Productenboek Bibliotheek Rivierenland

Vergelijkbare documenten
Productenboek. Bibliotheek Rivierenland. Een andere vraag? Wij leveren graag een aanbieding op maat!

Productenboe k Bibliotheek Rivierenland

Lijst van ingekomen stukken behorende bij de commissievergadering Samenleving d.d. 29 januari agendapunt 3.

Halfjaarresultaten 2016 Bibliotheek Vianen. Vianen, 10 augustus 2016, versie 1.

Productenboek

De bibliotheek vernieuwt!

Biblionet Verbindt Samen de toekomst leren lezen Een nieuwe koers voor de bibliotheken in Groningen

Productenboek 2017 pag. 1 productenboek 2017/ MW/oktober 2017

PRODUCTENBOEK BIBLIOTHEEK WEST-ACHTERHOEK. Bijlage bij de budgetovereenkomst september 2012

Mti. de Bibliotheek^ Rivierenland 8 JAN Gemeente Geidarmalsen

De Bibliotheek: hart van de samenleving

Meer Waarde Boeken! Hoofdlijnen Beleidsrichting Vastgesteld RvT maart 2015 Ton Mengerink / Mark Deckers / Lynn Karsijns

Aandacht voor de zwakke lezer in Kennemerwaard. Van collecties naar communities

De Bibliotheek maakt je rijker! dienstengids

Commissie Samenleving Harderwijk 12 mei 2016

Beleidsplan Bibliotheek Angstel, Vecht en Venen OPEN. De Bibliotheek als. kennis- en informatieplatform. van een lerende gemeenschap...

Bibliotheek Venlo, onmisbaar voor een toekomstbestendige gemeente Venlo. Samen bouwen aan onze maatschappelijke bibliotheek

Deel 2: Uitwerking vijf resultaatgebieden in concrete resultaten

Trends bij openbare bibliotheken

Beleidsregel bibliotheekwerk

De participatiebibliotheek

Halfjaarresultaten 2016 Bibliotheek Houten-Centrum Bibliotheek Houten-Schoneveld. Houten, 10 augustus 2016, versie 1.

Meer (voor)lezen, beter in taal. De Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar

KOERS VAN CODA

de Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar

Bibliotheek Beekdaelen. Invoegen plaat je van beekdaelen

FACTSHEET. Visie en focus, het vervolg

Productenboek IJsselstein 2017

Hoogeveen Lenen wordt. jaarverslag delen

Inspirerende voorbeelden van bibliotheekinnovatie.

Meer Waarde Boeken! Hoofdlijnen Beleidsrichting Ton Mengerink / Mark Deckers Vastgesteld door Raad van Toezicht 16 Maart 2015

Productenboek 2019 pag. 1 productenboek 2019/ MW/maart 2018

Beleidsplan De Bieb voor de Zaanstreek. Zoveel méér dan boeken alleen!

Is nog niet gemeten. Vianen: Kernen: 4,850

Het ontwikkelhuis. Het sociale-culturele-maatschappelijke Hart van Westfriesland

de Bibliotheek^ Z-O-U-T

Functies van de bibliotheek in Oosterheide en Dommelbergen per 1 januari 2016.

Lezen, leren & lokaal verbonden

De situatie zoals hieronder beschreven geldt in de verbouwde Binding.

De Bieb op School Resultaten leesmonitor 2018

Waalwijk Taalrijk. - Doel: Functionele geletterdheid kind en ouder. - Bijzonder: Intensieve en goede samenwerking partners/ouders (van 0-18 jarigen)

Aanbod. laaggeletterdheid en inburgering

Prestatiesubsidieovereenkomst 2013

Bij iedere doelgroep wordt de groep die hen direct beïnvloedt (ouders/opvoeders/leerkrachten etc) meegenomen.

Strategische visie. van de Drentse bibliotheken

Relatie met beleidskader Wierden weet van kunst (vastgesteld door de raad op 7 juni 2010).

Argumentatiekaart Bibliotheek VANnU Themagroep jeugd

Jaarverslag Salland

Productenboek

De bibliotheek op school als instrument voor optimale ontwikkelkansen voor kinderen. Samen sterk met

De top 10 van Biblionet Drenthe in Jaarverslag ingekort tot tien speerpunten

Visiedocument

de maatschappelijke bibliotheek

Bijlage Bijgevoegd treft u onze beleidsnotitie aan, waarin wij de beslissing verder onderbouwen.

