Nieuwsbrief nr 4 - mei 2014 Wat vinden jullie belangrijk om je tevreden en gewaardeerd te voelen in het werk dat je doet? Lees het op pagina 3 AGENDA : 6 juni 15u 26 mei en 23 juni ONTMOETINGSMOMENT Voor ingeschreven vrijwilligers en hulpvragers PERMANENTIE Samen met Familiehulp 26 juli Noteer alvast in de agenda! BARBECUE ism Lokaal Dienstencentrum ADO Icarus PERMANENTIE Voor elkeen die vragen heeft over de werking van. Elke maandag van 13u30 tot 16u30. Al deze momenten gaan door in het Lokaal Dienstencentrum ADO Icarus, Frans Vekemansstraat 131, Neder-Over-Heembeek. Wat is 15,1%? 15,1% is het aantal Brusselse ouderen dat zegt hulp nodig te hebben maar niet weet tot wie zich te richten. Hoe kan dit toch, in een dicht bevolkte stad als Brussel?! Zijn mensen minder solidair als vroeger? Wij denken van niet. Het komt er op aan de vraag en de bereidheid tot hulp dichter bij elkaar te brengen. Blik op de toekomst We zijn halverwege ons pilootproject dat sinds november loopt in Heembeek voor één jaar. Het lijkt nog als een zee van tijd die voor ons ligt. Toch is het moment aangebroken om na te denken over de toekomst: wat doen we na oktober 2014? In deze tweede projecthelft wordt het onze grootste bekommernis om dit uit te dokteren. Uiteraard samen met jullie! Intussen ijveren we voort in Heembeek: in deze nieuwsbrief lees je het resultaat van onze discussie van 7 maart over wat jullie motiveert, en wat er nodig is opdat jullie zich gewaardeerd voelen in het werk dat je doet. Op 4 april namen jullie deel aan een vragenuurtje van de VUB. Anita, Marie-Louise, Prudence, en Henri & Flore werden apart door telkens 3 studenten gevraagd naar hun mening en verwachtingen. Op de eerste vrijdag van mei was het centrum gesloten, zodat we pas in juni het volgend écht onderonsje hebben. De uitnodiging vind je op pagina 2. Veel leesplezier!
Contactmomenten en zijn deelnemers in de kijker De foto s die we gebruiken in ons publiciteitsmateriaal moeten van Heembeek zijn en de leden van Het BuurtPensioen: zo oordeelden jullie. Dus organiseerden we dit! Karel Puttemans greep voor ons naar zijn camera en maakte in en om het Dienstencentrum ADO Icarus foto s van deelnemers en de typische taken die zij voor elkaar verrichten. Je vindt er enkele van in deze Nieuwsbrief, en je zult ze weldra ook zien op onze affiches en in de brochure. In juni verschijnen we, ook met de foto s van Karel, in de krant van de Brusselse Welzijnsraad. En de Sociale Innovatiefabriek biedt ons aan gratis een 2-minuten-filmpje te maken over op 6 juni. Ze vragen een interview met Katleen en een video-opname aan huis bij één van de deelnemers. Kom jij op vrijdag 6 juni? Op 4 april hebben jullie je mening en advies verleend tijdens een vragenuurtje van de VUB. Op 2 mei was het centrum gesloten. Dit maakt dat we al sinds maart niet meer gezellig rond de tafel zaten, althans niet allemaal samen! Hoe is het al die tijd gelopen voor iedereen? Wat liep goed? Wat was moeilijk? Zit je met vragen? Jullie waren nieuwsgierig te zien wat we doen met de uren die jullie opschrijven en bij Tania inleveren: dit zullen we tonen! Het is meteen een gelegenheid om te horen hoe jullie na een half jaar tegen dit pensioensparen aankijken. En hoe moet het na oktober 2014? Kom naar deze babbel om 15u. bij een kopje koffie mèt We verwachten je om 15u. in het Lokaal Dienstencentrum ADO Icarus, Frans Vekemansstraat 131 in Heembeek. WELKOM! 2
Ontmoetingsmoment Een terugblik op 7 maart Met 13 waren we, die 7 e maart. Voor een babbel bij een zoet hapje en warm drankje. Zoals elke maand luisteren we eerst naar de opmerkingen en vragen over het verloop van het project. Vervolgens hebben we het over een welbepaald aspect van de werking. Die vrijdag vulden we een vragenlijstje in, dat peilde naar wat jullie tevreden maakt over jullie deelname, en wat jullie belangrijk vinden om je gewaarderd te voelen voor het werk dat je doet. Hoe is het voor iedereen gelopen deze maand? Zijn er vragen? 1. Een eerste opmerking is dat de aankondiging van de Info- en Ontmoetingsmomenten van in het krantje Uil&Spiegel niet duidelijk zijn. We vragen de VGC om een aanpassing! De maandelijkse Infomomenten zullen we schrappen: nieuw geïnteresseerden kunnen individueel bij Katleen terecht met vragen tijdens de permanentie op maandagnamiddag. De Ontmoetingsmomenten met de deelnemers blijven onveranderd om 15u, elke eerste vrijdag van de maand. 2. Vervolgens is de vraag om in de Nieuwsbrief, maar ook voor affiches en de brochure, gebruik te maken van foto s van de deelnemers in, in plaats van mensen die in Heembeek niet gekend zijn. Een vrijwilliger-fotograaf werd gezocht en gevonden in Karel Puttemans, die intussen al twee maal een namiddag wijdde aan een fotoschoot met deelnemers. (wordt vervolgd) 3
