Regelhulp & Digitale Inclusie
Agenda Regelhulp.nl vernieuwd Samenwerking met gemeenten Samenwerking bibliotheken Samenwerking Manifestgroep Digitale Inclusie
Regelhulp Digitale wegwijzer naar informatie over zorg, ondersteuning, opvoeden, inkomen en sociale kaart. Van Taalniveau B2 hertaald naar A2/B1 i.v.m. doelgroep voor niet- en minder digivaardigen en laaggeletterden. Pilot DIGI-TAAL huis, fysiek loket in de Bibliotheek Verwijzingen naar juiste weblinks i.v.m. homepage. Look and feel conform Rijkshuisstijl. Betere vindbaarheid door inzet SEA. Verbeteren inhoudelijkheid website (SEO).
Structuur content
Vast stramien pagina s: Wat kan ik zelf regelen? > Zelfredzaamheid Welke hulp kan ik inschakelen? > Zelfredzaamheid met wat hulp Wmo: Wat kan de gemeente voor mij betekenen?
Structuur
Samenwerking met gemeenten
Gemeentelijke content Verwachtingen managen bezoekers. Gemeenten: Te weinig tijd. Stuurt te veel naar een oplossing. Wij hebben al een eigen website.
Inspelen op actualiteiten
Samenwerking met bibliotheken
4 miljoen Niet-Digivaardigen CBS - Van alle Nederlanders: 8% heeft nog nooit internet gebruikt 44% 65-plussers 19% Laagopgeleiden 46% weinig internetvaardigheden 10% alleen met hulp van anderen 18% weinig computervaardigheden 9% geen enkele computervaardigheden
4 miljoen Kwetsbare burgers Risico op maatschappelijke uitval of sociale uitsluiting: Lichamelijk kwetsbare mensen Psychisch kwetsbare mensen Sociaal kwetsbare mensen
Lichamelijk kwetsbare mensen zoals mensen met een lichamelijke beperking chronisch zieken Psychisch kwetsbare mensen mensen met chronisch psychische problemen verstandelijk beperkten (IQ < 70) Zwakbegaafden (IQ 70 85 + problemen sociale redzaamheid)
Sociaal kwetsbare mensen bewoners van achterstandswijken dak- en thuislozen verslaafden alleenstaande ouderen mensen met laag inkomen mensen met opvoedproblemen laag opgeleiden mensen met een taalachterstand (laaggeletterden, NT2) 2,5 miljoen Digibeten 4 miljoen mensen met een migratie achtergrond mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden mensen met schulden langdurig werklozen mensen die onder de Participatiewet vallen
Maatschappelijke kosten laaggeletterdheid
Digitale Inclusie Ondersteuning voor kwetsbare burgers - Manifestgroep en openbare bibliotheken -
4 miljoen Niet-Digivaardigen 1,5 miljoen digivaardigheidscursussen 2,5 miljoen ondersteuning Informatiepunt -------- + 4 miljoen kwetsbare burgers
Digivaardigheidscursussen eerste stappen om met een computer te werken; internetten, surfen en social media stapsgewijs ervaring opdoen met belangrijke vaardigheden voor het werken met de elektronische overheid.
Informatiepunt Digitale Overheid Algemeen toegankelijke digitale informatie publieke dienstverleners Getrainde bibliotheekmedewerkers
Gefaseerde uitrol Informatiepunt 2019 8 x MFG 15 x Bieb Q1 & Q2, projectmatige voorbereidingen
Gefaseerde uitrol Informatiepunt Eind 2019 evaluatie n.a.v. monitor Eventueel bijsturen 2020; 65 bibliotheken 2021; 70 bibliotheken Mogelijke uitbreiding deelnemende partijen
Planning
Financiering 2019 Kosten Fin dekking Project 1.850.000 Koninklijke Bibliotheek Promotie en Marketing Educatieve content 1.250.000 150.000 Prov. Bib. Organisaties 1.880.000 1.040.000 Monitor 460.000 ICM/OBDO 1.900.000 Vergoeding Bibliotheken 1.110.000 Totaal 4.820.000 Totaal 4.820.000