Visie op de openbare bibliotheek van Bergen

2012 IN VOGELVLUCHT. Speciale uitgave voor leden en gebruikers BEKNOPT JAARVERSLAG. Het uitgebreide jaarverslag kunt u vinden op

GELDERS BIBLIOTHEEKPROGRAMMA Samenwerken aan maatschappelijke educatieve Bibliotheken

De bibliotheek anno morgen

Jaarverslag Ommen

De bieb in De buurt 2

Prestaties die daar toe moeten leiden:

De Bibliotheek voor kinderdagverblijven en peuterspeelzalen

Bibliotheek Sint Anthonis

Iedere Zoetermeerder komt in het Forum

Productenboek Houten ^^^fl

DOEL EN FUNCTIE VAN DE BIBLIOTHEEK

De maatschappij verandert, De bibliotheek verandert. Strategietraject Bibliotheek Dalfsen/Nieuwleusen Augustus mei 2014

leren & ontspannen leren en ontspannen_folder_a5_def.indd :44

Wij gaan (voor)lezen

Visie de Bibliotheek Amstelland Kiezen voor delen

Taal is Meedoen! Huis voor Taal Noordoostpolder Plan van aanpak en begroting 2019

Leesplan maken? Introductie basisonderwijs

Taal en Werk. Hetty Wiersema Adviseur werk. Maria Sabel Taal voor het Leven. Lia Eekhout Taalhuis Kennemerwaard

Schriftelijke vragen ex artikel 37 Reglement van orde voor de raadsvergaderingen (RvO)

Beleidsplan

Visie op de invulling van de lokale bibliotheekfunctie. Periode Gemeente Asten

Beleidsplan Unie van Betrokken Ouders

Meer vaardig meer burger!

Activiteitenplan 2015

Bibliotheek Vlissingen maakt

Aanbod. laaggeletterdheid

voor ieder wat wils bibliotheek is van altijd dichtbij gemak & inspiratie iedereen! extra voordeel Arnhem

Economische & Maatschappelijke Ontwikkeling. De leden van de Gemeenteraad Postbus AA BERKELEN RODENRIJS. Onderwerp Beleidsregel bibliotheekwerk

Resultaten leesmonitor 2015 De Bieb op School. maart 2016

SUBSIDIEOVEREENKOMST 2013

Onderzoeksopdracht Crossmedialab. Titel Crossmedia Communicatiestrategie Bibliotheken: Veel meer dan het uitlenen van boeken

Monitor BoekStart. Haal meer uit de Monitor. [voor]leesconsulent Liesbeth Versteeg 14 maart 2019

Wetgeving rond participatiesamenleving biedt kansen. voor bibliotheken

Samen bouwen aan een taalvaardige toekomst. De toegevoegde waarde van de Gelderse Bibliotheken in de doorgaande leer- en leeslijn jaar

Onderwerp: Inspraakavond gemeente Opsterland. Datum: 24 oktober Geachte Raad,

Uitkomsten BOP-enquête basisvaardigheden Zuid-Holland

Raadsvoorstel. Pagina 1 van 5

BELE D PL N B BL OT EE TE L ND

De Bieb voor de Zaanstreek. Beleidsplan

De rol van de bibliotheek bij verankering van leesbevordering in de opleidingen

Meerjarenbeleidsplan

Prestaties Capelle aan den IJssel

aanbod Bibliotheek Umond Noord voor een níeuwe bibliotheekfunctie in Uitgeest

Raadsvergadering : 8 december 2015 agendapunt : Commissie : Sociaal

1a. Werkt uw kinderopvang met een specifiek taalstimuleringsprogramma bijvoorbeeld vanwege VVE?

Transcriptie:

Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 Dit productenboek geeft u een overzicht van de dienstverlening en kostprijzen, en de doelgroepen, doelen en bredere maatschappelijke die met ons bibliotheekwerk gediend zijn. Een andere vraag? Wij leveren graag een aanbieding op maat!

