Numéro Partie/ point/ paragraphe N Page Langue Question Réponse 1 Partie A Point 1.1.4. 5 FR Que signifie : avec engagement de résultat? Un engagement de résultat est une convention par laquelle le soumissionnaire s engage à atteindre un certain résultat. Pour de plus amples explications en ce qui concerne la remédiation et les sanctions financières (si le résultat n était pas atteint) : voir 1.3.5.2. Choix de l offre la plus avantageuse et critères d attribution : point 4 (page 24) 2 DEEL A Punt 1.1. Paragraaf 3 3 DEEL A Punt 1.1. Paragraaf 3 4 Partie 1.1.6, paragraphe 2 5 NL Is er een totaalbudget voorzien? Ja, er is een totaalbudget voorzien. 5 NL Wat is de beoogde duur van één traject/sessie voor post 1 en voor posten 2 & 3? 6 FR Les durées estimées de chaque lot (3, 6 et 14 mois) doivent-elles être considérées comme des durées maximales, ou le prestataire de In het lastenboek wordt de duur van de drie posten geraamd op 3 maanden voor post 1, 6 maanden voor post 2 en 14 maanden voor post 3. De FOD Financiën verwacht een traject dat kan gecertificeerd worden en heeft als richtlijn daarvoor een minimum van 5 dagen, die kunnen ingevuld worden met verschillende leermethoden (bvb. e-learning, blended learning, klassikaal, coaching, ). Het staat de inschrijver vrij om een traject uit te bouwen dat deze 5 dagen overstijgt. Het artikel 47 van het KB van 7 augustus 1939 geeft aan de Voorzitter van de FOD Financiën de mogelijkheid een opleiding te erkennen als zijnde equivalent aan een gecertificeerde opleiding. Comme précisé au point 1.1.6, il s agit de durées estimées. Le prestataire de services peut donc adapter ces durées dans la mesure où la durée totale de 2 ans n est pas dépassée. Une prolongation équivalente à la 1
5 DEEL A Punt 1.1 Paragraaf 6 6 Partie 1.3.2.1, paragraphe 4 services peut-il adapter ces durées dans la mesure où la durée totale d'engagement de 2 ans n'est pas dépassée? 6 NL Suggereert het verschil in voorziene termijn tussen post 1 en 2, zijnde 3 maanden, dat het traject voor topmanagement als minder tijdsintensief (aantal opleidingsdagen) wordt voorzien? 8 FR Il est indiqué que la description détaillée de l'offre doit suivre l'ordre des critères d'attribution mentionnés en 1.3.5.2, et doit donc comprendre une section "Expériences, valeurs pédagogiques, diplômes et qualité des intervenants". Que souhaiteriez-vous voir figurer dans cette section, sachant que les CV des personnes affectées sont détaillés dans une section séparée de l'offre ("Curriculum vitae des personnes affectées")? période nécessaire aux éventuelles adaptations du poste 2 est également possible. Neen, de beoogde doelgroep is kleiner bij de posten 1 en 2 en bijgevolg zijn de termijnen korter geschat. Il est bien entendu que l annexe C sera analysée en profondeur mais nous souhaitons également que chaque firme mette en avant ses points forts (disponibilité, expérience, ) dans une synthèse globale. 7 Deel A, 1.3.2.1 9 NL Is het mogelijk meer personen dan nodig op te geven als opleiders, coaches of voor het projectteam zodat de mensen die later effectief aan het project worden toegewezen op basis van beschikbaarheid in onderling overleg kunnen worden ingezet? Refererend naar deel A 2.3 en 2.3.1 staat het de inschrijver vrij om zoveel personen met de nodige kwalificaties op te geven als nodig geacht om te voldoen aan de door de FOD gestelde eisen tijdens de uitvoering van de opdracht. 2
