Ouderboekje Justitiële Jeugdinrichting Den Hey-Acker
Inhoud 1 Inleiding 1 1.1 Waarom is uw kind bij ons geplaatst? 1 1.2 Uw rol 1 2 Den Hey-Acker 3 2.1 Onze doelgroep 3 2.2 Verwijzing 3 2.3 Interne groepen 3 3 Begeleiding en behandeling 5 3.1 Pedagogisch team 5 3.2 Dagindeling 6 3.3 Behandelmethode 6 3.4 Perspectiefplan 7 4 Praktische informatie 9 4.1 Huisregels 9 4.2 De kamer en persoonlijke bezittingen van uw kind 9 4.3 Opnameduur 9 4.4 Contact met uw kind 9 4.5 Verlof 10 4.6 Geld 11 4.7 Identificatie jongeren 11 4.8 Ziektekostenverzekering 11 4.9 Klachten 11 4.10 Een nog beter beeld krijgen? 11 5 Adressen en route 12 5.1 Locaties 12 5.2 Routebeschrijving 12
1 Inleiding De meeste jongeren die bij Den Hey-Acker worden geplaatst, hebben al veel meegemaakt. Het is daarom erg belangrijk dat alles bij ons zo soepel mogelijk verloopt. We willen dat uw kind samen met ons kan werken aan een betere toekomst en een oplossing voor zijn problemen. Daar hebben we uw hulp bij nodig. Daarom is het belangrijk dat u goed op de hoogte bent van wat er allemaal bij ons gebeurt. Dit boekje is bedoeld als eerste kennismaking met Den Hey-Acker. U kunt erin lezen waar uw kind komt te wonen, hoe de behandeling of verblijf van uw kind eruit ziet, en hoe u daar als ouder bij betrokken wordt. Daarnaast staat er belangrijke praktische informatie in voor u als ouders of verzorgers. 1.1 Waarom is uw kind bij ons geplaatst? Er zijn binnen het jeugdrecht twee soorten recht. Het jeugdstrafrecht en het civiele jeugdrecht. Het civielrecht wordt ook wel het burgerlijk recht genoemd. Daarbij gaat het om rechtszaken waarbij de rechter beslist over ernstige conflicten tussen ouders of verzorgers en hun kind. Bij Den Hey-Acker worden alleen jongeren geplaatst met een strafrechtelijke titel. Met het jeugdstrafrecht krijgt een kind te maken als het tussen de 12 en 18 jaar oud is en een strafbaar feit heeft gepleegd. Wanneer úw kind met het jeugdrecht te maken heeft gekregen, dan kan het zijn dat de kinderrechter heeft beslist dat uw kind in een instelling als Den Hey-Acker geplaatst moet worden. 1.2 Uw rol Den Hey-Acker wil graag sámen met u zoeken naar de mogelijkheden en kansen voor uw kind. We willen graag van u horen hoe u tegen de problemen van uw kind aankijkt, zodat we samen met u en uw kind doelen op kunnen stellen. Doelen, waarin iedereen zich zoveel mogelijk kan vinden. Belangrijk! Wettelijk gezien moeten jongeren vanaf 16 jaar formeel toestemming geven voor wij informatie door mogen geven aan anderen. Oók aan ouders of verzorgers! Inleiding 1
2 Den Hey-Acker Den Hey-Acker is een instelling voor jongeren met ernstige gedragsproblemen. We bieden verschillende soorten opvang, behandeling en onderwijs voor verschillende groepen jongeren. Den Hey-Acker heeft als belangrijkste doel om jongeren zó op te voeden, te behandelen en les te geven, dat ze straks weer goed hun weg in de maatschappij kunnen vinden. Den Hey-Acker bevindt zich in een bosrijke omgeving in Breda. Aan onze organisatie is ook een onderwijsinstelling verbonden die voor ons het speciaal voortgezet onderwijs verzorgt. 2.1 Onze doelgroep Onze doelgroep bestaat uit jongeren die geplaatst zijn door de kinderrechter. De jongeren die bij ons worden geplaatst, hebben vaak een lange geschiedenis in de jeugdhulpverlening achter de rug. Ze vormen een gevaar voor hun omgeving of ze zijn zelf in gevaar. De oorzaak van hun (gedrags)problemen is erg complex. Vaak zijn de problemen niet alleen een gevolg van aanleg, maar ook van een moeilijke situatie thuis of op school. 