken. Verder kunt u op de site ook terecht voor het opzoeken van postcodes, het regelen van een verhuisservice, het online bekijken en downloaden van brochures en het volgen van uw zending via Track & Trace (www.tracktrace.nl). Locaties TNT Post is met circa 2.400 locaties overal dichtbij: - TNT Post Business Point: vestiging geheel afgestemd op de behoeften van ondernemers. U kunt er terecht voor al uw zakelijke post. - TNT Post Business-balie: vestiging speciaal voor de aanlevering van grote hoeveelheden post (rolcontainers). - TNT Post Servicepunt: vindt u in winkels, zoals supermarkten of boekhandels. U kunt er terecht voor de particuliere producten en diensten van TNT Post. -Postkantoor: op een Postkantoor is een uitgebreid assortiment van TNT Post verkrijgbaar. Ga naar en klik op vestiging zoeken. De Locatiewijzer wijst u op basis van postcode en wat u wilt doen in een paar klikken de weg naar de juiste TNT Post-vestiging. Goed om te weten Formaten, gewichten en vorm De maximum- en minimumformaten en -gewichten staan vermeld bij de tarieven of de bijbehorende toelichting. Soms is het tarief afhankelijk van het formaat: kan de zending wel of niet in de brievenbus? Daarbij wordt uitgegaan van de standaardafmeting van een brievenbus: 38 x 26,5 x 3,2 cm (busformaat). Deze maten komen overeen met de opening van de TNT Postbrievenbussen op straat. Alle zendingen met busformaat moeten rechthoekig of vierkant zijn. Kaarten Kaarten moeten voldoende stevig zijn (minimaal 170- grams papier) om zonder envelop te kunnen worden verzonden. Kaarten moeten vlak en rechthoekig of vierkant zijn. Het minimumformaat van kaarten is 14 x 9 cm, het maximumformaat is 23,5 x 16,2 cm. Kaarten met een andere vorm en kaarten die groter of kleiner zijn dan de aangegeven formaten kunt u alleen verzenden in een rechthoekige of vierkante envelop. Briefkaarten zijn voorgefrankeerde kaarten met een blanco achterzijde. Het voorgefrankeerde bedrag is gelijk aan het tarief voor frankering met postzegel 0-20 gram ter verzending binnen Nederland. Bij verzending naar het buitenland bijfrankeren tot het juiste tarief en indien van toepassing de Priority-sticker plakken. Overkomstduur Op verschillende plaatsen in deze brochure is de indicatieve overkomstduur voor binnenlandse en buitenlandse postzendingen opgenomen. TNT Post streeft ernaar deze overkomstduur te realiseren, maar geeft hiervoor geen garantie. Gewichtstrappen De tarieven in deze brochure gelden per afzonderlijke zending, ook voor PartijenPost, en steeds tot en met het laatst aangegeven gewicht. 20-50 gram betekent dus zwaarder dan 20 gram en niet zwaarder dan 50 gram. 4 BTW Op grond van de Postwet is TNT Post verplicht bepaalde diensten aan te bieden. Over deze diensten wordt geen BTW geheven. Bij de producten en diensten waarop wel BTW van toepassing is, zijn de stukstarieven zowel inals exclusief BTW vermeld. Voor consumentenproducten geldt dit niet. Deze zijn waar van toepassing inclusief BTW. Op verzoek krijgt u een betalingsbewijs met een BTW-specificatie.

Toelichting Algemeen Postcodes Postcodes kunnen worden opgezocht op of telefonisch worden opgevraagd via 058-233 33 33. Navragen Wanneer een door u verstuurde postzending niet is aangekomen, kunt u contact opnemen met TNT Post Business Service of Klantenservice Consumentenmarkt. TNT Post probeert te achterhalen of uw zending al dan niet is bezorgd en geeft zo snel mogelijk schriftelijk antwoord. Bij Aangetekend, GarantiePost of Internationaal Pakket Plus moet altijd het bewijs van ter postbezorging worden getoond. Dit bewijs ontvangt u bij verzending. Van binnenlandse zendingen, zendingen Internationaal Pakket Plus zone Europese Unie,TraXity en Express met een TNT Post-streepjescode kunt u de status opvragen via www.tracktrace.nl of bellen met: 0900-0570 ( 0,45 p.m.). Verzenddocumenten Bij verscheidene producten van TNT Post is een ingevuld verzenddocument nodig. In deze tarievenbrochure staat - indien van toepassing - bij het product vermeld welk verzenddocument gebruikt moet worden. Welke soorten post onderscheiden we? Brieven (Open of gesloten) postzendingen, waaronder kaarten, die persoonlijke, schriftelijke mededelingen bevatten. Ook facturen, stortings- en acceptgirokaarten en dergelijke worden in het algemeen als brief beschouwd. Drukwerken Open postzendingen, waaronder kaarten, die uitsluitend schriftelijke mededelingen bevatten die door toepassing van druk- of andere vermenigvuldigingstechnieken in een aantal geheel met elkaar overeenstemmende exemplaren zijn vervaardigd. Voorbeelden van drukwerken zijn mailings, reclamefolders, kranten en tijdschriften. Daarnaast kunnen drukwerken met gadgets worden verzonden tegen het drukwerktarief. Gadgets zijn kleine voorwerpen met weinig geldswaarde die aan de zending toegevoegd worden om de attentie bij de ontvanger te verhogen. Voor de voorwaarden kijk op of bel TNT Post. Monsters Exemplaren of gedeelten van koopwaar die ter beoordeling gratis aan mogelijke kopers worden verstrekt. Hieronder vallen echter niet informatiedragers, zoals diskettes, cd s en videobanden. Monsters kunnen tegen het drukwerktarief verzonden worden. Periodieken Kranten en tijdschriften met een oplage van minimaal 250 exemplaren die aan een aantal specifieke criteria voldoen, waaronder het regelmatig informatie verstrekken van actuele en sociale aard en het hebben van een onafhankelijke redactie. Voor meer informatie over periodieken, kijk op of bel TNT Post Business Service, 076-527 27 27. Pakketten Pakketten zijn alle binnenlandse zendingen die niet in een standaard brievenbus kunnen (38 x 26,5 x 3,2 cm) of zwaarder zijn dan 3 kg. Pakketten zijn maximaal 30 kg en niet groter dan 140 x 78 x 58 cm. Voor pakketten met internationale bestemmingen zie pagina 32. Buspakjes Buspakjes zijn zendingen die niet groter zijn dan 38 x 26,5 x 3,2 cm en niet zwaarder dan 3 kg (buitenlandse zendingen niet zwaarder dan 2 kg) en die bestaan uit goederen, zoals dvd s, diskettes en cd s. Buspakjes kunnen tegen het brieftarief worden verzonden. 5

Post versturen Brievenbuspost Brieven, drukwerken, kaarten, buspakjes en briefkaarten Frankering Postzegel/ Frankeermachine EasyStamp Elektronisch NetSet -voordeel t.o.v. elektronisch BTW - - - Munteenheid 0-20g 0,44* 0,43 0,01 20-50 0,88 0,78 0,03 50-100 1,32 1,13 0,05 100-250 1,76 1,48 0,07 250-500 2,20 1,88 0,07 500-2 kg 2,64 2,22 0,07 2-3 2,64 - *Dit tarief geldt ook voor briefkaarten. Maximumgewicht: 3 kg. Aanbieden via de TNT Postbrievenbus. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm (kaarten: 23,5 x 16,2 cm). Kaarten zonder envelop moeten stevig (min. 170-grams papier) en vlak van oppervlak zijn. Kaarten die niet rechthoekig of vierkant zijn, dienen in een envelop verzonden te worden. Maximumgewicht: 2 kg. Aanbieden bij een TNT Post-vestiging. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm (kaarten: 23,5 x 16,2 cm). Alle frankeermachines drukken het tarief voor elektronische frankeermachines af. Verrekening van het NetSet -voordeel geschiedt maandelijks via de factuur. Voor informatie over NetSet Frankeermachines, ga naar /frankeermachine. 6

Aangetekend Extra zekerheid van verzending tot ontvangst Frankering Aangetekend- Frankeermachine zegel/postzegel/ EasyStamp BTW - - Munteenheid 0-1kg 6,45 6,25 1-5 7,00 6,80 5-10 8,70 8,50 Toeslag handtekening retour 1,15 1,15 Toeslag waardeaangifte/verzekerd vervoer* Aansprakelijkheid - tot 500,- 1,50 1,50 - tot 2.700,- 5,00 5,00 - tot 5.400,- 8,50 8,50 *Voor verzending van geld, cheques, sieraden en andere kostbaarheden is een Sealbag à 1,62 excl. BTW ( 2, incl.) benodigd. Voor uw waardevolle brief of pakket en documenten met juridisch karakter. Verzendbewijs. Handtekening voor ontvangst. De zending wordt geregistreerd en verwerkt in een apart, extra beveiligd kanaal. De zending is te volgen via www.tracktrace.nl. Tot 3 weken afhaalmogelijkheid op postvestiging, indien uitreiking niet mogelijk is. Schadevergoeding bij Aangetekend maximaal 46, ; bij waardeaangifte/verzekerd vervoer maximaal 5.400,. Handtekening retour: verzender ontvangt een door de ontvanger getekende ontvangstbevestiging. Voor verkijgbaarheid van Sealbag zie. Maximumgewicht: 10 kg. Maximumformaat: 100 x 50 x 50 cm. Bij gebruik van frankeermachine: R-strook plakken en registerboekje invullen. Bezorging op maandag t/m vrijdag. www.mailorder.nl www.tracktrace.nl Post versturen Extra zeker GarantiePost Gegarandeerd de volgende werkdag bezorgd Frankering GarantiePost-zegel BTW Excl. Incl. Munteenheid 0-1kg 7,10 8,45 1-5 7,65 9,10 5-10 9,35 11,13 Toeslag handtekening retour 1,15 1,37 Toeslag waardeaangifte/verzekerd vervoer* Aansprakelijkheid - tot 500,- 1,50 BTW-vrij - tot 2.700,- 5,00 BTW-vrij - tot 5.400,- 8,50 BTW-vrij *Voor verzending van geld, cheques, sieraden en andere kostbaarheden is een Sealbag à 1,62 excl. BTW ( 2, incl.) benodigd. Uw brief of pakket gegarandeerd de volgende werkdag bezorgd. Niet-goed-geld-terug garantie! De zending wordt geregistreerd en verwerkt in een apart, extra beveiligd kanaal. De zending is te volgen via www.tracktrace.nl. Tot 3 weken afhaalmogelijkheid op postvestiging, indien uitreiking niet mogelijk is. Gratis optie: zending direct retour afzender als uitreiken niet mogelijk is. Schadevergoeding bij GarantiePost maximaal 50, ; bij waardeaangifte/verzekerd vervoer maximaal 5.400,. Verzendbewijs. Handtekening voor ontvangst. Algemene Voorwaarden voor het vervoer van GarantiePost. Handtekening retour: verzender ontvangt een door de ontvanger getekende ontvangstbevestiging. Voor verkijgbaarheid van Sealbag zie. Maximumgewicht: 10 kg. Maximumformaat: 100 x 50 x 50 cm. Bezorging op maandag t/m vrijdag. Zendingen verstuurd op zaterdag worden dinsdag bezorgd. www.mailorder.nl www.tracktrace.nl 7

Post versturen Pakketten Basis Pakket Frankering Basis Pakketzegel Frankeermachine/EasyStamp BTW - Munteenheid 0-10kg 6,20 Track & Trace. Twee afleverpogingen. Burenbelevering bij afwezigheid van geadresseerde. Tot 3 weken afhaalmogelijkheid op postvestiging, indien uitreiking niet mogelijk is. Vervoerscondities AVP. Aanvullende diensten niet mogelijk. Maximumformaat: 100 x 50 x 50 cm. Maximumgewicht: 10 kg. Géén aansprakelijkheid. Voor zakelijke klanten is betaling op rekening mogelijk. In dat geval wordt over bovengenoemd tarief BTW geheven, en zijn de vervoerscondities AVG van toepassing. Aansprakelijkheid tot 3,40 per kg. Frankeeraanduiding: Franco. www.mailorder.nl Status pakketzending: www.tracktrace.nl of 0900-0570 ( 0,45 p.m.) Zeker Pakket Verhoogde aansprakelijkheid met handtekening voor ontvangst Frankering Zeker Pakketzegel BTW Excl. Incl. Munteenheid 0-10kg 6,89 7,95 10-30 10,25 11,95 Inclusief service verhoogde aansprakelijkheid à 1,30 (BTW-vrij). Track & Trace. Handtekening voor ontvangst. Verzendbewijs. Twee afleverpogingen. Geen burenbelevering. Tot 3 weken afhaalmogelijkheid op postvestiging, indien uitreiking niet mogelijk is. Standaard verhoogde aansprakelijkheid tot maximaal 500,. Vervoerscondities AVG. Maximumformaat: 140 x 78 x 58 cm. Maximumgewicht: 30 kg. Ingevuld verzenddocument PS6077 vereist. Bij verlies of beschadiging wordt de werkelijke schade (op basis van de inkoopwaarde van de factuur, exclusief BTW), uitgekeerd tot een maximum van 500, per pakket. Om voor schadevergoeding in aanmerking te komen, hebt u het verzendbewijs nodig. Bewaar dit daarom goed. Combinatie met Servicezegel Rembours is mogelijk. www.mailorder.nl Status pakketzending: www.tracktrace.nl of 0900-0570 ( 0,45 p.m.) 8

