1 De studie B2B Press: De vakmedia bezetten een sleutelpositie in het medialandschap
I. OBJECTIEVEN & METHODOLOGIE 2
3 Objectieven Beschikken over betrouwbare indicatoren die de positie en de kracht van de B2B pers (en aanverwante instrumenten website, newsletter, beurs) aantonen: plaats binnen het geheel van informatiebronnen frequentie van het raadplegen van deze bronnen nut van deze bronnen het vermogen van de vakpers om tot actie aan te zetten het aantal lezers per nummer de tijd die wordt besteed aan de lectuur van vakpers de interesse voor de reclame in deze titels.
4 Objectieven (2) en dit voor de 10 sectoren waarop de leden-titels van de federatie zich richten: Food (groot- en kleinhandel) Automotive Bouw Financiën Horeca Marketing & Communicatie Non-food (groot- en kleinhandel) Gezondheid Technologie Mode & textiel
5 Methodologie Online vragenlijst Verzamelen van de gegevens: van 03/03 tot 25/03/2011 Doelgroep: (Middle) Management binnen de bedrijven van de 10 sectoren Rekrutering: op basis van de abonnees van de verschillende uitgevers Aantal behandelde vragenlijsten: 2.881 Weging volgens de provincies en grootte van het bedrijf (NIS) + volgens de sectoren (interne statistieken)
6 Methodologie (2) Structuur van de vragenlijst: - Profiel van de ondervraagde persoon (OP) en van het bedrijf - Professionele informatiebronnen - Vakpers - Newsletters B2B online - Websites B2B - Professionele beurzen Studiebureau: ANT Research
II. RESULTATEN 7
1. Profiel van de steekproef 8
9 Profiel van de steekproef: Onderneming Grootte Omzet (in.000 ) 6% 11% 2% 29% 18% 9% 15% 7% 6% 59% minder dan 50 personen 50-99 personen 100-249 personen 250-499 personen 500-999 personen + 1000 personen Weet niet 11% 13% 15% < 250 250 tot 999 1.000 tot 9.999 10.000 tot 100.000 > 100.000 WN
10 Profiel van de steekproef : onderneming Provincie sociale zetel 12% 4% 14% 13% 2% 10% Bouw Gezondheid Technologie Non-food (groot & kleinhandel) Auto & Transport 16% 14% 12% 22% 18% Sector 9% 4% 8% 7% 17% Financiële diensten Horeca 5% 5% Brussel Waals Brabant Vlaams Brabant Antwerpen Limburg Luik Namen Henegouwen Luxemburg West-Vlaanderen Oost-Vlaanderen Marketing & Communicatie Food (groot & kleinhandel) Fashion 4% 3% 2%
11 Profiel van de steekproef: Ondervraagde persoon (OP) Geslacht Taal 24% 69% 76% 31% Mannen Vrouwen FR NL
12 Profiel van de steekproef: Ondervraagde persoon (OP) 1% Onderwijsniveau 21% 30% Leeftijd 1% 12% 34% 44% 32% 25% Secundair onderwijs of minder Hoger niet universitair onderwijs Universitair Andere -25 25-34 35-44 45-54 55+
13 Profiel van de steekproef: OP in de onderneming Functie Anciënniteit 18% 16% 34% 4% 12% 22% 20% 20% 14% 22% 18% Algemene directie Kader Vrij beroep Hoofd van een afdeling Zaakvoerder - eigenaar Andere Minder dan 1 jaar 1 tot 5 jaar 6 tot 10 jaar 11 tot 20 jaar Meer dan 20 jaar
14 Profiel van de steekproef: OP in de onderneming Beslissingbevoegheid in de keuze van merk, leverancier Management Commercieel IT 15% 17% 40% 19% 9% 41% Marketing Aankopen Productie 9% 9% 13% Afdeling Administratie 8% 31% Financiën R & D 6% 5% Voornaamste beslisser Mede-beslisser HR 4% Raadgever maar geen beslisser Niet betrokken Juridisch 3% Andere 22%
