Uitvoering decreet werk- en zorgtrajecten. Toelichting - versie 14 juni 2018

Vergelijkbare documenten
Arbeidsmatige Activiteiten: quoi?

Uitvoering decreet werk- en zorgtrajecten

Veelgestelde vragen. Koning Albert II-laan 35 bus Brussel T F

decreet Werk- en zorgtrajecten Goedgekeurd in plenaire zitting Vlaams parlement 23 april 2014

(Aanzet tot) een nieuw decretaal beleidskader voor de samenwerking tussen werk en zorg

Samenwerking tussen actoren werk en zorg

Netwerkcomité 20/06/2018

VR DOC.0098/2

VR DOC.0098/1BIS

Voorstel van decreet. houdende de werk- en zorgtrajecten Tekst aangenomen door de plenaire vergadering

VR DOC.1005/1

houdende de werk- en zorgtrajecten

Werk- en zorgtrajecten voor werkzoekenden met een grote afstand tot de arbeidsmarkt wegens MMPP drempels

VR DOC.1275/1

SOCIALE ECONOMIE Cijfergegevens Zuid-West-Vlaanderen. Ilse Van Houtteghem 20/11/2014

Advies. Brussel, 23 november 2017

Maatwerk en W². 2 decreten in de maak

Voorstel tot decreet Werk- en Zorgtrajecten Reacties van Zorgnet Vlaanderen en het Vlaams Welzijnsverbond

Omgerekend staan de volgende verplichtingen ten aanzien van de volgende subsidiebedragen:

DE VLAAMSE REGERING, Gelet op het advies van de Inspectie van Financiën, gegeven op 7 juni 2017;

NOTA AAN DE LEDEN VAN DE VLAAMSE REGERING

DMW, je partner in welzijn en zorg

Onthaalformulier Perron70

CONSULTATIEBUREAU DE VEST. Deelwerking vzw Centrum Ambulante Diensten

houdende de werk- en zorgtrajecten

Kwaliteitsvoorwaarden aanbod 'Arbeidsmatige activiteiten /arbeidszorg'

De West-Vlaamse Arbeidszorgmedewerker in beeld. Rapport Steunpunt Arbeidszorg betreffende het werkingsjaar 2012

houdende de werk- en zorgtrajecten

VDAB Beleid t.a.v. werkzoekenden met een alcohol- en/of drugsprobleem

Decreet betreffende de organisatie en ondersteuning van het geestelijk gezondheidsaanbod

Inhoud: 1. Doel discussienota 2. Participatieladder in ontwikkeling 3. Sleutels verdere uitvoering werk- en zorgtrajecten 4. Trede 5: betaald werk met

Vlaamse Regering. en anderzijds het Overlegplatform Geestelijke Gezondheidszorg [Regio], hierna te noemen het OP

Toelichting Wijk-werken

Publicatie B.S.: Inwerkingtreding: Hoofdstuk I. ALGEMENE BEPALINGEN. Artikel 1.

Verslag aan de Provincieraad

OP WEG NAAR WERK: opportuniteiten en valkuilen Seminarie VLOR - Brussel 1

1. Kenmerken Wijk-werk - Algemeen

PROVINCIERAAD VAN ANTWERPEN

Arbeid en handicap. Greet van Gool

a) Hoeveel van deze doelgroepmedewerkers verkregen een erkenning van bepaalde duur (2 jaar)?

Bijlage 1: situering van de werking van GTB VZW in opdracht van de VDAB

Dossier steunpunt handicap & arbeid: De Vlaamse ondersteuningspremie (VOP)

PSYCHIATRISCHE VERZORGINGSTEHUIZEN Informatiedag 3/12/2018

Voorontwerp decreet betreffende wijk-werken en diverse bepalingen i.h.k.v. de zesde staatshervorming

DE VLAAMSE REGERING, Gelet op de bijzondere wet van 8 augustus 1980 tot hervorming der instellingen, inzonderheid op artikel 5, 1;

Alle verslagen van Zorginspectie worden overgemaakt aan het VAPH en/of Jongerenwelzijn.

