5 de ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN

Vergelijkbare documenten
1 ste ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN

2 de ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN

VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN

4 de ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN AGENDA

10 de ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN

Dagorde. Openbare zitting. Aan de leden van de raad Voor maatschappelijk welzijn. 16 april Bijeenroeping raad voor maatschappelijk welzijn

Schuldhulpverlening. Wegwijs in de schuldhulp verlening. Wordt je schuldenberg te groot? Het Sociaal Huis helpt je verder.

Notulen van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn van 21 oktober 2014

3 de ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN AGENDA

Notulen van de vergadering van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn van

Schuldhulpverlening Wegwijs in de schuldhulp verlening

10 de en laatste ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN

Inspiratiedag Gezond Budget

VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN

STEDELIJKE SPORTRAAD IEPER REGLEMENT VAN INWENDIGE ORDE

INFOBROCHURE BUDGETBEHEER

Seniorenadviesraad Galmaarden

OPENBARE ZITTING De voorzitter opent de zitting om 19:30 uur en verzoekt de raad tot afhandeling van de agenda.

2 de ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN

NOTULEN VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN VAN 03 MEI 2018 OPENBARE ZITTING

Dagorde. Openbare zitting. Besloten zitting. Aan de leden van de raad Voor maatschappelijk welzijn. 27 augustus 2014

Wijk-werkorganisatie Leie en Schelde.

Notulen van de vergadering van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn van

9 de ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN A G E N D A

Gelet op de aanvraag van het intern verzelfstandigd agentschap met rechtspersoonlijkheid Kind en Gezin ontvangen op 04/02/2011;

3 de ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN

HANDLEIDING BASISREGISTRATIEFORMULIER 2011

Raad van maatschappelijk welzijn

De Sociale plattegrond

Opname - overeenkomst

WEGWIJS Bij budget & schuld

REGLEMENT MAALTIJDEN AAN HUIS

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid»

WEGWIJS IN DE BUDGET- EN SCHULDHULPVERLENING VAN OCMW EN CAW. Eenmalige bemiddeling Budgetbegeleiding Budgetbeheer Collectieve Schuldenregeling

RAAD voor MAATSCHAPPELIJK WELZIJN ZITTING van 21 mei 2014

Statuten Ouderenadviesraad Gemeente Brecht

1 ste ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN

AGENDAPUNT VAN DE GEMEENTERAAD VAN HAMME IN ZITTING VAN 20/12/2017 Referentienummer agendapunt: GR/2017/240

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid»

ALGEMEEN REGLEMENT MINDER MOBIELEN CENTRALE

Schrijf voor kennisname, vul datum en naam in en plaats uw handtekening

STATUTEN GOAR goedgekeurd in de gemeenteraad van 21 februari 2013 :

VERGADERING RAAD OCMW VAN DINSDAG 28 april 2015

1. Goedkeuring verslag. Het verslag van de zitting dd wordt goedgekeurd bij éénparigheid.

VERGADERING RAAD OCMW VAN DINSDAG 30 mei 2017

NOTULEN VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN VAN 21 MAART 2016 OPENBARE ZITTING

Gelet op de aanvraag van de Minister van Maatschappelijke Integratie van 27 april 2005; A. SITUERING VAN DE AANVRAAG EN ONDERWERP ERVAN

Artikel 1. Voor de toepassing van dit huishoudelijk reglement wordt verstaan onder het begrip:

WEGWIJS collectieve schuldenregeling

VERGADERING RAAD OCMW VAN DINSDAG 30 januari 2018

NOTULEN VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN VAN 26 JANUARI 2015 OPENBARE ZITTING

12 AUGUSTUS Koninklijk besluit houdende de organisatie van de informatieveiligheid bij de instellingen van sociale zekerheid.

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid»

8 ste ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN A G E N D A

WEGWIJS budget en schuldhulpverlening

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid

OPENBARE ZITTING NOTULEN VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN 28 OKTOBER 2014

SCSZ/06/083. Gelet op het auditoraatsrapport van de Kruispuntbank ontvangen op 27 april 2006; Gelet op het verslag van de heer Michel Parisse.

Gelet op de aanvraag van het Vlaams Woningfonds van de Grote Gezinnen cvba ontvangen op 27/06/2011;

van De raad voor maatschappelijk welzijn is vergaderd in de vergaderzaal van het sociaal huis in openbare zitting.

Zitting van 22 januari 2013.

