STICHTING 6 MINUTEN ZONE WESTERVOORT



Vergelijkbare documenten
Huishoudelijk Reglement Stichting AED-Netwerk Gemeente Duiven

Klachtenreglement Human Concern

REGLEMENT KLACHTENCOMMISSIE STICHTING HUMAN CONCERN

Procedure klachtenregeling cliënten

2.2 Reikwijdte: dit reglement heeft betrekking op de Stichting School s cool Nijmegen.

Klachtenprocedure van Oosterpoort Opleidingen

Deze regeling geeft uitvoering aan de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ)

Klachtenregeling Up2Learn Taaltrajecten

Klachtenregeling Onderwijs

Protocol Pagina 1 van 7

Klachtenregeling Vereniging Spierziekten Nederland (VSN)

W o o n h o e v e A u r e l i a

Reglement Klachtencommissie voor vrijwilligers

Landelijke Klachtencommissie VPTZ - Klachtenprocedure vrijwilligers of coördinatoren


Landelijke Klachtencommissie VPTZ Klachtenprocedure vrijwilligers of coördinatoren

Klachtenregeling. Stichting Zorg voor Borstvoeding

Vastgesteld door de directie: 01 februari 2016 Ingangsdatum: 01 februari Klachtenregeling Learn2Go

Klachtenprocedure. Mochten er alsnog klachten zijn zal de klachtenregeling in werking treden.

Klachtenregeling Stichting Transfercentrum West-Brabant

Bijlage 1: Klachtenregeling externe klachtencommissie

Nederlandse Vereniging Psychomotorische kindertherapie. KLACHTENREGLEMENT Herziene versie januari 2007

31 augustus 17. Bijlage bij Klachtenprocedure. Reglement Klachtencommissie Balans

Stichting Peuterplein. Klachtenprocedure. Stichting Peuterplein

Klachtenregeling van de. Klachtencommissie. Zorgbelang Nederland

Klachtenregeling Medewerkers

Hoofd Met het Hoofd wordt bedoeld de leidinggevende van de afdeling AOb Medezeggenschap.

KLACHTENREGLEMENT KLACHTENREGLEMENT VAN ANAND BEGRIPSBEPALING DOELSTELLING VAN DE KLACHTREGELING. 1. Begripsbepaling. 2.

Landelijke Klachtencommissie VPTZ Geschilregeling tussen VPTZ organisaties en VPTZ Nederland

KLACHTENREGLEMENT VOOR LEDEN VAN DE SAMENWERKENDE PROFESSIONELE ORGANISATIES THUISZORG EN KRAAMZORG [SPOT]

p/a Basisschool de Rietlanden Buurterstraat AP Marken. T: E: W:

Klachtenreglement / PW / 28 september 2015 / versie 2.0. Klachtenreglement van Zorgbelang Overijssel

REGELING BEHANDELING KLACHTEN naar aanleiding van de gedraging van de METC van het VU medisch centrum (VUmc)

Interne Klachtenregeling Verus. Preambule

Klachtenregeling van de klachtencommissie van de VMBN betreffende het zorgaanbod MBSR/MBCT t.b.v. cliënten

Reglement klachtencommissie

Klachtenprocedure & reglement

Reglement Klachtencommissie Huidpatiënten Nederland

Klachtenreglement Zorgmed

Klachtenreglement t.b.v. Nederlandse Go Bond en aangesloten verenigingen en leden

Klachtenreglement cliënten Human Concern

Klachtenreglement. Stichting Audiologische Opleidingen

1. Doel procedure. 2. Beschrijving procedure

Klachtenregeling ME/CVS-Stichting Nederland

Interne klachtenregeling Blijf Groep en Veilig Thuis Flevoland

BESLUIT COLLEGE VAN BESTUUR

Klachtenprocedure Malva Opleiding

Algemene klachtenregeling van de instelling Nova voor Maatschappelijk Werk en Psychosociale Hulpverlening. Voorwoord 1

Reglement klachtencommissie Artikel 1 Definities Artikel 2 Doel van de klachtencommissie

Klachtenreglement WIJeindhoven

Klachtenregeling Alopecia Vereniging

Klachtenregeling Slim! Educatief

Klachtenregelement Pagina 1 van 6. Klachtenreglement

Klachtenregeling Wat te doen in geval van een klacht?

