Verslag voor cliënten

NOTULEN OVERLEGVERGADERING CLIENTENRAAD / RAAD VAN BESTUUR ARDUIN OP 26 juni 2013 AANWEZIG: vanuit de Raad van Bestuur: mevrouw Van Belle (voorzitter) Vanuit de Cliëntenraad: de dames Goetheer, Van Hemert, De Jongh, Klapwijk, Muste en Schotanus en de heren Eeftens, Labeur, Maijs, Scorea, Simonse, Van Tatenhove en Westveer. Afwezig: de heer Ouwerkerk m.k. Notuliste: mevrouw Luyk Notulen helder taalgebruik cliënten: mevrouw Van Hemert Verslaglegging t.b.v. ouders/wettelijke vertegenwoordigers 01. OPENING EN VASTSTELLING AGENDA Mevrouw Van Belle heet iedereen van harte welkom. Een speciaal welkom voor de heer Simonse. Hij zal de groep Borsele vertegenwoordigen in de cliëntenraad nu Mevrouw Goetheer na vandaag haar lidmaatschap heeft beëindigd. Mevrouw Goetheer wordt met bloemen, dinerbon en een kaart van de Cliëntenraad hartelijk bedankt voor het aanblijven van de maximale periode in de Cliëntenraad. 02. Terugkoppeling presentatie jaarrekening 2012 en Strategisch Vastgoedplan Arduin door manager Hans van de Klundert Enkele resultaten in 2012: Ziekteverzuim gedaald naar 4,4 % (landelijk 4,8) Eigen vermogen gestegen naar 20% Overhead 5,8% (landelijk 12% dus er wordt 2 miljoen euro overgehouden dat bestemd is voor de cliënten) Verslag voor cliënten 01. OPENING EN VASTSTELLING AGENDA Mevrouw Van Belle heet iedereen van harte welkom. Een speciaal welkom voor de heer Simonse. Hij zal de groep Borsele vertegenwoordigen in de cliëntenraad nu Mevrouw Goetheer na vandaag haar lidmaatschap heeft beëindigd. Mevrouw Goetheer wordt met bloemen, dinerbon en een kaart van de Cliëntenraad hartelijk bedankt voor het aanblijven van de maximale periode in de Cliëntenraad. 02. Terugkoppeling presentatie jaarrekening 2012 en Strategisch Vastgoedplan Arduin door manager Hans van de Klundert Enkele resultaten in 2012: Ziekteverzuim gedaald naar 4,4 % (landelijk 4,8) Eigen vermogen gestegen naar NOTULEN OVERLEGVERGADERING CLIENTENRAAD/RAAD VAN BESTUUR ARDUIN d.d. 26-06-2013 1

20% Overhead 5,8% (landelijk 12% dus er wordt 2 miljoen euro overgehouden dat bestemd is voor de cliënten) Toekomst: Overheid bezuinigt op vervoer. ( Er loopt een juridische procedure om toch meer geld te krijgen voor vervoer) Tarieven voor rolstoelers en jeugd moet omhoog. Vervoerskosten in 2013 moeten met 1 miljoen worden verlaagd. Overheidsmaatregelen lijken mee te vallen. Arduin heeft gunstig vastgoed. ZZP 4 gaat niet naar de gemeente en een gedeelte van ZZP 3 ook niet. De jaarrekening is in groot comité besproken met de heer Van de Klundert. Met het vertrek van mevrouw Goetheer, die deel uit maakte van het kleine comité dat de jaarrekening zou bespreken, wordt besloten dat nadere bespreking van de jaarrekening niet meer nodig is. Punt is afgehandeld. 03. MEDEDELINGEN Mededelingen vanuit de Raad van Bestuur: Stand van zaken overheidsmaatregelen a.d.h.v. visie Er gebeurt veel. Mevrouw Van Belle wil in de volgende vergadering met de cliëntenraad praten over het inkoopdocument van het Zorgkantoor. N.a.v. MT 2-daagse: focus groepen cliënten en cliëntvertegenwoordigers Toekomst: Overheid bezuinigt op vervoer. ( Er loopt een juridische procedure om toch meer geld te krijgen voor vervoer) Tarieven voor rolstoelers en jeugd moet omhoog. Vervoerskosten in 2013 moeten met 1 miljoen worden verlaagd. Overheidsmaatregelen lijken mee te vallen. Arduin heeft gunstig vastgoed. ZZP 4 gaat niet naar de gemeente en een gedeelte van ZZP 3 ook niet. Door de presentatie van de jaarrekening in de onderlinge vergadering van de Cliëntenraad door de heer Van de Klundert is de jaarrekening voldoende besproken. Punt is afgehandeld. 