MEDISCHE SIMULATIE IN ANESTHESIE. Krans door A.Dehouwer en I.Myatchin Supervisor Dr. Van Gerven 09/06/2017

Vergelijkbare documenten
MEDISCHE SIMULATIE IN ANESTHESIE. Krans door A.Dehouwer en I.Myatchin Supervisor Dr. Van Gerven 09/06/2017

Simulatieonderwijs en CRM. Raymond van der Wal Jan Bos

De Crew Resource Management Studie

Patiëntenparticipatie in

Fidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth

Opleiding PECB ISO 9001 Quality Manager.

CSRQ Center Rapport over onderwijsondersteunende organisaties: Samenvatting voor onderwijsgevenden

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014

Intercultural Mediation through the Internet Hans Verrept Intercultural mediation and policy support unit

Usability evaluation of a guideline implementation systym for cardiac rehabilitation: Think aloud study

University of Groningen Educational value of digital examination

Is valpreventie kosteneffectief?

Wat is belangrijk in teamwork? 16/02/2016. Human factors in de zorg. HUMAN FACTORS in HEALTHCARE

Beïnvloedt Gentle Teaching Vaardigheden van Begeleiders en Companionship en Angst bij Verstandelijk Beperkte Cliënten?

Value based healthcare door een quality improvement bril

Opleiding PECB IT Governance.

Hoe is het revalidatie zorggebied op dit moment vormgegeven. Innovaties in de revalidatiezorg. Nieuwe vormen van revalidatie.

Lichamelijke factoren als voorspeller voor psychisch. en lichamelijk herstel bij anorexia nervosa. Physical factors as predictors of psychological and

Bent u gemotiveerd? L.E.J. Gerretsen Studentnummer: Eerste begeleider: prof. dr. L. Lechner Tweede begeleider: Dr. A.

Introduction Henk Schwietert

Workshop Samenwerken en Leiderschap

11 oktober Maurice Jansen

Gedrag en gezondheid

UvA-DARE (Digital Academic Repository) Education in wrist arthroscopy Obdeijn, Miryam. Link to publication

De Effectiviteit van een Mindfulness-gebaseerde Lichaamsscan: een. Vergelijking met Rusten in Liggende Positie

Tahnee Anne Jeanne Snelder. Open Universiteit

Digital municipal services for entrepreneurs

Differences in stress and stress reactivity between highly educated stay-at-home and working. mothers with spouse and young children

Effecten van een op MBSR gebaseerde training van. hospicemedewerkers op burnout, compassionele vermoeidheid en

Laatst bijgewerkt op 2 februari 2009 Nederlandse samenvatting door TIER op 25 mei 2011

Running head: MINDFULNESS, CONTINGENTE ZELFWAARDERING EN DEPRESSIE 1. De Invloed van een Gecombineerde Mindfulnessbehandeling op

EPA s in de Common Trunck van de herziene opleiding anesthesiologie

Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt The role of mobility in higher education for future employability

Teamtraining IC Kinderen, Sophia, en de rest. Ada van den Bos Cynthia van der Starre

Enkele klanten. Copyright 2012 IP Bank BV

Cambridge Assessment International Education Cambridge International General Certificate of Secondary Education. Published

De Relatie tussen het Adaptief en Cognitief Functioneren van Dak- en Thuisloze Jongeren en het Wel of Niet Hebben van een Psychiatrische Diagnose

Feedback WG System Operations 21 November 2012

Talentmanagement in tijden van crisis

Downloaded from ijn.iums.ac.ir at 18:16 IRST on Monday September 23rd 2019

De Invloed van Familie op

Early Warning & Rapid Response Systems

Hoe ontwerp je een effectief leernetwerk?

Behandeleffecten. in Forensisch Psychiatrisch Center de Rooyse Wissel. Treatment effects in. Forensic Psychiatric Centre de Rooyse Wissel

From novice to expert Oprichting van een PICC-team

Adherence aan HWO en meer bewegen

ESCMID Online Lecture Library. by author

OPEN TRAINING. Onderhandelingen met leveranciers voor aankopers. Zeker stellen dat je goed voorbereid aan de onderhandelingstafel komt.

