Vox Progress Gebruikershandleiding lijnkiezertoestel a292
Inhoud 1 Algemeen.............................................. 3 1.1 Introductie.............................................. 3 1.2 Over de handleiding.................................... 3 1.3 Tonen en belsignalen................................... 4 1.4 Dag- en Nachtstand..................................... 4 1.5 Nakiezen................................................ 5 1.6 Beschrijving van het toestel............................. 5 1.7 Toonhoogte en volume van de oproepzoemer.......... 6 1.8 Gebruik van luidspreker en microfoon.................. 7 1.8.1 Handsfree beantwoorden..................... 7 1.8.2 Automatisch handsfree beantwoorden....... 7 1.8.3 Handsfree gesprek opbouwen................ 8 1.8.4 Tijdens een gesprek........................... 8 1.8.5 Meeluisterapparaat........................... 8 2 Telefoneren............................................ 9 2.1 Nummers kiezen........................................ 9 2.1.1 Intern......................................... 9 2.1.2 Extern........................................ 9 2.1.3 Herhaling laatstgekozen nummer............. 9 2.1.4 Algemeen verkort kiezen...................... 9 2.1.5 Individueel verkort kiezen..................... 10 2.1.6 Automatisch terugbellen bij bezet of geen netlijn vrij............................... 10 2.1.7 Intercom...................................... 11 2.2 Oproepen beantwoorden............................... 11 2.2.1 Interne oproepen beantwoorden.............. 11 2.2.2 Externe oproepen beantwoorden............. 12 2.2.3 Call pick-up................................... 12 2.2.4 Oproepen via centrale bel..................... 12 2.2.5 Deurtelefoon en deuropener.................. 13
2.3 Tijdens het gesprek..................................... 13 2.3.1 Wachtstand................................... 13 2.3.2 Ruggespraak en pendelen.................... 14 2.3.3 Conferentie................................... 14 2.3.4 Doorverbinden................................ 15 2.3.5 Maantoon (tweede oproep)................... 15 3 Extra mogelijkheden................................. 17 3.1 Boodschappen/Berichten............................... 17 3.2 Databescherming....................................... 18 3.3 Doorschakelen bij onbeantwoord of bezet.............. 18 3.4 Eindetoets.............................................. 19 3.5 Niet storen.............................................. 19 3.6 Paging.................................................. 20 3.6.1 Non meet-me oproep......................... 20 3.6.2 Meet-me oproep.............................. 20 3.6.3 Meet-me oproep tijdens een gesprek......... 21 3.6.4 Pagingoproepen (meet-me) beantwoorden... 21 3.7 Privécode............................................... 21 3.8 Toestel reset............................................ 22 3.9 Toonzender activeren................................... 22 3.10 Volgstand............................................... 23 3.11 Vox Progress aangesloten op een PABX................. 24 4 Programmeren........................................ 25 4.1 Algemene programmeerprocedure..................... 25 4.2 Voorbeelden............................................ 25 4.3 Faciliteitencodes van te programmeren faciliteiten...... 27 Trefwoordenregister................................. 29
1 Algemeen 1.1 Introductie Deze handleiding geeft een beschrijving van de faciliteiten van de Vox Progress 22. De Vox Progress 22 heeft een basiscapaciteit van 2 netlijnen en 8 toestellen en een maximum capaciteit van 6 netlijnen en 16 toestellen. Lees voor het ingebruiknemen van uw toestel eerst deze handleiding goed door. 1.2 Over de handleiding Voor een effectief gebruik van deze handleiding is het maken van enige afspraken noodzakelijk. Opdrachten die u moet uitvoeren worden voorafgegaan door het teken >. Toetsen die u moet indrukken staan in. 3
1.3 Tonen en belsignalen Kiestoon Onafgebroken toon: u kunt kiezen. Omleidingstoon Onderbroken kiestoon: faciliteit (volgstand, doorschakelen, niet storen) ingeschakeld. Vrijtoon In langzaam tempo onderbroken toon: het gekozen toestel is vrij en de bel gaat over. Bezettoon In snel tempo onderbroken toon: het gekozen toestel is bezet. Maantoon Twee korte tonen in ca 1 seconde: er staat een oproep in wachtstand. Intern oproepsignaal Herhaald twee elkaar snel opvolgende belsignalen. Extern oproepsignaal In langzaam tempo onderbroken belsignaal. 1.4 Dag- en Nachtstand U kunt de bedrijfstelefooncentrale vanaf een willekeurig toestel in dag- en nachtstand schakelen. In nachtstand worden externe oproepen naar één of meer toestellen geleid en/of naar een centrale bel. Nachtstand inschakelen > Kies?/78. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. 4