8 DEEL A Punt 1.3. Paragraaf 5.1 DEEL 1 Punt 1.3. Paragraaf 2.1. 17 9 NL Hoe kan een pas opgerichte organisatie indienen die nog geen omzet heeft en geen referenties? Kan/moet in dat geval worden teruggevallen op de achterliggende bvba s? Iedere inschrijver moet verplicht inlichtingen vermelden betreffende de omzet met betrekking tot de prestaties die het voorwerp uitmaken van onderhavige opdracht, die door de onderneming uitgevoerd werden in de loop van de laatste drie jaar. Er kan via achterliggende bvba s worden ingediend indien deze kunnen aantonen dat ze over voldoende financiële middelen beschikken en dit aan de hand van de omzetcijfers gedurende de laatste 3 jaar. 9 Deel A, 1.3.5.1 17 NL Moet er een bewijs worden geleverd dat het vijfde uitsluitingscriterium niet van toepassing is op de inschrijver? 10 Deel A, 1.3.5.2 20 NL Wat houdt de certificeringstest in? Gelijkaardig aan de testen verbonden aan de gecertificeerde opleidingen bij OFO-IFA? 11 DEEL A Punt 1.3. Paragraaf 5.2. 20-21 NL Wat wordt er precies verstaan onder een certificatietest die verschilt van evaluatie van leereffecten? Er dient geen bewijs geleverd te worden voor het vijfde uitsluitingscriterium. Door middel van ondertekening van de offerte verbindt de inschrijver zich ertoe dat hij aan de voorwaarden voldoet. De certificeringstest dient het bewijs te leveren dat de kandidaat gedurende het traject de nodige kennis heeft verworven (Cf. Deel B 6.1 pagina 46) De gevraagde certificeringstest is gelijkaardig aan de gecertificeerde opleidingen bij het OFO. Voor de voorafgaande opleidingen verwacht de FOD Financiën een traject van minimum 5 dagen, die kunnen ingevuld worden met verschillende leermethoden (bvb. e-learning, blended learning, klassikaal, coaching, ). Het artikel 47 van het KB van 7 augustus 1939 geeft aan de Voorzitter van de FOD Financiën de mogelijkheid een opleiding te erkennen als zijnde equivalent aan een gecertificeerde opleiding. Er wordt een meerwaarde verwacht voor zowel de organisatie zelf als voor de ambtenaar die de opleiding gevolgd heeft. De algemene aanpak bij de gecertificeerde opleidingen kan bovendien geraadpleegd worden op de site van de FOD P&O (www.fedweb.be) (opleidingen van minimum 5 dagen, alle pedagogische modaliteiten 3
12 Partie 1.3.5.2, point 1.a, paragraphe 3 13 Partie 1.3.5.2, point 1.a, paragraphe 3 14 Partie 1.3.5.2, point 1.a, paragraphe 5 15 Partie A Point 1.3.5.2 / 1a 21 FR Pourriez-vous détailler les tests de certification attendus? (objectifs des tests, éventuelles normes de référence, etc.) 21 FR Quels sont les "évaluation des acquis, transfert des compétences et autres types d'évaluations" du point b auquel ce paragraphe renvoie? Ne s'agit-il pas de ceux mentionnés au point c? 21 FR Que recouvrent les "thèmes" dont le prestataire de services doit fournir la liste exhaustive par poste?. 21 FR Tenant compte des procédures de promotion interne, y a-t-il des tests de certification et des questionnaires prévus pour le top et le middle management? Sontils obligatoires? Y a-t-il déjà en place une culture inbegrepen). Het artikel 47 van het KB van 7 augustus 1939 geeft aan de Voorzitter van de FOD Financiën de mogelijkheid een opleiding te erkennen als zijnde equivalent aan een gecertificeerde opleiding. Une plus-value pour l organisation de même qu une plusvalue pour l agent ayant suivi la formation sont attendues. L article 47 de l A.R. du 7 août 1939 donne la possibilité au Président du SPF Finances de reconnaître une formation comme équivalent d une formation certifiée. Par ailleurs, l approche générale des formations certifiées est consultable sur le site du SPF P&O (www.fedweb.be) (formations de minimum 5 jours, en ce compris toutes les modalités pédagogiques). Le SPF Finances se réfère au modèle Kirkpatrick et ses 4 niveaux (cf. annexe). Pour la certification : les attentes sont celles du niveau 2 de Kirkpatrick «Evaluation des apprentissages (les acquis)». L article 47 de l A.R. du 7 août 1939 donne la possibilité au Président du SPF Finances de reconnaître une formation comme équivalent d une formation certifiée. Afin d implémenter une nouvelle culture leadership au SPF Finances, les attentes sont celles du niveau 3 de Kirkpatrick «Evaluation du comportement (le transfert)». C est à chaque soumissionnaire de proposer un programme complet reprenant les contenus pour chaque poste. Un système d examens de carrière et de formations certifiées est actuellement en fonction au sein du SPF Finances. Ces examens et formations certifiées sont facultatifs. 4
