Rapportage VSR-Kwaliteitsmeting Organisatie Gemeente Waterland Ter attentie van Mevrouw S. Veenstra Project: : Loket Parkeerterrein Rapportnummer : 1595 C1 13042017 Datum Amsterdam, 13 april 2017 ICCA B.V. Postbus 1160 00 BD Amsterdam Blad 1 van 9
Op 13 april 2017 is in Loket Parkeerterrein, gelegen aan de Kruisbaakweg te Marken, de uitvoering van het schoonmaakonderhoud gecontroleerd volgens het VSR kwaliteitmeetsysteem 2 (normale keuring). Naar aanleiding van deze uitgevoerde controle zenden wij u hierbij de rapportage waarin de bevinden zijn weergegeven. Voor uitleg omtrent het resultaat van onze rapportage kunt u contact met ons opnemen. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Voor eventuele vragen zijn wij dagelijks bereikbaar tussen 08:30 en 17:30 uur op 020 779 81 74 of info@iccaadvies.eu. Met vriendelijke groet, Pieter van Leijen Makelaardij in schoonmaakdienstverlening Blad 2 van 9
Organisatie: Gemeente Waterland Datum rapport: 13 april 2017 Projectadres: Kruisbaakweg Soort gebouw: Kantoren Postcode: 1156 DH Afdeling: Plaats: Marken Controle datum: 13 april 2017 Tijd meting: 11:56 uur Inspecteur(s): Roel ter Burg Versie: VSR-KMS 2 Vertegenwoordiger(s) Opdrachtgever: Schoonmaakorganisatie: Mevr. E. Jongejans Algemene informatie en uitgangspunten: De meting is onderverdeeld in de volgende ruimtecategorieën, te weten: - Bureaukamers (kantoor, kantoortuin, etc.) - Sanitaire ruimten (toilet, douche, wasruimte, etc.) - Verkeersruimten (gang, hal, trap, entree, etc.) In opdracht van Gemeente Waterland heeft er een meting plaatsgevonden van het schoonmaakonderhoud volgens de richtlijnen van het VSR (Vereniging Schoonmaak Research) Kwaliteitmeetsysteem KMS 2 NEN 2075. De meting is uitgevoerd op basis van een uitgevoerde inventarisatie. Deze is gebaseerd op de overeenkomst welke ten grondslag ligt aan het schoonmaakonderhoud. In de inventarisatie wordt bepaald of een ruimtecategorie op basis van een steekproef of geheel gemeten dient te worden en met welke waarden gerekend dient te worden. Hiermee wordt een statistisch verantwoorde uitslag verkregen die maatgevend is voor het gehele object. De waarden die gehanteerd worden staan in onderstaand overzicht. Overzicht resultaat per ruimtecategorie: Categorie Maf-waarde AQL Minimale steekproefgrootte Soort meting (steekproef of 0%) Steekproefgrootte (BE's of aantal elementen) Aantal gecontroleerde ruimten Goedkeurgrens (max. aantal toegestane fouten) Aantal fouten Resultaat Bureaukamers 12.0 7% - 0% 2 1 2 0 Voldoende Sanitaire 8.0 4% - 0% 3 1 1 0 Voldoende ruimten Verkeersruimten 8.0 7% - 0% 2 1 2 0 Voldoende Blad 3 van 9
Resultaten van de categorie: Bureaukamers Resultaat laatste twee controles Historisch overzicht inclusief trendlijn Aantal fouten Goedkeurgrens Aantal fouten Goedkeurgrens 2 per. Zw. Gem. Behaald resultaat Gemiddeld resultaat alle controles t/m heden,0,0 Cijfer Goedkeurgrens 2 per. Zw. Gem. (Cijfer) Aantal foutsoorten Verhouding Dagelijkse-/ en cumulatieve foutsoorten n Dagelijks Cumulatief Diverse 0 Dicht stof Aanslag geleegd/ aangevuld/ diverse De bovenstaande grafieken met het resultaat uitgedrukt in cijfers, wordt niet door de VSR voorschreven. Blad 4 van 9
Resultaten van de categorie: Sanitaire ruimten Resultaat laatste twee controles Historisch overzicht inclusief trendlijn Aantal fouten Goedkeurgrens Aantal fouten Goedkeurgrens 2 per. Zw. Gem. Behaald resultaat Gemiddeld resultaat alle controles t/m heden,0,0 Cijfer Goedkeurgrens 2 per. Zw. Gem. (Cijfer) Aantal foutsoorten Verhouding Dagelijkse-/ en cumulatieve foutsoorten Dagelijks Cumulatief Diverse 0 Dicht stof Aanslag geleegd/ aangevuld/ diverse De bovenstaande grafieken met het resultaat uitgedrukt in cijfers, wordt niet door de VSR voorschreven. Blad 5 van 9
Resultaten van de categorie: Verkeersruimten Resultaat laatste twee controles Historisch overzicht inclusief trendlijn Aantal fouten Goedkeurgrens Aantal fouten Goedkeurgrens 2 per. Zw. Gem. Behaald resultaat Gemiddeld resultaat alle controles t/m heden,0,0 Cijfer Goedkeurgrens 2 per. Zw. Gem. (Cijfer) Aantal foutsoorten Verhouding Dagelijkse-/ en cumulatieve foutsoorten Dagelijks Cumulatief Diverse 0 Dicht stof Aanslag geleegd/ aangevuld/ diverse De bovenstaande grafieken met het resultaat uitgedrukt in cijfers, wordt niet door de VSR voorschreven. Blad 6 van 9
Opmerking(en): Algemeen Conclusie: In alle categorieën is een voldoende resultaat behaald. Het gebouw ziet er netjes en verzorgd uit, er zijn geen fouten geconstateerd. Bureaukamers Geen opmerkingen. Sanitaire ruimten Geen opmerkingen. Verkeersruimten Geen opmerkingen. Aanbeveling voor opdrachtgever Aanbeveling voor opdrachtnemer Blad 7 van 9
Opmerking op ruimteniveau: Ruimtenr. Categorie Element Vuilsoort Opmerking Foto nr. 1 Bureaukamers --- --- 3 Sanitaire ruimten --- --- 2 Verkeersruimten --- --- Blad 8 van 9
Foto's: Foto 1 Foto 2 Foto 3 Foto 4 Foto 5 Foto 6 Blad 9 van 9