Voorspellers van Leerbaarheid en Herstel bij Cognitieve Revalidatie van Patiënten met Niet-aangeboren Hersenletsel

Prognose en kwaliteit van leven na cardio-pulmonaire reanimatie

Business as (un)usual

Impact en disseminatie. Saskia Verhagen Franka vd Wijdeven

Workshop Human Factors

SAMPLE 11 = + 11 = + + Exploring Combinations of Ten + + = = + + = + = = + = = 11. Step Up. Step Ahead

Running head: OPVOEDSTIJL, EXTERNALISEREND PROLEEMGEDRAG EN ZELFBEELD

Peer feedback on complex tasks by tutors trained in content knowledge or tutoring skills

Developing an adaptive, diagnostic test of. English writing skills


Innovaties in de chronische ziekenzorg 3e voorbeeld van zorginnovatie. Dr. J.J.W. (Hanneke) Molema, Prof. Dr. H.J.M.

Het meten van situatiebewustzijn

Knelpunten in Zelfstandig Leren: Zelfregulerend leren, Stress en Uitstelgedrag bij HRM- Studenten van Avans Hogeschool s-hertogenbosch

Sunmeeting 20 februari 2019 Interprofessioneel high fidelity simulatie onderwijs in Bachelor Opleiding Vroedkunde

Het meten van de kwaliteit van leven bij kinderen met JIA

STIGMATISERING VAN PATIENTEN MET LONGKANKER 1. Stigmatisering van Patiënten met Longkanker: De Rol van Persoonlijke Relevantie voor de Waarnemer

Netherlands Ministry of Spatial Planning, Housing and the Environment. Internet practices

Healthy people want everything, sick people want only one thing. would love to see a Hospital Teacher

De invloed van veerkracht op de relatie tussen pijn en psychische klachten bij revalidatiecliënten in een verpleeghuis.

University of Groningen. Stormy clouds in seventh heaven Meijer, Judith Linda

Effecten Omgevingsinterventie en Fysieke Activiteit 1. Hoofdeffecten en Mediators van een Omgevingsinterventie op Maat ter Bevordering van

Integratie van Due Diligence in bestaande risicomanagementsystemen volgens NPR 9036

De Relatie tussen Ervaren Organisatiecultuur en Organizational. Commitment in de Periode na een Overname.

Effecten van contactgericht spelen en leren op de ouder-kindrelatie bij autisme

Chemotherapie en stolling

Running head: EFFECT VAN IB-CGT OP SEKSUELE DISFUNCTIES BIJ VROUWEN

Het Effect van Voortgangsfeedback aan Behandelaars op de Uitkomsten van Psychologische Behandelingen; een Pilot Onderzoek

Functioneren van een Kind met Autisme. M.I. Willems. Open Universiteit

De causale Relatie tussen Intimiteit en Seksueel verlangen en de. modererende invloed van Sekse en Relatietevredenheid op deze relatie

Nederlandse samenvatting

Cognitieve Bias Modificatie van Interpretatiebias bij Faalangstige Studenten

Global leader in education technology innovations & solutions. What s in it for you?

De Rol van Zelfregulatie, Motivatie en Eigen Effectiviteitsverwachting op het Volhouden

Wat verwacht de Inspectie van Klinisch onderzoek?

Does the method of assessment affect memoryperformances?

The community hospital (Buurtziekenhuis) Acute care for older persons in the community

Modererende Rol van Seksuele Gedachten. Moderating Role of Sexual Thoughts. C. Iftekaralikhan-Raghubardayal

Ontwikkeling van simulationbased serious games ten behoeve van logistieke besluitvorming

Karen J. Rosier - Brattinga. Eerste begeleider: dr. Arjan Bos Tweede begeleider: dr. Ellin Simon

Sectie Infectieziekten

0515 DUTCH (FOREIGN LANGUAGE)

Communication about Animal Welfare in Danish Agricultural Education

ROUNDER SENSE OF PURPOSE verder werken aan de leerkracht-competenties duurzaamheid

0515 FOREIGN LANGUAGE DUTCH

University of Groningen. Dilemmas in child protection Bartelink, Cora

Ontwikkeling en implementatie van een protocol ter verbetering van de patiëntveiligheid in een operatiekwartier.