d entretiens de performance actuellement quantitative ou qualitative? Il n y a actuellement aucune culture d entretien de performance tant quantitative que qualitative au sein du SPF Finances. 16 Partie 1.3.5.2, point 1.c, paragraphe 1 22 FR Le "point e" mentionné semble manquant au cahier des charges. A quoi fait-il référence? En l occurrence, il s agit d un vice de forme. Ce paragraphe fait référence au point partie A 2.6.8.3 page 35 Après la session d information, le cahier spécial des charges sera adapté sur notre site web. 17 Partie A Point 1.3.5.2., d 23 FR Quelles sont les attentes en matière de garantie du transfert des connaissances sur le terrain? Le SPF Finances se réfère au modèle Kirkpatrick et ses 4 niveaux (cf. annexe). Pour la certification : les attentes sont celles du niveau 2 de Kirkpatrick «Evaluation des apprentissages (les acquis)». En complément du système classique des formations certifiées mis en place par le SPF P&O, l article 47 de l A.R. du 7 août 1939 donne la possibilité au Président du SPF Finances de reconnaître une formation comme équivalent d une formation certifiée. Afin d implémenter une nouvelle culture leadership au SPF Finances, les attentes sont celles du niveau 3 de Kirkpatrick «Evaluation du comportement (le transfert)». 18 Partie A Point 2.4.2 28 FR Quelle est l ampleur/complexité des données à transmettre dans le cadre de l utilisation du logiciel NEEVA? Le SPF Finances mettra à disposition de l adjudicataire un template afin de récolter les informations suivantes : l intitulé de la formation, le nombre de jours, le type de pédagogie, le nom du formateur, l organisation du cours (dates, lieux, présences, absences, résultats des tests ). Il est à noter que ces informations doivent être complètes afin que la carte d identité de chaque agent soit exhaustive. Les gestionnaires Neeva se chargeront de l implémentation de ces informations dans l application. 19 Deel A, 2.4.2. 28 NL Is er naast het reguliere overleg binnen de Stuurgroep, overleg mogelijk met leden/ vertegenwoordigers van het Topmanagement? In eerste instantie is dit niet voorzien. De Stuurgroep is het belangrijkste contact tussen de firma en de aanbestedende overheid. Indien echter de nood tot overleg zich voordoet kan dit via de Stuurgroep georganiseerd worden. 20 Partie A 32 FR Que signifie la propriété entière et Tout document établi par le personnel du prestataire de 5
Point 2.6.3. exclusive? services directement ou indirectement en relation avec l exécution de ce marché, de même que les droits de propriété intellectuelle y afférents, sont, selon leur nature, la propriété entière et exclusive du SPF Finances. 21 Deel B, 1 38-40 NL Hoe groot is het huidige draagvlak voor de start van de nieuwe organisatie? Is iedereen zich bewust van de impact en klaar voor de verandering? Of is de onwetendheid nog groot? Is er passief / actief verzet in het management? Is het de bedoeling om daar volop rekening mee te houden in het leiderschapstraject? 22 Partie 5.1 41-42 FR Comment envisagez-vous la mise en œuvre du programme de leadership dans le cadre de la promotion d'un dirigeant? Par exemple, souhaiteriez-vous qu'un employé ayant participé au programme de leadership des lots 1 ou 2 et ayant été promu dans un poste du Top Management soit à exposé à un programme spécifique eu égard ses nouvelles fonctions? 23 Deel B, 5.1 42 NL Zijn er vandaag al algemeen aanvaarde / benutte referentiekaders en tools rond persoonlijkheid en leiderschap? Bv. MBTI, situationeel leiderschap, teamrollen, leiderschapscompetenties. Voor de start van de nieuwe organisatie zijn er momenteel geen betrouwbare statistieken over de aanwezigheid van het draagvlak beschikbaar. Er is zeker geen weerstand bij het top management maar een zekere weerstand heeft men al kunnen vaststellen tijdens het uitvoeren van sommige moderniseringsprojecten. Non, le programme leadership n est pas une exigence pour une promotion à un poste de dirigeant. We verwijzen hiervoor naar de beschrijving van het voorgestelde referentiekader vermeld in het lastenboek op de pagina s 46 tot 48. We herhalen dat het de inschrijver vrij staat om voorstellen te formuleren om het referentiekader aan te vullen. 6
