BEDRIJFSMANAGEMENT VOOR NIET-ECONOMISTEN

TRAINING COACHING ADVIES BEDRIJFSMANAGEMENT VOOR NIET-ECONOMISTEN Gent, start donderdag 9 maart 2017 18 sessies, initiatie en verdieping Brede kijk op het bedrijfsbeleid door vakspecialisten Maak kennis met de vele specifieke managementvaktermen en leer de verschillende managementinstrumenten beheersen Toepassing via een business game: bedrijfsmanagement in de praktijk Verrijkende intersectorale deelnemersgroep www.sbmopleidingen.be

OPZET OPZET Verantwoordelijken uit kmo-bedrijven, middenkaders en lijnmanagers zijn binnen hun onderneming in de eerste plaats eindverantwoordelijk voor de resultaten van hun functionele specialisatie, hun afdeling of eenheid. Recente ontwikkelingen in de bedrijfswereld vereisen tevens een brede kijk op het totale bedrijfsbeleid: de golf van rationalisatie om met minder mensen meer te realiseren, brengt een verruiming van bevoegdheden met zich mee. De empowerment -filosofie, waarbij men een grotere responsabilisering van de kaderleden nastreeft, sluit hierbij aan. De tendens om steeds meer projectorganisatorisch te werken, dwingt tot teambuilding, waarbij specialisten samenwerken met inzicht en begrip van het totale bedrijfsgebeuren. Vanuit deze bekommernis wil dit programma de deelnemers vertrouwd maken met de cruciale concepten van bedrijfsmanagement. Deze bedrijfseconomische instrumenten vormen de fundamenten voor elk kaderlid en elke medewerker die met zijn kennis van managementtechnieken wenst bij te dragen tot het bereiken van de ondernemingsdoelstellingen. DOELGROEP Niet-economisch geschoolden (linguïsten, juristen, humane of sociale wetenschappers, niet-economisch gegradueerden,...) AANPAK METHODIEK Elk onderwerp wordt behandeld door een specialist ter zake. Naast een theoretische onderbouw vormt praktijkgerichtheid de rode draad doorheen het hele programma. Dit wordt gerealiseerd door de concrete toepassingen, praktijkvoorbeelden, gevalstudies, actieve ervaringsuitwisseling onder de deelnemers en door het deskundige team van docenten die zich kunnen beroepen op een ruime praktijkervaring binnen hun domein. CERTIFICATIE De deelnemers die de volledige cyclus volgen, bekomen een certificaat, erkend door SBM. GETUIGENISSEN De opleiding bedrijfsmanagement voor niet-economisten bood mij een algemene kennismaking met de verschillende facetten van het bedrijfsbeleid. Je leert er over de grenzen van je eigen afdeling of functie heen te kijken en krijgt hierdoor een bredere kijk op het geheel. Je raakt ook meer vertrouwd met een aantal specifieke vaktermen waarmee maar al te graag gegoocheld wordt tijdens vergaderingen. Doordat de profielen van de deelnemers zeer uiteenlopend zijn en de meeste cursussen interactief zijn, is het ook bijzonder leerrijk om professionele ervaringen met elkaar uit te wisselen. Stefaan Vansieleghem, Diensthoofd ADMB Kinderbijslagfonds TRAINING COACHING ADVIES

PROGRAMMA PROGRAMMA ALGEMEEN BELEID EN ONDERNEMINGSSTRATEGIE (2 sessies) Strategisch denken is geen op zichzelf staande oefening, waarbij men één of meerdere keren per jaar stilstaat en zich bezint. Strategie is een continu proces, waarbij waarden van het bedrijf, doelstellingen en middelen op elkaar worden afgestemd om rendabel te zijn en de competitiviteit voor de toekomst te verzekeren. De fundamenten van strategisch denken worden toegelicht: mission statement, ondernemingsdoelstellingen, business-definitie, SWOT-analyse, value chain, core competenties,... Docent: Noël Van Robaeys PEOPLEMANAGEMENT (2 sessies) Personeel is een vitale bedrijfseconomische factor, waarvan men de investering kan rentabiliseren door een doeltreffend en motiverend management. Als management-medewerker maakt u het verschil door de manier waarop u met mensen communiceert, hen leidt en begeleidt. Motiverend peoplemanagement is een duidelijke troef voor al wie vanuit zijn functie bepaalde verantwoordelijkheden draagt en hierbij regelmatig met mensen moet omgaan: werken aan een performant team, coachend leidinggeven en omgaan met medewerkers, gesprekken voeren met medewerkers, motiveren en omgaan met weerstand, de leidinggevende als eerstelijns HR-verantwoordelijke. Docent: Stijn Van Peteghem OPERATIONS MANAGEMENT (2 sessies) Operations management omvat het managen (opzetten, organiseren, plannen, uitvoeren, evalueren en verbeteren) van de activiteiten in een organisatie om de producten en/of diensten effectief en efficiënt te realiseren. De doelstellingen variëren, maar meestal is het bereiken van de gewenste klantenservice met een goede