TwoGo: hoe werkt het? 1. Registratie 2. Instellingen 3. Een rit aanmaken 4. Een match! 5. Overige tips 1. Registratie Registreer je met je werk- of studiemailadres, alleen dan kun je samen met je collega s, medestudenten en andere werknemers en studenten op Heijendaal en medewerkers en studenten van HAN in Arnhem. Registreer online je via de aanmeldlink van jouw werkgever of opleiding of via de app van TwoGo. HAN: Radboud Universiteit: Radboud UMC: ROC Nijmegen: www.twogo.com/han www.twogo.com/ruaanmeld www.twogo.com/radboudumc www.twogo.com/rocnijmegen Na 10 tot 15 minuten ontvang je een bevestigingsmail van TwoGo. 2. Instellingen Je persoonlijke voorkeuren stel je in bij Instellingen. 1. Via twogo.com Pagina 1
2. Via de TwoGo app Profiel en Instellingen Gebruikersinstellingen Je persoonlijke gegevens zoals profielfoto, je telefoonnummer en werkgever of opleiding stel je in bij Gebruiker. Je kunt je bij de gebruikersinstellingen op je telefoon ook afmelden voor TwoGo. Afmelden bij TwoGo? Klik op de uitknop rechts boven in het scherm meld je je af met de knop rechtsboven in het scherm. Selecteer een foto met je gezicht in het midden en zorg dat er ruimte is aan de boven- en onderzijde in verband met afsnijden van de foto. De foto in dit voorbeeld heeft te weinig ruimte aan de bovenzijde. Pagina 2
Ritinstellingen Stel hier je criteria in voor je rit Hoe je samen wilt rijden: als passagier, chauffeur of maakt het je niet uit (beide). Hoeveel minuten je maximaal wilt omrijden (=omleidingen of omweg) Je voorkeuren als je chauffeur bent, wil je passagiers ophalen die alleen in de buurt van je vertrekpunt of bestemming of wil je ook onderweg iemand oppikken. Met wie je wilt carpoolen (iedereen, alleen mensen van jouw bedrijf of de gezamenlijke Heijendaal organisaties (HAN, ROC-Nijmegen, Radboud Universiteit, Radboudumc). Ben je een vrouw dan kun je ervoor kiezen om alleen met vrouwen te carpoolen. Hoe ruimer je de criteria voor je rit instelt hoe groter de kans is op een match voor je rit! Auto Voor jou als chauffeur en/of passagier is het prettig dat het instappen snel verloopt. Voer als chauffeur zoveel mogelijk kenmerken van je auto in. Type, kleur, kenteken en eventueel een foto van je auto. Geef ook aan hoeveel passagiers je meekunt meenemen, dan kan TwoGo meerdere passagiers met je matchen. Pagina 3
Geblokkeerde personen Bij geblokkeerde personen geef je aan met wie je niet wilt samen rijden. Bijvoorbeeld omdat deze persoon op een voor jou niet logische plek woont. Pagina 4
Meldingen Handig! TwoGo stuurt je agendaverzoeken als je een rit hebt aangevraagd of aangeboden en als je rit is gematcht. Wil je de functie uitzetten? Volg hiervoor de volgende stappen: 1. Via twogo.com 2. Via de TwoGo app Klik op instellingen Scroll naar rechts op het scherm bij meldingen Wil je je ritaanvraag niet in je agenda weergeven? Vink dan Kalenderupdates voor ritaanvragen uit Wil je niet dat een gematchte rit in je agenda komt te staan? Vink dan Kalender e-mail uit. Hiervoor moet je eerst je telefoon geverifieerd hebben. Klik op de knop verifiëren en volg de instructies. Heb je een Iphone? Scroll dan naar onderen in het menu meldingen om je telefoon te verifiëren. Heb je een Android toestel? Verifieer dan je telefoonnummer bij je profiel. Klik op je telefoonnummer. Pagina 5
Privacy Bij Privacy geef je aan of je je locatie wilt delen of niet. Deel je je locatie dan kan de chauffeur of passagier zien of je onderweg bent en waar je staat. Pagina 6
