Reglement Algemeen Gastouder De opvang vindt in principe plaats bij de gastouder thuis in een veilige, hygiënische en kindvriendelijke omgeving. Gastouder is minimaal 18 jaar en niet woonachtig op hetzelfde adres als de ouder Uw eigen kinderen staan niet onder toezicht. Tijdens het werk spreekt u Nederlands, Fries of een andere Nederlandse streektaal. Kan een Verklaring Omtrent Het Gedrag overleggen, ook voor huisgenoten van 18 jaar of ouder indien de kinderen bij de gastouder thuis worden opgevangen. (De VOG voor de gastouder wordt betaald door GOB Pierrot, de evt VOG voor huisgenoten wordt niet door GOB Pierrot vergoed.) Heeft een geregistreerd certificaat Eerste Hulp aan Kinderen van het Oranje Kruis. (De gastouder dient de basis cursus kinder EHBO zelf te betalen, GOB Pierrot betaald de herhalingscursus EHBO) Heeft een diploma MBO-2 Helpende (Zorgen) Welzijn, of een ander diploma waarmee aan de eisen wordt voldaan, of een ervaringscertificaat. Een gastouder mag maximaal 6 kinderen tegelijkertijd opvangen inclusief de eigen kinderen tot 10 jaar. Bovendien mogen niet meer dan 5 kinderen tegelijkertijd opgevangen worden als deze kinderen allemaal jonger dan 4 jaar zijn (inclusief eigen kinderen onder de vier jaar). Tenslotte mogen maximaal 4 kinderen van 0 en 1 jaar tegelijkertijd aanwezig zijn, waarvan maximaal 2 kinderen van 0 jaar. Dit is ook weer inclusief eigen kinderen van deze leeftijd. Het huis van de gastouder (en van de vraagouder bij thuisopvang) moet hygiënisch en kindveilig zijn, zowel binnen als buiten. U vult samen met het gastouderbureau een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid (RIVG) in en maakt een plan van aanpak om eventuele risico s te verkleinen. Dit gebeurt één keer per jaar op de opvanglocatie. De gastouder moet bereid zijn zonodig in of bij het huis kleine aanpassingen te verrichten (tuinhekje traphekje beveiligen stopcontacten) die voortvloeien uit de RIVG. Als u 4 of meer kinderen tegelijkertijd opvangt heeft u een achterwacht, die in het geval van calamiteiten snel aanwezig kan zijn. Als u kinderen tot 1,5 jaar opvangt moet u een aparte slaapruimte hebben voor deze kinderen. De grootte van de slaapruimte is afgestemd op het aantal kinderen in die leeftijdscategorie. Er zijn zowel binnen als buiten voldoende veilige speelmogelijkheden, afgestemd op het aantal kinderen en de leeftijden van de kinderen. De woning is altijd volledig rookvrij. Er zijn voldoende goed functionerende rookmelders.
Een gastouder verzorgt de noodzakelijke basisvoorzieningen zoals bed, box, enz. Daarnaast verzorgd de gastouder eten en drinken. Melkvoeding, luiers en babydoekjes worden standaard niet verzorgd door de gastouder. Indien wordt afgesproken dat melkvoeding, luiers en/of babydoekjes wel worden verzorgd door de gastouder dient dit separaat door de vraagouders afgerekend te worden. Zowel de ouder als de gastouder moeten een aansprakelijkheidsverzekering hebben afgesloten. De gegevens dienen aan gastouderbureau Pierrot te worden doorgegeven. De ouder dient een ziektekostenverzekering t.b.v. het kind (de kinderen) te hebben afgesloten. De gegevens dienen aan gastouderbureau Pierrot te worden doorgegeven. De gegevens van de ziektekostenverzekering, huisarts en andere belangrijke medische gegevens waaronder het vaccinatieschema dienen te worden verstrekt aan de gastouder t.b.v. eventueel doktersbezoek, ziekenhuis, enz. Op de opvanglocatie dient een telefoon aanwezig te zijn. Ouders dienen gastouders te informeren waar ze telefonisch bereikbaar zijn; tevens dienen ouders op de hoogte te zijn van de telefoonnummer(s) van de gastouder. Praktische punten bij de opvang en verzorging, zoals bijvoorbeeld tijdstippen van voeding, verschoning en slaapschema s, worden door de ouder en de gastouder in onderling overleg bepaalt. Elke verandering in de persoonlijke omstandigheden die (mogelijk) betrekking