HET NIEUWE WERKEN Hype of Realiteit
AGENDA Nieuwe werken? Technologie Infrastructuur Data Communicatie 8 May 2014 Het Nieuwe Werken (HNW) is een integrale aanpak van zowel de fysieke, virtuele als menselijke werkomgeving, met als doel openbare besturen succesvoller te maken en tegelijk meer werktevredenheid te genereren voor werknemers. De focus bij HNW ligt eerder op de vraag hoe organisaties optimaal kunnen functioneren in een digitale netwerkmaatschappij om op die manier een efficiënt dienstenniveau te kunnen aanbieden aan alle klanten. HNW kan beschouwd worden als een continu aanpassingsproces dat elke organisatie doorloopt via een naadloze afstemming tussen de fysieke werkomgeving, een efficiënt ICTen informatiebeheer en een stimulerend HR-beleid. HNW verwijst met andere woorden naar een open en dynamische werkcultuur en omvat het flexibel kunnen samenwerken vanaf iedere locatie, middels handige, gebruiksvriendelijke en veilige inrichting van de ICT systemen en werkplekken. Tijdens deze presentatie geven we een overzicht van de technologische ICT oplossingen die vandaag reeds beschikbaar zijn ter ondersteuning van HNW.
HNW SAIT 3
geen voorstander 8% job laat het niet toe 5% af en toe 38% 1 dag per week 49% SAIT 4
Veranderende maatschappij Capex Opex HNW Technologische mogelijkheden SAIT 5
HNW Medewerkers optimaal laten functioneren HR Betere en efficiëntere dienstverlening HNW Kosten besparende effect Fysieke werkplek ICT SAIT 6
SAIT 7
BOUWSTENEN Data Spraak Secure IP Backbone SAIT 8
8/05/2014 9
8/05/2014 10
The most interesting devices of 2014 won t become in a box: they ll be wearable, connectable and maybe even fashionable 8/05/2014 11
The rise of wearables for customers is going to be one of the key growth areas in mobile technology in 2014 8/05/2014 12
Your muscles talk, MYO listens. 8/05/2014 13
8/05/2014 14
8/05/2014 15
8/05/2014 Work is changing 16
Forces Driving Change in the Desktop Environment Data Security and Compliance Explosion of New Devices Rising Desktop Management Costs Users Want Access Anywhere, Anytime Success of Server Virtualization Windows 7, 8 and PC Refresh 8/05/2014 17
DESKTOP VIRTUALIZATION: THE NETWORK IS THE DESKTOP Keyboard, Video, Mouse Thin Client Broker Network Traditional Desktop Large OS Compute Many local Storage applications Vulnerable Constant patching Data backup Complex management Software distribution delivery challenges Skilled local support staff required Virtualized Desktop Personal Computer is disaggregated Keyboard, Video, and Mouse stay with user Compute and storage move to the data center Network availability is required for all application access Network performance is critical to user experience
8/05/2014 19
Smart Global Office 8/05/2014 20
SMART GLOBAL OFFICE (SGO) Een nieuwe manier voor het aanleveren van IT diensten Toegang tot documenten en toepassingen vanuit browser + in Vanop PC, tablets, ipads en Chromebooks Op kantoor, onderweg of van thuis Geen VPN op toestel Geen Toepassingen op toestel Geen Data op toestel
SMART GLOBAL OFFICE (SGO) Op kantoor of onderweg SGO platform Intranet File Server Informatie Management & delen MS AD/LDAP Toegang tot toepassingen Legacy Apps Delen en Samenwerken* Desktop Werknemers met eigen of bedrijfstoestel HTML5 Browser Veilige Toegang Controle & Auditing* Web/SaaS apps Mail Server * Roadmap
SMART GLOBAL OFFICE - VOORDELEN 1 Verhoog productiviteit door mobiel te werken SGO laat toe om elke applicatie naar elk toestel te brengen over vaste lijn, WiFi of 3G
SMART GLOBAL OFFICE - VOORDELEN 2 BYOD (breng-je-eigen toestel) Reduceer kosten en verhoog tevredenheid van personeel SGO biedt onmiddellijke en veilige toegang naar bedrijfs IT applicaties en data
SMART GLOBAL OFFICE - VOORDELEN 3 Verleng levensduur van IT investeringen uit het verleden SGO integreert met de bestaande IT infrastructuur en ondersteunt bestaande, bedrijfsspecifieke toepassingen
SMART GLOBAL OFFICE - VOORDELEN 4 Vermijd verlies van confidentialiteit Houd IT informatie veilig en confidentieel SGO laat toe om Web technologie te gebruiken binnen een private bedrijfs- of overheids-context
SMART GLOBAL OFFICE - EIGENSCHAPPEN Gebruiks-eenvoud staat centraal Eenvoudige, functionele interface Zelfde interface voor elk type toestel Toegangspoort naar alle applicaties en bestanden IT beheerders behouden volledige controle Wie heeft toegang tot welke app Kost controle Veilig en privaat Centraal beheer van applicaties en documenten
SGO STIMULEERT MOBIEL WERKEN EN BYOD Toegang op verschillende toestellen vanuit browser Eind-gebruiker niet beperkt tot 1 toestel Onafhankelijk van besturingssysteem toestel Geen lokale software op toestel Focus op applicaties, niet op PC Onafhankelijk van connectiviteits-medium vaste lijn, Wi-Fi, 3G/4G Onafhankelijk van de plaats Toegang mogelijk vanop kantoor, thuis of onderweg
SGO INTEGREERT MET BESTAANDE IT OMGEVING DMZ Intranet SGO Authent. Connectors Authenticatie Infrastructuur SSL offloading/ Load- Balancing/ HTTP proxy Mngt Console Web Portal Applicatie Sessie connectors File System Connectors Application servers SGO HTML5 Portal Mainframe Workers (delen, preview, ) Logging/ Auditing File Servers Databases
DRIE DINGEN OM TE ONTHOUDEN Op een veilige, private manier mobiel werken met SGO Geen Bedrijfstoepassingen op toestel Geen Bedrijfsdata op toestel Geen Client SW op toestel Beperkte implementatie-kost Toekomstgericht: je hele werkomgeving in een browser + + + + Document mngt Alle toepassingen Samenwerken&Delen
BOUWSTENEN Data Spraak Secure IP Backbone SAIT 32
33 Voice network 3G/4G Data Network
UNIFIED COMMUNICATION????????? SAIT 34
SAIT 35
36 3G/4G Data Voice network SIP Providor Secure IP Network
UCaaS 37 3G/4G Data Voice network SIP Providor Secure IP Network
UCaaC TRADITIONELE PABX Traditionele PABX CAPEX Eigen beheer Redundantie? Telefonie gedreven Gesloten omgeving Beperkt in type eindtoestel Beperkte integratie met andere applicaties Beperkte UC mogelijkheden Toevoegen locaties niet evident UCaaC OPEX, pay as model Managed model SLA IP + UC applicatie Open, constructeur neutraal Eindtoestel onafhankelijk Betere integratie Full set van UC mogelijkheden IP connectiviteit voldoende
39 Demo 1: zaal = home office Video call met bureau UC Call naar traditionele telefoon Chatten en doc openen en discussieren over doc Demo 2: url naar burger & video call opzetten Demo 3: Op onze stand
40