Inleiding īn het Convenant over de uitvoering van het bibliotheekwerk voor de periode 2012 t/m 2015 is afgesproken dat Bibliotheek Rivierenland jaarlijks een productenboek maakt voor haar opdrachtgevende gemeentes. Bijgaand het 'productenboek' voor het jaar 2014. Productenboek tussen aanhalingstekens, want feitelijk gaat het om een beschrijving van de maatschappelijke, educatieve en culturele diensten en programma's die Bibliotheek Rivierenland levert, In dit productenboek 2014 onderscheiden we twee vormen van dienstverlening: 1. Het basispakket ten behoeve van alle inwoners van de regio, dat door alle Convenantpartners wordt afgenomen (over de inhoud hiervan is gemeenschappelijk overeenstemming bereikt en betalen de gemeentes het afgesproken basisbedrag per inwoner); 2. Specifieke programma's gericht op specifieke doelen en doelgroepen, die naast de basisdienstverlening apart kunnen worden ingekocht (waarvoor de kosten apart worden berekend). Met deze opzet wijken we af van de indeling in basis-, plus- en extra pakketten uit het genoemde Convenant. Redenen hiervoor zijn: «De nieuwe indeling in basisdienstver lening en programma's geeft duidelijker de scheiding aan tussen structurele en incidentele dienstverlening, en dus ook tussen structurele en incidentele subsidiering; «De oude plus- en extra pakketten zijn feitelijk allemaal bouwstenen van programma's die (al naar gelang de beleidsdoelen van de opdrachtgever) los ingekocht kunnen worden bovenop de basis dienstverlening. Met dít nieuwe productenboek werken wij aan transparante dienstverlening en kostprijzen, en geven we aan welke doelgroepen, doelen en bredere maatschappelijke met ons werk gediend zijn. U weet wat u voor de basissubsidie bibliotheekwerk krijgt, en u weet ook wat onze specifieke programma's kosten en opleveren. Heeft u een andere vraag, dan doen wij graag een aanbieding op maat. Standaardisatie waar het kan, maatwerk waar het moet. Zo werken wij aan een zakelijke opdrachtgevers - opdrachtnemersrelatie. Tot slot: het Productenboek van Bibliotheek Rivierenland is een dynamisch document. Jaarlijks wordt het opnieuw samengesteld en geactualiseerd aan de hand van een inventarisatie van de wensen van onze opdrachtgevers en ontwikkelingen in ons werk. Ook is het voorstelbaar, dat een dienst die nu onder de programma's wordt aangeboden (bv. De Bibliotheek op school), op termijn onderdeel wordt van het basispakket (omdat iedereen dat wil). Wij hopen dat het Productenboek 2014 tegemoet komt aan uw vraag! Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 2

I Basispakket bibliotheekwerk: de schatkamer Het basispakket bestaat uit alle doorlopende werkzaamheden die te maken met: 1. Het samenstellen van de fysieke en digitale collectie van de bibliotheek 2. Het fysiek en digitaal toegang bieden tot de collectie 3. Activiteiten ter bevordering van het bibliotheekgebruik 4. De bibliotheek als Applestore hebben Basispakket, deel 1 Het samenstellen van de fysieke en digitale collectie Omschrijving De fysieke collectie bestaat uit: * Ruim 350,000 items met fictie en non-fictie boeken voor baby's, peuters, jeugd en volwassenen en DVD's» Een specifieke collectie voor mensen met een leeshandicap (luisterhoeken, grootletterboeken en MLP)» Via het onderling leenverkeer toegang tot ruim 10 milioen unieke boeken en 4 milioen tijdschriften, cxľs/lp's, bladmuziek en AVM De digitale collectie bestaat uit: * 2000 Nederlandstalige e books» 40.000 rechtenvriie e books in diverse talenŕgutenbera collectie) «Databases/digitale dossiers «Met je bibliotheekpas vanuit huis toegang tot 4,5 milioen tracks van Muziekweb I Xiol Met het basispakket wordt vrije beschikbaarheid van informatie geboden aan alle inwoners van de deelnemende gemeenten, met als doel:» Het verstrekken van informatie en bevorderen van kennis «Het bieden van ontspanning en recreatie «Individuele ontwikkeling en ontplooiing (een leven lang) Alle inwoners van do deelnemende gemeenten 17 Gelderse bibliotheken, BNL, NBD/Centraal Boekhuis Kwaliteitseisen * Klanten lenen gemiddeld minimaal 30 titels per jaar * De 75 meest gevraagde actuele titels zijn binnen 14 dagen leverbaar» Meer dan 50 0 Zo van de volwassen klanten geeft aan dat de kwaliteit van de collectie verbeterd is t.o.v. vorig jaar Maatschappelijk Het basispakket levert een bijdrage aan: «Zelfredzaamheid» Vrijetijdsbesteding * Sociale cohesie Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 3

