28 september 2007-58 e jaargang no. 32

28 september 2007-58 e jaargang no. 32 In verband met de voortzetting van de ABS Acceleration Network Activiteiten is van 10-14 september 2007 in ons bedrijf een Autonomous Maintenance (AM) Workshop gehouden. Het doel van de AM Workshop was: - Het vaststellen van de rol van Autonomous Maintenance in de context van World Class Manufacturing Best Practices en ABS. - Het definiëren van de beginselen en de doelen van Autonomous Maintenance. - Het bepalen van een actievere rol van de site en operations leaders voor een succesvolle implementatie van Autonomous Maintenance. - Het verkrijgen van praktische ervaring in Autonomous Maintenance technieken om deze daadwerkelijk toe te passen in de desbetreffende plants. - Het trainen van AM facilitators in het gebruik van AM TRACC en DigiTRACC software. De Workshop werd geleid door John Vaughan-Jones, een ervaren AM en Manufacturing Excellence Consultant en Managing Director van Competitive Capabilities International (CCI) Pty Ltd. Dit bedrijf heeft de AM TRACC en DigiTRACC pakketten ontwikkeld en houdt zich bezig met Operation en Management Consultancy met de focus op "Best Practice". CCI heeft negen TRACC Toolkits ontwikkeld, waarvan Alcoa de AM TRACC Toolkit ter beschikking heeft. Deze pakketten geven een stappenplan om organisaties te helpen bij de implementatie van "Best Practices" en om dus hun concurrentiepositie te vergroten. In de AM Workshop waren naast leadership participanten van Suralco ook vertegenwoordigers van Point Comfort, Jamalco en Global Primary Product. Voorafgaand aan de Workshop is er in juni dit jaar een Pre-Assessment gedaan volgens de instructies van CCI om na te gaan wat de huidige situatie is van de Plants op verschillende gebieden, waaronder Leading & Managing Change, Teamwork, 5S, Visual Performance Measurement, Focused Improvement, Autonomous Maintenance, Business Centred Maintenance, Set-up Time Reduction and Quality. Het doel van de assessment was om te achterhalen op welke van deze gebieden er extra inzet nodig is om AM succesvol verder te kunnen implementeren. De assessment is gehouden in Point Comfort, bij Jamalco en Suralco. Uit het resultaat hiervan is gebleken dat Suralco nog een lange weg heeft af te leggen om uiteindelijk te behoren 1

tot de World Class Plants. Op 10 September 2007 is er een "TRACC - DigiTRACC Tutorial" gehouden voor de Suralco AM facilitators en de buitenlandse vertegenwoordigers. Op deze dag is gesproken over de mogelijkheden van het TRACC - DigiTRACC systeem voor een effectief en optimaal gebruik hiervan. Verder werden onder anderen John Vaughan-Jones en Arnoldo Cruz, ABS Director of AWA Atlantic op de Suralco Plant rondgeleid. Van 11-14 september 2007 is de AM Workshop gehouden voor het Production and Maintenance Management van Suralco en de buitenlandse vertegenwoordigers. In totaal hebben tien buitenlanders en veertien Suralco employés de Workshop bijgewoond. De Workshop bestond uit presentaties, veldwerk en praktijkoefeningen met groepsdiscussies om ervaringen uit te wisselen en te leren van elkaar en van de World Class benchmarks. In de Workshop is verder gesproken over de volgende AM stappen: Stap 0: Preparation, planning and organizing for successful implementation. Stap 1: Initial cleaning, deep cleaning, tagging and tag tracking, AM Boards, problem and loss maps. Stap 2: Eliminate sources of contamination and difficult to clean areas. Stap 3: Provisional cleaning and lubrication standards. Stap 4: General inspection, gland management, visual control. Op 11-12 september 2007 zijn "Field Exercises" gehouden voor de participanten, waarbij vier groepen van elk zes personen het veld in zijn gestuurd voor het opdoen van praktijkervaring m.b.t. de eerder genoemde stappen. De afdelingen