Dagstand inschakelen > Kies?/79. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. 1.5 Nakiezen De Vox Progress kent de mogelijkheid van nakiezen (optie): externe oproepers kunnen rechtstreeks een bepaald intern toestel kiezen, zonder tussenkomst van de operator. Dit voorkomt overbelasting van de operator (ofwel: receptioniste/telefoniste/bediening). Let op Externe oproepers moeten beschikken over een telefoontoestel waarop TDK-signalering mogelijk is. Nakiezen gaat als volgt > Een oproeper kiest het opgegeven toegangsnummer. Zodra de verbinding tot stand is gekomen hoort hij gedurende twee seconden een toon. > Hierna kiest hij uw toestelnummer. Deze instructies staan ook op creditcardformaat kaartjes die u bij PTT Telecom kunt verkrijgen. Vermeld daarop het toegangsnummer en uw toestelnummer en verdeel de kaartjes onder uw relaties. 1.6 Beschrijving van het toestel Het toestel a292 is een zogenaamd systeemgebonden toestel. Dat betekent dat het alleen kan functioneren indien dit toestel is aangesloten op een Vox Progress. Met behulp van de ingebouwde luidspreker (onder de hoorn) en microfoon (rechtsonder) kunt u telefoneren zonder de hoorn op te nemen, zogenaamd handsfree telefoneren. Zie verder Gebruik van luidspreker en microfoon. 5
Naast het kiesklavier (cijfers 0-9, * en #) treft u zes functietoetsen aan met lampje. Deze toetsen hebben vaste functies (indien het lampje brandt is de functie aan ): [ oproepzoemer in- en uitschakelen tijdens ruststand om toonhoogte en volume te regelen. - volume luidspreker of oproepzoemer zachter. + volume luidspreker of oproepzoemer harder. wachtstand gesprek in wachtstand plaatsen, bijvoorbeeld om even iets op te zoeken of om te overleggen met een collega (gesprek terugnemen door op de knipperende lijntoets te drukken). handsfree bediening van de luidspreker; tijdens programmering einde -toets. mic microfoon in- en uitschakelen. Bij installatie van de Vox Progress 22 hebben de acht programmeerbare functietoetsen met lampje de volgende functie: L1 - L6 toegang tot netlijn 1 - netlijn 6. v H ruggespraaktoets (aardtoets) indien de Vox Progress 22 is aangesloten op een PABX (zie verder Vox Progress 22 aangesloten op een PABX. herhaling van het laatstgekozen nummer. 1.7 Toonhoogte en volume van de oproepzoemer instellen > Druk op [. U hoort de oproepzoemer. > Kies de gewenste toonhoogte met de schakelaar aan de linkerzijkant van het toestel (laag - midden - hoog). > Stel het gewenste volume in met + en -. > Druk op [. 6
1.8 Gebruik van luidspreker en microfoon U kunt telefoneren via de hoorn of met de hoorn op de haak. Deze laatste mogelijkheid heet handsfree telefoneren. In deze handleiding worden de mogelijkheden van luidspreker en microfoon hierna bekend verondersteld. Daar waar staat Neem de hoorn op kunt u ook op handsfree drukken. 1.8.1 Handsfree beantwoorden Interne oproep: druk op handsfree. Externe oproep: druk op handsfree (en eventueel op de knipperende lijntoets) *. 1.8.2 Automatisch handsfree beantwoorden Als u op handsfree drukt als het toestel vrij is (dus niet als een oproep wordt gesignaleerd), worden interne oproepen daarna automatisch beantwoord. U hoort dan slechts een kort signaal en vervolgens komt de verbinding handsfree tot stand. Na het inschakelen van de automatische handsfree-stand gaat het lampje knipperen. Zodra een oproep is beantwoord gaat het lampje aan. U kunt de verbinding verbreken door op handsfree te drukken. Het lampje gaat weer knipperen. U kunt de automatische handsfree-stand weer uitschakelen door op handsfree te drukken als uw toestel vrij is. Het lampje gaat weer uit. Let op Indien Automatisch handsfree beantwoorden is ingeschakeld, komen meteen doorverbonden oproepen (dus zonder te wachten op beantwoording) niet handsfree binnen; zij worden normaal gesignaleerd. Wacht het toestel dat het gesprek wil doorverbinden langer dan 2 seconden met verbreken, dan komt die oproep op uw toestel wel automatisch in handsfree-stand binnen. * Afhankelijk van de programmering van uw systeem moet u na het indrukken van handsfree wel of niet op de knipperende lijntoets drukken; vraag uw systeembeheerder. 7