2.2 Verwijzing Plaatsing bij Den Hey-Acker gaat altijd via een verwijzing. Dat betekent dat een instantie aangeeft dat uw kind bij ons geplaatst mag/moet worden. Welke instantie dat is, hangt af van de reden waarom uw kind bij ons geplaatst wordt. De verwijzing voor Den Hey-Acker verloopt altijd via de Bureau Individuele Jeugdzaken van het ministerie van Justitie in Den Haag. Die afdeling bepaalt ook of er wel aan alle voorwaarden voor plaatsing is voldaan. Jongeren kunnen dus alleen worden geplaatst op basis van een uitspraak van de kinderrechter. Jongeren worden hier geplaatst op basis van een Plaatsing in een inrichting voor Jeugdigen (PIJmaatregel), voorlopige hechtenis, jeugddetentie en vreemdelingenbewaring. 2.3 Interne groepen Den Hey-Acker heeft verschillende soorten groepen: Er zijn kort- en langverblijfgroepen waarbij we jongeren volgens de YOUTURN methodiek behandelen. Daarnaast wordt er individueel per jongere gekeken of er nog andere behandelingen nodig zijn. Er zijn ook speciale groepen bij Den Hey-Acker, bijvoorbeeld voor jongeren die niet goed in een groep kunnen functioneren (ITA) of jongeren met een ernstige seksuele problematiek (ESP). Op elke groep wonen acht tot tien jongeren. Daarnaast beschikt onze inrichting ook over een beperkt beveiligd deel. Dit is De Vliet in Breda. Bij De Vliet is er minder beveiliging. Jongeren krijgen langzaam maar zeker meer verantwoordelijkheden en worden zij zelfstandiger, zodat zij goed kunnen terugkeren naar de maatschappij. Den Hey-Acker 3
3 Begeleiding en behandeling 3.1 Pedagogisch team Tijdens het verblijf van uw kind, is er een speciaal team van medewerkers dat bij de begeleiding van uw kind een rol speelt of kan spelen. Hieronder zetten we ze voor u op een rijtje. Mentor Uw kind krijgt altijd een eigen mentor aangewezen, die hem helpt en begeleidt. Die mentor is één van de pedagogisch medewerkers van de groep waar uw kind verblijft en het vaste aanspreekpunt voor uw kind. De mentor heeft contact met u om de voortgang van uw kind te bespreken. Ook als u vragen heeft over uw kind, kunt u het beste contact met de mentor opnemen. Behandelcoördinator Aan iedere groep is een behandelcoördinator verbonden. Dat is een psycholoog of orthopedagoog die eindverantwoordelijk is voor het perspectiefplan van uw kind en waar uw kind vertrouwelijk mee over zijn problemen kan praten. De behandelcoördinator bepaalt welke behandeling uw kind nodig heeft om de gestelde doelen te behalen. Daarnaast bewaakt hij de ontwikkelingen van uw kind. Dat doet hij door regelmatig af te stemmen met de verschillende behandelaars. Ook stelt hij als dat nodig is, het behandelplan van uw kind bij. Tot slot heeft hij een adviserende en coachende rol bij de behandeling en begeleiding van uw kind. De behandelcoördinator heeft samen met het afdelingshoofd de eindverantwoording over de gang van zaken op de groep. Afdelingshoofd Iedere groep heeft zijn eigen afdelingshoofd. Hij of zij zorgt samen met de behandelcoördinator en het team voor een prettig woon-, werk en leefklimaat in de groep. Ook zorgt hij voor goede randvoorwaarden, zodat het perspectiefplan kan worden uitgevoerd. Gezinsbehandelaar De behandelcoördinator kan het advies geven om een gezinsbehandelaar in te schakelen. Als u met gezinsbehandeling begint, dan heeft u niet alleen gesprekken met de mentor van uw kind, maar ook met de gezinsbehandelaar. Hulp van een gezinsbehandelaar kan nuttig zijn als de communicatie tussen u en uw kind heel moeilijk verloopt. Of als u hulp nodig heeft bij het herstellen van de relatie met uw kind. Verder kunnen ze u helpen bij opvoedingsen omgangsproblemen, of