Info2Share Server bulletin 2 Geachte relatie, In dit tweede bulletin over hosting bij Info2Share vertellen we u graag wat er is veranderd voordat we uw hosting accounts gaan verplaatsen van de uitwijkserver naar de permanente server. Indien u vragen hebt naar aanleiding van dit document, dan graag uw vraag stellen op http://support.info2share.nl. Met vriendelijke groet, Info2Share Internet Services 1 Server is uitgebreid Onze belangrijkste server is uitgebreid met veel meer geheugen en het besturingssysteem en het bestandssysteem zijn hierop volledig aangepast. De hoeveelheid beschikbaar werkgeheugen was het knelpunt en veroorzaakte nogal eens dat de server ging hangen. Door het werkgeheugen uit te breiden is dat knelpunt verleden tijd. Bovendien is de server nu voorbereid op nog een geheugenuitbreiding als dat nodig is zonder dat we dan het bestandssysteem opnieuw moeten indelen. Hoewel de machine fysiek niet is vervangen maar uitgebreid en opnieuw geïnstalleerd spreken we in dit document toch gemakshalve over de nieuwe server. Het Control Panel is te bereiken op https://s01.info2share.eu:8443/. 2 Nieuwe versie van Plesk De nieuwe server hebben we voorzien van de allerlaatste versie van Plesk. Indien het versienummer u interesseert, versie 9.2.2. U ziet meteen dat de vormgeving is veranderd, meer kleur en daardoor voor velen prettig om in te werken. Plesk staat nu standaard ingesteld op de vormgeving van Vista. Na het inloggen met de voor u bekende gegevens neemt het Control Panel de onderstaande vorm aan. 2009, Info2Share Internet Services 1
We zullen in de volgende pagina's in stappen de mogelijkheden beschrijven. Belangrijk voor een makkelijke werkwijze voor u is dat u de onderdelen die u niet wilt gebruiken kunt inklappen zodat ze minder ruimte op het scherm innemen en u ook niet afleiden bij het werken met het Control Panel. Bij vrijwel iedere groep van knoppen kunt u op de pijl rechts van de lijn klikken zodat de knoppen verdwijnen of verschijnen. 2009, Info2Share Internet Services 2
2.1 Mail Mail Accounts Hier ziet u een overzicht van de mail accounts die onder uw domeinnaam zijn aangemaakt. U beheert deze lijst van accounts zelf en kunt zelf accounts toevoegen, wijzigen en verwijderen. Create Redirect Hiermee maakt u een doorverwijzing naar een ander emailadres aan. Mailing Lists Hier maakt u de maillinglijsten van uw domein aan. De server is uitgerust met Mailman, daarvoor zijn afzonderlijke gebruiksinstructies beschikbaar op internet. Voor leden van maillijsten: http://www.list.org/users.html Voor beheerder van maillijsten: http://www.list.org/admins.html Open Webmail Hiermee wordt het webmailprogramma geopend en kunt u met het emailadres en het wachtwoord van het betreffende mail account inloggen. Welk webmailprogramma gebruikt wordt hangt af van uw instellingen op Mail Preferences (zie hieronder). Create Mail Account Hiermee maakt u een nieuw mail account aan. Create Autoresponder Hiermee maakt u een nieuwe autoresponder aan. Een autoresponder beantwoordt automatisch een ontvangen email met een door u ingesteld bericht, eventueel voorzien van een bijlagen. Spam Filtering Hier stelt u de instellingen voor spamfiltering in. Bovenaan het venster ziet u de link naar Mail Settings. Dat opent het volgende scherm. 2009, Info2Share Internet Services 3
