INSTITUTE OF MANAGEMENT & INFORMATION TECHNOLOGY LEERWIJZER VERSIE 1.2 PAPER IMPLEMENTATIE ICT INFRASTRUCTURE PROJECT 3 Collegejaar: 2016-2017 Vakcode ITP3 Docent: Ing. Urwin W. Staphorst MBA Microsoft Certified Trainer Paramaribo, 21 oktober 2016
1. Plaatsbepaling ITP3 als afsluitend onderdeel van de IT INFRASTRUCTURE PROJECTEN REEKS en wordt door IMIT (Institute of Management and Information Technology) aangeboden in het kader van de HBO-opleiding-studierichting Business ICT Management (BIM) voor beide specialisaties: Computer Infrastructure Management (CIM) en Business Management en ICT (BMI). Het succesvol afronding van dit vak geeft recht op een IMIT (deel) certificaat met als onderschrift: Has successfully completed the technical program requirements of the study COMPUTER MANAGEMENT AND INFRASTRUCTURE The Study included the program of requirements to be recognized as a Microsoft Certified Solution Associate 2. Ingangsniveau Zie bijlage 1 voor positionering ITP3 in het onderwijsprogramma Om tot het volgen van het vak ITP3 te worden toegelaten moeten studenten de vakken ITP2, PRINCE 2, BIS en/of tenminste twaalf 1e en 2e jaars technische vakken hebben behaald of doormiddel van certificaten en andere door IMIT geaccepteerde bewijsmiddelen kunnen aan tonen te beschikken over de vereiste technische en bedrijfsmatige en projectmatige vakkennis. IMIT COMPETENTIE MATRIX V-1.1 ITP3 2
3. Doelstellingen Na bestudering van de stof en het uitvoeren van de opdrachten tijdens colleges zijn de studenten in staat om o.a. onderstaande doormiddel van onderzoek te verwerken in een paper: Beheer, beschrijven, analyseren en projectmatig adviseren en het belang te laten inzien van optimaal ingerichte betrouwbare en beveiligde bedrijfsinformatiesystemen en daaraan gekoppelde netwerk infrastructuur ten behoeve van een succesvolle bedrijfsvoering. Meer specifieke leerdoelen De volgende concrete leerdoelen: Het belang van optimaal ingerichte ICT netwerk communicatie infrastructuur ten behoeve van een succesvolle bedrijfsvoering (business-ict alignment) (AO+MB+PO); Kennis vergaren omtrent de server based applications op verschillende platvormen w.o Microsoft en Linux (AO+AC+OA+RT); Het leren denken en verwoorden in requirements omtrent het implementeren van Applicatie (Software) in een infrastructuur omgeving (AO+AC+PO); Een ICT netwerk infrastructure design kunnen vertalen naar een compleet werkend informatiesysteem opgebouwd uit en ondersteund door verschillende technologieen zoals DNS, NAT, DHCP op basis van TCP/IP en DNS in een hybride nerwerk omgeving(ao+ac+oa+rt+ MB+PO); Het belang van optimaal ingerichte bedrijfsinformatiesystemen ten behoeve van een succesvolle bedrijfsvoering (business-ict alignment) (AO+PO+MB); grondige kennis vergaren omtrent verschillende soorten bedrijfsinformatiesystemen (e-business, ERP, CRM etc. (AO+AC+MB+PO); Het leren denken in requirements vanuit bedrijfsprocessen en vanuit management perspectief en deze kunnen vertalen naar ICT d.m.v. het ontwerpen van een bedrijfsinformatiesysteem (AO+AC+MB+PO); Bestaande bedrijfsprocessen in kaart brengen en analyseren (AO+AC+MB+PO); Relaties te leggen met andere bedrijfsinformatiesystemen binnen/buiten de organisatie (AO+AC+OA+PO); Risicoanalyses van een proces uit te voeren (AO+AC+OA+RT+MB+PO); Het belang inzien en het kunnen implementeren volgens de PRINCE 2 gestructureerde Projectmanagementmethode (AC+OA+MB+PO). Centraal staat het leren nemen van beslissingen over technologie, organisatie en design, het verschaffen van inzicht in efficiënte realisatie, die optimaal worden ondersteund door aanverwante technologieen resulterende in een betrouwbare en beschikbare netwerk infrastructuur omgeving. Didactische Werkvorm: a: Werkcolleges met praktijk opdrachten i.c.m. theoretischemodellen. b: Groepssessies en analyses. c. intervisie sessies d: Review/ Feedback Concepten. 3