als u vragen heeft. Als uw kind na zijn behandeling bij ons weer naar huis gaat, wordt er vaak een gezinsbehandelaar ingeschakeld om alles goed voor te bereiden. De hoeveelheid contact die u met de gezinsbehandelaar hebt, hangt af van verschillende zaken. Zoals uw eigen situatie, de hulpvraag en de problemen van uw kind. Individueel Trajectbegeleider (ITB er) De taak van de ITB er is om uw kind te begeleiden naar terugkeer in de maatschappij door bijvoorbeeld te helpen met het regelen van een werkplek of een opleiding en als dat nodig is een woonvoorziening. Uw kind kan zelf bepalen of hij mee wil doen aan het traject dat de ITB er hem aanbiedt. Aan elke groep is een vaste ITB er verbonden. Meer informatie over dit traject is te vinden in hoofdstuk 3.2 en op www.work-wise.nl Andere therapeuten en deskundigen De behandelcoördinator kan op basis van de problemen van uw kind ook nog een aantal andere therapeuten inschakelen. Ons behandelaanbod is erg breed, dus de mogelijkheden op dit gebied zijn groot. Andere therapeuten zijn bijvoorbeeld vaktherapeuten. De vaktherapeuten proberen met behulp van muziek of creatieve activiteiten het probleem van uw kind op te lossen. Ook kunnen er deskundigen worden ingeschakeld om problemen met drugs of alcohol aan te pakken, of om agressie te verminderen. Geestelijke verzorging Binnen de inrichting zijn christelijke, islamitische en humanistisch geestelijk verzorgers aanwezig met wie de jongeren contact op kunnen nemen. Dit is altijd op het verzoek van de jongere. De inhoud van gesprekken met de geestelijk verzorger blijft vertrouwelijk. 5 Begeleiding en behandeling
Medische verzorging De medische dienst van Den Hey-Acker bestaat uit een huisarts, tandarts, fysiotherapeut en een aantal verpleegkundigen. De medische dienst is verantwoordelijk voor alle medische zorg die uw kind krijgt. Graag ontvangen wij van u alle medische gegevens van uw kind zodat onze medische dienst de juiste zorg aan uw kind kan bieden. Zodra uw kind bij ons verblijft moet de eigen ziektekostenverzekering worden opgeschort. Hoe dit werkt vindt u bij praktische zaken (hoofdstuk 4.8). 3.2 Dagindeling Uw kind wordt bij binnenkomst in een van onze leefgroepen geplaatst. Per leefgroep verblijven er acht tot tien jongeren. Dit hangt af van het soort leefgroep. Uw kind volgt een dagprogramma dat bestaat uit een verplicht en niet verplicht deel. Dit dagprogramma begint bij het ontbijt en eindigt rond 21.15 uur als uw kind naar zijn kamer gaat. Het volgen van onderwijs is verplicht (ook al is uw kind niet meer leerplichtig) evenals het uitvoeren van huishoudelijke taken zoals tafel dekken, schoonmaken van groepsruimte en de eigen kamer. Tijdens het niet-verplichte deel, de vrije tijd, kunnen jongeren spelletjes doen, televisie kijken, knutselen of sporten. Daarnaast wordt er volgens de methode YOUTURN gewerkt. In deze methode worden trainingen gegeven. Ook heeft uw kind regelmatig groepsgesprekken en individuele gesprekken met en onder begeleiding van onze medewerkers. Onderwijs Aan JJI Den Hey-Acker is een onderwijsinstelling verbonden. Dit is het Ginnekencollege (onderdeel van Stichting het Driespan). De school verzorgt het dagelijkse onderwijs voor alle jongeren. De school staat op zichzelf maar werkt nauw samen met de inrichting. De jongeren zitten in kleine klassen en volgen onderwijs op hun eigen niveau en tempo. Zij kunnen officiële erkende certificaten en diploma s behalen na het afleggen van een (staats)examen binnen de inrichting. Work-Wise Daarnaast bieden wij jongeren een Work- Wisetraject aan. Work-Wise helpt