1.8.3 Handsfree gesprek opbouwen Intern: kies een toestelnummer zonder eerst de hoorn op te nemen. Extern: druk op een vrije lijntoets * zonder eerst de hoorn op te nemen. Kies vervolgens het gewenste nummer. 1.8.4 Tijdens een gesprek Tijdens een gesprek via de hoorn kunt u luidspreker en microfoon inschakelen door op handsfree te drukken en vervolgens de hoorn op de haak leggen om het gesprek handsfree voort te zetten. Tijdens een handsfree gesprek kunt u de microfoon uit- en weer inschakelen door op mic te drukken (lampje uit: microfoon uitgeschakeld, lampje aan: microfoon ingeschakeld). U kunt een handsfree gesprek voortzetten via de hoorn door de hoorn op te nemen. Luidspreker en microfoon van het toestel worden nu automatisch uitgeschakeld (de lampjes gaan automatisch uit). 1.8.5 Meeluisterapparaat Aan de rechterkant van het toestel is een aansluiting waarop u een meeluisterapparaat kunt aansluiten. * U kunt ook een toegang krijgen tot een netlijn door het kiezen van 0 of een van de bundelcodes 71, 72 of 73. 8
2 Telefoneren 2.1 Nummers kiezen 2.1.1 Intern > Kies het gewenste toestelnummer 20-35 * 2.1.2 Extern > Kies een netlijn met 0 of met L1 - L6 of kies een bundeltoegangscode met 71, 72, 73 **. > Kies (netnummer en) abonneenummer. 2.1.3 Herhaling laatstgekozen nummer Het laatstgekozen externe nummer kunt u opnieuw kiezen door op H te drukken. De netlijn wordt automatisch gekozen uit dezelfde bundel als bij de eerste poging. > Druk op H. 2.1.4 Algemeen verkort kiezen In het systeem kunnen maximaal 50 telefoonnummers zijn opgeslagen als Algemeen Verkortkiezennummer. Algemeen VK-nr. kiezen > Druk éénmaal op?. > Kies de gewenste code 50-99. * Toestel 20 is de bedienpost. Afhankelijk van de programmering kan dit toestel ook worden gekozen met 9. ** Indien u bezettoon hoort, betekent dit dat er geen netlijn vrij is. U kunt nu automatisch terugbellen inschakelen door?4 te kiezen. Zie ook Automatisch terugbellen bij bezet. 9
2.1.5 Individueel verkort kiezen U kunt 10 veelgebruikte telefoonnummers opslaan onder zogenaamde Individuele verkortkiezennummers (VK-nrs.) Programmeren > Druk tweemaal op /. > Kies een code 0-9. > Kies het telefoonnummer. > Druk op handsfree. VK-nr. kiezen > Druk tweemaal op?. > Kies de gewenste code 0-9. 2.1.6 Automatisch terugbellen bij bezet of geen netlijn vrij Indien een intern nummer bezet geeft, of u krijgt bezettoon nadat u de toegangscode voor extern hebt gekozen (alleen 0, 71-73), dan kunt u het systeem opdracht geven terug te bellen zodra het gekozen toestel of de netlijn vrij is. U hoort bezettoon > Kies?4 *. > Verbreek. Zodra toestel of netlijn vrijkomt hoort u een eenmalig belsignaal. Na beantwoording hoort u vrijtoon, (het gekozen toestel belt) of u hoort kiestoon en kunt u het gewenste abonneenummer kiezen. U kunt de functie annuleren voordat is teruggebeld. > Kies /4. > Verbreek. * Deze code kunt u onder een functietoets programmeren. Bij inschakeling licht het lampje op totdat de verbinding met het toestel of de netlijn tot stand is gebracht of de functie is geannuleerd. 10
2.1.7 Intercom U kunt via de luidsprekers van de systeemtoestellen (a292- en a293-toestellen) zogenaamde intercomoproepen plaatsen. U kunt een gerichte intercomoproep doen naar één toestel, of een algemene intercomoproep naar alle toestellen *. Intercomoproep naar één toestel > Kies?/44 gevolgd door het toestelnummer. > Spreek de boodschap in. > Verbreek. Intercomoproep naar alle toestellen > Kies?/43. > Spreek de boodschap in. > Verbreek. Intercom kan worden geprogrammeerd onder een functietoets, zie pagina 25 e.v. 2.2 Oproepen beantwoorden Er zijn twee soorten oproepen interne: u hoort herhaald twee elkaar snel opvolgende belsignalen; externe: u hoort een in langzaam tempo onderbroken belsignaal. 2.2.1 Interne oproepen beantwoorden > Neem de hoorn op. Of om handsfree te kunnen spreken > handsfree. * Het is mogelijk één of meer systeemtoestellen te blokkeren voor het ontvangen van intercomoproepen, bijvoorbeeld om te voorkomen dat een dergelijke oproep vergaderingen verstoort. Indien u een intercomoproep plaatst naar een hiervoor geblokkeerd toestel, hoort u bezettoon. 11
2.2.2 Externe oproepen beantwoorden > Neem de hoorn op. Of, afhankelijk van de programmering > Neem de hoorn op. > Druk op de knipperende lijntoets L1 - of > druk op de knipperende lijntoets L1 - L6 L2 Let op De Vox Progress kan zo zijn geprogrammeerd dat alle netlijnoproepen binnenkomen bij het bemiddelingstoestel. De operator kan vervolgens met of zonder aankondiging doorverbinden. Bij doorverbinden met aankondiging hoort u het interne belsignaal, bij doorverbinden zonder aankondiging hoort u het externe belsignaal. 2.2.3 Call pick-up U kunt een oproep die op een ander (onbemand) toestel wordt gesignaleerd overnemen. > Kies?0 en het toestelnummer waarop de oproep wordt gesignaleerd. Indien u het toestelnummer niet weet, kunt u externe oproepen ook overnemen door 8 te kiezen. 2.2.4 Oproepen via centrale bel U kunt externe oproepen die worden gesignaleerd via een centrale bel (bijvoorbeeld als de centrale in nachtstand staat) op uw toestel beantwoorden: > Kies 8. 12
