Jaarbericht Landstede Groep 2013 Samen maken we verschil
Inhoudsopgave Jaarbericht Landstede Groep 2013 INHOUD Samen maken we verschil 2 Respect en begrip door training Veilige Klas 3 CCC-leerlingen verleggen hun grenzen met een uitwisselingsreis naar China 4 Onderzoek op TAK wijst uit: sporten leer je het best op de sportvloer 5 Studenten verpleegkunde in Raalte maken kennis met Nepalese cultuur 6 Filipijnse broers presenteren hapjes op Landstede-congres over internationaal zakendoen 7 Nieuw! VO-leerlingen volgen de leerroute die het beste bij hen past 8 Sportieve dagbesteding voor mensen met niet aangeboren hersenletsel 10 Meldpunt Eenzaamheid Raalte brengt mensen bij elkaar 11 Landstitel voor Landstede Volleybal: inspirerend en motiverend voor iedereen 12 Inspirerende ontmoetingen tijdens de Dag van de Dialoog 13 Goederen en mensen een nieuwe kans: Noggus&Noggus bruist 14 Meewerken aan het Bevrijdingsfestival: leerzaam en inspirerend 16 Ouder Mark Blonk over het belang van kwalitatief goede kinderopvang 18 Fittest zet 450 eerstejaars studenten aan het denken over hun leefstijl 20 Landstede MBO bevordert vakmanschap met de traditionele Innovatiedag 21 Top Ondernemers Regeling uitkomst voor studenten met ondernemersspirit 22 Landstede Welzijn en Nuborgh College Veluvine werken op unieke wijze samen 24 Chanel Trapman: VAVO is perfect! 25 Topcoaches inspireren sporttalenten 26 Leerling JenaXL denkt mee over verbetering van de samenleving 27 Jaarcijfers 28 Colofon 30 1
College van Bestuur Samen maken we verschil Landstede Groep is een veelzijdige organisatie met een stevige basis met vaste waarden, profielkenmerken en uitgangspunten Er gebeurt veel bij Landstede Groep. Alles en iedereen is in voortdurende ontwikkeling. Op grote schaal, in de kleine details, op allerlei fronten en op de meest uiteenlopende gebieden. Mensen stellen zich open om te leren, om nieuwe ervaringen op te doen, om te groeien, om aan hun eigen talenten en die van anderen te werken. Wat is er inspirerender dan door, met en van elkaar te leren? VERSCHIL Onze waarden zingeving, verantwoordelijkheid, ontmoeting, talentontwikkeling en respect zijn het belangrijkste bindmiddel tussen alle mensen die bij of met Landstede Groep (samen) werken. Door onze focus op verbinding, vakmanschap, sport, ondernemen en duurzaamheid maken we samen verschil. In dit jaarbericht komen collega s en deelnemers aan het woord die de waarden en profielkenmerken op een heel persoonlijke manier hebben uitgedragen in 2013. Door dromen te verwezenlijken, grenzen te verleggen, in gesprek te gaan of verbindingen te leggen. Ondernemende, betrokken en ambitieuze mensen die met hun verhaal verschil maken. Het College van Bestuur, Rob van Kessel, Arend Runia en Kees Blokland 2
Landstede MBO Zwolle ZINGEVING Respect en begrip door training Veilige Klas Om saamhorigheid en respect handen en voeten te geven introduceerde Landstede de training Veilige Klas. Wegens succes werd in 2013 besloten de training structureel op verzoek aan te bieden. Tijdens de training gaan studenten samen aan de slag met als doel elkaar beter te leren kennen, de sfeer in de klas te verbeteren, een gevoel van saamhorigheid te bewerkstelligen en op een respectvolle manier met elkaar en de docenten om te gaan. Het was een heel interessante training, zegt Jeroen de Velde Harsenhorst. Hij is eerstejaars Sociaal Cultureel Werk-HTV, richting Marechaussee. Je kon gewoon je grenzen aangeven We gingen met de hele klas en een aantal docenten naar Doepark Nooterhof, vertelt Jeroen. Na de introductie vonden er activiteiten plaats op het gebied van vertrouwen en veiligheid. Zo kregen we allemaal een A4-tje op de rug geplakt en daar moesten anderen je positieve competenties opschrijven. Bij mij stond er dat ik betrouwbaar was, een serieuze jongen, een doorzetter met droge humor. Sommige dingen weet je eigenlijk wel, maar het is wel heel leuk om het zwart op wit te zien. Daarna gingen we in kleine groepjes als het ware achter de maskers van elkaar kijken. Iedereen draagt een masker, ik ook. Als ik in een nieuwe groep kom, dan ben ik wel vriendelijk en enthousiast, maar ik kijk toch even de kat uit de boom voordat ik mezelf blootgeef. Eerst even op safe spelen. Het was veilig tijdens de training, als je iets niet kwijt wilde, kon je gewoon je grenzen aangeven. Jeroen vond het een zinvolle training. In een veilige klas is de sfeer goed en kan je op elkaar vertrouwen. Je steunt elkaar en leeft met elkaar mee. Het belangrijkste is volgens mij dat je open bent. Ik heb veel geleerd. Je ontdekt dat er achter die maskers van alles speelt en als je dat weet, krijg je meer en sneller begrip en respect voor elkaar. Dat is belangrijk. Ook voor de docenten. Coaches hebben vaak voldoende aandacht voor de individuele student, maar het is denk ik ook goed om te kijken naar de groep, wat daar allemaal leeft. Jeroen ziet zichzelf wel als een sociaal persoon met voldoende oog voor veiligheid. Ik merk het snel als mensen ergens mee zitten en daar speel ik dan op in. Van huis uit heb ik geleerd om vriendelijk te zijn en mensen in hun waarde te laten. Dat is voor een marechaussee dan ook best een belangrijke eigenschap. 73