voor de "Field Exercises" waren Calcination, Precipitation, Clarification en Bauxite Preparation. In Calcination is gewerkt op een Alumina 51B Loading Bridge Spout, in Precipitation op ST Charge Pump #6, in Clarification op de Powder Flocculent Unit en in Bauxite Preparation op de South Mill Slurry Pump #2. Doordat de participanten van de verschillende Plants zowel het theoretisch als het praktisch gedeelte van de Workshop hebben doorlopen, kunnen zij de verdere implementatie van het AM proces maximaal ondersteunen en beter inspelen op de eventuele problemen die de operators kunnen ondervinden. Elke plant heeft op de laatste dag een follow-up action plan gemaakt en gepresenteerd. Door de verschillende Plants zal op korte termijn invulling worden gegeven aan de desbetreffende action plans. Met de Pre-Assessment en de AM Workshop die is gehouden, hebben Point Comfort, Jamalco en Suralco een goed beeld van waar men op dit moment staat met AM. Ook zijn de nodige richtlijnen gegeven voor het succesvol voortzetten van het AM traject. De eerstvolgende ABS Acceleration Network Activiteit is gepland in november 2007. Die betreft een "Operators Routine Workshop". Mariska van den Berg tijdens een presentatie bij een AM activity board. Rechts staat Glenn Veldhuizen. Fred Fraser en Arnoldo Cruz zijn bezig met cleaning van equipment. Drie afdelingen in ons bedrijf hebben conveyer belt - systemen. Bauxite Preparations gebruikt die voor transport van bauxiet dat verwerkt moet worden in het bedrijfsproces. In de afdelingen Calcination en Port Operations wordt ons eindproduct, aluinaarde, via conveyer belts getransporteerd. Conveyer belts worden met elkaar verbonden door mechanical splices. Hier kleven enkele nadelen aan: - Belt scrapers worden beschadigd, wat het schoon- 2

Vulkaniseren is een andere methode om conveyer belts te verbinden. Hierbij wordt er een haast naadloze verbinding gemaakt. De genoemde nadelen komen niet voor bij een belt die is gevulkaniseerd. In het verleden zijn er in ons bedrijf al conveyer belts gevulkaniseerd, eerst door de mechanics van BHP Billiton Maatschappij Suriname en later door Good Year Rubber Company. De voordelen van het vulkaniseren waren duidelijk te merken. Daarom heeft Suralco ertoe besloten een eigen vulkaniseerapparaat aan te schaffen. houden van de belts belemmert. Spillages, een vorm van waste, zijn hiervan het gevolg. Dit brengt natuurlijk weer housekeeping - problemen met zich mee. - Conveyer rollers en pulleys raken beschadigd door het gebruik van mechanical splices. - De belts zelf raken beschadigd op de plaats van de verbindingen. Medewerkers van Bauxite Preparation en Port Operations zijn van 3 tot en met 7 september j.l. door experts van Good Year getraind in het vulkaniseren van conveyer belts. De theoretische aspecten, maar vooral de praktische technieken zijn tijdens de trainingen met het nieuwe apparaat aan de orde geweest. Het is de bedoeling de mechanical splices te vervangen door vulcanized splices om zodoende de operations en maintenance van conveyer - systemen te verbeteren. MONTH OF SERVICE Oktober staat voor de deur, een maand die door Alcoa Month of Service genoemd wordt. Deze periode staat in het teken van het verrichten van vrijwilligerswerk door Alcoans, waarbij de gemeenschapszin in de locaties waarin Alcoa bedrijfsactiviteiten ontplooit, beter zichtbaar wordt.,,het is de geest van gemeenschapszin die een cruciaal aspect vormt van onze waarden sinds de oprichting van Alcoa, verder uitgebreid en verdiept, voor grotere betrokkenheid van en een positieve impact op de gemeenschappen waarin we actief zijn", zegt Alcoa Chairman en CEO, Alain Belda. Hij moedigt alle werknemers aan om met enthousiasme, inzet en toewijding de positieve ontwikkelingen van vorig jaar voort te