2.2.5 Deurtelefoon en deuropener Op de Vox Progress kan een deurtelefoon zijn aangesloten (eventueel met voorziening om de deur te openen), of enkel een voorziening om de deur te openen. Universele Deurtelefoon U hoort de deurbel overgaan. > Kies?/37. U kunt spreken met de bezoeker en, indien tevens een deuropener is geïnstalleerd, kunt u de deur ontgrendelen: > Kies?/36. Systeemgebonden Deurtelefoon A 290 De deurbel wordt op uw toestel gesignaleerd. > Neem de hoorn van uw toestel op. U kunt spreken met de bezoeker en, indien tevens een deuropener is geïnstalleerd, kunt u de deur ontgrendelen: > Kies?/36. Deuropenen U hoort de deurbel overgaan. > Neem de hoorn van uw toestel op. > Kies?/36. 2.3 Tijdens het gesprek 2.3.1 Wachtstand U kunt een gesprek in wachtstand plaatsen, bijvoorbeeld om even te overleggen of om iets op te zoeken. > Druk op wachtstand. Het gesprek staat nu in wachtstand, het lampje naast de betreffende lijntoets knippert. Terugnemen > Druk op de knipperende lijntoets L1 - L6. 13
2.3.2 Ruggespraak en pendelen U kunt tijdens een gesprek telefonisch ruggespraak plegen met een collega en eventueel afwisselend met twee partijen spreken (pendelen). > Kies een toestelnummer. > Wacht op beantwoording. Na beantwoording of indien het gekozen toestel bezet is of niet antwoordt, keert u terug naar uw eerste gesprek door weer op de knipperende lijntoets L1 - L6 te drukken. Het tweede gesprek wordt nu verbroken. U kunt afwisselend met twee partijen spreken (pendelen) door telkens op wachtstand te drukken. 2.3.3 Conferentie Een conferentie is een gesprek tussen drie interne toestellen of één externe partij en twee interne toestellen of twee externe partijen en één intern toestel. Voor een conferentie met twee externe partijen moet op uw toestel een functietoets zijn geprogrammeerd als conferentie. U bent in- of extern in gesprek. > Kies de tweede deelnemer en wacht op beantwoording. Indien het gekozen toestel bezet is of niet antwoordt, keert u terug naar uw eerste gesprek door voor intern op wachtstand of voor extern op de knipperende lijntoets L1 - L6 te drukken. > Druk op conferentie of kies 3. De conferentie is nu tot stand gekomen. Alle deelnemers horen gedurende 4 seconden een tiksignaal. Elke deelnemer kan de conferentie verlaten door te verbreken, de overgebleven partijen kunnen hun gesprek normaal voortzetten (niet bij twee externe partijen). 14
2.3.4 Doorverbinden U kunt een gesprek doorverbinden met een collega. Het is niet nodig te wachten op beantwoording. U kunt zelfs doorverbinden naar een bezet toestel. Dit toestel hoort dan maantoon. Indien u niet wacht op beantwoording en/of doorverbindt met een bezet toestel en de oproep wordt niet binnen 30 seconden beantwoord, dan komt de oproep terug op uw toestel (heroproep). > Kies een toestelnummer. Uw gesprek staat automatisch in wachtstand, het lampje van de netlijntoets knippert. > Wacht desgewenst op beantwoording (indien het toestel bezet is of niet antwoordt, kunt u terug naar uw eerste gesprek door op de knipperende netlijntoets te drukken). U kunt na beantwoording nog terug naar uw eerste gesprek door nogmaals op wachtstand te drukken. U verbindt het gesprek door, door te verbreken *. 2.3.5 Maantoon Indien een collega een gesprek naar uw toestel doorverbindt of er komt een volgende externe oproep rechtstreeks op uw toestel binnen terwijl u in gesprek bent, krijgt u maantoon. Er zijn nu drie mogelijkheden: 1. U vervolgt uw gesprek en negeert de tweede oproep. 2. U verbreekt uw in- of externe gesprek door op het haakcontact of op handsfree te drukken. Daarna drukt u op de knipperende lijntoets, waardoor u contact krijgt met de nieuwe oproeper. * Indien u zonder te wachten op beantwoording doorverbindt naar een toestel dat Automatisch handsfree heeft ingeschakeld, wordt uw oproep normaal gesignaleerd, indien u langer dan 2 sec. wacht, wordt uw oproep automatisch handsfree beantwoord. 15
