Samenvatting Management & Organisatie Hoofdstukken 12, 13, 14 en 17 Samenvatting door een scholier 2071 woorden 29 maart 2012 5,5 9 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans HOOFDSTUK 12 Vreemd vermogen lang termijn: altijd afgelost en looptijd langer dan één jaar Onderhandse lening: lening op lang termijn die door één geldgever wordt verstrekt - Geldgever en geldnemer overleggen rechtstreeks met elkaar om leningsvoorwaarden onderling te regelen - Verstrekt door institutionele beleggers (levensverzekeringsmaatschappijen, pensioenfondsen) - Verstrekt door familielid Voor geldnemer en geldgever zijn de volgende voordelen verbonden: Er kan worden onderhandeld over leningsvoorwaarden Er zijn geen emissiekosten zoals bij de uitgifte van aandelen en obligaties De administratiekosten zijn lager dan bijvoorbeeld bij de obligatielening Obligatie: een bewijs van deelname in een geldlening (obligatielening) bestaat uit een mantel en een couponblad (staat meestal niet op naam) (duur van 10 jaar) Mantel: officiële stuk, staan de belangrijkste gegevens op vermeld Couponblad: aantal coupons en een talon. De coupons dienen voor de interestbetaling Coupon: de houder van een obligatie levert jaarlijks een coupon in, waarvoor hij dan zijn jaarlijkse interest ontvangt. (hierop staat de datum waarop hij de interest kan innen, en het bedrag waar hij recht op heeft) Talon: wanneer alle coupons zijn verbruikt, stuurt hij de talon op naar de onderneming die de obligatielening heeft uitgegeven. Enige tijd later krijg je een nieuw couponblad Houders van obligaties moeten zelf de interest innen en hun obligaties verzilveren, want obligaties zijn aan toonder (niet op naam). Ze laten dit meestal doen door de bank. Prospectus: vermelding van bijzonderheden onderneming en obligatielening - verhouding eigen en vreemd vermogen - resultaten afgelopen jaren en verwachtingen toekomst - doel van de lening en grootte van het te lenen bedrag - datum waarop koers bekend wordt gemaakt (via advertenties bijv.) - wijze aflossen en data waarop wordt afgelost - tijdstip waarop moet worden ingeschreven Pagina 1 van 7
- tijdstip waarop obligaties kunnen worden afgehaald en moeten worden betaald Tendersysteem: a.d.h.v. inschrijvingen wordt de uitgiftekoers vastgesteld (staatsleningen) Vervroegde aflossing: - als onderneming over overtollige geld middelen beschikt - als de interestvoet is gedaald Obligatielening: een geldlening op lange termijn die in kleine bedragen is opgesplitst (het is makkelijker om duizend mensen 50 euro te laten betalen dan 1 iemand 50.000) Vb. overheid, want lening voor investeringen betalen uit belastingopbrengst van verschillende generaties Aflossing: eind looptijd, in gedeeltes d.m.v. uitloting of inkopen van eigen obligaties Verschillen tussen aandelen en obligaties: - Aandeel is eigen vermogen, obligatie is vreemd vermogen (moet je terug betalen) - Aandeel is bewijs mede-eigendom, obligatie is bewijs deelname in schuld - Aandeel is permanent vermogen, obligatie is tijdelijk vermogen (wordt afgelost) - Aandeel heeft medezeggenschap (stemrecht), obligatie geen zeggenschap - Koers aandeel onstabiel (afh. winstverwachting), obligatie stabieler (afh. rentestand) - Aandeel dividend als beloning (bij winst), obligatie vast interestpercentage - Aandeel groot risico slechte resultaten, obligatie minder risico slechte resultaten Overeenkomsten tussen aandelen en obligaties: - Voor de onderneming is de obligatielening evenals het aandelenvermogen een manier om aan lang vreemd vermogen te komen - Voor de belegger zijn aandelen en obligaties alternatieve beleggingspapieren - Zowel obligaties als aandelen kun je via de effectenbeurs kopen en verkopen Agio: interest obligaties is groter dan marktrente Eigenwoningfortait: inkomsten uit eigen woning (percentage over WOZ-waarde) Hypothecaire lening: een geldlening op een onderpand van een onroerende zaak (grond en gebouwen) (1. Lineaire hypotheek) (2. Spaarhypotheek) (3. Annuïteitenhypotheek) Lineaire hypotheek: (gunstig ouder; dalend inkomen) - elke periode gelijk bedrag aan aflossing - interestbedrag (over schuld) jaarlijks lager Belastingvoordeel: percentage belasting over interest (in hoogste schijven) Belasting zonder huis belasting met huis (nieuw belastbaar inkomen = oud belastbaar inkomen (interest hypotheek woningfortait) *groter voordeel, naarmate inkomen hoger!