uw kind op weg naar een plek in de samenleving. Jongeren zijn niet verplicht aan Work-Wise deel te nemen. We beginnen binnen de instelling, maar we zijn vooral bezig met de periode buiten. We helpen uw kind om een opleiding, baan of stageplaats te vinden die bij hem past. Straks moet het beter gaan als uw kind weer in samenleving staat. Work- Wise is er voor alle jongeren in een instelling die daar langer dan drie weken blijven. Het Work-Wise traject maken we op maat voor elke jongere, omdat hun leeftijd en de duur van hun verblijf sterk verschillen. Ook voor uw kind maken we dus maatwerk. De Individueel Trajectbegeleider (de ITB er) begeleidt uw kind vanaf de binnenkomst. Het contact met uw kind is erg belangrijk. Daarom betrekken we u vanaf het begin bij de plannen die we samen met uw kind maken. Met uw steun en die van ons, is de kans van slagen groter. De trajecten worden gesubsidieerd door het Europees Sociaal Fonds (ESF). 3.3 Behandelmethode Ons doel is om samen met uw kind te werken aan een goede toekomst. Wij willen uw kind een nieuw houvast en kansen bieden. We doen dat vanuit onze opvoedkundige, zorg- en behandeltaken. We begeleiden uw kind bij het vergroten van zijn mogelijkheden, en we helpen om ongewenst gedrag te voorkomen. Ook helpen we uw kind om vaker zélf een oplossing te vinden, om een betere relatie op te bouwen met zijn omgeving, en om zijn kansen te vergroten. Bijvoorbeeld door het leren van een vak of het vinden van een baan. Om dit professioneel te doen werken we in alle justitiële jeugdinrichtingen volgens dezelfde methodiek. Deze methodiek heet YOUTURN. Voor de jongere staat YOUTURN voor een 180 graden wijziging van zijn leven. Wij doen dit door met hen en met u te bouwen aan zelfvertrouwen en respect voor anderen. Hiervoor ontwikkelt elke jongere voldoende (sociale) vaardigheden, leert verantwoordelijk handelen en moreel verantwoorde keuzes te maken. Belangrijk hierbij is dat de jongere het zelf moet doen met YOUTURN als hulpmiddel. Groepsleiders en docenten van de school (de trainers) leren jongeren omgaan met kwaadheid, lastige morele keuzes en hoe ze zich sociaal vaardig kunnen gedragen (Equip-bijeenkomsten). Vervolgens gaan de jongeren onder leiding van trainers elkaar helpen om moeilijke situaties op te lossen (Tip-bijeenkomsten). Ondertussen krijgen ze op de groep en op school voortdurend feedback op hun gedrag. In het informatieblad vindt u meer informatie over YOUTURN. 6 Begeleiding en behandeling
3.4 Perspectiefplan Terwijl uw kind bij ons is, wordt het begeleid en behandeld. Daarnaast helpen we uw kind met de voorbereidingen voor zijn terugkeer in de maatschappij. Dat doen we aan de hand van het perspectiefplan. Als uw kind bij ons wordt geplaatst dan stellen we binnen 6 weken het eerste perspectiefplan op. Het perspectiefplan vormt de basis voor het verblijf binnen Den Hey-Acker. Is uw kind geplaatst op een opvangafdeling? Dan krijgt uw kind een verblijfsplan. Het behandel- of verblijfsplan van uw kind vormt de basis voor zijn verblijf bij Den Hey-Acker en maakt onderdeel uit van het perspectiefplan. In het perspectiefplan staat wat de doelstellingen zijn van het verblijf van uw kind, en hoe we die doelstellingen gaan bereiken. Ook staat erin wat de werkdoelen van uw kind zijn, en wat hij gaat doen op school of aan andere activiteiten. Voordat het plan wordt vastgesteld, bespreken we het altijd eerst met u en uw kind. Vervolgens kijken we minstens vier keer per jaar of alles nog steeds volgens plan verloopt. Is dat niet zo, dan wordt het plan aangepast. De bespreking van de voortgang van