Rembours Pakket Betaling aan de deur Frankering Zeker Pakketzegel en Servicezegel Rembours BTW Excl. Incl. Munteenheid 0-10kg 11,89 12,95 10-30 15,25 16,95 Zeker Pakketzegel + Servicezegel Rembours à 5, (BTW-vrij). Daarnaast wordt 1% provisie over het remboursbedrag ingehouden. Track & Trace. Handtekening voor ontvangst. Verzendbewijs. Twee afleverpogingen. Geen burenbelevering. Tot 3 weken afhaalmogelijkheid op postvestiging, indien uitreiking niet mogelijk is. Standaard verhoogde aansprakelijkheid tot maximaal 500,. Vervoerscondities AVG. Maximumformaat: 140 x 78 x 58 cm. Maximumgewicht: 30 kg. Ingevuld verzenddocument PS6077 en ingevuld remboursformulier PS6080 vereist (speciale envelop voor remboursformulier is beschikbaar). Bij verlies of beschadiging wordt de werkelijke schade (op basis van de inkoopwaarde van de factuur, exclusief BTW), uitgekeerd tot een maximum van 500, per pakket. Om voor schadevergoeding in aanmerking te komen, hebt u het verzendbewijs nodig. Bewaar dit daarom goed. Maximaal remboursbedrag 1.000,. Zending wordt uitgereikt na betaling van opgegeven bedrag. TNT Post maakt geïnde bedrag (met inhouding van 1% provisie) over aan verzender. www.mailorder.nl Status pakketzending: www.tracktrace.nl of 0900-0570 ( 0,45 p.m.) Post versturen Pakketten Ongefrankeerd Pakket Geadresseerde betaalt verzendkosten Geen frankering BTW Excl. Incl. Munteenheid 0-10kg 11,77 14, 10-30 15,13 18, Track & Trace. Handtekening voor ontvangst. Verzendbewijs. Twee afleverpogingen. Geen burenbelevering. Tot 3 weken afhaalmogelijkheid op postvestiging, indien uitreiking niet mogelijk is. Vervoerscondities AVG. Maximumformaat: 140 x 78 x 58 cm. Maximumgewicht: 30 kg. Aansprakelijkheid tot 3,40 per kg. Geadresseerde betaalt bij aflevering de verzendkosten. De afzender neemt pakket retour en betaalt de verzendkosten indien de zending onbestelbaar blijkt of de geadresseerde de zending weigert. Ingevuld verzenddocument PS6077 vereist. Status pakketzending: www.tracktrace.nl of 0900-0570 ( 0,45 p.m.) 9

Partijen versturen Toelichting Grotere aantallen zendingen kunnen worden verstuurd als partij. De belangrijkste voorwaarden voor het versturen van partijen worden hieronder vermeld. Specifieke voorwaarden worden bij de betreffende producten en diensten vermeld. Voorwaarden voor verzenden van partijen Frankering met TNT Post Port Betaald Zendingen behorende tot een partij worden gefrankeerd met de aanduiding TNT Post Port Betaald. Indien u nog voorraden enveloppen hebt die zijn voorbedrukt met de oude TPG Post Port Betaald -aanduiding, dan mag u deze opmaken. Voor meer informatie en de beschikbare downloads, kijk op. Voor partijen pakketten moet de frankeeraanduiding Franco worden gebruikt. Frankering met frankeermachine Partijen mogen niet gefrankeerd worden met een frankeermachine. Er geldt echter één uitzondering: partijen brieven (niet zijn de Port Betaald Gemengd) t/m 50 gram. Indien u brieven t/m 50 gram gefrankeerd met een frankeermachine apart aanlevert bij de Business-balie en bij aanbieding blijkt dat u voldoet aan de voorwaarden van een partij brieven, dan hebt u recht op het tarief voor partijen brieven. U krijgt dan automatisch het bedrag dat u teveel hebt betaald aan frankeermachineposttarief op uw rekening gecrediteerd. Kijk voor meer informatie over frankering met een frankeermachine op of bel TNT Post. Orderformulieren en productnummers Bij aanlevering van partijen moet een ingevuld orderformulier worden overhandigd. Orderformulieren zijn verkrijgbaar bij TNT Post Business Points en Businessbalies, via TNT Post Business Service of via. Informatie over het elektronisch aanmaken van orderformulieren vindt u op of via TNT Post. De te vermelden productnummers vindt u in dit boekje. BTW Partijen brieven t/m 50 gram en Port Betaald Gemengd met een stuksgewicht t/m 50 gram zijn vrijgesteld van BTW. Alle andere partijen zijn belast met BTW. Indien BTW van toepassing is, wordt de BTW berekend over het netto bedrag van de hele partij. Op verzoek krijgt u een betalingsbewijs met een BTW-specificatie. Hoe partijen betalen? Partijen betaalt u bij voorkeur op rekening. Betaling op rekening is nodig bij aanbieding van: - Port Betaald Gemengd - MixPost - periodieken, of om in aanmerking te komen voor omzetgerelateerde tarieven of kortingen. Contante betaling is mogelijk op een TNT Post Business Point of Business-balie. Op het Postkantoor kunt u PartijenPost betalen via een eenmalige incassomachtiging of op rekening. Minimumaantallen of minimum orderbedrag per categorie Er zijn diverse categorieën partijen afhankelijk van soort en hoeveelheid zendingen, gewenste overkomstduur en verspreidingsgebied. Voor elke categorie geldt een minimale partijgrootte of minimum orderbedrag. Dit minimum wordt bij de betreffende tarieven vermeld. Het is veelal toegestaan zendingen in een duurdere categorie aan te bieden om zo aan het minimum te kunnen voldoen, ook al voldoen de zendingen strikt genomen niet aan de kenmerken van die categorie. Zo kan streekpost worden toegevoegd aan de post voor alle bestemmingen Nederland, om dit minimum te bereiken. Bij een dergelijke samenvoeging geldt voor alle zendingen in de partij het hoogste tarief. Indien u een kleiner aantal stuks dan het vermelde minimum als partij wilt aanbieden, dan betaalt u voor het ontbrekende aantal zendingen ook het partijentarief of minimum orderbedrag. 10

Partijen versturen Toelichting Adressering Op alle zendingen van een partij vermeldt u de volledige adressen van de geadresseerden en het volledig adres van de afzender. De postcode maakt deel uit van elk volledig adres. Het adres van de afzender moet worden vermeld in de linkerbovenhoek op de adreszijde of op de achterkant van de envelop. Wijze van aanlevering Partijen brieven en drukwerken moeten in telbare hoeveelheden van bijvoorbeeld 25, 50 of 100 stuks worden aangeleverd, met het adres aan dezelfde kant en in dezelfde richting. Sorteren van partijen Indien u de volgende partijen gesorteerd aanbiedt, kunt u in aanmerking komen voor een lager tarief: - drukwerken in folie - monsters en drukwerken met gadgets - periodieken. Kijk voor meer informatie over de wijze van sortering op of bel TNT Post Business Service, 076-527 27 27. Waar aanbieden? Aanlevering gebeurt bij voorkeur bij één van de TNT Post Business-balies of TNT Post Business Points. Dit is nodig voor aanlevering van: - Port Betaald Gemengd - MixPost, of om in aanmerking te komen voor omzetgerelateerde tarieven of kortingen. Streekpost en kleine partijen kunnen ook op het Postkantoor worden aangeboden. Streekpost kan alleen worden aangeboden in het streekpostgebied waar de afzender gevestigd is. Kijk op voor de streekpostgebieden en voor de vestiging bij u in de buurt. U kunt ook gebruikmaken van de Haalservice van TNT Post. Gelijke exemplaren Voor veel categorieën gelden eisen ten aanzien van de gelijkheid van alle zendingen in de partij, bijvoorbeeld qua inhoud, formaat en gewicht. Deze voorwaarden worden bij de betreffende tarieven vermeld. Wanneer komen partijen aan? Alle partijen kunnen worden verzonden met 24-uurs service. Voor diverse categorieën partijen is daarnaast verzending met 48-uurs service mogelijk. Op vrijdag aangeboden partijen met 48-uurs service worden de daaropvolgende dinsdag bezorgd. TNT Post streeft ernaar bovengenoemde overkomstduur te realiseren, maar geeft hiervoor geen garanties. Afgegeven bij Wordt bezorgd op TNT Post 24-uurs service 48-uurs service maandag dinsdag woensdag dinsdag woensdag donderdag woensdag donderdag vrijdag donderdag vrijdag zaterdag* vrijdag zaterdag* dinsdag * Op zaterdag worden niet bezorgd: Aangetekend-zendingen, GarantiePost-zendingen, Rembours Pakketten en Ongefrankeerde Pakketten. 11

Partijen versturen Toelichting Tarieven en kortingen Naast de standaardtarieven kent TNT Post ook lagere, omzetgerelateerde tarieven. Het geldende tarief is afhankelijk van uw jaaromzet bij TNT Post in een bepaalde productgroep. Daarnaast kunt u in aanmerking komen voor diverse kortingsregelingen. Deze worden zowel over de standaard- als over de omzetgerelateerde tarieven verleend. Om gebruik te maken van omzetgerelateerde tarieven, of in aanmerking te komen voor kortingen, is een vooraf gesloten overeenkomst met TNT Post nodig. Deze tarieven en kortingen zijn niet van toepassing op pakketten en Aangetekend. Omzetgerelateerde tarieven Het geldende tarief is afhankelijk van uw jaaromzet in een bepaalde productgroep. Hoe hoger uw jaaromzet, hoe lager de tarieven voor de producten die tot die groep behoren. De hoogte van de omzetdrempel is afhankelijk van de productgroep. Productgroep Lager tarief vanaf PartijenPost minimale jaaromzet Streekpost Alle bestemmingen Nederland Partijen brieven en Port Betaald Gemengd met stuksgewicht t/m 50 gram 13.000, 100.000, Partijen brieven en Port Betaald Gemengd met stuksgewicht > 50 gram, partijen 1.300, 10.000, buspakjes en MixPost excl. BTW excl. BTW Kortingen algemeen Tijd/plaats-korting Voldoen aan één van onderstaande omzetdrempels. Vooraf overeengekomen sorteercentrum. Bij aanlevering vóór 16.00 uur bedraagt de korting 2%. Bij aanlevering van voorgemelde partijen van minimaal 10.000 stuks, 24-uurs service vóór 10.00 uur bedraagt de korting 3%. Alleen voor partijen Alle bestemmingen Nederland. KIX -korting Bij afdrukken van een speciale barcode (KIX) bij het adres Korting 0,5%. Voldoen aan één van onderstaande omzetdrempels. Niet voor gesorteerde partijen. Voor ongesorteerde periodieken geldt een korting van 0,5 ct per stuk en geldt geen omzetdrempel. Voor partijen streekpost en Alle bestemmingen Nederland. De KIX-code kunt u downloaden op. Productgroep Omzetdrempel (jaaromzet) Streekpost Alle bestemmingen Nederland Partijen brieven en Port Betaald Gemengd met stuksgewicht t/m 50 gram 9.000, 45.000, Partijen brieven, Port Betaald Gemengd met stuksgewicht > 50 gram, partijen 4.500, 22.500, buspakjes en MixPost excl. BTW excl. BTW Partijen drukwerken, monsters en 45.000, periodieken n.v.t. excl. BTW Partijen drukwerken, monsters en 100.000, periodieken n.v.t. excl. BTW Partijen drukwerken 9.000, en monsters excl. BTW n.v.t. Partijen drukwerken 13.000, en monsters excl. BTW n.v.t. Antwoordzendingen brieven met stuksgewicht t/m 50 gram n.v.t. 20.000, 12

Kwantumkorting Vanaf 5.000 stuks per partij bij aanbieding op een vooraf overeengekomen vestiging van TNT Post. Kwantumkorting voor Port Betaald Gemengd is afzonderlijk van toepassing op zendingen t/m 50 gram en op zendingen boven 50 gram en kunnen niet bij elkaar opgeteld worden. Niet voor ongesorteerde partijen drukwerken in folie, monsters, drukwerken met gadgets en periodieken. Aantal stuks per partij Kwantumkorting 5.000-10.000 1% 10.000-25.000 2% 25.000-50.000 3% 50.000-100.000 4% 100.000 en meer 5% Kortingen antwoordzendingen Kwantumkorting Bij ontvangst van 1.000 of meer zendingen met een stuksgewicht t/m 50 gram binnen één maand op uw antwoordnummer. Aantal zendingen (t/m 50 gram) Kwantumper antwoordnummer per maand korting 1.000-5.000 5% 5.000-10.000 10% 10.000-50.000 15% 50.000-100.000 20% 100.000-200.000 25% 200.000 en meer 30% Korting machinaal verwerkbaar Bij gebruik van antwoordkaarten of -enveloppen met een stuksgewicht t/m 50 gram die geschikt zijn voor machinale verwerking door TNT Post (zie brochure Automatisch verwerkbare post- en antwoordzendingen ). Vanaf 25.000 stuks per maand per Aantwoordnummer. Korting 5%. FIM/KIX-korting Bij gebruik van de FIM- en KIX-code op voorgedrukte antwoordzendingen met een stuksgewicht t/m 50 gram die geschikt zijn voor machinale verwerking door TNT Post. Bij gebruik van beide codes 1 ct korting. Zowel de FIM- als de KIX-code kunt u downloaden op. Partijen versturen Toelichting Korting 48-uurs verwerking Bij een beschikbaarheid op de tweede werkdag na verzending (in plaats van de gebruikelijke eerste werkdag na verzending). Vanaf een jaaromzet van 20.000, voor antwoordzendingen met een stuksgewicht t/m 50 gram. Korting 2%. Bijzondere situaties Voor bijzondere situaties heeft TNT Post bijzondere producten, tarieven, kortingen en voorwaarden. Bijvoorbeeld in verband met afwijkende volumes, omzet, logistieke kenmerken of omstandigheden. Hiervoor is een afzonderlijke overeenkomst met TNT Post mogelijk. Het is daarom in ieder geval raadzaam contact op te nemen met TNT Post, als één van de volgende zaken speelt: partijen groter dan 20.000 stuks bijzondere besteldichtheid, zoals meer dan 50% van de adressen in een gebied regelmatig terugkerende partijen van minimaal 5.000 stuks sponsored magazines, van minimaal 50 gram per stuk regelmatig terugkerende herkenbare, vastomlijnde stromen binnenlandse brieven met een minimum van 10.000 stuks per partij en minimum jaarvolume van 10 miljoen stuks partijen regelmatig terugkerende herkenbare brieven met bestemmingen binnen Nederland met een sterk regionaal karakter en minimum jaarvolume van 75 miljoen stuks, aangeboden vanuit een groot aantal decentrale locaties binnen Nederland regelmatige en volgens een vast, dagelijks patroon aangeboden stromen antwoordzendingen met gestandaardiseerde herkenbare enveloppen in vaste formaten en gewichten op van te voren vastgelegde adressering, met een minimum dagaantal van 1.000 stuks en minimum jaarvolume van 250.000 stuks. Op staat uitgebreide informatie over de producten en diensten voor uw zakelijke post. Hier vindt u ook meer informatie over de mogelijkheden en de voorwaarden om een afzonderlijke overeenkomst met TNT Post aan te kunnen gaan. U kunt ook contact opnemen met TNT Post Business Service 076-527 27 27 of uw accountmanager. 13