3. De vraag komt terug of diegene die hulp krijgt, noodzakelijk ook lid moet zijn van. Ja, dat is zo! We vragen inderdaad dat beide personen lid zijn. Dit heeft zo zijn redenen: wanneer iemand niet is ingeschreven, hebben wij als organisatie geen enkele band met deze persoon. Wij kunnen dus ook niet in het oog houden of de taak verlopen is volgens de wensen van de persoon die het vraagt. Ook kunnen wij niet tussenkomen wanneer er zich een probleem zou voordoen. Deze kwaliteitscontrole en ondersteuning van de deelnemers is nu net een belangrijke meerwaarde tegenover de hulp die spontaan onder buren gebeurt, buiten. Bovendien zijn beide personen dan ook verzekerd. Wanneer je iemand helpt of wil helpen die niet ingeschreven is, kun je de persoon aanspreken over het project, een folder laten lezen, hem of haar eens meenemen tot in het Lokaal Dienstencentrum tijdens een permanentie, of Katleen laten contact opnemen. Je voelt vast zelf aan wat de beste weg is voor je buur. Motivatie en Waardering We zijn heel blij met de 33 deelnemers vandaag. Heel graag willen we jullie ook alle 33 houden! Daarom is het belangrijk voor ons te begrijpen wat jullie drijft om mee te doen, wat belangrijk is om jullie nog lang bij ons te houden, en wat we kunnen doen om ervoor te zorgen dat jullie de waardering voor het werk dat je doet ook echt voelen. We stelden een lijstje op van 17 mogelijke motivatieredenen, of dingen die maken dat je je nuttig en gewaardeerd voelt voor wat je doet. Aan elke bewering kon je punten geven tussen 0 en 5. 0 punten betekent dat het je volledig koud laat. 5 punten betekent dat je er veel belang aan hecht. Vervolgens vroegen we om uit het lijstje van 17 de voor jou 3 allerbelangrijkste te kiezen. Hier zijn de resultaten: Het sociaal contact dat jullie hebben via deelname aan is de absolute nummer 1, zowel in het totale puntenaantal als in jullie top 3. Iedereen gaf hieraan een grote score. Een vertrouwenspersoon met wie je vragen, moeilijkheden, maar ook de mooie momenten kan delen, komt op de tweede plaats. Dat is interessante informatie voor ons: we moeten er dus zeker voor zorgen dat deze functie in de toekomst behouden blijft. Dat de groei van het project en de organisatie op nummer 3 staat, bewijst jullie grote betrokkenheid, en daar zijn we heel blij mee. Het geeft ons vertrouwen dat we met een stevige kern pioniers het project zullen kunnen verderzetten. In jullie top 3 kozen jullie niet helemaal hetzelfde als wat de grootste score aangaf. Bij deze vraag keken jullie meer naar de individuele beleving. Flexibiliteit in het werk waarderen jullie sterk, en jullie hebben een grote bereidheid je in te zetten als het om nuttig en waardevol werk gaat. Merkwaardig is dat het kunnen doorgeven van gespaarde uren aan anderen, een hogere score krijgt dan het kunnen sparen voor zichzelf. Op deze punten zijn de antwoorden erg verschillend: sommige deelnemers vinden het sparen helemaal niet belangrijk, anderen geven de hoogste score. Voor ons is het zaak om beide tevreden te houden. Het doel van het project is immers om de buurtsolidariteit te (wordt vervolgd) 4