benutting van de middelen (mensen, materieel,...) in combinatie met een goede doorstroom - flow - belangrijk. De concepten, methoden en technieken vinden overal toepassing, zowel in klassieke omgevingen (productie, logistiek, supply chain), maar ook in dienstensector. De sessies belichten de basisprincipes (opzetten en aansturen van materiaalstromen en informatiestromen, situaties, configuraties, planningstypologie,...) en geven inzicht in de samenhang door vele praktijkvoorbeelden. Via een eenvoudige, maar krachtige methodologie analyseren de deelnemers een aantal problematieken van typische bedrijven. Docent: Dominiek Callewier MARKETINGBELEID (2 sessies) Marketing kadert in de bredere (commerciële) strategie van de onderneming. De afstemming van strategie, processen en middelen hangt af van de producten/diensten die bij de klant gebracht moeten worden. Marketing geeft een antwoord op volgende vragen: welke klant? Wat zijn de precieze behoeften? Binnen welke concurrentiële omgeving? Tegen welke prijs? Deze sessies bieden u inzicht in begrippen als marktsegmentatie, marktpositionering, product-markt-combinaties en u kunt deze situeren binnen een globaal marketingplan. De diverse marketing-mix-elementen worden toegelicht en de samenhang wordt verduidelijkt. Docent: Johan Van Haverbeke BUSINESS MANAGEMENT TECHNOLOGIEËN: GEBRUIK VAN INTUÏTIEVE COMMUNICATIE EN KENNISTECHNOLOGIE (2 sessies) Business development en business efficiency moeten hand in hand gaan om tot een winstgevende structuur te komen. Om deze taak te vergemakkelijken wordt vandaag een arsenaal aan CRM en business intelligence infrastructuur aangeboden. De aankoopprijs en de skills nodig om dergelijke systemen te onderhouden, vormen echter vaak een onoverbrugbare hindernis. In deze module krijgt u een overzicht van de belangrijkste aspecten van de business development cycle -en voorbeelden- van eenvoudig beschikbare en intuïtieve software (incl social media, apps,...) die toelaat om uw business flow te ondersteunen. Docent: Dr. Ir. Erwin De Baetselier LEZEN EN INTERPRETEREN VAN BALANS EN RESULTATENREKENINGEN (2 sessies) Een inzicht in de balans en de resultatenrekening is een onontbeerlijk instrument voor het nemen van beleidsbeslissingen en het evalueren van leveranciers en klanten. De verschillende rubrieken van de jaarrekening worden geanalyseerd en toegelicht. Tevens wordt aandacht besteed aan een aantal praktische hulpmiddelen voor het oordeelkundig interpreteren van jaarrekeningen: financiële analyse, kapitaalstructuur en ratio-analyse. Docent: Jan De Klerck MANAGEMENT ACCOUNTING: KOSTENMANAGEMENT EN BUDGETTERING (2 sessies) Meerdere afdelingen en medewerkers krijgen in de onderneming te maken met kostprijscalculaties en budgetteringen om de middelen optimaal te beheersen. Een basisinzicht in de verschillende systemen en hun economische toepasbaarheid is hierbij belangrijk: kostensoorten, kostprijssystemen en kostprijsberekening. Daarnaast komen volgende instrumenten voor beheerscontrole aan bod: de verschillende soorten budgetten, het budgetteringsproces, investeringsbudgetten en -analyse, budgetcontrole. Docent: Bart De Keyser FINANCIEEL BEHEER: FINANCIERING EN KAPITAALBEHEER (2 sessies) De werking van het bedrijf kan gefinancierd worden met diverse financieringsbronnen. Er wordt inzicht verschaft in de diverse financieringsalternatieven binnen het onderscheid tussen lange termijnfinanciering en vlottende passiva. Daarnaast wordt aandacht besteed aan een optimaal beheer van de beschikbare financiële middelen, vermogensstroombeheer en kasplanning en volgende componenten van bedrijfskapitaalbeheer en hun interactie: voorraad, debiteuren, crediteuren, kaspositie. Docent: Jan De Klerck

PROGRAMMA GEÏNTEGREERDE OEFENING: PRAKTISCHE TOEPASSING VIA EEN BUSINESS GAME (2 sessies) Na de theorie volgt de praktijk. 1 business game doet meer dan 100 oefeningen. Deze business game (SIMBU) is een simulatie van de verschillende aspecten die aan bod komen bij de bedrijfsvoering. Dit wordt gerealiseerd via eenvoudige actieborden, die de verschillende bedrijfsonderdelen voorstellen, waarbij elke deelnemer de leiding op zich neemt van een bedrijfsonderdeel. Hierdoor maakt de deelnemer deel uit van het managementteam dat de algemene leiding waarneemt van het hele bedrijf. De uiteindelijke doelstelling is de deelnemers bewust maken van de kringloop van het geld in een bedrijf, in het belang van een gedegen beleid inzake supply chain, productie, financiën en business development, en van het belang van de integrerende