LEON Zeewolde Een onderneming van Chiriqui bv Versie: oktober 2012
Inhoudsopgave Bevestigingsbrief 3 Onze gegevens 3 Uw gegevens 3 Uw contract 3 Uw tarieven 4 Uw maandelijks voorschotbedrag 4 Uw voorwaarden 4 BTW teruggave 4 Ondertekening 4 Koopovereenkomst Zonnestroom systeem 5 Omvang 5 Opbrengstinschatting 5 Eigendomsrechten 5 Voorwaarden 5 Milieu voordeel 5 Teruglevermeter 6 Betaling 6 Leveringsovereenkomst Elektriciteit en Gas 7 Tarieven en betaling 7 Tariefwijzigingen 7 Aankondiging tariefwijzigingen 7 Voorschotbepaling elektriciteit 7 Betalingsvoorwaarden 7 Looptijd 8 Start levering 8 Beëindiging overeenkomst 8 Voorwaarden 8 Doorlopende machtiging (SEPA) 9 Ingangsdatum van de levering 9 Algemene voorwaarden 10 Kwaliteitscriteria 10 Tarievenblad 11 Tariefstructuur Elektriciteit 11 Levering 11 Heffingskorting 11 Tariefstructuur Gas 11 Levering 11 Netwerkkosten 11 Versie: oktober 2012 24 mei 2016 2
Zeewolde, 24 mei 2016 Bevestigingsbrief Geachte familie STANDAARD Hartelijk welkom als klant van LEON Zeewolde. U heeft ervoor gekozen om zelf zonne-energie op te wekken en elektriciteit bij ons te betrekken. Wij leveren u dit in de vorm van het LEON Kooppakket. Dit pakket bestaat uit twee separate overeenkomsten (een koopovereenkomst en een leveringsovereenkomst) waarvan de contractuele voorwaarden in dit document zijn vastgelegd. In deze brief vindt u alle informatie die nodig is om de uitvoering van het LEON Kooppakket te beoordelen. Wij danken u hartelijk voor deze opdracht. Onze gegevens Bedrijfsnaam LEON Zeewolde Adres: Zonnehoven 13 Postcode Woonplaats 3893 CA Zeewolde Telefoon 036 5220650 Website E-mailadres Uw gegevens Bedrijfsnaam Voorletters Tussenvoegsel Achternaam www.leonzeewolde.nl info@leonzeewolde.nl STANDAARD Adres Standaardstraat 1 Postcode Woonplaats 1111 AA Standaardstad Telefoon 011 111 1111 E-mailadres Leveringadres Contactpersoon: Adres: Postcode Woonplaats Uw contract Uw LEON Kooppakket bestaat uit een aantal delen:. Deze bevestigingsbrief (wij raden u aan het geheel te bewaren bij uw administratie) De koopovereenkomst voor het zonnestroom systeem Deel A De leveringsovereenkomst voor elektriciteit en gas Deel B Algemene voorwaarden en kwaliteitscriteria Deel C Tarievenblad Deel D In de Koopovereenkomst is de omschrijving van het zonnestroom systeem inclusief garantievoorwaarden opgenomen. Versie: oktober 2012 24 mei 2016 3
Uw netbeheerder is: Liander Uw tarieven De met u afgesproken tarieven en daarmee samenhangende voorwaarden zijn te vinden op het bijgevoegde Tarievenblad (Deel D). De meest actuele tarieven vindt u telkens op www.leonzeewolde.nl. De toeslag voor de gasregio is in het tarief inbegrepen. Uw maandelijks voorschotbedrag Voor de levering van energie betaalt u een maandelijks voorschot van 87,68. Uw voorwaarden LEON Zeewolde levert elektriciteit en gas zoveel mogelijk gewonnen uit hernieuwbare bronnen. De twee overeenkomsten vertonen een samenhang door de pakketaanbieding maar staan feitelijk los van elkaar. Wij verzoeken u elk van de overeenkomsten in tweevoud te ondertekenen. Een exemplaar is voor uw administratie, de andere ontvangen wij graag terug. BTW teruggave Indien u dat wenst kunt u BTW-ondernemer voor het aangeschafte zonnestroom systeem worden. Wij kunnen de aanvraag daarvoor bij de belastingdienst laten voorbereiden door ons administratiekantoor. Wij raden u aan dit bij het ondertekenen van deze overeenkomst aan ons kenbaar te maken, zodat u wij u de benodigde documenten daarvoor kunnen doen toekomen. Ondertekening Wij verzoeken u om te ondertekenen op blz 6 en blz 9. Op blz 9 ook graag uw IBAN vermelden. Op dat blad staat ook een door ons voorgestelde datum van ingang. Als u graag een andere datum wilt, dan haalt u ons voorstel door en geeft u aan welke datum uw voorkeur heeft. Daarna graag het nader ingevulde en ondertekende document aan ons retourneren via e-mail of via brief post. Handtekening LEON Zeewolde: Naam: M. van Daalen Versie: oktober 2012 24 mei 2016 4