Carolus Clusius College Zwolle Grenzen verleggen met een bezoek aan China Zestien 5 vwo-leerlingen van het Carolus Clusius College namen in november 2013 deel aan een reis naar China. De tiendaagse China-reis past goed bij het Carolus Clusius College als Wereldschool en sluit ook naadloos aan bij het profielkenmerk Ondernemend, van Landstede Groep. Bij de uitwisseling draaide het behalve om het thema Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen grotendeels om internationale educatie: zien, beleven en begrijpen. Wat zijn de leefgewoonten in China en hoe ziet het leven van een Chinees gezin eruit? Hoe is de Chinese cultuur? ONDERNEMEND Studenten Wereldschool verruimen blik In eerste instantie mochten er vijf leerlingen mee, vertelt Berber. Maar na hevig aandringen van zowel leerlingen als ouders, mochten gelukkig alle zestien belangstellenden uiteindelijk mee. Het leek me een leuke en unieke ervaring. In China kom je niet zo gauw en gewoon rondlopen in een wereldstad als Beijing leek me echt geweldig! Berber vond de hele reis zeer indrukwekkend. We kwamen op vrijdag aan en het weekend gingen we op stap met onze Chinese buddy s en bezochten we de Verboden Stad, het Zomerpaleis, leuke restaurants; we zagen van alles. En toen begon de schoolweek op maandagochtend om zeven uur met de vlaggenceremonie. Ongelofelijk: de leerlingen, allemaal in uniform, stonden in rijen opgesteld als een leger, en volgden de instructies van iemand die op het podium bevelen schreeuwde, heel communistisch kwam het over. De overige dagen was er elke ochtend vanaf zeven uur een uur gymnastiek. Leerlingen zaten er soms wel tot tien uur s avonds op school en kregen enorme hoeveelheden huiswerk op. Ook was de afstand tussen leerling en leraar veel groter. Waar wij hier nog wel eens gewoon een praatje maken en in discussie gaan, waren ze daar veel onderdaniger en volgzamer. Het was voor de CCC-globetrotters niet alleen school wat de klok sloeg. We hebben de Chinese muur en graftombes bekeken, we bezochten musea en we zijn naar een weeshuis geweest. Dat was heel bijzonder. Door de Chinese 1-kind-politiek worden kindertjes met een afwijking zoals een hazenlipje of een extra vingertje al gauw naar een >> 4
Carolus Clusius College Zwolle ONDERNEMEND >> weeshuis gebracht. Het was zó indrukwekkend! Ik denk niet dat ik dat bezoek en die kindertjes ooit zal vergeten. We konden er ook moeilijk over praten. Het is er zo anders: het leven, de maatschappij, de arbeidsomstandigheden. Het was eigenlijk een te gevoelig onderwerp. Je kunt niet tegen je gastheren zeggen dat hun systeem slecht is, dat doe je gewoon niet. Berber vond het een indrukwekkende reis. Zo n ervaring is heel bijzonder. En weet je: ik bekijk onze Nederlandse manier van leven en met elkaar omgaan nu toch wel met andere ogen en met een stuk meer waardering. Thomas a Kempis College Zwolle TAK-leerlingen werken mee aan onderzoek Hoe leer je het best? Dat is een belangrijke vraag als het gaat om talentontwikkeling. Kun je bijvoorbeeld op de computer leren golfen? Ofwel: heeft het spelen van serious beweeggames effect op het aanleren van motorische vaardigheden? Met die vraag deden brugklassers van het Thomas a Kempis College mee aan een onderzoek van studenten van Hogeschool Windesheim. TALENTONTWIKKELING Sporten leer je het best op de sportvloer Het was een leuk experiment, het onderzoek van het lectoraat Bewegen, School en Sport van Hogeschool Windesheim. Het past in de visie van Landstede Groep om projecten in samenwerking met andere organisaties uit te voeren. Eerstejaars leerlingen van het Thomas a Kempis College werden ingezet om te bekijken hoeveel je opsteekt van serious gaming op het gebied van sport. Een aantal van hen leerde golfen op de golfbaan, een aantal werd achter de computer gezet om zich de sport eigen te maken. Niek Bolte zat bij de digitale groep. Het was leuk om te doen, maar ik vind gewoon buiten sporten toch wel veel leuker. En ik vind een teamsport ook leuker dan golf eigenlijk, ik zit zelf op voetbal. Toch gingen de serious gamers wel vooruit. Je leert er wel wat van, niet zoveel als op de golfbaan zelf, maar je steekt er wel wat van op. Dat was ook de uitkomst van het onderzoek. Maar met gamen voel je bijvoorbeeld de swing niet echt, dan sla je in één keer 200 meter, terwijl ik in het echt nog geen 60 sloeg. Je krijgt er op de computer veel minder gevoel bij. Niek wordt enthousiast van zulke onderzoeken. We werden goed begeleid op Windesheim door de studenten, ze legden het prima uit. En ik heb kennisgemaakt met de sport golf, dat was leuk om eens een keer te doen. Als het maar niet te lang duurt. Sporten doe ik toch t liefst écht. 75