15 Bedrijfssector Bouw 22% Gezondheid 18% Technologie 16% Non-food 14% Auto & Transport 12% Financiële diensten 5% Horeca 5% Marketing & Communicatie 4% Food 3% Fashion 2%
16 Persoonlijke interesse voor andere sectoren Marketing & Communicatie Technologie 23% 23% Horeca 16% Financiële diensten Food Auto & Transport Bouw 14% 12% 11% 10% Gezondheid Non-food Fashion 6% 6% 7% Andere 14% Geen enkel 25%
17 VAKMEDIA 2008 2. Informatiekanalen
18 Informatiekanalen in het kader van het beroep: frequentieraadpleging (1) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Vakbladen (professionele pers) 58 % 28% 11 % 4% Algemene websites 5 5% 35 % 9% 2% Collega's 49 % 3 7% 10% 4% Dagbladen 44% 21 % 24% 11 % B2B elektronische nieuwsbrieven 3 1% 32% 2 3% 1 4% Radio 29 % 24% 2 5% 2 2% Boeken 27 % 32% 3 0% 1 1% B-to-b websites 25% 31% 27% 1 7% Vakbeurzen 25% 3 2% 23 % 21 % Televisie 23% 31% 2 7% 20 % Opleiding 23% 41 % 25 % 1 2% Websites met economische & financiële info 22 % 29 % 3 0% 19 % Regelmatig Af en toe Zelden Nooit
19 Informatiekanalen in het kader van het beroep: frequentieraadpleging (2) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Vertegenwoordigers 22% 3 2% 3 0% 17 % Zakenbladen (Financiële & ekonomische dag/weekbladen)(papieren versie) 2 2% 2 9% 29% 20 % Direct mail 20 % 31% 32% 16 % Networking 18 % 35 % 3 0% 18% Buitenlandse vakmedia 17% 33% 2 9% 21% Seminaries of congressen 16% 37% 32% 1 4% Uitgaven van federale of regionale overheid 9% 27% 4 0% 24 % Zakelijke televisie 9% 24% 3 4% 33 % Mobiele applicaties (App s) 8 % 1 6% 26% 50% Gidsen & jaarboeken 6% 29 % 41% 24% Uitgaven van Kamer van Koophandel 6% 15 % 2 7% 52% B-to-b blogs 4% 1 1% 32% 53% Regelmatig Af en toe Zelden Nooit
20 Informatiekanalen in het kader van het beroep : Reg. raadpleging Vakbladen (professionele pers) Algemene websites Collega's Dagbladen B2B elektronische nieuwsbrieven 25% 31% Radio Boeken 29% 25% 27% 34% B-to-b websites Vakbeurzen 19% 21% 25% 25% Televisie Opleiding Websites met economische & Vertegenwoordigers Zakenbladen (Financiële & Direct mail Networking Buitenlandse vakmedia Seminaries of congressen 23% 25% 22% 23% 22% 24% 19% 22% 22% 19% 20% 16% 18% 15% 17% 15% 16% 29% Uitgaven van federale of regionale 9% 11% Zakelijke televisie Mobiele applicaties (App s) 9% 8% 14% Gidsen & jaarboeken 6% 10% Uitgaven van Kamer van Koophandel B-to-b blogs 6% 8% 3% 4% 2011 2008 47% 46% 49% 44% 52% 55% 58% 61%
21 Informatiekanalen in het kader van het beroep : bruikbaarheid (1) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Vakbladen (professionele pers) 74% 25% 1% Collega's 66% 31% 2% Opleiding 55% 41% 4% Vakbeurzen 52% 42% 6% Seminaries of congressen 47% 50% 4% Boeken 44% 46% 10% B-to-b websites 41% 47% 12% Vertegenwoordigers 41% 50% 9% Networking 41% 51% 7% Algemene websites 39% 53% 8% B-to-b elektronische nieuwsbrieven 37% 52% 11% Buitenlandse vakmedia 33% 57% 10% Heel bruikbaar Matig bruikbaar Niet bruikbaar Basis : totaal bereik per informatiekanaal
