Beleid en beheer Pagina 1 van 5

Vergelijkbare documenten
Procedure handboek Pagina 1 van 7

Beleid en beheer Pagina 1 van 6

Procedurehandboek Pagina 1 van 12

Procedurehandboek Pagina 1 van 5

Beleid en beheer Pagina 1 van 9

9 Documenten. 9.1 t/m 9.3 beheer van documenten. Statusoverzicht. Voorgenomen besluit Bestuursgroep OR. Vastgesteld door Bestuursgroep

Formulier Pagina 1 van 8

Inhoudsopgave kwaliteitshandboek Stichting Kinderopvang Pinokkio Maastricht Certificatieschema Kinderopvang versie 2009.

6.4 DIRECTIEBEOORDELING

Checklist Audits. Inrichtingskader Improvement Model. Zijn we klaar voor de HKZ- of ISO-audit? Eventueel een onderschrift met iets

Vragenlijst. Thema 1: Beleid en organisatie

Algemeen beleid, beleid ketenpartners en financieel beleid van Dikkertje Dap

Kwaliteitshandboek. Inleiding

Kwaliteitsjaarverslag 2013 Kliniek voor Mondzorg Boxtel/ Implant Company

Kwaliteitshandboek 4. Kwaliteitssysteem 4.6. Overzicht van de procedures Het plannen en implementeren van kwaliteitsaudits

Verklaring bescherming persoonsgegevens cliënten

Procedure Afhandeling van afwijkingen en klachten

Doel: Bescherming bieden van persoonlijke levenssfeer van de ouders, kinderen en medewerkers die een relatie hebben met Dikkertje Dap.

MIC-commissie. Melding incidenten, fouten en bijna ongelukken cliënten. Lichtenvoorde Juli 2009 Patrick Stroeve en André Temming

Voldoen aan ISO 15189:2012

Opstapcertificatie fase I en II > VV&T

'De Kruidenhoeve' Boerderijnummer: 379

Verklaring bescherming persoonsgegevens cliënten

Artikel 1 Begripsbepalingen Persoonsgegeven: een gegeven dat herleidbaar is tot een individuele natuurlijke persoon.

Kwaliteitshandboek 5. Zelfevaluatie 5.1 Overzicht en instrumenten van zelfevaluatie

Opstapcertificatie fase I en II > VV&T Onderdeel Kraamzorg

Over de registratie van uw gegevens. Informatie voor cliënten

Bijlage afwijkingsberichten

Interne Klachtenregeling

Deze procedure beschrijft de behandeling van klachten van cliënten binnen Zorggroep Ena.

TITEL: DIR klachtenreglement

ALGEMENE REGELS BIJ ZORG EN VERBLIJF voor cliënten met een BOPZ indicatie

ALGEMENE REGELS BIJ ZORG EN VERBLIJF voor cliënten met een BOPZ indicatie

Beleidsdocument Klachtenregeling cliënten

Artikel 1 Begripsbepalingen Persoonsgegeven: een gegeven dat herleidbaar is tot een individuele natuurlijke persoon.

Klachtenregeling voor cliënten. Ik heb een klacht, wat nu? De klachtenfunctionaris Een klacht indienen Het klachtenformulier

PRODUCTEN & DIENSTEN SEMZORG WEBSHOP KWALITEIT

OP ÉÉN LIJN. Binnen de THC is door de manager (directie vertegenwoordiger) een (meerjaren)beleidsplan opgesteld.

Klachtenreglement cliënten

Welkom. HKZ of ISO? Zicht op de verschillen. Twan de Kruijf. Directeur Kleemans. 1 februari 2011 Congres ISO of HKZ te Breda

Kwaliteitsjaarverslag 2011 Tandartspraktijk Thewissen

3.2 Ongevallen ongevallen en calamiteiten (zie de procedure ongevallen en calamiteiten)

Jaarplan. Versie: Woonzorg Hapertse Kluis Pagina 1 van 6

4.3 Het toepassingsgebied van het kwaliteitsmanagement systeem vaststellen. 4.4 Kwaliteitsmanagementsysteem en de processen ervan.

Privacybeleid. Bestandsnaam Privacybeleid Pagina 1 van 8 Datum Geldig tot Auteur. 31 juli januari 2019 Hilal Gemril.