* Voordelen: interestkosten snel lager, schuld steeds kleiner Nadelen: belastingvoordeel neemt snel af, uitgaven eerste jaren hoogst (inkomen niet) Spaarhypotheek: - geen aflossing gedurende looptijd, elke periode spaarpremie belegd, zodat na leenperiode gehele bedrag (totaal premies + interest deel) aflossen - interestbedrag elk jaar gelijk Pagina 2 van 7
- deel premie kan overlijdensrisicoverzekering (bij overlijden resterende schuld kwijtgescholden) Voordelen: elk jaar maximale interestaftrek, geen belasting over interest, maandlasten gelijk Nadelen: interestlasten hoog, vergoede interestpercentage lager dan percentage zelf betaalt Annuïteitenhypotheek: (gunstig jong; stijgend inkomen) - elke periode annuïteit (= periodiek bedrag, interest + aflossing) gelijk - interestbedrag jaarlijks lager, aflossing hoger Voordelen: eerste jaren groot belastingvoordeel, maandlasten eerste jaren lagen Nadelen: belastingvoordeel steeds kleiner, maandlasten eind vrij hoog HOOFDSTUK 13 Leverancierskrediet (13.1) - Krediet dat de leverancier verleent aan de afnemer (eerst product, dan geld) - Consumptief leverancierskrediet: krediet dat een leverancier verleent aan een consument -> leverancier hoeft hier niet aan te verdienen, kosten voor leverancier zijn laag, klantenbinding - Postorderbedrijven -> krediet loopt vooruit op de inkomensvorming -> consument nooit zeker van inkomen, toekomst brengt andere behoeften met zich mee - Ook leverancier heeft nadelen -> als consument zijn verplichtingen niet meer kan voldoen - Productief leverancierskrediet: krediet dat een bedrijf verleent aan een ander bedrijf -> kort vermogen (vaak 1 tot 6 maanden) - Liever leverancierskrediet dan bankkrediet -> kosten lager, risico voor leverancier kleiner dan voor bank - Leverancierskrediet brengt kosten met zich mee -> zie voorbeeld boek 1A blz. 231 - Kredietbeperkingstoeslag -> extra bedrag als afnemer niet op tijd betaald Afnemerskrediet (13.2) - Krediet dat de afnemer verstrekt aan de leverancier (eerst geld, dan product) - Afnemerskrediet komt vooral voor bij: dienstverlenende bedrijven (kunnen wij wanbetaling niet worden teruggedraaid), speciale orders (met specifieke wensen voor de klant), opkopende handel (bv. Boer ontvangt geld van afnemer om graan te zaaien) - Ook te verdelen in consumptief en productief Rekening-courantkrediet (13.3) - Rekening die gebruikt wordt voor dagelijkse betalingen en ontvangsten - Toestemming van bank om tot een maximumbedrag rood te staan (kredietplafond) - Dispositieruimte = nog opneembaar geld tot aan kredietplafond Pagina 3 van 7
- Bank kan de rekening op elk moment opzeggen - In verhouding tot andere kredieten duur - Gevallen waarin rekening-courantkrediet zinvol is: kleine bedrijven met weinig mogelijkheid tot andere leningen, bedrijven met seizoenpieken, anticipatiekrediet -> krediet dat vooruitloopt op plaatsing van aandelen Leasing (13.4) - Huren van duurzame productiemiddelen i.p.v. kopen - Door leasing wordt het risico (door huurder) van economische veroudering verkleint - Wordt vooral gebruik van gemaakt door startende onderneming (geen groot kapitaal) - Operational leasing: overeenkomst op korte termijn opzegbaar - Financial leasing: overeenkomst voor geschatte economische levensduur, onderhoudskosten en verzekeringskosten nu voor rekening huurder, huurder kan het gehuurde voor lage prijs aan het einde van de looptijd vaak kopen - Sale-and-lease back: bv. Gebouw verkopen aan leasemaatschappij