3. Tijdens een extern gesprek neemt u de nieuwe oproep aan en plaatst uw gesprek in wachtstand door op de knipperende lijntoets te drukken. U krijgt nu meteen contact met de nieuwe oproeper. U kunt afwisselend met beide partijen spreken door telkens op de knipperende lijntoets te drukken. U kunt steeds het actieve gesprek beëindigen door op het haakcontact te drukken. U krijgt daarna contact met de wachtende partij door op de knipperende lijntoets te drukken. 16
3 Extra mogelijkheden 3.1 Boodschappen/Berichten Indien u uw werkplek verlaat, kunt u één van onderstaande tien boodschappen op uw toestel activeren. Zodra vanaf een a293-toestel uw toestel wordt gekozen, verschijnt het geactiveerde boodschap in het display van dat toestel. Een tweede mogelijkheid is bericht (lampje gaat branden) achterlaten op een bezet of niet antwoordend a293-toestel. U kunt boodschappen programmeren onder functietoetsen, zie pagina 26 e.v. Code Boodschap Code Boodschap 1 Afwezig tot 6 Lunch 2 Aanwezig om 7 Niet bereikbaar 3 Aanwezig op 8 Afwezig 4 Bel nummer 9 Vakantie 5 Vergadering 0 Ziek Bij alle boodschappen kunt u datum, tijd of toestelnummer toevoegen. Gebruik? voor de dubbele punt bij een tijdsaanduiding (bijv. 14:45) en / voor het streepje tussen dagen maandaanduiding (bijv. 22-07). Boodschap activeren > Kies?/45. > Kies een code 1-0. > Voeg eventueel datum, tijd of toestelnummer toe. > Verbreek. Boodschap verwijderen > Kies?/45. > Verbreek. 17
Bericht activeren bij bezet U hoort bezettoon. > Kies?/45. > Verbreek. Op het gekozen toestel knippert het bericht-lampje. Zodra de toestelgebruiker op bericht drukt, ziet hij uw toestelnummer in het display van zijn toestel. 3.2 Databescherming Databescherming voorkomt dat een toestel, waaraan een PC of een telefax is gekoppeld, tijdens een verbinding maantoon ontvangt, waardoor data zouden kunnen worden verminkt. Databescherming kan als worden ingeschakeld. > Kies /1. U hoort nu interne kiestoon en kunt op de normale wijze een in- of extern nummer kiezen. Ook tijdens een gesprek kunt u databescherming inschakelen. > Kies (tijdens gesprek) /1. Wilt u permanente databescherming dan dient dit door u te worden geprogrammeerd. Zie daartoe de bijgeleverde programmeerhandleiding. 3.3 Doorschakelen bij onbeantwoord of bezet Doorschakelen bij onbeantwoord betekent, dat oproepen worden doorgeschakeld naar het opgegeven toestel als u niet antwoordt binnen 11 seconden (PTT Telecom kan deze doorschakeltijd op uw verzoek wijzigen). Doorschakelen bij bezet betekent, dat oproepen worden doorgeschakeld naar het opgegeven toestel als uw toestel bezet is. Beide mogelijkheden kunnen tegelijk zijn ingeschakeld. U kunt na inschakeling van (een van) beide mogelijkheden normaal van uw toestel gebruik maken. Zodra u de hoorn opneemt hoort u omleidingstoon. 18
Doorschakelen bij onbeantwoord inschakelen > Kies?/46 en het nummer van het bestemmingstoestel. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. Doorschakelen bij onbeantwoord uitschakelen > Kies?/46. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. Doorschakelen bij bezet inschakelen > Kies?/47 en het nummer van het bestemmingstoestel. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. Doorschakelen bij bezet uitschakelen > Kies?/47. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. U kunt Doorschakelen bij niet antwoorden of bij bezet onder functietoetsen programmeren. Inschakelen van de faciliteit door het indrukken van de geprogrammeerde toets. Het lampje naast de toets gaat aan. Uitschakelen door nogmaals op de functietoets te drukken; het lampje gaat dan uit. 3.4 Eindetoets U kunt één van de functietoetsen programmeren als eind. Tijdens een gesprek, of bijvoorbeeld bij doorverbinden kunt u door op deze toets te drukken de verbinding verbreken. Zie hoofdstuk 4 voor de wijze van programmeren. 3.5 Niet storen Indien u niet wilt worden gestoord door telefoontjes, kunt u Niet storen activeren. U hoort nu geen belsignaal meer op uw toestel bij inkomende oproepen. U kunt na inschakeling normaal van uw toestel gebruik maken. Zodra u de hoorn opneemt hoort u omleidingstoon. 19