24 Deel B, 5.1. 42-43 NL Effectieve coaching vergt datapunten i.v.m. de coachee: wij willen 1 of 2 persoonlijkheids assessments doen (bvb MBTI and Firo-B) en een 360 instrument. Staat de FOD daarvoor open? Worden er reeds assessments gebruikt? Zo ja, welke? 25 Deel B, 5.1 42-43 NL Zijn er bepaalde technische beperkingen waar de aanbieders dienen rekening mee te houden? Hebben alle deelnemers toegang tot het internet? Dit zou nodig kunnen zijn om assessments te doen via een elektronisch platform of om bijvoorbeeld e- learningmodules te kunnen volgen of om lectuur op te vragen. 26 Deel B, 5.1. 42-43 NL Wat is de gewenste structuur voor de FOD? Wat is het totaal aantal opleidingsdagen dat per Post wordt voorzien? Verhouding zelfstudie/groepsessies? Modulair? Eénmalige module van 5 dagen met pre en after sessies. 27 Partie B Point 5.2-1, 2 et 3 42-44 FR Tenant compte de l importance de signaler tout obstacle ou problème qui puisse entraver l obtention du résultat recherché, nous souhaiterions savoir quelles seraient les sanctions ou autres conséquences pour les fonctionnaires concernés qui, après une évaluation objective des Assessments zijn voor de FOD Financiën totnogtoe niet systematisch uitgevoerd, behalve tijdens de selectieprocedure voor de mandaathouders door Selor. De 360 evaluatie is totnogtoe niet gebruikt bij de FOD Financiën. Verwijzend naar Deel A 1.3.5.2., punt 1.d pagina 23, herhalen we dat de inhoud van de e-learningmodules zullen geplaatst worden op het e-learningportaal van de FOD Financiën (LMS Syfadis versie 4.2.11), in een compatibel elektronisch formaat (SCORM 1.2 en AICC). De toegang tot internet is beperkt, er is bvb. geen toegang tot sociale netwerksites, blogs, e.d.m. Het is aan de firma om een voorstel te doen op basis van de bepalingen in het lastenboek. We herhalen dat het voorstel zal beoordeeld worden op basis van de selectiecriteria hernomen in deel A 1.3.5.2 Non, aucune mesure ou sanction n est actuellement prévue, les cercles de développement n étant pas mis en place 7
28 Partie A Point 5.2 Poste 1 paramètres mesurables et mesurés, n évoluent pas dans la culture de changement (coaching non-appliqué, effet cascade non appliqué ou freiné, application ineffective ou non existante des compétences et stratégies formées, etc.)? Y a-t-il déjà des mesures mises en place? 43 FR Comment se déroulera la communication et la gestion intégrée du trajet entre l adjudicataire et le service d encadrement Personnel et Organisation? 29 Deel B, 5.2 43 NL Is er een minimum- of maximumduur bepaald voor de ontwikkelingstrajecten van de drie posten (hoeveel dagen)? 30 Deel B, 5.2 43 NL Kunt u een indicatie geven van het minimaal en maximaal aantal opleidingsdagen voor de verschillende opleidingstrajecten, dus per post/sessie? 31 Deel B, 5.2 43 NL Kunt u uw doelgroep van post 2 en 3, zijnde middle management, duidelijker definiëren? Gaat het Comme précisé en page 28, la gestion du projet sera faite par le Comité de Pilotage. Il est à noter que du côté du SPF Finances, un SPOC sera désigné afin d assurer une bonne communication et une gestion optimale du projet. Pour rappel, la gestion de projet est un des critères qui sera évalué (cf. page 22). In het lastenboek wordt de duur van de drie posten geraamd op 3 maanden voor post 1, 6 maanden voor post 2 en 14 maanden voor post 3. De FOD Financiën verwacht een traject dat kan gecertificeerd worden en heeft als richtlijn daarvoor een minimum van 5 dagen, die kunnen ingevuld worden met verschillende leermethoden (bvb. e-learning, blended learning, klassikaal, coaching, ). Het staat de inschrijver vrij om een traject uit te bouwen dat deze 5 dagen overstijgt. Het artikel 47 van het KB van 7 augustus 1939 geeft aan de Voorzitter van de FOD Financiën de mogelijkheid een opleiding te erkennen als zijnde equivalent aan een gecertificeerde opleiding. We willen erop wijzen dat de organisatietermijnen deel uitmaken van de selectiecriteria, deel A 1.3.5.2, punt 2 p. 23. Onder middle management wordt verstaan medewerkers behorende tot klasse A5 en A4, alsook een gedeelte van de A3 (directeurs), bepaald in functie van de inhoud van 8