Landstede MBO Raalte RESPECT Studenten verpleegkunde maken kennis met Nepalese cultuur Respect voor andere culturen is de basis Nieuwe Nederlander, zo heet het project waarmee de opleiding Verpleegkunde van Landstede MBO in Raalte studenten wil laten kennismaken met andere culturen. In november 2013 hebben studenten Verpleegkunde een week doorgebracht met een aantal vluchtelingen uit Bhutan en Nepal, die sinds enkele jaren in Raalte wonen. Er stonden allerlei activiteiten op het programma. Zo gaf een Nepalese vluchteling een presentatie over zijn leven in Nepal. In Raalte wisselden de studenten en Nepalese en Buthaanse jongeren in klederdracht op een boeiende wijze informatie uit over hun cultuur. En aan het eind van deze bijzondere week werden de studenten uitgenodigd op het Lichtfeest in de Raalter Leeren Lampe, waarmee Hindoes de overwinning van het goede op het kwade vieren. Het is in de verpleegkunde belangrijk om respect te hebben voor andere culturen, vindt derdejaars student Verpleegkunde Jessy Bloeme. Het was een hele leerzame week. 6
Landstede MBO Raalte RESPECT Landstede hecht veel waarde aan respect voor andere culturen. Daarom is bij de opleiding verpleegkunde van Landstede MBO in Raalte het project Nieuwe Nederlander ontwikkeld. Onderdeel hiervan is om studenten daar waar mogelijk in contact te brengen met nieuwe Nederlanders. Studenten Verpleegkunde trokken een week op met mensen uit de Nepalese gemeenschap die sinds enkele jaren in Raalte is gevestigd. Een van de Nepalese jongens gaf een presentatie, vertelt Jessy. Dat was heel indrukwekkend. Hij vertelde hoe ze in Nepal in kleine gemeenschappen in hutjes bij elkaar leefden. Door oorlog werd iedereen uit elkaar gedreven. Hij en zijn moeder kwamen in Nederland terecht. Ze weten niet waar de vader en het broertje zijn gebleven, heel triest. Jessy hoorde ook meer over de kraamzorg in het Aziatische land. De kinderen worden er na de geboorte geschoren en de jongens besneden. En op de zevende dag wordt de geboorte gevierd met het slachten van een dier. Het was soms wat lastig te verstaan. Maar ik vond dat hij al goed Nederlands sprak en het is natuurlijk heel stoer om zo n presentatie te geven. Jessy vindt het belangrijk om kennis te maken met andere culturen. Ik loop nu stage in het ziekenhuis en daar maak je heel veel culturen mee. Die moet je respecteren. Bij Turkse mensen is het bijvoorbeeld heel gewoon dat de hele familie bij het ziekbed van een patiënt zit, terwijl het de regel is dat er maar twee bij mogen. Dan moet je als verpleegkundige een tussenweg zien te vinden. Het Lichtfeest, ofwel Dipawali, was een bijzondere gebeurtenis. Iedereen zag er in Nepalese en Buthaanse klederdracht prachtig uit. Er werden voordrachten gegeven, de mensen zongen en dansten. Heel interessant om een keer mee te maken. Ik heb er veel van geleerd, je staat stil bij een totaal andere cultuur en daar steek je altijd wat van op. Landstede Internationale Schakelklas Filipijnse broers presenteren hapjes op Internationale bijeenkomst Businesslounge Het was een bijzondere dag in de businesslounge van het Landstede Sportcentrum, donderdag 21 november 2013. Onderwijs en bedrijfsleven ontmoetten elkaar tijdens de bijeenkomst De sleutel tot succesvol internationaal zakendoen. Heel bijzonder om mee te maken! Verschillende bedrijven vertelden hun verhaal over het belang van internationaal ondernemen. Ondertussen konden de aanwezigen internationaal proeven. De Filipijnse broers Jhonel (14) en Carlo (17) Glema presenteerden Filipijnse hapjes. Carlo en Jhonel wonen nu twee jaar in Nederland. Ze voelen zich inmiddels al redelijk Nederlands. We blijven altijd van de Filipijnen houden, maar we willen hier graag blijven wonen en gaan werken, zeggen de broers. We leren veel in de Internationale Schakelklas en de docenten zijn aardig. Deze bijeenkomst was een bijzondere ervaring. We hebben mensen ontmoet uit het bedrijfsleven, maar ook studenten uit andere landen. En we vonden het geweldig dat we daarna de basketbalwedstrijd konden meemaken! 7