Basispakket, deel 2 Fysieke en digitale toegang tot de collectie Omschrijving DG fysieke toegang tot de collectie vindt plaats via drie vormen van vestigingen: * Bibliotheek» Bibliotheekpunt «Buurtbieb (leespunt in buurthuis met tijdschriften/kranten plus slimme boekenkast die in /uitlenen direct registreert - voor halen, brenge, lenen en fysiek aanbieden van bv 25 meest actuele titels)» Bibliotheek aan huis is een thuisbezorgservice door vrijwilligers voor niet-mobiele leden De digitale toegang tot de collectie vindt plaats via:» De website of App van Bibliotheek Rivierenland Doelen Naast het verstrekken van informatie, het bieden van ontspanning en recreatie en het stimuleren van Individuele ontwikkeling en ontplooiing (een leven lang), zijn specifieke doelen van fysieke vestigingen:» Ontmoeting en sociale cohesie door rol bibliotheek als 'huiskamer' van de gemeente «Maatschappelijke participatie door gelegenheid bieden tot inzet van vrijwilligers Alle inwoners van de deelnemende gemeenten Vrijwilligers, MFC's Kwaliteitseisen» De bibliotheken zijn tenminste 50 uren open * De bibliotheekpunten zijn tenminste 30 uren open * Toename bezoek website met î.0%» Klanttevredenheid over faciliteiten, bereikbaarheid en toegankelijkheid scoort tenminste een 8 Maatschappelijke Vrijwilligers, MFC's Het basispakket levert een bijdrage aan: «Zelfredzaamheid «Vrijetijdsbesteding» Sociale cohesie Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 4

Basispakket, deel 3 Activiteiten ter bevordering van het bibliotheekgebruik Omschrijving Het gaat hierbij om structurele activiteiten als; «Het verzorgen van groepsbezoeken voor groep 3 van alle basisscholen «Deelname aan landelijke campagnes o.a. via speciale activiteiten op de vestigingen (bijvoorbeeld ter gelegenheid van (Kinder)Boekenweek, Nationale Voorleesdagen etc.)» ledenwerfacties «Structureel online gebruikersonderzoek (BiebPanel) naar de tevredenheid van klanten over de bibliotheek Doelen Doelen van deze activiteiten zijn: o Het bevorderen van kennis van en bewustzijn over de functies, mogelijkheden en dienstverlening van de bibliotheek «Vasthouden van huidige leden en werven van nieuwe leden Alle inwoners van de deelnemende gemeenten CPNB, PSO's, partners Voordeel met je biebpas, etc. Kwaliteitseisen «Ledengroei van S 0 Zo ten opzichte van 2013 «Stijging aantal uitleningen met 10 0 Zo ten opzichte van 2013» Toename bezoek website met 10 0 Zo ten opzichte van 2013 Maatschappelijk Het basispakket levert een bijdrage aan: «Zelfredzaamheid» Vrijetijdsbesteding * Sociale cohesie Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 5

Basispakket, deel 4 De bieb als Applestore (doorontwikkeling basispakket) Omschrijving Doelen Kwaliteitseisen Maatschappelijk De bibliotheek biedt in Basispakket 1 iedereen toegang tot geschreven informatie die aanwezig is in alle Nederlandse Openbare en Wetenschappelijk Bibliotheken. Daarnaast zorgen we ervoor dat altijd de meest moderne ICT - apparatuur In de vestigingen staan, zodat alle burgers:» Kennis kunnen maken met de nieuwste apparaten (ipad, iphone, ereader, etc.) «Geïnformeerd kunnen worden over de mogelijkheden en het gebruik ervan Doelen van de Applestore zijn:» Meer mediawijze burgers door ze kennis te laten maken met nieuwe media en moderne ICT «Ondersteuning bieden bij het gebruik van de apparatuur Alle inwoners van de deelnemende gemeenten Sponsoren en fondsen, Apple In 2014 is er in 3 bibliotheken toegang tot de nieuwste hoogwaardige communicatietechnologie gerealiseerd. In de jaren erna zullen er meer volgen Het basispakket levert een bijdrage aan:» Zelfredzaamheid» Vrijetijdsbesteding» Sociale cohesie Totale kosten basispakket (deel 1, 2, 3 en 4): C 11,80 per inwoner. Met uitzondering van Tiel; de gemeente Tiel betaalt conform afspraken een hogere bijdrage. Genoemde prijzen zijn exclusief jaarlijkse loon- en prijsindexatie en exclusief de integratieuitkering. Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 6