Niet storen inschakelen > Kies?/42. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. Niet storen uitschakelen > Kies?/42. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. U kunt Niet storen onder een functietoets programmeren. Inschakelen van de faciliteit door het indrukken van de geprogrammeerde toets. Het lampje naast de toets gaat aan. Uitschakelen door nogmaals op de functietoets te drukken; het lampje gaat dan uit. 3.6 Paging Indien op een toestelaansluiting van de Vox Progress een Personenzoekinstallatie is aangesloten (bijvoorbeeld een In House Paging systeem van PTT Telecom), kunt u zogenaamde pagingoproepen maken. Bij paging wordt onderscheid gemaakt tussen meet-me * en non meet-me oproepen. Bij meet-me oproepen moet u blijven wachten tot de opgeroepene antwoordt, bij non meet-me oproepen wordt alleen een signaal gezonden naar een pieper. Let op Indien u een meet-me oproep verbreekt voordat de opgeroepene antwoordt, wordt de oproep geannuleerd. 3.6.1 Non meet-me oproep > Kies het toestelnummer waaraan de Personenzoekinstallatie is gekoppeld en kies de benodigde code(s). > Verbreek. 3.6.2 Meet-me oproep * > Kies het toestelnummer waaraan de Personenzoekinstallatie is gekoppeld en kies de benodigde code(s) 8. > Wacht op beantwoording. * Zie ook de handleiding bij de pagingapparatuur 20
3.6.3 Meet-me oproep tijdens een extern gesprek > Kies het toestelnummer waaraan de Personenzoekinstallatie is gekoppeld en kies de benodigde code(s) * (het externe gesprek staat automatisch in wachtstand). > Wacht op beantwoording. Indien u na beantwoording verbreekt, is de externe oproep doorverbonden met de opgeroepene. Indien u op de knipperende netlijntoets L1 - L6 drukt, krijgt u het externe gesprek terug en is de interne verbinding verbroken. Indien u op wachtstand drukt, keert u terug naar het externe gesprek en staat de interne verbinding in wachtstand. 3.6.4 Pagingoproepen (meet-me) beantwoorden > Kies vanaf een willekeurig telefoontoestel van de Vox Progress 22 installatie 74. U krijgt contact met de oproeper. De oproeper kan eventueel een extern gesprek naar u doorverbinden, of na een kort gesprek de verbinding weer verbreken. Zie ook Meet-me oproep tijdens een extern gesprek. 3.7 Privécode Met uw privécode kunt u voorkomen dat onbevoegden via uw toestel toegang hebben tot netlijnen. Na het inschakelen van de privécode krijgt u na het kiezen van een netlijn alleen kiestoon als u uw privécode correct invoert. Gebeurt dit niet binnen een bepaalde tijd, dan krijgt u informatietoon (PTT Telecom kan deze tijd op uw verzoek wijzigen). Wel kunnen op uw toestel alle oproepen worden beantwoord. Privécode inschakelen > Kies?/41. > Kies uw privécode. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. * Zie ook de handleiding bij de pagingapparatuur. 21
Privécode uitschakelen > Kies?/41. > Kies uw privécode. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. U kunt Privécode onder een functietoets programmeren. Inschakelen van de faciliteit door het indrukken van de geprogrammeerde toets. Het lampje naast de toets gaat aan. Uitschakelen door nogmaals op de functietoets te drukken; het lampje gaat dan uit. Privécode wijzigen Bij installatie van de Vox Progress is de privécode voor alle toestellen 111. U kunt de code als volgt wijzigen. > Kies?/40. > Kies uw huidige privécode. > Kies uw nieuwe privécode. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. 3.8 Toestel reset U kunt een aantal geactiveerde faciliteiten (Volgstand, Doorschakelen, Niet storen, Databescherming en Bericht) met één code weer uitschakelen. > Kies /0. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. 3.9 Toonzender activeren Als u tijdens een gesprek data wilt communiceren (bijvoorbeeld codes bij teleshopping, bij het oproepen van een semafoon of bij een teksttelefoon) dan moet u de toonzender activeren. Uw toestel zendt daarna bij elke toetsaanslag tonen uit. > Kies 75. > Kies de gewenste codes (cijfers, * en #). 22
Na beëindiging van de verbinding wordt de toonzender automatisch uitgeschakeld. U kunt Toonzender onder een functietoets programmeren. Inschakelen van de faciliteit door het indrukken van de geprogrammeerde toets. 3.10 Volgstand U kunt oproepen voor uw toestel naar een ander toestel leiden. U kunt na inschakeling normaal van uw toestel gebruik maken. Zodra u de hoorn opneemt hoort u omleidingstoon. Er zijn twee vormen van volgstand: Volgstand inschakelen vanaf uw eigen toestel (Go ahead) > Kies?2 en het toestelnummer waarnaar de oproepen moeten worden omgeleid. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. Uitschakelen > Kies /2 op uw eigen toestel. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. Volgstand inschakelen vanaf het bestemmingstoestel (Follow me) > Kies op het bestemmingstoestel?3 en uw eigen toestelnummer. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. Uitschakelen > Kies op het bestemmingstoestel /3 en uw eigen toestelnummer. lampjes handsfree en mic gaan kort aan en weer uit. 23
