5_p{4# ' a {5#' 9 u} {3 {w C 61# ',E 9 QÓ«é«J øh º H f' {3 iæ+ 1'sB 9 w A' 9E )1_jdA' ad@ Ê( f_ `B 9#' - FtA' b_d A' QÓ«é«J øh º H Haalbaarheid en effectiviteit van gedragsgerichte dual system-interventies bij verandering in organisaties π ag. CGôŒ. º MG π ag. CGôŒ. º MG The Core of the Matter Ben Tiggelaar Dit wordt jouw jaar! Dromen, durven, doen in 2014 Dr. Ben Tiggelaar Utrecht - 11 januari 2014
VERANDEREN
3 minuten... Wat wil je minder, wat wil je meer? Noteer 10 dingen waar je minder van wilt in 2014. En 10 dingen waar je meer van wilt.
Emotie Prestatie! Durven Doen! Actie! Dromen Leiderschap Ondernemerschap Verandering Gedrag Inspiratie Succes ROUTE Resultaten2 Dit wordt Route jouw 1 jaar! Dé sleutel
Hoeveel veranderingen slagen? Type verandering Schatting Onderzoek Invoering van nieuwe technologie? 40% Invoering van nieuwe processen? 30% Cultuurverandering? 19% (Bron: Smith, 2002)
Wat is de sleutel?? Resultaten Ben Tiggelaar 2013
Veranderpsychologie top-10 # Theory Citations 1. The Theory of Planned Behavior - Ajzen 7808 2. Stages of change model - Prochaska 3135 3. Precede- proceed model - Green & Kreuter 2978 4. Social Cognitive theory - Bandura 1066 5. Theory of Reasoned Action - Ajzen 877 6. Theory of Goal Setting - Locke & Latham 837 7. Protection Motivation Theory - Rogers 709 8. The Health Belief Model - Rosenstock 689 9. Precaution Adoption Process - Weinstein 597 10. Model of Action Phases - Heckhausen & Gollwitzer 214 (Web of Science, 2013)
Icek Ajzen: "Als je iets wilt veranderen, zul je allereerst het gedrag dat je wilt zien duidelijk moeten definiëren. Dat is de belangrijkste stap in het hele proces. En het is verbazingwekkend hoeveel mensen hier nooit over nadenken..."
Gedrag is dé sleutel Gedrag Resultaten Ben Tiggelaar 2013
Wat is gedrag? Alles wat je kunt 'voordoen'
Welke uitspraken gaan over gedrag? 1. Robin van Persie is topscorer in de Premier League. 2. Dit jaar ga ik mijn record van vorig jaar verbreken. 3. Jantina volgt elke belofte aan klanten binnen 24 uur op 4. Piet is een hele eerlijke bankier. 5. Jasper stelt altijd minstens drie vragen aan anderen voordat hij zelf iets vertelt.
GEDRAG Wat is de nummer één methode om infecties in ziekenhuizen te voorkomen?
Gedrag Geluk 1) Reserveer dagelijks tijd voor dankbaarheid. 2) Doe dagelijks iets aardigs voor iemand anders. 3) Elke dag tijd voor onderhouden vriendschappen. Gedrag Fit & Slank 1) Wandel elke dag -uur na de maaltijd- 20 à 30 minuten. 2) Slaap op vaste tijden, liefst 8 uur per nacht. 3) Ga suikervrij. Vervang zoete snacks door water en fruit.
Gedrag Goede relatie 1) Houdt een P/N-ratio aan van 5:1. 2) Vermijd minachting. Acht de ander hoger dan jezelf. 3) Communiceer grenzen én vooral wat je wél wilt. Gedrag Financieel gezond 1) Reserveer: vast maandbedrag; buffer van 4 maanden. 2) Spaar: 10% per maand en 50% van loonsverhoging. 3) Schulden? Los eerst bedragen met hoogste rente af.