rol van een management team. Docent: Geert Hofman DOCENTEN Noël Van Robaeys, management consultant en bestuurder Noël Van Robaeys adviseert raden van bestuur, topmanagers en directies over het algemeen beleid van hun bedrijven, over strategie en organisatie (audit, ontwerp, begeleiding). Ervaring in allerlei sectoren, de social profit en de overheid. Op diverse plekken is hij ook bestuurder, vaak ook voorzitter van het Auditcomité. Tot voor kort doceerde hij strategisch management aan de Associatie K.U.Leuven. Stijn Van Peteghem, HR-expert Stijn Van Peteghem is gespecialiseerd in het opleiden en coachen van bedrijven, groepen en individuele medewerkers op het gebied van communicatie, leiderschap, faciliteren van teams en diverse HR-processen. Hij weet de concrete problematieken van bedrijf, groep of deelnemer te capteren en deze op een pragmatische manier aan te pakken. Stijn kan beroepen op een gedegen ervaring binnen zowel KMO s als grote internationale ondernemingen. Dominiek Callewier, managing director Dominiek Callewier is managing director en tevens voorzitter van Designregio Kortrijk. Hij heeft een brede ervaring als extern adviseur voor operations management vraagstukken en verbeteringsprojecten. Hij was jarenlang gastdocent van de cursus Operations Management in het MBAprogramma van Vlerick en bij diverse andere universiteiten en opleidingsinstituten. Hij is auteur van het boek Integrale Kwaliteitszorg (Lannoo - Tielt). Dr. Ir. Erwin De Baetselier MBT, service-, producten business development management expert. Erwin De Baetselier - PhD., MBT startte zijn carrière binnen het strategic business development team bij Hewlett-Packard. Hij heeft management ervaring over de ganse product levenscyclus: van O&O, business development, sales en marketing tot technical support en services. Door activiteiten, zowel binnen multinationals als KMO s, begrijpt hij zeer goed wat de verschillen tussen de twee werelden zijn. Hij weet hierdoor ook hoe een aantal van de bestpractices van deze grote bedrijven een efficiënte manier te implementeren op KMO niveau. Hij is momenteel CEO van Luceda Photonics, een internationaal georiënteerd High Tech bedrijf. Johan Van Haverbeke, docent Associatie K.U. Leuven en wetenschappelijk adviseur van Stima Ruime ervaring opgebouwd in het leiden en coachen van verkopers, key accounts, field sales managers en marketingverantwoordelijken. Actief als verandermanager met het implementeren van change management in sterk veranderende bedrijfs- en sectoromgevingen. Naast change manager is hij ook docent aan KULeuven, Campus Brussel en Odisee/Bedrijfsmanagement Campus Brussel en Aalst en wetenschappelijk adviseur Stima Education. Auteur van o.a. Praktijkboek Strategie (Lannoo/Campus), Marketing Toegepast: Klant- en Marktgericht Ondernemen (Intersentia/Educatief). Jan De Klerck, financieel expert Hij startte zijn carrière als bankier en was vervolgens een 15 jaar finance manager in diverse bedrijvengroepen. Sinds 2003 begeleidt hij KMO s in het professionaliseren van hun financieel beleid. Zijn credo is hierbij steevast: eenvoud, hands on aanpak en creatie van toegevoegde waarde. Geen hoogdravende theorieën, maar werkbare en beproefde oplossingen. Bart De Keyser Managing Director Bart De Keyser is Managing Director van een KMO actief in de kunststofsector en expert in kostenbeheersing, rendabiliteit en strategische keuzes. Hij kan terugblikken op een rijke ervaring opgedaan binnen verschillende internationale bedrijven, waaronder Arthur Andersen (thans Deloitte). Bart De Keyser is licentiaat in de Toegepaste Economische Wetenschappen (UFSIA), voormalig lid van het I.B.R. en heeft daarnaast een MBA van de Warwick Business School te Warwick (UK). Naast zijn ervaring binnen de KMO-omgeving heeft hij eveneens expertise opgebouwd in het domein van de internationaal financiële verslaggeving en management accounting. Geert Hofman, burgerlijk ingenieur en management consultant Geert Hofman is burgerlijk ingenieur en Master of Business Administration. Hij combineert in zijn huidige opdracht ervaring in internationale verkoop en marketing met expertise als operationeel en general manager. Hij heeft zowel voor KMO s als voor toonaangevende multinationals gewerkt. Daarnaast is hij reeds geruime tijd actief in het geven van opleidingen aan professionals. In een bevattelijk en interactief business game, dat hijzelf ontwikkeld heeft, koppelt hij elementen zoals supply chain, productie en verkoop met het financiële aspect op een operationele en strategische manier.