en direct weer zelf leasen -> geen groot bedrag in 1x kwijt maar een maandelijkse post op de balans Consumptief krediet (13.5) - Doorlopend krediet: consument met krediet opnemen tot een bepaald bedrag dat binnen aantal maanden moet worden terug betaald, consument betaald interest, geleende bedrag hoeft niet in 1x te worden opgenomen, afgeloste bedragen kunnen steeds weer opnieuw worden geleend - Persoonlijke lening: lening bij de bank voor bepaald doel, maximale bedrag in 1x, terugbetaling in termijnen, interest + aflossing, kosten zijn interest + afsluitingsprovisie (financieringskosten) - Beiden dure kredietvormen omdat bank de investering met het geleende geld vaak niet terug kan vorderen, bank verdient er veel aan - Koop en verkoop op afbetaling: koop van een product wordt betaald in termijnen, artikelen worden op krediet gekocht - Huurkoop: lijkt op afbetaling, maar nu blijft verhuurder de eigenaar, pas bij laatste termijn wordt huurder eigenaar HOOFDSTUK 14 Enkelvoudige interest (EI): -Interest alleen over het oorspronkelijk geleende bedrag. -Is dus geen interest over interest. -Oorspronkelijk geleende bedrag x interestpercentage. 100 Samengestelde interest. -Interest over het bedrag over een bepaalde periode dat nog in lening is. Pagina 4 van 7
-Is dus wel interest over interest. -Zie boek voor berekening Verschil tussen hoogte van interestpercentage van half jaar en heel jaar: -Nooit interestpercentages optellen of aftrekken maar dan in kwadraat. Schuldrest / Bedrag dat nog afgelost moet worden: - Het oorspronkelijke bedrag Alle aflossingen tot dan toe HOOFDSTUK 17 17.1 Marketingaspecten Doelstellingen van elke organisatie: - het nastreven van continuïteit - het behalen van winst De marketingdoelstellingen: - behalen van bepaalde afzet - vergroten van marktaandeel - behalen van bepaalde winst - verbeteren van het imago Onderdelen marketingbeleid: - productbeleid (marketinginstrumenten) - prijsbeleid - plaatsbeleid - promotiebeleid 17.2 Marktonderzoek Marktonderzoek: Een marktonderzoek is een systematisch onderzoek naar afzetmogelijkheden van een bepaald product in een gebied gedurende een zekere periode. Deskresearch vs. fieldresearch: - bij deskresearch wordt er gebruik gemaakt van materiaal dat al eerder voor andere doeleinden is verzameld en bij fieldresearch gaat de onderzoeker op zoek naar informatie die nog niet in de onderneming (of op internet) aanwezig is. 17.4 Marktsegmentatie Marktsegmentatie: Als een onderneming voor een bepaald product de totale markt opsplitst in een aantal kleine, min of meer homogene deelmarkten dan is er sprake van marktsegmentatie. Marketingstrategie: 1. ongedifferentieerde marketing Hierbij richt de onderneming zich op vrijwel de gehele markt 2. gedifferentieerde marketing 3. geconcentreerde marketing hierbij concentreert de onderneming zich op een bepaald segment Ongedifferentieerde marketing: hierbij brengt de onderneming maar één product in één enkele variant op de markt. Hier hebben we e maken met massaproductie: de onderneming houdt rekening met de wensen van de afnemergroep Pagina 5 van 7
in haar geheel en gaat voorbij aan de individuele wensen van consumenten. Het grote voordeel is dat de onderneming het product in grote hoeveelheden kan maken en verkopen, met als gevolg dat belangrijke kostenvoordelen mogelijk zijn. Gedifferentieerde marketing: hierbij brengt een onderneming een product in verschillende varianten op de markt. Hier gaat het de producent erom elke deelmarkt die interessant genoeg is, te voorzien van een variant van zijn product. Geconcentreerde marketing: hierbij richt zij zich op één of enkele deelmarkten. De directie van de Rolls Roycefabrieken richt zich slechts op één deelmarkt, namelijk consumenten met erg hoge inkomens of andere vermogens. 