Dit document wordt u aangeboden door de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid

Verslag van de vergadering van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn van 12 februari 2014

Maatschappelijk werker dienst budgetbeheer/ algemene sociale dienstverlening

Schuldhulpverlening. Hoe gaat dat in zijn werk?

Arbeidsovereenkomst voor bedienden - bepaald werk - deeltijds

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Gezondheid»

HANDLEIDING BASISREGISTRATIEFORMULIER 2012

SCSZ/04/26. Gelet op de aanvraag van het Vlaams Zorgfonds van 4 februari 2004;

STATUTEN LOKAAL OVERLEG KINDEROPVANG GLABBEEK

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid»

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale zekerheid»

Wat kunt u van Kwakkenbos Bewindvoeringen verwachten?

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid»

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid

Wat kan een dienst schuldbemiddeling

Statuten jeugdraad Glabbeek

Budgetbeheer en/of administratieve ondersteuning

Bewerkersovereenkomst. Afnemer Logius. behorende bij het aanvraagformulier MijnOverheid

ARBEIDSOVEREENKOMST VOOR STUDENTEN

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling "Gezondheid"

2 de ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN

Gemeentelijke Commissie voor Ruimtelijke Ordening Huishoudelijk reglement

Brussel, De Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer;

DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN

VOORBEELD DRAAIBOEK INTERNE WERKING

Raad voor maatschappelijk welzijn dd. 20 oktober Beknopt verslag

RAAD De zitting wordt door de voorzitter,lut Van Den Broecke geopend om 20u.

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling "Sociale Zekerheid"

Huishoudelijk reglement feestcomité Meerdonk

Wat kan een dienst schuldbemiddeling

1. Aanmelding & intake 1. U geeft volledig openheid van zaken aangaande uw inkomsten, uitgaven, schulden en vermogen die voor de uitvoering van

OCMW KAMPENHOUT PROVINCIE VLAAMS-BRABANT

Huishoudelijk reglement van de deputatie (Artikel 55 Provinciedecreet)

RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN BORGLOON Verslag van 7 januari 2013 om uur

Gedragscode voor schuldbemiddelaars

van de verwerking van persoonsgegevens (hierna WVP), inzonderheid artikel 31bis;

ZITTING VAN 28 JANUARI 13

Gemeente en OCMW Kuurne

Transcriptie:

Openbaar Centrum voor 5 de ZITTING VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN Maatschappelijk Welzijn VAN 31 MEI 2012 2950 KAPELLEN Aanwezig: Mevrouw An Stokmans Voorzitter De dames en heren Vera Gilis, Marc Van Tilborg, Dirk Verbist, Jacobus Verhoeven, Linda Elders, Sven Kerremans, Joanna Vandensande, Inge Wagemans, Ingrid Mees en Michel Michielsen Leden Mevrouw Paula Verhoeven Afwezig: Mevrouw Vera Gilis; verontschuldigd Openbare zitting A G E N D A 1. Goedkeuring notulen openbare raadszitting van 26 april 2012 2. Dienstencentra t Bruggeske en t Ertbrandje a. Organisatie opendeurdag t Ertbrandje b. Organisatie receptie 30 jarig bestaan t Bruggeske Secretaris 3. Benoeming vertegenwoordiger m.b.t. de jaarvergaderingen en buitengewone algemene vergaderingen van IGEAN milieu & veiligheid en IGEAN dienstverlening dd 22 juni 2012 4. Dienst schuldbemiddeling en budgetbeheer: vaststelling basisovereenkomst budgetbeheer tussen dienst schuldbemiddeling en cliënt 5. Informatieveiligheid: a Vaststelling procedure voor de controle op het rechtmatig gebruik van de KSZtoegang b Vaststelling nieuw reglement back up beleid en back up-procedures Lid Besloten zitting 1. Goedkeuring notulen besloten raadszitting van 26 april 2012 2. Goedkeuring notulen bijzonder comité voor de sociale dienst van 2 april, 23 april en 14 mei 2012 3. Akteneming briefwisseling, verslagen e.a. 4. Personeel a. Organisatie personeelsfeest 2012 b. Verlenging deeltijdse (10/38) aanstelling maatschappelijk assistente in afwezigheid van langdurige ziekte c. Akteneming beslissingen secretaris 5. Sociale tewerkstellingen

