Opleiding georganiseerd door de sector Gino Speecke, Managing Director van een ALIA en AFIDIS lid
Agenda Inleiding: Wat is AFIDIS? Een nieuw model om kwaliteitsopleidingen te kunnen garanderen Opleidingsmodel voor videobewaking (INCERT project) Dit opleidingsmodel aan de overheid (Bz) voorstellen, ook voor inbraak- en branddetectie
Inleiding: wat is AFIDIS? AFIDIS is de vereniging fabrikanten, invoerders en distributeurs van beveilingsmateriaal: producten voor inbraakdetectie, branddetectie, videobewaking en toeganscontrole Is ALIA-lid
Inleiding: wat is AFIDIS? Maatschappelijk doel AFIDIS: Verenigen van fabrikanten, invoerders en distributeurs die elektronisch beveiligingsmateriaal invoeren, uitvoeren of verdelen. Bijdragen tot professionalisme in de sector Externe relaties onderhouden met de internationale, Europese, federale, regionale en locale overheden.
Waarom nieuw opleidingsmodel voor video? Vandaag kan iedereen kan een videobewakingsinstallatie plaatsen. Bedrijven, winkels, administratie en particulieren hebben meer en meer nood aan videobewakingssystemen en vertrouwen hierbij op hun ITmanager, technische dienst, doe-het-zelf distributie, elektricien of op internet, Mogelijke problemen die hierdoor ontstaan zijn: de bescherming van het persoonlijke levenssfeer wordt niet gerespecteerd Het wettelijk logo voor camerabewaking wordt niet aangebracht De beeldkwalitieit laat geen videoverificatie of persoonsherkenning toe Probleem met zichtbaarheid s nachts Probleem met opnameduur
Waarom nieuw opleidingsmodel voor video?vervolg Als de videobewaking geïnstalleerd wordt door een vakbewaam alarminstallateur, dan kan hij zijn vakbekwaamheid niet laten erkennen of visualiseren (vb. d.m.v. een logo). De sector, zowel de alarminstallateurs als de distributeurs, wil daarom het INCERT-merk ook voor videobewaking gebruiken (INCERT is al zeer bekend i.v.m. inbraakdetectie). De bekwaamheid van de installeur hangt van de bekwaamheid van zijn personeel af (= de zgn. specialisten). Deze specialisten zijn en moeten goed opgeleid worden in het kader van een erkende opleiding.
Een nieuw model om kwaliteitsopleidingen te kunnen garanderen De kwaliteit van de video-opleidingen moet verbeterd worden : Kwaliteit van de opleiders/lesgevers Kwaliteit van de inhoud Controle van de opleidingen door een onafhankelijke organisatie Garantie dat de opleidingen relevant en up-to-date zijn. Regelmatige bijscholingscursussen moeten georganiseerd worden om zo de technologische evolutie te kunnen volgen. De efficiëntie van de dienst na verkoop verbeteren.
Voorstel van INCERT voor een opleiding i.v.m. videobewaking Een eerste toets om de kennis van de installateur in te schatten: Veel specialisten beschikken al over bepaalde kennis i.v.m. video: ze zijn bachelor of ingenieur; ze hebben al bepaalde opleidingen gevolgd; ze installeren al videobewakingssystemen; enz. Als die specialisten voor deze toets slagen, zijn ze vrijgesteld van de opleiding
Voorstel van INCERT voor een opleiding i.v.m. videobewaking (vervolg) Onafhankelijke toets (test met meerkeuzevragen): Test met meerkeuzevragen heeft zijn deugdelijkheid bewezen (vb. Rijbewijs) 20 à 30 vragen over uiteenlopende thema s zoals: wetgeving, netwerken, camera s, enz. Om voor de toets te slagen, moet de installateur ten minste 80% behalen (zoals bij het rijbewijs zal er een onderscheid gemaakt worden tussen zware en lichte fouten) Verschillende toetssessies zullen per jaar georganiseerd bij Vormelek
Online geactualiseerde vragenlijst Tussen 300 en 500 vragen/antwoorden zullen online beschikbaar zijn voor wie zich wil voorbereiden als videospecialist. De inhoud zal bepaald worden door een groep van videobewakingspecialisten (AFIDIS). Verschillende thema s zullen aan bod komen: - Netwerken en IP - Lenzen (optica) - Wet en regelgeving in de sector - Compressieprotocollen - Protcollen voor PTZ-sturing - Software voor beeldanalyse
Opleiding gemaakt door de sector (Vormelek) De distributeurs (zullen moeten) beschikken over een opleidingcentrum erkend door Vormelek. Ze zullen moeten beschikken over de gepaste infrastructuur om kwaliteitslessen te kunnen geven (lokaal, pedagogisch materiaal, parkeerplaatsen, drankjes, lunch, enz.). De bekwaamheid van de opleiders zal gecheckt worden (diploma, anciënniteit, gevolgde opleidingen, enz.).
Opleiding gemaakt door de sector (vervolg) Vormelek zal de opleiding controleren (audit). De distributeur-opleider zal een tevredenheidsonderzoek moeten laten invullen door alle installateurs die de opleiding hebben gevolgd. Deze maatregelen zullen ervoor zorgen dat de opleiding een hoge kwaliteit en onpartijdigheid bereikt.
Praktisch lessen gegeven door distributeurs Het is belangrijk dat de installateurs opgeleid wordt op bestaande producten die ze in de praktijk gebruiken of zullen gebruiken. De technologie evolueert snel. Daarom zal de cursus online vaak vernieuwd en geactualiseerd worden. De invoerders en distributeurs moeten zelf de opleidingen van de fabrikanten volgen.
De efficientie van de dienst na verkoop verbeteren Een betere dienst na verkoop door een betere opleiding: Een goed opgeleide technicus zal een betere dienst kunnen geven aan de eindklanten, bedrijven, winkels, administraties, particulieren, enz. Zowel de installateurs als de distributeurs zullen tijd besparen als ze over een technische hulplijn (hotline) beschikken.
Toepassing voor MI-BZ Op basis van de ervaring verworven in video,, denken we dat het mogelijk is een nieuw opleidingproject voor te stellen in het kader van de wet Tobback. In het kader van een nieuw Koninklijk Besluit, zouden zowel de opleiding voor inbraak- als voor branddetectie door de sector verzekerd worden (met een vergelijkbaar model zoals bij video) Deze maatregel zou heel snel kunnen toegepast worden voor de zgn. bijscholingen. Dat is een wens van de meeste installateurs
Voordelen Een eerste toets volstaat als de installeur over genoeg voorkennis beschikt Vernieuwing, actualisering van de kennis Kwaliteit van de opleiders/opleidingen gecontroleerd door een onafhankelijke organisatie (Vormelec) Een onafhankelijke toets met meerkeuzevragen voor het hele land Tijdsbesparing zowel voor de installateurs als voor de distributeurs