PROGRAMMA-OVERZICHT PROGRAMMA-OVERZICHT Sessies Data Tijdstip Docent Vak 1 09/03/2017 18u30-21u30 Van Robaeys Noël Strategisch management 2 16/03/2017 18u30-21u30 Van Robaeys Noël Strategisch management 3 23/03/2017 14u-17u Van Peteghem Stijn Peoplemanagement 4 23/03/2017 17u30-20u30 Van Peteghem Stijn Peoplemanagement 5 30/03/2017 18u30-21u30 Callewier Dominiek Operations management 6 20/04/2017 18u30-21u30 Callewier Dominiek Operations management 7 27/04/2017 18u30-21u30 Vanhaverbeke Johan Marketingbeleid 8 04/05/2017 18u30-21u30 Vanhaverbeke Johan Marketingbeleid 9 11/05/2017 14u-17u De Baetselier Erwin Business management technologieën 10 11/05/2017 17u30-20u30 De Baetselier Erwin Business management technologieën 11 18/05/2017 14u-17u De Klerck Jan Lezen en interpreteren van balans en resultatenrekening 12 18/05/2017 17u30-20u30 De Klerck Jan Lezen en interpreteren van balans en resultatenrekening 13 01/06/2017 14u-17u De Klerck Jan Financieel beheer: financiering en kapitaalbeheer 14 01/06/2017 17u30-20u30 De Klerck Jan Financieel beheer: financiering en kapitaalbeheer 15 08/06/2017 18u30-21u30 Bart De Keyser Management accounting: kostenmangement en budgettering 16 15/06/2017 18u30-21u30 Bart De Keyser Management accounting: kostenmangement en budgettering 17 22/06/2017 14u-17u Hofman Geert Businessgame 18 22/06/2017 17u30-20u30 Hofman Geert Businessgame

PRAKTISCH PRAKTISCHE GEGEVENS Data en tijdstippen 18 sessies van 3 uur Start op donderdag 09 maart 2017 Locatie SBM campus Gent, Tramstraat 63, 9052 Zwijnaarde Inschrijvingsgeld 1.750,00 (excl. 21% BTW) (Alle syllabi zijn inbegrepen in de prijs evenals de drankjes en broodjes tijdens de pauze) Vroegboekkorting! Bij inschrijving vóór 09 februari 2017 geniet u een vroegboekkorting van 15%. U betaalt dan slechts 1.487,50 (excl. 21% BTW). www.decoachendemanager.be BRUGGE: 9 EN 30 MAART 2017 BERCHEM: 11 MEI EN 8 JUNI 2017 ALGEMENE VOORWAARDEN SBM Raadpleegbaar op http://www.sbmopleidingen.be/index/voorwaarden KMO-Portefeuille Bespaar tot 40% op uw opleidingskosten. SBM is erkend door de Vlaamse Overheid voor betalingen via KMO-portefeuille (www.vlaio.be). (erkenningsnummer: DV.O214464). Oplossingen voor uw bedrijf! U werkt elke dag hard om uw bedrijf verder te laten groeien en uw bedrijfsvoering steeds verder te optimaliseren. Want stilstaan is achteruitgaan, zo oordeelt u terecht. Om uw groeiambities waar te maken kan u vertrouwen op Skills voor Bedrijf en Medewerkers of kortweg SBM. Wij zijn niet alleen een opleidingsinstituut binnen de groep Syntra West, maar ook een onderlegde opleidings- en bedrijfsadviseur. Wat ook uw uitdaging is, SBM vindt in zijn ruime netwerk van ervaren consulenten beslist de mensen met wie u uw doelstellingen kan bereiken.om te achterhalen wat SBM voor úw onderneming kan betekenen, contacteer ons vandaag nog. 161107-003 SBM Bedrijfsmanagement voor niet-economisten vj 17-A4-3-luik SBM HEEFT NOG HÉÉL WAT MEER TE BIEDEN! Ontdek het ruimere aanbod aan trainingen, coaching, advies, events en netwerkmogelijkheden via www.sbmopleidingen.be volg ons op: SBM Spoorwegstraat 14 8200 Brugge Contact- en registratiecentrum: Tel. 050 40 30 90 Fax 050 39 06 65 info@sbmopleidingen.be www.sbmopleidingen.be www.sbmopleidingen.be