Notulen OCMW raad 31 mei 2012 - blz. 2 a. Aanstelling logistiek medewerker voor het Asielcentrum te Kapellen b. Akteneming ontslag tijdens proefperiode van een sociaal tewerkgestelde c. Ambtshalve ontslag van een schoonmaakster bij het gemeentebestuur Kapellen Openbare zitting 1. GOEDKEURING NOTULEN OPENBARE RAADSZITTING VAN 26 APRIL 2012 De notulen van de openbare raadzitting van 26 april 2012 worden goedgekeurd. 2. DIENSTENCENTRA T BRUGGESKE EN T ERTBRANDJE 2.A. ORGANISATIE OPENDEURDAG T ERTBRANDJE De raad voor maatschappelijk welzijn, vergaderd in openbare zitting beslist om de jaarlijkse opendeurdag te organiseren voor dienstencentrum t Ertbrandje op zaterdag 8 september 2012 Het programma wordt als volgt goedgekeurd: Middagmenu restaurant: soep mosselen dessert Voor het menu wordt een bedrag van 10,00 gevraagd; Namiddagprogramma Op het buitenterras wordt een optreden (2 x 45 minuten) t Orgeltje met Cyriel uit Wittekerke voorzien, waarbij het publiek interactief wordt betrokken. De kostprijs bedraagt 350,00 en 0,40/km voor het vervoer (+/- 80,00). Via AanbodPodium wordt een subsidie aangevraagd van 175,00. 2.B. ORGANISATIE RECEPTIE 30 JARIG BESTAAN T BRUGGESKE De raad voor maatschappelijk welzijn, vergaderd in openbare zitting beslist om een feestelijke receptie te organiseren n.a.v. 30 jarig bestaand van het dienstencentrum t Bruggeske op zaterdag 22 september 2012. De catering zal verzorgd worden door de firma Sodexo die zal instaan voor de bereiding van kleine aperitiefhapjes. Zoals ook gebeurt voor de gemeentelijke recepties zal via superette Pollette toastjes besteld worden voor de genodigden. Het personeel zal instaan voor rauwkost op tafel. Desserthapjes worden voorzien door het personeel in de keuken. Eigen personeel zal instaan voor de bediening.

Notulen OCMW raad 31 mei 2012 - blz. 3 Via bakkerij Kuylen zal een triporteur gevraagd worden voor de bedeling van ijshoorntjes. Voor de muzikale omlijsting dient geïnformeerd te worden bij de gemeentelijke muziekacademie. In een volgende zitting zal een gedetailleerd voorstel ter goedkeuring voorgelegd worden. 3. BENOEMING VERTEGENWOORDIGER M.B.T. DE JAARVERGADERING EN BUITEGEWONE ALGEMENE VERGADERINGEN VAN IGEAN MILIEU & VEILIGHEID EN IGEAN DIENSTVERLENING DD 22 JUNI 2012 De raad voor maatschappelijk welzijn, vergaderd in openbare zitting, Gelet op de raadsbesluiten van 26 april 2012 betreffende De benoeming van een vertegenwoordiger en vaststelling van zijn mandaat m.b.t. de jaar- vergadering van IGEAN dienstverlening dd 22 juni 2012 De benoeming van een vertegenwoordiger en vaststelling van zijn mandaat m.b.t. de jaarvergadering van IGEAN milieu en veiligheid dd 22 juni 2012 De benoeming van een vertegenwoordiger en vaststelling van zijn mandaat m.b.t. de buitengew alg vergad van IGEAN dienstverlening dd 22 juni 2012 De benoeming van een vertegenwoordiger en vaststelling van zijn mandaat m.b.t. de buitengew alg vergad van IGEAN milieu en veiligheid dd 22 juni 2012 Overwegende dat raadslid Dirk Verbist die werd aangeduid als vertegenwoordiger voor deze vergaderingen, heeft gemeld dat hij wegens verlof de vergaderingen niet kan bijwonen, B E S L U I T met unanimiteit van de stemmen Enig artikel Raadslid Marc Van Tilborg, 26 september 1958, Berkenlaan 2 te Kapellen wordt aangesteld om het OCMW te vertegenwoordigen zowel op de jaarvergaderingen als de buitengewone algemene vergaderingen van Igean Dienstverlening en Igean Milieu en Veiligheid van 22 juni 2012 en gemandateerd om deel te nemen aan alle besprekingen en te beraadslagen en te beslissen en verder al het nodige te doen om de volledige agenda s af te werken. Dit besluit vervangt artikel 2 in alle raadsbeslissingen van 26 april 2012 omtrent de jaarvergaderingen en buitengewone vergaderingen van Igean Dienstverlening en Igean Milieu en Veiligheid van 22 juni 2012. 4. DIENST SCHULDBEMIDDELING EN BUDGETBEHEER: VASTSTELLING BASISOVEREENKOMST BUDGETBEHEER TUSSEN DIENST SCHULD- BEMIDDELING EN CLIËNT De raad voor maatschappelijk welzijn, vergaderd in openbare zitting,