Let op U kunt uw toestel niet in volgstand schakelen naar een toestel dat al in volgstand staat. Evenmin kan voor een toestel dat als bestemmingstoestel fungeert volgstand worden ingeschakeld. U hoort in beide gevallen bezettoon. U kunt Volgstand onder een functietoets programmeren, met of zonder een toestelnummer. Inschakelen van de faciliteit door het indrukken van de geprogrammeerde toets (eventueel de bestemming nakiezen). Het lampje naast de toets gaat aan. Uitschakelen door nogmaals op de functietoets te drukken; het lampje gaat dan uit. 3.11 Vox Progress aangesloten op een PABX De Vox Progress kan zijn aangesloten op een bedrijfscentrale (PABX). In dat geval wijken een aantal procedures af. Toestelnummer van de PABX kiezen > Kies 0 of L1 - L6 of 71, 72, 73. > Wacht op kiestoon. > Kies het gewenste toestelnummer. Extern nummer kiezen > Kies 0 of L1 - L6 of 71, 72, 73. > Wacht op kiestoon. > Kies 0 en het gewenste telefoonnummer. Ruggespraak en doorverbinden naar een toestel van de PABX > Druk op v. > Wacht op kiestoon. > Kies het gewenste toestelnummer. > Wacht op beantwoording *. > Ga terug naar uw eerste gesprek door op v te drukken. of > Verbreek om door te verbinden. * Als het gekozen toestel niet antwoordt of bezet is, gaat u terug naar uw eerste gesprek door nogmaals op v te drukken. 24
4 Programmeren De bovenste acht functietoetsen zijn standaard geprogrammeerd. U kunt de functies van deze toetsen echter zelf bepalen. Belangrijk voordeel van het programmeren van een faciliteit onder één van de functietoetsen is, dat een lampje gaat branden als u de faciliteit hebt ingeschakeld. Op pagina 27 treft u een lijst aan van de faciliteiten (met de faciliteitcodes) die u kunt programmeren. 4.1 Algemene programmeerprocedure U programmeert een functie als volgt onder een toets: > Druk op /. > Druk op de functietoets waaronder u de faciliteit wilt programmeren. > Kies de code van de faciliteit (zie lijst) en kies zonodig extra cijfers (boodschapnummer, toestelnummer enzovoort. > Druk op handsfree. 4.2 Voorbeelden Berichten U kunt volledige berichten onder één bepaalde functietoets programmeren of alleen berichtcode?/45. De procedure om de boodschap aanwezig op toestelnummer 23 te programmeren onder lijn-toets 2 is als volgt: > Druk op /. > Druk op L2. > Kies?/45323 (berichtcode?/45, bericht 3, bestemming 23). > Druk handsfree. 25
Naamtoets (toestelnummer of extern nummer) Als u onder een functietoets een toestelnummer hebt geprogrammeerd geeft het bijbehorende lampje voortdurend de status van het toestel aan (aan: toestel bezet; knipperend: er is een oproep; uit: toestel vrij). De procedure om toestelnummer 25 te programmeren onder lijn-toets 2 is als volgt: > Druk op /. > Druk op L2. > Kies 25 (toestelnummer 25). > Druk handsfree. De procedure om abonneenummer 070-3434343 te programmeren onder lijn-toets 2 is als volgt: > Druk op /. > Druk op L2. > Kies 00703434343 (eerste 0: toegang tot netlijn, 070: netnummer; 3434343: abonneenummer). > Druk handsfree. Gerichte intercomoproep Bijvoorbeeld voor een chef/secretaresse-situatie kan het makkelijk zijn om een intercomoproep te doen naar de secretaresse. Op het cheftoestel kan dan een functietoets hiervoor worden geprogrammeerd. De procedure om een gerichte intercomoproep naar toestel 21 te programmeren onder lijn-toets 2 is als volgt: > Druk op /. > Druk op L2. > Kies 4421 (code voor gerichte intercomoproep 44; toestelnummer 21). > Druk handsfree. 26
4.3 Faciliteitencodes van de te programmeren faciliteiten 0X Naamtoets voor extern telefoonnummer x (max 18 cijfers) 20-35 Naamtoets voor toestelnummers 1-16?/36 Deuropener?/37 Deurtelefoon beantwoorden 3 Conferentie?/40 Privécode wijzigen?/41 Privécode in-/uitschakelen?/42 Niet storen in-/uitschakelen?/43 Algemene intercomoproep?/44x Gerichte intercomoproep naar toestel xx 45( X) Bericht invoeren (x is vast berichtnummer)?/45 Bericht uitschakelen?/46 Doorschakelen bij onbeantwoord?/47 Doorschakelen bij bezet 49 Einde (beëindigen van gesprekken/doorverbinden) 51 Netlijn 1 52 Netlijn 2 53 Netlijn 3 54 Netlijn 4 55 Netlijn 5 56 Netlijn 6 Let op een Netlijn mag niet onder meer functietoetsen worden geprogrammeerd! 6 Herhaling laatstgekozen nummer 71 Toegang tot netlijnbundel 1 72 Toegang tot netlijnbundel 2 73 Toegang tot netlijnbundel 3 74 Pagingoproep beantwoorden 75 Toonzender activeren tijdens een verbinding 77 Aardsignalering (PABX)?/78 Nachtstand?/79 Dagstand 27