Afhankelijk van de beheersrechten die u heeft toegewezen gekregen ziet u hier mogelijkheden om een aantal zaken in te stellen. Mail service Hier geeft u aan of u de mailserver voor dit domein wilt inschakelen of uitschakelen. Standaard staat het ingeschakeld en dit is ook de meest logische instelling, vrijwel altijd wilt u mail op deze domeinnaam kunnen ontvangen. Mail to nonexistent user Hiermee kunt u een Forward adres opgeven waarop alle mail naar onbekende of verkeerd gespelde emailadressen moet worden afgeleverd. Indien u één of meerdere mail accounts heeft aangemaakt met de juiste aliassen, dan wilt u over het algemeen verkeerd geadresseerde emails niet ontvangen maar afwijzen, kies dan voor Reject. Heeft u al een emailadres bij een ander domein en wilt u alle email daar ontvangen, maak dan geen email accounts aan maar stuur alles door naar uw bestaande adres. Kies voor forward to address en vul daar het correcte emailadres in. WebMail Hier ziet u een keuzelijst waarin u kunt kiezen voor Horde, AtMail of None. Daarmee bepaalt u voor alle mail accounts van het domein of en met welk webmail programma webmail gebruik kan worden. De toegang is altijd http://webmail.uwdomeinnaam.extensie. Use DomainKeys spam protection system Hiermee schakelt u het gebruik van DomainKeys in of uit. Het geldt voor het hele domein en is een methode om aan mailservers op internet onderling bekend te maken of de afzender een geautoriseerde gebruiker van het emailadres is. Indien ingeschakeld voegt uw mailserver een soort digitale handtekening toe aan uw emailbericht waaruit blijkt dat u een legitieme afzender bent. Sommige grote internet bedrijven vereisen zelfs het gebruik van DomainKeys en blokkeren email van mailservers zonder DomainKeys systeem. Voor meer informatie zie http://en.wikipedia.org/wiki/domainkeys Switch on greylisting spam protection Dit is een nieuwe methode om de aanlevering van spamberichten te verhinderen. Indien ingeschakeld wordt automatisch ieder emailbericht dat aan uw domein wordt gezonden geweigerd met een foutmelding. 2009, Info2Share Internet Services 4
Normaliter zal een mailserver dan na een ingestelde tijd van enkele seconden of minuten opnieuw proberen het bericht af te leveren. Mailservers van spammers doen dat meestal niet, die proberen het slechts eenmaal af te leveren, ze moeten immers in zeer korte tijd miljoenen berichten er doorheen jagen en wachten op verbinding is dan ongewenst. De greylisting methode houdt in dat uw mailserver een aangeboden emailbericht de eerste keer blokkert met een foutmelding maar de tweede keer wel accepteert. Emails worden dus met vertraging afgeleverd maar het scheelt veel ongewenste berichten. 2.2 Files File Manager De File Manager is het programma waarmee u in uw webbrowser door de bestanden op uw domein kunt navigeren en als het tekstbestanden zijn ze ook direct kunt bekijken en bewerken. Indien u met uw FTP programma sommige bestanden niet meer kunt zien omdat de rechten verkeerd staan, dan kunt u ze altijd via de File Manager weer corrigeren. Door op de naam te klikken opent een directory of wordt de inhoud van een bestand weergegeven. Door de ikonen in de kolom Tools komt u bij allerlei gereedschappen waarmee u het bestand of de directory kunt bewerken. Denk hierbij aan hernoemen, inhoud weergeven, inhoud bewerken en als het een HTML document is zelf in een wysiwyg editor bewerken. Password Protected Directories 2009, Info2Share Internet Services 5
Indien u een directory wilt beveiligen met een wachtwoord, dan gebruikt u deze knop. Hiermee stelt u loginnaam, wachtwoord, omschrijving van de directory in en u geeft aan voor welke directory dit geldt. Let op, dit is alleen beschikbaar voor directories die binnen de directory /httpdocs/ vallen. Subdomeinen vallen onder /subdomains/httpdocs/ en kunnen niet via deze knop beschermd worden. Via deze knop bepaalt u ook het wachtwoord voor uw statistiek pagina's. Backup Manager Hier bewerkt u de instellingen voor de backup van uw domein. Wij hebben bij oplevering al ingesteld dat er van uw domein iedere week automatisch een backup gemaakt wordt en dat er maximaal 2 backups bewaard mogen worden. Hierdoor kunt u, indien u een storing in uw website of email hebt veroorzaakt, een vorige situatie terugzetten. Indien u meerdere domeinen bij ons gehost hebt heeft u van ons een Client Control Panel gekregen waarmee u meerdere domeinen in 1 control panel kunt beheren. In het Client Control Panel hebben wij al een backup voor u ingesteld van alle domeinnamen binnen dat Control Panel. De backups worden op de server opgeslagen. Daarnaast maakt Info2Share iedere nacht een backup van de gehele server en die wordt op een andere server opgslagen. Deze volledige backup is alleen geschikt voor het restoren van de hele server indien er een hardware storing is geweest. 