hier enkel om leidinggevenden op niveau A of vallen ook andere leidinggevenden onder uw definitie van middle management? 32 Deel B, 5.2 43 NL Kunt u een inschatting geven van het percentage van de deelnemers uit post 1 aan wie ook een individuele gepersonaliseerde coaching voorgesteld mag of moet 33 DEEL B Punt 5.2. worden? 43 NL Kan de deelname van deelnemers aan post 2 op vrijwillige basis gebeuren? 34 Deel B, 5.2 43-45 NL Kan de opleidingsverstrekker inzage krijgen in het profiel van de deelnemers (vooropleiding, gevolgde mgt. opleidingen, verantwoordelijkheden, ontwikkeldoelen)? 35 Partie A Point 5.3 44 FR Le CSCh demande l établissement de SLA en cas de retard ou de défaillance : qu en est-il en cas de retard ou de défaillance dus à l Administration? 36 Deel B, 5.2. 44-45 NL 15% van de groep van Post 2 en 3 krijgen individuele coaching: op de uitgeoefende job. Het beoogde doelpubliek geschat in het lastenboek vertegenwoordigt ongeveer een vierde van het totale aantal niveaus A bij de FOD Financiën. Verwijzend naar deel B 5.2 pagina 43, wordt het aantal deelnemers voor post 1 geschat op een twintigtal personen. Voor elk van deze personen dient de inschrijver een gepersonaliseerde coaching te voorzien. Het is de bedoeling dat het traject voor leidinggevenden wordt uitgewerkt via een Top-Down benadering. Het aanduiden van de kandidaten voor post 2 en de sponsoring ervan, zal gebeuren vanuit het management en in afstemming met de Stuurgroep. Elke ambtenaar heeft toegang tot Neeva, waar hij de historiek van gevolgde opleidingen in het kader van hun loopbaan bij de FOD Financiën, kan raadplegen. De opleidingsverstrekker dient rekening te houden met de bepalingen betreffende veiligheid en vertrouwelijkheid zoals bepaald in het lastenboek onder deel A 2.6.1 pagina 31. L'adjudicataire peut se prévaloir des carences, lenteurs ou faits quelconques qu'il impute au pouvoir adjudicateur ou à ses agents et qui lui occasionnent un retard et/ou un préjudice, en vue d'obtenir la prolongation des délais d'exécution, la révision ou la résiliation du marché et/ou des dommages-intérêts. -> Cahier général des charges des marchés publics de travaux, de fournitures et de services et des concessions de travaux publics. (AR du 26 septembre 1996; Section 10 - Réclamations et requêtes, art 16) De individuele coaching voor de posten 2 en 3 is in de eerste plaats bestemd voor een doelpubliek dat een meer 9
welke basis werden deze 15% geselecteerd? Zijn het highpotentials, hebben ze een bepaald functie niveau,... Wat zijn de criteria waarop deze groep werd geselecteerd? 37 Partie 6.1 45-46 FR Sur quelles bases a été élaboré le modèle de leadership? 38 Partie 6.1 45-46 FR Dans quel mesure ce modèle de leadership décrit a déjà été déployé/communiqué au sein du SPF Finances? 39 Partie 6.1 45-46 FR Comment considérez-vous que les trois rôles des dirigeants décrits dans le modèle de leadership (leader, coach, moteur de changement) sont actuellement remplis par les dirigeants? Considérez-vous que l'un ou l'autre des rôles est actuellement relativement moins bien rempli, et nécessiterait par conséquent une attention plus particulière? 