Testplan Module 12: Bachelor assignment ( )

Nicolas Mpotos MD PhD FERC

Innovatieve interactieve communicatiemiddelen in internationaal watermanagement

Introductie in flowcharts

L.Net s88sd16-n aansluitingen en programmering.

Transcriptie:

MEDISCHE SIMULATIE IN ANESTHESIE Krans door A.Dehouwer en I.Myatchin Supervisor Dr. Van Gerven 09/06/2017

Inleiding Simulatie Technical skills Non-technical skills CRM principes

INLEIDING - HUIDIGE OPLEIDING Eerste 7/6 jaar: Hoorcolleges Stages Practica (Chemie/fysica/BLS/EHBO/Venapunctie/hechten) (Individueel) Nadien: Stages (zwaartepunt) Lezingen/Congressen Workshops (Echo, Fiber-week, BLS)

INLEIDING - TOEKOMSTIGE OPLEIDING Kortere periode co-assistent Implementatie van Simulatie training (20 studiepunten van MaNaMa)

INLEIDING - GROTE SPRONG Stijging in aantal medische fouten in Juli/Augustus (start van onervaren artsen) 1 Error rates drop with experience 2 Weinig communicatietraining, bij kritische events is efficiënte communicatie noodzakelijk (Studie van Blum et al.: tijdens CRM klinisch belangrijke informatie aan slechts één lid van het team werd medegedeeld. In slechts 27% van de testen werd deze informatie met de rest van het team gedeeld. 3 ) In luchtvaart Two-challenge rule (advocacy-inquiry) See one, do one, teach one achterhaald 1. Singh H et al. Medical errors involving trainees: a study of closed malpractice claims from 5 insurers. Arch Intern Med. 2007;167(19):2030-6. 2. Cooke et al. American medical education 100 years after the Flexner report. N Engl J Med. 2006;355(13):1339-44 3. Blum RH et al. A method for measuring the effectiveness of simulation-based team training for improving communication skills. Anesthesia and Analgesia, 2005;100(5):1375 80

INLEIDING MEDISCHE FOUTEN Overlijden door te vermijden medische fouten: 44.000 à 98.000 patiënten / jaar (US) 1 1700 patiënten / jaar (NL) BE?? aantal medische fouten vergelijkbaar met andere westerse landen Ook complicaties, waardoor verlengde opname en revalidatie Financiële meerkost 1. Kohn et al., eds. To Err is Human: Building a Safer Health System. 2000

HOE MEDISCHE FOUTEN BEPERKEN? Inoefenen van moeilijke manipulaties op mannequin (bv., DVC prikken, LA technieken): TECHNICAL SKILLS Technical skills are the general procedural and professional competences that are specific to each specialized domain 1 Technical skills can be perceived as knowledge and proficiencies required in the performance of engineering, scientific, or any specific task. Inoefenen van aanpak van een crisis-situatie simulatieoefeningen, NON TECHNICAL SKILLS 2 Non-technical skills are behavioural principles related to leadership, task distribution, teamwork and communication 3 1. Bracco et al. BMC Pregnancy and Childbirth 2017:17;89 2. Ericsson KA, editor. The Road to Excellence. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates; 1996 3. Andersen PO, Jensen MK, Lippert A, Ostergaard D. Identifying non-technical skills and barriers for improvement of teamwork in cardiac arrest teams. Resuscitation. 2010:24;4231

