THE SKY S THE LIMIT De cloud wat is het, en waarom is het de toekomst. www.exactsoftware.nl
THE SKY S THE LIMIT 03 INTRODUCTIE Maximale eenvoud bereiken, het is een constante uitdaging. Deze eenvoud helpt u om zo veel mogelijk van uw energie te richten op het leveren van maximale klantwaarde. Het helpt u om écht de controle over uw processen te krijgen. Het ondersteunt uw groei door meer inzicht en flexibiliteit. Het helpt u om uw overhead te verlagen. Het helpt u bij het beschermen van uw marge. In theorie dragen onze IT-systemen er voor een groot deel aan bij dat deze ambitie waargemaakt wordt. Stroomlijnen, automatiseren, signaleren, rapporteren, analyseren. Allemaal noodzakelijk. Maar de systemen op zich vormen ook steeds meer een uitdaging. De complexiteit en grootte van de systemen nemen toe, door wat allemaal mogelijk wordt gemaakt door innovaties. En wat daarmee ook toeneemt, zijn onze eisen met betrekking tot IT-infrastructuur en -personeel. Het managen van een IT-omgeving is een kostbare aangelegenheid geworden, in tijd en resources. En het voegt uiteindelijk maar weinig of geen waarde toe voor de klant. Wanneer de winst vanuit alle kanten onder druk staat, hoe goed past de traditionele kostenstructuur van IT dan nog bij de huidige zakelijke omgeving? Grote investeringen in softwarelicenties. Enorme kosten voor servers en andere hardware. Interne of ingehuurde expertise om uitbreiding, updates en onvoorziene uitdagingen te managen. Allemaal belangrijke uitgaves waardoor er minder tijd en energie is voor het primaire doel. Namelijk, de klant precies geven wat hij wil. Uitgaves die er misschien zelfs toe leiden dat een bedrijf genoegen moet nemen met een gestandaardiseerde oplossing. Eentje die goedkoop is, maar in de realiteit heel slecht past bij de vereisten van het bedrijf. Deze uitdagingen zorgen ervoor dat de cloud de toekomst is als het gaat om business software. Met de cloud worden IT-verantwoordelijkheden buiten het bedrijf geplaatst bij een service provider. En dat zorgt voor die eenvoud waar bedrijven zo naar op zoek zijn. Hier bekijken we tot in detail waarom dit het geval is. Niet alleen als het gaat om het leveren van die eenvoud. Maar ook als het gaat om de vrijheid en daadkracht die ontstaan wanneer medewerkers altijd en overal toegang hebben tot de bedrijfsinformatie.
04 THE SKY S THE LIMIT DE CLOUD WAAR HEBBEN WE HET PRECIES OVER? Het is daarbij goed om eerst eens goed helder te krijgen wat de cloud nu precies is. Vraag het aan 10 mensen en u krijgt waarschijnlijk 10 verschillende antwoorden. Toch is er een officiële definitie van de National Institute of Standards and Technology (NIST) die de cloud nauwkeurig omschrijft. Het gaat om de volgende kenmerken. DE KENMERKEN VAN DE CLOUD IT-middelen zoals servers en datacenters worden gedeeld Cloudsoftware vervangt uw lokaal geïnstalleerde software. In plaats daarvan staat het op state-of-the-art servers in zwaarbeveiligde datacenters. Hier wordt de software onderhouden door een gecertificeerde hosting provider. En hier wordt de hardware gedeeld met andere aanbieders van cloudsoftware. Dat zorgt er weer voor dat u altijd werkt met de nieuwste hardware, tegen een fractie van de kosten. Onderhoud, noodback-ups en updates worden automatisch uitgevoerd De cloud is speciaal ontworpen om u het leven makkelijker te maken. Het zelf (laten) installeren en updaten van uw software is verleden tijd. Dat wordt allemaal voor u geregeld door de softwareleverancier. De hosting provider zorgt weer voor het onderhoud van de servers en geautomatiseerde noodback-ups. Daar hoeft u zich dus geen zorgen meer over te maken. Uw data zijn altijd veilig en beschikbaar voor alle medewerkers. Makkelijke toegang, vanaf waar dan ook, via elke browser en elk apparaat waarmee u online toegang heeft Dankzij de cloud kunt u overal en altijd bij uw gegevens. Vanaf elke browser, op zowel uw smartphone als uw tablet, laptop of desktop pc. Als u maar een internetverbinding heeft. Het is makkelijk te koppelen aan uw favoriete online software en services De cloud maakt het makkelijk om gegevens uit wisselen met uw favoriete online software en services. Zo kunt u bedrijfssoftware samenstellen die precies bij u past. Hiermee laat u uw hele organisatie van de cloud profiteren. Abonnementen worden online afgesloten, u betaalt alleen voor wat u gebruikt Bij cloudsoftware betaalt u alleen voor wat u gebruikt. U sluit een flexibel (maand) abonnement online af en hoeft geen softwarelicentie te betalen. U houdt de volledige controle, zonder dat er een IT er aan te pas hoeft te komen. En zonder eerst iets op uw computer te hoeven installeren. U kunt direct beginnen en bijvoorbeeld meteen gebruikers en functies toevoegen (of verwijderen). Daar heeft u niemand anders voor nodig.