II Programma's Programma's kunnen alleen worden afgenomen als het basispakket (deel 1, 2, 3 en 4) wordt afgenomen. De programma's van Bibliotheek Rivierenland zijn (meerjarige) inspanningen gericht op het realiseren van concrete resultaten en doelstellingen bij specifieke doelgroepen (zoals bijvoorbeeld de jeugd en kwetsbare groepen in de samenleving), Onze programma's bestaan uit 'bouwstenen': een combinatie van projecten en activiteiten. Per programma wordt de kostprijs aangegeven, Bibliotheek Rivierenland biedt doelgroepgerichte programma's op het gebied van: İ. Educatie de bibliotheek als educatiepartner 2. Informatie de bibliotheek als knooppunt van kennis en informatie 8i lokale G!ds 3. Activiteiten de bibliotheek als inspirator en broedplaats voor burgerinitiatieven Deze programma's kunnen door de opdrachtgevers worden ingekocht naast de basisdienstverlening. Naast de 'vaste' programma's die wij hebben ontwikkeld, staan wij vanzelfsprekend open voor nieuwe ontwikkelingen of andere vragen, In dit geval zal onze dienstverlening op offertebasis worden aangeboden. Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 7

Educatie programma 1 De bibliotheek voor ukkies (0 4 jaar/vve) Probleemstelling/ uitdaging In 40 0 Zo van de Nederlandse gezinnen wordt niet structureel voorgelezen aan kleine kinderen. Deze kinderen komen met een beperkte woordenschat en dus een taalachterstand op het basisonderwijs; een achterstand die ze vaak niet meer inhalen. (Voor )lezen stimuleert de taalontwikkeling en de cognitieve ontwikkeling van kinderen. Doel en bouwstenen De bibliotheek voor ukkies (dbuggy) is een programma gericht op het voorkomen van taalachterstanden bij baby's, peuters en kleuters door het bevorderen van interactief (voor )lezen. Bouwstenen van het programma zijn: 1. Boekstartkoffertjes voor baby's en voorlichtingsactiviteiten voor jonge ouders 2. Een aantrekkelijke boekencollectie als stimulerende leesomgeving in de peuterspeelzaal/ kinderopvanginstellingen en/of aanvullende collecties tbv gekozen WE methodes in gemeente 3. Deskundigheidsbevordering van de pedagogisch medewerkers op het gebied van interactief voorlezen Een extra bouwsteen in dit kader is scholing van en voorlezen door vrijwilligers bij gezinnen zonder voorleestraditie (het 'voorleescorso'). Deze bouwsteen wordt op offertebasis aangeboden. Kinderen van 0 6 jaar Consultatiebureau, vrijwlllígers( organisaties), kinderopvang, peuterspeelzalen Kwaliteitseisen» 40 0 Zo van de jonge ouders heeft de Boekstartkoffertjes afgehaald (dit percentage is het landelijk gemiddelde)» 30 0 Zo van peuterspeelzaal/kinderopvang instellingen plaatst collectie van de bibliotheek of neemt leesbevorderende diensten af die aansluiten op WEmethode «Tevredenheid pedagogisch medewerkers over deskundigheidsbevordering door bibliotheek scoort tenminste een 8» Streeľaantal gezinnen waar voorgelezen wordt door vrijwilliger (afspreken per gemeente) Kosten Bouwsteen 1: C 0,12 per inwoner Bouwstenen 2 en 3 : e 0,31 per inwoner De extra bouwsteen voorlezen door vrijwilligers wordt apart geoffreerd Maatschappelijk «Zelfredzaamheid «Mee kunnen doen» Sociale cohesie» Goed voorbereid aan de start Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 8

Educatie programma 2 De bibliotheek op school (4-12 jaar/basisonderwijs) Probleemstelling/ uitdaging Doel en bouwstenen Er zijn momenteel 1,5 miljoen laaggeletterden en 1,6 miljoen digibeten in Nederland. Deze mensen komen niet meer mee in de maatschappij en repareren vaardigheden kost veel geld. Hoe voorkom je deze problematiek? Vrij lezen stimuleert de taalontwikkeling (meer lezen, beter in taal) en de cognitieve ontwikkeling van kinderen. Een kwartier vrij lezen per dag levert op jaarbasis 1000 nieuwe woorden op. Informatievaardigheden en mediawijsheid worden steeds belangrijker in de wereld van kinderen. Goed leren zoeken is iets anders dan een woord in tikken bij Google. Computervaardig zijn is niet hetzelfde als mediawijs. De bibliotheek op school (dbos) is een programma voor het basisonderwijs gericht op het voorkomen van taalachterstanden/laaggeletterdheid en digibetie bij basisschoolkinderen door het bevorderen van leesplezier, informatievaardigheden en mediawijsheid onder schooltijd. Bouwstenen van het programma zijn: 1. Een actuele en aantrekkelijke boekencollectie op school 2. Structurele inzet van leesvmediacoaches van de bibliotheek in het lesprogramma (inclusief jaarlijkse monitoring van de resultaten) 3. Bevordering van deskundigheid bij docenten en ouders door middel van voorlichting en workshops Een extra activiteit in dit kader is buitenschoolse als onderdeel van Brede School activiteiten Samenwerkingspartner kinderen van 4-12 jaar Basisonderwijs Kwaliteitseisen» Betere leesattitude en mediawijsheid bij kinderen ten opzichte van het jaar ervoor.» klanttevredenheid onderwijs over dbos scoort tenminste een 8 Kosten Maatschappelijk Bouwstenen 1, 2 en 3 : tarief Leesmediacoach is C 30,00 per uur Bijdrage kosten collectie is minimaal C 3,25 per leerling. Dit is exclusief de eenmalige kosten voor onder andere collectie. De extra buitenschoolse activiteiten worden op offertebasis aangeboden.» Zelfredzaamheid» Mee kunnen doen «Sociale cohesie «Goed voorbereid aan de start Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 9