Partijen versturen Port Betaald Gemengd 24-uurs service Streek- Alle bestemmingen post binnen Nederland Minimumorder/ -aantal 10, 10, 500 st. 1.000 st. Productnr. 1087 1078 1096 1097 BTW - - - - Munteenheid ct ct ct ct Gem. gewicht Gemiddelde prijs per stuk per stuk* in ct* Tot en met 50 g 5 g 32,7 40,0 38,3 37,2 10 34,1 41,5 39,7 38,1 15 35,5 42,9 41,0 39,0 20 37,1 48,6 45,4 41,9 25 39,0 58,0 51,7 46,3 30 40,9 67,5 58,1 50,6 35 42,1 73,8 64,2 54,9 40 43,3 79,7 68,0 57,4 45 44,4 85,6 71,8 59,8 50 45,5 91,5 75,6 62,3 Van 50 t/m 100 g Minimumorder/ -aantal 10, 10, 500 st. 1.000 st. Productnr. 1087 1078 1096 1097 BTW Excl. Excl. Excl. Excl. 51 g 45,7 92,6 76,4 62,7 60 47,7 103,2 83,2 67,1 70 50,0 111,0 88,8 71,1 80 52,2 114,9 92,3 74,1 90 54,5 118,8 95,8 77,2 100 56,7 122,7 99,3 80,2 * De tarieven vermeld op deze pagina zijn gemiddeld. Het tarief van Port Betaald Gemengd wordt bepaald door het aantal stuks en het gemiddelde gewicht. Dit is het totaalgewicht van de partij gedeeld door het aantal stuks. Streek- Alle bestemmingen post binnen Nederland Minimumorder/ -aantal 10, 10, 100 st. 250 st. BTW Excl. Excl. Excl. Excl. Munteenheid ct ct ct ct Gem. gewicht Gemiddelde prijs per stuk per stuk* in ct* Vanaf 100 g 101 g 57,0 123,1 99,7 80,5 125 63,6 132,5 108,1 88,4 150 70,6 142,2 116,9 96,6 175 77,5 152,0 125,7 104,7 200 84,4 161,7 134,5 112,9 225 91,3 171,5 143,3 121,1 250 98,3 181,2 152,1 129,3 300 109,5 193,2 165,2 145,3 350 120,7 205,2 178,3 161,4 400 131,9 217,2 191,4 177,4 450 143,1 229,2 204,5 193,5 500 154,3 241,2 217,6 209,5 600 242,6 218,9 210,8 700 244,0 220,2 212,1 800 245,4 221,5 213,4 900 246,8 222,8 214,7 1.000 248,2 224,1 216,0 1.250 251,7 227,4 219,3 1.500 255,2 230,6 222,5 1.750 258,7 233,9 225,8 2.000 262,2 237,1 229,0 2.500 269,2 243,6 235,5 3.000 276,2 250,1 242,0 14 Alle binnenlandse zendingen ongeacht gewicht en formaat kunnen in één keer aangeboden worden. Op basis van het totaalgewicht en het aantal stuks geldt één gemiddeld tarief voor alle zendingen. TNT Post maakt onderscheid in brieven met een stuksgewicht t/m 50 gram en brieven met een stuksgewicht zwaarder dan 50 gram. Over het aantal en gewicht van zendingen zwaarder dan 50 gram wordt BTW in rekening gebracht. Bij gescheiden aanlevering van zendingen onder en boven de 50 gram gelden lagere tarieven en andere productnummers, op te vragen via TNT Post. Streekpost Voor zendingen aan geadresseerden binnen het streekpostgebied van de afzender. Maximumgewicht: 500 gram per stuk. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm (kaarten: 23,5 x 16,2 cm). Uitsluitend 24-uurs service. Geen aanvullende diensten mogelijk. Zendingen boven 50 gram: Algemene Voorwaarden voor vervoer van Partijen Buszendingen. Frankeeraanduiding:TNT Post Port Betaald. Aanleveren op TNT Post Business-balies of TNT Post Business Points, in telbare hoeveelheden (bijvoorbeeld 25, 50 of 100 stuks).

Partijen versturen Brieven 24- en 48-uurs service Tot en met 50 g Streekpost Alle bestemmingen binnen Nederland 24-uurs service 24-uurs service 48-uurs service Minimumaantal 100 st. 250 st. 500 st. 5.000 st. Productnrs. - brieven 1600 1610 1615 1620 - buspakjes 1800 1810 1815 1820 BTW* Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Munteenheid ct ct ct ct ct ct ct ct 0-20 g 33,2 38,2 36,9 34,1 20-30 46,7 44,6 41,3 30-40 39,8 49,9 47,0 42,9 40-50 53,3 49,7 44,7 Zwaarder dan 50 g Minimum aantal 100 st. 250 st. 500 st. 5.000 st. Productnrs. - brieven 1601 1610 1615 1620 - buspakjes 1800 1810 1815 1820 50-60 g 57,0 67,8 53,1 63,2 47,2 56,2 60-70 60,4 71,9 55,7 66,3 49,1 58,4 70-80 49,6 59,0 64,1 76,3 59,1 70,3 50,9 60,6 80-90 67,4 80,2 61,9 73,7 52,8 62,8 90-100 70,7 84,1 64,6 76,9 54,7 65,1 100-125 72,6 86,4 66,7 79,4 57,6 68,5 125-150 80,8 96,2 73,5 87,5 61,5 73,2 150-175 72,1 85,8 89,4 106,4 80,8 96,2 65,4 77,8 175-200 97,6 116,1 88,0 104,7 69,3 82,5 200-225 106,2 126,4 95,3 113,4 73,3 87,2 225-250 114,3 136,0 102,6 122,1 77,2 91,9 Zwaarder dan 250 g Minimum aantal 100 st. 250 st. 500 st. 500 st. Productnrs. - brieven 1601 1610 1615 1622 - buspakjes 1800 1810 1815 1820 250-300 g 127,1 151,2 113,4 134,9 82,1 97,7 300-350 143,7 171,0 128,0 152,3 87,9 104,6 350-400 121,9 145,1 160,4 190,9 142,5 169,6 93,8 111,6 400-450 175,8 209,2 155,4 184,9 101,6 120,9 450-500 192,2 228,7 169,5 201,7 108,5 129,1 500-1 kg 205,4 244,4 182,1 216,7 116,3 138,4 1-2 214,0 254,7 191,6 228,0 127,1 151,2 2-3 226,4 269,4 205,2 244,2 141,3 168,1 * t/m 50 gram zijn de brieven BTW-vrijgesteld. Voor de definitie van brieven en buspakjes: zie pagina 5. Zendingen zijn qua uiterlijk aan elkaar gelijk en vallen in dezelfde gewichtstrap. Streekpost Voor zendingen aan geadresseerden binnen het streekpostgebied van de afzender. Maximumgewicht: 500 gram per stuk. Buspakjes Bij zendingen t/m 50 gram wordt BTW in rekening gebracht en zijn de Algemene Voorwaarden voor vervoer van Partijen Buszendingen van toepassing. Zendingen zwaarder dan 50 gram: Algemene Voorwaarden voor vervoer van Partijen Buszendingen. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm (kaarten: 23,5 x 16,2 cm). Frankeeraanduiding:TNT Post Port Betaald. 15

Partijen versturen Drukwerken en monsters 24-uurs service Streekpost Alle bestemmingen binnen Nederland Minimumaantal 100 st. 250 st. 500 st. 2.000 st. 2.000 st. 5.000 st. Sortering Ongesorteerd Ongesorteerd Ongesorteerd Ongesorteerd Ongesorteerd Gesorteerd Productnr. - drukwerken 2319 - - - drukwerken in folie - - drukwerken met 2008 2204 2009-2704 2604 gadgets - monsters - BTW Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Munteenheid ct ct ct ct ct ct ct ct ct ct ct ct 0-20 g 27,9 33,2 37,4 44,5 36,3 43,2 35,4 42,1 36,3 43,2 34,7 41,3 20-30 45,7 54,4 42,6 50,7 40,5 48,2 42,6 50,7 39,2 46,6 30-40 33,6 40,0 48,8 58,1 45,7 54,4 43,4 51,6 45,7 54,4 41,6 49,5 40-50 52,2 62,1 48,1 57,2 45,6 54,3 48,1 57,2 44,3 52,7 50-60 55,7 66,3 51,7 61,5 49,6 59,0 51,7 61,5 47,5 56,5 60-70 59,0 70,2 54,8 65,2 53,0 63,1 54,8 65,2 51,0 60,7 70-80 43,0 51,2 62,7 74,6 58,1 69,1 56,6 67,4 58,1 69,1 55,2 65,7 80-90 65,9 78,4 60,9 72,5 59,4 70,7 60,9 72,5 58,1 69,1 90-100 69,1 82,2 63,6 75,7 61,9 73,7 63,6 75,7 60,7 72,2 100-125 71,1 84,6 65,7 78,2 64,1 76,3 65,7 78,2 62,8 74,7 125-150 79,2 94,2 72,4 86,2 70,6 84,0 72,4 86,2 69,2 82,3 150-175 69,1 82,2 87,6 104,2 79,6 94,7 77,6 92,3 79,6 94,7 76,0 90,4 175-200 95,6 113,8 86,7 103,2 84,5 100,6 86,7 103,2 82,8 98,5 200-225 104,1 123,9 93,9 111,7 91,5 108,9 93,9 111,7 89,7 106,7 225-250 112,0 133,3 101,1 120,3 98,5 117,2 101,1 120,3 96,5 114,8 250-300 124,6 148,3 111,7 132,9 108,9 129,6 111,7 132,9 106,7 127,0 300-350 140,8 167,6 126,1 150,1 122,9 146,3 126,1 150,1 120,4 143,3 350-400 119,5 142,2 157,4 187,3 140,4 167,1 136,9 162,9 140,4 167,1 134,2 159,7 400-450 172,1 204,8 152,7 181,7 148,9 177,2 152,7 181,7 145,9 173,6 450-500 188,4 224,2 166,8 198,5 162,6 193,5 166,8 198,5 159,3 189,6 500-1 kg 201,3 239,5 179,2 213,2 174,7 207,9 179,2 213,2 171,2 203,7 1-2 209,7 249,5 188,8 224,7 184,0 219,0 188,8 224,7 180,3 214,6 2-3 221,9 264,1 202,1 240,5 197,1 234,5 202,1 240,5 193,2 229,9 16 Voor de definities van drukwerken en monsters: zie pagina 5. Zendingen zijn qua uiterlijk, inhoud en gewicht aan elkaar gelijk. Streekpost Voor zendingen aan geadresseerden binnen het streekpostgebied van de afzender. Maximumgewicht: 500 gram per stuk. Algemene Voorwaarden voor vervoer van Partijen Buszendingen. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm (kaarten: 23,5 x 16,2 cm). Frankeeraanduiding:TNT Post Port Betaald. Open verzenden. Gesloten verzending mogelijk; in dat geval steekproefsgewijze controle van de inhoud door TNT Post. Bij aanlevering van partijen drukwerken en monsters moet ter beoordeling een extra (niet geadresseerd) exemplaar worden toegevoegd.