SIMULATIE Simulation is a technique for practice and learning that can be applied to many different disciplines and trainees. It is a technique (not a technology) to replace and amplify real experiences with guided ones, often immersive in nature, that evoke or replicate substantial aspects of the real world in a fully interactive fashion 1 Voordeel: mogelijkheid tot herhalen Wordt veel gebruikt in industrie (luchtvaart/ruimtevaart/ ) Verbeteren teamcommunicatie, Technische skills training Onderwijsevaluatie Technologische innovaties 1. Lateef F. Simulation-based learning: Just like the real thing. J Emerg Trauma Shock. 2010;3(4):348 352

GESCHIEDENIS Eerste Full-body simulatoren in anesthesie in 1960 (Univ. Southern California, Denson and Abrahamson, Sim One) Vanaf 1980 (PC s goedkoper) snelle ontwikkeling van simulatie software, voornamelijk gebruikt in luchtvaart, militair, kerncentrales, ruimtevaart. Begin 1990 MedSim en Advanced Human Patient Simulator

SIM ONE (1967, UNIV. SOUTHERN CALIFORNIA, DENSON AND ABRAHAMSON)

LAERDAL SIM-MAN https://www.youtube.com/watch?v=idue88hevvs

SIMULATIE TRAINING Veilig voor de patiënt (geen patiënten bij betrokken) Fouten zijn toegelaten = leer moment (Supervisor hoeft niet tussen te komen) Mogelijkheid om nieuwe theorie/techniek te testen (bv test of urgente sectio best op verloskwartier of op OK gebeurd) Herhaalde blootstelling aan zeldzame, doch kritische casus (mass casualty case/maligne hyperthermie) Leren werken in team Oefenen tot op punt van automatisatie

EENVOUDIGE SIMULATIE Hechten Knopen Venapunctie Pro: 24/24 beschikbaar, goedkoop, oefenen van basic skills, veilig, minimale supervisie nodig Contra: geen feedback, geen patient interactivity, enkel eenvoudige skills

COMPLEXE TECHNISCHE SKILLS CVC plaatsen op model Perifere bloks Lumbaalpunctie, Epidurale Fiber/Bronchoscopie Masker ventilatie Intubatie

WERKT HET? Geen significant verschil tussen groepen studenten pediatrie na randomisatie tussen simulatie en standaard training voor venapunctie, maskerventilatie en lumbaalpunctie 1 Significante minder lage APGAR scores (<7) na implementatie van simulatie training (73/10.000 vs 49/10.000) 2 Significant hogere scores bij evaluatie van ASO anesthesie bij weanen van CPB die simulatietraining ontvangen hadden, persisterend na 5 weken kliniek. Betere resultaten na simulatie training 1. Draycott et al. Does training in obstetric emergencies improve neonatal outcome? BJOG 2006; 113(2):177-82. 2. Gaies MG, Morris SA, Hafler JP, et al. Reforming procedural skills training for pediatric residents: a randomized, interventional trial. Pediatrics. 2009;124(2):610-9.

WERKT HET? Minder pneumothoraces na plaatsen van thoraxdrains na simulatie (8,7% vs 1,1%) en minder nood aan thoracotomie (6% vs 0%) p=0,003 1 Eerste jaar assistenten gastro-enterologie na simulatietraining presteerden beter dan hun collega s bij de eerste 30 coloscopies (4,5 maal vaker caecum bereikt bij eerste 10 procedures) Deze verschillen persisteerden niet na 80 procedures. 2 1. Duncan DR et al. Reducing iatrogenic risk in thoracentesis: establishing best practice via experiential training in a zero risk environment. Chest 2009; 135(5):1315-20. 2. Ahlberg et al. Virtual reality colonoscopy simulation: a compulsory practice for the future colonoscopist? Endoscopy. 2005; 37(12):1198-204.