Notulen OCMW raad 31 mei 2012 - blz. 4 Gelet op het ministerieel besluit van 16 september 1998 houdende erkenning van het OCMW van Kapellen als instelling voor schuldbemiddeling met erkenningnummer 14AB/74/98047; Gelet op de raadsbesluiten van 26 juni 2001 en 8 augustus 2007 houdende de hernieuwing aanvraag tot erkenning dienst schuldbemiddeling voor een periode van 6 jaar, Gelet op de overeenkomst die wordt afgesloten tussen de cliënt en de dienst schuldbemiddeling, Overwegende dat deze overeenkomst te ambtelijk is opgesteld waardoor de cliënten deze niet lezen en dat er dringend noodzaak is aan een duidelijke overeenkomst tussen beide partijen waarin concrete richtlijnen zijn op genomen over de afspraken die worden vastgelegd inzake schuldaflossingen en uitkeringen van leefgeld, die dwingend zijn tussen beide partijen, Gelet op het ontwerp overeenkomst opgemaakt door Paula Verhoeven, secretaris, B E S L U I T met unanimiteit van de stemmen Elke cliënt die budgetbeheer wenst binnen de erkende dienst schuldbemiddeling dient onderstaande overeenkomst goed te keuren De afspraken in de overeenkomst zijn bindend voor beide partijen OVEREENKOMST DIENST SCHULDBEMIDDELING Enerzijds: OCMW Kapellen, Antwerpsesteenweg 51 te Kapellen, erkend als schuldbemiddelaar met erkenningsnummer 14AB/74/98047, vertegenwoordigd door naam maatschappelijk assistent dienst schuldbemiddeling en anderzijds de aanvrager(s): Doel De dienst schuldbemiddeling werkt voor mensen die problemen hebben om hun maandelijkse betalingen rond te krijgen en hun schulden af te betalen. Het doel van de overeenkomst is om de aanvrager te helpen zijn financieel evenwicht te herstellen en zijn schulden af te betalen op een menswaardige wijze. Er kan echter op geen enkele wijze resultaat gegarandeerd worden. Werking De aanvrager geeft volmacht aan het OCMW dienst schuldbemiddeling om zijn budget te beheren. Het OCMW wordt bijgevolg gemachtigd om in naam van de aanvrager en voor zijn rekening de inkomsten te ontvangen en schulden en kosten te betalen. Er worden twee rekeningen geopend, beiden op naam van de cliënt, - de budgetrekening waarop de cliënt zijn inkomsten stort, wordt beheerd door de dienst schuldbemiddeling. - Een tweede rekening de zogenaamde afnamerekening wordt door de cliënt beheerd. Hierop stort het OCMW wekelijks op een vaste dag het leefgeld

Notulen OCMW raad 31 mei 2012 - blz. 5 De dienst schuldbemiddeling zal een overzicht maken van de financiële toestand van de cliënt. Alle gekende schuldeisers worden aangeschreven met het verzoek om gedurende 3 maanden geen juridische stappen te ondernemen of bijkomende kosten tot invordering te maken en een overzicht van de schulden te bezorgen. Het OCMW kan niet aansprakelijk gesteld worden indien de schuldeiser toch verdere stappen of bijkomende kosten tot invordering onderneemt. Indien blijkt dat de schulden buitensporig zijn met het beschikbare inkomen, wordt de cliënt doorverwezen om collectieve schuldenregeling aan te vragen. Indien het haalbaar lijkt om te schulden af te lossen wordt een voorstel uitgewerkt ivm de afbetalingen van de schuldeisers en een plan van ontvangsten en uitgaven opgesteld. De uitgaven behelzen de aflossingen van de schulden, de betaling van maandelijkse vaste kosten (zoals huur en kosten, gas, elektriciteit, water, verzekeringen, ) en de toekenning van een gegarandeerd wekelijks leefgeld. Er wordt ook rekening gehouden met een minimale reserve voor extra kosten. De cliënt ontvangt een exemplaar van het afbetalingsplan met vermelding van ontvangsten, kosten, aflossingen en leefgeld. Dit plan wordt jaarlijks geëvalueerd. Verbintenissen aangegaan het OCMW Het OCMW Kapellen verbindt er zicht toe: 1. De aanvrager alle nuttige inlichtingen te verstrekken over kredieten en overmatige schuldenlast (wetgeving, te ondernemen stappen, bevoegde instanties). 2. De gegevens van de aanvrager te hanteren met de nodige discretie. Alle gegevens van het dossier zijn vertrouwelijk en mogen slechts gebruikt of bekend gemaakt worden in het kader van de budgetbegeleiding. 3. Het leefgeld wordt wekelijks op een vaste weekdag gestort op de afnamerekening. Dit is uiteraard alleen mogelijk als er financiële middelen op de budgetrekening voorhanden zijn 4. De rekeninguittreksels worden ter beschikking gehouden voor 2 maanden. Bij niet ophaling worden ze verwijderd en vernietigd. Afspraken met de aanvrager De cliënt verbindt zich ertoe: 5. zijn loyale medewerking te verlenen en alle inlichtingen, gegevens en documenten aangaande zijn financiële, juridische, sociale en familiale situatie te bezorgen. 6. alle inkomsten, van welke aard ook, te storten op de budgetrekening. 7. minstens 1 x per 2 maanden zijn rekeninguittreksels ophalen en klasseren. 8. zich houden aan de gemaakte afspraken met de maatschappelijk assistente. 9. De dienst schuldbemiddeling onmiddellijk te verwittigen van elke verandering in zijn situatie de gevolgen kan hebben voor de uitvoering van het overeengekomen betalingsplan of de verdere begeleiding. 10. tijdens de duur van de begeleiding geen nieuwe kredietovereenkomsten en/of schulden aan te gaan tenzij na overleg met de maatschappelijk assistente. Dit betekent dat iedere aankoop of bijkomende schuld die niet van