40 Partie 6.1 45-46 FR Au-delà des trois rôles décrits dans le modèle de leadership, voyez-vous d'autres rôles/dimensions du dirigeant à prendre en compte? strategische jobinhoud heeft. Dit aantal wordt op 15% geschat. High potential profielen zijn wel aanwezig in de FOD maar worden in die hoedanigheid niet geviseerd voor dit traject. Le modèle leadership souhaité au sein du SPF Finances est d une part, la synthèse des expériences obtenues du fonctionnement des différents services du SPF Finances et d autre part, des expériences obtenues dans les différents projets de modernisation. Petit à petit, ces expériences et la compréhension qui en découle sur les besoins en matière de leadership, ont été rassemblées dans le modèle, grâce aux réseaux formels et informels du SPF Finances, après approbation du top management. Ce modèle n a été ni déployé, ni communiqué à l heure actuelle. Il est bien évident que chaque dirigeant, en fonction de sa personnalité, remplit ces trois rôles à des degrés divers. Cependant, traditionnellement le rôle de dirigeant «orienté résultats» l emporte. Comme précisé en page 45 du CSC, le soumissionnaire peut formuler toutes autres propositions pour améliorer le cadre de référence 10
41 Partie B Point 6.1 45-46 FR Quant aux trois rôles assumés par le dirigeant, est-ce qu il existe déjà des compétences générales et spécifiques pour chacun de ces rôles? Ces compétences, sontelles intégrées dans la description des positions (6.1a)? 42 Deel B, 6.1. 46 NL Is het referentiekader (3 rollen) gekend bij de deelnemers en wordt dit reeds toegepast? 43 Deel B, 6.1. 46 NL Wat wordt echt concreet tastbaar verwacht als veranderingsresultaat: welk gedrag wil men zien, wil men niet meer zien? Dit zal belangrijk zijn om het succes te meten. 44 Partie B Point 6.2.1.3 45 DEEL B Punt 6.1. onder A 47 FR Le réseau des promoteurs de changement, est-il également complètement «coupé» en zone linguistique ou s agit-il des 2 sousgroupes clairement distincts? Est-ce que c est au soumissionnaire de proposer et de mettre en œuvre, au cours de ce projet, la formation des promoteurs de changement et des TTT? 47 NL Wat houden de waarden van de FOD FIN en de deontologische code in? En ce qui concerne cette question, nous vous renvoyons au site web du SPF P&O pour le modèle fédéral des compétences (www.fedweb.be) ainsi qu aux nombreuses informations du site du SPF Finances (http://www.minfin.fgov.be/portail2/nl/modernisation/coperfi n-library.htm). Neen, zoals op pagina 46 van het lastenboek vermeld staat, gaat het om het gewenste leadership. We herhalen dat het de inschrijver vrij staat om voorstellen te formuleren om het referentiekader te verbeteren. De FOD Financiën neemt als referentiekader het model met de vier niveaus van Kirkpatrick (cf. bijlage). De FOD Financiën verwacht van de kandidaten dat ze na het volgen van het opleidingstraject kunnen aanknopen bij de niveaus 2 (evaluatie van het geleerde) en 3 (evaluatie van het gedrag) van het voornoemde model van Kirkpatrick. La composition du réseau des promoteurs de changement n est pas faite sur base du rôle linguistique. Ce réseau sera une unité qui fait partie du réseau du Service d Encadrement Coordination stratégique et Communication et des services pour la coordination opérationnelle et la communication. Aucun de ces réseaux n est composé sur base du rôle ou de l équilibre linguistique. Cependant, il va de soi qu on tient compte de l environnement bilingue. Les formations des promoteurs de changement et des TTT ne sont pas comprises dans cet appel d offres. Het deontologisch kader voor de ambtenaren van het federaal administratief openbaar ambt dat door de FOD begroting en beheerscontrole, meer bepaald het Bureau voor ambtelijke ethiek en deontologie, werd ontwikkeld, vormt het algemeen kader voor de waarden en 11