22 Informatiekanalen in het kader van het beroep : bruikbaarheid (2) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Zakenbladen (Financiële & ekonomische dag/weekbladen)(papieren versie) 31% 53% 16% Dagbladen (papieren versie) 28% 51% 21% Websites met economische en financiële info 26% 57% 17% Gidsen & jaarboeken 23% 59% 18% Uitgaven van Kamer van Koophandel 20% 61% 19% Uitgaven van federale of regionale overheid 20% 64% 16% Radio 19% 50% 31% Mobiele applicaties (App s) 17% 61% 21% Zakelijke televisie 17% 58% 25% Televisie 17% 52% 32% Basis : totaal bereik per informatiekanaal Heel bruikbaar Matig bruikbaar Niet bruikbaar
23 Informatiekanalen in het kader van het beroep : bruikbaarheid Vakbladen (professionele pers) Collega's Opleiding Vakbeurzen Seminaries of congressen Boeken B-to-b websites Vertegenwoordigers Networking Algemene websites B-to-b elektronische nieuwsbrieven Buitenlandse vakmedia Zakenbladen (Financiële & Dagbladen (papieren versie) Websites met economische en Gidsen & jaarboeken Uitgaven van Kamer van Koophandel Uitgaven van federale of regionale Radio Mobiele applicaties (App s) Zakelijke televisie Televisie 17% 20% 15% 17% 10% 13% 45% 47% 44% 44% 32% 41% 38% 41% 41% 41% 33% 39% 29% 37% 32% 33% 31% 40% 28% 29% 26% 28% 23% 24% 20% 22% 20% 27% 19% 21% 17% B-to-b blogs 2011 2008 55% 57% 50% 52% 65% 66% 72% 74% Basis : totaal bereik per informatiekanaal
24 Informatiekanalen in het kader van het beroep :raadpleging X bruikbaarheid ratio Vakbladen (professionele pers) Collega's Algemene websites Opleiding Vakbeurzen Boeken B-to-b elektronische nieuwsbrieven Seminaries of congressen Dagbladen B-to-b websites Vertegenwoordigers Networking Buitenlandse vakmedia Zakenbladen Websites met economische en financiële Radio Televisie Uitgaven van federale of regionale Gidsen & jaarboeken Zakelijke televisie Mobiele applicaties (App s) Uitgaven van Kamer van Koophandel B-to-b blogs 9 8 16 13 13 15 23 22 24 21 23 21 22 21 39 38 39 39 38 30 37 34 36 40 36 28 35 32 34 33 30 27 29 39 28 30 27 44 43 48 53 69 70 63 62 2011 2008 Ratio berekend op gewogen frequentie X gewogen bruikbaarheid
25 Vergelijking tussen vakmedia en algemene media 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 79 % b-to-b media zijn diepgaander dan de basisinformatie 22% 57% 17% 3% 78% b-to-b media zijn informatiever dan de algemene media 22% 56% 19% 3% 72% b-to-b media zijn de eerste bron van informatie om sectortrends te ontdekken 18% 54% 23% 5% 71% b-to-b media zijn betrouwbaarder dan de algemene media 14% 57% 25% 5% 71% b-to-b media zijn heel nuttig om een keuze te maken bij aankoopprocessen 13% 58% 24% 5% Volledig mee eens Eerder mee eens Eerder niet mee eens Helemaal niet mee eens
26 «Call to action» kracht van reclame in B2B media 63% 57% 58% 44% 35% 27% 21% 17% 17% De website van een adverteerder bezoeken om er meer over te weten Zich informeren over een bepaalde dienst of product Een verdeler contacteren om inlichtingen/offerte te vragen Een product of dienst kopen of bestellen Geen enkele van bovenstaande 2011 2008
27 Synthese Vakbladen (papieren versie) blijven de meeste raadpleegde en bruikbare informatiekanaal. Zowel de frequentie van raadpleging als de bruikbaarheid blijven vrij stabiel tov 2008. De B2B nieuwsbrieven en websites hebben de grootste vooruitgang op de laatste 3 jaren gehad.