THE SKY S THE LIMIT 05 IAAS, PAAS EN SAAS Wanneer we het vergelijken met de traditionele on-premise situatie, dan is het concept van de cloud wel helder. De manier waarop de infrastructuur wordt aangeboden door dienstverleners is echter wel verschillend. Om hier wat meer duidelijkheid in te krijgen, staan hieronder de meest voorkomende diensten, en wat ze inhouden. Voor bedrijven die volledig willen profiteren van outsourcing van hun harden softwaregerelateerde vereisten is SaaS het meest geschikte model. IaaS We starten met Infrastructure as a Service. Dat kunt u zien als een gedeelde infrastructuur in de cloud. Denk bijvoorbeeld aan opslag, servers en netwerkcomponenten. De hosting provider is verantwoordelijk voor de huisvesting, het beheer en het onderhoud. U betaalt alleen voor het gebruik. Bekende IaaS-providers zijn bijvoorbeeld Rackspace en Amazon Web Services. PaaS Platform as a Service staat voor het huren van een platform, inclusief hardware, besturingssystemen, opslag, database en netwerkcapaciteit. Die zijn allemaal geïnstalleerd in de cloud. Ontwikkelaars kunnen zo nieuwe applicaties en diensten bouwen en testen, allemaal online. U profiteert van de schaalgrootte door het delen van de onderliggende fysieke infrastructuur. Windows Azure en Google App Engine zijn voorbeelden van PaaS. SaaS Software as a Service staat voor het huren van kant-en-klare software (dus een volwaardig programma) in de cloud op basis van een (maand)abonnement. U gebruikt een programma zonder een dure softwarelicentie te kopen of de software op uw eigen computers te hoeven installeren. In dit scenario slaan een aanbieder van cloudsoftware en
06 THE SKY S THE LIMIT een hosting provider de handen ineen, waarbij de eerste verantwoordelijk is voor de software en laatstgenoemde voor de onderliggende infrastructuur en de hardware. Multi-tenant SaaS versus single-tenant SaaS Nog twee begrippen die u tegenkomt zijn multi-tenant SaaS en single-tenant SaaS. Als u weet dat tenant het Engelse woord voor huurder is, dan is het gemakkelijker te begrijpen waar het om draait. Bij een multi-tenant scenario huren meerdere gebruikers een plek binnen één programma in de cloud. Ze maken dus allemaal gebruik van hetzelfde programma. Een voorbeeld is Gmail van Google. Er is eigenlijk maar één programma dat gebruikt wordt door iedereen met een Gmail-adres. Daarmee bespaart Google op serverkosten en onderhoud. Tegelijkertijd kunnen ze updates aan het programma helemaal automatiseren en voor iedereen tegelijk uitvoeren. Daardoor werkt u altijd met de nieuwste en meest veilige versie van Gmail. Zonder dat u daar iets voor hoeft te doen. Met multi-tenant SaaS zijn zaken als servercapaciteit, opslag en het updaten en doorontwikkelen van de software veel efficiënter te managen. Dat vertaalt zich in de regel terug in een stabiel, en snel te updaten programma. En dat is weer goed voor de gebruikers zelf. Het nadeel is wel dat de eindgebruiker beperkt is tot een volledig gestandaardiseerde oplossing die niet aangepast kan worden naar de wensen van de gebruiker. Geen maatwerk dus. Dit kan een probleem zijn voor grotere en complexere bedrijven die zeer specifieke eisen hebben. Single-tenant SaaS is het tegenovergestelde van multi-tenant SaaS. Hier draait een klant zijn eigen applicatie op een aan hem speciaal toegewezen stuk servercapaciteit in een datacenter. Ook hier zorgen de softwareleverancier en de hosting provider weer voor alle aspecten van de oplossing en infrastructuur voor een maandelijks bedrag. Door het privékarakter van de serverruimte, biedt de single-tenant variant minder schaalvoordelen voor de provider. Maar het zorgt er wel voor dat de software precies volgens de wensen van de klant geïnstalleerd en gemanaged kan worden. Maatwerk is hier dus wel mogelijk.