ORGANISATIE GTB-West-Vlaanderen (gespecialiseerde trajectbegeleiding en bepaling voor mensen met arbeidshandicap)

Visie. Herstel of recovery visie: Geloof dat het zetten van stappen naar werk bijdraagt aan herstel en gezondheid van persoon in kwestie

Artikel 107, de hervorming van de geestelijke gezondheidszorg

VR DOC.0082/1BIS

Brochure vrijwilligerswerk

VR DOC.1589/2

AANVRAAG OM TOESLAG. KidsLife Vlaanderen, Sint-Clarastraat 48, 8000 Brugge T: M:

Aanvraag van subsidies voor projecten toegankelijkheid sport en jeugdwerk voor kinderen in armoede

MONITEUR BELGE BELGISCH STAATSBLAD

Contactpersoon Team Vergunningen en Erkenningen Telefoon 02/ Bijlagen 1

Wat brengen we jullie vandaag:

Registratie arbeidszorg

Op voorstel van de Vlaamse minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin; Na beraadslaging, Besluit:

Vlaamse Ondersteuningspremie (VOP)

DE VLAAMSE REGERING, Pagina 1 van 5

Brochure vrijwilligerswerk

Als vrijwilliger aan de slag?

AANVRAAGFORMULIER SUBSIDIES VOOR INITIATIEVEN VOOR PERSONEN MET EEN BEPERKING 2015

Aanvraag COOCK. Project. Hoofdaanvrager. Contactgegevens. Vul het ondernemingsnummer uit de Kruispuntbank van Ondernemingen in.

AANVRAAG VOOR EEN TEGEMOETKOMING VOOR MANTEL- EN THUISZORG VAN DE VLAAMSE ZORGVERZEKERING

Gespecialiseerde TrajectBepaling -en begeleiding naar werk (GTB)

Is dat dan geen indicatie dat wijk-werkers sowieso geen mensen uit de sociale economie verdringen?

TEGEMOETKOMING VOOR REISKOSTEN Informeren sector d.d. 21 januari 2019

Zij volgen voor de boekhouding de federale regelgeving

RVA. de degressiviteit van de uitkeringen voor mensen in arbeidszorg

Aanvraag van een zorgbudget voor zwaar zorgbehoevenden bij mantel- en thuiszorg

Deze vorm van begeleiding is beperkt in tijd (3 jaar), maar niet in het aantal begeleidingen.

Voornaam en achternaam: Straat en huisnummer: Postcode en woonplaats: Rijksregisternummer: Telefoon (overdag): GSM: Rijksregisternummer:

de eerste gunningsperiode. Bij verlenging in de eerste periode van 1 jaar en drie maanden; en 170 in jaar 2 en opnieuw 170 in jaar drie

NOTA AAN DE VLAAMSE REGERING

TEWERKSTELLING EN PARTICIPATIE VAN PERSONEN UIT DE KANSENGROEPEN Editie 2018 (data 2017)

NOTA AAN DE LEDEN VAN DE VLAAMSE REGERING

Voorontwerp van decreet betreffende het lokaal sociaal beleid

NOTA AAN DE VLAAMSE REGERING

Omzendbrief 10 december 2012

INHOUD. mindmap. 1 Omschrijving? 2 Doel? 3 Welke werkgevers? 4 Welke werknemers? 5 Wat is het voordeel? 6 Combinatie andere maatregelen

MDT - HET VEER - CAR HOE KAN ONS MDT U HELPEN?

Handleiding aanvraag Vlaamse Ondersteuningspremie (VOP)

Huizen van het Kind. Gezinnen ondersteunen in hun kracht

ADVIES UITVOERINGSBESLUIT WERK-ZORGDECREET 23 OKTOBER 2017

Huidige verblijfplaats:... Domicilieadres:...

West4work: herfstseminarie een medewerker met een arbeidshandicap als collega: waarom niet? tewerkstellingsondersteunende maatregelen


Ontwerp van decreet. Tekst aangenomen door de plenaire vergadering ( ) Nr november 2012 ( ) stuk ingediend op

DE VLAAMSE MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN, Gelet op het decreet van 12 juli 2013 betreffende de integrale jeugdhulp;

Advies. Werk- en zorgtrajecten. Brussel, 20 november 2017

De staatshervorming in vogelvlucht: stand van zaken. (West4work 3/11/2015)

Toepassing reglement Arbeidszorg van 29 september 2009 aangepast op 5 december 2012 Evaluatie resultaten