uw kind gebeurt tijdens de perspectiefplanbesprekingen. Hiervoor wordt ook de (jeugd) reclassering uitgenodigd. Ook wordt er eens in de twee weken een behandelbespreking gehouden waar het gedrag en de problemen van uw kind worden besproken. Werkdoelen Het is de bedoeling dat uw kind tijdens zijn verblijf bij ons op verschillende momenten werkt aan de afgesproken werkdoelen. Bijvoorbeeld in de groep, tijdens zijn lessen, tijdens een arbeidstoeleidingstraject of tijdens de activiteiten die wij organiseren. Soms komt uw kind ook in aanmerking voor individuele therapie of groepstherapie. Bijvoorbeeld om oplossingen te zoeken voor problemen of om leren om te gaan met agressie en boosheid. Ook tijdens die therapie komen de werkdoelen vaak aan de orde. De werkdoelen zijn altijd gericht op het verminderen van de problemen die ertoe hebben geleid dat uw kind bij Den Hey-Acker is geplaatst en op het aanleren van nieuwe vaardigheden. Begeleiding en behandeling 7
4 Praktische informatie 4.1 Huisregels Om alles iedere dag goed te laten verlopen binnen Den Hey-Acker, zijn er regels nodig. Die vindt u in het huisregelboekje. In het huisregelboekje staan de belangrijkste regels waar uw kind zich bij ons aan moet houden. De regels zijn gebaseerd op wet- en regelgeving, zoals de Beginselenwet justitiële jeugdinrichtingen. Dit huisregelboekje kunt u vinden op onze website www.heyacker.nl. Behalve algemene huisregels, zijn er ook huisregels speciaal voor de groep waar uw kind zit. Deze krijgt uw kind wanneer hij bij ons binnenkomt. 4.2 De kamer en persoonlijke bezittingen van uw kind Alle jongeren die bij ons verblijven, maken gebruik van een gezamenlijke huiskamer per groep. Daarnaast heeft uw kind ook een eigen slaapkamer. Die kamer is standaard uitgerust met een bed, een bureau, een kast en een magneet-/schrijfbord. Uw kind kan hier met zijn spullen een eigen plekje van maken. De mentor spreekt samen met uw kind af welke spullen wel en niet op de eigen kamer mogen zijn. Uw kind moet zelf zijn kamer opruimen, helpen om de groepsruimte netjes en schoon te houden, zijn was doen en helpen bij het klaarmaken van het eten. 4.3 Opnameduur De duur van een verblijf kan per jongere verschillen. Wij maken een onderscheid tussen kort- en langverblijf. De verblijfsduur bij kortverblijf is vaak heel verschillend, variërend van enkele weken tot maximaal 1 of 2 jaar (jeugddetentie). Bij de langverblijfgroepen worden jongeren langer aan onze zorg toevertrouwd, bijvoorbeeld met een PIJ-maatregel (Plaatsing in een Inrichting voor Jeugdigen) die 2, 4 of 6 jaar kan duren. 4.4 Contact met uw kind Bellen Uw kind mag tenminste tweemaal per week gedurende tien minuten bellen naar personen buiten de inrichting. De kosten voor het telefoneren betalen de jongeren zelf. Iedere groep heeft vaste belmomenten. De tijden staan in de groepsregels. Post Jongeren die bij ons verblijven mogen zo vaak als zij willen post versturen (en ontvangen). Briefpapier en enveloppen krijgen zij van de inrichting, postzegels moeten zij zelf kopen. Post wordt gecontroleerd op verboden spullen en kan onder bepaalde omstandigheden volledig worden gelezen. Dit mag uiteraard niet zomaar. Bezoek Elke week mag uw kind bezoek van relaties ontvangen. Dit zijn maximaal 3 personen tegelijk. Uw kind moet er zelf voor zorgen dat de personen die op bezoek mogen komen op de bezoekerslijst staan. Wie niet op de bezoekerslijst staat kan geen bezoekafspraak maken. Er zijn bepaalde tijden waarop u uw kind kan bezoeken. Dit hangt af van de groep waar uw kind verblijft. Bezoekers moeten vooraf een afspraak maken