zetten. In 2006 waren er meer dan 15.000 Alcoa - medewerkers die vrijwillig deelnamen aan 657 evenementen in meer dan 200 locaties in 36 landen. Tot die vrijwilligers behoorden ook Suralconiërs. Een groot project dat ze aanpakten, was het opknappen van de speeltuin in de Palmentuin in Paramaribo. De speeltuin werd overigens in 1971 door Suralco gedoneerd aan de gemeenschap. In de komende maand zullen Suralconiërs opnieuw participeren in de Alcoa Month of Service. Het thema is 'Regreening the City of Paramaribo', waarbij ook andere gebieden betrokken worden. De bedoeling van het verfraaiingsproject is geselecteerde terreinen 'groen' te maken. De keuze van het type plantmateriaal zal in samenspraak met de verschillende instellingen worden gemaakt. Er zijn enkele locaties geïdentificeerd: de Gijsbertusschool in Paramaribo-Noord, de Barronschool in Moengo, de combinatie Heilighart- en Montinischool in La Vigilantia, VWO Lelydorp en het Willebrord Axwijk Sportcentrum, beter bekend als SOSIS, in Paramaribo. Voor elke locatie is er een contactpersoon aangewezen. Met de leiding van de instellingen wordt momenteel een plan ter verfraaiing opgesteld. Ook wordt een 'natraject' ontwikkeld voor de verzorging van planten en bomen. Met de coördinatie van het Month of Service project is Akash Nandlal belast. Hij wordt bijgestaan door Brigitte Kasanpawiro, Thea van Dijk, Ruwald Rodgers, Robby Dest, Steve Mannes en Soetiipto Verkuijl. 3

PORTRET VAN EEN SURALCONIËR Deze week richten wij onze aandacht op Satyanand Bhoelai, sinds twaalf jaar in dienst van Suralco, nu in de functie van Electrical Instrumentation Mechanic bij Electrical Services. Bhoelai, zoals hij algemeen genoemd wordt in ons bedrijf, is getrouwd en de trotse vader van een meisje van zeven. In zijn vrije tijd werkt hij graag in de tuin en houdt hij zich bezig met vogels, vissen - hij heeft een tuinvijver - planten en bloemen. Is de zon achter de horizon verdwenen, dan is het tijd voor de televisie, het liefst films. Alles behalve horror. Maar Bhoelai heeft nog een andere liefde: die voor muziek. Hij heeft een eigen studio, waar hij zich bezighoudt met het maken van video's, het ontwerpen van logo's - puur als hobby, dus zonder commercieel karakter. Wat ook een belangrijke rol speelt in het leven van deze Suralconiër is zijn lidmaatschap van een christelijke gemeente. Twee dagen in de week gaat hij naar bijbelstudie en bidstond en op de zondag zit hij in de kerk. Afgelopen juli ging hij voor het eerst naar Nederland en zegt er veel gezien te hebben en ook veel te hebben gewandeld. In eigen land houdt hij ook graag vakantie en maakte hij vaker deel uit van teams van zijn afdeling die trips naar het binnenland maakten. De laatste keer was naar Libidawai, een eiland in het Prof. Van Blommensteinmeer. Eigenlijk doet Bhoelai nog steeds hetzelfde werk als toen hij in dienst kwam bij Suralco. Alleen zijn er meer taken bijgekomen. Toen was er meer aan data en telecommunicatie, nu is er meer elektrische installatie.,,we werken met steeds minder mensen. Onze collega's gaan weg, sommigen met pensioen, maar er komen geen anderen voor in de plaats". Hij ziet dit als een uitdaging.,,jij moet dus gewoon doorwerken en het bedrijf draaiende helpen houden, met minder mensen. Wat wij toen met ongeveer 35 personen deden, doen we nu met z'n tienen." Bhoelai zegt wel te begrijpen dat Suralco bezig is met een bezuiningsprogramma, waarbij er toch op gelet wordt dat het niet ten koste gaat van de kwaliteit.,,het eindproduct moet optimaal zijn. Dat is niet altijd even gemakkelijk te verwezenlijken, omdat leveranciers, zowel lokale als buitenlandse, soms niet over de gewenste kwaliteitsmaterialen beschikken. Het is dan een challenge voor de werknemers om er toch het beste van te maken dat aan de eisen