Met cliënt wordt bedoeld de cliënt zelf of diens (wettelijke) vertegenwoordiger. De regeling is ook bedoeld voor klachten van medewerkers.

Beoordeling van het Kwaliteitsmanagement systeem van:

rivierduinen.nl UW DOSSIER

2.0 Checklist formeel familiebeleid GGZ-instellingen

Elke waarneming wordt op een auditformulier (FRM ) vastgelegd.

eigenaar: versiedatum: vorige versiedatum: Alg. Dir. 21/01/2009 zoekwoorden:

Privacyverklaring vrijgevestigde GGZ-praktijk Conform vereisten Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

PRIVACYSTATEMENT WEBSITE

6.2 KLACHTEN & AFWIJKINGEN

Algemene Voorwaarden Onze Jongeren

Handreiking bescherming persoonsgegevens cliënten

Privacyreglement Versie juni 2018

1. Strekking. 2. Verantwoordelijkheden

Versie: 1.0 Eigenaar: Management Psy-zo! Vastgesteld op: Geldig tot: Privacyreglement

Amsterdam Januari Rapport van het inspectiebezoek aan Zorgfix Thuiszorg te Almere op 15 januari 2014

Privacyreglement Maatschap Bodymindfulness

Deze procedure beschrijft de wijze waarop klachten gerapporteerd, geregistreerd, afgehandeld en geanalyseerd worden.

Procedure klachtenbehandeling

Afhandelen van klachten van gebruikers Beoordeeld en goedgekeurd op : Proces-eigenaar: Algemeen Directeur

Checklist inrichting

Rapportage Systeembeoordeling

1 Inleiding 2 Doelen van het klachtenreglement 4 Uitgangspunten 3 Procedure bij mondelinge klachten 5 Klachtenreglement

Jaarplan 2013 Stichting De Rozelaar

Privacy van de cliënt en omgang met cliëntgegevens

Toetsingskader WMO toezicht Gemeente Steenwijkerland. Januari 2018

Veiligheidsmodule. HKZ-certificatieschema Instellingen voor geestelijke gezondheidszorg > Versie 2011

ZELFEVALUATIE KWALITEIT 2015

Privacyverklaring Thuiszorg IZT-Limburg

Cliëntdossier. Versie 2

Praktijk Datum opgesteld/herzien Versie

Verklaring bescherming persoonsgegevens cliënten

Privacyreglement Ambulante Zorg op Maat

7.d. Uitvoeren van kwaliteitsaudits

Kwaliteitshandboek 3. Gebruikersgerichte processen 3.7 Tijdelijke afzonderingsmaatregelen

Kwaliteitsverslag Stichting Het Robertshuis

V PR 03. Artikel 1 Begripsbepalingen Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Privacy-statement. Privacy statement BS Pagina 1 van 7

HKZ-norm voor ketens en netwerken in de zorg en het sociale domein versie 2015

Informatiefolder voor cliënten en hun vertegenwoordigers die bij Marente wonen met een Bopz toekenning (art.60)

Resultaatsverslag A&S Zorg

WZH beleid dialoog met belanghebbenden

Documentenanalyse Veiligheidsvisitatiebezoek

Klachtenregeling voor CVD cliënten

Proces Ideeën, opmerkingen, klachten Datum: 15 december 2015 Auteur: Kwaliteitsmedewerker Eigenaar: Manager Stafbureau en Communicatie

Inhoudsopgave. Kwaliteitsjaarverslag 2015

Persoonsgegevens: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Beleid dialoog met belanghebbenden

Centrale Klachtencommissie Cliënten, instructie

Beoordeling van het Kwaliteitsmanagement systeem van:

Privacy beleid en document AVG Praktijk Haptotherapie Vught.