Partijen versturen Drukwerken en monsters 48-uurs service Alle bestemmingen binnen Nederland Minimumaantal 500 st. 2.000 st. 5.000 st. 5.000 st. 5.000 st. Sortering Ongesorteerd Ongesorteerd Ongesorteerd Ongesorteerd Gesorteerd Productnr. - drukwerken 2431 - - - drukwerken in folie - - drukwerken met 2011 2321-2706 2606 gadgets - monsters - BTW Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Munteenheid ct ct ct ct ct ct ct ct ct ct 0-20 g 32,1 38,2 30,5 36,3 28,6 34,0 29,4 35,0 27,1 32,2 20-30 35,1 41,8 32,7 38,9 30,9 36,8 31,8 37,8 29,1 34,6 30-40 37,6 44,7 35,1 41,8 32,5 38,7 33,4 39,7 30,9 36,8 40-50 40,3 48,0 38,0 45,2 34,3 40,8 35,2 41,9 32,8 39,0 50-60 43,3 51,5 40,8 48,6 36,2 43,1 37,0 44,0 34,6 41,2 60-70 47,0 55,9 44,6 53,1 38,2 45,5 39,3 46,8 37,2 44,3 70-80 50,3 59,9 47,6 56,6 40,7 48,4 41,9 49,9 39,7 47,2 80-90 53,4 63,5 50,8 60,5 42,5 50,6 43,8 52,1 41,8 49,7 90-100 56,0 66,6 53,4 63,5 44,2 52,6 45,6 54,3 43,5 51,8 100-125 61,7 73,4 58,4 69,5 48,2 57,4 49,7 59,1 47,4 56,4 125-150 69,8 83,1 66,4 79,0 52,5 62,5 54,1 64,4 51,7 61,5 150-175 77,6 92,3 74,2 88,3 55,7 66,3 57,3 68,2 54,7 65,1 175-200 84,5 100,6 81,9 97,5 59,7 71,0 61,5 73,2 58,7 69,9 200-225 91,5 108,9 89,7 106,7 63,7 75,8 65,6 78,1 62,6 74,5 225-250 98,5 117,2 96,5 114,8 67,7 80,6 69,8 83,1 66,7 79,4 250-300 108,9 129,6 106,6 126,9 73,5 87,5 75,7 90,1 72,3 86,0 300-350 122,9 146,3 119,1 141,7 81,1 96,5 83,5 99,4 79,7 94,8 350-400 136,2 162,1 130,9 155,8 88,6 105,4 91,3 108,6 87,2 103,8 400-450 147,8 175,9 142,1 169,1 96,2 114,5 99,1 117,9 94,6 112,6 450-500 158,8 189,0 152,7 181,7 103,7 123,4 106,8 127,1 102,0 121,4 500-1 kg 167,4 199,2 160,9 191,5 110,9 132,0 114,3 136,0 109,2 129,9 1-2 184,0 219,0 180,3 214,6 121,1 144,1 124,7 148,4 119,1 141,7 2-3 197,1 234,5 193,2 229,9 134,6 160,2 138,6 164,9 132,4 157,6 Voor de definities van drukwerken en monsters: zie pagina 5. Zendingen zijn qua uiterlijk, inhoud en gewicht aan elkaar gelijk. Algemene Voorwaarden voor vervoer van Partijen Buszendingen. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm (kaarten: 23,5 x 16,2 cm). Frankeeraanduiding:TNT Post Port Betaald. Open verzenden. Gesloten verzending mogelijk; in dat geval steekproefsgewijze controle van de inhoud door TNT Post. Bij aanlevering van partijen drukwerken en monsters moet ter beoordeling een extra (niet geadresseerd) exemplaar worden toegevoegd. 17

Partijen versturen MixPost 24-uurs service Alle bestemmingen binnen Nederland Minimumorder/-aantal 20, 500 st. 1.000 st. Productnr. 2226 2227 2228 BTW Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Munteenheid ct ct ct ct ct ct Gemiddeld gewicht Gemiddelde prijs per stuk per stuk* in ct* 5 g 40,0 47,6 38,3 45,6 37,2 44,3 10 41,5 49,4 39,7 47,2 38,1 45,3 15 42,9 51,1 41,0 48,8 39,0 46,4 20 48,6 57,8 45,4 54,0 41,9 49,9 25 58,0 69,0 51,7 61,5 46,3 55,1 30 67,5 80,3 58,1 69,1 50,6 60,2 40 79,7 94,8 68,0 80,9 57,4 68,3 50 91,5 108,9 75,6 90,0 62,3 74,1 75 113,0 134,5 90,5 107,7 72,6 86,4 100 122,7 146,0 99,3 118,2 80,2 95,4 125 132,5 157,7 108,1 128,6 88,4 105,2 150 142,2 169,2 116,9 139,1 96,6 115,0 200 161,7 192,4 134,5 160,1 112,9 134,4 250 181,2 215,6 152,1 181,0 129,3 153,9 400 217,2 258,5 191,4 227,8 177,4 211,1 500 241,2 287,0 217,6 258,9 209,5 249,3 750 244,7 291,2 220,9 262,9 212,8 253,2 1.000 248,2 295,4 224,1 266,7 216,0 257,0 1.250 251,7 299,5 227,4 270,6 219,3 261,0 1.500 255,2 303,7 230,6 274,4 222,5 264,8 1.750 258,7 307,9 233,9 278,3 225,8 268,7 2.000 262,2 312,0 237,1 282,1 229,0 272,5 2.500 269,2 320,3 243,6 289,9 235,5 280,2 3.000 276,2 328,7 250,1 297,6 242,0 288,0 * De tarieven vermeld op deze pagina zijn gemiddeld. Het tarief van MixPost wordt bepaald door het aantal stuks en het gemiddelde gewicht. Dit is het totaalgewicht van de partij gedeeld door het aantal stuks. De volgende binnenlandse zendingen kunnen ongeacht gewicht en formaat in één keer worden aangeboden: - drukwerken: 0-3.000 gram. - buspakjes: 0-3.000 gram. - brieven: alleen 50-3.000 gram. Op basis van het totaalgewicht en het aantal stuks geldt één gemiddeld tarief voor alle zendingen. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm (kaarten: 23,5 x 16,2 cm). Uitsluitend 24-uurs service. Geen aanvullende diensten mogelijk. Algemene Voorwaarden voor vervoer van Partijen Buszendingen. Frankeeraanduiding:TNT Post Port Betaald. Aanleveren op TNT Post Business-balies of TNT Post Business Points, in telbare hoeveelheden (bijvoorbeeld 25, 50 of 100 stuks). Gesloten verzending drukwerken mogelijk; in dat geval steekproefsgewijze controle van de inhoud door TNT Post. 18

Partijen versturen Periodieken 24- en 48-uurs service 24-uurs service 48-uurs service Ongesorteerd Gesorteerd Gesorteerd Ongesorteerd Gesorteerd Gesorteerd Minimumaantal 250 st. 250 st. 5.000 st. 250 st. 250 st. 5.000 st. Productnr. 2720 2190 2790 2721 2191 2791 BTW Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Munteenheid ct ct ct ct ct ct ct ct ct ct ct ct 0-20 g 26,1 31,1 24,8 29,5 23,6 28,1 23,6 28,1 22,3 26,5 21,1 25,1 20-30 27,3 32,5 25,8 30,7 24,5 29,2 24,6 29,3 23,3 27,7 22,0 26,2 30-40 28,1 33,4 26,7 31,8 25,4 30,2 25,3 30,1 23,9 28,4 22,5 26,8 40-50 28,9 34,4 27,5 32,7 26,2 31,2 26,1 31,1 24,6 29,3 23,4 27,8 50-60 29,8 35,5 28,3 33,7 26,9 32,0 26,9 32,0 25,5 30,3 24,1 28,7 60-70 30,8 36,7 29,2 34,7 27,9 33,2 27,7 33,0 26,5 31,5 25,1 29,9 70-80 31,7 37,7 30,2 35,9 28,7 34,2 28,7 34,2 27,4 32,6 25,9 30,8 80-90 32,6 38,8 31,3 37,2 29,7 35,3 29,6 35,2 28,1 33,4 26,6 31,7 90-100 33,7 40,1 32,2 38,3 30,7 36,5 30,4 36,2 29,0 34,5 27,3 32,5 100-125 35,3 42,0 33,5 39,9 31,8 37,8 31,9 38,0 30,2 35,9 28,6 34,0 125-150 37,8 45,0 35,9 42,7 34,2 40,7 34,2 40,7 32,3 38,4 30,6 36,4 150-175 40,1 47,7 37,5 44,6 35,7 42,5 36,3 43,2 33,9 40,3 32,1 38,2 175-200 42,6 50,7 40,1 47,7 38,1 45,3 38,6 45,9 36,1 43,0 34,2 40,7 200-225 44,8 53,3 42,1 50,1 40,1 47,7 40,7 48,4 38,3 45,6 36,2 43,1 225-250 47,2 56,2 44,5 53,0 42,5 50,6 42,9 51,1 40,4 48,1 38,3 45,6 250-300 50,8 60,5 48,1 57,2 45,7 54,4 46,2 55,0 43,8 52,1 41,4 49,3 300-350 55,5 66,0 53,3 63,4 50,7 60,3 50,6 60,2 48,5 57,7 45,9 54,6 350-400 60,3 71,8 58,0 69,0 55,2 65,7 55,0 65,5 52,8 62,8 50,0 59,5 400-450 65,2 77,6 63,4 75,4 60,3 71,8 59,5 70,8 57,7 68,7 54,6 65,0 450-500 69,9 83,2 68,1 81,0 64,9 77,2 63,9 76,0 62,0 73,8 58,7 69,9 500-550 73,9 87,9 72,2 85,9 68,7 81,8 67,5 80,3 65,9 78,4 62,3 74,1 550-600 78,6 93,5 76,9 91,5 73,2 87,1 71,9 85,6 70,0 83,3 66,2 78,8 600-650 83,3 99,1 81,6 97,1 77,7 92,5 76,2 90,7 74,4 88,5 70,4 83,8 650-700 87,7 104,4 85,9 102,2 81,7 97,2 80,2 95,4 78,4 93,3 74,1 88,2 700-750 92,3 109,8 90,6 107,8 86,1 102,5 84,5 100,6 82,7 98,4 78,2 93,1 750-800 97,0 115,4 95,2 113,3 90,6 107,8 88,9 105,8 86,9 103,4 82,2 97,8 800-850 101,2 120,4 99,2 118,0 94,4 112,3 92,6 110,2 90,8 108,1 85,8 102,1 850-900 105,9 126,0 104,0 123,8 99,0 117,8 97,1 115,5 95,1 113,2 89,9 107,0 900-950 110,5 131,5 108,6 129,2 103,3 122,9 101,3 120,5 99,5 118,4 94,0 111,9 950-1 kg 115,2 137,1 113,3 134,8 107,8 128,3 105,5 125,5 103,6 123,3 97,9 116,5 Verzending van periodieken tegen een speciaal tarief. Schriftelijke overeenkomst met TNT Post nodig. Algemene Voorwaarden voor vervoer van Partijen Buszendingen. Ongesorteerde partijen met KIX komen in aanmerking voor een korting van 0,5 ct. Productnummer Periodieken Ongesorteerd met KIX 24-uurs service: 2020. Productnummer Periodieken Ongesorteerd met KIX 48-uurs service: 2021. Verzenden van bijlagen is mogelijk. Voor informatie:. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm. Frankeeraanduiding:TNT Post Port Betaald. Bij aanlevering van partijen periodieken moet ter beoordeling een extra (niet geadresseerd) exemplaar worden toegevoegd. 19

Partijen versturen Pakketten Standaard Pakket Lineair tarief Per stuk Per kg Minimumaantal 25 st. Productnr. 3076 BTW Excl. Incl. Excl. Incl. Munteenheid Gemiddeld gewicht 0-30kg 4,99 5,94 0,18 0,21 Kokertoeslag Per stuk Productnr. 5858 BTW Excl. Incl. Munteenheid 1,67 1,99 Retouren Bij geweigerde, onbestelbare of niet afgehaalde pakketten wordt op basis van de bovenstaande tabel het retourtarief bij de afzender in rekening gebracht. Er geldt geen minimumaantal. Track & Trace. Twee afleverpogingen. Burenbelevering bij afwezigheid van geadresseerde. Tot 3 weken afhaalmogelijkheid op postvestiging, indien uitreiking niet mogelijk is. Frankeeraanduiding: Franco. Vervoerscondities AVG. Maximumgewicht: 30 kg. Maximumformaat: 140 x 78 x 58 cm. Minimaal 25 stuks. Aansprakelijkheid tot 3,40 per kg. Aanlevering uitsluitend bij TNT Post Business-balies of TNT Post Business Points. Tarief wordt bepaald op basis van het gemiddelde gewicht. Ingevuld orderformulier P1700 vereist. Bij ronde, langwerpige pakketten die kunnen rollen, wordt een kokertoeslag op het pakkettarief in rekening gebracht. Speciale tarieven vanaf 500 pakketten per jaar. www.mailorder.nl Status pakketzending: www.tracktrace.nl of 0900-0570 ( 0,45 p.m.) 20

Partijen versturen Pakketten Zeker Pakket Verhoogde aansprakelijkheid met handtekening voor ontvangst Productnr. 3078 BTW - Munteenheid Rembours Pakket Betaling aan de deur Productnr. 3077 BTW - Munteenheid 0-30 kg Tarief pakketten PartijenPost + 1,30 (BTW-vrij) 0-30 kg Tarief pakketten PartijenPost + 6, (BTW-vrij) + 1% provisie over het remboursbedrag Track & Trace. Handtekening voor ontvangst. Verzendbewijs. Twee afleverpogingen. Tot 3 weken afhaalmogelijkheid op postvestiging, indien uitreiking niet mogelijk is. Frankeeraanduiding: Franco. Standaard verhoogde aansprakelijkheid tot maximaal 500,. Vervoerscondities AVG. Bij verlies of beschadiging wordt de werkelijke schade (op basis van de inkoopwaarde van de factuur, exclusief BTW), uitgekeerd tot een maximum van 500, per pakket. Ingevuld verzenddocument PS6077 vereist. Combinatie met rembours is mogelijk. www.mailorder.nl Status pakketzending: www.tracktrace.nl of 0900-0570 ( 0,45 p.m.) Track & Trace. Handtekening voor ontvangst. Verzendbewijs. Twee afleverpogingen. Tot 3 weken afhaalmogelijkheid op postvestiging, indien uitreiking niet mogelijk is. Frankeeraanduiding: Franco. Vervoerscondities AVG. Maximaal remboursbedrag 1.000,. Zending wordt uitgereikt na betaling van het opgegeven bedrag. TNT Post maakt geïnde bedrag (met inhouding van provisie) over aan verzender. Ingevuld remboursformulier PS6080 vereist. Speciale envelop voor remboursformulier beschikbaar. Ingevuld verzenddocument PS6077 vereist. Combinatie met verhoogde aansprakelijkheid is mogelijk. www.mailorder.nl Status pakketzending: www.tracktrace.nl of 0900-0570 ( 0,45 p.m.) 21