03. MEDEDELINGEN Mededelingen vanuit de Raad van Bestuur: Stand van zaken overheidsmaatregelen aan de hand van de visie Er gebeurt veel. Mevrouw Van Belle wil in de volgende vergadering met de cliëntenraad praten over het inkoopdocument van het Zorgkantoor. N.a.v. MT 2-daagse: focus groepen cliënten en cliëntvertegenwoordigers (Thuis In Eigen NOTULEN OVERLEGVERGADERING CLIENTENRAAD/RAAD VAN BESTUUR ARDUIN d.d. 26-06-2013 2

(Thuis In Eigen Huis) De heer Labeur zal schriftelijk reageren op het verzoek om advies aan de Cliëntenraad. Stand van zaken vervoer Het vervoersbulletin zal deze zomer worden verspreid. TCR wil per augustus met 19 persoonsbussen rijden (waarvan 1 begeleider.) Eerst wordt er proefgereden. Er wordt goed gekeken welke cliënten in de bus meerijden. Ook naar de reistijd van maximaal een uur wordt gekeken. De heer Maes zou graag zien dat cliënten tijdig bericht en informatie krijgen als het de bedoeling is dat zij met deze bus meegaan. Deze informatie krijgen de cliënten. De heer Scorea vindt het positief dat er een begeleider in de bus aanwezig zal zijn. Arduin wil in september aansluiten bij het buddyproject van MEE Zeeland. De bestuurder laat weten de vervoersperikelen met TCM, het WMO vervoer, goed te volgen. Frequentie Arduin! De uitgavefrequentie van Arduin!, het voormalige Arduin online, gaat van 6x naar 4x per jaar. Het blad kan ook digitaal worden ontvangen in plaats van per post. Op de postwikkel kan dat worden aangegeven. Huis) De heer Labeur schrijft een brief met een advies. Stand van zaken vervoer Het vervoersbulletin zal deze zomer worden verspreid. TCR wil per augustus met 19 persoonsbussen rijden (waarvan 1 begeleider.) Eerst wordt er proefgereden. Er wordt goed gekeken welke cliënten in de bus meerijden. Ook naar de reistijd van maximaal een uur wordt gekeken. De heer Maes zou graag zien dat cliënten tijdig bericht en informatie krijgen als het de bedoeling is dat zij met deze bus meegaan. Deze informatie krijgen de cliënten. De heer Scorea vindt het positief dat er een begeleider in de bus aanwezig zal zijn. Arduin wil in september aansluiten bij het buddyproject van MEE Zeeland. De bestuurder laat weten de vervoersprobleempjes met TCM, het WMO vervoer, goed te volgen. Frequentie Arduin! Arduin!, vroeger Arduin online, komt voortaan 4x per jaar in de brievenbus in plaats van 6x per jaar. Het blad kan ook per mail worden ontvangen in plaats van per post. Op de envelop kan dat worden aangegeven. 03. MEDEDELINGEN Mededelingen vanuit de Cliëntenraad: 03. MEDEDELINGEN Mededelingen vanuit de Cliëntenraad: Piet van den Beemt prijs De prijs wordt eens in de 2 jaar uitgereikt. Piet van den Beemt prijs De prijs wordt eens in de 2 jaar uitgereikt. Lucy, Tineke, Norwin en Gabrielle zitten in de jury. Er is een flyer verspreid om bekendheid te geven NOTULEN OVERLEGVERGADERING CLIENTENRAAD/RAAD VAN BESTUUR ARDUIN d.d. 26-06-2013 3