Intern klachtenreglement Gastouderbureau Heuvelrug

Artikel 1 Definities... 2 Artikel 2 Algemeen... 2

REGLEMENT KLACHTENREGELING VERSIE D.D. 8 NOVEMBER 2018 STICHTING BEDRIJFSTAKPENSIOENFONDS VOOR HET BEROEPSVERVOER OVER DE WEG

KLACHTENREGELING CLIËNTEN

Intern Klachtenreglement Gastouderbureau De Knapzak Een veilig thuis voor je kind

Klachtenregeling Regionale Ambulancevoorziening Zuid-Holland Zuid

KLACHTEN- REGLEMENT KLACHTENREGLEMENT BEROEPSVERENIGING JOBCOACHES NEDERLAND

Klachtenreglement Vereniging Yogadocenten Nederland (VYN)

REGLEMENT KLACHTEN- EN GESCHILLENREGELING

Klachtenregeling Stichting Brahma Kumaris Spirituele Academie

Klachtenreglement van Stichting Participe Delft

Feldenkrais Methode Nederlandse Feldenkrais Vereniging

Reglement inzake klachten- en geschillenprocedure Stichting Pensioenfonds Rockwool

Klachtenreglement. Werkpad

Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid

Regeling klachtenopvang cliënten Bernhoven

Interne klachtregeling stichting RADAR

Klachtenreglement. Doel. Toepassingsgebied. Definities. Reglement

KLACHTENREGLEMENT AUTISME KENNIS CENTRUM

RE01 Klachtenregeling patiënten

KLACHTENREGLEMENT. Expertisecentrum DBA - Almere. 1. Begripsomschrijvingen. 1.1 Instelling De instelling is in deze DBA te Almere.

Klachtenregeling Slim! Educatief

Klachtenregeling Externe belanghebbenden MBO Utrecht

Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015

Klachtenprocedure. Inleiding

Klachtenreglement. Zwemclub Losser

AFASIE VERENIGING NEDERLAND - KLACHTENPROTOCOL geldend per december 2011

Klachtenreglement voor klanten Super Sociaal

Klachtenreglement NOC*NSF

Klachtenafhandeling. 1. Klachtenregeling Hierin zijn de procedurele afspraken van Kinderopvang Het Speeldorp over de omgang met klachten vastgelegd.

Landelijke Klachtencommissie VPTZ- Geschilregeling tussen VPTZ organisaties

KLACHTENREGLEMENT COGNITIO NEDERLAND B.V.

Klachtenreglement Qwyl coaching

Reglement Klachtencommissie

Klachtenreglement Veilig Thuis, definitief, februari 2016 Pagina 2

Klachtenregeling EarlyBird

Reglement Interne Klachtenprocedure

Wie kan klagen? Een persoon of organisatie die gebruik maakt of heeft gemaakt van de diensten van een regionale ondersteuningsstructuur (ROS).

Klacht Een uiting van onvrede over behandeling, verzorging of bejegening, die schriftelijk is ingediend.

Reglement voor de klachtencommissie fysiotherapie Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF)

klager: de cliënt of diens vertegenwoordiger die een klacht kenbaar maakt;

Klachtenreglement Slachtofferhulp Nederland

Reglement. Herzien 4 december De definitiebepalingen uit de Gedragscode gelden tevens voor dit Reglement.

CVDR. Nr. CVDR603437_1

Reglement klachtenbehandeling klachtencommissie Kraamcentrum Homecare B.V.

Transcriptie:

STICHTING 6 MINUTEN ZONE WESTERVOORT HUISHOUDELIJK REGLEMENT dd. 16-09-2013 Het huishoudelijk reglement is een aanvulling op de oprichtingsakte van de Stichting 6 minuten Zone Westervoort dd. 6.Mei 2012. Artikel 1 Bij tegenstrijdigheden prefereert de oprichtingsakte. Artikel 2 De stichting werkt samen met de EHBO-vereniging Westervoort en de Wijkraden in Westervoort. De EHBO-vereniging draagt zo mogelijk zorg voor de opleiding van hulpverleners. De wijkraden en de EHBO-vereniging zijn vertegenwoordigd in het bestuur van de stichting, Artikel 3 Hoofdtaak Het tot stand brengen en in stand houden van een AED-netwerk en een hulpverlenernetwerk in Westervoort Artikel 4 Aanvullende taken van het bestuur: Algemeen a) het jaarlijks opstellen van een plan van aanpak van uit te voeren activiteiten. b) het jaarlijks opstellen van een taakstellende begroting, dat wordt opgenomen in de (voorlopige) begroting van het bestuur. c) het opstellen van een jaarverslag van haar activiteiten d) van tijd tot tijd, wanneer daar aanleiding toe is, wordt een statusrapport opgesteld waarin de voortgang van de ontwikkelingen beschreven wordt. Dit statusrapport dient als rapportage naar belanghebbenden en kan eveneens gebruikt worden als basis voor het jaarrapport en bij de werving van nieuwe sponsoren. Specifiek a) promoten activiteiten richting gemeenteraad, wijkraden, verenigingen, bedrijven e.d. b) het verwerven van financiële middelen om de taken van de Stichting 6 minuten zone Westervoort uit te kunnen voeren. c) in overleg met belanghebbenden locaties bepalen waar AED s opgehangen dienen te worden. d) regelen dat de AED s worden uitgeleverd en de kasten worden opgehangen. e) hiervan melding maken zodat er publicatie geregeld kan worden. f) organiseren dat er ten minste 15 gecertificeerde vrijwillige hulpverleners per wijk aan het netwerk deelnemen. g) organiseren, samen met de EHBO-vereniging, van opleidingen h) jaarlijks uitnodigen van cursisten die een herhalingsles reanimatie/aed moeten volgen bij de deelnemende EHBO-vereniging. Desgewenst kan het uitnodigen van cursisten ook worden overgedragen aan de EHBO-vereniging. i) zorgdragen dat de registratieformulieren van de opleidingen volledig worden ingevuld en tijdig worden aangeleverd door de deelnemende EHBO-vereniging. j) op gezette tijden (laten) controleren van de AED s die buiten hangen en hiervan een logboek bijhouden. Artikel 5 Publicaties De stichting draagt zorg voor periodieke informatie door middel van een nieuwsbrief. De nieuwsbrief wordt digitaal verspreid onder: de bij de stichting ingeschreven hulpverleners de leden van het bestuur de leden van het comité van aanbeveling de hoofdsponsors

de EHBO-vereniging Westervoort de wijkraden in Westervoort Het bestuur kan beslissen om ook anderen die hierom verzoeken een nieuwsbrief te sturen. De locaties van bij HartslagNu ingeschreven AED-toestellen in Westervoort worden door middel van de nieuwsbrief bekend gemaakt. Artikel 6 Het bestuur kan besluiten om commissies te benoemen die specifieke taken, al dan niet tijdelijk, gaan verrichten. COMITÉ VAN AANBEVELING Artikel 7 Het comité van aanbeveling bestaat uit personen uit Westervoort, die uit hoofde van zijn/haar (openbare) functie of beroep, naar het oordeel van het stichtingsbestuur, toegevoegde waarde kunnen leveren aan het verwezenlijken van de doelstellingen van de stichting. Toetreden tot het comité zal geschieden na een daartoe genomen bestuursbesluit. Artikel 8 Het comité van aanbeveling kan gevraagd en ongevraagd het bestuur adviseren over zaken die betrekking hebben op het functioneren van het bestuur en de wijze waarop het bestuur de doelstellingen denkt te verwezenlijken of verwezenlijkt heeft. Nadat het bestuur het advies in beraad heeft genomen zullen de leden van het comité van aanbeveling schriftelijk bericht ontvangen over de beslissing die het bestuur over het advies genomen heeft. Indien er sprake is van een bestuurscrisis kan het stichtingsbestuur besluiten om een dwingend advies in te roepen van het comité van aanbeveling. Daarnaast kan het comité van aanbeveling ook zelfstandig ingrijpen bij een bestuurscrisis. NAZORG AAN HULPVERLENERS NA INZET BIJ HARTFALEN Artikel 9 De stichting draagt zorg voor de organisatie van professionele nazorg na inzet bij hartfalen aan de betrokken vrijwillige hulpverleners. Artikel 10 Het uitgangspunt voor de nazorg is dat de hulpverlener, die daar behoefte aan heeft, dit zelf kenbaar maakt. De stichting verstrekt informatie over de mogelijkheden voor nazorg door middel van: de nieuwsbrief informatie bij de in het beheer van de stichting zijnde AED toestellen een informatie kaart (creditkaart format) die aan elke ingeschreven hulpverlener beschikbaar wordt gesteld. Artikel 11 De nazorg wordt, indien gevraagd, door de volgende personen/instanties verleend: Eerste lijns nazorg/(telefonisch) gesprek: Vivon Nederland bv, in het kader van het basis servicecontract (alleen voor de bij de stichting in beheer zijnde AED s) 24 uur per dag De gecertificeerde instructeur/het bestuurslid dhr. W.Wolf Tweede lijns na zorg: professionele hulp De Westervoortse huisartsen Slachtoffer hulp tel:0900-0101 BEHEERSZAKEN Artikel 12 Door de stichting een database met de gegevens worden aangelegd van aangemelde hulpverleners, sponsors, bestuursleden en leden van het comité van aanbeveling. In het kader