Overzicht kwaliteitscriteria Drents kwaliteitskader sociaal domein 2018

Privacyverklaring vrijgevestigde psychotherapiepraktijk Conform vereisten Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Toetsingskader WMO toezicht Gemeente Deventer. April 2017

Transcriptie:

Beleid en beheer Pagina 1 van 5 01-06-016 Eigenaar : Kwaliteitscoördinator A. DOEL Het overzicht van kwaliteitsregistraties is een aanvulling op BB-08 Beheersing van registraties. Mede aan de hand van dit overzicht evalueert de directie conform BB-07 Evaluatie van het kwaliteitsmanagementsysteem (4. directiebeoordeling) één maal per jaar het kwaliteitsmanagementsysteem op geschiktheid en doeltreffendheid. B. TOEPASSINGSGEBIED Het overzicht van kwaliteitsregistraties geeft weer, welke kwaliteitsregistraties Het Robertshuis bijhoudt, de betreffende bewaartermijnen en waar deze terug te vinden zijn. Tevens is aangegeven welke functionaris verantwoordelijk is voor de beheersing, d.w.z. de identificatie, het opslaan, de bescherming, het terugvinden, de bewaartermijn en de vernietiging ervan. De procedure BB-08 Beheersing van registraties geeft weer welke maatregelen daartoe nodig zijn. Bovendien zijn de inzagerechten in kwaliteitsregistraties van directie en s van Het Robertshuis weergegeven. Er kan aanvullend sprake zijn van inzagerechten door derden. Dit wordt door de directie per situatie bepaald op basis van vigerende wet- en regelgeving en/of op basis van individuele afspraak tussen directie en betreffende derde en/of op basis van verkregen toestemming.

Beleid en beheer Pagina van 5 01-06-016 Oude, gewijzigde BB-03 Kwaliteitscoördinator Kwaliteitsdossier 3 jaar Kwaliteitscoördinator, documenten Parafeerlijst(en) BB-03 Kwaliteitscoördinator Kwaliteitsdossier Zolang actueel Kwaliteitscoördinator, Distributielijst beheerd BB-03 Kwaliteitscoördinator Kwaliteitsdossier Zolang actueel Kwaliteitscoördinator, Distributielijst BB-03 Kwaliteitscoördinator Kwaliteitsdossier Zolang actueel Kwaliteitscoördinator, onbeheerd Lijst externe BB-03 Kwaliteitscoördinator Kwaliteitsdossier Zolang actueel Kwaliteitscoördinator, documenten Beleidsplan/ BB-04, PH-04, PH-05, Administratie 5 jaar beoordeling PH-06, PH-07, PH-09 Auditplan BB-07 Kwaliteitscoördinator Kwaliteitsdossier 3 jaar Kwaliteitscoördinator, Auditschema BB-07 Kwaliteitscoördinator Kwaliteitsdossier 3 jaar Kwaliteitscoördinator, Auditchecklist BB-07 Kwaliteitscoördinator Kwaliteitsdossier 3 jaar Kwaliteitscoördinator, HKZ matrix (GZ 008) BB-07 Kwaliteitscoördinator Kwaliteitsdossier Zolang actueel Kwaliteitscoördinator, HKZ matrix (GGZ 009) BB-07 Kwaliteitscoördinator Kwaliteitsdossier Zolang actueel Kwaliteitscoördinator, Zorgverleningsovereenkomst PH-01 Cliëntdossier 15 jaar na einde zorg, Zorgmanager Intakeformulier PH-01 Cliëntdossier 15 jaar na einde zorg, Zorgmanager Handelingsplan PH-01 Zorgmanager KVS 15 jaar na einde zorg, Zorgmanager Behandelplan PH-01, PH-0 Zorgmanager KVS 15 jaar na einde zorg, Zorgmanager Gezinsplan PH-01, PH-0 Zorgmanager KVS 15 jaar na einde zorg, Zorgmanager

Beleid en beheer Pagina 3 van 5 01-06-016 Zorgleefplan PH-01, PH-0 Zorgmanager KVS 15 jaar na einde zorg, Zorgmanager, door zorgmanagement aangewezen bevoegde s Cliëntdossier PH-01, PH-0 Administratie 15 jaar na einde zorg, Zorgmanager, door zorgmanagement aangewezen bevoegde s FOBO-formulier PH-04 Commissie FOBO Administratie 15 jaar, FOBO-commissie, melder Arbeidsovereenkomst PH-05 Directeur Administratie Cf. vigerende, betreffende Personeelsdossier PH-05 Directeur Administratie Cf. vigerende, Zorgmanager, betreffende Jaarplanning functioneringsgesprekken Verslag functioneringsgesprek PH-05 Directeur Administratie Zolang actueel, Zorgmanager, betreffende PH-05 Directeur Administratie / Personeelsdossier Cf. vigerende, Zorgmanager, betreffende Stagedossier PH-05 Directeur Administratie Cf. vigerende, Stagiair, stagebegeleider Stageovereenkomst PH-05 Directeur Administratie / Cf. vigerende, Stagiair, stagebegeleider Stagedossier Stagebegeleiding en - PH-05 Directeur Administratie / Cf. vigerende, Stagiair, stagebegeleider evaluatie Stagedossier RI&E PH-05, PH-07 Directeur Administratie Cf. vigerende, Kwaliteitscoördinator Notulen Exitgesprek PH-05 Directeur Administratie / Cf. vigerende, betreffende Personeelsdossier Projectplan PH-06 Kwaliteitscoördinator Kwaliteitsdossier 15 jaar, Kwaliteitscoördinator, Behandelaar KAR