Lucy, Tineke, Norwin en Gabrielle zitten in de jury. Er is een flyer verspreid om bekendheid te geven aan de prijs. Het beste idee wordt met 500,00 beloond. Dat bedrag is te besteden ten behoeve van Arduin. Namens de familie Van den Beemt zit Pepijn van de Beemt in de jury. De prijsuitreiking vindt plaats op 22 november van 16.00 tot 17.00 uur in het Service center van Arduin aan de Seissingel. 23 november is oprichtingsdatum van Arduin maar dat valt dit jaar op zaterdag. Aan diverse organisaties, Provincie, scholen, kerken en gemeenten is gevraagd bekendheid te geven aan deze prijs. Bij de bedrijven van Arduin liggen flyers. Omroep Zeeland besteed 28 juni a.s. in de uitzending van 11.15 uur aandacht aan de prijs. Mevrouw Muste wordt dan geïnterviewd. De hele cliëntenraad wordt 22 november om 16.00 uur bij de prijsuitreiking verwacht. 04. Concept-verslag Overlegvergadering Cliëntenraad en Raad van Bestuur van 17 april 2013; Pagina 7, ISP Mevrouw Muste heeft meegedaan in de testronde van ISP. Zij heeft begrepen dat ISP binnen Arduin hoge prioriteit heeft en blijft graag op de hoogte van het proces. Mevrouw Van Belle zal dit meenemen. In juli worden er verder acties uitgezet. Pagina 9, voorstel adviesrecht In de huidige situatie wordt door de Raad van Bestuur per brief schriftelijk advies gevraagd aan de cliëntenraad in een aantal zaken. De cliëntenraad wil graag al in de discussiefase meepraten om zodoende in staat te zijn een oordeel te vellen. Pagina 10, maatregelen kabinetsplannen De heer Eeftens is niet tevreden over deze plannen. Arduin onderzoekt de mogelijkheden van het bieden van ondersteuning in samenwerking met andere organisaties. De heer Labeur geeft aan dat de WMOraden bovenop de plannen van de gemeente zitten om zo voor mensen met een beperking de beste zorg en dagbesteding te verkrijgen. Pagina 11, vervoerskosten aan de prijs. Het beste idee wordt met 500 euro beloond. Dat bedrag is te besteden voor Arduin. Namens de familie Van den Beemt zit Pepijn van de Beemt in de jury. De prijsuitreiking vindt plaats op 22 november van 4 tot 5 uur op de Seissingel. 23 november is de oprichtingsdatum van Arduin maar dat valt dit jaar op zaterdag. Aan diverse organisaties, Provincie, scholen, kerken en gemeenten is gevraagd bekendheid te geven aan deze prijs. Bij de bedrijven van Arduin liggen flyers. Omroep Zeeland besteed 28 juni a.s. in de uitzending van kwart over 11 aandacht aan de prijs. Mevrouw Muste wordt dan geïnterviewd. De hele cliëntenraad wordt 22 november om 4 uur bij de prijsuitreiking verwacht. 04. Concept-verslag Overlegvergadering Cliëntenraad en Raad van Bestuur van 17 april 2013 + Actielijst; Pagina 7, ISP Mevrouw Muste heeft meegedaan in de testronde van ISP. Zij heeft begrepen dat ISP binnen Arduin erg belangrijk is en blijft graag op de hoogte van het proces. Mevrouw Van Belle zal dit doorgeven. In juli worden er verder acties uitgezet. Pagina 9, voorstel adviesrecht nu wordt door de Raad van Bestuur per brief schriftelijk advies gevraagd aan de cliëntenraad in een aantal zaken. De cliëntenraad wil graag al eerder meepraten om goed op de hoogte te zijn. Pagina 10, maatregelen kabinetsplannen De heer Eeftens is niet tevreden over deze plannen. Arduin onderzoekt de mogelijkheden van het bieden van NOTULEN OVERLEGVERGADERING CLIENTENRAAD/RAAD VAN BESTUUR ARDUIN d.d. 26-06-2013 4