John Kotter "Het draait uiteindelijk niet om strategie, structuur, cultuur of systemen. De kern van de zaak is altijd het veranderen van het gedrag van mensen"
Emotie Prestatie! Durven Doen! Actie! Dromen Leiderschap Ondernemerschap Verandering Gedrag Inspiratie Succes ROUTE Resultaten2 Dit wordt Route jouw 1 jaar! Pacelle van Goethem
Pacelle van Goethem
PACELLE VAN GOETHEM 2014
- GEMAKKELIJK - LOGISCHE & ACTIEVE TAAL - CONTACT - BEIDEN ONTSPANNEN - INHOUD WORDT GEHOORD DE VOORWAARDE VOOR OVERTUIGINGSKRACHT PACELLE VAN GOETHEM 2014
X------X X-------X X------X PACELLE VAN GOETHEM 2014
PACELLE VAN GOETHEM 2014
HET GEHEIM VAN CHARISMA WEES DE KONING = ONTSPANNEN GEDRAG sterk, vriendelijk, beheerst PACELLE VAN GOETHEM 2014
Hz VRIEND t AUTORITEIT PACELLE VAN GOETHEM 2014
Emotie Prestatie! Durven Doen! Actie! Dromen Leiderschap Ondernemerschap Verandering Gedrag Inspiratie Succes ROUTE Resultaten2 Dit wordt Route jouw 1 jaar! Twee routes naar verandering
Invloed op gedrag? Technieken Gedrag Resultaten Ben Tiggelaar 2013
Double Impact Model Route 1 Technieken Gedrag Resultaten Route 2 Ben Tiggelaar 2013
Route 2
Route 2: bewust / gecontroleerd / intentie
Roy Baumeister "Wilskracht is wat mensen onderscheidt van dieren. Het is ons vermogen om impulsen te onderdrukken, verleidingen te weerstaan en om te doen wat goed voor ons is op de langere termijn. In plaats van wat we hier en nu graag zouden doen. Wilskracht is het fundament van onze beschaving."
Maar... wilskracht is beperkt Onze wilskracht is geen 'vaste waarde'. Ons vermogen intenties uit te voeren en vast te houden aan morele waarden neemt af door: veel keuzes maken, jezelf inhouden, vermoeidheid en stress. - Onderzoek: 's middags 50% meer liegen en sjoemelen. - Onderzoek: meteen na ontbijt, snackbreak of lunch: 3 tot 7 x meer kans op vervroegde vrijlating door rechters.
Wilskracht-tips Wilskracht is een 'eindig' vermogen. Dit kun je doen om het maximaal te benutten... 1) Wilskracht sparen 2) Wilskracht trainen 3) Goed eten, voldoende slaap, stress vermijden 4) Heldere to do-lijstjes 5) Wilskracht plannen (Baumeister & Tierney, 2012)
Route 1
Route 1: onbewust / automatisch / situatie Route 2: bewust / gecontroleerd / intentie
Wat doen buschauffeurs in grote steden regelmatig als ze in hun eigen auto rijden?
Klassieker Het makat neit uit in wleke vglodroe de ltetres in een worod saatn. Het eigne baneglkrije is dat de ersete en de ltstaae letetr op de jstuie paalts saatn. De rset kan een rtelmmoje zijn en tcoh kun je goowen lzeen wat er saatt.
73% meer soep
'Blue Zones'
Emotie Prestatie! Durven Doen! Actie! Dromen Leiderschap Ondernemerschap Verandering Gedrag Inspiratie Succes ROUTE Resultaten2 Dit wordt Route jouw 1 jaar! Henkjan Smits
Henkjan Smits
Emotie Prestatie! Durven Doen! Actie! Dromen Leiderschap Ondernemerschap Verandering Gedrag Inspiratie Succes ROUTE Resultaten2 Dit wordt Route jouw 1 jaar! En tóch...
En tóch...
Joshua Miago