Notulen OCMW raad 31 mei 2012 - blz. 6 het leefgeld betaald kan worden, op voorhand dient besproken te worden met de bemiddelaar. 11. alle briefwisseling en facturen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen één week (7 dagen) binnen te brengen. Bij laattijdig overhandiging is de cliënt verantwoordelijk voor de betaling van de bijkomende kosten, die ambtshalve ingehouden kunnen worden van het wekelijkse leefgeld Einde van de overeenkomst De overeenkomst ontstaat bij de ondertekening van de officiële documenten door de aanvrager en kan beëindigd worden: - wanneer er goedkeuring is tot het opstarten van een collectieve schuldenregeling. - bij wederzijds akkoord tussen beide partijen (aanvrager en OCMW) - Bij verhuis buiten de gemeente De aanvrager kan te allen tijde de overeenkomst beëindigen indien aan volgende voorwaarden is voldaan: 1. De dienst schuldbemiddeling moet tijdig ingelicht worden van de intentie tot stopzetting (minimum 5 werkdagen voor de effectieve stopzetting). 2. Met de maatschappelijk assistente dient overlegd te worden hoe de openstaande schulden vereffend zullen worden, zodat de schuldeisers op een correcte manier ingelicht kunnen worden. 3. Alle schulden aan het OCMW Kapellen dienen voldaan te zijn. Het OCMW kan de overeenkomst beëindigen wanneer de aanvrager één van zijn verbintenissen niet nakomt. Reden tot beëindiging van de samenwerking kunnen zijn - Inkomsten op andere rekening laten storten dan de budgetrekening - Herhaaldelijk laattijdig binnenbrengen van rekeningen, facturen, deurwaardersexploten - Herhaaldelijk niet respecteren afspraken omtrent het wekelijks leefgeld - Grensoverschrijdend gedrag (liegen, bedreigingen, onbeschoftheid, woede aanvallen ) - Desgevallend zal de maatschappelijk assistente het bijzonder comité voor de sociale dienst in kennis stellen. Het bijzonder comité voor de sociale dienst beslist tot stopzetting van het dossier. De dienst schuldbemiddeling brengt daarna de schuldeisers op de hoogte van de sluiting van het dossier. Tevens kan het OCMW beslissen dat, na stopzetting van de overeenkomst, de aanvrager een wachtperiode van 3 maanden dient te doorlopen alvorens opnieuw beroep te kunnen doen op het OCMW inzake budgetbegeleiding en budgetbeheer. Indien door omstandigheden onafhankelijk van de wil van de aanvrager huidige overeenkomst werd beëindigd, dient bovenvermelde wachtperiode niet doorlopen te worden.