Als er bij de aanbesteding van vervoer iemand nodig is vanuit de cliëntenraad wil de heer Van Tatenhove deze taak op zich nemen. Pagina 12, Domotica De werkgroep Domotica levert op korte termijn een voortgangsrapportage aan. De heer Westveer zal de bijeenkomst van de werkgroep Domotica op 6 augustus a.s. bijwonen. Actielijst 2010 Nr. 23. Wet zorg en dwang komt in september in de kamer (voormalige wet Middelen en Maatregelen) Actielijst 2012 Nr. 5. ISP. Afgesproken is dat de 1 e versie wordt opgeleverd en mevrouw Muste wordt geïnformeerd. Actielijst 2013 Nr. 1, 17 april. Voorgesteld wordt in het oktober nummer van Arduin! een evaluatie van het medicatieproject te plaatsen. Nr. 2, het cliënttevredenheidsonderzoek is blijven liggen en wordt opgepakt. PM lijst De uitreiking van de Piet van den Beemt prijs is dit jaar op 22 ipv 23 november 2013. 05. INGEKOMEN STUKKEN Mailbericht pensioen manager PO&O Jan Wedekind Manager Mirjan de Heus zal de heer Wedekind opvolgen als manager PO&O. ondersteuning in samenwerking met andere organisaties. Volgens de heer Labeur zitten de WMOraden bovenop de plannen van de gemeente om zo voor mensen met een beperking de beste zorg en dagbesteding te verkrijgen. Pagina 11, vervoerskosten Als er bij de aanbesteding van vervoer iemand nodig is vanuit de cliëntenraad wil de heer Van Tatenhove deze taak op zich nemen. Pagina 12, Domotica De werkgroep Domotica komt snel met een voortgangsrapportage. De heer Westveer is aanwezig bij de bijeenkomst van de werkgroep Domotica op 6 augustus a.s. Actielijst 2010 Nr. 23. Wet zorg en dwang komt in september in de kamer (voormalige wet Middelen en Maatregelen) Actielijst 2012 Nr. 5. ISP. Afgesproken is dat mevrouw Muste op de hoogte blijft van het project. Actielijst 2013 Nr. 1, 17 april. Voorgesteld wordt in het oktober nummer van Arduin! een evaluatie van het medicatieproject te plaatsen. Nr. 2, met het cliënttevredenheidsonderzoek wordt binnenkort opnieuw begonnen. PM lijst De uitreiking van de Piet van den Beemt prijs is dit jaar op 22 ipv 23 november 2013. 05. INGEKOMEN STUKKEN afwezigheidsdagen in een instelling Mailbericht pensioen manager PO&O Jan Wedekind NOTULEN OVERLEGVERGADERING CLIENTENRAAD/RAAD VAN BESTUUR ARDUIN d.d. 26-06-2013 5

Verslag themabijeenkomst Veiligheid 21 maart 2013 Het verslag is duidelijk. 06. Adviesrecht Cliëntenraad Het adviesrecht van de Cliëntenraad is serieus opgepakt waardoor er ook verzoeken zijn toegezonden waarvan de uitvoering in sommige gevallen al in uitwerking waren. Er is een boek over adviesrecht voor cliëntenraden. De cliëntvertegenwoordigers willen deze graag ontvangen. Mevrouw Muste zoekt uit of er ook boeken voor cliënten zijn. Mevrouw Van Belle stelt scholing voor de Cliëntenraad voor. De cliëntenraad neemt hier een beslissing over nadat zij het boek hebben ontvangen. Als er scholing komt dan via de Academie wil de Cliëntenraad. Mevrouw Van Belle en mevrouw Luyk kijken naar de mogelijkheden. Gewoon advies Art. 3.1.e opnemen psychiater in Factteam De cliëntenraad begrijpt dat de psychiatrische zorg onvoldoende was. Bij het Factteam twijfelt zij aan de deskundigheid ten opzichte van mensen met een verstandelijke beperking. Is bij twijfel de inzet van PAAZ wel voldoende gewaarborgd? De combinatie van Factteam met PAAZ geeft Arduin reden om de benodigde deskundigheid geborgd te zien. Het Factteam biedt continuïteit. Bij PAAZ psychiaters met interesse voor de doelgroep. Tot nu toe was er een spreekuur van de psychiater. Hoe gaat de psychiatrische zorg er in de toekomst uit zien en hoe wordt dit gecommuniceerd naar de cliënten die het betreft. De locatie van de psychiater aan de Sprengerlaan wordt afgebroken. Ouders en cliënten worden op de hoogte gesteld van de andere plek waar de cliënt naar een andere Manager Mirjan de Heus zal de heer Wedekind opvolgen als manager personeelszaken. Verslag themabijeenkomst Veiligheid 21 maart 2013 Het verslag is duidelijk. 