17.5 Marketing bij niet-commerciële organisaties Marketinginstrumenten bij de volgende volgende niet commerciële organisaties: o overheid o belangengroepering o onderwijsinstellingen o liefdadigheidsinstellingen Overheid: voor de overheid is het van belang de maatschappij goed laten functioneren (belasting innen, en met de ontvangen gelden worden wegen aangelegd, onderwijs gevolgd en de gezondheidszorg geregeld enz.) Belangengroepering: voorbeelden hiervan zijn werkgevers, werknemers en consumenten. Voor de werknemers- en werkgeversorganisaties is van belang dat zij werkgevers en werknemers informeren over het bestaan van hun organisaties. Onderwijs: voor Nederland is het van belang over voldoende goed geschoolde werknemers te beschikken. Liefdadigheidsinstellingen: voor liefdadigheidsinstellingen is het belangrijk om elk jaar weer aan voldoende geldmiddelen te komen om de gewenst doelstellingen te realiseren. Hoofdstuk 17 - Marketing Paragraaf 1 Vanuit het organisatiebeleid komen doelstellingen naar voren. Vanuit die organisatiedoelstellingen komen markeringsdoelstellingen naar voren als; het behalen van bepaalde winst, afzet; vergroten van marktaandeel of het verbeteren van het imago. Onderdelen van het marketingbeleid zijn de vier p s: product, prijs, plaats en promotie. (personeel en presentatie) 80/20 regel: 80% van de omzet behaal je met 20% van het klantenbestand. Eisen voor doelstellingen zijn: Specifiek, Meetbaar, Acceptatie, Reëel, Tijdgebonden. (SMART) MVO: maatschappelijk verantwoord ondernemen (People, Planet, Profit) Paragraaf 2 Marktonderzoek is het systematische onderzoek naar de afzet mogelijkheden van een bepaald product in een gebied gedurende een zekere periode. Er zijn twee soorten: Pagina 6 van 7
- Deskresearch: van achter het bureau, er wordt gebruik gemaakt van al bestaande informatie. - Fieldresearch: wordt gebruikt als deskresearch niet voldoende oplevert. De onderzoeker gaat op zoek naar informatie die niet binnen de onderneming of internet bekend is. Dit kan bijvoorbeeld door middel van een enquête. Paragraaf 3 Marktaandeel is de totale afzet of omzet van een bepaald product in een bepaald gebied gedurende een bepaalde periode per onderneming. De formule om dit te berekenen luidt: Marktaandeel = afzet of omzet van een onderneming / totale afzet of omzet in een bepaald gebied x 100% De onderneming met het grootste marktaandeel wordt de marktleidergenoemd. Paragraaf 4 Een onderneming kies één of meerdere deelmarkten waar die zich op richt; een strategische doelstelling. Marktsegmentatie is het als een onderneming voor een bepaald product de totale markt op splitst in een aantal kleine, homogene deelmarkten. Zo gaat een onderneming in op de wensen en behoeften van de afnemers in dat segment. Verschillende doelgroepen: - ongedifferentieerde marketing (hele markt) Een onderneming brengt één product in één variant op de markt. - gedifferentieerde marketing (hele markt, verschillende varianten van het product.) - geconcentreerde marketing (bepaald segment van de markt, één of enkele deelmarkten) Paragraaf 5 Niet commerciële organisaties: - Overheid: landelijk, provincies, gemeentes en waterschappen. Doelstelling: goed functioneren van maatschappij. Met belasting worden algemene belangen vervuld. Overheid gebruikt nauwelijks marketing omdat belasting nou eenmaal betaald moet worden. Wel gebruikt de overheid reclames om zaken onder aandacht te brengen. - Belangengroeperingen: bijvoorbeeld werkgevers, werknemers, consumentenbond, ANWB. Marketing voor het bestaan bekend maken van hun organisatie, activeren van een publieke opinie. - Onderwijs: voldoende geschoolde werknemers creëren. Meer leerlingen zorgen voor meer inkomsten dus marketing wordt gebruikt voor het bekend maken van open dagen, toneeluitvoeringen, sportwedstrijden, computergebruik en buitenlandse reizen. - Liefdadigheidsinstellingen: marketing om geld binnen te krijgen om gewenste doelstellingen te halen. Dit door middel van reclame op televisie/radio, advertenties en geadresseerde reclame. Pagina 7 van 7