Notulen OCMW raad 31 mei 2012 - blz. 7 5. INFORMATIEVEILIGHEID 5.A. VASTSTELLING PROCEDURE VOOR DE CONTROLE OP HET RECHTMATIG GEBRUIK VAN DE KSZ-TOEGANG De raad voor maatschappelijk welzijn, vergaderd in openbare zitting Gelet op de wet van 8 december 1992 tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens waarin een aantal beschermingsmaatregelen ten gunste van de burgers werden opgenomen Gelet op de wet van 15 januari 1990 behoudende de oprichting en organisatie van een Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid, verder KSZ genoemd, inzonderheid artikels 24, 25 en volgende; Overwegende dat de toegang tot de KSZ wordt verleend met het oog op het vereenvoudigen van de sociale hulpverlening en het voorafgaand sociaal onderzoek waarbij via de toegang tot de KSZ allerhande actuele persoonsgegevens van OCMW cliënten worden geconsulteerd en/of worden ingegeven, Overwegende dat van elke verrichting van het OCMW met de KSZ een loggegeven (een spoor of vingerafdruk) achterblijft, dat duidelijk een aantal historisch feiten weergeeft, Overwegende dat het gebruik van de toegang tot de KSZ hierdoor sterk gelimiteerd is en aan strenge vertrouwelijkheids- en veiligheidsplichten is onderworpen, Gelet op de omzendbrief van 15 december 2008 van de POD- maatschappelijke integratie waarbij het OCMW wordt opgedragen om de regelmatigheid van het gebruik van de KSZ toegang door zijn medewerkers op geregelde tijdstippen aan de hand van loggegevens te controleren, en dat hiervoor procedures dienen vastgesteld te worden Gelet op de raadsbeslissingen van 17 februari 2010 (deel I: bescherming van persoonsgegevens, fysieke en menselijke bedreigingen) en 25 mei 2011 (deel II logische beveiliging) van het informatieveiligheidsbeleidplan 2010-2012 opgemaakt door de veiligheidsconsulent van Kina Gelet op de gevoerde bespreking; B E S L U I T Artikel 1: werkwijze Er zal tenminste tweemaal per kalenderjaar een gewone controle van de loggegevens gebeuren. Een gewone controle behelst een controle over tenminste drie willekeurige dagen voor elke medewerker die over een KSZ- toegang beschikt. Telkens wanneer het nodig is kan een buitengewone controle voor één of meerdere medewerkers plaatshebben. De secretaris neemt het initiatief, organiseert de controle, bepaalt het tijdstip wanneer de controle effectief zal doorgaan en maakt een keuze in de dagen waarop het regelmatig gebruik van de KSZ -toegang zal gecontroleerd worden. De systeembeheerder (firma Schaubroeck) en de veiligheidsconsulent staan de secretaris hierin bij.

Notulen OCMW raad 31 mei 2012 - blz. 8 Ingeval van een buitengewone controle bepaalt de secretaris ook voor welke medewerker(s) een controle zal gedaan worden. Artikel 2: controleverslag. Het controleverslag zal tenminste de volgende elementen bevatten: - datum waarop de controle- activiteit plaatshad, - de datum van de gecontroleerde dagen, (voor een gewone controle minstens 3 d.) - de identiteit van de gebruikers - de identiteit van de personen waarvan persoonsgegevens via de KSZ- toegang werden geconsulteerd, - het nummer van het individueel dossier van de cliënten (cliëntsystemen) in de sociale dienst, waarvoor persoonsgegevens werden geconsulteerd. Via de corresponderende dossiernummers wordt de regelmatigheid van de consultatie aangetoond, hierbij ook rekening houdend met de aard van de geconsulteerde gegevens. In de gevallen waarin er geen corresponderend individueel dossier bestaat en/of de aard van de geconsulteerde persoonsgegevens niet in overeenstemming kan gebracht worden met het individueel dossier, kan tot onregelmatigheid worden besloten. De secretaris zorgt ervoor dat de corresponderende dossiernummers op een discrete manier worden opgezocht. - de handtekeningen van de secretaris, de veiligheidsconsulent en de persoon die de corresponderende dossiernummers heeft opgezocht. Artikel 3: beoordeling van het controleverslag Het ondertekend controleverslag wordt aan de voorzitter gerapporteerd. Ingeval het controleverslag de vaststelling van vermoedelijk oneigenlijk gebruik bevat, legt de voorzitter het verslag ter behandeling aan de OCMW raad in geheime zitting voor. Het controleverslag bevat persoonsgegevens en wordt aldus als zeer vertrouwelijk behandeld. De raad bepaalt in voorkomend geval het collectief en/of individueel gevolg dat aan het controleverslag zal worden gegeven, maar niet zonder het advies van de secretaris in deze aangelegenheid te horen en onverminderd alle bepalingen inzake de rechtspositie van het personeel en de bepalingen in het decreet omtrent het tuchtrecht van ambtenaren. 5.B. VASTSTELLING NIEUW REGLEMENT BACK UP BELEID EN BACK UP-PROCEDURES De raad voor maatschappelijk welzijn, vergaderd in openbare zitting Gelet op de wet van 8 december 1992 tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens; Gelet op de wet van 15 januari 1990 behoudende de oprichting en organisatie van een Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid, inzonderheid artikels 24, 25 en volgende; Gelet op de raadsbeslissingen van 17 februari 2010 (deel I: bescherming van persoonsgegevens, fysieke en menselijke bedreigingen) en 25 mei 2011 (deel II