Koopovereenkomst Deel A Koopovereenkomst Zonnestroom systeem Omvang Om zelf energie te kunnen opwekken koopt u van LEON Zeewolde een zonnestroom systeem. Het gaat om een PV-installatie van 2720 Wp opgebouwd uit de volgende componenten: Omschrijving Merk en type Aantal Zonnepanelen SF170S BLACK 16 Omvormer(s) SolarEdge SE2200 1 Voor het overige een montage systeem en een aantal meters UV bestendige kabels en stekkers voor aansluiting van zonnepanelen aan de omvormer De kostprijs van het systeem (inclusief plaatsing): 5.440,85 (inclusief BTW). Opbrengstinschatting De jaarlijkse stroomopbrengst van dit systeem (Oost-West oriëntatie en geplaatst onder een hoek 10 graden) bedraagt circa: 2.880kWh per jaar Bij de schatting van de stroomopbrengst wordt gebruik gemaakt van lange termijn weerdata van het KNMI van uw regio. Er wordt geen rekening gehouden met eventuele schaduw van omliggende objecten.. De verwachte stroomopbrengst is van veel factoren afhankelijk, waaronder het aantal zonuren, de oriëntatie en hellingshoek van de panelen, het rendement van de omvormer en de kwaliteit van de panelen. Verder speelt de kwaliteit van de bekabeling en de leeftijd van de panelen een rol. Het vermogen van de panelen neemt in de loop der jaren onder invloed van UV-straling heel geleidelijk af. De vermogensgarantie op de panelen biedt u de zekerheid dat de vermogensafname beperkt zal blijven. Eigendomsrechten Het systeem is uw eigendom. Voorwaarden Op de materialen worden de volgende garanties gegeven: o Zonnepanelen 10 jaar verzekerde productgarantie o Vermogensgarantie 90% na 10 jaar en 80% na 25 jaar (verzekerd) o Omvormers 5 jaar (verzekerd) o Montage systeem 10 jaar De technische specificaties van uw systeem zijn terug te vinden in de fabrieksdocumentatie die is bijgevoegd. In de prijs zijn montage en inwerkingstelling inbegrepen. Om de monitoring van de werking van uw systeem uit te kunnen voeren kan tijdens het installeren een permanente verbinding met het internet opgezet worden. Wij verzoeken de netbeheerder om uw meterkast zo in te richten dat zowel de productie als de teruglevering gemeten wordt. De Kwaliteitscriteria LEON Zeewolde zijn van toepassing. Het systeem is doordat het nagelvast op uw woning is aangebracht meeverzekerd in uw opstalverzekering. Wij raden u wel aan de plaatsing te melden bij uw verzekeraar. Het kan zijn dat dit tot een kleine premieverhoging aanleiding geeft. Milieu voordeel Met het systeem dat u gaat gebruiken voorkomt u jaarlijks een uitstoot van 1.702kg CO 2. Om dezelfde hoeveelheid CO 2 uit de atmosfeer te kunnen halen zijn 81 goed groeiende bomen nodig.. Versie: oktober 2012 24 mei 2016 5
Koopovereenkomst Deel A Teruglevermeter Om te kunnen salderen dient uw kilowattuurmeter geschikt te zijn voor teruglevering. Als u hierover twijfelt kunt u dit navragen bij uw netbeheerder. Een nieuwe kwh meter kunt u aanvragen via www.energieleveren.nl. Hier moet u ook uw systeem aanmelden na plaatsing. Een aanvraag voor eventuele aanpassing van het vermogen van uw aansluiting meldt u bij www.aansluitingen.nl. Betaling Deze koopovereenkomst treedt in werking op het moment dat u 15% van de aankoopkosten op factuur heeft voldaan. Direct na plaatsing en oplevering ontvangt u een factuur voor het resterende deel. Deze moet binnen twee weken voldaan zijn. Aldus getekend: LEON Zeewolde Cliënt Datum: 24 mei 2016 Datum: Plaats: Zeewolde Plaats: Standaardstad Naam: M. van Daalen Naam: STANDAARD Handtekening Handtekening Versie: oktober 2012 24 mei 2016 6