Voortgezet onderwijs Landstede Groep TALENTONTWIKKELING Het beste halen uit iedere leerling Leerlingen voortgezet onderwijs volgen de route die het beste bij hen past Om de leerlingen nog beter te kunnen laten presteren, zijn de onderwijsniveaus van het voortgezet onderwijs in de Landstede Groep in overzichtelijke leerroutes ingedeeld. De praktijkonderwijsroute, de vakroute voor het basisberoepsgerichte en het kaderberoepsgerichte onderwijs, de vhboof college route voor vmbo-tl en havo en de academische route voor atheneum en gymnasium. Op deze manier kan er veel beter maatwerk geleverd worden aan de leerling. Meer uitdaging en onderzoek voor de academische route en meer al doende leren vanuit projecten voor de vhbo-route/ college route. Elke leerroute heeft een eigen gezicht, waarbij talentontwikkeling centraal staat. Het gaat om het naar boven halen van talenten, het stimuleren van leerlingen om in zichzelf te durven geloven, om initiatiefrijk te zijn en om hun kwaliteiten in te zetten. 8
Voortgezet onderwijs Landstede Groep TALENTONTWIKKELING Gymnasium en vwo Klassieke lessen en excursies op de academische route Het gymnasium en atheneum bieden volop mogelijkheden voor de leerlingen. Er zijn plusmodules zoals rechten, informatica en sterrenkunde. En er zijn excursies met een klassiek karakter. Het is ongelofelijk hoeveel je hier in korte tijd leert, Onderwijs dat aansluit op het vervolgonderwijs of de arbeidsmarkt! beamen leerlingen Thijs van der Kolk (2G) en Madelon Sleurink (2vwo). Vmbo-TL en havo Oriënteren op een vakgebied op de vhbo/college route In de bovenbouw van vmbo-tl kies je een profiel: Zorg & Welzijn, Techniek, Economie of Groen. In de onderbouw krijg je van alles wat, vertelt Lana Jager 3 tl. Zo kun je je oriënteren. Bij Mens & Beroep krijg je bijvoorbeeld techniek, hout, koken en verzorging. Maar ik heb toch voor Economie gekozen, omdat ik later misschien wel een eigen winkel wil beginnen. Vmbo basis en kader Vakmanschap is meesterschap op de vakroute Op de vakroute leren de leerlingen echt de handen uit de mouwen te steken. Je kunt er koken, aan auto s sleutelen, een muur metselen, baby s of paarden leren verzorgen en nog veel meer. Je kunt hier echt leren wat je wilt leren, zeggen leerlingen Ricardo Brink (4 kbl Motorvoertuigentechniek) en Natasja Hensen (1 kbl). Alles draait om keuzes... Praktijkonderwijs De praktijkroute biedt volop mogelijkheden Wie de praktijkroute volgt, kan een A.K.A.-diploma halen (arbeidsmarktgekwalificeerd assistent), vmbo-onderwijs volgen, of bijvoorbeeld een heftruck-diploma halen. Op de praktijkroute halen ze eruit wat erin zit. Ze kijken hier naar wat je kan, zeggen leerlingen Matthijs de Haan en Tamara van den Belt. 9
Landstede MBO Zwolle Sportieve dagbesteding op maat voor cliënten InteraktContour Sinds november 2013 verzorgen docenten en studenten van de opleiding Bewegingsagogie elke maandag in het Landstede Sportcentrum, locatie Ossenkamp een sportieve dagbesteding voor mensen met niet aangeboren hersenletsel. Het gaat om cliënten van InteraktContour. Studenten liepen er al stage, maar de samenwerking en verbinding is op deze manier versterkt en verdiept, vertelt coördinator Sanne Mars. Ze is laatstejaars student Bewegingsagogie van Landstede Sport & Bewegen. VERBINDING Je kunt veel betekenen! Landstede staat middenin de maatschappij en zoekt waar mogelijk samenwerking en verbinding. Er liepen al studenten stage bij InteraktContour, en vanuit die verbinding werden meer mogelijkheden gezien en benut. Elke maandag van negen tot half vier krijgen ongeveer 25 mensen met niet aangeboren hersenletsel tussen de 24 en 64 jaar een sportieve, op maat gemaakte dagbesteding aangeboden. We hebben met de cliënten gepraat om te inventariseren wat hun behoeften zijn, vertelt Sanne. Daarbij gaat het vooral om badminton en rolstoelbasketbal, maar bijvoorbeeld ook biljarten en conditietraining staan op het lijstje. Daarnaast worden er rustigere activiteiten aangeboden op creatief en educatief vlak. Sanne begeleidt samen met een vierdejaars collega een aantal derdejaars studenten Bewegingsagogie in het project. De doelgroep is heel divers. De een kan niet lopen, de ander heeft een geestelijke beperking, weer een ander heeft een chronische ziekte, dus het is een hele uitdaging om maatwerk te bieden. Gelukkig kunnen we allemaal enthousiaste studenten inzetten, zodat ook een op een gewerkt kan worden. Sanne vindt het een geweldige doelgroep. Je kunt heel veel voor deze mensen betekenen. Je ziet dat ze ervan genieten en het is ook gezellig. Tussen de middag eten we gezamenlijk en dan praten we over actuele sport in het algemeen; hoe er gevoetbald of gevolleybald is in het afgelopen weekend bijvoorbeeld. Je leert ze ook steeds beter kennen, waardoor je precies weet wat ze wel en niet kunnen; waar hun grenzen liggen. Sanne heeft echt het gevoel dat het project verbindt. InteraktContour en Landstede waren al verbonden door de stageplekken, maar dit is net weer een stapje verder. De samenwerking is nog meer verdiept en beter geworden. 10