VR DOC.1167/1BIS

Brochure vrijwilligerswerk

OC St. FERDINAND A R B E I D S Z O R G C E N T R U M D E O O G S T. B O U W S T E N E N t o t W E L Z I J N. BOUWSTENEN tot WELZIJN

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid

Ontwerp van decreet betreffende de organisatie van hulp- en dienstverlening aan gedetineerden DE VLAAMSE REGERING,

FINANCIEEL REFERENTIEKADER: BEHANDELING VAN LEEFLOONDOSSIERS

Transcriptie:

Uitvoering decreet werk- en zorgtrajecten Toelichting - versie 14 juni 2018

Decreet werk- en zorgtrajecten Decreet houdende de werk- en zorgtrajecten Op 25 april 2014 bekrachtigd door de Vlaamse Regering Vlaams regeerakkoord 2014-2019: gefaseerde uitvoering binnen de budgettaire grenzen Doelgroep: mensen met medische, mentale, psychische, psychiatrische en/of sociale problemen (MMPPS) die omwille van die problematiek niet in staat zijn om betaalde arbeid te verrichten (noch in het normaal economisch circuit, noch in sociale economie)

Participatieladder als onderliggende visie Decreet streeft naar optimale participatie van personen Ook verdeling tussen beleidsdomeinen: Treden 5 en 6: Werk en Sociale Economie Treden 3 en 4: Werk- en zorgdecreet Treden 1 en 2: Welzijn, Volksgezondheid en Gezin

Decreet werk- en zorgtrajecten Aanbod: activeringstrajecten, trajecten maatschappelijke oriëntatie en arbeidsmatige activiteiten (AMA) Regelgevingscascade: Decreet houdende de werk- en zorgtrajecten Uitvoeringsbesluit, goedgekeurd door de VR op 2 feb 2018, uitvoering aan activeringstrajecten en AMA Bijlage bij uitvoeringsbesluit: elementen overeenkomst AMA Ministerieel besluit Bijlage 1: aanvraagformulier mandaat CM Zorg Bijlage 2: aanvraagformulier erkenning begeleider AMA Regelgeving beschikbaar op website Departement WVG

1. Activeringstrajecten Voor wie? Mensen met MMPPS problemen die omwille van die problemen momenteel niet kunnen werken, maar van wie wordt ingeschat dat ze na een gecombineerd werk- en zorgtraject betaald werk zullen kunnen verrichten. Wat? Kortstondige werk- en zorgtrajecten van max 18 maanden (uitzonderlijk verlengbaar) waarbij werkbegeleiding en zorgbegeleiding op elkaar worden afgestemd. Zorgbegeleiding: gericht op het wegwerken van de drempels naar werk (psychische begeleiding, schuldbemiddeling, mobiliteitsprobleem, enz )

1. Activeringstrajecten Persoon wordt toegeleid vr activeringstraject VDAB keurt goed Deelnemer krijgt een casemanager Werk (GTB) en een casemanager Zorg (welzijns- en zorgvoorziening) Samen stellen deelnemer, CM Zorg en CM Werk een trajectplan op (werk- en zorgbegeleiding en timing) Trajectplan uitgevoerd door netwerk dienstverleners casemanager werk netwerk van dienstverleners vertegenwoordigd dr penhouder casemanager zorg

1. Activeringstrajecten CM Zorg Opdrachten van casemanager Zorg: Info over traject Aandacht voor rechten deelnemer Verkennen zorgnoden Opstellen van trajectplan + opvolgen, evalueren, bijsturen (samen met deelnemer en CM Werk) Coördinatie van de zorg in trajectplan Overleggen en afstemmen met CM Werk zodat acties op elkaar afgestemd blijven Eindverslag en eindadvies Deelnemen aan 6-maandelijks netwerkoverleg, georganiseerd door VDAB Opdrachten van casemanager Werk: spiegelbeeld inzake Werk