THE SKY S THE LIMIT 07 WAT U OOK KIEST, ELKE CLOUD HEEFT EEN GOUDEN RANDJE Of u nu kiest voor een single or multi-tenant service, werken met software in de cloud is makkelijk en veilig. Niets installeren, nooit meer updaten, en meteen aan de slag tegen een vast en laag bedrag per maand. We zetten de voordelen nog een keer voor op u rij: 24/7 wereldwijd uw gegevens bij de hand U kunt overal en altijd bij uw gegevens. Het enige wat u nodig heeft is een internetverbinding. Zit u bij uw bank, accountant of notaris en heeft u meteen uw financiële resultaten nodig? Zit u bij een klant en heeft u een document of factuur nodig? Geen enkel probleem. Met een computer, tablet of smartphone binnen handbereik haalt u het meteen tevoorschijn. Veilig en betrouwbaar werken Beveiliging van topniveau, betrouwbare service en geen IT-kennis nodig. Zijn mijn bedrijfsgegevens wel veilig in de cloud? Het antwoord is absoluut! En misschien zelfs wel veiliger dan bij u op de zaak. Uw gegevens worden opgeslagen in zwaar beveiligde datacenters. Volledig versleuteld en onder strenge veiligheidseisen. Bovendien verzorgt de provider het beheer, de updates en het onderhoud voor u. Die IT-kennis heeft u zelf dus niet meer nodig. Online samenwerken Werk makkelijk online samen met uw collega s, partners, klanten én uw accountant. De cloud is een prima plek om samen te werken en uw gegevens op te slaan. En cloudsoftware helpt u daarbij. Het voordeel van alles in de cloud? Al uw documenten staan op één plek waar u altijd bij kunt. U bespaart op fysieke archiefruimte en vindt alles snel terug. Dat levert tijd en geld op. Nú en later. Snel aan de slag Meld u aan, vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en u bent online. Zo simpel is het om te starten met cloudsoftware. De betere leveranciers bieden u ook (gratis) trainingen aan en uitgebreide online hulp zodat u 24/7 antwoorden op uw vragen kunt vinden. Flexibele abonnementen betaal voor wat u gebruikt Met cloudsoftware weet u precies wat uw kosten zijn. U betaalt een vast bedrag per maand. Vast en toch flexibel. Want uw abonnement groeit met uw organisatie mee. Pas in een handomdraai het aantal administraties en gebruikers aan. Of voeg nieuwe apps toe. U betaalt zo altijd alleen voor wat u gebruikt. Ook bent u in staat door te groeien naar een branchespecifiek abonnement. Zo flexibel is werken in de cloud. DE VOLGENDE STAPPEN Bedrijfssoftware in de cloud helpt u om complexiteit te verminderen en tegelijkertijd waarde toe te voegen aan klanten. Meer flexibiliteit en een heldere kostenstructuur. En dat allemaal zonder compromissen te sluiten. U bent snel aan de slag en heeft 24/7 wereldwijd uw gegevens bij de hand. U kunt veilig en betrouwbaar werken en betaalt alleen voor wat u gebruikt met flexibele abonnementen. Tot slot werkt u heel eenvoudig online samen met uw collega s, partners, klanten én uw accountant. Kortom: minder gedoe, meer waarde. Meer weten over de mogelijkheden voor uw bedrijfssituatie? We horen graag van u om uw vervolgstappen met u te bespreken.
Daadkrachtige business software, dat is wat Exact maakt. Voor meer dan 200.000 organisaties wereldwijd. Voor ondernemende doeners die hun dromen nog dezelfde dag in daden willen vertalen. Exact heeft diezelfde mentaliteit. Dertig jaar geleden startten we als zes studenten een bedrijf, nu zijn we een internationale onderneming met 1.550 collega s in 15 landen. Daarom zijn we gek op snelgroeiende bedrijven. En weten we als geen ander hoe innovatie voelt. Onze business software zorgt ervoor dat je je voluit kunt richten op het volgende doel, de volgende uitdaging. Zodat je niet hoeft te wachten op wat de toekomst je brengt, maar je deze zelf kunt bepalen. Analyseer, test en verbeter je product, je organisatie en je business model. Continu. Met de daadkrachtige business software van Exact. Exact. Focus on what s next. www.exactsoftware.nl Exact Molengraaffsingel 33 2629 JD Delft Nederland Tel: +31 15 711 50 00 E-mail: info@exact.nl Website: exactsoftware.nl Exact Group B.V., 2015. Alle rechten voorbehouden. Alle hierin vermelde merk- en handelsnamen behoren toe aan de respectievelijke eigenaren. MCL1470101NL002