06. Adviesrecht Cliëntenraad Het adviesrecht van de Cliëntenraad is serieus opgepakt. Er is een boek over adviesrecht voor cliëntenraden. De cliëntvertegenwoordigers willen deze graag ontvangen. Mevrouw Muste zoekt uit of er ook boeken voor cliënten zijn. Mevrouw Van Belle stelt scholing voor de Cliëntenraad voor. De cliëntenraad neemt hier een beslissing over nadat zij het boek hebben ontvangen. Als er scholing komt dan via de Academie wil de Cliëntenraad. Mevrouw Van Belle en mevrouw Luyk kijken naar de mogelijkheden. Gewoon advies Art. 3.1.e opnemen psychiater in factteam De cliëntenraad begrijpt dat de psychiatrische zorg onvoldoende was. Bij het Factteam twijfelt zij aan de deskundigheid voor mensen met een verstandelijke beperking. Doet de PAAZ afdeling het wel goed genoeg? De combinatie van Factteam met PAAZ geeft Arduin vertrouwen. Tot nu toe was er een spreekuur van de psychiater. Hoe gaat de psychiatrische zorg er in de toekomst uit zien en hoe wordt dit gecommuniceerd naar de cliënten die het betreft. De locatie van de psychiater aan de Sprengerlaan wordt afgebroken. Ouders en cliënten NOTULEN OVERLEGVERGADERING CLIENTENRAAD/RAAD VAN BESTUUR ARDUIN d.d. 26-06-2013 6

psychiater moet. Art. 3.1.f Strategisch vastgoedplan Arduin De bedrijfswaarde van de gebouwen laat een positief beeld zien. Arduin heeft een onderhoudsplan. De uitvoering daarvan ligt bij de afdeling Bouw, Onderhoud en Inrichting. Kan Arduin geld verdienen met haar gebouwen? Voor de bestemming van overwaarde maakt de bestuurder eind van het jaar een plan. Als nieuwe cliënten straks huur moeten gaan betalen om bij Arduin te wonen kunnen ze dan de huur van ongeveer 600,00 wel betalen? De huurprijs is marktconform. Uiteenlopend tussen 350,-- en 600,-- Arduin heeft verhuurbare en verkoopbare woningen. Het risico van Arduin is niet groot. Qua financiering verandert er niet veel voor bewoners bij Arduin. De cliëntenraad informeert wie er erover het tuinonderhoud gaat. In de woningen wordt nagedacht of ze het onderhoud samen met bewoners doen of met het netwerk. Soms wordt gevraagd of kwekerij Overwater van Arduin dat doet. De Cliëntenraad ziet tuinen bij woningen die geen goede reclame zijn voor Arduin en wil weten wie daar de controle over heeft. Taken worden belegd in de woning. Daarop wordt ook geaudit. worden op de hoogte gesteld van de andere plek waar de cliënt naar een andere psychiater moet. Art. 3.1.f Strategisch vastgoedplan Arduin De bedrijfswaarde van de gebouwen van Arduin is goed. Arduin heeft een onderhoudsplan. De uitvoering daarvan ligt bij de afdeling Bouw, Onderhoud en Inrichting. Kan Arduin geld verdienen met haar gebouwen? De bestuurder gaat eind van het jaar een plan maken voor de besteding van overwaarde op de gebouwen. Als nieuwe cliënten straks huur moeten gaan betalen om bij Arduin te wonen kunnen ze dan de huur van ongeveer 600 euro wel betalen? De huurprijs is een normale huurprijs tussen 350 en 600 euro. Arduin heeft verhuurbare en verkoopbare woningen. Het risico van Arduin is niet groot. Qua financiering verandert er niet veel voor bewoners bij Arduin. De cliëntenraad informeert wie er erover het tuinonderhoud gaat. In de woningen wordt nagedacht of ze het onderhoud samen met bewoners doen of met het netwerk. Soms wordt gevraagd of kwekerij Overwater van Arduin dat doet. De Cliëntenraad ziet tuinen bij woningen die geen goede reclame zijn voor Arduin en wil weten wie daar de controle over heeft. De woning verdeelt de taken. Arduin controleert. NOTULEN OVERLEGVERGADERING CLIENTENRAAD/RAAD VAN BESTUUR ARDUIN d.d. 26-06-2013 7