1. Activeringstrajecten - Casemanagers Casemanager Werk Trajectbegeleider GTB (Gespecialiseerde Trajectbegeleiding) Casemanager Zorg centrum voor algemeen welzijnswerk OCMW (inclusief de OCMW-verenigingen) dienst maatschappelijk werk van het ziekenfonds centrum voor geestelijke gezondheidszorg initiatief voor beschut wonen psychiatrisch ziekenhuis psychiatrische afdeling van een algemeen ziekenhuis revalidatiecentrum: psychosociale revalidatie voor volwassenen, revalidatie verslavingszorg, ambulante revalidatie welzijns- en zorgvoorziening erkend door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap welzijns- en zorgvoorziening erkend door het Agentschap Jongerenwelzijn

1. Activeringstrajecten CM Zorg Voorwaarden voor mandaat als casemanager Zorg: Eén van de voorzieningen vermeld op de vorige slide Professionele deskundigheid: Één of meerdere medewerkers in dienst met medisch, paramedisch, sociaal, psychologisch of pedagogisch diploma op bachelorniveau of beschikken over minimaal twee jaar ervaring in het verlenen van zorg aan de doelgroep Medewerker(s) + diploma vermelden Gecertificeerde kennis van de 'International Classification of Functioning, Disability and Health' (ICF) Certificaat indienen Kennis sociale kaart (aanbod in de regio) verklaring op eer Organisatie staat in voor continuïteit van casemanagement verklaring op eer

1. Activeringstrajecten casemanager Zorg Casemanager Zorg hoe mandaat aanvragen? Elektronisch formulier op website Departement WVG: https://www.departementwvg.be/casemanager-zorg Rode balk: Een mandaat casemanager Zorg kan enkel via een elektronisch formulier aangevraagd kunnen worden. Meer informatie. Wat moet u bij de hand hebben? E-ID van rechtsgeldige vertegenwoordiger van uw voorziening Naam + ondernemingsnummer inrichtende macht Type voorziening (CAW, CGG, ), naam, adres en IBAN voorziening Gegevens contactpersoon Deskundigheid: Hoeveel medewerkers hb gevraagd diploma/ervaring? Welke diploma s? Welke ervaring? Bewijsstukken ICF kennis van die medewerkers Bevestigingsmail binnen de 24u

1. Activeringstrajecten - Casemanagers Compensatievergoeding: 800 euro per traject 60% bij registratie trajectplan in het dossier van de deelnemer 40% bij registratie van eindverslag en eindadvies én duurtijd van minimaal drie maanden

1. Activeringstrajecten - Netwerk Netwerken aangesteld via openb. aanbesteding (VDAB) en gegund in juni 2018 Penhouder als vertegenwoordiger van netwerk dienstverleners Samenwerkingsverband van volgende organisaties: OCMW of samenwerkingsverband van OCMW s CAW Eén of meer werkactoren Één of meer maatwerkbedrijven PZ, PAAZ, CGG, IBW, reva 772, reva 773, CAR Organisatie VAPH of JWZ Professionele deskundigheid en bereidheid tot gegevensdeling m.b.t. werk- en zorgtrajecten Kunnen aanbieden van werk- en zorgtrajecten in werkingsgebied ter grootte van één of meerdere zorgregio s regionale stad maar binnen provincie Als dienstverlening in netwerk nt volstaat er kunnen ad hoc dienstverleners betrokken worden.

Zorgregio regionale stad https://www.zorg-en-gezondheid.be

1. Activeringstrajecten - Netwerk 2.800 euro/traject Max. 10% voor specifieke taken penhouder 70% bij de aanvang van het activeringstraject 30% bij het aanleveren van voldoende informatie aan de casemanagers voor het opstellen van het eindverslag en eindadvies én minimale duurtijd van drie maanden 1.100 activeringstrajecten/jaarbasis (groeipad vanaf 2022)

2. AMA wat en voor wie? (1/3) Onbetaalde bezigheid voor personen tss 18 en 65 jaar voor wie betaalde beroepsarbeid (met of zonder ondersteuning) op middellange termijn niet, nog niet of niet meer mogelijk is door één of meer MMPPS belemmeringen Onbetaalde bezigheid: Deelnemer AMA mag geen loon krijgen Wat is loon? cfr loonsbegrip van de RSZ: https://www.socialsecurity.be/employer/instructions/dmfa/ nl/latest/instructions/salary/description.html Wat kan zeker wel? Onkostenvergoeding (reële kosten) Geschenkcheques (sint, kerst, nieuwjaar): max 35 euro/jr Soep, geen volledige maaltijd Verplichte werkkledij of veiligheidskledij (Opmerking: ook bij vrijwilligerswerk enkel onkostenverg.)