om op bezoek te komen. Afspraken kunnen gemaakt worden via het afsprakenbureau. Dit kan op werkdagen van 13.00 uur tot 16.00 uur via telefoonnummer 088-0718242. Regels voor bezoek Legitimatie en toegang tot de inrichting Alle bezoekers moeten zich legitimeren met een geldig legitimatiebewijs. Minderjarige bezoekers mogen alleen onder begeleiding de inrichting betreden. De bezoekers worden bij binnenkomst gecontroleerd op spullen die niet naar binnen mogen (zoals wapens of drugs). Ook mobiele telefoons of andere telecommunicatieapparatuur, fotoof filmapparatuur en huisdieren mogen niet naar binnen. Het bezoek gaat door een metaaldetectiepoort, zodra deze niet meer reageert mag het bezoek naar binnen. Invoer van spullen Bezoekers mogen spullen voor uw kind meenemen. Een medewerker van Den Hey-Acker neemt de spullen in ontvangst en zorgt er voor dat ze na controle in het bezit van uw kind komen. Niet toegestane spullen krijgen de bezoekers na afloop van het bezoek weer mee naar huis. Het is uitdrukkelijk verboden om kauwgom, alcoholhoudende dranken, drugs, lucifers, aanstekers en dergelijke mee te nemen. De directie kan besluiten om andere spullen te verbieden, wanneer deze de veiligheid binnen de inrichting in gevaar brengen. Als bezoeker mag je dus niets geven aan uw kind tijdens het bezoek. Als u niet zeker weet of iets wel of niet mee de inrichting in mag dan kunt u contact opnemen met de mentor van uw kind. De volgende zaken mogen wel worden meegebracht door bezoek: kleding en schoeisel (geen hoofddeksels). Kleding moet netjes, schoon en niet aanstootgevend zijn. foto s, fotoalbum en posters (met uit zondering van aanstootgevende of pornografische afbeeldingen). Praktische informatie 9
studiemateriaal (met toestemming van het pedagogisch team of een docent). gameboy + spelletjes + adapter, walkman of discman + adapter. elektrisch scheerapparaat. volledig doorzichtige cassettebandjes en originele cd s. horloge + sieraden, tenzij deze door hun vorm gevaarlijk kunnen zijn, of naar het oordeel van het aanwezige personeel, te waardevol. 4.5 Verlof Als uw kind in een gesloten groep zit, dan heeft hij in het begin geen verlof. Als uw kind in een besloten groep verblijft, dan is er altijd eerst een gewenningsperiode van vier tot zes weken. In die periode blijft uw kind bij ons, ook in de weekenden en vakanties. De behandelcoördinator van uw kind schrijft een advies over het verlof, de directie van Den Hey-Acker tekent voor akkoord en daarna gaat dit advies naar Bureau Individuele JeugdZaken (IJZ) in Den Haag. Zij geven de eindbeslissing terug aan de inrichting. Bij sommige trajecten schrijft ook de (jeugd)reclassering een advies. Verlof wordt langzaam opgebouwd, vaak vinden de eerste verloven onder begeleiding plaats. Zodra uw kind onbegeleid op verlof kan, wordt dat verlof altijd eerst uitgebreid voorbereid. Bijvoorbeeld met de persoon waar uw kind tijdens zijn verlof verblijft. We maken ook afspraken over de invulling van het verlof. Zo moet uw kind tijdens het verlof soms telefonisch contact opnemen met het pedagogisch team. Als uw kind in voorlopige hechtenis of in jeugddetentie is geplaatst, dan heeft hij geen recht op verlof. Geen standaard verlofrecht Er bestaat geen standaard verlofrecht. Verlof wordt toegekend op basis van het perspectiefplan van uw kind. Het kan dus zijn dat de verlofregeling afwijkt van de verlofregeling van de groepsgenoten van uw kind. Ook ondernemen we actie om uw kind terug te vinden. Als u óók niet weet waar uw kind is, dan is de situatie ernstig. Jongeren zitten dan vaak ergens ondergedoken en de