De financiën op een rij Algemeen Norschoten valt als instelling onder de Algemene Wet Bijzondere Ziektenkosten (AWBZ). Dit betekent dat de meeste kosten voor het wonen, de verzorging, verpleging en behandeling binnen ons verpleeghuis worden vergoed door de AWBZ. De AWBZ staat voor "Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten". U kunt de volledige wettekst op http://www.st-ab.nl/wetawbz.htm terugvinden. De AWBZ is in het leven geroepen om alle inwoners van Nederland te verzekeren tegen zware, nagenoeg onverzekerbare gezondheidsrisico's. Denk bijvoorbeeld aan de kosten van een langdurige of permanente opname in een verzorgings- of verpleeghuis. De AWBZ verleent u verder het recht op bijvoorbeeld psychiatrische hulpverlening, verpleging, verzorging, begeleiding in dagverblijven voor gehandicaptenzorg, thuiszorg en hulp door het RIAGG. Wanneer u langer dan 365 dagen in het ziekenhuis of een revalidatie-instelling hulp krijgt, wordt ook die zorg via de AWBZ geregeld. De AWBZ is een volksverzekering. Iedereen die in Nederland werkt of een uitkering ontvangt, betaalt mee aan de AWBZ. Voor werknemers en uitkeringsgerechtigden bedraagt de bijdrage aan de AWBZ momenteel ruim tien procent van het bruto salaris c.q. de uitkering. Deze bijdrage wordt automatisch op het salaris ingehouden. Zelfstandigen dienen hun AWBZ-premie rechtstreeks af te dragen aan de Belastingdienst. Met de AWBZ zijn dus grote sommen geld gemoeid. Jaarlijks gaan er vele miljarden in om. Maar deze gelden worden dan ook besteed aan mensen die meestal langdurig afhankelijk zijn van zorg. Wie heeft er recht op de AWBZ? In principe heeft iedere ingezetene van Nederland recht op zorg vanuit de AWBZ. Daar kan nog een aantal groepen aan worden toegevoegd, te weten: niet-ingezetenen die in Nederland werken en loonbelasting betalen niet-ingezetenen die als zelfstandig ondernemer werkzaam zijn in Nederland verplichtverzekerden die in een ander EU land wonen. De volgende uitzonderingen gelden: De AWBZ geldt niet voor Nederlanders die langer dan drie maanden buiten de landsgrenzen werken voor een niet-nederlandse werkgever Particulier verzekerden die in het buitenland wonen en niet (meer) in Nederland werken, zijn vaak niet verzekerd voor de AWBZ Voor nieuwkomers in Nederland geldt een wachttijd van maximaal twaalf maanden AWBZ-zorg: georganiseerd per regio of provincie Het Zorgkantoor Arnhem heeft de verantwoordelijkheid voor de levering van de AWBZ-zorg in de regio Arnhem
De schaalgrootte per zorgkantoor is ongeveer 500.000 inwoners. Wilt u zorg ontvangen uit een andere provincie/regio; dan regelt uw zorgkantoor de overdracht. Eigen bijdrage Een ieder die in een AWBZ-instelling verblijft, moet echter wel een eigen bijdrage betalen. Die bijdrage is niet voor iedereen hetzelfde. Persoonlijke uitgaven Persoonlijke uitgaven als kapper, de wasverzorging en een vakantie worden niet door de AWBZ vergoed. Als verpleeghuis willen wij deze en andere voorzieningen als extra dienstverlening aan onze bewoners aanbieden. Een ieder is vrij om hier al dan niet gebruik van te maken. Wanneer u voor één of meer voorzieningen kiest, komen de kosten ervan uiteraard voor eigen rekening. Punt drie geeft u een overzicht van de bestaande extra voorzieningen en de daarbij behorende tarieven. Indicatiestelling Eerst moet worden vastgesteld of de zorg daadwerkelijk nodig is. Dit noemen we indicatiestelling. Het Centrum Indicatiestelling Zorg, (CIZ) stelt vast hoeveel zorg u nodig heeft. In onderstaand overzicht staan voor de verschillende regio's bij welk CIZ u terecht kunt: CIZ Apeldoorn:0900-2022724 CIZ Ede:088-7891240 CIZ Amersfoort:088-7891500 CIZ Nijmegen:024-3820820 CIZ Utrecht:088-7891500 CIZ Tiel:0344-698960 CIZ Lelystad:0900-2030402 Meer informatie over de indicatiestelling vindt u op http://www.zorgkantoorarnhem.nl/index.php?id=129 Lage of hoge bijdrage? Welke bijdrage is voor u van toepassing? Hiervoor wordt verwezen naar de website van het CAK. Uw eigen bijdrage is afhankelijk van uw inkomen en vermogen, uw huishouden en uw indicatie. Meer informatie Wilt u meer weten over dit onderwerp, kijk dan op de volgende websites: www.cvz.nl www.cak-bz.nl Natuurlijk kun u uw vragen ook eerst aan één van onze afdelingshoofden voorleggen.
