Open de deur naar 24-uurs service
Is uw apotheek 24 uur per dag open? PharmaLoXS is een uniek 24-uurs uitgiftesysteem. Het geeft uw cliënten de vrijheid om hun medicijnen op ieder gewenst moment af te halen; zowel tijdens als buiten uw openingstijden. Bovendien hoeven cliënten die van PharmaLoXS gebruik maken niet in de rij te staan. Zo stelt PharmaLoXS u in staat uw service te verbeteren en uw concurrentiepositie te verstevigen. Het is een bekend probleem: cliënten die het niet redden om hun medicijnen tijdens openingstijd af te halen. Openingstijden verlengen of in het weekend uw deuren openen is kostbaar en vaak niet rendabel. Daarnaast neemt de concurrentie toe. Niet alleen door de toename in apotheken en verandering in overheidsbeleid, maar ook door de opkomst van internetapotheken. Deze laatste onderscheiden zich al door de 24-uurs beschikbaarheid. Wat gaat u doen? Langer open blijven of opent u de deur naar 24-uurs service op een slimme manier?
Hoe werkt PharmaLoXS? Stap1: cliënten selecteren In de PharmaLoXS software of in uw eigen Apotheek Informatie Systeem selecteert u de cliënten die hun medicijnen via de lockers willen afhalen. PharmaLoXS koppelt deze cliënten automatisch aan een kluisje. Stap 2: lockers vullen U vult de lockers op een door u gewenst moment. PharmaLoXS drukt voor u een lijst af met de lockers en cliënten waarvoor u een kluisje moet vullen. Dit kan aan de voor- of achterzijde van de lockermodule. Stap 3: medicijnen afhalen De cliënt heeft automatisch een sms-je ontvangen met het lockernummer en de pincode. Hiermee kan hij of zij het kluisje openen en de medicijnen meenemen. Als de lockermodule in een afgesloten ruimte staat (bijvoorbeeld een sluis), dan kan de cliënt met dezelfde pincode de toegangsdeur openen. Stap 4: alle informatie beschikbaar PharmaLoXS toont u welke cliënten hun medicijnen al hebben afgehaald. Als het kluisje leeg is, kan het voor een volgende cliënt worden gebruikt. Als cliënten vergeten hun medicijnen af te halen, zal PharmaLoXS u waarschuwen, waarna u via het systeem een herinnerings-sms naar de cliënt kunt versturen. PharmaLoXS software Het belangrijkste onderdeel van PharmaLoXS is de software. U zult zien dat cliënten graag van PharmaLoXS gebruik maken. De software zorgt ervoor dat u al deze cliënten eenvoudig en efficiënt kunt verdelen over de kluisjes. Cliënten worden automatisch per sms op de hoogte gebracht als hun medicijnen klaarliggen; u hoeft hier niets voor te doen. Bovendien maakt een koppeling het mogelijk om vanuit uw Apotheek Informatie Systeem te werken. De software wordt geïnstalleerd op een pc naar keuze, zodat u altijd inzicht in het gebruik heeft (zelfs als de kluisjes niet bij u op de apotheek staan). De software is erg intuïtief; iedereen kan er met weinig uitleg mee werken.
Kluisjes in alle soorten en maten Wij zorgen ervoor dat de opstelling met de kluisjes perfect aansluit bij uw wensen. U kunt zelf bepalen hoeveel kluisjes u wilt en het formaat van de kluisjes kan variëren. We kunnen de kluisjesmodule bijvoorbeeld met een aantal extra grote kluisjes uitrusten voor afwijkende verpakkingen. De kleur van de kluisjesmodule kan aangepast worden aan het interieur van uw apotheek. De kluisjes zijn geschikt voor binnen en buiten en kunnen op twee manieren worden geplaatst: In een uitsparing in de wand: aan de achterzijde kunt u twee vergrendelde klapdeuren openen om de kluisjes te vullen. Verankerd aan een muur: de kluisjesmodule wordt dan aan de muur gehangen. U hoeft geen uitsparing te maken en vult u de kluisjes aan de voorzijde met een elektronische vulpas. Uiteraard adviseren we u graag over wat het beste is voor uw situatie.
Deursturing Wanneer de kluisjes binnen geplaatst worden (bijvoorbeeld in een sluis), opent de cliënt de toegangsdeur met dezelfde pincode als voor het kluisje. Dit kan zelfs als er een alarm op deze ruimte staat. Met een sensor detecteren we de binnenkomst van de cliënt. We laten slechts één cliënt tegelijk binnen om deze een moment van privacy te gunnen. Ondersteuning Nedap ondersteunt u bij alle nodige stappen voor het in gebruik nemen van PharmaLoXS. We trainen uw personeel en ondersteunen u bij het promoten van PharmaLoXS onder uw cliënten. We bieden kosteloos ontwerpen aan voor folders, posters en banners voor op uw website. U profiteert daarbij van de ervaring die wij eerder hebben opgedaan. Daarnaast staan wij altijd voor u klaar en hebben wij voor calamiteiten een 24-uurs service. Kluisjes zijn verkrijgbaar in alle maten, kleuren, materialen en aantallen Kluisjes zijn geschikt om binnen en buiten te plaatsen Deursturing met dezelfde pincode Vullen kan via de voor- en/of achterzijde Volledige ondersteuning bij ingebruikname van PharmaLoXS www.pharmaloxs.com
PharmaLoXS in het kort Verruiming openingstijden onnodig Besparing op onrendabele openingstijden Alternatief bij rijvorming Betere concurrentiepositie Koppeling met uw Apotheek Informatie Systeem mogelijk Ondersteuning bij ingebruikname en promotie Uitstekende service en nazorg Apotheker aan het woord Uit onze enquête onder patiënten bleek dat onze openingstijden al jaren relatief slecht scoren. Omdat het verruimen van mijn openingstijden de kosten verhoogt en bezorging niet altijd mogelijk is, heb ik gekozen voor PharmaLoXS. Het succes is groot: ik heb zelfs besloten om in mijn tweede en derde apotheek ook PharmaLoXS te installeren. Wim van Hulst Apotheek Scheemda, De Blauwe Stad en Eemsmond www.pharmaloxs.com
Nedap Het ontwikkelen van een oplossing voor 24-uurs uitgifte vereist expertise. U kunt daarbij vertrouwen op een innovatieve multinational uit Nederland: Nedap. Miljoenen mensen wereldwijd gebruiken dagelijks onze systemen in banken, gemeentelijke instellingen, industriële gebouwen, vliegvelden en ziekenhuizen. Apotheken in Nederland, Duitsland, België, Frankrijk, Spanje, en Groot-Brittannië gebruiken al systemen van Nedap. Deze ervaring hebben we gebruikt om van PharmaLoXS een succesvol product te maken.
Nedap N.V. Parallelweg 2 7141 DC Groenlo Postbus 6 7140 AA Groenlo T +31 (0)544 471111 F +31 (0)544 463475 info-pharmaloxs@nedap.com www.pharmaloxs.com