Landstede Welzijn Raalte ZINGEVING Meldpunt Eenzaamheid brengt mensen bij elkaar Bijna 40% van de bevolking voelt zich soms eenzaam en dat kan voor problemen zorgen. Landstede Welzijn in Raalte heeft in 2013 het Meldpunt Eenzaamheid Raalte opgericht. Het Meldpunt wil problemen voorkomen door mensen uit de gemeente bij elkaar te brengen. Daarnaast wordt desgewenst samen met degene die zich eenzaam voelt de juiste zorg en hulp gezocht via passende organisaties en regelingen. Ook kunnen eenzame mensen of bezorgde familie, vrienden of andere betrokkenen bij het Meldpunt terecht met vragen. Zelfstandigheid is een groot goed Cisca de Jong- Antonides (77) werd via een medewerker van het Meldpunt in contact gebracht met Marit van de Pol (37). Een succesgreep, zo blijkt. Ik heb geen familie meer in de buurt. Mijn zoon woont in Den Haag, belt me trouw elke dag, maar verder heb ik weinig sociale contacten. Ik schoof een tijdje geleden aan bij een etentje voor senioren in Raalte georganiseerd door Landstede Welzijn, en raakte in gesprek met ouderenadviseur Tamara van der Zee. Zij vroeg me of ik het leuk zou vinden om af en toe bezocht te worden. Gewoon voor de gezelligheid en daar houd ik ontzettend van, vertelt de goedlachse Cisca. Sindsdien bezoekt Marit mij tweemaal per week. Na een periode waarin Marit vanwege haar gezondheid zelf op veel steun van anderen mocht rekenen, voelde ze de behoefte om wat terug te doen voor anderen. Ik kreeg meer tijd toen mijn jongste kind ook naar school ging, dus meldde me aan bij Landstede Welzijn, vertelt ze. De match met Cisca was snel gemaakt. De ene keer eten we een lekker visje op de markt of genieten we van de zon op een terrasje. Ik help ook met de boodschappen en we kunnen gezellig praten en lachen. Cisca: Ik geniet er enorm van. Ik heb echt weer iets om naar uit te kijken. Ik hoop dat veel meer ouderen dit mogen beleven en dat de drempel om het Meldpunt hiervoor in te schakelen niet te hoog is. Juist deze sociale contacten dragen bij aan de mogelijkheid om nog lange tijd zelfstandig te blijven. En dat is een groot goed. Interview en foto: Karin Gerritsen 11
Landstede MBO Super om zo n kampioenswedstrijd van dichtbij mee te maken! Landstede Volleybal sleepte op 30 maart 2013 in een bloedstollende wedstrijd de landstitel binnen. Geweldig om dat als student van dichtbij mee te maken, zegt student Rose-Linde Hilderink. De kampioenswedstrijd was echt een topper, wat een feest! Een ervaring die ik nooit zal vergeten! TALENTONTWIKKELING Leren in, aan en van de praktijk Bij alle thuiswedstrijden zijn zo n 25 studenten van Landstede MBO betrokken geweest die hebben meegeholpen bij bijvoorbeeld de wedstrijdorganisatie, als gastheer/gastvrouw hebben gefungeerd of in de beveiliging een rol hebben gespeeld. Voor de organisatie hebben zij een onmisbare rol gespeeld tijdens de wedstrijden. Studenten van uiteenlopende opleidingen beleven bij Landstede zowel breedte- als topsport van dichtbij en doen op deze manier interessante praktijkervaring op. Zo verzorgen studenten Recreatie tijdens de volleyen basketbalwedstrijden de kinderen van bezoekers met leuke spelletjes. Begin maart 2013 werden studenten ingezet bij het NK Tafeltennis, in de horeca, als gastvrouw, als beveiliger en als sportondersteuning bij side-events. En natuurlijk worden al sinds jaar en dag traditiegetrouw studenten als gastvrouw ingezet bij de thuiswedstrijden van Landstede Volleybal en Landstede Basketbal. Zoals Rose-Linde Hilderink, student Luchtvaartdienstverlening en Front Office Management. Ze maakte als gastvrouw de weg naar het landskampioenschap van Landstede Volleybal van dichtbij mee. Ik heb via projectbureau Event Actief in totaal tachtig uur als gastvrouw gewerkt bij verschillende evenementen, waaronder basketbal en volleybal en daarnaast werkte ik er ook op vrijwillige basis. Ik ontving de gasten in de Businesslounge of ik stond achter de bar of bij de ingang. Vooral de Businesslounge was heel leuk om te doen. Er hing altijd een supergoede sfeer, iedereen was aardig en iedereen had er zin in. Na de wedstrijd bleven de mensen dan ook vaak hangen voor een drankje en een hapje en de gezelligheid. Rose-Linde was bij veel winnende wedstrijden aanwezig. En ook bij de kampioenswedstrijd heb ik gewerkt. Dat was één groot feest, ik denk dat het de leukste werkdag is geweest tot nu toe. Ongelofelijk leuk om van zo dichtbij mee te maken. Het was echt een topper, ik zal het mijn hele leven niet vergeten! 12