28 VAKMEDIA 2008 3. Vakpers
29 Vakpers: aantal lezers van een gemiddeld nummer in het bedrijf 26% 27% 26% 24% Gemiddeld= 5,4 lezers 13% 11% 9% 8% 12% 12% 11% 11% 4% 2% 3% 1% 1 (u zelf) 2 tot 3 pers. 4 tot 5 pers. 6 tot 10 pers. 11 àtot15 pers. 16 tot 20 pers. > 20 pers. Ik weet niet 2011 2008
30 Vakpers: leesduur bewaren na lezen - lectuur van buitenlandse vakbladen Leesduur 0% 20% 40% 60% 80% Bewaren 42% < 15' 22% 26% 58% 15' < 30' 49% 51% Ja Nee 30' < 60' 20% 20% Lectuur van buitenlandse vakbladen 41% > 60' 5% 7% 59% Gemiddeld= 26 leesduur Ja Nee 2011 2008
31 Vakpers: beoordeling van reclame in de vakpers 93 % Reclame gericht op mijn beroepssector 45% 48% 7% 53 % Niet-branchegebonden reclame 22% 31% 47% 45 % Reclame gericht op privé consumptie 19% 26% 55% Informatief Nuttig Storend
32 Synthese Een vakblad heeft gemiddeld 5,4 lezers die er gemiddeld 26 minuten aan besteden. 35% bewaart het vakblad.
33 VAKMEDIA 2008 4. B2B Newsletters
34 B2B Newsletters : aantal gelezen in de voorbije maand 19% 16% 16% 15% Gemiddeld= 4,3 17% 19% 11% 13% 12% 8% 9% 8% 9% 9% 4% 4% 3% 2% 2% 1% 1% 1% 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 of + 2011 2008
35 B2B Newsletters : leesfrequentie 48% 45% 28% 26% 26% 22% 4% 5% Alle nummers 1 uitgave op 2 Zelden Nooit 2011 2008
36 B2B Newsletters: leesduur - bewaren na lectuur - lectuur van buitenlandse newsletters Leesduur 5% 7% Bewaring 25% < 5' 44% 49% 63% 5' < 10' 38% 36% Ik bewaar ze in mijn mailbox Ik print ze uit Ik verwijder ze Ik forward ze 10' < 15' 12% 11% 2011 2008 Lectuur van buitenlandse newsletter 56% > 15' 6% 4% Gemiddeld= 7 leesduur 44% Ja Nee
37 B2B Newsletters: beoordeling van reclame in B2B newsletters 85 % Reclame gericht op mijn beropssector 42% 43% 16% 43 % Niet branche-gebonden reclame 18% 25% 58% 35 % Reclame gericht op privé consumptie 15% 20% 64% Informatief Nuttig Storend
38 Synthese De OP lezen gemiddeld 4,3 B2B newsletters en zijn relatief trouw in hun lectuur: 28% leest alle nummers en 48% 1 nummer op 2 Het gemiddeld leesduur is 7 25% bewaart de newsletters in zijn mailbox. 85% beoordeelt de reclame binnen de sector als informatief of nuttig.