Beleid en beheer Pagina 4 van 5 01-06-016 Calamiteitenordner PH-07 Directeur Werkplekken Zolang actueel1, Kwaliteitscoördinator Draaiboek HACCP PH-07 Kwaliteitscoördinator Werkplekken Zolang actueel, Checklijst bezittingen PH-07 Medewerker Werkplek Zolang actueel, kinderen Rapportage Paraat PH-07 Directeur Administratie 5 jaar, Kwaliteitscoördinator brandbeveiliging Rapportages legionellapreventie PH-07 Kwaliteitscoördinator Administratie 5 jaar, Kwaliteitscoördinator Leveranciersbeoordeling PH-08 Directeur Administratie 5 jaar Inkoopcontract PH-08 Directeur Administratie Permanent Inkoopcontract Directeur Administratie Permanent zorgkantoren, gemeentes, DVO gemeentes, PGBovereenkomst Bow Tie diagrammen PH-09, PR-01 Proceseigenaar Kwaliteitsdossier Zolang actueel, Proceseigenaar KAR-formulier PH-10 Kwaliteitscoördinator Administratie/Kwaliteitsdossier 3 jaar na afhandeling Kwaliteitscoördinator, Behandelaar KAR, KAR-registratie PH-10 Kwaliteitscoördinator Administratie/Kwaliteitsdossier 3 jaar na afhandeling Kwaliteitscoördinator, Calamiteitenverslag PR-03 Administratie Permanent, Zorgmanager, Hoofdbehandelaar Overzicht medicijnen verstrekking PR-07 Zorgmanager Administratie/Ordner medicatieverstrekking 15 jaar na einde zorg, Zorgmanager, Medicatieverstrekkingsformulier PR-07 Zorgmanager Administratie/Ordner medicatieverstrekking 15 jaar na einde zorg, Zorgmanager, 1 M.u.v. documenten ter registratie zoals aftekenlijsten en verslagen van calamiteiten; hiervoor gelden bewaartermijnen cf. vigerende M.u.v. documenten ter registratie zoals aftekenlijsten; hiervoor gelden bewaartermijnen cf. vigerende

Beleid en beheer Pagina 5 van 5 01-06-016 Vervallen Ervaringen PR-11 Administratie 5 jaar ketenpartners Cliënt-RIE PR-13 Zorgmanager KVS 15 jaar na einde zorg, Zorgmanager, Formulieren PR-14 Kwaliteitscoördinator Kwaliteitsdossier 3 jaar, Zorgmanager Cliënttevredenheid Maatschappelijk BB-04 Administratie 10 jaar Belanghebbenden jaarverslag Notulen managementoverleg BB-06 Administratie 5 jaar, Zorgmanager, Hoofdbehandelaar Notulen Teamoverleg BB-06 Administratie 5 jaar, Notulen Werkoverleg BB-06 Zorgmanager Administratie 5 jaar Zorgmanager,, directie Notulen Cliëntenraad BB-06 Administratie Permanent, leden Notulen BB-06 Administratie Permanent Leden Klachtencommissie Notulen FOBOcommissie BB-06 Administratie Permanent Leden Jaarverslag Cliëntvertrouwenspersoon Het Robertshuis BB-06 Administratie Permanent Belanghebbenden V&O-inspectieformulier PH-07 Kwaliteitscoördinator Kwaliteitsdossier Zolang actueel, Zorgmanagement, Kwaliteitscoördinator, uitvoerende s en in de uitvoering participerende cliënten