heeft op de opvang of op de gemaakte schriftelijke afspraken dienen zo snel mogelijk te worden doorgegeven aan gastouderbureau Pierrot. De gastouder noteert iedere maand de uren op een urenverantwoording formulier. Bij het registreren van de uren zal per dag naar boven worden afgerond op een kwartier. Het urenverantwoording formulier zal door de ouders worden geparafeerd. De gastouder zal aan het eind van iedere maand een ondertekend urenverantwoording formulier ter goedkeuring en ondertekening aanbieden aan de ouder. Nadat de ouder het urenverantwoording akkoord heeft bevonden en ondertekend zal de gastouder het urenverantwoording formulier indienen bij gastouderbureau Pierrot voor de 10 e van de maand. In speciale gevallen kan het kind in het weekeinde en/of op officiële feestdagen worden opgevangen. Dit kan echter alleen in overleg met de gastouder. In geval van meningsverschillen, waarvan reeds sprake is als één van de partijen redelijkerwijs zich op het standpunt kan stellen dat er een verschil van mening is, zullen ouder en gastouder overleg plegen om het meningsverschil op te lossen. Daarbij geldt dat de ouder en gastouder op voet van gelijkheid zullen staan. Indien ondanks dit overleg het verschil van mening blijft bestaan, zal de hulp van gastouderbureau Pierrot worden ingeroepen. Blijft er verschil van mening over het besluit van gastouderburo Pierrot betreffende de klacht dan kan de kwestie in een laatste fase voorgelegd worden aan de Stichting Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen, waarbij GOB Pierrot aangesloten is. In het klachtenreglement van de Stichting Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen is vastgelegd dat ouders/verzorgers en/of de oudercommissie een klacht kunnen indienen als u of uw kind nadeel ondervindt door de werkwijze van het kindercentrum of door gedragingen van de medewerkers. Voor de opdracht tot opvang, de koppeling en de begeleiding door gastouderbureau Pierrot wordt een overeenkomst opgesteld. Gedurende de eerste 2 maanden van de opvang geldt een proeftijd waarin per direct kan worden opgezegd door zowel de ouder als de gastouder. Voor de overeenkomst geldt een opzegtermijn van 1 kalendermaand voor de ouder en
de gastouder. Partijen dienen schriftelijk op de hoogte te worden gesteld van de voorgenomen beëindiging. Indien de overeenkomst wordt beëindigd voor dat de daadwerkelijke opvang is gestart kan per direct worden opgezegd. De overeenkomst is pas beëindigd indien aan alle financiële verplichtingen is voldaan De overeenkomsten kunnen per onmiddellijk door gastouderburo Pierrot worden beëindigd indien één van de partijen zodanig in strijd handelt met het bepaalde in of krachtens die overeenkomsten, of indien er sprake is van misbruik of wangedrag, dat van de ouders, gastouder c.q. gastouderburo Pierrot niet gevergd kan worden de opvang en/of bemiddeling te laten voortduren Alle partijen dienen elkaars persoonlijke gegevens en privacy te respecteren. Het gastouderbureau bemiddelt alleen en kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele gevolgen van nalatigheid van de gastouder of andere problemen. Elke verandering van aangevraagde uren ofwel verandering van gegevens moet schriftelijk worden doorgegeven aan het gastouderbureau. Veiligheid en hygiëne De gastouder mag het kind niet alleen laten, ook niet voor korte duur. Het kind mag niet worden toevertrouwd aan anderen zonder toestemming van de ouders. Kinderen alleen buiten laten spelen gebeurt in overleg en met toestemming van de vraagouders. De gastouder mag een kind niet meenemen in de auto tenzij de ouder hier toestemming voor geeft. In noodgevallen kan hiervan worden afgeweken. De gastouder gebruikt hiervoor een officieel goedgekeurde autostoel en beschikt over een ongevallen inzittenden verzekering. De gastouder mag een kind niet meenemen op de fiets tenzij de ouder hier toestemming