Notulen OCMW raad 31 mei 2012 - blz. 9 logische beveiliging) van het informatieveiligheidsbeleidplan 2010-2012 opgemaakt door de veiligheidsconsulent van Kina Gelet op het raadsbesluit van 21 mei 2008 houdende de goedkeuring reglement beveiliging software: back up en paswoord Overwegende dat het bestaande reglement voor back up van gegevens van de server volgens de onderrichtingen van het informatieveiligheidsplan verder verfijnd dient te worden, met name wat de expliciete toewijzing van verantwoordelijkheden betreft m.b.t. de verwisseling en bewaring van back up tapes Overwegende dat het gebruik van digitale gegevensdragers, zoals USB sticks eveneens in kaart dient gebracht te worden door identificatie ervan, registratie evenals de identiteit van de geautoriseerde gebruiker Gelet op de organieke wet van 8 juli 1976 betreffende de OCMW; Overwegende dat de back-up (reserve kopie van gegevens) het verlies van gegevens moet voorkomen en de continuïteit van bestuur, na een incident (systeemcrash, brand of vernieling) moet garanderen door het gebruik van een recente reserve kopie zodat de dagelijkse werking van het OCMW onverwijld kan hervat worden. Gelet op de gevoerde bespreking; B E S L U I T Artikel 1: tapes in gebruik Voor de back up van de server die alle data van de aangesloten pc s en data van de programma s NOB en Winsoc wordt volgende procedure vastgesteld: De back up van de server (tapedriver) gebeurt met 10 DDS tapes als volgt: 4 tapes worden gebruikt voor de dagelijkse back up, nl. van maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag 3 tapes worden gebruikt voor de week back up, nl deze van de tweede, derde en vierde donderdag van de maand 3 tapes worden aangewend voor de maand back-up, nl. deze van elke eerste donderdag van de maand gedurende drie maanden Artikel 2 verwisselen tapes en controle Het inbrengen van de dagelijkse back-up tape in de server gebeurt door de medewerker van de financiële dienst. Het wisselen van de tapes gebeurt in volgorde. De aangemaakte tape wordt op een veilige afgesloten plaats bewaard, zodat de back-up niet door niet geautoriseerde personen kan weg genomen worden Zij controleert tevens bij het wisselen van de tapes of de back up volledig is gelukt. Bij elke mislukking contacteert zij de informaticaleverancier Schaubroeck, informatica helpdesk, Steenweg Deinze 154 te 9810 Nazareth. Dagelijks wordt het uitgeprinte rapport van de back-up gecontroleerd. Indien op dit rapport abnormaal einde verschijnt, wordt de tape driver gereinigd en wordt de betreffende tape gemarkeerd. Indien deze tape na reiniging dezelfde foutmelding vertoont, zal deze vervangen worden. Artikel 3: vervanging