39 VAKMEDIA 2008 5.B2B Websites
40 B2B websites : aantal sites geraadpleegd in de voorbije maand Gemiddeld= 4,4 19% 18% 19% 19% 15% 11% 15% 12% 12% 13% 7% 9% 9% 8% 3% 3% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 of + 2011 2008
41 B2B websites : Wijze van verkrijgen van adressen Zoelmachines 72% 83% Via nieuwsbrieven 55% 56% Vermelding bij redactionele artikels in vakbladen 47% 55% Collega's 44% 48% Vermelding op andere website Direct mailing 36% 33% 33% 32% 2011 2008 Vermelding bij advertenties in vakbladen 30% 40% Banners 8% 7% Andere 0% 1%
42 B2B websites : tijdsduur bezoek - bewaren bij favorieten Tijdsduur bezoek < 5 minuten 30% 37% Bewaren bij favorieten 5 tot 10 minuten 40% 44% 46% 54% 10 tot 15 minuten 17% 16% Ja Nee > 15 minuten 8% 7% Gemiddeld= 8 tijdsduur bezoek 2011 2008
43 Website: beoordeling van reclame op websites 87 % Reclame gericht op mijn beroepssector 42% 45% 13% 46 % Niet-branchegebonden reclame 18% 28% 55% 36 % Reclame gericht op privé consumptie 15% 21% 64% Informatief Nuttig Storend
44 Synthese DE OP bezoeken gemiddeld 4,4 B2B sites per maand. Het gemiddeld tijdsbezoek is 8 46% bewaren de sites bij hun favorieten. 87% beoordelen de reclame binnen hun sector als informatief of nuttig. De zoekmotoren zijn de belangrijkste bronnen voor het achterhalen van hun websiteadressen (72%) Eén OP op twee ook vindt deze adressen tijdens de lectuur van newsletters en vakpers.
45 VAKMEDIA 2008 6. Vakbeurzen
46 Vakbeurzen : aantal beurzen, events, opendeurdagen of seminaries bezocht in het afgelopen jaar Gemiddeld = 4,0 21% 20% 20% 19% 5% 6% 9% 8% 12% 13% 12% 11% 7% 5% 2% 4% 4% 2% 0% 1% 9% 9% 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 of + 2011 2008
47 Beurzen : kennis van beurzen via. 39,00% 61,00% via de vakpers door de organisatie
48 Synthese De OP bezoeken gemiddeld 4 beurzen per jaar. 4 keer op 10 waren ze op de hoogte via de vakpers
49 VAKMEDIA 2008 6. Conclusies
50 Conclusions De studie toont duidelijk de overheersende rol aan van de vakmedia en dan in het bijzonder de vakpers- in de communicatie van ondernemingen: De vakpers staat op kop (86%) bij de geraadpleegde informatiekanalen. Haar titels worden gemiddeld door 5,4 personen gelezen die er gemiddeld 26 minuten aan besteden. 58% van de lezers van vakpers zijn regelmatige lezers. Zowat 63% (+12,5% tov 2008) van de OP raadplegen de B2B newsletters,waaronder 76% lezen tenminste 1 nr op 2. Elkeen leest er gemiddeld 4,3 en besteedt 7 minuten aan de lectuur ervan. 56% (+12% tov 2008) van de OP bezoeken B2B websites en bezoeken gemiddeld 4,4 verschillende sites per maand. De OP bezoeken gemiddeld zo n 4 beurzen per jaar.
51 Conclusions (2) De vakmedia hebben een overduidelijk vermogen om tot actie aan te zetten. Ze worden beschouwd als: - informatiever (78%) - aanzettend tot nadenken (79%) - eerste bron over nieuwe trends in de sector (72%) - nuttig in het aankoopproces (71%) - Betrouwbaar (71%) - 63% van de OP gebruiken ze om de website van een adverteerder te bezoeken, 57% om zich te infor-meren, 35% om een verdeler te contacteren en 17% om een bestelling te plaatsen of een aankoop te doen.
52 VAKMEDIA 2008 Dank voor uw aandacht Voor meer informatie kan u contact opnemen met: Laurent Moreau, ANT Research lmoreau@antresearch.com Danièle Vincent, B2B Press daniele.vincent@theppress.be