Art. 3.1.l Huisregels binnen Arduin De Cliëntenraad vindt de huisregels duidelijk. Zij plaatst de kanttekening dat deze voor het personeel duidelijk zijn, voor de cliënt niet. Voor de cliënt zijn de huisregels niet onderbouwd, niet controleerbaar en niet objectief. Zelfsturende teams kunnen hier ook negatieve invloed op hebben. Art.3.1l Regeling aangifte doen De medewerker zelf en/of de manager beslist dat er aangifte wordt gedaan. De Cliëntenraad mist in de regeling de rechtspositie van de cliënt. De regeling gaat vooral over de medewerker. De Cliënt is een hele kleine rol toebedeeld en onbeschermd in dit stuk. De bestuurder geeft aan dat dit klopt. Zij vraagt zich af of je het zo moet opzetten. Andersom, bij agressie van de cliënt naar de medewerker is de medewerker niet beschermd. Bij ieder incident wordt onderzocht hoe dit komt. De medewerker mag altijd aangifte doen. Bij de politie is de vraag uitgezet wanneer wel/niet aangifte te doen. Dat wordt opgenomen in de afspraken. De Cliëntenraad vindt de regeling niet af. Het is ook vaak een pedagogische kwestie. Wie is de aanleiding van de escalatie? Stuk moet in balans worden gebracht. De afhankelijkheidsrelatie die er is wil de Cliëntenraad in het stuk terug zien. Hoe blijf je uit de waarheidsvinding? Dat is volgens de bestuurder niet aan Arduin. Daarom aangifte. Mevrouw Van Belle zal de regeling op 10 juli a.s. met de Arbeidsinspectie bespreken. Punt komt terug. Art. 3.1.l Huisregels binnen Arduin De Cliëntenraad vindt de huisregels duidelijk voor het personeel. Ze zijn niet duidelijk voor de cliënt. Je kunt ze niet goed controleren. Art.3.1l Regeling aangifte doen De medewerker zelf en/of de manager beslist dat er aangifte wordt gedaan. De Cliëntenraad mist in de regeling de rechtspositie van de cliënt. De regeling gaat vooral over de medewerker. De Cliënt is een hele kleine rol toebedeeld en onbeschermd in deze regeling. De bestuurder geeft aan dat dit klopt. Zij vraagt zich af of je het zo moet opschrijven. Andersom, bij agressie van de cliënt naar de medewerker is de medewerker niet beschermd. Bij ieder serieus probleem wordt onderzocht hoe dit komt. De medewerker mag altijd aangifte doen. De politie laat nog weten wanneer je wel of niet aangifte kunt doen. Dat wordt opgenomen in de regeling. De Cliëntenraad vindt dat de regeling nog niet klaar is. Het is ook vaak een pedagogische kwestie. Wie is er begonnen met de ruzie? De afhankelijkheidsrelatie die er is tussen cliënt en medewerker wil de Cliëntenraad in de regeling terug zien. Wie heeft er gelijk? De cliënt of de medewerker? Arduin moet daar niet over beslissen vindt mevrouw Van Belle. Daarom aangifte. Mevrouw Van Belle zal de regeling op 10 juli a.s. met de Arbeidsinspectie bespreken. Punt komt terug. NOTULEN OVERLEGVERGADERING CLIENTENRAAD/RAAD VAN BESTUUR ARDUIN d.d. 26-06-2013 8

Verzwaard advies Art. 3.1 k aanstellen van secretaris klachtencommissie Er wordt nog gesproken over de taakinhoud van de secretaris waardoor de aanstelling is opgeschort. 07. Dashboard maart 2013 De heer Van de Klundert heeft het dashboard goed toegelicht in de onderlinge vergadering. De Cliëntenraad vindt het een mooi en duidelijk systeem. Het verhogen van het bezettingspercentage kan volgens de Cliëntenraad door het PersoonsGebondenBudget. Er zullen minder flexwerkers ingezet moeten worden. Het terugbrengen van het ziekteverzuim gaat goed, waardoor het flex werken ook minder wordt. Als het tevredenheidsonderzoek personeel en kwaliteit zorg gekoppeld worden kunnen daaruit conclusies worden getrokken. De Personeelslasten blijven hoog. Hoewel de vervoerskosten goed zijn zal in de toekomst nog meer bezuinigd moeten worden. De bedrijven boeken resultaat. Door exploitatieresultaat kan er iets gereserveerd worden. 