voldoet. Bhoelai zegt dat zijn afdeling gevarieerde diensten levert. Hij noemt o.a. data/ telefooncommunicatie, PM van verschillende machines, labapparatuur (met robot), audiovisuele communicatie, elektrische installaties.,,dit maakt het werken bij het Electrical Department zeker niet eentonig. Als hij een dag op een managersstoel zou mogen zitten, zou hij meer mensen inzetten die oor hebben voor de werknemers die met problemen zitten, in dit geval bedrijfsproblemen. Volgens hem kan het negeren hiervan op lange termijn problemen opleveren. Hij pleit er dan ook voor dat 'bazen' luisteren naar medewerkers die problemen 'uit het veld' willen aandragen en daar oplossingen voor zoeken. 4

Harold Brewster was op 12 september j.l. dertig jaar in dienst bij Suralco. Hij is Senior Electrical Instrument Mechanic in Clarification. Twintig jaar dienstverlening aan Suralco noteerde Desiré Leisberg op 14 september j.l. Hij is Senior Poly Nurse in het Medical Department. Jimmy Narain was op 15 september j.l. 12½ jaar in dienst, Hij is Senior Mechanical Engineer, momenteel in Calcination. Klaus Kleinfeld is per 1 oktober 2007 Alcoa President en Chief Operating Officer. Hij was tot voor kort President en Chief Executive Officer bij Siemens AG, een mondiaal elektronica- en industrieel conglomeraat. In twee jaar tijd heeft hij dit bedrijf getransformeerd. Hij hielp de bedrijfsportefeuille richten op gebieden met sterke groei en hij verhoogde de inkomsten voor 2006 met meer dan US$ 16 miljard. De marktkapitalisatie van Siemens werd in die periode bijna verdubbeld. Klaus Kleinfeld is geen onbekende bij Alcoa; sinds 2003 maakt hij deel uit van de Board of Directors. Zijn nieuwe functies omvatten de dagelijkse verantwoordelijkheid voor alle operating activiteiten. Alle Group Presidents moeten aan hem rapporteren. Zijn standplaats is New York. In de bekendmaking zei Alcoa Chairman en CEO, Alain Belda, dat het sterke managementteam van Alcoa nog sterker wordt. "Klaus is joining our team at a time when we are achieving record top and bottom line results, and have good prospects for the future." De orkaan Dean heeft de vorige maand behoorlijk huisgehouden in verschillende landen van het Caribisch gebied, waaronder Jamaica. Jamalco Operations op dit eiland bleef niet gevrijwaard van het natuurgeweld. Alcoa Foundation bestemde een bedrag van US$ 100.000 voor herstel van gemeenschapsfaciliteiten op Jamaica. Een schade van US$ 10 miljoen - inclusief productieverlies en reparatiekosten - werd door Alcoa World Alumina and Chemicals, de unit waarvan Jamalco deel uitmaakt, genoteerd in een damage and impact assessment. De export van aluinaarde zal vermoedelijk begin november weer volledig op gang komen. Vooral de raffinaderij en de haven van Jamalco liepen grote schade op. Activiteiten in de raffinaderij werden met het oog op het naderend natuurgeweld op 18 augustus gestaakt. Nadat de orkaan verder getrokken was, werd eerst de elektriciteitsvoorziening hersteld, zodat weer een begin kon worden gemaakt 5

met de productie van aluinaarde. De haven in Rocky Point, Clarendon, is het zwaarst getroffen en daar moeten dan ook de meest significante reparaties worden verricht. De herstelwerkzaamheden omvatten de opslagtanks voor aluinaarde. De opslagcapaciteit werd door Dean gehalveerd. Jamalco is voor 55% eigendom van AWAC en voor de rest van de regering van Jamaica. AWAC is een global alliance tussen Alcoa en Alumina Ltd., waarin Alcoa een aandeel van 60% heeft. HAUKES N.V. FATIGUE AWARENESS VOOR SPOUSES 6 In verband met de verdere implementatie van haar "Fatigue Management Program" is Haukes N.V. recentelijk gestart met fatigue awareness trainingen voor gezinsleden van haar werknemers. In drie sessies, die recentelijk werden gegeven, werden kennis over vermoeidheidsbeheersing