van de wet op de privacy zullen deze gegevens niet aan derden worden gegeven, maar dienen uitsluitend om de stichting in staat te stellen haar doelstellingen te realiseren. De gegevens van een hulpverlener zal door de stichting verwijderd worden nadat deze ondanks meerdere oproepen, geen herhalingsles gevolgd heeft. Artikel 13 Twee keer per jaar zal de EHBO-vereniging de gegevens krijgen van de cursisten die de komende zes maanden een herhalingsles reanimatie en AED moeten volgen. De diploma s zullen ondertekend worden door de NRR-gecertificeerde instructeur die de cursus zal verzorgen. Artikel 14 Het bestuur draagt zorg voor een volledige registratie van de door de stichting in beheer genomen AED-apparaten. Dit zijn de apparaten: die aan de stichting geschonken zijn, die door de stichting aangekocht zijn, waarover met de eigenaar overeengekomen is dat de stichting het beheer voert. Tot het beheer behoort: de volledige registratie van het toestel inclusief de registratie van verloopdata van accu s en elektroden, de verzekering tegen diefstal en molest, het basisonderhoud (voor zover overeengekomen) KLACHTENPROCEDURE Artikel 15 Begripsbepaling In dit reglement wordt verstaan onder: a) klacht: een uiting van onvrede of ongenoegen over een behandeling of bejegening door de stichting, waarbij betrokkene rechtstreeks in zijn/haar belang is geschaad; b) klager / klaagster: ieder die gebruik wil maken, maakt, of heeft gemaakt van de diensten van de Stichting. c) beklaagde (m/v): een bestuurslid, commissielid en/of andere vrijwilliger van de stichting op wie de klacht betrekking heeft. d) bestuurslid, commissielid en/of vrijwilliger: diegene die op grond van een (mondelinge) overeenkomst werk verricht/heeft verricht voor of namens de stichting. Artikel 16 Klachtbehandeling in de praktijk 1) Een klager wendt zich tot de beklaagde op wie de klacht betrekking heeft om te trachten op deze wijze tot een oplossing te komen. 2) Het bestuurslid, commissielid en/of andere vrijwilliger van de stichting verplicht zich om, wanneer de klager hierom verzoekt, een tegen hem/haar gerichte klacht met de klager op zo kort mogelijke termijn (maar binnen twee weken) te bespreken, en te trachten tot een oplossing te komen. Artikel 17 Criteria klachtenbehandeling Het stichtingsbestuur hanteert de volgende ontvankelijkheidcriteria van een klacht: a) de klacht moet het rechtstreekse belang van de klager hebben geschaad b) de klacht moet schriftelijk zijn ingediend t.a.v. het stichtingsbestuur c) voorval en klacht moeten binnen termijn van redelijkheid en billijkheid worden ingediend, voor zover er geen wettelijke termijn worden gesteld. In alle andere gevallen wordt een klacht als niet ontvankelijk bestempeld.