Leveringsovereenkomst Deel B Leveringsovereenkomst Elektriciteit en Gas Energiebedrijf LEON Zeewolde levert gas en elektriciteit. Tarieven en betaling Tariefwijzigingen De tarieven voor de levering van elektriciteit en gas (de tarieven per kwh en m 3 ) behorende bij het Leveringscontract worden door marktontwikkelingen beïnvloed. LEON Zeewolde kan de tarieven aanpassen op 1 januari en 1 juli van elk jaar. Bij onvoorziene wijzigingen in de marktomstandigheden kan LEON Zeewolde de Leveringstarieven ook op andere momenten aanpassen. Aankondiging tariefwijzigingen Bij tariefwijzigingen per 1 januari en per 1 juli worden de nieuwe leveringstarieven minimaal één week van te voren kenbaar gemaakt op de website onder het kopje LEON Kooppakket. Bij tariefstijgingen wordt u uiterlijk binnen 30 dagen na de wijziging persoonlijk geïnformeerd. Bij onvoorziene tussentijdse stijgingen (anders dan op 1 januari en 1 juli) informeert LEON Zeewolde u hierover persoonlijk binnen maximaal 10 dagen na de tariefstijging. De meest recente tarieven zijn altijd te vinden op de website (www.leonzeewolde.nl ) onder het kopje LEON Kooppakket. Voorschotbepaling elektriciteit In het LEON Kooppakket wordt het bedrag van de teruglevering (altijd een prognose) direct verrekend in het voorschotbedrag dat u maandelijks voor elektriciteit betaalt. Komt daardoor uw maandbedrag voor elektriciteit op een negatief bedrag uit, dan wordt uw voorschot voor elektriciteit op nul gesteld. De definitieve en volledige verrekening van de teruglevering vindt op de jaarnota plaats. Betalingsvoorwaarden U betaalt maandelijks via automatische incasso een voorschot, waarvoor u ons bij het afsluiten van het contract machtigt (zie blz. 9). U heeft de mogelijkheid om deze automatische incasso binnen 56 dagen door de bank terug te laten boeken, als u het niet eens bent met de hoogte van het bedrag. De verplichting om te betalen vervalt daarmee niet. U kunt er ook voor kiezen maandelijks een voorschotnota te ontvangen waarbij u zelf de betaling regelt. Wij brengen in dat geval 50,- administratiekosten per jaar in rekening. De betaling moet telkens vooraf, op de eerste dag van de maand voldaan zijn. De Jaarnota ontvangt u ieder jaar in de maand maart. LEON Zeewolde mag hier maximaal zes weken van afwijken, behoudens bijzondere omstandigheden. Jaarnota en eindafrekening dienen binnen 14 dagen na dagtekening te zijn betaald. LEON Zeewolde berekent de wettelijke rente voor elke dag dat een betaling te laat binnen is. Als u uw voorschot een maand te laat betaalt dan krijgt u van ons een schriftelijke aanmaning en bent u een boete verschuldigd van 10% van het verschuldigde bedrag voor elke maand dat de betaling achterwege blijft. Versie: oktober 2012 24 mei 2016 7
Leveringsovereenkomst Deel B Wij zullen u kort na deze eerste aanmaning ook persoonlijk benaderen om te overleggen wat de oorzaken zijn en met u onderzoeken of hulp, bijvoorbeeld in de vorm van schuldhulpverlening, geboden moet/kan worden. Is uw betalingsachterstand opgelopen naar 3 maanden, dan wordt u in principe afgesloten 1. U wordt pas weer aangesloten als de verschuldigde bedragen, de boetes en de af- en aansluitkosten zijn voldaan. Looptijd De leveringsovereenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Start levering De levering start aansluitend op het moment dat uw contract met uw oude leverancier rechtsgeldig eindigt of op de datum die u ons als gewenste startdatum heeft opgegeven. U bent of wordt over de precieze datum apart geïnformeerd. De meterstand wordt - als uw netbeheerder een slimme meter heeft geplaatst - digitaal opgenomen. Beëindiging overeenkomst Deze overeenkomst kunt u beëindigen door opzegging bij LEON Zeewolde of via uw nieuwe leverancier. De beëindiging is kosteloos De opzegtermijn bedraagt 30 kalenderdagen. Wanneer u de opzegging niet via uw nieuwe leverancier laat doen, maar zelf wenst op te zeggen, dan kunt u dit doen via e-mail, of eventueel telefonisch (zie onze gegevens in de bevestigingsbrief). Bij beëindiging van deze leveringsovereenkomst ontvangt u binnen acht weken na verwerking van deze beëindiging een eindafrekening. Voorwaarden Op de leveringsovereenkomst zijn de geldende Algemene Voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers van toepassing. In geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van dit LEON Kooppakket en de Algemene Voorwaarden, geldt hetgeen is vermeld in de eerstgenoemde voorwaarden. 1 Wij houden ons daarbij aan: Regeling afsluitbeleid voor kleinverbruikers van elektriciteit en gas, 27 juni 2011, nr. WJZ/11076169 Versie: oktober 2012 24 mei 2016 8