2. AMA wat en voor wie? (2/3) Voorwaarde: personen moeten toestemming hebben van de instantie waarvan ze een uitkering ontvangen: Personen die arbeidsongeschikt erkend in de zin van de uitkeringsverzekering voor werknemers en/of de uitkeringsverzekering voor zelfstandigen en meewerkende echtgenoten: toestemming van adviserend arts ziekenfonds Aanvraag onbezoldigde activiteiten Personen in arbeidsongeschiktheid die toelating onbezoldigde activiteiten hebben, moeten geen nwe aanvragen als lopende max twee jaar oud is voor dezelfde werkpost Personen in arbeidsongeschiktheid die toelating vrijwilligerswerk hebben, moeten voorlopig gn nwe aanvraag doen vr onbezoldigde activiteiten indien AMA op dezelfde werkpost gebeuren in social profit Als deze personen van werkpost zouden veranderen, dan nwe aanvraag onbezoldigde activiteiten

2. AMA wat en voor wie? (3/3) Voorwaarde: personen moeten toestemming hebben van de instantie waarvan ze een uitkering ontvangen: Niet werkende werkzoekenden: toestemming van VDAB Advies Niet toeleidbaar Indien advies arbeidszorg geen toegang (meer) tot AMA Personen met leefloon: toestemming van OCMW Personen met een inkomensvervangende tegemoetkoming of integratietegemoetkoming: geen toestemming nodig Niet opgenomen in de regelgeving: mensen in disponibiliteit (vastbenoemde, federale ambtenaren ziektedagen opgebruikt) na beoordeling dr twee artsen: tijdelijk (6 à 18m) of definitief vroegtijdig pensioen (ernstige ziekte of zware handicap)

2. AMA begeleiding (1/4) Geen procedure voor toeleiding voorzien Persoon die AMA wil verrichten, kan zich richten tot: Eén van de volgende welzijns- en zorgvoorzieningen: OCMW of OCMW vereniging Centrum algemeen welzijnswerk (CAW) Dienst maatschappelijk werk vh ziekenfonds Centrum geestelijke gezondheidszorg (CGG) Initiatief voor beschut wonen (IBW) Een psychiatrisch ziekenhuis Een psychiatrische afdeling van een algemeen ziekenhuis Een welzijns- en zorgvoorziening erkend door VAPH of JWZ Revalidatiecentrum: psychosociale revalidatie voor volwassenen, revalidatie verslavingszorg, ambulante revalidatie

2. AMA begeleiding (2/4) Persoon die AMA wil verrichten, kan zich richten tot: Eén van de vermelde welzijns- en zorgvoorzieningen Onderwijsinstellingen, erkend door Vlaamse Gemeenschap Beschutte en sociale werkplaatsen, maatwerkbedrijven Vermelde voorzieningen kunnen de begeleiding AMA opnemen indien ze daarvoor erkend zijn door Departement WVG Voorwaarden / Hoe? Aanvraagformulier (gegevens, reknr, enz ) indienen Eén of meerdere medewerkers in dienst met medisch, paramedisch, sociaal, psychologisch, pedagogisch diploma op bachelorniveau of twee jaar ervaring in het verlenen van zorg aan de doelgroep Verzekering burgerlijke aansprakelijkheid op niveau van de voorziening om mensen in AMA te begeleiden Erkenning kan eender wanneer worden aangevraagd

2. AMA begeleiding (3/4) Hoe erkenning aanvragen? Elektronisch formulier op website Departement WVG: https://www.departementwvg.be/arbeidsmatige-activiteiten Rode balk: Een erkenning als begeleider AMA kan enkel via een elektronisch formulier aangevraagd worden. Meer informatie. Wat moet u bij de hand hebben? E-ID van rechtsgeldige vertegenwoordiger van uw voorziening Naam + ondernemingsnummer inrichtende macht Type voorziening (CAW, CGG, ), naam, adres en IBAN voorziening Gegevens contactpersoon Deskundigheid: Hoeveel medewerkers hb gevraagd diploma/ervaring? Welke diploma s? Welke ervaring? Bewijs van verzekering burgerlijke aansprakelijkheid moet NIET worden ingediend. U moet dit ter inzage bewaren op de zetel. Bevestigingsmail volgt binnen de 24u