FOCUS: CENTRAAL VENEUZE KATHETER PLAATSING In de VS 48% van populatie op ICU CVC jaarlijks goed voor 15.000.000 CVC days. Gemiddeld 5,3 catheter infecties per 1000 catheter dagen aan 25.000 dollar per episode = 2.000.000.000 dollar 1 CVC praktijken werden door het National Quality Forum en het Agency for Healthcare Research and Quality opgelijst als één van de top prioriteiten betreffende patiënt veiligheid 1. Mermel LA. Prevention of intravascular catheterrelated infections. Ann Intern Med. 2000;132(5):391-402.

Study Study Design Patient Safety Simulation Practice Simulation Participants Andreatta et al. (2011) Randomized controlled, blinded, trial One hour minimum practice time with highfidelity partial task trainer and ultrasound system, with supervision and individualized training program PGY-1 and PGY-2 radiology residents (n = 32) performed 32 peripherally inserted central catheters Setting, Results, and Patient-Related Outcomes In interventional radiology at a single academic health system, simulator-trained residents outperformed bedsidetrained residents on a number of performance criteria such as ultrasound use, vein compressibility, needle localization and guiding, and exchanging the needle/catheter via the guidewire (p < 0.05 for all). All simulator-trained residents placed the catheter successfully, whereas 4 of 16 bedsidetrained residents were unable to place the catheter independently within three attempts. Barsuk et al. (2009) Nonrandomized observational cohort with historical cohort for controls Minimum proficiency/mastery model on standardized checklist of CVC insertion with expert panel review of performance using a high-fidelity partial task trainer with computer interface, simulation exercises performed with deliberate practice and individualized feedback components PGY-2 and PGY-3 internal medicine and emergency medicine residents (n = 103) performed 407 internal jugular and subclavian CVCs In the medical ICU of a single academic institution, there were no significant differences in the outcomes of subclavian line insertion; however, residents who were simulator trained reported fewer needle passes (p< 0.0005), arterial punctures (p < 0.0005), catheter adjustments (p = 0.002), and higher success rate (p = 0.005) in overall central venous catheter placement. Barsuk et al. (2009) Observational cohort study Minimum proficiency/mastery model on standardized checklist of CVC insertion with expert panel review of performance using a high-fidelity partial task trainer with computer interface, simulation exercises performed with deliberate practice and individualized feedback components PGY-2 and PGY-3 internal medicine residents (n = 41) performed 46 internal jugular and subclavian CVCs In the medical ICU of a single academic institution, although the groups did not differ significantly regarding complications (pneumothorax, arterial puncture or CVC adjustment), the simulator-trained group required fewer needle passes (M = 1.79, SD = 1.0) than the traditionally trained group (M = 2.78, SD = 1.77, p = 0.04). Barsuk et al. (2009) Pre-post, nonrandomized observational cohort Minimum proficiency/mastery model on standardized checklist of CVC insertion with expert panel review of performance using a high-fidelity partial task trainer with computer interface, simulation exercises performed with deliberate practice and individualized feedback components PGY-2 and PGY-3 internal medicine and emergency medicine residents (n = 92), number of CVCs performed NR In the medical ICU of a single academic institution, fewer CRBSI occurred after simulation, and the rate of CRBSI after simulation training reduced from 3.2 per 1000 catheterdays to 0.5 per 1000 catheter-days (p = 0.001). Comparing the medical (MICU) to the surgical ICU during the study period revealed a lower incidence ratio for CRBSI in the MICU (0.16, 95% CI, 0.05 0.44, p = 0.001).