3. Beoogde competenties Op basis van de door IMIT gehanteerde modellen (hbo-kwalificaties, HBO-i-domeinbeschrijving) zijn voor de HBO-opleiding-studierichting Business ICT Management (BIM) de volgende zes domeincompetenties gedefinieerd: 1. Analyse en Onderzoek 2. Advies en Communicatie 3. Ontwerp en Architectuur 4. Realisatie en Testen 5. Management en Beheer 6. Professionele Ontwikkeling Om in aanmerking te komen voor het ITP3 technisch certificaat toont de student doormiddel van een presentatie, demo, paper en portfolio onderzoek tenminste de twee vetgedrukte competenties op bachelor niveau (niveau 3) te beheersen terwijl bij de niet-vetgedrukte domeincompetentie beheersing op gevorderd niveau (niveau 2) wordt verwacht. 1. Analyse en onderzoek: Studenten zijn goed in het analyseren en onderzoeken van een (netwerk infrastructuur-) probleem van de opdrachtgever en het aanreiken van de juiste oplossing hiervoor. Een opdracht begint met een grondig onderzoek van het probleem, context, organisatie en state-ofthe-art technieken die gebruikt kunnen worden. Vaardigheden die hierbij horen zijn bijvoorbeeld interviewtechnieken, brainstormtechnieken, deskresearch, technology scan en vak/literatuurstudie. Deze competentie sluit aan bij de activiteit Analyse van de domeinbeschrijving Bachelor of ICT en de HBO Kwalificatie 3. (Wetenschappelijke) toepassing en 6. Probleemgericht werken. 2. Advies en Communicatie: Bij de competentie Advies en Communicatie gaat het om het geven van het juiste advies aan de opdrachtgever op basis van de gedane analyse. Het behelst niet alleen de technische oplossing, maar het advies gaat ook over de aanpak om te komen tot de oplossing. Vaardigheden die hierbij horen zijn adviesvaardigheden en communicatieve vaardigheden. Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in mondelinge als schriftelijke uiting is noodzakelijk voor deze competenties. Deze competentie sluit aan bij de activiteit Adviseren van de domeinbeschrijving Bachelor of ICT en de hbo-kwalificatie 8. Sociaal communicatieve bekwaamheid. 3. Ontwerp en Architectuur: Binnen deze competentie gaat het om het ontwerp van een ICT-innovatie. Deze competentie sluit aan bij de activiteit Ontwerpen van de domeinbeschrijving Bachelor of ICT en de HBO-kwalificaties 5. Creativiteit en complexiteit in handelen en 4. Transfer en brede inzetbaarheid. 4. Realisatie en Testen: De competentie Realisatie en Testen betreft de daadwerkelijk realisatie van een ICT-innovatie en het testen van de werking van de innovatie. De competentie sluit aan bij de activiteit Realiseren van de domeinbeschrijving Bachelor of ICT en de HBO-kwalificatie 7. Methodisch en reflectief denken en handelen. 4