kans is groot dat ze verkeerde dingen doen. Afhankelijk van de reden waarom uw kind in onze instelling verblijft, wordt hij op enig moment uitgeschreven. Als uw kind na verloop van tijd wel weer wordt gevonden, dan moet de plaatselijke instantie beoordelen wat er met uw kind gebeurt. Soms wordt uw kind dan in een andere inrichting geplaatst, omdat dan de aanvraag tot plaatsing opnieuw in behandeling moet worden genomen. Drugs, alcohol en gokken tijdens verlof Uiteraard zijn (soft)drugs, alcohol en gokken bij ons niet toegestaan. Ook niet tijdens verlof! Als uw kind middelen gebruikt, dan is het onder invloed. Daardoor is het moeilijker te behandelen. Daarnaast zijn alcohol en drugs erg ongezond, zorgen ze voor slechte schoolresultaten, en leiden ze vaak tot agressie en criminaliteit. Het is dus erg belangrijk dat u probeert te voorkomen dat uw kind tijdens zijn verlof drugs of alcohol gebruikt, en dat u eventueel gebruik direct aan ons meldt. We houden regelmatig urinecontroles en alcoholcontroles. Ook gokken is verboden. Jongeren mogen alleen om de eer spelen. Weglopen en opsporing Soms lopen jongeren weg, of komen ze niet terug van hun verlof. Ze zijn dan ongeoorloofd afwezig. Als uw kind wegloopt, dan stellen wij u daar direct van op de hoogte. 10 Praktische informatie
4.6 Geld Jongeren mogen geen geld op zak hebben in de inrichting. Het geld dat zij bij zich hadden toen zij binnenkwamen in de inrichting wordt op een speciale rekening van de inrichting gestort. Dit is de rekeningcourant; De inrichting beheert een rekening op naam van uw kind. Als u geld wil overmaken op de rekening van uw kind dan doet u dit op bankrekeningnummer 56.99.89.159 ter attentie van JJI Den Hey- Acker, onder vermelding van de voor- en achternaam van uw kind en het TULPnummer. Dit nummer kunt u opvragen bij de mentor. Het geld wordt bijgeschreven op de rekeningcourant, dit kan ongeveer 5 dagen duren. Het is niet toegestaan uw kind geld te geven tijdens bezoek. Jongeren krijgen ook zakgeld, daarvan kunnen zij per week voor een vast bedrag goederen bestellen op de interne winkelbestellijst zoals telefoonkaarten, rookwaren, verzorgingsproducten. 4.7 Identificatie jongeren De minister van Justitie heeft besloten dat alle jongeren in de jeugdinrichtingen moeten worden geïdentificeerd. Op deze manier kan worden gecontroleerd of de juiste jongere op verlof gaat of terugkeert van bijvoorbeeld de rechtbank. Deze identificatie gebeurt aan de hand van vingerafdrukken. 4.8 Ziektekostenverzekering Tijdens het verblijf in een justitiële jeugdinrichting valt uw kind onder de ziektekostenregeling van Justitie. De huidige zorgverzekering moet worden opgeschort totdat uw kind de inrichting verlaat. Hoe u dit moet doen kunt u vinden in de bijlage. 4.9 Klachten Al onze medewerkers proberen uw kind (en u) zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het gebeuren dat er soms iets niet goed gaat. Iedere justitiële jeugdinrichting heeft een Commissie van Toezicht. In deze commissie zitten mensen die niet bij ons werken en dus onafhankelijk zijn. Hun taak is toezicht houden op de manier waarop wij met de jongeren omgaan. Een lid van de commissie (de maandcommissaris) bezoekt de inrichting minimaal tweemaal per maand. De commissaris houdt dan ook een spreekuur. Wanneer uw kind vindt dat hij niet juist is behandeld kan hij een klacht indienen bij de directeur. Komen zij er samen niet uit dan kan de commissie van toezicht worden ingeschakeld om te bemiddelen. Ook als er een beslissing is genomen waar uw kind het niet mee eens is kan hij de commissie van toezicht