en alles erom heen overgedragen. Verder moest vooral de tour in het veld de gezinsleden een goed beeld geven van de omstandigheden waaronder er gewerkt wordt. Ze kregen ook de gelegenheid om een haultruck en loader te bezichtigen, in de cabines te stappen en achter het stuur plaats te nemen. Vooral de vrouwen van de werknemers hebben hiervan genoten. Het programma dat een hele dag in beslag nam, behelsde: - Opening speeches van Eddy Scholtz (General Manager - BHP Billiton), Jan Vandenbergh (EHS Manager - Suralco L.L.C.) en Helmut Haukes (General Manager - Haukes N.V.). - Fatigue Management, door Johnny Djojokasiran (gepensioneerd Fatigue Champion - Coermotibo Operations). - Haukes N.V. fatigue gerelateerde incidenten, door Dirk van Dijk (Safety Manager - Haukes N.V.). - Preventieve maatregelen in relatie met de incidenten, door Gordon Pawirodimedjo.(Fatigue Champion - Haukes N.V.). - Tips m.b.t. vermoeidheidsbestrijding, door Dr. Lindy Liauw Kie Fa (Fatigue Manager - BHP Billiton). - BHP Billiton inductiefilm. - Vertoning van de film "A day out of the life of a BMS shift worker". - Een tour naar de Kaaiman Grasie - mijn, Suralco bauxite unloading en de Suralco crusher area. Het doel van deze sessies is de gezinsleden van de medewerkers een beeld te geven onder welke omstandigheden er wordt gewerkt en hun de nodige rust die ze thuis nodig hebben, ook te laten genieten. Aan de hand van reactie ter plekke en de ingevulde evaluatieformulieren mag gesteld worden dat de fatigue awareness trainingen een groot succes geworden zijn.

Moppen en computers van Alcoa Is het acceptabel om het computersysteem van Alcoa te gebruiken om moppen, afbeeldingen of andere berichten te sturen aan vrienden of collega's als u weet dat zij deze wel grappig vinden? Is het in orde om dit soort berichten te ontvangen? Wat moet ik doen als ik denk dat een collega in strijd met het beleid van Alcoa handelt? Ongepast en smakeloos materiaal hoort absoluut niet thuis binnen Alcoa. Ons basisprincipe om "elkaar te allen tijde met waardigheid en respect te behandelen" vereist dat wij geen misbruik maken van de tijd van anderen door hun informatie toe te sturen die niets met het werk te maken heeft en hen mogelijk te beledigen met onacceptabele communicaties. Als u twijfelt over de aard van het materiaal, verzendt u dit niet en stuurt u het ook niet door, maar verwijdert u het onmiddellijk van uw werkstation. Als er mensen van binnen of buiten het bedrijf zijn die geregeld ongepast materiaal naar uw e-mailadres bij Alcoa sturen, verzoekt u hen hiermee onmiddellijk te stoppen. Verwijder in de toekomst ongepast materiaal bij ontvangst en vraag de afzender dergelijke berichten niet langer te versturen. Raadpleeg voor nadere details het Alcoa-beleid ten aanzien van acceptabel computergebruik, dat toegankelijk is via "Alcoa Policies and Procedures" (Beleidsrichtlijnen en procedures van Alcoa) op MyAlcoa. Zoals in de meeste gevallen waarbij het gaat om gedrag op de werkplek, vormt uw supervisor het beste aanspreekpunt als u denkt dat een individu de bedrijfsrichtlijnen overtreedt, bijvoorbeeld door ongepaste materialen te bekijken op het internet of deze in elektronische vorm te verzenden. Als u dergelijke kwesties liever niet met uw supervisor bespreekt, kunt u contact opnemen met uw lokale ITmanager of met Alan Levine, de manager voor Global Information Security. U kunt ook bellen naar uw lokale nummer van de helplijn Ethiek en navolging op http://www.alcoa.com/global/en/about_alcoa/corp_gov/business_conduct.asp Dit artikel is het eerste in een serie artikelen over Ethics and Compliance, die maandelijks in Bauxco Nieuws zullen verschijnen. 7