08. Thema s 2013 De Cliëntenraad wil graag het concept jaarplan 2014 in september 2013 ontvangen. Er wordt een kaderbrief gemaakt. Dat zal worden geagendeerd voor de volgende vergadering. 09. Rooster van aftreden Cliëntenraad De heer Van Tatenhove is aftredend per november 2013 en wil graag nog een verlenging. Als er een andere vertegenwoordiger vanuit Borssele aangedragen wordt zal de Verzwaard advies Art. 3.1 k aanstellen van secretaris klachtencommissie De functie-inhoud van de secretaris is nog niet helemaal duidelijk. De aanstelling laat nog even op zich wachten. 07. Dashboard maart 2013 De heer Van de Klundert heeft goed en duidelijk uitleg gegeven over het dashboard in de onderlinge vergadering. De Cliëntenraad vindt het een mooi en duidelijk systeem. Het verhogen van het aantal bewoners van Arduin kan volgens de Cliëntenraad door het PersoonsGebonden Budget. Er zullen minder flexwerkers ingezet moeten worden. Het terugbrengen van het ziekteverzuim gaat goed, waardoor het flex werken ook minder wordt. De Personeelslasten blijven hoog. Hoewel de vervoerskosten goed zijn zal in de toekomst nog meer bezuinigd moeten worden. Het gaat goed met de bedrijven. Er is een appeltje voor de dorst. 08. Thema s 2013 De Cliëntenraad wil graag het concept jaarplan 2014 in september 2013 ontvangen. Er wordt een kaderbrief gemaakt. Dat komt op de agenda van de volgende vergadering. 09. Rooster van aftreden Cliëntenraad De heer Van Tatenhove is aftredend per november 2013 en wil graag nog een verlenging. NOTULEN OVERLEGVERGADERING CLIENTENRAAD/RAAD VAN BESTUUR ARDUIN d.d. 26-06-2013 9

gebruikelijke procedure worden gevolgd. Er zal een gesprek met een afvaardiging vanuit de cliëntenraad plaats vinden. 10. Rondvraag en sluiting Het adressenoverzicht zal worden aangepast met de wijzigingen in het mailadres van de heren Scorea en Westveer en het mailadres van de heer Simonse. De Cliëntenraad zal in onderling overleg afstemmen wie de secretarisfunctie overneemt van mevrouw Goetheer. Mevrouw Klapwijk en de heer Westveer verzoeken de vergaderstukken voortaan via de mail te ontvangen. Wanneer mevrouw Schotanus verhinderd is zal mevrouw Luyk haar vervangen in de begeleiding van de cliënten. Mevrouw Van Belle bedankt iedereen voor zijn/haar aanwezigheid en inbreng en beëindigd de vergadering om half 10. Als er een andere vertegenwoordiger vanuit Borssele aangedragen wordt zal de gebruikelijke procedure worden gevolgd. Er zal een gesprek met een afvaardiging vanuit de cliëntenraad plaats vinden. 10. Rondvraag en sluiting Het adressenoverzicht zal worden aangepast met de wijzigingen in het mailadres van de heren Scorea en Westveer en het mailadres van de heer Simonse. De Cliëntenraad bespreekt met elkaar wie de secretarisfunctie overneemt van mevrouw Goetheer. Mevrouw Klapwijk en de heer Westveer willen voortaan de vergaderstukken per mail ontvangen. Als mevrouw Schotanus niet kan komen naar de vergadering zal mevrouw Luyk de cliënten begeleiden. Mevrouw Van Belle bedankt iedereen. De vergadering stopt om half 10. NOTULEN OVERLEGVERGADERING CLIENTENRAAD/RAAD VAN BESTUUR ARDUIN d.d. 26-06-2013 10