Educatie programma 3 The social bieb (jongeren 12-18 jaar) Probleemstelling/ uitdaging Er zijn momenteel 1,5 miljoen laaggeletterden en 1,6 miljoen digibeten in Nederland. Deze mensen komen niet meer mee in de maatschappij. Hoe voorkom je deze (kostbare) problematiek? Met name op de middelbare school verliezen jongeren hun belangstelling voor lezen en keren zij de bibliotheek de rug toe. Het is een behoorlijke uitdaging om leerlingen aan het lezen te houden. Jongeren zijn te vinden op social media. Maar hoe gaan zij om met deze media, zijn zij zich bewust van de die zij zelf teweeg brengen als gebruiker en hoe worden zij zelf ge /misbruikt door de media? Daarnaast: goed leren zoeken is iets anders dan een woord intikken bíj Google, Doel en bouwstenen The Social bieb is een programma voor het voortgezet onderwijs en middelbaar beroepsonderwijs, gericht op het voorkomen van taalachterstanden/laaggeíetterdheid en digibetie door het bevorderen van (literair) leesplezier, informatievaardigheden (zoeken en vinden) en mediawijsheid. In dit programma worden jongeren vooral bereikt via digitale en mobiele diensten. Bouwstenen van het programma zijn: 1. Introductiebezoeken brugklassen enl e klas MBO-opleiding aan de bibliotheek 2. Een actuele en aantrekkelijke boekencollectie op school 3. Structurele inzet van leesvrnediacoaches van de bibliotheek in het lesprogramma (met programma's op het gebied van leesbevordering, mediawijsheid en cultuureducatie) Samenwerkingspartner Jongeren 12-18 jaar Voortgezet onderwijs Kwaliteitseisen» Betere (literaire) leesprestaties, informatievaardigheden en mediawijsheid bij jongeren ten opzichte van vorig jaar» Klanttevredenheid onderwijs scoort tenminste een 8 Kosten Maatschappelij k Tarief Leesmediacoach is C 30,00 per uur * Zelfredzaamheid» Mee kunnen doen «Sociale cohesie Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 10

Educatie programma 4 De bibliotheek als open leercentrum (informele educatie 18+) Probleemstelling/ uitdaging De overheid wil dat alle Nederlanders in 2017 al hun overheidszaken online kunnen afhandelen. Dat betekent gemak voor de burger en kostenbesparing voor de overheid. Maar:» Er zijn in Nederland 3 tot 4 miljoen mensen met onvoldoende vaardigheden om in de kenniseconomie mee te komen» Daarvan heeft 1,5 miljoen grote moeite met lezen en schrijven Er is dus een kloof tussen de burger en de digitale ambities en dienstverlening van de overheid. Bron: De burger kan het niet alleen, PBLQ ZENC, juni 2013. Doel en bouwstenen Bibliotheek Rivierenland wil op al haar vestigingen een digitale omgeving bieden met de modernste media voor iedereen beschikbaar ( - de bieb als huis van de mediawijsheid /Applestore!). Zie hiervoor dóórontwikkeling basispakket. De bibliotheek als open leercentrum is een programma in de informele, laagdrempelige en waardenvrije leeromgeving van de bibliotheek gericht op het verbeteren van:» Basisvaardigheden als lezen en schríjven ^ Digitale en informatievaardigheden van specifieke volwassen doelgroepen. De bibliotheek biedt op haar vestigingen:» Voorlichting over de nieuwste media (door lees- /mediacoaches)» Speciale inloopuren voor laaggeletterden en digibeten «Cursussen en workshops op bovengenoemde gebieden Laaggeletterden en digibeten (bv: volwassen ROC-leerlingen, laagopgeleide werkzoekenden/ werknemers, inburgeraars, medeburgers die tijdelijk in Nederland zijn voor arbeid) Gemeente, ROC, UWV, Sociale werkvoorziening, bedrijven, welzijn, vluchtelingenwerk, andere taaiaanbieders Kwaliteitseisen» Aantal bezoekers 'mediahoek'» Aantal cursisten/ deelnemers workshops» Klanttevredenheid cursisten/deelnemers workshops scoort tenminste een 8 Kosten Maatschappelijk Tarief Leesmediacoach is C 30,00 per uur «Zelfredzaamheid» Mee kunnen doen «Arbeidsparticipatie «Sociale cohesie Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 11