Landstede Training, Opleiding & Advies en avz/aka ONTMOETING Inspirerende ontmoetingen tijdens de Dag van de Dialoog Zorg voor elkaar. Dat was het thema van de Dag voor de Dialoog die b ij L ands te de in H arder wijk o p 7 novemb er 2013 werd g e o rg aniseerd. Deelnemers van de taalgroepen van Training, Opleiding & Advies en van de academie voor Zelfstandigheid/AKA Noord Veluwe (avz/aka), politici en burgers uit Harderwijk gingen onder leiding van getrainde gespreksleiders met elkaar in gesprek. Bijzondere ontmoetingen en inspirerende gesprekken Ik heb met een mevrouw uit het buitenland gepraat, zegt student Melvin van de academie voor Zelfstandigheid. Ik heb haar verteld dat ik in een groep woon, waar ik de enige ben die naar de avz gaat. En dat ik horecalessen volg omdat ik later in de horeca in de bediening wil werken. Zij hebben over hun gewoontes en familie gepraat. Ik vond het een mooie dag en ik heb ervan geleerd. Iedereen is gelijk, waar je ook vandaan komt. Het is belangrijk dat mensen met elkaar in gesprek gaan. De academie voor Zelfstandigheid/AKA Noord Veluwe biedt mensen met een licht verstandelijke beperking en/of een Wajong, nieuwe kansen om de regie over hun leven zoveel mogelijk zelf te voeren. De maatwerktrainingen zijn leerroutes naar zelfstandiger werken, zelfstandiger wonen en/of het volgen van een avz/aka mbo1 beroepsopleiding. De studenten leren net zo lang door, totdat zij hun leerdoelen hebben bereikt. Henriëtte zit ook op de avz/ AKA. Ze ontdekte er dat ze toch liever de verzorging in gaat dan de horeca. Voor mensen zorgen vind ik het belangrijkste in het leven. En ik ben er ook goed in: ik hoop mijn mbo niveau1 diploma te gaan halen Henriëtte gaat graag met mensen om. Daarom vond ik de Dag van de Dialoog ook heel geslaagd. Je leerde hoe het gaat in andere culturen. Dat bijvoorbeeld mannen en vrouwen apart van elkaar naar de moskee gaan. Die hebben een hele andere levensstijl dan ik. Ze waren ook heel geïnteresseerd in mij, ze vroegen wat ik deed en welke opleiding ik volgde en zo. Ik heb verteld dat ik een eigen appartement heb, maar dat er wel 24-uurs begeleiding is waar ik altijd terecht kan. En dat ik op m n 42ste weer ben gaan leren. En dat ik vroeger nooit verwacht had dat ik nog eens student zou worden. Ik denk dat de Dag voor de Dialoog heel belangrijk is. Want dan kunnen mensen elkaar beter begrijpen. 13
Noggus&Noggus Zwartsluis DUURZAAMHEID Duurzaam concept combineert hergebruik en sociale activering Noggus&Noggus Zwartsluis bruist! Landstede Groep combineert ondernemen en duurzaamheid in een aantal wereldwinkels, in de organisatie voor sociale activering In Balans en in vijf kringloopbedrijven. In het begin van 2013 leek er een eind te zijn gekomen aan de kringloopvestiging in Zwartsluis. Maar nog geen half jaar later herrees Noggus&Noggus uit de Groene-Cirkel-as. Mooier, leuker en winstgevender dan ooit te voren! Tegelijk met de nieuwe winkelformule deed vrijwilliger Bert van der Linde zijn intrede. Een onmisbare manus-van-alles bij uitstek, die er inmiddels meer dan 24 uur per week te vinden is. De medewerkers zijn tevreden, de klanten stromen toe en de omzet is verdubbeld! 14
Noggus&Noggus Zwartsluis DUURZAAMHEID We zijn een kringloopbedrijf, maar we hebben de uitstraling van een cadeauwinkel Het jaar 2013 was spannend voor Kringloopbedrijf Noggus&Noggus, voorheen de Groene Cirkel, in Zwartsluis. In het begin van het jaar was de toestand hopeloos. Het ging niet goed, er kwamen geen klanten, er werd verlies geleden en sluiting dreigde. Maar toen kwam de gemeente Zwartewaterland met een geschikt pand voor een aantrekkelijke huurprijs op een centrale plek. En nu gaat het beter dan ooit. Sinds de opening van Noggus&Noggus in mei 2013 is het aantal klanten en de omzet explosief gegroeid. Dat komt door de locatie, maar ook door de veranderde formule. We zijn een kringloopbedrijf, maar we hebben de uitstraling van een cadeauwinkel, legt Bert uit. De sfeer is er fijn, de medewerkers hebben het naar hun zin en de klanten stromen toe. Op ieder moment van de dag lopen er wel mensen rond. De omzet is verdubbeld! Bert kwam ongeveer tegelijkertijd met de nieuwe winkel. Inmiddels werkt hij er wel zo n 24 uur per week, als het niet meer is. Vroeger zat ik in de techniek, ik ben ooit zelfstandig ondernemer geweest. Maar in 1991 ben ik afgekeurd vanwege mijn rug. Ik kwam eerst gedeeltelijk in de WAO en vanaf 2010 helemaal. Je leert omgaan met