Partijen versturen Extra zeker Aangetekend Extra zekerheid van verzending tot ontvangst Min. aantal 10 st. Productnr. 1410 BTW Excl. Incl. Munteenheid 0-1kg 5,25 6,25 1-5 5,75 6,84 5-10 7,00 8,33 Aangetekend met waardeaangifte/verzekerd vervoer* Extra zekerheid van verzending tot ontvangst Aansprakelijkheid TNT Post tot 500, tot 2.700, tot 5.400, Min. aantal 10 st. 10 st. 10 st. Productnr. 1412 1413 1414 BTW Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Munteenheid 0-1 kg 5,90 6,90 8,15 9,15 10,85 11,85 1-5 6,40 7,49 8,65 9,74 11,35 12,44 5-10 7,65 8,98 9,90 11,23 12,60 13,93 22 Aangetekend met handtekening retour Productnr. 1411 BTW Excl. Incl. Tarief Aangetekend + 1,15 1,37 Voor uw belangrijke brief of pakket en documenten met een juridisch karakter. Verzendbewijs. Handtekening voor ontvangst. De zending wordt geregistreerd en in een apart, extra beveiligd kanaal verwerkt. De zending is te volgen via www.tracktrace.nl. Tot 3 weken afhaalmogelijkheid op postvestiging, indien uitreiking niet mogelijk is. Schadevergoeding max. 46,. Algemene Voorwaarden voor het vervoer van Partijen Buszendingen. Handtekening retour: afzender ontvangt een door de ontvanger getekende ontvangstbevestiging (gebruik dan formulier P2216). Frankeeraanduiding:TNT Post Port Betaald. Met R-strook en ingevuld registerboekje. Minimaal 10 stuks (incl. zendingen met waardeaangifte/verzekerd vervoer). Maximumgewicht: 10 kg. Maximumformaat: 100 x 50 x 50 cm. Bezorging op maandag t/m vrijdag. www.mailorder.nl www.tracktrace.nl Tarief is incl. 0,65 toeslag 2,90 toeslag 5,60 toeslag Over de toeslag is geen BTW verschuldigd. Aangetekend met waardeaangifte/verzekerd vervoer* en handtekening retour Productnr. 1415 1416 1417 BTW Excl. Incl. Excl. Incl. Excl. Incl. Tarief Aangetekend met waardeaangifte/ verzekerd vervoer* + 1,15 1,37 1,15 1,37 1,15 1,37 *Voor de verzending van geld, cheques, sieraden en andere kostbaarheden is een Sealbag benodigd (zie ). Voor uw goederen met meer dan uitsluitend materiële waarde. Verzendbewijs. Handtekening voor ontvangst. Bij verlies of beschadiging schadevergoeding tot maximaal 5.400,. De zending wordt geregistreerd verwerkt in een apart, extra beveiligd kanaal. De zending is te volgen via www.tracktrace.nl. Tot 3 weken afhaalmogelijkheid op postvestiging, indien uitreiking niet mogelijk is. Algemene Voorwaarden voor het vervoer van Partijen Buszendingen. Handtekening retour: afzender ontvangt een door de ontvanger getekende ontvangstbevestiging (gebruik dan formulier P2216). Frankeeraanduiding: TNT Post Port Betaald. Met ingevuld verzendetiket P2217. Minimaal 10 stuks (inclusief gewone aangetekende zendingen). Maximumformaat: 100 x 50 x 50 cm. Bezorging op maandag t/m vrijdag. www.tracktrace.nl

GarantiePost Gegarandeerd de volgende werkdag bezorgd Frankering TNT Post Port Betaald Min. aantal 10 st. 25 st. Productnr. 1499 1502 Met Direct retour 1498 1503 BTW Excl. Incl. Excl. Incl. Munteenheid 0-1kg 6,71 7,98 6,54 7,78 1-5 7,21 8,58 7,04 8,38 5-10 8,46 10,07 8,29 9,87 Partijen versturen Extra zeker Uw brief of pakket gegarandeerd de volgende werkdag bezorgd. Niet-goed-geld-terug garantie. De zending wordt geregistreerd en in een apart, extra beveiligd kanaal verwerkt. De zending is te volgen via www.tracktrace.nl. Als uitreiking niet mogelijk is, zending 3 weken af te halen op postvestiging. Gratis optie: zending direct retour afzender als uitreiken niet mogelijk is. Schadevergoeding maximaal 50,. Verzendbewijs. Handtekening voor ontvangst. Handtekening retour en waardeaangifte/verzekerd vervoer mogelijk. Voor de verzending van geld, cheques, sieraden en andere kostbaarheden is een Sealbag benodigd. Voor informatie over de Sealbag ga naar. Kijk voor tarieven en productcodes ook op. Algemene Voorwaarden voor het vervoer van GarantiePost. Frankeeraanduiding:TNT Post Port Betaald. Zending voorzien van GarantiePost-zegel met barcode en ingevuld registerboekje. Minimaal 10 stuks. Maximumgewicht: 10 kg. Maximumformaat: 100 x 50 x 50 cm. Bezorging op maandag t/m vrijdag. Zendingen verstuurd op zaterdag worden dinsdag bezorgd. www.tracktrace.nl 23

Partijen versturen Services voor de zakelijke markt Haalservice BTW Excl. Incl. Munteenheid Abonnement per maand* 86, 102,34 Postzak per stuk/dag 1,15 1,37 Rolcontainer per stuk/dag 4,60 5,47 * 5 dagen per week. Op werkdagen laten ophalen van alle uitgaande post. Incidenteel of op één of meer dagen per week. Tijdvak waarin afhalen plaatsvindt in overleg met TNT Post te bepalen. Algemene Voorwaarden Haalservice en Brengservice. 24

Post ontvangen Services voor de zakelijke markt Zakelijke Verhuisservice BTW Excl. Incl. Munteenheid 3maanden 96, 114,24 6maanden 147, 174,93 12 maanden 274, 326,06 Zakelijke Bewaarservice BTW Excl. Incl. Munteenheid Per week* 11, 13,09 Bewaarabonnement 142, 168,98 Zakelijke Doorzendservice BTW Excl. Incl. Munteenheid Per week* 13, 15,47 Per jaar 289, 343,91 *Minimumtarief 22, *Minimumtarief 26, Post wordt automatisch doorgestuurd naar nieuw vestigingsadres en/of postbusnummer. Bestellen van voorbedrukte adreswijzigingskaarten mogelijk. Gebruikmaken van dm- en databaseservices voor uw verhuismailing mogelijk. Online aan te vragen. Minimaal 3 weken voor verhuisdatum aanvragen. Ook bij verhuizing naar het buitenland. Algemene Voorwaarden voor Ontvangerservices. Alleen busformaat-zendingen (maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm). Post wordt veilig bewaard wanneer niemand op de zaak aanwezig is. U bepaalt zelf de periode van bewaren (max. 13 weken). Bewaarabonnement mogelijk (7 periodes met een maximum van in totaal 14 weken). Mogelijkheid voor opgeven van meer bedrijfsnamen. Na de bewaarperiode wordt de post op het bedrijfsadres bezorgd. Online aan te vragen. Minimaal 3 weken van tevoren aanvragen. Algemene Voorwaarden voor Ontvangerservices. Alleen busformaat-zendingen (maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm). Post wordt tijdelijk of permanent doorgezonden naar een ander adres. U bepaalt de periode van doorzenden. Ook naar het buitenland. Mogelijkheid voor opgeven van meer bedrijfsnamen. Online aan te vragen. Minimaal 3 weken van tevoren aanvragen. Tijdelijk doorzenden (minimaal 1 week). Permanent doorzenden (periodes van 1 jaar). Algemene Voorwaarden voor Ontvangerservices. Alleen busformaat-zendingen (maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm). 25

Post ontvangen Services voor de zakelijke markt Postbus BTW - Munteenheid Per jaar 122, Entreetarief 35, Inlichtingen over postbusnummers BTW Incl. Munteenheid Per op te vragen adres 0,44 Brengservice BTW Excl. Incl. Munteenheid Abonnement per maand* 86, 102,34 Postzak per stuk/dag 1,15 1,37 Rolcontainer per stuk/dag 4,60 5,47 *5 dagen per week. Post extra vroeg beschikbaar. Extra correspondentieadres. Online aan te vragen. Algemene Voorwaarden Postbussen. Entreetarief geldt eenmalig bij het sluiten van een nieuw postbuscontract. Informatie over naam en vestigingsadres van postbushouder. Alleen mogelijk indien postbushouder hiervoor toestemming heeft gegeven. Dagelijks op de zaak laten brengen van aan postbus gerichte post. Incidenteel of op één of meer vaste dagen. Tijdvak van bezorging in overleg met TNT Post te bepalen. Algemene Voorwaarden Haalservice en Brengservice. 26

Overige diensten Services voor de zakelijke markt Antwoordnummer Brieven Pakketten BTW - Excl. Incl. Munteenheid ct ct ct 0-20g 49,0 20-50 83,0 50-100 114,0 100-250 167,0 645,0 767,6 250-500 240,0 500-1 kg 276,0 1-2 307,0 2-5 - 5-10 845,0 1.005,6 10-20 985,0 1.172,2 20-30 1.185,0 1.410,2 Ongeadresseerde verspreiding Op aanvraag Adressen-, direct mail- en databaseservices Op aanvraag Abonnement 120, per jaar. De geadresseerde betaalt voor alle antwoordzendingen die gericht zijn aan zijn antwoordnummer. Uitzondering: voor antwoordzendingen die de afzender extra zeker wil versturen (bijv. Aangetekend) betaalt de afzender het volledige tarief. Algemene Voorwaarden Antwoordnummers die u aantreft op de achterzijde van het contractformulier. Afspraken over plaats van bezorging (postbus- of vestigingsadres). Specifieke eisen aan afmetingen en gewicht. FIM/KIX korting (zie pagina 13). De houder van het antwoordnummer kiest voor vervoerscondities AVG (tot 30 kg: BTW belast) of vervoerscondities AVP (tot 10 kg: BTW vrij). Huis-aan-huis verspreiding van ongeadresseerde zendingen, zoals folders, drukwerken en monsters. Bezorging binnen geselecteerde gebieden mogelijk. Ook ongeadresseerde verspreiding in postbussen mogelijk. Leveringsvoorwaarden voor verspreiding van ongeadresseerde zendingen door TNT Post. Verspreidplan maken en kosten berekenen via www.verspreidwijzer.nl. Business Service, 076-527 27 27 Dienstverlening op het gebied van direct marketing: advies over direct mail, adresleveringen, bestandsschoningen, bestandsverrijkingen, data entry, bestandsbeheer, respons- en bestandsanalyses. Zakelijke KaartenService: online uw kaartmailing maken. Zakelijke AdressenService: online uw adressen bestellen. Print & Post: een compleet verzorgde briefmailing. DM-Doe-Dag: in één dag uw eigen mailing maken onder begeleiding van DM-professionals. Business Service, 076-527 27 27 27

Post ontvangen Services voor consumenten Verhuisservice Eerste maand Daarna per week BTW Incl. Incl. Munteenheid Nederland 3,80 1,90 Binnen Europa 8,20 4,10 Buiten Europa 15,80 7,90 Post, verspreid door TNT Post, wordt automatisch doorgestuurd naar het nieuwe adres. Via het verhuisbericht worden verschillende bedrijven en instellingen geïnformeerd over uw adreswijziging. Bestellen van voorbedrukte adreswijzigingskaarten, adresstickers, setjes verhuiskaarten en postzegels is mogelijk. Advies: één maand voor verhuisdatum aanvragen. Algemene Voorwaarden voor Ontvangerservices. Alleen busformaat-zendingen (maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm). Bewaarservice Eerste Daarna per (gedeelte week van een) week BTW Incl. Incl. Munteenheid 15,25 2,90 Post, verspreid door TNT Post, wordt bewaard bij tijdelijke afwezigheid en kan na afloop van de opgegeven periode naar keuze worden bezorgd of op het Postkantoor worden afgehaald. Minimaal vijf werkdagen van tevoren aanvragen. Post wordt maximaal 12 weken bewaard. Algemene Voorwaarden voor Ontvangerservices. Alleen busformaat-zendingen (maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm). 28

Post ontvangen Services voor consumenten Doorzendservice Eerste Daarna per (gedeelte week van een) week BTW Incl. Incl. Munteenheid Nederland 17,85 3, Binnen Europa 19,45 5,25 Buiten Europa 25,75 11,30 Post, verspreid door TNT Post, wordt doorgezonden naar een ander (tijdelijk) adres. Minimaal vijf werkdagen van tevoren aanvragen. Algemene Voorwaarden voor Ontvangerservices. Alleen busformaat-zendingen (maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm). Doorzendservice post van overledene Drie maanden gratis Aan overledene geadresseerde post, verspreid door TNT Post, wordt doorgezonden naar een ander adres. Aanvragen door executeur-testamentair of, indien deze niet benoemd is, door familielid. Algemene Voorwaarden voor Opgedragen Postvervoer. Alleen busformaat-zendingen (maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm). Via uitvaartverzorger 29

Overige diensten Services voor consumenten Verzendset voor rouwbrieven BTW Incl. Munteenheid Per set 5,95 Extra zorgvuldige behandeling van rouwbrieven. Geschikt voor ongeveer 80 rouwbrieven. Afgeven op: Postkantoor TNT Post Business Points (op werkdagen) TNT Post-brievenbus (niet in december en op feestdagen). Via uitvaartverzorger Verpakkingen Prijs afhankelijk van formaat Postpakken - Stevige verzenddoos. -Zeven formaten. -Verkrijgbaar op Postkantoor. Prepaid verzenddoos - Stevige verzenddoos. - Drie formaten. -Inclusief frankering (AVP). - Te bestellen via: www.stores.ebay.nl/tntpostpakketservice. - Minimale besteleenheid: 10 stuks. 30