inschakelen. Dit kan schriftelijk door een brief te sturen aan: Commissie van Toezicht JJI Den Hey-Acker Postbus 90003 4800 PA Breda Wanneer u zich niet goed behandeld voelt, raden wij u aan om hierover te praten met de persoon om wie het gaat en eventueel de leidinggevende van deze persoon. Komt u er dan samen niet uit dan kunt u uw klacht indienen bij de directie. U kunt een klacht indienen via onze website (www.heyacker.nl) of per post. U stuurt uw bericht onder vermelden van klacht naar: JJI Den Hey-Acker t.a.v. Directie Postbus 4737 4803 ES Breda 4.10 Een nog beter beeld krijgen? Een aantal justitiële jeugdinrichtingen hebben samengewerkt aan het opzetten in een virtuele jeugdinrichting. Op deze website is door het kiezen van een personage deze te volgen in zijn verblijf in een justitiële jeugdinrichting. Dit kan voor u als ouder een goed hulpmiddel zijn om een beter beeld te krijgen wat er met uw kind gebeurt als hij of zij in een justitiele jeugdinrichting is geplaatst. We willen wel opmerken dat er per inrichting dingen net iets anders kunnen zijn als op de virtuele jeugdinrichting. De virtuele justitiële jeugdinrichting is te bekijken op www.dejeugdinrichting.nl Praktische informatie 11
5 Adressen en route 5.1 Locaties 5.2 Routebeschrijving Breda locatie Ginneken Galderseweg 7, 4836 AB Breda Algemeen: 088-07 18 200 Afspraken: 088-07 18 242 www.heyacker.nl Breda sector De Vliet Galderseweg 15, 4836 AC Breda Algemeen: 088-07 18 200 Afspraken: 088-07 18 242 www.heyacker.nl Vanaf station Breda kunt u met bus nr. 145. Deze rijdt richting Meerseldreef (België) en stopt op de halte Galderseweg bij Den Hey-Acker. Deze bus rijdt slechts eenmaal per uur. U kunt vanaf het station ook een (trein)taxi nemen. Vanuit Roosendaal na Etten-Leur bij de oprit van de A16 (richting Antwerpen - Tilburg). Direct de A16 weer verlaten (afslag Breda - Rijsbergen). Onderaan de afslag gaat u linksaf. U volgt de Zuidelijke Rondweg tot de afslag Breda-Mastbos-Klokkenberg. Onderaan de afslag rechts, borden Klokkenberg volgen. Na circa 1 kilometer maakt de weg een bocht naar rechts. Dan begint aan de linkerkant een bosperceel, dat bij de inrichting hoort. Vanuit Tilburg of Utrecht afslag Breda nemen. Zuidelijke Rondweg volgen tot afslag Mastbos. Onderaan de afslag linksaf. Borden Klokkenberg volgen. U rijdt de stad weer uit en het Mastbos in. Na 1 kilometer maakt de weg een bocht naar rechts. Dan begint aan de linkerkant een bosperceel, dat bij de inrichting hoort. Vanuit Dordrecht of Antwerpen A16 volgen tot de afslag Breda-Rijsbergen. Onderaan de afslag gaat u linksaf. U volgt de Zuidelijke Rondweg tot de afslag Breda- Mastbos-Klokkenberg. Onderaan de afslag rechts, borden Klokkenberg volgen. Na circa 1 kilometer maakt de weg een bocht naar rechts. Dan begint aan de linkerkant een bosperceel, dat bij de inrichting hoort. 12 Adressen en route
Deze publicatie is bedoeld voor ouders en verzorgers van bij ons verblijvende jongeren en is aan wijzigingen onderhevig. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend. JJI Den Hey-Acker aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten in deze uitgave. De personen op de foto s zijn modellen. JJI Den Hey-Acker Colofon Uitgave JJI Den Hey-Acker Vormgeving Osage / communicatie en ontwerp Fotografie Jan-Dirk van der Burg Druk Oomen Offset, Breda December 2010
Contactgegevens JJI Den Hey-Acker Locatie Ginneken Galderseweg 7, 4836 AB Breda Postbus 4737, 4803 ES Breda Sector De Vliet Galderseweg 15, 4836 AC Breda Postbus 4737, 4803 ES Breda Telefoon 088-071 82 00 Afspraken 088-071 82 42 www.heyacker.nl