je mogelijkheden en onmogelijkheden. Ik let goed op wat ik doe. In de winkel stel ik orde op zaken, ik beantwoord vragen van klanten, het is gewoon super werken daar. We hebben een geweldig team. Bert vindt kringloop en duurzaamheid belangrijk. We verkopen niet alleen dingen die de mensen anders weggooien, we maken er ook nieuwe producten van. Van oude fietsbanden maken we bijvoorbeeld kussens en bloemenhangers. Van oud servies maken we etagères. Mijn technische achtergrond is ook heel handig, ik repareer kleine oude dingen. Mensen gooien de bijzonderste dingen weg. Dan vraag ik me af waar het zou belanden als er geen kringloop was. Daar moet je gewoon niet aan denken. Gelukkig krijgen mensen steeds meer oog voor duurzaamheid. Bert houdt ook van het sociale aspect van zijn werk. Soms is het bij ons in de winkel net het programma Hello, Goodbye : je begint met een praatje en uiteindelijk vertellen mensen je hun hele levensverhaal. Geweldig. Ik zou Noggus&Noggus niet meer willen missen! Noggus&Noggus Ommen doneert cadeaucheques aan de Voedselbank In 2013 bestond de kringloopwinkel in Ommen 25 jaar. Om iets terug te doen voor de Ommer gemeenschap die sinds jaar en dag goederen brengt en haalt, doneerde Noggus&Noggus Ommen ruim 200 cadeaucheques aan de Voedselbank. De cheques waren bestemd voor gezinnen uit Ommen die het op dat moment wat minder breed hadden. Daarnaast riep Noggus&Noggus de Ommenaren op om in december kerstpakketten en andere goederen te schenken aan de voedselbank. 15
Landstede MBO RESPECT Meewerken is leuk en leerzaam Het is inmiddels traditie dat studenten van de meest uiteenlopende opleidingen meewerken met het jaarlijkse Bevrijdingsfestival Overijssel. In 2013 zetten Inzet studenten bij Bevrijdingsfestival Overijssel maar liefst 175 studenten zich in op het grootste evenement van Zwolle om op hun eigen vakgebied te leren in de praktijk. En dat niet alleen. Met het thema Vrijheid spreek je af is het Bevrijdingsfestival een groot evenement in het teken van respect en daarom bijzonder leerzaam en inspirerend voor de studenten. Respect voor ieders eigenheid is een van de vijf waarden waarmee Landstede werkt. In een multiculturele samenleving is het belangrijk om de cultuur en de levensbeschouwelijke opvattingen van de ander te respecteren en dat respect ook terug te verwachten. Het hanteren en uitleggen van verschillen tussen mensen en het leggen van verbindingen zijn onderdeel van de professionaliteit waarmee Landstede werkt. Daarom is het Bevrijdingsfestival bij uitstek een evenement om aan mee te werken. Zo organiseerde Landstede in 2013 onder het motto Wie is jouw held? in samenwerking met het Veteraneninstituut een activiteit waarbij je kon daten met oorlogsveteranen. Het publiek ging in gesprek met de veteranen, jong en oud, met verhalen over hun betrokkenheid bij oorlogen en vredesmissies. 16
Landstede MBO RESPECT Studenten aan het werk Twintig studenten van de opleiding Vormgeving & Entertainment waren betrokken bij de live registratie op de twee grote ledschermen naast het hoofdpodium. Ook werkten ze mee aan de avond-uitzendingen van RTV Oost en de NOS. Daarnaast verzorgden ze de live-streaming naar de site jijenoverijssel. Vanuit Event & Organisatie waren alle veertig eerstejaars studenten vijf dagen lang betrokken bij de op- en afbouw, de organisatie van de festivalboulevard, een horeca-onderzoek en de afvallogistiek. Mbo ers van de opleiding Helpende Zorg & Welzijn hielpen bij de opvang van ouderen bij het openingsconcert. Voor de allerkleinste kinderen organiseerde Landstede leuke, creatieve spelactiviteiten. Ook werd de Landstede Familie-Express ingeschakeld: ouders en grootouders met kleine kinderen werden met twee oude Amerikaanse schoolbussen van station naar festivalterrein gereden en vice versa. Bij het Bevrijdingsfestival waren ook nog eens zo n twintig leerlingen van Jena-XL betrokken. Respect voor veiligheid Zo n tachtig mbo ers van de veiligheidsopleidingen hielpen de beveiligingsbedrijven om de 140.000 bezoekers in goede banen te leiden. Vierdejaars student Coördinator Beveiliging Swen van Lennep deed samen met een collega de coördinatie. Wij verzorgden de buitenring: visitatie bij toegangspoorten, parkeerbegeleiding, studenten liepen mee met verkeersregelaars, dat soort zaken, legt hij uit. Beveiliging verzorgen op zo n festival is een heel geregel. Overleg met de organisatie, studenten werven, draaiboek maken, taken vastleggen, noem maar op. Het zijn beveiligers in opleiding, met een ondersteunende, waarnemende functie. Incidenten moesten worden doorgegeven aan gecertificeerde beveiligers, die dan indien nodig optraden. Swen kijkt met genoegen terug. Het was een hele klus, maar ik heb er veel van geleerd. Je moet als coördinator overzicht hebben, overwicht, tact en ook respect. Vooral dat laatste is bij uitstek van toepassing bij een Bevrijdingsfestival, onderling en tegenover het publiek. Het was geweldig om te doen. Vooral de positieve reacties van de studenten heb ik op prijs gesteld. Die zagen van tevoren best op tegen zo n lange dag werken, maar ze vonden het achteraf allemaal heel leuk en leerzaam. Mooi toch! Beveiliging verzorgen op zo n festival is een heel geregel 17