2. AMA begeleiding (4/4) Opdrachten van een erkende begeleider AMA: Intake- en oriënteringsgesprek met persoon die AMA wil verrichten (oa.: nagaan of persoon AMA mag uitvoeren, gelet op de uitkering) Zoeken naar passende werkpost en passende AMA Voorbereiden overeenkomst deelnemer-begeleider-werkpost Deelnemer AMA begeleiden bij de start op de werkpost en opvolgen tijdens de duur van de AMA Aanspreekpunt (in 1 e plaats voor deelnemer) Afsluiten verzekeringen voor deelnemer AMA (lichamelijke ongevallen en burgerlijke aansprakelijkheid) Jaarlijks evalueren, samen met deelnemer en uitkeringsinstanties, of AMA nog passend zijn We bepalen niets mbt methodiek of vorm van begeleiding

2. AMA werkpost Werkpost = plek waar de deelnemer AMA uitvoert Publieke, profit of social profit Begeleider AMA kan ook zelf werkpost zijn. Bvb: OCMW Verplichtingen van de werkpost worden opgenomen in een overeenkomst deelnemer-begeleider AMA-werkpost

2. AMA overeenkomst Overeenkomst Wordt voorbereid door begeleider AMA Wat moet er in staan? Bijlage bij uitvoeringsbesluit, bvb: Uurrooster Vanuit de Vlaamse regelgeving leggen we geen maximum of minimum aantal uren op de uitkeringsinstantie doet dit mogelijk wèl (bvb: adviserend geneesheer mutualiteit) Takenpakket en locatie Verplichtingen werkpost: werkpostbegeleider (buddy) op de vloer, deelnemer AMA wordt opgenomen in exploitatieverzekering BA, overleg, sensibilisering werknemers, Opzeggingsmodaliteiten: op welke manier kan een overeenkomst worden opgezegd? Waarom moet dat er in staan? Bescherming van de deelnemer AMA

2. AMA overeenkomst Overeenkomst Het is mogelijk dat een deelnemer meerdere begeleiders AMA heeft en op meerdere werkposten AMA uitvoert Bvb: deelnemer is maandagvm bij bakker, begeleid dr CAW en deelnemer is dinsdagvm in cafetaria WZC, begeleid dr OCMW Let wel: In dit geval zijn er dus ook twee overeenkomsten! Let wel: Goedkeuring nodig hiervoor vd uitkeringsinstantie!

2. AMA subsidie en timing Vergoeding voor begeleiding AMA: 70 euro per begeleidingsmaand per deelnemer AMA Wordt uitbetaald aan de begeleider AMA Gesloten budget 3300 gesubsidieerde begeleidingen in 2018

2. AMA subsidie en timing Hoe ontvangt u uw subsidie? Stap 1: vraag asap een erkenning aan als begeleider AMA Stap 2: bereidt de overeenkomsten voor tss deelnemer AMA, begeleider AMA en werkpost cfr bijlage BVR start overeenkomst vanaf ten vroegste 1 juli 2018 Stap 3: vanaf 2 juli 10u kunnen deze elektronisch ingediend worden via een formulier op de website van het Departement WVG (naam deelnemer, rijksregisternummer deelnemer, naam begeleider AMA, naam werkpost + als bijlage: de overeenkomst) Indiening via E-ID door een personeelslid begeleider AMA Indien iemand uitvalt, kan dat gedurende 3 maanden. Daarna stopzetting ovk. Zelfde wijze van indienen (formulier invullen op site Dep WVG). Persoon kan daarna opnieuw hervatten. Dan nwe overeenkomst indienen via site Dep WVG.

Communicatie en informatie Website: www.departementwvg.be/werk-en-zorgdecreet Onderdelen: Activeringstrajecten Arbeidsmatige Activiteiten Onthaaltrajecten voor mensen met advies niet-toeleidbaar Trajecten/aanbod begrijpelijk uitgelegd Regelgeving (decreet, BVR + bijlage + toelichting, MB) Veelgestelde vragen Contactgegevens. Hebt u vragen? Bezorg ze ons: E-mail: zorgenwerk@wvg.vlaanderen.be Tel: 02 553 33 30