Stress brengt het lichaam in staat van paraatheid: de polsslag versnelt, de spieren spannen zich en de ademhaling wordt sneller en dieper. Die spanning helpt een chauffeur bijvoorbeeld om snel op de rem te trappen als er plotseling een kind voor zijn auto schiet. Stress stelt mensen in staat extra alert te reageren en geconcentreerd te werken aan een lastige klus of een moeilijk examen. Na afloop van zo'n gebeurtenis vloeit de spanning vanzelf weg. Deze stress is niet ongezond. Het hoort bij het leven en komt bij iedereen voor. Maar sommige situaties leveren stress op zonder dat deze effectief te gebruiken is. Veel mensen raken bijvoorbeeld gestrest tijdens het dagelijks rijden in een file. Mensen bouwen ook stress op wanneer de werkdruk constant te hoog is of er thuis voortdurend spanningen zijn door ziekte of ruzies. Die stress is niet meer gezond, maar veroorzaakt overbelasting en uitputting. In het ergste geval kan dit uitmonden in overspannenheid of burn-out. Verschil tussen mannen en vrouwen Vrouwen lijden meer onder stress dan mannen, blijkt steeds weer uit onderzoeken. Een Amerikaans onderzoeksbureau ondervroeg onlangs 30.000 mannen en vrouwen uit dertig landen. Single, getrouwd, gescheiden of weduwe, moeder of kinderloos en met of zonder baan, in alle gevallen voelden vrouwen meer stress dan mannen. Maar liefst 21 procent van de vrouwen gaf aan zich super gestrest te voelen, tegen 15 procent van de mannen. Met name vrouwen met een fulltime baan en kinderen onder de dertien hebben last van stress. Van deze groep voelde 24 procent vrijwel elke dag een ongezonde spanning. Oorzaak van al die stress is waarschijnlijk dat vrouwen zich op vele terreinen moeten bewijzen. Kan in veel gevallen de man vrijwel al zijn tijd aan zijn werk besteden, een vrouw heeft haar werk, het huishouden en haar kinderen die allemaal de nodige aandacht eisen. Om die dagelijkse stress te verminderen, nam 59 procent van de vrouwen die aan het onderzoek meewerkten, een bad of douche. Veertig procent van de mannen beschouwde dat ook als een 'stressverminderaar'. Verder kozen vrouwen voor luisteren naar muziek (64 procent), lezen van een goed boek (ruim eenderde) en tvkijken (54 procent). Als negatieve stress lang aanhoudt, kunnen allerlei reacties ontstaan. Die kunnen zowel lichamelijk als psychisch zijn. De eerste kenmerken van stress zijn vaak een stijve nek, pijnlijke schouders en hoofdpijn. Houdt de stress langer aan, dan worden de klachten ernstiger. Mensen met stress hebben meer last van: - slapeloosheid - concentratiestoornissen angstgevoelens en snel geïrriteerd zijn - vermoeidheid - meer of juist minder trek in eten - huidproblemen - te veel roken en drinken - een verzwakt immuunsysteem, waardoor ze vatbaarder zijn voor allerlei infecties - een verhoogde bloeddruk en een verhoogd cholesterolgehalte, met kans op hart- en vaatziekten. Wat te doen tegen stress? Behalve negeren (zeer ongezond!) zijn er enkele andere algemene methodes die mensen gebruiken om met stress om te gaan. Ze zijn overigens niet allemaal aan te raden. Drinken, roken, eten, het slikken van medicijnen zijn allemaal kortetermijnoplossingen. Ze bieden even ontspanning, maar op de lange duur leveren ze alleen maar een extra probleem op (verslaving). Ook speciale diëten, massages, sporten, muziek, meditatie, yoga en relaxmethodes bieden de mogelijkheid om beter om te gaan met stress. Een gezondere ook. In stresssituatie zijn de spieren meestal erg gespannen. Daarom is het belangrijk om én de geest én het lichaam te ontspannen. Maar ook nu weer richt de oplossing zich alleen op de symptomen, niet op de oorzaak. De derde manier om met stress om te gaan, is de achterliggende oorzaak te zoeken, en daar, indien mogelijk, iets aan te doen. Is dat niet mogelijk, dan kun je er in veel gevallen voor zorgen meer stressbestendig te worden. (wordt vervolgd) bewerkt naar: Psychowijzer gezondheidsplein.nl 8