Mobile Devices, Applications and Data 1 Jits Langedijk Senior Consultant Jits.langedijk@pqr.nl Peter Sterk Solution Architect peter.sterk@pqr.nl
Onderwerpen - Rol van Mobile IT in Tomorrow s Workspace - Mobile Strategie - Use cases voor EMM oplossingen - Uitleg van management oplossingen - Mobile Device Management (MDM) - Mobile Application Management (MAM) - Mobile Information Management (MIM) - Enterprise File Synchronization and Sharing - Ervaringen uit het veld
Tomorrow s Workspace Work is not a place, it s something you DO!
Tomorrow s Workspace Applica3on and Desktop Delivery Enterprise Mobility Management Enterprise File Synchroniza3on and Sharing
Mobile IT Strategy
Focus on strategy first, features later!
Mobile IT Strategy - Wat wilt u beheren? - Apparaat, Applicaties of data/informatie - Wie is de eigenaar van het mobiele apparaat? - Fiscaal en juridisch - Privacy - Welke besturingssystemen wilt u ondersteunen? - Android vs ios vs Windows Phone - Is integratie met bestaande Applicatie en Desktop Delivery belangrijk? - Citrix XenApp/XenDesktop of VMware Horizon - Wet- en regelgeving? - Begrijp het Enterprise Mobility Management speelveld, oplossingen en visie
EMM use cases
EMM use cases initieel Secure and managed information on mobile devices, by locking down the device, app or data
verandert naar How to use mobility [solutions] to support our business processes and increase the productivity of our users?
EMM use cases - Ondersteuning voor Mobile IT Strategy - Beveiliging van informatie - Meest gebruikte applicatie(s): - PIM (Agenda, contacten, email) - Bestandstoegang naar interne servers - Webtoegang naar interne servers - Ontwikkeling van applicaties is (nog) geen prioriteit
EMM Explained Verschillen tussen MDM, MAM en MIM
Mobile Device Management (MDM) Security - Password lock - Full wipe - Enforce policies (Enable/Disable functions) Provisioning - Wifi settings - Certificates - E-mail configuration Monitoring - Location - Usage - Support
Mobile Device Management (MDM) Mobile OS Security - Full access in OWN App container - Apps can use system functions - I.e. Camera, GPS, Microphone, Speaker Mobile Device Management API - OS provides configurable options - I.e. icloud On/off, Siri On/off, AppStore On/Off - Mobile OS vendor dictates! Not all features available on all platforms - Android vs ios vs Windows Phone - Android vs Android (Samsung/HTC) - Examples - No external memory encryption on ios - No icloud / Siri etc on Android
MDM Demo Enrollment van een Apple ios device
Mobile Application Management
Mobile Application Management (MAM) Policy based access to apps - Secure the apps, not the device - Selective wipe - Enforce policies (Logon, Wifi) Apps need modification - App Wrapping - Software Development Kit - Vendor certified apps - Citrix Worx, * for Good, AppConnect Control interaction with other apps - Open in - Block unauthorized export to unsecure apps
MAM Demo Installatie van mobile apps op een persoonlijk device
MDM vs MAM? VS
Mobile Information Management
Mobile Information Management (MIM) Bring Your Own App - That s what we re looking for We re not there (yet) - Remember, Apps are limited to own container only, unless: - App is configured to use other container - Which means you still need to deliver the app Secure access to information - Secure information / data / content - Rights Management
Enterprise File Synchronization and Sharing
Enterprise File Synchronization and Sharing (EFSS) EFSS enables productivity and collaboration for mobile workers with multiple devices
Enterprise File Synchronization and Sharing (EFSS) EFSS?? Its all about the data User Demand Instant data access from any device Share data with everyone Easy-to-use IT Wants Security Control Prevent data leakage
EFSS must contain - On and off premises - Password enforcement - Remote wipe - Data encryption - Data-loss prevention - Containerization - Digital Rights Management - Access Tracking and Reporting - Ease of usage!
EFSS Demo Benaderen en bewerken zakelijke documenten op een persoonlijk apparaat
Ervaringen uit het veld
Ervaringen uit het veld - Blokkeer ALTIJD jailbroken en/of rooted apparaten - Apps hebben niet altijd dezelfde functionaliteit over verschillende platformen! - Application wrapping voor ios vereist Apple Enterprise Developer account - Denk vanuit de Business Consumer! - Wat hebben ze echt nodig? - Shadow IT kan een positief iets zijn! - Zet de juiste verwachtingen, voor zowel de gebruiker als IT!
Samenvatting
Samenvatting - Rol van Mobile IT in Tomorrow s Workspace - Mobile Strategie - Use cases voor EMM oplossingen - Uitleg van management oplossingen - Mobile Device Management (MDM) - Mobile Application Management (MAM) - Mobile Information Management (MIM) - Enterprise File Synchronization and Sharing - Ervaringen uit het veld
Bedankt! www.pqr.com info@pqr.nl @PQRnl