Overige diensten Services voor consumenten Braillezendingen Gratis Zendingen die uitsluitend informatie in braille bevatten. Geluidsbanden en dergelijke, voor zover verzonden door of gericht aan een erkend blindeninstituut. Maximumgewicht 7 kg. Zending open versturen. Aanduiding Braille in rechterbovenhoek van de adreszijde vermelden. Buitenbus Prijs afhankelijk van uitvoering Groene buitenbus. Verkrijgbaar in twee uitvoeringen: voor plaatsing in de grond of met muurbevestiging. Onderdelen afzonderlijk te bestellen. Te bestellen via. 31

Buitenland 32 Toelichting Algemeen Wijze van verzenden De verzending van post naar het buitenland is mogelijk met Priority - en Standard -service. Internationaal Pakket Plus kan naar bepaalde bestemmingen buiten Europa ook met Economy -service (zeepost) worden verzonden. Priority Priorityzendingen worden in Nederland en in het land van bestemming met voorrang behandeld. Priority kan worden gecombineerd met alle aanvullende diensten (voor zover mogelijk in het land van bestemming). De keuze voor Priority dient te worden aangegeven met een juiste Priority-afbeelding: de Priority-sticker, de Prioritypostzegel of de digitale afbeelding. De sticker is gratis verkrijgbaar via het Postkantoor, de digitale afbeelding is beschikbaar op. Standard Standard is minder snel, maar goedkoper dan Priority. Bij verzending als Standard zijn geen aanvullende diensten mogelijk. Economy (zeepost) Voor een beperkt aantal bestemmingen kan Internationaal Pakket Plus per Economy (zeepost) verzonden worden. Economy is goedkoper dan Standard, maar kent een langere overkomstduur (10 weken of meer). Deze service kan niet gecombineerd worden met aanvullende diensten. De keuze voor deze service dient u aan te geven op het verzenddocument en door een groene Economy-sticker op het pakket te plakken. Overkomstduur De overkomstduur is afhankelijk van het land van bestemming en van de gekozen wijze van verzending. Voor een aantal veelvoorkomende bestemmingen staat in bijgaand overzicht een indicatie van de overkomstduur (in werkdagen). Zie voor de overkomstduur van Internationaal Pakket Plus pagina 37. Pakketten kunnen door douaneafhandeling enige vertraging oplopen. Meer specifieke landinformatie is verkrijgbaar via het Postkantoor,TNT Post Business Service of via. Indicatieve overkomstduur In werkdagen Priority Standard Europa België, Frankrijk, Duitsland 2-3 4-6 Luxemburg 2-3 4-5 Denemarken, Verenigd Koninkrijk, Zweden 2-3 5-7 Zwitserland 2-3 6-8 Noorwegen 2-3 7-9 Portugal, Oostenrijk, Spanje 2-3 8-10 Ierland, Italië, Finland, Polen 2-3 9-11 Griekenland 2-4 9-11 Tsjechië 5-6 10-12 Rusland 8-10 10-12 Buiten Europa Australië 5-7 10-15 Brazilië 6-9 8-12 Canada 5-6 8-12 Hongkong 5-7 10-12 Israël, Singapore 4-5 10-12 Suriname 5-8 15-20 Verenigde Staten 4-6 10-12 Zuid-Afrika 6-8 10-15 TraXity en Express TraXity- en Expresszendingen worden in binnen- en buitenland met voorrang behandeld (voorrang boven Priorityzendingen).TraXityzendingen hebben een overkomstduur van 2 werkdagen (zie ook pagina 39). Pakketten Er zijn twee mogelijkheden om pakketten naar het buitenland te versturen: - Internationaal Pakket Basis Internationaal Pakket Basis is te gebruiken voor zendingen naar het buitenland t/m 2 kg die niet door de brievenbus passen (zie pagina 35). Er zijn twee verzendsnelheden: Priority en Standard. Voor Internationaal Pakket Basis zijn geen speciale verzenddocumenten vereist. - Internationaal Pakket Plus Zone 1, 2 en 3 Internationaal Pakket Plus is te gebruiken voor zendingen binnen de EU t/m 30 kg die niet door de brievenbus passen (zie pagina 36 en 37).Voor de zending geldt een standaard aansprakelijkheid van maximaal 500,. U kunt het pakket volgen via Track & Trace en de ontvanger van uw pakket tekent voor ontvangst. Zone 4 en 5 Internationaal Pakket Plus is te gebruiken voor alle zendingen naar landen buiten de EU t/m 20 kg die niet door de brievenbus passen (zie pagina 36 en 37). Voor de zending geldt een standaard aansprakelijkheid

van maximaal 146,. De ontvanger van uw pakket tekent voor ontvangst. Exacte voorwaarden van bovenstaande producten zijn te vinden bij de tarieven. Periodieken Informatie over speciale tarieven van periodieken naar Europese bestemmingen kunt u krijgen bij TNT Post. Tariefzones Voor Prioritybladen geldt wereldwijd hetzelfde tarief. Brieven, drukwerken, kaarten, buspakjes en Internationaal Pakket Basis kennen twee tariefzones: Europa en Buiten Europa (zie hieronder). Internationaal Pakket Plus kent vijf zones, deze staan vermeld op pagina 36 en 37. Europa Europese Unie België, Cyprus, Denemarken (excl. Faeröer Eilanden en Groenland)*, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk (incl. Monaco), Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië (excl. San Marino en Vaticaanstad)*, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Oostenrijk, Polen, Portugal (incl. Azoren en Madeira), Slovenië, Slowakije, Spanje (excl. Canarische Eilanden),Tsjechië,Verenigd Koninkrijk (excl. Gibraltar en Kanaaleilanden)* en Zweden. Buiten Europese Unie Albanië,Andorra, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Canarische Eilanden, Faeröer Eilanden, Gibraltar, Groenland, IJsland, Kanaaleilanden, Kroatië, Liechtenstein, Macedonië, Moldavië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, Roemenië, Rusland (incl. Aziatisch deel) San Marino, Servië,Turkije (incl.aziatisch deel),vaticaanstad,wit-rusland en Zwitserland. Buiten Europa Alle overige landen. * excl. = deze gebieden behoren niet tot het EU-gebied. Voor zendingen met goederen naar deze gebieden is een douaneverklaring vereist. Voorwaarden Afmetingen Specifieke informatie over afmetingen en gewichten wordt bij de betreffende producten vermeld. In het algemeen gelden de volgende voorwaarden: Minimale afmeting voor alle zendingen Niet kleiner dan 14 x 9 cm. In rolvorm niet kleiner dan 10 cm in de lengte, terwijl de som van lengte en tweemaal de middellijn minimaal 17 cm moet zijn. Minimale afmetingen voor Internationaal Pakket Basis 38 x 26,5 x 3,2 cm. Toelichting Algemeen Maximale afmetingen brievenbuspost, drukwerken PartijenPost en Port Betaald Gemengd Buitenland (m.u.v. kaarten) Niet groter dan 38 x 26,5 x 3,2 cm (kaarten: 23,5 x 16,2 cm). Maximale afmetingen kaarten Kaarten moeten rechthoekig zijn en niet groter dan 23,5 x 16,2 cm. Kaarten groter dan deze afmetingen kunnen uitsluitend worden verzonden in een rechthoekige envelop. Maximale afmetingen Internationaal Pakket Basis Langste zijde maximaal 60 cm. Som van lengte, breedte en hoogte maximaal 90 cm. In rolvorm: lengte 90 cm, som van lengte en tweemaal de middellijn maximaal 104 cm. Maximale afmetingen Internationaal Pakket Plus Langste zijde maximaal 150 cm. Som van de lengte en de grootste omtrek, niet gemeten in de richting van de lengte, maximaal 300 cm. Goederen en douane Voor Brievenbuspost en Internationaal Pakket Basis waarvan de inhoud (deels) bestaat uit goederen naar bestemmingen buiten de Europese Unie is de douaneverklaring CN22 vereist. De CN22 is digitaal beschikbaar op. Boven een waarde van 425, is de douaneverklaring CN23 nodig. Bij Internationaal Pakket Plus is de douaneverklaring CN23 opgenomen in het verzenddocument. Verzenddocumenten en douaneverklaringen zijn verkrijgbaar op een TNT Post-vestiging. Veel landen kennen beperkingen op de invoer van bepaalde goederen, zoals etenswaar. Specifieke informatie over welke goederen naar welk land toegestaan zijn, is verkrijgbaar via TNT Post Business Service en. Adressering De naam en adresgegevens van de geadresseerde mogen in de taal van het land van bestemming worden vermeld. Echter, het land van bestemming dient te allen tijde in het Nederlands of Engels vermeld te worden. De plaatsnaam en het land van bestemming dienen in hoofdletters vermeld te worden. Op alle zendingen vermeldt u het volledige adres van de afzender. De postcode maakt deel uit van elk volledig adres. Het adres van de afzender moet worden vermeld in de linkerbovenhoek op de adreszijde of op de achterkant van de envelop. Frankering Niet of onvoldoende gefrankeerde postzendingen worden geretourneerd naar afzender. Controleer dus altijd het gewicht van uw postzending. www.tracktrace.nl Buitenland 33

Buitenland Post versturen Brievenbuspost Brieven, drukwerken, kaarten, buspakjes Priority Standard Productnr. 6000 6001 BTW - - Munteenheid Europa 0-20g 0,72 0,67 20-50 1,44 1,21 50-100 2,16 1,76 100-250 2,88 2,45 250-500 5,48 4,02 500-1 kg 8,64 6,47 1-2 10,80 8,04 Buiten Europa 0-20g 0,89 20-50 1,78 50-100 2,67 100-250 5,34 250-500 10,68 500-1 kg 20,47 1-2 21,36 Groter dan 38 x 26,5 x 3,2 cm: zie Internationaal Pakket Basis, pagina 35. Zwaarder dan 2 kg: zie Internationaal Pakket Plus, pagina 36. Verzending van alle post t/m 2 kg die door de TNT Post-brievenbus past. Service Priority: Europa en buiten Europa. Standard: Europa. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm (kaarten: 23,5 x 16,2 cm). Maximumgewicht: 2 kg. Kaarten zonder envelop moeten stevig (minimaal 170-grams papier) en vlak van oppervlak zijn. Kaarten die niet rechthoekig of vierkant zijn, dienen in een envelop verzonden te worden. Frankeren met postzegel/easystamp/frankeermachine. De keuze voor Priority dient te worden aangegeven (zie pagina 32). Voor zendingen met goederen naar bestemmingen buiten de Europese Unie is een douaneverklaring CN22 of CN23 vereist (zie pagina 33). www.mailorder.nl Priorityblad Priority Productnr. 6004 BTW - Munteenheid Europa Per stuk 0,67 Buiten Europa Per stuk 0,67 Verkoop per set van 10 stuks. Voorgefrankeerd vel briefpapier dat tot envelop wordt gevouwen. Kan naar alle landen worden verzonden. Service: Priority. Niets bijsluiten in het Priorityblad. 34

Internationaal Pakket Basis Priority Standard Productnr. 6300 6301 BTW - - Munteenheid Europa 0-250 g 4,10 3,25 250-500 5,70 4,25 500-2 kg 11,00 8,00 Post versturen Pakketten Buitenland Buiten Europa 0-250 g 7,00 4,70 250-500 11,00 8,00 500-2 kg 21,50 13,50 Kleiner dan 38 x 26,5 x 3,2 cm: zie Brievenbuspost, pagina 34. Zwaarder dan 2 kg of groter dan het maximumformaat: zie Internationaal Pakket Plus, pagina 36. Zendingen t/m 2 kg die niet door de TNT Post-brievenbus passen. Service Priority: Europa en buiten Europa. Standard: Europa en buiten Europa. Minimumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm. Maximumformaat: langste zijde maximaal 60 cm, som van lengte, breedte en hoogte maximaal 90 cm (in rolvorm: zie pagina 33). Maximumgewicht: 2 kg. Frankeren met postzegel/easystamp/frankeermachine. Internationaal Pakket Basis behoeft geen speciale verzenddocumenten. Voor zendingen met goederen naar bestemmingen buiten de Europese Unie is een douaneverklaring CN22 of CN23 vereist (zie pagina 33). De keuze voor Priority dient te worden aangegeven (zie pagina 32). 35