Persoonlijke dienstverlening Algemeen De meeste kosten voor de verzorging en verpleging worden door de AWBZ vergoed. Een aantal persoonlijke kosten, komt echter voor rekening van de cliënten zelf. In Norschoten hebben wij voor een aantal persoonlijke zaken voorzieningen geregeld. Deze voorzieningen kunt u zien als een extra persoonlijke dienstverlening vanuit het verpleeghuis aan onze clienten. Uiteraard is iedere bewoner geheel vrij om hiervan gebruik te maken. Ons dienstverleningsaanbod bestaat uit: Wasverzorging (zie textielbrochure) Kapper Pedicure Telefoon Wifi netwerk Counter/ dranken Restaurant en winkel Eigen bijdrage dagbehandeling / intensieve dagverzorging Aanschaf persoonlijke eigendommen. Dienstverlening bij overlijden (afleggen, mortuarium, gebruik kerkzaal). In het navolgende kunt u lezen wat de verschillende dienstverleningsvormen inhouden en welke tarieven hiervoor gelden. Wasverzorging U kunt de verzorging van uw kleding door ons laten verzorgen. De kosten hiervan worden hoofdelijk omgeslagen. De hoogte van deze kosten hangt af van de mate waarin u van onze diensten gebruik maakt. Hiervoor wordt verwezen naar de aparte brochure textielvoorziening, Textielbrochure. De werkelijk gemaakte kosten worden doorbelast. In de textielbrochure staan de kosten vermeld, de kosten worden jaarlijks geïndexeerd. Kapper / pedicure / telefoon / computer In Norschoten vindt u een volledig geoutilleerde kapsalon. De tarieven van de kapper liggen onder het tarief van wat gehanteerd wordt in reguliere kapsalons, dit heeft te maken met gebruiksruimte en gebruik materialen van het verpleeghuis. Behalve naar de kapper kunt u ook naar een aan ons verpleeghuis verbonden pedicure. Wanneer u gebruik maakt van deze diensten betaalt u voor de feitelijke kosten. De huidige tarieven voor kapper en pedicure/ schoonheidspecialiste kunt u inzien in de prijslijst van de kapper, of de prijslijst van de pedicure of bij henzelf opvragen. Wanneer u een medische indicatie heeft voor behandeling door een pedicure worden echter de kosten betaald door Norschoten via de AWBZ. Jaarlijks worden de kosten van kapper, pedicure en geïndexeerd en zo mogelijk aangepast. Telefoon Telefoneren is mogelijk met het munttoestel dat zich in het nisje tegenover de receptie op locatie Klaverweide bevindt. Ook een telefoonaansluiting op de eigen kamer behoort tot de mogelijkheden. De technische dienst van Verpleeghuis Norschoten zorgt gratis voor de
aansluiting en de overeenkomst m.b.t. gebruik en kosten. Alleen de werkelijk gemaakte belkosten van vast en variabel worden één op één doorberekend aan de cliënt. Gebruik van mobiele telefoons is in het Verpleeghuis Norschoten toegestaan. Wifi netwerk Via de receptie kunt u een account aanvragen voor Wifi. Hieraan zijn geen kosten verbonden. Counter De Counter bevindt zich op de locatie Klaverweide in de ontmoetingsruimte Essen en op de locatie Kweekweg in de recreatieruimte. De koffie, thee en chocolade is voor de cliënt gratis. Ook kunt u of uw bezoek hier verschillende frisdranken, alcoholische dranken en koeken verkrijgen. Betaling dient contant en op zondag via een kaart (te kopen bij de receptie van maandag tot en met zaterdag) te geschieden. Restaurant en winkel In het restaurant op de 1e etage (van locatie Klaverweide) kunnen medewerkers en bezoekers van 11.30 tot 13.30 uur de lunch gebruiken. Betaling kan met chipper of chipknip. Deze ruimte is tevens te gebruiken voor het vieren van verjaardagen van cliënten. Eventuele kosten hiervoor worden in rekening gebracht. De kosten voor het gebruik van de ruimte en de dranken enz. kunt u vinden in het leveringsformulier restauratieve voorzieningen. Achter de receptie op de Klaverweide en tegenover de receptie van op de Kweekweg is een winkeltje. Hier kunt u terecht voor een beperkt assortiment. Eigen bijdrage dagbehandeling / intensieve dagverzorging Voor de beide dagbehandelingen en de intensieve dagverzorging wordt per cliënt een eigen bijdrage gevraagd van 5 per maand. Deze bijdrage wordt gebruikt voor het materiaalgebruik van de activiteiten. Aanschaf persoonlijke eigendommen Bovenkleding, schoeisel sieraden, bril, gehoorapparaat e.d. behoren tot de persoonlijke eigendommen. Aanschaf en reparatie van deze zaken worden in principe door u of uw familie verzorgd. U kunt uw persoonlijke eigendommen natuurlijk kopen waar u dat zelf wilt. Voor de aanschaf van kleding kunt u ook terecht op de ieder voor- en najaar door ons georganiseerde kledingshows. Aanschaf- en reparatiekosten van persoonlijke eigendommen als boven omschreven zijn uiteraard voor eigen rekening. De aanschaf van brillen en gehoorapparaten kunt u, afhankelijk van uw polisvoorwaarden, voor een deel declareren bij uw ziektekostenverzekeraar. Dienstverlening bij overlijden (afleggen, mortuarium, gebruik kerkzaal) De instelling betaalt het schouwen, klaarmaken voor transport en het tijdelijk koelen van het lichaam. De overige dienstverlening overlegt en regelt de uitvaartmaatschappij met de familie.
Wijze van betalen Bij opname vragen wij van u via het formulier servicepakket een machtiging voor automatische incasso. Op rekening kopen is eveneens mogelijk. Eenmaal per kwartaal ontvangt u of uw financieel contactpersoon achteraf een factuur van alle persoonlijke kosten. Op dit overzicht zijn dus de kosten van persoonlijke dienstverlening, zoals hier bovengenoemd terug te vinden. Heeft u nog vragen? Voor meer algemene informatie kunt u contact opnemen met de afdelingshoofd van de afdeling waar u verblijft. Meer specifieke informatie over toegezonden nota s e.d. kunt opvragen bij onze administratie.