NOVO waskosten regeling Uw kleding wassen bij NOVO. Voor wie? Woont u in een woonvoorziening van NOVO? Heeft u een indicatie verblijf? Of een indicatie verblijf met behandeling? Dan geldt deze folder voor u. Wat zijn waskosten? Het wassen van kleding kost geld. Kosten voor het kopen van een wasmachine en waspoeder. Het gebruik van stroom en water. Ook het verzamelen van vuile was, het sorteren van was, wassen, drogen, labelen en strijken zijn waskosten. Waskosten is het geld dat het wassen kost. Eigen bijdrage Waar u recht op heeft staat in de folder: Daar hebt u recht op in een NOVO woonlocatie. Uw zorg wordt betaald uit de AWBZ. De AWBZ vergoedt geen geld voor het wassen van kleding. U betaalt zelf de waskosten.
Wassen bij NOVO NOVO biedt u 3 waskeuzes. Wat kiest u? Waskeuze 1: zelf wassen (indien mogelijk) U wast uw eigen kleding zelf. Bijvoorbeeld met uw eigen wasmachine. NOVO vraagt geen eigen bijdrage. Waskeuze 2: ik was zelf bij NOVO (indien mogelijk) U wast zelf en maakt gebruik van een wasmachine en of wasdroger van NOVO. NOVO zorgt voor waspoeder. NOVO vraagt het volgende tarief: A. 2 keer per week wassen: 11,00 per maand. B. 1 keer per week wassen: 5,50 per maand. Doet u uw was in de wasdroger? De kosten van de droger zijn 1,25 per keer. Cliëntversie Uitvoeringsregeling Waskosten NOVO, mei 2011 2
Waskeuze 3: NOVO doet de was U laat de was door NOVO doen. Dat is inclusief drogen. Als dat nodig is wordt uw kleding ook gestreken en opgevouwen. NOVO helpt met het verzamelen en opruimen van de was als u dit zelf niet kunt. A. 2 keer wassen per week 40,00 per maand B. 1 keer wassen per week 20,00 per maand Betalen van de waskosten Uw waskeuze bespreekt u of uw vertegenwoordiger met uw begeleider. De woonlocatie regelt met u de wijze van betalen van de waskosten. Betaling kan bijvoorbeeld met een machtiging of een automatische incasso. geld U betaalt wat u gebruikt. NOVO verdient niet aan de waskosten. U betaalt wat het kost. Er wordt rekening gehouden met meer of minder wassen. Voorschot betaling Elke maand betaalt u de bijdrage die met u is afgesproken. Als u uw waskeuze wilt veranderen overlegt u dit met uw begeleider. Cliëntversie Uitvoeringsregeling Waskosten NOVO, mei 2011 3
Veranderingen eigen bijdrage Producten kunnen duurder worden, prijzen kunnen stijgen. Elk jaar per 1 januari past NOVO de tarieven van de waskosten aan. Dat doet NOVO volgens het prijsindexcijfer van de Nederlandse Zorg Autoriteit. Wassen van (bed)linnen Gebruikt u bedlinnen, handdoeken en of theedoeken van NOVO? Dan worden deze gewassen op kosten van NOVO. Extra wassen vanwege een bijzondere situatie Heeft u een ziekte of handicap waardoor uw kleding sneller vies wordt? Bijvoorbeeld u spuugt vanwege een aandoening. Dan hoeft u niet te betalen voor het extra wassen. In het zorgplan staat of er sprake is van een bijzondere omstandigheid. Andere voorbeelden van bijzondere omstandigheden zijn: incontinentie, overmatig zweten, een evenwicht stoornis, gebruik van een stoma enzovoort. Cliëntversie Uitvoeringsregeling Waskosten NOVO, mei 2011 4
Schade aan kleding Laat u de was doen door NOVO? Raakt uw kleding tijdens het wassen beschadigd? Meldt de schade dan zo spoedig mogelijk na het wassen aan NOVO. Het unithoofd beoordeeld of de schade claim terecht is. Is er schade en kon u er zelf niets aan doen? Dan krijgt u een vergoeding. Kleding niet ouder dan 1 jaar 100% vervangingswaarde Kleding ouder dan 1 jaar maximaal 75% vervangingswaarde Kleding ouder dan 3 jaar maximaal 50% vervangingswaarde Korting De waskosten regeling gaat in op 1 juli 2011. Woonde u voor 1 juli 2011 al in een woonlocatie van NOVO? Dan krijgt u korting. Korting om te wennen aan het bijdragen aan de waskosten. In 2011 krijgt u een korting van 50%. In 2012 krijgt u een korting van 25%. Komt u na 1 juni 2011 bij NOVO wonen? Dan krijgt u geen korting. Cliëntversie Uitvoeringsregeling Waskosten NOVO, mei 2011 5