5. Management en Beheer: Innovaties vinden plaats in een omgeving waarin meerdere disciplines samenwerken. Studenten zijn geschoold in het samenwerken in projecten, waarbij er ruimte is voor verschillende inbreng en expertise. Hij/zij is niet alleen in staat om samen te werken en een bijdrage te leveren aan een ICT-innovatie, maar is ook in staat om aan dit proces (technisch) leiding te geven en dit te beheren. Hierbij gaat het om vaardigheden op het gebied van operationeel beheer en projectmanagement. Deze competentie sluit aan bij de activiteit Beheer van de domeinbeschrijving Bachelor of ICT en de HBO Kwalificatie 9. Basiskwalificering voor managementfuncties. 6. Professionele ontwikkeling: De student ontwikkelt een beroepshouding die gebaseerd is op normatieve professionaliteit. De 'normatieve professional' gaat bewust om met persoonlijke, institutionele en wettelijke waarden en normen. Hij/zij is altijd bereid zijn beroepsmatig handelen kritisch te beschouwen (door middel van reflectie) en kan vervolgens op grond van waarden en normen handelingsalternatieven tegen elkaar afwegen. De student werkt in een internationale context en kan met verschillende culturen omgaan. Deze competentie sluit aan op de HBO Kwalificaties 1. Brede professionalisering, 2. Multidisciplinaire integratie, 10. Maatschappelijke betrokkenheid en 11. Zelfsturing op de eigen opleiding en loopbaan. 4. Inhoud Het vak ITP3 bestaat uit de volgende onderdelen: Colleges + Research + Presentaties Opstellen PVA (Plan van Aanpak) Onderzoeksopzet (Praktijkvoorbeelden) Cases & Inzage Papers (IMIT voorbeelden) Intervisie sessies Presenteren van de PVA oftewel een eerste concept van de paper inhoudende o.a. o de doelstelling, probleemstelling en onderzoeks model; o de requirements zijn vanuit de bedrijfsprocessen; o hoe het ontwerp van de netwerk infrastructuur er uit ziet en welke alternatieve oplossingen er eventueel zijn. ITP3 INDIVIDUELE EINDOPDRACHT - HBO ICT BIM Werkstuk in het kader van de praktijkvakken eventueel in samenhang met inzichten die zijn opgedaan tijdens de ICT Beheer en ICT Management colleges. 5. Lesmateriaal Bij dit vak wordt gewerkt aan de hand van de IMIT ITP3 Reader, de IMIT STAGE Handleiding en de Reader ITP3 Zitting en ander onderzoeksmateriaal welke ter inzage wordt gelegd of beschikbaar wordt gesteld. 5
6. Lesplanner Het lesplan voor het vak ITP3 is als volgt: College Onderwerpen Research 1 Algemene Informatie Reader ITP3 (MCSA) Paper Voorbereiding/ Doelstelling/ Voortzetting Modellering Plan van Aanpak/ Tijdsplan/ Voortzetting 2 Onderzoeksopzet/ Voortzetting Probleemstelling/ Voortzetting Structuur/ Voortzetting 3 Structuur / Voortzetting Doelstelling/ Probleemstelling/ Voortzetting Intervisie sessie 4 Inhoud/ Relevantie Intervisie sessie READER ITP3 (MCSA) Paper Zitting Voorbeeld Paper. Uitsluitend ter inzage tijdens college Reader Afstudeeropdracht 5 Plan Van Aanpak (PVA) Concept1 (digitaal) Intervisie sessie 6 PVA (Concept Final) (digitaal+ HCopy) PRESENTATIE Voorbeeld Paper. Uitsluitend ter inzage tijdens college 7 PVA (Concept Final) (digitaal+ HCopy) PRESENTATIE Tijdens de intervisie doe je nieuwe ideeën op aan de hand van de producten van medestudenten, je stelt kritische vragen en geeft elkaar feedback en tips. Ook kan er teruggeblikt worden op je tussentijdse evaluatie met de bedrijfsbegeleider Bij de bespreking zijn de concrete gedragingen bij de HBO-competenties in bijlage 5 leidend. De colleges zijn gericht op individuele behandeling van de leerstof, waarbij zoveel mogelijk cases en voorbeelden worden gebruikt. Alle colleges staan (voor zover mogelijk) in het kader van de voorbereiding van de paper presentatie. Als uitgangspunt geldt dat de student niet alleen leert welke theorieën en technologieconcepten worden toegepast maar dat hij of zij ook kritisch leert kijken naar de toepasbaarheid van deze theorieën en concepten in de praktijk, daarbij ook rekening houdend met organisatie en management. In de tweede plaats wordt de student aangemoedigd zijn of haar eigen kritische denkvermogen te stimuleren door zelfstandig extra literatuur en andere bronnen te zoeken. In de derde plaats leert de student de informatie te ordenen en er een goede presentatie en demonstratie over te geven, zowel in woord als geschrift. In de vierde plaats leert de student ook te reflecteren op het eigen handelen. 6