2.3 Statistics Web Statistics Dit opent een loginscherm waarin u met inlognaam en wachtwoord dat u bij Protected Directories heeft ingesteld (zie hiervoor) inlogt. Daarna opent een nieuw browser venster en komt u in een uitgebreide webpagina met veel statistieken. Plesk biedt een keuze tussen 2 verschillende statistiekprogramma's: AWStats en Webalizer. Wij hebben uw domein standaard ingesteld op AWStats omdat deze veel uitgebreidere informatie biedt. 2009, Info2Share Internet Services 6
Resource Manager Dit toont een overzicht van de zaken die u op uw domein in gebruik hebt en hoeveel u er ter beschikking hebt. Traffic Usage Dit geeft een overzicht van de hoeveelheid verkeer dat uw domein per maand verbruikt. Het verbruik wordt gemeten over 4 verschillende onderdelen. Log Manager Dit toont een lijst van beschikbare logbestanden. Er zijn 5 soorten logbestanden en afhankelijk van de instellingen worden ze periodiek geroteerd naar een archiefbestand. Soort logbestand access_log error_log xferlog_regular access_ssl_log error_ssl_log Inhoud Alle bezoeken aan uw domein via het HTTP protocol met een verwijzing naar de bezochte pagina en de meegegeven querystring Alle fouten die tijdens het gebruik van uw webpagina's via het HTTP protocol zijn ontstaan. Hierin staan ook foutmeldingen van uw PHP en CGI scripts. Alle bestanden die via FTP zijn geupload of gedownload. Alle bezoeken aan uw domein via het HTTPS protocol met een verwijzing naar de bezochte pagina en de meegegeven querystring. Alle fouten die tijdens het gebruik van uw webpagina's via het HTTPS protocol zijn ontstaan. 2.4 Domain Administration Alle knoppen leiden naar dezelfde pagina! 2009, Info2Share Internet Services 7
Deze pagina bevat mogelijkheden om uw Control Panel wachtwoord te wijzigen. De inlognaam kan niet gewijzigd worden. Vervolgens de mogelijkheden om de vormgeving van uw Control Panel te beinvloeden. Daaronder staat een overzicht van de rechten die u heeft op uw domein en tenslotte, buiten beeld van deze schermafbeelding, moet u uw NAW gegevens onderhouden. Vooral het emailadres is belangrijk omdat hierop automatisch meldingen vanuit uw Control Panel worden afgeleverd. 2.5 Custom Buttons Hiermee opent een nieuw browser venster waarin u een verzoek om ondersteuning door Info2Share kunt aanmaken. 2009, Info2Share Internet Services 8
2.6 Website Web Hosting Settings Afhankelijk van uw rechten ziet u hier welke mogelijkheden er voor uw domein zijn ingeschakeld of kunt u een aantal mogelijkheden zelf in- en uitschakelen. Bij services stelt u in welke programmeertalen u op uw domein beschikbaar wilt hebben. Standaard zetten wij alles aan behalve Apache ASP support. Indien u helemaal niet met programmeertalen wilt werken mogen ze allemaal uitgezet worden. Subdomains Hier maakt en onderhoud u de subdomeinen van uw website. U bepaalt o.a. de naam van het subdomein, de manier van inloggen om via FTP bestanden te uploaden en welke programmeertalen er gebruikt kunnen worden. 2009, Info2Share Internet Services 9