Artikel 18 De feitelijke behandeling van de klacht a) binnen 2 weken na ontvangst van de klacht neemt een bestuurslid van de stichting contact op met de klager om ontvangst en (niet) ontvankelijkheid van de klacht te melden. Tevens wordt de procedure klachtenafhandeling conform dit reglement toegelicht. b) het stichtingsbestuur stelt een onderzoek in naar de feiten waarop de klacht betrekking heeft. Daarbij stelt men de klager in de gelegenheid om een schriftelijke toelichting te geven op de gedragingen waarover is geklaagd. c) ter ondersteuning kan het stichtingsbestuur een commissie van drie personen benoemen. Deze commissie zal ten minste bestaan uit een afgevaardigde van het comité van aanbeveling en een bestuurslid van de stichting, aangevuld met een NRR-gecertificeerde instructeur of een bestuurslid van de lokale EHBO-vereniging. d) ten behoeve van het onderzoek kan het stichtingsbestuur of commissie gerichte informatie inwinnen en relevante stukken inzien met schriftelijke toestemming van de klager, dit met uitzondering van gegevens die betrekking hebben op derden. e) de commissie brengt binnen vier weken een bindend advies uit over de afhandeling van de klacht. Artikel 19 De afhandeling van de klacht 1) het stichtingsbestuur stelt, binnen 6 weken na ontvangst van de klacht, de klager schriftelijk en met reden omkleed in kennis van haar oordeel/oordeel van de evt. benoemde commissie. 2) indien het stichtingsbestuur, dan wel de aangestelde commissie niet in staat is om binnen de in lid 1 gestelde termijn tot een gewogen oordeel te komen stelt zij met redenen omkleed de klager en/of degene over wie is geklaagd hiervan op de hoogte. Daarbij geeft zij de termijn aan binnen welke zij in redelijkheid tot een oordeel kan komen. Artikel 20 Beroep Indien klager of beklaagde het niet eens is met het oordeel van het stichtingsbestuur kan men schriftelijk beroep aantekenen. Dit dient te gebeuren binnen twee weken na het oordeel. Het stichtingsbestuur zal drie leden van het comité van aanbeveling verzoeken om, op basis van het aanwezige schriftelijke materiaal, de feiten te beoordelen en verzoeken binnen twee weken een bindend advies uit te brengen. Binnen twee weken na dit bindend advies stelt het stichtingsbestuur zowel klager als beklaagde schriftelijk, en met reden omkleed, in kennis van het oordeel van genoemd comité. Artikel 21 Beëindiging van de procedure De klachtprocedure is geëindigd wanneer: a) het stichtingsbestuur met overeenstemming van de klager de klacht heeft behandeld. b) de klager schriftelijk te kennen heeft gegeven af te zien van verdere klachtbehandeling, door middel van het intrekken van de klacht. c) de klager en de beklaagde overeenstemming hebben bereikt over de afhandeling van de klacht. d) het comité van aanbeveling uitspraak heeft gedaan en de klager hierover schriftelijk geïnformeerd is. VERMOGEN Artikel 22 Erfstellingen kunnen slechts worden aanvaard onder het voorrecht van boedelbeschrijving. De middelen van de stichting worden niet belegd, doch op een rekening-courant of tijdelijke spaarrekening gezet. Indien de stichting middelen verkrijgt, zoals genoemd in artikel 3 van de statuten, waarbij een bestedingsdoel genoemd is, zal hieraan pas invulling worden gegeven na overleg met de personen of instellingen waarvan de gelden afkomstig zijn. Dit om vast te stellen dat de gelden op de gewenste manier ingezet worden. Middelen in natura, zoals o.a. defibrillatoren, trainers, beademingspoppen van derden

ontvangen, dan wel uit verkregen middelen aangeschaft zullen zo optimaal mogelijk worden ingezet om de oorspronkelijke doelstellingen te kunnen verwezenlijken. De toewijzing van locaties zal geschieden door het stichtingsbestuur. WIJZIGING HUISHOUDELIJK REGLEMENT Artikel 23 Wijzigingen in dit huishoudelijk reglement komen tot stand met inachtneming van het bepaalde in artikel 10 van de statuten. SLOTBEPALING Artikel 24 In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist het stichtingsbestuur. Aldus vastgesteld door het bestuur van de Stichting 6 minuten zonewestervoort, bijeengeroepen ter vergadering van 09 juli 2013 te Westervoort.