voor geeft. De gastouder neemt alleen kinderen mee op de fiets die minimaal 9 maanden oud zijn en gebruikt hiervoor een officieel goedgekeurde fietsstoel en helm. Het meenemen van kinderen naar elders gebeurt in overleg met de vraagouders. Een kind wordt door de ouder gebracht en gehaald tenzij anders afgesproken. De gastouder geeft het kind alleen mee aan de ouders tenzij vooraf melding is gedaan door de ouders dat het kind door iemand anders wordt opgehaald. De gastouder laat kinderen tot +/- 1½ jaar in rugligging slapen. Als een baby zichzelf vlot om en om kan draaien, kan de baby zelf zijn slaaphouding bepalen Douchen en baden van de kinderen gebeurt in overleg met de ouders. De gastouder gebruikt geen alcohol vlak voor of tijdens de opvang. De woning van de gastouder voldoet aan de algemene normen van hygiëne. De woning is zodanig ingericht dat de opvang in alle redelijkheid veilig kan geschieden. Aandachtspunten veiligheid kinderen: Schoonmaakmiddelen - bovenste keukenkastje Stopcontacten dienen beveiligd te zijn beneden 1.50 meter. Elektrische apparaten buiten bereik van kinderen opbergen of vastzetten. Elektrische snoeren door kabelgoten laten lopen Verbanddoos aanwezig bij gastouder (en kompleet). Er dient een traphekje geplaatst te zijn in de woning van de gastouder indien de opvangomstandigheden dit vereisen (i.s.m. GOB, gastouder en vraagouder)
Hoogte balustrade bij trap minimaal 1 meter. Spijlafstand balustrade moet minder dan 10 cm zijn. Ramen op slaapkamer van de kinderen beveiligen. Geen tuigjes gebruiken in bed. Geen spenen aan koordjes om de nek van kinderen laten hangen. Deuren beveiligen met deurblokjes, veiligheidsstrippen of wig. Pas op met hete vloeistoffen koffie, thee, soep waar kinderen bij zijn. Plaats thermosstatische kranen of mengkranen met temperatuurbegrenzer. Creëervoldoende ruimte om verwarmingsapparaten/radiatoren zodat kinderen niet de neiging hebben ze beet te pakken. Huishoudmiddelen en "doe het zelf" producten buiten bereik van kinderen bewaren. Giftige planten en/of paddestoelen verwijderen uit huis of buiten bereik van kinderen houden. Cosmetica buiten bereik van kinderen bewaren Geneesmiddelen buiten bereik van kinderen bewaren Voedsel, drank, tabaksproducten buiten bereik van kinderen bewaren Bestrijdingsmiddelen buiten bereik van kinderen bewaren. Gastouder dient in het bezit te zijn van een gifwijzer. Servies en bestek buiten bereik van kinderen bewaren Controleer de ruimte waar de kinderen zijn regelmatig op kleine voorwerpen. (in verband met inslikken). Tuin/erf dient afgesloten te kunnen worden zodat kinderen niet plotseling de straat op kunnen lopen. Zwembad of vijver dient afgedekt te worden. Houdt het huis opgeruimd zodat kinderen minder snel ergens over struikelen of uitglijden. Pas op met speeltoestellen. Zachte ondergrond gebruiken. Afwezigheid Bij ziekte van het op te vangen kind stelt de ouder de gastouder daarvan uiterlijk 1 uur voor aanvang van de opvang van de dag waarop de opvang gewenst wordt in kennis. In geval van lichte ziekte kan het kind gewoon naar de gastouder gebracht worden. Indien het kind ernstig ziek is of een ziekte heeft die volgens de huisarts of GGD nog besmettelijk is voor anderen verzorgt de vraagouder zelf alternatieve kinderopvang. Mogelijk kan gastouderburo Pierrot daarbij ondersteuning bieden. In het geval dat de kinderen van de gastouder of andere gastkinderen besmettelijke ziekten hebben stelt de gastouder de ouders daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte. De gastouder mag in geval van ziekte van het op te vangen kind de eerste dag de afgesproken uren via het urenregistratiebriefje declareren. Bij ziekte van de gastouder wordt de ouder hiervan uiterlijk 1 uur voor aanvang van de opvang van de dag waarop de opvang gewenst is in kennis gesteld. Zo mogelijk meldt de gastouder dit de avond voor de dag van de opvang. De