Domain Aliases Indien wij u het gebruik van domein aliassen hebben verkocht kunt u hier domein aliassen onderhouden. DNS Settings Hier onderhoudt u de DNS instellingen van uw domein. Dit is een zeer technische aangelegenheid en wij adviseren u hier alleen gebruik van te maken als u begrijpt wat u aan het doen bent. Een verkeerde wijziging kan ertoe leiden dat uw website of email onmiddellijk onbereikbaar worden. Web Users Web Users zijn zelfstandige sub-websites onder uw domeinnaam. Het zijn geen subdomeinen maar ze zijn bereikbaar als een subdirectory onder uw website. Een web user krijgt een eigen login waarmee via FTP bestanden op de sub-website geplaatst kunnen worden. Site Preview Hier kunt u, indien de DNS verwijzingen nog niet actief zijn, bijvoorbeeld tijdens het bouwen van een nieuwe website, uw website op deze server toch al bekijken. 2.7 Applications and Services Databases Hier maakt en onderhoudt u de databases van uw domein. U kunt kiezen uit 2 soorten databases, MySQL en PostgreSQL. Afhankelijk van de webapplicatie die u installeert weet u welke database u moet kiezen. Indien u een database aanmaakt moet u ook één of meerdere gebruikersaccounts voor die database aanmaken. Via het Control Panel kunt u ook phpmyadmin of pgadmin opstarten om de inhoud van de database te onderhouden. 2.8 Additional Tools Scheduled Tasks U kunt binnen uw domein op door u in te stellen tijdstippen scripts automatisch laten starten. Dit zijn CRON jobs. Indien u zelf software ontwikkelt voor websites en zulke automatische taken nodig heeft, kunt u ze hier aanmaken en beheren. Sommige CMS-pakketten gebruiken CRON jobs om op gezette tijden automatisch onderhoud te doen of emails te versturen. Raadpleeg de handleiding van uw webapplicaties voor instructies hierover. 2009, Info2Share Internet Services 10
SSL Certificates Indien u een webapplicatie onder een eigen SSL certificaat wilt laten draaien kunt u hier uw certificaatgegevens raadplegen. Active Sessions Hier kunt u raadplegen welke gebruikers onder uw domein zijn ingelogd. Bandwidth Limiting Hier kunt u zien welke snelheidslimiet er voor uw domein is ingesteld. Custom Buttons Indien u zelf een soort van snelkoppeling naar een website of webapplicatie wilt maken in uw control panel, dan kunt u dat hier instellen. 3 2 webmail pakketten 3.1 Horde Het reeds bekende Horde webmail programma heeft een nieuwe vormgeving gekregen. Als u de eerste keer van Horde gebruik maakt op de nieuwe server, zal Horde er ongeveer zo uit zien: 3.2 AtMail Indien u bij uw mail server instellingen van uw domein heeft gekozen voor het gebruik van AtMail als webmail programma, dan verschijnt op het adres webmail.uwdomeinnaam.extensie de volgende pagina: 2009, Info2Share Internet Services 11
De gebruikersinterface is fraai maar niet in het Nederlands beschikbaar. 4 Belangrijke software versies De geïnstalleerde versie van PHP is 5.2.11. Dit kan gevolgen hebben voor de web applicaties die u op uw domein gebruikt. Sommige web applicaties hebben speciale versies voor PHP < 5.2 en voor PHP >= 5.2. U kunt dat zelf navragen/opzoeken bij de leveranciers van uw web applicaties. Web applicaties waarvan wij zelf al weten dat er een upgrade nodig is naar de juiste versie zijn: Web Applicatie Versie voor PHP < 5.2 Versie voor PHP >= 5.2 Opmerkingen TYPO3 4.1.x 4.2.x 4.2 heeft nieuwe interface en veel meer 2009, Info2Share Internet Services 12
mogelijkheden phpgedview 4.1.7 4.2.x 4.2 heeft vele nieuwe mogelijkheden Web applicaties die geen upgrade behoeven te worden vanwege deze PHP versie wijziging zijn o.a.: WordPress 2.8.4 egroupware v 1.6 Open-Realty 2.5.7 Gallery 2.3 Joomla 1.5.x Wij hebben van de hierboven genoemde pakketten de system requirements van de allerlaatste genoemde versie onderzocht. Indien u met een oudere versie werkt dan hierboven is vermeld dient u zelf vast te stellen of uw webapplicatie na de verhuizing naar de nieuwe server goed werkt en anders een upgrade uitvoeren. De geïnstalleerde versie van MySQL is 5.0.86. De geïnstalleerde versie van PostgresQL is 7.3 2009, Info2Share Internet Services 13