Informatie programma De bibliotheek als knooppunt van kennis en informatie/ lokale G!ds Probleemstelling/ uitdaging Doel en bouwstenen Lokale/regionale maatschappelijke en culturele informatie wordt in grote hoeveelheden en tamelijk versnipperd aangeboden aan de burger. De kwaliteit van deze informatie (actueel? betrouwbaar?) en de onderlinge samenhang zijn lang niet altijd geborgd. Hoe zorgt de lokale/regionale overheid voor een goede digitale basisinfrastructuur voor deze informatie? De bibliotheeksector heeft met haar landelijke database G!ds een betrouwbaar systeem in handen, waarmee vrije beschikbaarheid van actuele lokale maatschappelijke en culturele data kan worden geleverd en samenhang tussen de verschillende domeinen kan worden gebracht. Nieuw is dat de bibliotheek vanaf 2014 ook de bijhorende websites kan leveren. Dit programma is gericht op het beheren van en toegang bieden tot informatie op het gebied van: «Sociale kaart (CJG en WMO) * Cultuur» Toerisme» Wijkloketten» Gezondheidsloketten» Gemeentelijke aangelegenheden (gemeentegids) In overleg met de gemeente wordt bepaald welke loketten ontwikkeld worden en met welke partijen hierin opgetrokken wordt. Bouwstenen van dit programma zijn: 1. Data-beheer via landelijke database Gids 2. Toegang bieden aan inwoners en bezoekers via speciale websites, widgets en apps 3. Mogelijkheid voor spreekuren van participanten op onze vestigingen Alle inwoners van de deelnemende gemeenten Toeleveranciers data Kwaliteitseisen» Nieuwe data en gewenste verbeteringen worden binnen twee werkdagen verwerkt «Data worden minimaal twee keer per jaar gecontroleerd» Gebruik websites, widgets, apps is minimaal gelijk aan 2013 «Klanttevredenheid over websites, widgets en apps scoort tenminste een 8 Kosten Kostprijs C 0,38 per inwoner Websites, widgets en app's worden op offertebasis aangeboden Maatschappelijke «Zelfredzaamheid «Mee kunnen doen Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 12

Activiteitenprogramma 1 Open huiskamer: de bibliotheek als vrolijke inspirator en broedplaats Probleemstelling/ uitdaging Doel en bouwstenen De bibliotheek is een laagdrempelige, waardenvrije lokatie die veel bezoekers trekt. Hoe kunnen we onze vestigingen efficiënter gebruiken en nog meer maatschappelijke waarde toevoegen? Doel is het bevorderen van kennis, debat, participatie, cocreatie, ontmoeting en ontspanning door in de bibliotheekvestigingen een bruisend activiteitenprogramma te draaien. De bibliotheek ontwikkelt daartoe een cultureel/maatschappelijk jaarprogramma op de vestiging(-en) rond vier thema's: e Actualiteit 8ţ debat» Cultuur 8t ontspanning» Lezen Ba literatuur» Gezondheid Ŭ opvoeding Totaal worden 16 lezingen, voorstellingen, debatten, tentoonstellingen georganiseerd (2 per maand buiten vakantieperiodes; l e en 3 e donderdag van de maand). De opdrachtgever geeft relevante deelterreinen en doelgroepen aan, de bibliotheek organiseert. Alle inwoners van de gemeente/van Rivierenland Vrijwilligers, Volksuniversiteit en vele anderen Kwaliteitseisen» Per activiteit komen gemiddeld minimaal 20 bezoekers» Tevredenheid deelnemers/bezoekers aan programma scoort tenminste een 8 Kosten Maatschappelijk Met inzet van vrijwel alleen vrijwilligers : C 0,06 per inwoner Met inzet helft vrijwilligers en helft professionals : C 0,17 per inwoner Met inzet alleen professionals : C 0,30 per inwoner» Burgerschap» Sociale cohesie o Vrijetijdsbesteding Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 13

