Risicomanagement in 5 stappen Pieter Burger manager Schade & AOV De Goudse Bart van Kersbergen Informatiemanager De Goudse 9 december 2014
Inhoud Waarom risicomanagement? Samenwerkingsconcept: Erkend MKB-adviseur Risicomanagement in 5 stappen Boris: een nieuwe beleving van risico s en klantbediening
Wie bent u? a) Een verzekeringsadviseur en geen risicoadviseur b) Een verzekeringsadviseur en beginnend risicoadviseur c) Een verzekeringsadviseur en gevorderd risicoadviseur d) Een verzekeringsadviseur en professioneel risicoadviseur e) Ik geef uitsluitend risicoadvies (geen verzekeringsadvies)
Waarom risicomanagement?
Samenwerkingsconcept: Erkend MKB-adviseur Boris: nieuwe beleving van bedrijfsrisico s en klantbediening Uitgebreid productaanbod Maatwerk: ruimere acceptatiecriteria Premiedifferentiatie Excellente bediening Binnen 24 uur weer verder Opleidingen Netwerkbijeenkomsten
Risicomanagement in 5 stappen, volgens De Goudse 1. Voorbereiding 2. Risico-inventarisatie 3. Risico-analyse en rapportage 4. Advies 5. Risico-APK
Risicomanagement in 5 stappen 1. Voorbereiding 2. Risico-inventarisatie 3. Risico-analyse en rapportage 4. Advies 5. Risico-APK
1. Voorbereiding Een goed risicoadvies begint met een goede voorbereiding Wat gaat u wel doen en wat niet? Welke soort vergoeding? Informatie over relatie, omgeving en branche Gebruik een risico-inventarisatietool!
Boris: een interactieve app Boris brengt alle bedrijfs- en ondernemersrisico s in kaart helpt u bij een persoonlijke dialoog met de ondernemer gaat verder dan alleen verzekeren is voor bedrijven tot ca. 30 medewerkers is branchespecifiek
Risicomanagement in 5 stappen 1. Voorbereiding 2. Risico-inventarisatie 3. Risico-analyse en rapportage 4. Advies 5. Risico-APK
2. Risico-inventarisatie Gesprek met ondernemer én rondje door bedrijf Vertel hoe u te werk gaat en stem verwachtingen af Maak een inventarisatie van de risico s en kansen Maak foto s en aantekeningen! Bespreek de vervolgstappen
Risicomanagement in 5 stappen 1. Voorbereiding 2. Risico-inventarisatie 3. Risico-analyse en rapportage 4. Advies 5. Risico-APK
3. Risico-analyse en rapportage Analyseer de resultaten van uw inventarisatie Verwerk deze in een rapportage Een goede rapportage bestaat onder andere uit: Beschrijving van missie, visie en strategie bedrijf Analyse van verzekerbare én niet-verzekerbare risico s Prioriteitenlijst: overzicht van belangrijkste risico s Advies om risico s te voorkomen of beperken Actieplannen Vul de rapportage aan met eigen inzichten en adviezen Dankzij een rapportage kan verzekeraar beter maatwerk bieden
Risicomanagement in 5 stappen 1. Voorbereiding 2. Risico-inventarisatie 3. Risico-analyse en rapportage 4. Advies 5. Risico-APK
4. Advies Bespreek de rapportage in persoonlijk gesprek Bepaal samen met de ondernemer welke risico s hij wil voorkomen, beperken, zelf wil dragen of wil verzekeren Uw advies gaat verder dan alleen verzekeren! Maak een planning voor de actieplannen Ga uit van de doelstellingen en dromen van de ondernemer
Risicomanagement in 5 stappen 1. Voorbereiding 2. Risico-inventarisatie 3. Risico-analyse en rapportage 4. Advies 5. Risico-APK
5. Risico-APK Plan direct een risico-apk in voor volgend jaar Elke bedrijfssituatie verandert jaarlijks Zo wordt u dé vertrouwenspersoon van de ondernemer
Wie bent u? a) Een verzekeringsadviseur en geen risicoadviseur b) Een verzekeringsadviseur en beginnend risicoadviseur c) Een verzekeringsadviseur en gevorderd risicoadviseur d) Een verzekeringsadviseur en professioneel risicoadviseur e) Ik geef uitsluitend risicoadvies (geen verzekeringsadvies)
Erkend MKB-adviseurs Wordt u ook Erkend MKB-adviseur? Werkt u, of wilt u werken op basis van risicomanagement? Maakt u een duidelijke keuze voor de zakelijke markt? Heeft u een fullservice-kantoor met een hoog kennisniveau? Heeft u geen zakelijk schadevolmacht? En zoekt u een ambitieuze verzekeraar die hecht met u samenwerkt? Neem contact op met De Goudse!
Vragen?