Study Study Design Patient Safety Simulation Practice Britt et al. (2009) Evans (2010) Khouli et al. (2011) Martin et al. (2003) Randomized controlled trial Randomized controlled, blinded, trial Randomized controlled, blinded, trial Pre-post observational cohort design, compared with historical cohort Minimum proficiency model with deliberate practice and individualized feedback from attending surgeon on a partialtask high-fidelity trainer, added to standard lecture on CVC technique Minimum proficiency model with deliberate practice and individualized feedback from attending surgeon on a partialtask high fidelity trainer, added to standard lecture on CVC technique Full-immersion operation room simulation, including partial task trainer, in addition to video training and structured assessment training on sterile techniques. Didactic training on anatomy and CVC techniques coup-led with supervised practice on fresh human cadavers, whereby supervisors provided immediate individualized feedback on performance as well as video tape review with debriefing Simulation Participants Junior surgical residents (n = 34, PGY-NR) that had not completed a trauma ICU rotation performed 73 ultrasound-guided and subclavian CVCs PGY-1 and PGY-2 residents from emergency medicine, internal medicine, general surgery, anesthesia, and obstetrics-gynecology (n = 115) performed a total 495 internal jugular, subclavian, and femoral vein CVCs PGY-2 and PGY-3 internal medicine (n = 47), and subsequently emergency residents (n = 58 total) with prior certification in CVC placement, number of CVCs performed NR Medical students trained in their 4th year, performing CVC during PGY-1, number of total CVCs performed by health system ranged from 1,682 1,884 annually Setting, Results, and Patient-Related Outcomes At a single Level I trauma teaching hospital ICU, a higher level of comfort and ability was found in the simulator-trained group (p = 0.03). The simulator-trained group outperformed the traditionally-trained group in 7 of 10 performance variables measured, although none of these were statistically significant. More complications (pneumothorax, arterial puncture, inability to complete the procedure) were found in the traditional group than in the simulator-trained group (p = 0.07). In the emergency department, medical ICU, and surgical ICU at a single teaching hospital, simulation-trained residents succeeded in cannulation with first attempt more often (51% vs. 37%, p = 0.03) and successfully inserted the catheter on their first attempt more often (78% vs. 67%, p = 0.02). No differences seen between groups on measures of technical errors such as standard precautions, insertion steps, and use of sterile technique, or on measures of mechanical complications (e.g., pneumothorax, transient arrhythmia, catheter tip malposition, or arterial puncture). At a single academic hospital, the simulator plus video-trained group had higher median scores than the video-only group on a survey of preparedness and confidence (p < 0.001). After additional simulator training with both emergency and internal medicine residents (n = 58), the rate of CRBSI among patients in the MICU decreased from 3.5 per 1,000 catheter days prior to the intervention to 1.0 per 1,000 catheter-days after the intervention. The rate of CRBSI remained steady in the surgical ICU over that same time period - 3.4 per 1,000, where surgical residents had received traditional training during the study period. In a two-hospital academic health system, across the emergency, surgery, and critical care, the incidence of pneumothorax decreased significantly (p = 0.004) after implementing the simulation-based training program. When limiting analyses to the initial 3-month period that residents would begin the rotation, the incidence of pneumothorax dropped from 34.0% to 3.8% after implementing simulation.

NON-TECHNICAL SKILLS Non-technical skills zijn gedragsprincipes die in verband staan met leiderschap, taakverdeling, teamwerk and communicatie 1 Het zijn cognitieve, sociale en persoonlijke resources die technische skills vervolledigen en tot veilige en efficiente taakuitvoering bijdragen 2 1. Andersen PO, Jensen MK, Lippert A, Ostergaard D. Identifying non-technical skills and barriers for improvement of teamwork in cardiac arrest teams. Resuscitation 2010;24:4231 2. Flin R, Maran N. Basic concepts for crew resource management and nontechnical skills. Best Practice & Research Clinical Anaesthesiology 2015;29:27-39

NON-TECHNICAL SKILLS: KEY ELEMENTS SECTORS Local Systems and technology Error awareness Communication Teamwork Observation and experience informing Risk assessment Situation awareness => leidt tot besluitvorming

CRISIS RESOURCE MANAGEMENT The CRM paradigm can be summarized as the articulation of principles of individual and team behaviour in ordinary and crisis situations that focuses on skills of dynamic decision-making, interpersonal behaviour, and team management Gaba DM. Crisis resource management and teamwork training in anaesthesia. Br J Anaesth. 2010 Jul;105(1):3-6