3. Een rit aanmaken Je kunt via de website twogo.com (1) en via de app (2) een rit aanmaken 1. Via twogo.com a) Klik op rit creëren b) Selecteer hoe je wilt samen rijden: als chauffeur of als passagier. Heb je geen voorkeur kies dan beiden. c) Selecteer de datum d) Voer je vertreklocatie en bestemmingsadres in e) Geef je eerst mogelijk vertrektijd en laatst mogelijke aankomsttijd aan. f) Bewaar je rit 2. Via de app a) Klik op het + icoon onderin b) Selecteer hoe je wilt samen rijden: als chauffeur of als passagier. Heb je geen voorkeur kies dan beiden. c) Selecteer de datum d) Voer je vertreklocatie en bestemmingsadres in e) Geef je eerst mogelijk vertrektijd en laatst mogelijke aankomsttijd aan. f) Selecteer je auto g) Bewaar je rit Pagina 7
4. Een match! Rijd je gedurende een bepaalde periode één of meerdere dagen per week deze route geef dit aan via herhalen. Je ritten staan nu voor een bepaalde periode in TwoGo. Je kunt later altijd een rit verwijderen uit TwoGo. Bij het invoeren van het adres geeft TwoGo je een voorstel van veilige en logische in- en uitstapplekken in de desbetreffende straat. Reis je dezelfde route weer terug, voer dan direct de terugreis in. Vink de knop Maak er een heen-en terugreis van. Rijd je gedurende een bepaalde periode één of meerdere dagen per week deze route geef dit aan via herhalingen. Je ritten staan nu voor een bepaalde periode in TwoGo. Je kunt later altijd een rit verwijderen uit TwoGo. Kan TwoGo jouw rit of ritaanvraag matchen? Dan ontvang je direct een bericht van TwoGo. Dit kan zijn direct na het invoeren van je rit, maar je kunt ook het bericht enkele uren voordat je vertrekt ontvangen. 1. TwoGo vond iemand met wie je mee kunt rijden of iemand die met jou mee wil rijden. 2. Je ontvangt hierover een bericht van TwoGo, dit kan een pushbericht, een email of een agendaverzoek zijn. 3. Na ontvangst van deze mail hoef je in de app of op de website niets meer te bevestigen. Zodra TwoGo een rit kan matchen is deze definitief. De persoon met wie je samen rijdt is ook op de hoogte, hij ontvangt van TwoGo ook een bericht. Het enige wat je moet doen is op de afgesproken tijd op de afgesproken plek staan Ben je onverwachts later, door bijvoorbeeld autopech of file, dan kun je contact opnemen met degene met wie je samen rijdt. In de app en op de website van TwoGo vind je de contactgegevens van je carpoolmaatje. 5. Overige tips Rijd je regelmatig met iemand mee en wil je degene een vergoeding geven voor de reiskosten? Dat kan. TwoGo laat je per rit zien wat desbetreffende kosten zijn. Home & Work: je kunt je thuisadres en werk- of studieadres vast leggen. Je kunt dan nog makkelijker ritten creëren. En TwoGo houdt je op de hoogte over ritten tussen Home en Work. Stel op je telefoon in dat TwoGo toegang heeft tot je locatie. Rijd je een keer samen dan kun je zien waar jouw chauffeur of passagier zich bevindt. Dit geldt alleen wanneer hij of zij ook de locatieinstellingen heeft ingesteld. Met TwoGo maak je kans op leuke prijzen. Je verdient punten met het aanvragen en invoeren van ritten en natuurlijk wanneer je samen rijdt. Je kunt aangeven of je hiervoor in aanmerking wilt komen. Bij berichten staat uitgelegd hoe je je kunt aanmelden. Ga voor meer informatie over TwoGo naar twogo.com. Vragen? Stuur een mail naar info@twogo.com of bel naar de helpdesk 0800 0221019. Pagina 8