ouder zal zelf voor vervanging van de gastouder zorg moeten dragen. De ouders en de gastouder melden voorgenomen vakanties, waarop opvang en verzorging niet geboden kunnen worden respectievelijk niet gewenst zijn, zo vroeg mogelijk doch tenminste 1 maand van tevoren. De melding dient schriftelijk te gebeuren De ouder dient bij afwezigheid minimaal 1 week van tevoren mede te delen dat geen opvang benodigd is. Ook de gastouder geeft afwezigheid minimaal 1 week van tevoren door. Indien de ouder het kind onverwacht eerder ophalen dan de afgesproken tijden dient de gastouder vooraf op de hoogte te worden gesteld. De gastouder geeft het kind alleen aan de haar bekende afhalers. Mocht het kind
door een ander gehaald worden dan moet de gastouder dit van tevoren van de ouder hebben vernomen Halen en brengen/beschikbaarheid De uren van halen en brengen door de gastouder naar peuterspeelzaal, school, sportvereniging, enz. worden volledig geteld Wanneer de gastouder de eigen auto voor het halen en brengen moet gebruiken wordt een vergoeding voor autokosten berekend. Financieel Facturatie van zowel het gastoudertarief, bureautarief als eventueel maaltijden gebeurt achteraf, aan het einde van elke maand op basis van het werkelijk aantal afgenomen uren waarbij wordt afgerond op een kwartier. Het gastouderbureau geeft een richtlijn wat betreft de vergoeding aan de gastouder. De uren van de gewenningtijd van het kind bij de gastouder, eventueel in aanwezigheid van de ouder, worden gezien als normale opvang uren en dienen ook conform te worden vergoed Indien afwezigheid van het kind (anders dan ziekte) niet minimaal 24 uur van te voren wordt gemeld zullen de uren gedurende de 1 e dag alsnog in rekening worden gebracht op basis van de afgesproken tarieven. Indien het kind eerder wordt gebracht en/of later wordt opgehaald dan de afgesproken tijden worden de additionele uren in rekening gebracht op basis van gastoudertarieven Bij langdurige onderbreking (langer dan 1 maand) van de opvang door de ouder, bijvoorbeeld door zwangerschap of ziekte dienen ouders en gastouder zelf afspraken te maken over het aantal uren die in rekening dienen te worden gebracht en dit door te geven aan gastouderburo Pierrot. Bij een structurele overschrijding van de afgesproken uren zal het aantal uren worden aangepast. Incidenteel is het mogelijk dat de gastouder onkosten maakt die niet in de basisvoorziening zijn opgenomen bijvoorbeeld voor melkvoeding, medicijnen, enz. De ouders zullen hiervoor, naast het maandbedrag, tevens een onkostenvergoeding aan de gastouder verschuldigd zijn. Dit bedrag kan separaat met de gastouder afgerekend te worden. Betaling aan de gastouder geschiedt voor de laatste dag van de maand volgend op die van de verzorgde opvang na ontvangst en op basis van het urenverantwoording formulier. De gastouder dient de uren waarop opvang en verzorging ten behoeve van (kind(eren) van de vraagouder plaatsvindt te noteren op een urenverantwoording formulier. Gastouder zal het door de gastouder zelf ondertekende urenverantwoording formulier direct na afloop van de betreffende maand ter goedkeuring en ondertekening aanbieden aan de vraagouder ter goedkeuring en ondertekening. De vraagouder zorgt ervoor dat het urenverantwoording formulier voor de 10 e van de maand volgende op de betreffende maand volledig ingevuld en ondertekend te wordt opgestuurd naar Gastouderburo Pierrot. Betaling van de ouder aan gastouderburo Pierrot dient te geschieden voor de 25 e van de maand volgend op die van de verzorgde opvang en op basis van het uren verantwoordingsformulier. Het urenverantwoording formulier dient voor de 10 e van de maand volledig ingevuld en ondertekend te worden opgestuurd naar Gastouderburo Pierrot.
Gastouderburo Pierrot behoudt zich het recht voor tariefswijzigingen door te voeren. Tarieven worden jaarlijks per 1 januari aangepast aan de inflatie.