Notulen OCMW raad 31 mei 2012 - blz. 10 De medewerker van de financiële dienst neemt overeenkomstig de technische gegevens van de leverancier zelf het initiatief voor de aankoop van nieuwe back-up tapes. De oude tapes worden, nadat zij uit gebruik zijn genomen, onmiddellijk vernietigd. De vernietiging gebeurt door het deponeren van de tape in de roltainer waarin alle te vernietigen documenten e.a. data worden gedeponeerd. Artikel 4: inventaris en verantwoordelijke personen De back-up tapes worden opgenomen in een inventaris met datum van aankoop, opgave van de plaats waar zij zich kunnen bevinden, de namen van de geautoriseerde personen die voor instaan voor het wisselen en bewaren van de tapes en de datum van vernietiging. Artikel 5: bewaring De back-up tape van vrijdag met alle gegevens en data, die tijdens de nacht van vrijdag op zaterdag wordt genomen, wordt op maandag vervoerd naar het dienstencentrum t Bruggeske en aldaar in de kluis van de ontvanger bewaard. De zwaar beveiligde kluis van de ontvanger bevindt zich in het afgesloten kantoor van de dienst aanvullende thuiszorg. Het transport van de tapes gebeurt door een administratief medewerker van het dienstencentrum t Bruggeske. De dagelijkse back-up tapes, van maandag t.e.m. donderdag worden door de medewerker van de financiële dienst in de kluis gelegd, die zich bevindt in de kantoren van de burelen van de OCMW diensten Antwerpsesteenweg 51 te Kapellen. Artikel 6: gebruik netwerklocatie Elke medewerker heeft een eigen beveiligde map op de netwerklocatie (o-kapellen) en is zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat zijn gegevens steeds opgeslagen worden op de o-drive waarvan dagelijks een back up wordt genomen. Artikel 7: controle Aan de firma Schaubroeck wordt een driemaandelijkse controle van de tapes gevraagd. Artikel 8: gebruik externe gegevensdragers Geen enkel personeelslid van het OCMW dat werkt met vertrouwelijke gegevens mag zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de secretaris werken met externe gegevensdragers zoals USB sticks. Er mag uitsluitend gewerkt worden met USB sticks die voorzien zijn van de nodige software om te beveiligen met een paswoord dat voldoet aan volgende criteria: uit minmaal zes karakters. Het moet tenminste vier letters en twee cijfers bevatten waarbij geen bestaande woorden mogen aangewend worden. Elke USB stick die gebruikt wordt, dient vooraf geregistreerd te worden met vermelding van de identiteit van de geautoriseerde gebruikers. Alle externe

Notulen OCMW raad 31 mei 2012 - blz. 11 gegevensdragers in gebruik worden opgenomen met hogervermelde gegevens in een inventaris. Besloten zitting 1. GOEDKEURING NOTULEN BESLOTEN RAADSZITTING VAN 26 APRIL 2012 De notulen van de besloten raadzitting van 26 april 2012 worden goedgekeurd. 2. GOEDKEURING NOTULEN BIJZONDER COMITÉ VOOR DE SOCIALE DIENST VAN 2 APRIL, 23 APRIL EN 14 MEI 2012 De notulen van de bijzondere comité van 2 april, 23 april en 14 mei 2012 worden goedgekeurd. 3. AKTENEMING BRIEFWISSELING, VERSLAGEN E.A. Er wordt akte genomen van de briefwisseling. 4. PERSONEEL 5. SOCIALE TEWERKSTELLINGEN --- Zitting gesloten om 22.10 uur De Secretaris, Paula VERHOEVEN De Voorzitter, An STOKMANS

Notulen OCMW raad 31 mei 2012 - blz. 12 Openbare zitting... 2 1. GOEDKEURING NOTULEN OPENBARE RAADSZITTING VAN 26 APRIL 2012... 2 2. DIENSTENCENTRA T BRUGGESKE EN T ERTBRANDJE... 2 2.A. ORGANISATIE OPENDEURDAG T ERTBRANDJE... 2 2.B. ORGANISATIE RECEPTIE 30 JARIG BESTAAN T BRUGGESKE... 2 3. BENOEMING VERTEGENWOORDIGER M.B.T. DE JAARVERGADERING EN BUITEGEWONE ALGEMENE VERGADERINGEN VAN IGEAN MILIEU & VEILIGHEID EN IGEAN DIENSTVERLENING DD 22 JUNI 2012... 3 4. DIENST SCHULDBEMIDDELING EN BUDGETBEHEER: VASTSTELLING BASISOVEREENKOMST BUDGETBEHEER TUSSEN DIENST SCHULD- BEMIDDELING EN CLIËNT... 3 5. INFORMATIEVEILIGHEID... 7 5.A. VASTSTELLING PROCEDURE VOOR DE CONTROLE OP HET RECHTMATIG GEBRUIK VAN DE KSZ-TOEGANG... 7 5.B. VASTSTELLING NIEUW REGLEMENT BACK UP BELEID EN BACK UP-PROCEDURES... 8 Besloten zitting... 11 1. GOEDKEURING NOTULEN BESLOTEN RAADSZITTING VAN 26 APRIL 2012... 11 2. GOEDKEURING NOTULEN BIJZONDER COMITÉ VOOR DE SOCIALE DIENST VAN 2 APRIL, 23 APRIL EN 14 MEI 2012... 11 3. AKTENEMING BRIEFWISSELING, VERSLAGEN E.A.... 11 4. PERSONEEL... 11 5. SOCIALE TEWERKSTELLINGEN... 11