Post versturen Pakketten 36 Internationaal Pakket Plus Europese Unie* Zone 1 Zone 2 Zone 3 Priority Priority Priority BTW - - - Munteenheid 0-2 kg 11,45 12,45 17,45 2-5 16,45 18,45 22,45 5-10 20,95 23,95 28,45 10-20 27,95 32,45 36,95 20-30** 33,26 38,62 43,97 ** incl. BTW Retourservice gratis gratis gratis Uitklaringsservice 5, 5, 5, Betrouwbaar en snel. Track & Trace. Handtekening voor ontvangst. Standaard aansprakelijkheid tot maximaal 500,. Maximale afmeting: 150 cm. Som van de lengte en de grootste omtrek, niet gemeten in de richting van de lengte, maximaal 300 cm. Maximumgewicht: 30 kg. Gewichtsstaffel 20-30 kg, vervoerscondities AVG; tarief inclusief BTW. Frankeren met Frankeerzegel Postkantoor (0-30 kg), postzegel/easystamp/frankeermachine (0-20 kg). Ingevuld verzenddocument P2322 vereist. Bij verlies of beschadiging wordt de werkelijke schade (op basis van de aankoopbon of inkoopfactuur), uitgekeerd tot een maximum van 500, per pakket. Om voor schadevergoeding in aanmerking te komen hebt u het verzendbewijs nodig. Bewaar het daarom goed. Vermelding van het telefoonnummer van de geadresseerde kan de overkomstduur bespoedigen. Dit geldt met name bij adressering aan postbussen en Zuid- Europese bestemmingen. Indien onbestelbaar komt de zending gratis retour. Voor de uitvoer van bepaalde goederen is het bijvoegen van uitvoerdocumenten verplicht. Hiervoor kunt u de uitklaringsservice gebruiken. Kijk voor meer informatie op. * Griekenland, Malta en Cyprus vallen in zone 4. www.tracktrace.nl Internationaal Pakket Plus Buiten de Europese Unie* Zone 4 Zone 5 Zone 5 Priority Priority Economy (zeepost) BTW - - - Munteenheid 0-2 kg 17,45 22,45 17,95 2-5 22,95 31,45 22,95 5-10 28,95 52,95 34,95 10-20 38,45 98,45 53,45 Retourservice 17,50 37,50 n.v.t. Uitklaringsservice 5, 5, n.v.t. Betrouwbaar en snel. Handtekening voor ontvangst. Standaard aansprakelijkheid tot maximaal 146,. Maximale afmeting: 150 cm. Som van de lengte en de grootste omtrek, niet gemeten in de richting van de lengte, maximaal 300 cm. Maximumgewicht: 20 kg. Frankeren met postzegel/easystamp/frankeermachine. Ingevuld verzenddocument P2320 vereist. Bij verlies of beschadiging wordt de werkelijke schade (op basis van de aankoopbon of inkoopfactuur), uitgekeerd tot een maximum van 146, per pakket. Om voor schadevergoeding in aanmerking te komen hebt u het verzendbewijs nodig. Bewaar het daarom goed. Keuze van dienstverlening aangeven op verzenddocument P2320: ook de Priority- of Economy-sticker plakken. Indien onbestelbaar komt de zending retour, tenzij door de verzender anders wordt aangegeven op het verzenddocument (zie bovenstaande tabel voor tarieven retourservice). Voor de uitvoer van bepaalde goederen is het bijvoegen van uitvoerdocumenten verplicht. Hiervoor kunt u de uitklaringsservice gebruiken. Kijk voor meer informatie op. Houd bij Economy rekening met een overkomstduur van 10 weken of meer.

Post versturen Pakketten Tariefzones Internationaal Pakket Plus (binnen Europese Unie) Overkomst* (werkdagen) Zone 1 België 1-3 Priority Luxemburg 2-3 Zone 2 Denemarken (excl. Faeröer Eilanden en Groenland) 2-3 Priority Duitsland 2-3 Frankrijk (incl. Corsica en Monaco) 2-3 Italië (excl. San Marino en Vaticaanstad) 3-5 Oostenrijk 2-4 Spanje (incl. Balearen, excl. Canarische Eilanden) 3-5 Verenigd Koninkrijk (excl. Gibraltar en Kanaaleilanden) 2-4 Zweden 2-4 Buitenland Zone 3 Estland 4-6 Priority Finland 2-4 Hongarije 3-5 Ierland 2-4 Letland 4-6 Litouwen 4-6 Polen 3-5 Portugal (incl. Azoren en Madeira) 3-5 Slovenië 4-6 Slowakije 3-5 Tsjechië 3-5 Tariefzones Internationaal Pakket Plus (buiten Europese Unie) Overkomst* (werkdagen) Overkomst* (werkdagen) Zone 4 Albanië 7-9 Macedonië 7-9 Priority Andorra 3-4 Malta 5-7 Bosnië-Herzegovina 7-9 Moldavië 10-12 Bulgarije 7-9 Montenegro 7-9 Canarische Eilanden 6-8 Noorwegen 3-4 Cyprus 5-7 Oekraïne 10-12 Faeröer Eilanden 2-3 Roemenië 7-9 Gibraltar 4-6 San Marino 5-7 Griekenland 5-7 Servië 7-9 Groenland 2-3 Turkije 8-10 IJsland 4-5 Vaticaanstad 5-7 Kanaaleilanden 6-7 Wit-Rusland 10-12 Kroatië 7-9 Zwitserland 2-3 Liechtenstein 3-4 Zone 5 Alle overige landen, waaronder: Priority Australië 6-8 Marokko 7-8 Brazilië 6-9 Nederlandse Antillen 4-8 Canada 5-6 Nieuw-Zeeland 6-8 China 8-15 Rusland 8-10 Hong Kong 5-7 Suriname 5-8 Israël 4-5 Verenigde Staten 4-7 Japan 4-5 Zuid-Afrika 8-10 Zone 5 Economy Economy is mogelijk naar een beperkt aantal landen buiten Europa. Vraag op een TNT Post-vestiging naar de bestemmingen of kijk op. * Overkomstduur is indicatief. 37

Post versturen Extra zeker Buitenland Aangetekend Extra zekerheid van verzending tot ontvangst Priority Alle zendingen Productnr. 6030 BTW - Munteenheid Europa 0-100 g 7,10 100-250 7,10 250-500 8,30 500-1 kg 11,00 1-2 11,75 Buiten Europa 0-100 g 7,40 100-250 8,95 250-500 14,20 500-1 kg 22,05 1-2 22,25 Aangetekend met handtekening retour Productnr. 6034 BTW - Munteenheid Tarief Aangetekend + 1,40 Niet voor Internationaal Pakket Plus Aangetekend met waardeaangifte Extra zekerheid van verzending tot ontvangst Aansprakelijkheid tot 500, tot 2.700, tot 5.400, Productnr. 6036 6072 6073 BTW - - - Munteenheid Europa 0-100 g 9,10 12,60 16,10 100-250 9,10 12,60 16,10 250-500 10,30 13,80 17,30 500-1 kg 13,00 16,50 20,00 1-2 13,75 17,25 20,75 Buiten Europa 0-100 g 9,40 12,90 16,40 100-250 10,95 14,45 17,95 250-500 16,20 19,70 23,20 500-1 kg 24,05 27,55 31,05 1-2 24,25 27,75 31,25 Tarief is inclusief 2,00 toeslag 5,50 toeslag 9,00 toeslag Aangetekend met waardeaangifte en handtekening retour Aansprakelijkheid tot 500, tot 2.700, tot 5.400, Productnr. 6037 6074 6075 BTW - - - Munteenheid Tarief aangetekend met waardeaangifte + 1,40 1,40 1,40 38 Voor uw belangrijke brief of pakket en documenten met een juridisch karakter. Verzendbewijs en handtekening voor ontvangst. Schadevergoeding maximaal 46,. Service: Priority. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat Aangetekend: zie pagina 33, Internationaal Pakket Basis. Indien Aangetekend met handtekening retour dan maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm. Maximumgewicht: 2 kg. Frankeren met postzegel/easystamp/frankeermachine. Bij verzending van geld en kostbaarheden is waardeaangifte in het algemeen verplicht. Priority dient te worden aangegeven (zie pagina 32) R-strook is verplicht. Handtekening retour: afzender ontvangt een door de ontvanger getekende ontvangstbevestiging (gebruik formulier P2162). Linksboven op de adreszijde van de zending vermelden: A.R. in vette letters. Geregistreerd vervoer voor geld, cheques, sieraden en andere kostbaarheden. Sealbag benodigd (zie ). Verzendbewijs en handtekening voor ontvangst. Bij verlies of beschadiging schadevergoeding tot max. 5.400,. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm. Maximumgewicht: 2 kg. Voor verkrijgbaarheid van Sealbag zie. Naar beperkt aantal landen mogelijk. Valeur Declarée sticker bijplakken. Linksboven op de adreszijde van de zending vermelden: Valeur Declarée <bedrag> <bedrag voluit in Franse taal> <aantal gram zending> (onder afzendadres). Handtekening retour: afzender ontvangt een door de ontvanger getekende ontvangstbevestiging (gebruik formulier P2162). Linksboven op de adreszijde van de zending vermelden: A.R. in vette letters.

TraXity Productnr. 7540 BTW - Munteenheid TraXity 0-250 g 8,95 250-500 11,00 500-1 kg 14,20 1-2 15,75 Express Productnr. 7540 BTW - Munteenheid Europa Express 0-250 g 8,70 250-500 10,75 500-1 kg 13,95 1-2 15,50 Buiten Europa Express 0-250 g 9,45 250-500 16,00 500-1 kg 25,00 1-2 27,75 Post versturen Extra snel Buitenland Overkomstduur 2 werkdagen, geen garantie op de overkomstduur (kijk voor uitzonderingen op ). Track & Trace in binnen- en buitenland. Zendingen worden in binnen- en buitenland met voorrang behandeld. Mogelijk naar België, Denemarken, Duitsland, Finland, Ierland, IJsland, Luxemburg, Portugal, Slowakije, Spanje,Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland. TraXity-/Expressverzendetiket P2340 verplicht. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: langste zijde maximaal 60 cm, som van lengte, breedte en hoogte maximaal 90 cm. Maximumgewicht: 2 kg. Frankeren met postzegel/easystamp/ frankeermachine. Aanvullende diensten niet mogelijk. Nieuwe bestemmingen in loop van 2007 mogelijk. Voor zendingen met goederen naar bestemmingen buiten de Europese Unie is een douaneverklaring CN22 of CN23 benodigd (zie pagina 33). www.tracktrace.nl Track & Trace tot aan de Nederlandse grens. In het land van bestemming behandeld als binnenlandse expresszending (voorrang boven Priorityzending). Voor zendingen met bestemming België, Denemarken, Duitsland, Finland, Ierland, IJsland, Luxemburg, Portugal, Slowakije, Spanje,Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland dient TraXity te worden gebruikt. Express is voor alle overige bestemmingen, mits land van bestemming Express toelaat. TraXity-/Expressverzendetiket P2340 verplicht. Geen garantie op de overkomstduur. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: langste zijde maximaal 60 cm, som van lengte, breedte en hoogte maximaal 90 cm. Maximumgewicht: 2 kg. Frankeren met postzegel/easystamp/frankeermachine. Aanvullende diensten niet mogelijk. Voor zendingen met goederen naar bestemmingen buiten de Europese Unie is een douaneverklaring CN22 of CN23 benodigd (zie pagina 33). www.tracktrace.nl 39

Post versturen Overig Buitenland Braillezendingen Standard BTW - Munteenheid Europa 0-7kg gratis Boeken Kan niet door TNT Post-brievenbus Priority Standard Productnr. 6007 6008 BTW - - Munteenheid Europa 2-3kg 12,00 9,65 3-4 12,95 11,30 4-5 16,00 13,80 Buiten Europa 0-7kg gratis Zendingen die uitsluitend informatie in braille bevatten. Geluidsbanden en dergelijke, voor zover verzonden door of gericht aan een erkend blindeninstituut. Service: Standard. Neem voor Priorityservice contact op met TNT Post Business Service. Maximumgewicht: 7 kg. Zending open versturen. Zending voorzien van speciale braillesticker. Aanvullende diensten niet mogelijk. Buiten Europa 2-3kg 23,90 14,60 3-4 24,85 17,40 4-5 27,30 19,85 Speciale tarieven voor boeken. Service: Priority, Standard. Maximumformaat: langste zijde maximaal 60 cm, som van lengte, breedte en hoogte maximaal 90 cm (zie pagina 33). Voor zendingen van 2 t/m 5 kg. De keuze voor Priority dient te worden aangegeven (zie pagina 32). Op de verpakking vermelden livres of books. Voor boeken t/m 2 kg gelden de tarieven voor Brievenbuspost of Internationaal Pakket Basis (afhankelijk van afmetingen), boeken vanaf 5 kg kunnen verzonden worden als Internationaal Pakket Plus. Bij zendingen boeken naar bestemmingen buiten de Europese Unie is een douaneverklaring vereist (zie pagina 33). Frankeren met postzegel/easystamp/frankeermachine. Aanvullende diensten niet mogelijk. 40

Grotere aantallen zendingen kunnen worden verstuurd als partij. De belangrijkste voorwaarden voor het versturen van partijen worden hieronder vermeld. Specifieke voorwaarden worden bij de betreffende producten en diensten vermeld. Welke voorwaarden? Frankering Zendingen behorende tot een partij kunnen worden gefrankeerd met de aanduiding TNT Post Port Betaald/ Port Payé Pays-Bas. Indien u nog voorraden enveloppen hebt die zijn voorbedrukt met de oude TPG Post Port Betaald aanduiding, dan mag u deze opmaken. Orderformulieren en productnummers Bij aanlevering van partijen moet een ingevuld orderformulier (P1700) worden overhandigd. Orderformulieren zijn verkrijgbaar bij TNT Post Business Points en Business-balies, via TNT Post Business Service of via. Informatie over het elektronisch aanmaken van orderformulieren vindt u op of via TNT Post. De te vermelden productnummers vindt u in dit boekje. Hoe partijen betalen? Partijen betaalt u bij voorkeur op rekening. Betaling op rekening is verplicht om in aanmerking te komen voor omzetgerelateerde tarieven of kortingen. Contante betaling is mogelijk op een TNT Post Business Point of Business-balie. Op het Postkantoor kunt u partijen betalen via een eenmalige incassomachtiging of op rekening. Port Betaald Gemengd Buitenland kan uitsluitend op rekening worden betaald. Minimumaantallen of minimum orderbedrag Er zijn diverse categorieën partijen die bepaald worden door het soort poststuk, de hoeveelheid poststukken of het minimum orderbedrag. Voor elke categorie geldt een minimale partijgrootte of een minimum orderbedrag. De minimale partijgrootte of het minimum orderbedrag wordt bij de betreffende tarieven vermeld. Adressering Op alle zendingen vermeldt u het volledige adres van de afzender. De postcode maakt deel uit van elk volledig adres. Het adres van de afzender moet worden vermeld in de linkerbovenhoek op de adreszijde of op de achterkant van de envelop. Partijen versturen Toelichting Wijze van aanlevering PartijenPost moet in telbare hoeveelheden van bijvoorbeeld 25, 50 of 100 stuks worden aangeleverd, met het adres aan dezelfde kant en in dezelfde richting. Gelijke exemplaren drukwerken Voor drukwerken gelden eisen ten aanzien van de gelijkheid van alle zendingen in de partij. Deze voorwaarden worden bij de betreffende tarieven vermeld. Wanneer komen partijen aan? De overkomstduur is afhankelijk van het land van bestemming en de service. Het overzicht op pagina 32 geeft een indicatie van de overkomstduur voor een aantal veelvoorkomende bestemmingen. Meer informatie is verkrijgbaar via het Postkantoor, TNT Post of op. Waar aanbieden? Aanlevering gebeurt bij voorkeur bij één van de TNT Post Business-balies of TNT Post Business Points. Om voor omzetgerelateerde tarieven in aanmerking te komen, is dit verplicht. Kleine partijen drukwerken kunnen ook op het Postkantoor worden aangeboden. U kunt ook gebruikmaken van de Haalservice van TNT Post. Tarieven en kortingen Naast de standaardtarieven kent TNT Post ook lagere omzetgerelateerde tarieven. Het geldende tarief is afhankelijk van uw jaaromzet bij TNT Post in een bepaalde productgroep. Daarnaast kunt u in sommige gevallen in aanmerking komen voor kortingsregelingen, die over de omzetgerelateerde tarieven worden verleend. Om gebruik te maken van omzetgerelateerde tarieven of in aanmerking te komen voor kortingen, is een vooraf gesloten overeenkomst met TNT Post nodig. is verkrijgbaar bij TNT Post Business Service, 076-527 27 27 of op. Voor tariefinformatie over partijen die niet door de TNT Post-brievenbus passen (groter dan 38 x 26,5 x 3,2 cm) kunt u contact opnemen met TNT Post. Buitenland 41