7. Algemene Requirements voor paper of verslag De paper moet voldoen aan de volgende voorwaarden: 1. Probleemoplossend en/of vernieuwend binnen de eigen werkomgeving. 2. Een relatie tot informatietechnologietoepassingen en ontwikkelingen. 3. In projectvorm met een looptijd van minimaal 3 maanden. 4. Integrale ICT (en Bedrijfskundige) Toepassingen. 5. De projectdoelstellingen en het beoogd resultaat moeten SMART worden beschreven en dienen in lijn te zijn met de organisatie doelstellingen. 6. Randvoorwaarden (afhankelijke voorwaarden), uitgangspunten (afgesproken voorwaarden). afbakening (wat wel wat niet), risico s (maatregelen) dienen duidelijk beschreven te zijn. 7. De probleemstelling of centrale vraag dient in een volzin beschreven te zijn evenzo de deelvragen. 8. Kernachtig en minimaal 20 paginas excl. bijlagen en maximaal 30 paginas incl. bijlagen. INHOUDELIJK: o De paper moet handelen over een een bestaande of nieuwe organisatie, waarbij minimaal is aangegeven: o wat de doelstelling, uitgangspunten en randvoorwaarden van dit systeem zijn; o wat de requirements zijn vanuit het bedijfsinformatiesysteem en de bedrijfsprocessen; o hoe het ontwerp van de netwerk infrastructuur er uit ziet en welke alternatieve oplossingen (ontwerpvarianten/scenario s) er eventueel zijn; o Tevens wordt hierbij gereflecteerd op het eigen handelen. STRUCTUUR EN STIJL: o o o o De paper is professioneel opgezet en voldoet aan de criteria door IMIT vastgesteld voor papers (zie Reader BASISVOORWAARDEN VOOR IMIT DOCUMENTEN); De paper moet minimaal 20 en maximaal 30 pagina s inhouden, inclusief eventuele bijlagen; De paper moet digitaal en in hardcopy ingeleverd worden via het Secretariaat Voor de inleveringsdatum wordt u verwezen de lesplanner. Papers die na de vastgestelde datum, aangegeven in het rooster, ingeleverd worden, kunnen niet meer worden behandeld in het kader van het lopend blok. 8. Literatuur OPEN!! 9. Toetsing De studielast voor het vak ITP3 bedraagt 10 ECTS punten, ofwel 280 uur, welk aantal als volgt is verdeeld: college-uren: 7 x 3 = 21 uur voorbereiding colleges (research): 7 x 4 = 28 uur opstellen PVA: 18 uur opstellen paper (inclusief analyse, research en exclusief stage ): 200 uur voorbereiden presentatie/ portfolio onderzoek: 10 uur presentatie paper/ stageverslag: 3 uur 7
10. Beoordeling De beoordeling van de paper geschiedt met behulp van onderstaande criteria: - Vraagstelling; structuur en kwaliteit van het betoog; - Kwaliteit van de argumentatie; - Gebruik van de relevante literatuur; - Gebruik van relevante informatie technologie; - Gebruik van relevante methodologie; - Vormgeving en presentatie. Raadpleeg ook de IMIT ITP3 Reader, de IMIT STAGE Handleiding en de Reader ITP3 zitting 8
Bijlage 1 Positionering ITP3 in het onderwijsprogramma Studenten die in het betreffende beroepsveld voor ten minste een jaar op voldoende niveau werkzaam zijn, krijgen vrijstelling van stage als voldaan is aan de eisen van rapportage en presentatie. Overige studenten mogen stage lopen bij het aantal van 82 of 42 studiepunten die gerelateerd zijn aan het (technisch) vakkenpakket behorende bij de instroom op HBO Bachelor of, ITP niveau. Zie Bijlage 2. Onderwijsprogramma 9
Bijlage 2 Onderwijsprogramma http://www.imitstudent.org/ 10