Landstede Kinderopvang Nieuwleusen Kdv t Hummelhof Kwaliteit is een voortdurend proces Verantwoordelijkheid is een belangrijk goed bij Landstede. In alle vormen van Landstede Kinderopvang komt deze waarde tot uiting in de kwaliteit die geboden wordt. En dat is belangrijk, want kwaliteit staat bij de meeste ouders voorop als het gaat om de keuze voor kinderopvang. Maar wat is eigenlijk kwaliteit? De eerste indruk is heel belangrijk, zegt Mark Blonk, vader van Babette en Maureen. Hoe ziet het eruit, hoe word je ontvangen. Wij hebben voor t Hummelhof in Nieuwleusen gekozen op ons gevoel. VERANTWOORDELIJKHEID Passie, kennis en kunde bij Landstede Kinderopvang Bij Kinderdagverblijf t Hummelhof voelde het meteen goed, zegt Mark. En dat is belangrijk, die eerste indruk: hoe ziet het eruit, hoe word je ontvangen. Want je brengt je kind er gewoon hele dagen naar toe. Dus dat moet goed voelen, je moet er vertrouwen in hebben. Daarnaast wordt de kwaliteit ook bepaald door de pedagogisch medewerksters. Zijn ze professioneel, is er continuïteit, hebben ze oog voor je kind. Mark is tevreden. Vijf jaar geleden hebben we voor onze oudste dochter Babette voor t Hummelhof gekozen, inmiddels gaat onze dochter Maureen van twee er ook heen. Het zijn twee heel verschillende meisjes, met een eigen persoonlijkheid. Waar Babette alles altijd overal geweldig vindt, is Maureen meer een binnenvetter die het hare van de dingen denkt en met de een betere klik heeft dan met de ander. Daar gaan de pedagogisch medewerkers prima mee om. Kinderen kunnen hier zichzelf zijn. Met zijn commerciële achtergrond heeft Mark door de economische recessie wel nagedacht over het financiële aspect. Het is allemaal niet meer zo vanzelfsprekend dat je het als ouders gewoon maar accepteert als prijzen verhoogd worden. Daar wil je ook wat voor terugzien. Een tijdje terug ging een prijsverhoging gepaard met verstrekking van luiers, en een jaar geleden werden de openingstijden verruimd. Dat maakt het acceptabeler voor ouders. Daarnaast worden we bij de gang van zaken betrokken en kunnen we meedenken. We weten precies wat er speelt en dat is prettig. Je merkt de voordelen van Landstede Kinderopvang als grotere organisatie. Er is veel ervaring en professionaliteit. En dat merk je aan de kinderen. Die hebben het prima naar hun zin. En daar draait het om. Kwaliteit is iets waar je constant aan moet werken, stelt pedagogisch coach Ans den Hollander. De kinderen zijn de graad- >> 18
Landstede Kinderopvang Nieuwleusen Kdv t Hummelhof VERANTWOORDELIJKHEID >> meter. Ik kijk naar hun emoties en gedrag: durven ze zichzelf te zijn en zich te uiten. Kwaliteit is een voortdurend proces. Bij kinderopvang moet je niet alleen naar de prijs kijken. Het gaat om de passie, kennis en kunde die nodig is om goede, stevige mensen af te leveren aan de maatschappij, mensen die goede keuzes kunnen maken. Wij staan aan de basis daarvan. Landstede Kinderopvang timmert voortdurend aan de weg. Elk jaar wordt een aspect uitgediept. In 2013 richtten we ons op het welbevinden van het kind en de ouderbetrokkenheid, zegt leidinggevende Margreth Kikkert. Daarbij ga ik er altijd van uit dat als je iets doet, je het ook goed moet doen. We proberen de ouders zoveel mogelijk erbij te betrekken. Sinds januari 2013 zijn er de tienminutengesprekjes waarin het welbevinden van de kinderen aan de orde komt. We organiseren regelmatig een koffieochtend zodat ouders ook kunnen kennismaken met de pedagogisch medewerkster van PeuterPlus. Daarnaast werken we voortdurend aan natuurbeleving, beweging en het pedagogisch concept Reggio Emilia, waarbij het kind centraal staat. Ik ben trots op onze kinderopvang, met leuke kinderen, fijne ouders en een prima team vol enthousiasme en passie. t Hummelhof is een voorbeeld van hoe de insteek is bij alle kinderdagverblijven, peuterspeelzalen, buitenschoolse opvang en gastouderbureaus van Landstede Kinderopvang. We nemen de verantwoordelijkheid op ons voor prima, kwalitatief hoogwaardige kinderopvang. Er is veel ervaring en professionaliteit. En dat merk je aan de kinderen 19