Buitenland Partijen versturen Port Betaald Gemengd Buitenland Port Betaald Gemengd Buitenland Priority Europa Buiten Europa Minimum orderbedrag 10, 10, Productnr. 6090 6091 BTW - - Munteenheid Gemiddeld gewicht per stuk* 10 g 0,645 0,818 15 0,660 0,869 20 0,714 0,964 25 0,889 1,103 30 1,064 1,322 35 1,239 1,542 40 1,320 1,671 45 1,401 1,800 50 1,482 1,929 60 1,644 2,186 70 1,806 2,444 80 1,924 2,677 90 1,997 2,882 100 2,070 3,088 125 2,253 3,602 150 2,436 4,117 175 2,619 4,631 200 2,882 5,076 225 3,145 5,522 250 3,407 5,967 300 3,807 6,856 350 4,207 7,745 400 4,607 8,633 450 5,007 9,522 500 5,407 10,410 600 6,207 12,187 700 7,007 13,964 800 7,607 15,257 900 8,007 16,065 1.000 8,407 16,873 1.250 9,407 18,893 1.500 10,407 20,913 1.750 10,582 21,628 2.000 10,757 22,343 * De tarieven vermeld op deze pagina zijn gemiddeld. Het tarief van Port Betaald Gemengd Buitenland wordt bepaald door het aantal stuks en het gemiddelde gewicht. Dit is het totaalgewicht van de partij gedeeld door het aantal stuks. 42 Brievenbuspost t/m 2 kg van verschillend gewicht en formaat (maximaal het brievenbusformaat), in één keer aanbieden voor verzending met Priorityservice. Op basis van het totaalgewicht en het aantal stuks geldt één gemiddeld tarief voor alle zendingen. Service: Priority. Voor gebruik dient u contact op te nemen met TNT Post Business Service. Hier verkrijgt u ook de exacte tarieflijnen. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm (kaarten: 23,5 x 16,2 cm). Maximumgewicht per poststuk: 2 kg. Minimum orderbedrag 10, per zone (Europa resp. buiten Europa). De keuze voor Priority dient te worden aangegeven (zie pagina 32). Geen aanvullende diensten mogelijk. Nederlands retouradres verplicht (zie pagina 33). Aanleveren via TNT Post Business-balies of TNT Post Business Points. Gescheiden aanlevering van zendingen naar Europa resp. buiten Europa.

Drukwerken vanaf 100 stuks Priority Europa Buiten Europa Productnr. 6110 6110 BTW Munteenheid 0-10g 10-20 20-30 30-40 40-50 50-60 60-70 70-80 80-90 90-100 100-125 - - 0,621 0,780 0,634 0,806 0,816 1,030 1,044 1,234 1,192 1,438 1,398 1,642 1,517 1,846 1,613 2,050 1,733 2,254 1,799 2,458 1,962 2,915 Partijen versturen Drukwerken Drukwerken vanaf 500 stuks Priority Standard Europa Buiten Europa Europa Buiten Europa 6100 6100 6102 6102 - - - - 0,508 0,522 0,504 0,514 0,537 0,560 0,515 0,540 0,652 0,695 0,614 0,670 0,709 0,813 0,644 0,786 0,785 0,926 0,705 0,871 0,860 1,044 0,765 0,889 0,936 1,160 0,826 0,983 1,012 1,284 0,886 1,076 1,087 1,402 0,947 1,169 1,165 1,520 1,038 1,262 1,317 1,819 1,198 1,484 Buitenland 125-150 150-175 175-200 200-225 225-250 250-300 300-350 350-400 400-450 450-500 2,269 3,350 2,509 3,786 2,750 4,221 2,879 4,656 3,111 5,092 3,573 5,963 4,036 6,834 4,499 7,704 4,780 8,343 5,040 8,961 1,457 2,113 1,622 2,407 1,794 2,707 1,962 3,001 2,131 3,301 2,455 3,889 2,781 4,483 3,105 5,077 3,429 5,670 3,647 6,259 1,335 1,683 1,472 1,881 1,609 2,080 1,746 2,279 1,883 2,478 2,157 2,876 2,431 3,274 2,706 3,671 2,921 4,097 3,113 4,500 500-600 600-700 700-800 800-900 900-1.000 1.000-1.250 1.250-1.500 1.500-1.750 1.750-2.000 5,560 10,197 6,080 11,433 6,600 12,669 7,120 13,905 7,624 15,162 8,478 16,819 9,268 18,476 10,087 20,133 10,933 21,790 4,278 6,900 4,915 8,100 5,513 9,100 6,085 10,000 6,683 11,000 7,538 13,106 8,134 14,711 8,792 16,851 9,450 18,723 3,498 5,307 3,883 6,113 4,268 6,919 4,653 7,726 5,060 8,555 5,632 9,852 6,203 11,149 6,775 12,447 7,347 13,744 Verzending van partijen met uitsluitend drukwerken tegen gereduceerd tarief. Voor de definitie van drukwerken: zie pagina 5. Zendingen zijn qua uiterlijk, inhoud en gewicht aan elkaar gelijk. Minimumformaat: 14 x 9 cm. Maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm (kaarten: 23,5 x 16,2 cm). Maximumgewicht per stuk: 2 kg. Open verzenden. Gesloten verzending mogelijk; in dat geval steekproefsgewijze controle van de inhoud door TNT Post. Bij aanlevering van partijen drukwerken moet ter beoordeling een extra (niet geadresseerd) exemplaar worden toegevoegd. Er wordt automatisch gecorrigeerd indien er minder dan het minimumaantal wordt aangeboden. Vanaf 100 stuks alleen Priority mogelijk. Vanaf 500 stuks zowel Priority als Standard mogelijk. Priorityen Standardzendingen kunnen gecombineerd worden tot één partij. Aanlevering gescheiden naar Priority en Standard, en naar bestemming in Europa en buiten Europa. De keuze voor Priority dient te worden aangegeven (zie pagina 32). Nederlands retouradres verplicht (zie pagina 33). Aanleveren via Postkantoor,TNT Post Business-balie of TNT Post Business Point. Geen aanvullende diensten mogelijk. 43

Buitenland Post ontvangen Internationaal Antwoordnummer Internationaal Antwoordnummer (I.B.R.S.) Post uit het Abonnement buitenland BTW - - Munteenheid 0-20 g 0,69 120, per jaar 20-50 1,08 50-100 1,58 100-250 2,10 De geadresseerde betaalt voor antwoordzendingen die afkomstig zijn vanuit het buitenland en gericht zijn aan zijn Internationaal Antwoordnummer. Jaarlijkse abonnementskosten en tarief per zending. Abonnement voor binnenlands antwoordnummer is ook geldig voor Internationaal Antwoordnummer. Specifieke eisen aan lay-out, afmetingen en gewicht. Tot 50 gram tussen alle landen mogelijk, zwaardere zendingen (maximaal 250 gram) tussen een groot aantal landen mogelijk. 44

Informatie algemeen Trefwoordenlijst Buitenland Toelichting Losse post PartijenPost Overig Toelichting Losse post PartijenPost Overig A AdressenService zakelijk 27 Aangetekend 5 7 22 5 38 Aangetekend met handtekening retour 7 22 Aangetekend met waardeaangifte/verzekerd vervoer 7 22 Aangetekend met waardeaangifte 38 Aangetekend met waardeaangifte en handtekening retour 38 Aangetekend-zegel 7 Adressen, direct mail- en databaseservices 27 Algemene Voorwaarden 0 0 Antwoordnummer 26 Antwoordnummer internationaal 44 B Basis Pakket 8 Basis, Internationaal Pakket 35 Bewaarservice consumenten 28 Bewaarservice zakelijk 25 Boeken 40 Braillezendingen 31 40 Brengservice 26 Briefkaarten 4 6 Brieven 5 6 15 5 34 Brievenbuspost 6 33 34 BTW 4 10 Buitenbus 31 Buspakjes 5 6 15 5 34 Business Point 4 Business-balie 4 D Direct mail- en databaseservices 27 DM-Doe-Dag 27 Doorzendservice consumenten 29 Doorzendservice post van overledene 29 Doorzendservice zakelijk 25 Drukwerken 5 6 16/17 5 34 43 E EasyStamp 6/8 34/35/ 36/38/ 39 Economy 32 36/37 Economybestemmingen 37 Express 32 39 45

Informatie algemeen Trefwoordenlijst Buitenland Toelichting Losse post PartijenPost Overig Toelichting Losse post PartijenPost Overig F FIM-korting 13 Frankeermachine 6 10 34 Frankering 10 33 41 G GarantiePost 5 7 22 GarantiePost met handtekening retour 7 GarantiePost met waardeaangifte/verzekerd vervoer 7 Gadgets 5 11 H Haalservice 26 Handtekening retour 7 22/23 38 Handtekening voor ontvangst 7/8/9 22/23 38 I Inlichtingen over postbusnummers 27 Internationaal Antwoordnummer 44 Internationaal Pakket Basis 32/33 35 Internationaal Pakket Plus 32/33 36/37 Internet 4 K Kaarten 5 6 14/15/ 33 34 42/43 16/17 KaartenService zakelijk 27 27 KIX-korting 12/13/ 19 Kortingen 12/13 41 Korting 48-uurs verwerking 13 Kortingen antwoordzendingen 13 Korting machinaal verwerkbaar 13 Kwantumkorting 13 L Lineair tarief 20 Locaties 4 M Mailorder 1 MixPost 18 Monsters 5 16/17 46 N Navragen 5 5 NetSet 6

Informatie algemeen Trefwoordenlijst Buitenland Toelichting Losse post PartijenPost Overig Toelichting Losse post PartijenPost Overig N Navragen 5 5 NetSet 6 O Omzetgerelateerde tarieven 12 41 Ongeadresseerde verspreiding 27 Ongefrankeerd Pakket 9 Orderformulieren 10 41 Overledene, doorzendservice post van 29 Overkomstduur 4 11 32 41 P Pakketten 5 8/9 20/21 32 35/36/ 37 Pakketzegel 8/9 PartijenPost 5 10/11/ 41 42/43 12/13 Periodieken 5 19 33 Plus, Internationaal Pakket 36 Port Betaald Gemengd 14 Port Betaald Gemengd Buitenland 42 Postbus 26 Postbusnummers, inlichtingen over 27 Postcodes 4 Postkantoor 4 Postzegel 6 Postzegel 6 34 Print&Post 27 27 Priorityblad 34 Productnummers 10 41 R Rembours Pakket 9 21 Retourservice Internationaal Pakket Plus 36 Rouwbrieven, verzendset voor 30 S Sealbag 7 Servicepunt 4 Servicezegel Rembours 9 Servicezegel Verhoogde Aansprakelijkheid 8 Sorteren 11 - drukwerken en monsters 16/17 - periodieken 19 47

Informatie algemeen Trefwoordenlijst Buitenland Toelichting Losse post PartijenPost Overig Toelichting Losse post PartijenPost Overig Standard 32 Standaard Pakket 20 Streekpost - brieven 12/14/ 15 - drukwerken 12/16 - monsters 12/16 Streepjescode 5 T Tariefzones 33 Tariefzones Internationaal Pakket Plus 37 Tarievenwijzer 4 Tijd/Plaats-korting 12 Track & Trace 4 8 20 36/39 TraXity 32 39 U Uitklaringsservice Internationaal Pakket Plus 36 V Verhoogde aansprakelijkheid 8 21 Verhuisservice consumenten 28 Verhuisservice zakelijk 25 Verpakkingen 30 Verzekerd vervoer 7 22 Verzendset voor rouwbrieven 30 W Waardeaangifte 38 Waardeaangifte/verzekerd vervoer 7 22 Z Zakelijke AdressenService 27 Zakelijke Bewaarservice 25 Zakelijke Doorzendservice 25 Zakelijke KaartenService 27 27 Zakelijke Verhuisservice 25 Zeker Pakket 8 21 48