Leveringsovereenkomst Deel B Doorlopende machtiging (SEPA) U heeft conform deze contractvoorwaarden ook de mogelijkheid om te kiezen voor een betaling op factuur. In dat geval zet u een kruis door het volledige vak hieronder. Bedrijfsnaam LEON Zeewolde Adres: Zonnehoven 13 Postcode Woonplaats Incassant ID Kenmerk machtiging 3893 CA Zeewolde NL49ZZZ390718370000 Door ondertekening van dit document geeft u toestemming aan LEON Zeewolde doorlopende incasso-opdrachten te sturen naar uw bank om een bedrag van uw rekening af te schrijven wegens uw maandelijkse voorschot en eens per jaar wegens uw jaarnota en uw bank om doorlopend een bedrag van uw rekening af te schrijven overeenkomstig de opdracht van LEON Zeewolde. Als u het niet eens bent met deze afschrijving kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen acht weken na afschrijving contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden. Voorletters Tussenvoegsel Achternaam STANDAARD Adres Postcode Woonplaats Standaardstraat 1 1111 AA Standaardstad Het maandelijks te incasseren voorschot bedraagt tot nadere berichtgeving: 87,68. Rekeningnummer (IBAN) Ingangsdatum van de levering Als ingangsdatum voor de levering van energie geldt: 1 februari 2014. Aldus getekend: LEON Zeewolde Cliënt Datum: 24 mei 2016 Datum: Plaats: Zeewolde Plaats: Standaardstad Naam: M. van Daalen Naam: STANDAARD Handtekening Handtekening Versie: oktober 2012 24 mei 2016 9
Algemene voorwaarden en kwaliteitscriteria Deel C Algemene voorwaarden Uit milieu overwegingen hebben wij dit document niet toegevoegd. Wij hanteren de Algemene Voorwaarden zoals die door Energie Nederland zijn overeengekomen met de Consumentenbond, Het document is te raadplegen op onze website (www.leonzeewolde.nl). Heeft u geen toegang tot de website of wilt u om andere redenen toch de papieren versie ontvangen, neem dan telefonisch (of via e- mail) contact met ons op. Kwaliteitscriteria Wij willen graag dat u tevreden bent over onze producten, onze diensten en onze dienstverlening. Daarom werken wij voortdurend aan de kwaliteit. LEON Zeewolde heeft ook een aantal kwaliteitscriteria opgesteld. Hiermee weet u precies wat u van ons mag verwachten. U vindt deze criteria op onze website (www.leonzeewolde.nl). Versie: oktober 2012 24 mei 2016 10
Tarievenblad Deel D Tarievenblad De op dit blad genoemde tarieven zijn van kracht met ingang van 1 januari 2013. Tariefstructuur Elektriciteit Levering In het LEON Kooppakket wordt gerekend met een eenheidstarief en niet met afzonderlijke piek en dal tarieven. Hier wordt de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldige tarieftabel toegevoegd. De meest actuele is te vinden op onze website. Heffingskorting Voor aansluitingen met een verblijfsfunctie geldt een belastingteruggave. Tariefstructuur Gas Levering Hier wordt de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldige tarieftabel toegevoegd. De meest actuele is te vinden op onze website. Netwerkkosten Voor uw regionale netbeheerder incasseren wij de kosten van het transport, het onderhoud van uw aansluiting en de huur van de meter. U betaalt dan dus in één keer voor zowel netbeheer als verbruik. De kosten voor netbeheer van het elektriciteitsnet bedragen ongeveer 245,- (incl. BTW) per jaar per aansluiting. Dit is een indicatief bedrag op basis van de tarieven van netbeheerder Liander. Het geldt voor aansluitingen met een doorlaatwaarde tot en met 3 x 25 Ampère en op basis van jaaropname. Voor het gasnet bedragen de kosten voor netbeheer ongeveer 170,- (incl. BTW) per jaar per aansluiting. Ook dit is een indicatief bedrag op basis van de tarieven van netbeheerder Liander. Het geldt voor aansluitingen met een capaciteit tot en met G6 (de meeste huishoudelijke aansluitingen), een standaard jaarverbruik van 500 tot 4.000 m³ en op basis van jaaropname. De kosten voor netbeheer kunnen jaarlijks veranderen. Welke netbeheerder de aansluit- en transportdienst voor u verzorgt, is afhankelijk van waar u woont. Als u een andere netbeheerder heeft, kunnen de kosten voor netbeheer afwijken. Versie: oktober 2012 24 mei 2016 11