46 Deel B, 6.2.1.1. 48 NL Welke zijn de voorziene interne communicatiemiddelen om het opleidingstraject te flankeren (bv. intranet, newsletter,...)? Is interne communicatie een partner in het verhaal? Hoe zorgt men ervoor dat het interne imago verbetert? 47 Partie B Point 6.3.1 48 Partie B Point 6.3.3 49 FR Quel est le système d évaluation des performances individuelles en place actuellement? Comment fonctionne le système de promotion interne? 49 FR Est-il également prévu des réunions avec Selor ainsi qu avec le Service d Encadrement Personnel et Organisation? deontologische codes van elke FOD/POD. Dit deontologisch kader wordt omschreven in de omzendbrief nr. 573 in het Staatsblad van 27 augustus 2007. (http://www.begroting.be/portal/page/portal/ INTERNET_pagegroup/Internet_ethiek_voorstelling ) De visie en de missie van de FOD Financiën (http://www.minfin.fgov.be/portail2/nl/site/aboutus.htm ) passen volledig binnen dit deontologisch kader. De Stafdienst Strategische Coördinatie en Communicatie heeft een communicatieplan en beheert de communicatiekanalen voor de FOD Financiën. Deze Stafdienst is vertegenwoordigd in de Stuurgroep van het project. Een goede communicatie maakt deel uit van het doel van het project. Om dit te realiseren staan de communicatiemiddelen van de FOD ter beschikking. De FOD Financiën staat eveneens open voor communicatievoorstellen afkomstig van de firma. Een merkbare verbetering realiseren van het imago van de FOD Financiën is één van de prioritaire doelstellingen van de Stafdienst strategische coördinatie en communicatie. Hiertoe zijn al een aantal initiatieven gerealiseerd of in realisatiefase, zoals de uitbouw en de operationalisering van een intern-com-netwerk, aanduiding van een nieuwe woordvoerder,... Aucun, la mise en place de Cercles de Développement est étroitement liée à l attribution des fonctions, surtout au niveau A. Comité de Direction a l intention de mettre en place ces Cercles de Développement de manière Top- Down à partir de 2011. Non, aucune réunion avec Selor et le Service Public Fédéral P&O n est envisagée. 49 DEEL B 49 NL Kan deelname aan persoonlijke Elke kandidaat die het traject volgt, dient het volledige 12
Punt 5.2 coaching in posten 2 & 3 op vrijwillige basis gebeuren? 50 Deel B, 6.3.1 50 NL Er is sprake van ontwikkelcirkels. Hoe ver staat men in de implementatie daarvan? Dit lijkt een zeer belangrijke schakel om de resultaten van het traject duurzaam te verankeren. 51 DEEL B 51 NL Kunnen we inzage krijgen in het Punt 6.3.3. evaluatieformulier (happy sheet)? 52 Deel C 52 NL Kunt u de verplichte formats en formulieren in word versie op uw portaalsite publiceren? Het gaat om bijlage A pagina 52, bijlage B pagina 55, bijlage C pagina 56, bijlage D pagina 61 en bijlage E pagina 63. 53 Deel C Bijlage C 54 Partie A Point 5.3 55 Partie A Point 5.3 57 NL Het vermelden van referenties van 2 personen die niet behoren tot de familie en die de kandidatuurstelling kunnen steunen: kunnen collega s hieronder vallen? 44 FR Quel est l impact possible de l absence de gouvernement? 44 FR Les différents groupes cibles (top managers pour le poste 1 et middle managers pour les postes 2 et 3) sont-ils déjà tous identifiés nominativement ou bien des décisions /nominations doiventelles encore être prises pour la mise en place effective dans le cadre de la bascule vers la programma te volgen, coaching inbegrepen. De invoering van de Ontwikkelcirkels is gelinkt aan de functietoewijzing aan de ambtenaren, vooral niveau A. Het is de bedoeling van het Directie Comité de Ontwikkelcirkels top down in te voeren vanaf 2011. Ja. Een voorbeeld van dit formulier zal gepubliceerd worden samen met de vragen en antwoorden van de infosessie van 20 augustus. De verplichte formats en formulieren zullen onder vorm van een word versie op onze portaalsite na de infosessie worden gepubliceerd. Zoals het bestek voorziet mogen alle personen met uitzondering van familieleden als referentie worden vermeld. Il n y a aucun impact. Un sizing global a été effectué. Au niveau nominatif, il pourrait cependant y avoir des fluctuations (promotions, prise de pension, mobilité interfédérale, ). Pour rappel, le nombre d agents à former est une estimation (partie A 1.1.3. page 4-5). En ce qui concerne la résistance, nous n avons actuellement pas de statistiques fiables. Une certaine résistance est cependant ressentie, elle est 13
nouvelle structure organisationnelle? Y a-t-il à cet égard des résistances déjà identifiées? particulièrement détectée dans la gestion de certains projets de modernisation. 14