stimuleren. De mogelijkheid om te sparen wil een extra aanzet zijn, en mensen sensibiliseren voor de waarde en de noodzaak van deze ondersteuning onder buren. Individuele materiële attenties, in de kijker staan: dit zetten jullie onderaan het lijstje. Over een gezamenlijke activiteit zijn de meningen verdeeld. We kunnen alvast uitkijken naar een barbecue op 26 juli, samen met het Lokaal Dienstencentrum ADO Icarus! De nieuwsgierigen kunnen in deze tabel alle antwoorden zelf nog eens nakijken: Dit motiveert mij Hiermee voel ik me gewaardeerd voor het werk dat ik doe.. Individuele puntenwaardering Som Top 3 1 Het sociaal contact dat ik heb via dit werk (andere deelnemers leren kennen) is voor mij heel fijn 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 57 xxxxxx 2 Een vertrouwenspersoon die regelmatig beschikbaar is om mijn eventuele twijfels, moeilijkheden en vragen mee te bespreken, maar ook om de fijne momenten mee te kunnen delen 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 2 55 xxxx 3 Het project en de organisatie zien groeien in aantal deelnemers 5 5 5 3 5 5 5 4 4 5 5 4 55 x 4 Duidelijke afspraken over mijn taken 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 3 51 xx 5 Flexibiliteit hebben in mijn engagement : mijn tijd kunnen verminderen of vermeerderen, of zelfs eventjes stoppen, naargelang mijn goesting of veranderingen in mijn privéleven 5 5 5 3 4 5 5 3 5 5 4 49 xxxx 6 Het gevoel dat ik nuttig en waardevol werk verricht 5 5 5 5 4 5 4 2 5 5 4 49 xxxx 7 Zien dat het project en het nut van ons werk publiciteit krijgt binnen en buiten Heembeek, bv in de krant, radio, tv, 5 5 5 3 5 3 5 4 4 4 3 1 47 x 8 Een Ontmoetingsmoment met de andere deelnemers waar we ervaringen kunnen delen, problemen kunnen besproken worden 4 5 5 4 5 5 4 4 4 5 2 47 9 Persoonlijke ontwikkeling : uitleg en vorming die mijn kennis en sociale vaardigheden versterken 5 5 5 5 3 5 3 4 4 3 3 45 xxx 10 Mijn gespaarde tijd kunnen doorgeven aan iemand die voor mij heel dierbaar is, maar voor wie ik zelf niet kan zorgen omdat ik te weinig tijd heb, of omdat de persoon te ver woont. 5 5 5 3 5 5 4 5 5 1 1 44 xxx 11 Een gezamenlijke uitstap met de andere deelnemers 5 5 5 4 4 5 3 4 2 1 2 40 x 12 Inspraak hebben in het project, de organisatie, de ontwikkelingen 4 0 3 3 3 4 4 4 4 5 1 35 13 De tijd die ik investeer in mijn werk kunnen bijeen sparen voor wanneer ik later zelf hulp nodig heb 0 5 5 2 5 5 5 2 0 5 0 34 xx 14 Het gevoel hebben dat de persoon voor wie ik iets doe, mijn werk waardeert, bijvoorbeeld door een «dankjewel» te horen 1 5 1 1 3 4 5 2 3 5 2 32 xxx 15 Persoonlijke attenties, bv een kaartje voor mijn verjaardag, voor kerstmis 0 5 0 1 5 5 5 2 3 1 1 28 x 16 Een geschenk, bv een cadeaubon, een plantje 0 5 0 2 4 5 3 2 1 0 0 22 17 In de kijker staan bv een interview, een foto, deelnemen in een filmpje over het project 0 0 0 1 2 3 2 2 3 1 0 14 Tot zover het relaas van 7 februari. Bedankt voor jullie komst en graag tot de volgende keer! 5
Zou jij 38 euro betalen voor een uurtje gezelschap? Las je het ook in De Morgen van zaterdag 3 mei? Een artikel over de opkomende gezelschapsindustrie in Nederland, en sinds kort is er ook een eerste bedrijfje in Vlaanderen: eenzame bejaarden kunnen iemand inhuren die, tegen betaling, je een uurtje gezelschap komt houden : een babbel, een spelletje kaart. Eenzaamheid is een ernstig probleem van deze tijden, en kan zowel mentale als fysieke gevolgen hebben. Een aanpak van dit groeiend isolement is belangrijk. Toch hopen wij dat de oplossing niet enkel in deze industrie hoeft te liggen. We zijn ervan overtuigd dat initiatieven als een volwaardig alternatief bieden om de nood op te sporen en er via buurtsolidariteit iets aan te doen. Vind jij dat ook? Het volledige artikel lezen? Vraag het op bij Katleen of Conny. Hé, onze dame in Heembeek die (elektrische) piano wil leren spelen, vond nog steeds geen leraar of lerares! Vragen jullie nog eens mee rond wie dit zou kunnen doen? Ze zal zo blij zijn!!! is een project van : Kenniscentrum Woonzorg Brussel vzw Lakensestraat 76 1000 Brussel Contactpersoon: Katleen Deruytter Tel. 02/211 02 40 gsm 0486/247 246 katleen.deruytter@woonzorgbrussel.be Kenniscentrum Woonzorg Brussel ADO Icarus Seniorencentrum Brussel Brussels Overleg Gehandicaptenzorg Brusselse Welzijnsraad EVA Emancipatie Via Arbeid Vrije Universiteit Brussel Met medewerking van : Febecoop, Triodos Bank, FairFin, Delta Lloyd Life Dit project wordt gefinancierd door de Vlaamse Overheid, Departement Economie, Wetenschap en Sociale Innovatie in het kader van de oproep Sociale Innovatie; en wordt gerealiseerd met de steun van het Fonds Ando-ondersteuning vrijwilligerswerk, beheerd door de Koning Boudewijnstichting. 6