28 8 Oproep via centrale bel beantwoorden 9 Operator (toestel 20)?0XX Individuele call pick up voor oproepen op toestel xx?2 Volgstand inschakelen /2 Volgstand uitschakelen?3 Volgstand inschakelen vanaf bestemmingstoestel /3 Volgstand uitschakelen vanaf bestemmingstoestel?4 Automatisch terugbellen inschakelen /4 Automatisch terugbellen uitschakelen /1 Databescherming inschakelen //X Individueel verkortkiezennummer x programmeren??x Individueel verkortkiezennummer x kiezen?( XX) Toegang tot 50 algemeen verkortkiezennummers (xx)
Trefwoordenregister B Belsignaal extern (oproepen beantwoorden)....................12 intern (oproepen beantwoorden)....................12 Boodschappen/Berichten................................18 Bezettoon.................................................4 C Conferentie..............................................15 D Dag- en Nachtstand.......................................4 Databescherming........................................19 Deuropener..............................................14 Deurtelefoon systeemgebonden, A 290............................14 universele...........................................14 Doorschakelen bij bezet.................................19 Doorschakelen bij onbeantwoord........................19 Doorschakeltijd..........................................19 Doorverbinden...........................................16 E Eindetoets...............................................20 F Faciliteitencodes.........................................28 Follow me...............................................24 Functietoetsen (programmeren).........................26 G Go ahead................................................24 H Heroproep (bij doorverbinden)...........................16 K Kiestoon..................................................4 29
M Maantoon..............................................4,16 bescherming tegen (databescherming)..............16 N Nakiezen..................................................5 Netlijntoegang (extern)..................................10 Niet storen...............................................20 Nummers kiezen algemeen verkort kiezen.............................10 automatisch terugbellen bij bezet of geen netlijn vrij 11 bundeltoegangscodes...............................10 extern................................................10 functie- of naamtoets (programmeren)..............26 herhaling laatstgekozen nummer....................10 individueel verkort kiezen............................11 intercom.............................................12 intern................................................10 netlijntoegangscodes (extern).......................10 O Omleidingstoon...........................................4 Oproep deurtelefoon.........................................14 extern................................................13 intern................................................13 via centrale bel......................................14 Oproep overnemen (Call Pick Up)........................13 Oproepsignaal............................................4 P PABX, Vox Progress aangesloten op.....................25 Paging...................................................21 M Meet-me oproep.........................................21 Meet-me oproep tijdens een extern gesprek.............22 N Non meet-me oproep....................................21 30
P Pagingoproepen(meet-me) beantwoorden...............22 Pendelen.................................................15 Personenzoekinstallatie (paging).........................21 Privécode................................................22 wijzigen..............................................22 Programmeerprocedure.................................26 R Ruggespraak.............................................15 S Semafoonoproep (toonzender)..........................23 T Teksttelefoon (toonzender)...............................23 Telediensten (toonzender)...............................23 Teleshopping (toonzender)...............................23 Toestel reset.............................................23 Toonzender..............................................23 Tweede oproep (maantoon)..............................17 U Uitgaand telefoneren blokkeren (privé-code).............22 V Volgstand................................................24 bezettoon bij inschakelen van volgstand.............24 omleidingstoon na inschakelen van volgstand.......24 Volumeregeling oproepzoemer...........................7 Vrijtoon...................................................4 W Wachtstand..............................................14 gesprek uit wachtstand terugnemen.................14 Wisselgesprek (pendelen)................................15 31