Activiteitenprogramma 2 Waai maar binnen: de bibliotheek als waardevrije ontmoetingsplaats Probleemstelling/uitdaging Doel en bouwstenen Sociale uitsluiting en vereenzaming nemen toe, met name in de kleine kernen ín ons werkgebied. De mobiliteit van mensen neemt af (vergrijzing, tweede auto de deur uit) en het voorzieningenniveau daalt als gevolg van bezuinigingen. De bibliotheek is lokaal aanwezig via een fijnmazig netwerk van bibliotheken, bibliotheekpunten en leespunten/buui tbiebs. Daarnaast is de bibliotheek een waardenvrije, laagdrempelige ontmoetingsplaats, ook voor speciale doelgroepen. De bibliotheek, het bibliotheekpunt en het leespunt zetten de deuren wijd open voor speciale doelgroepen die niet zo makkelijk contact maken met anderen, onvoldoende kunnen meedoen aan de samenleving en behoefte hebben aan het ontmoeten van Motgenoten' op een laagdrempelige, waardenvrije, veilige en aantrekkelijke locatie. Doelen zijn: structuur bieden en het bevorderen van ontmoeting, ontspanning en kennis. Een kop koffie/thee en een luisterend oor zijn het begin, vervolgens worden er laagdrempelige activiteiten uitgevoerd, afhankelijk van de gekozen doelgroep. Vanzelfsprekend wordt samengewerkt met lokale partners. en (in overleg met gemeentes bepalen) zijn bij voorbeeld: «Ouderen «Eenzamen» Tienermoeders «Medeburgers die tijdelijk in Nederland zijn voor arbeid Bouwstenen van het programma zijn: 1. Wekelijks Waai maar binnen-moment 2. Maandelijks een activiteit tijdens Waai maar binnenmoment 3. Zomer/winterprogramma Ouderen, eenzamen, tienermoeders, etc. Vrijwilligers, welzijnsorganisatie, sociaal raadslieden, huisartsen, maatschappelijk werk, kerken/parochies, Kwaliteitseisen «Per activiteit komen gemiddeld minimaal 15 bezoekers * Tevredenheid deelnemers/bezoekers aan programma scoort tenminste een 8 Kosten C 275,00 per locatie per maand Maatschappelijk o Burgerschap/zelfredzaamheid» Welzijn» Sociale cohesie Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 14

Activiteitenprogramma 3 Cultureel/maatschappelijke programmering: de bibliotheek als regisseur Probleemstelling/uitdaging Doel en bouwstenen Het aantal multifunctionele centra neemt toe. Vaak staat het gebouw er, zitten de participanten er in, en wordt er onvoldoende gedaan aan goede gezamenlijke programmering. Dat is zonde van de investering in de stenen. Programmering zorgt voorde ziel in het gebouw. De bibliotheek ontwikkelt samen met participanten een cultureel/maatschappelijk programma ten behoeve van de lokale gemeenschap (in het mfc of evt. op een andere locatie) en draagt zorg voor de uitvoering van het gezamenlijk opgestelde programma. Doel is het bevorderen van kennis, cultuurbeleving, debat, participatie, co-creatie, ontmoeting en ontspanning door voorde multifunctionele centra een bruisend activiteitenprogramma te ontwikkelen en (laten) uitvoeren. Concreet bestaan de werkzaamheden, afhankelijk van de vraag van de gemeente, uit:» Verbindingsofficier tussen verschillende partijen» Overleg met participanten over gezamenlijke programmering o Samenstellen jaarprogramma «Coördinerende rol in programmaraad «Afsluiten contracten en financiën controleren» Verzorgen publiciteit (programmaboekje, 'gezamenlijke website, folder etc.) «Verzorgen kaartverkoop» Uitvoeren programma Inwoners van de gemeente Participanten MFC/kulturhus en vele anderen Kwaliteitseisen» Tevredenheid partners scoort tenminste een 8 «Tevredenheid deelnemers/bezoekers aan programma scoort tenminste een 8 Kosten Programma wordt apart geoffreerd Maatschappelijk «burgerschap/zelfredzaamheid * Sociale cohesie * Vrijetijdsbesteding Productenboek Bibliotheek Rivierenland 2014 15