CRM SLEUTELMOMENTEN 1. Know the environment 2. Anticipate and plan 3. Call for help early 4. Exercise leadership and followership 5. Distribute the workload 6. Mobilize all available resources 7. Communicate effectively 8. Use all available information 9. Prevent and manage fixation errors 10. Cross (double) check 11. Use cognitive aids 12. Re-evaluate repeatedly 13. Use good teamwork 14. Allocate attention wisely 15. Set priorities dynamically Rall M, Dieckmann P. Errors in medicine, patient safety and human factors. Euroanesthesia 2005

CRM SLEUTELMOMENTEN 1. Ken je omgeving Ideale crisis resource management begint nog vóór de crisis uitbreekt. Ken je resources Personeel: wie je kan helpen, hoe is hij/zij te bereiken, hoe snel hij/zij ter plaatse kan zijn Apparatuur: welke toestellen heb je, waar zijn ze, hoe moeten ze bediend worden 2. Anticipeer en plan Anticipatie is een sleutel voor een doelgerichte gedrag Plan elke mogelijke moeilijkheid op voorhand Verwacht ook de onverwachte! Always fly ahead of your plane

CRM SLEUTELMOMENTEN 3. Roep vroeg om hulp Je limieten kennen en om hulp roepen = teken van een sterk karakter en een competent persoon Helden zijn gevaarlijk 4. Leiderschap en volgerschap Team bestaat uit leiders en volgers Leiders: coördinatie en planning, gebruik van een duidelijke communicatie Volgers: luisteren naar de leider, doe wat moet Wees assertief moest u denken dat leider in fout is Leiders en volgers even verantwoordelijk voor patiënt zijn leven en gezondheid

CRM SLEUTELMOMENTEN 5. Verdeel het werk Leider: doet stap achteruit, observeert, verzamelt informatie en delegeert Team members: zoeken actief naar wat nog moet gedaan worden 6. Mobiliseer alle beschikbare resources Iedereen en alles wat probleem zou kunnen helpen oplossen Resources zijn om gebruikt te worden

CRM SLEUTELMOMENTEN 7. Communiceer effectief Communicatie is DE sleutel in de crisis situatie Communicatie is belangrijk voor zowel de zender als voor de ontvanger Adresseer mensen rechtstreeks Bevestig dat je het heb gehoord en laat weten als je de taak voltooid hebt 8. Gebruik alle beschikbare informatie Maak het beeld compleet, verzamel informatie van de verschillende bronnen: voorgeschiedenis, klinisch beeld, data van de monitor(s) Mensen neigen te zoeken (alleen) naar de bevestigende informatie

CRM SLEUTELMOMENTEN 9. Voorkom en manage fixation errors Als je situatiemodel niet juist is, zullen de acties ook niet juist zijn Dit en alleen dit: niet bekijken van de (zeldzame) alternatieven Alles maar dit niet: negeren van een (zwaardere) diagnose Alles is oké: niet herkennen van de nood om actie in een urgente situatie Altijd het ergste geval uitsluiten 10. Cross (double) check Cross checken: correleer wat je weet van de verschillende bronnen Altijd denken over fouten (to err is human) Herhaaldelijk checken kan helpen om fouten op te sporen

CRM SLEUTELMOMENTEN 11. Gebruik cognitieve hulpmiddelen Checklijsten Rekenmachine Hotline bellen (bv, antigifcentrum) Controleer jezelf 12. Her-evalueer herhaaldelijk Acute geneeskunde is dynamisch Maak beslissingen dynamisch: verander je keuzes als de situatie is veranderd Herzie je mentale model regelmatig

CRM SLEUTELMOMENTEN 13. Goed teamwerk Dream teams zijn gemaakt, niet geboren! Respecteer teamgenoten en hun zwaktes Teamspelers dienen vooruitziend te zijn, wat zal de ander straks nodig hebben? Werk hand in hand, niet op aanvraag 14. Wijs de aandacht verstandig toe Concentreer je op de meest belangrijke informatie Ontwikkel een ritme om aandacht toe te wijzen (bv., ABC principe) Alterneer tussen focussen op detail en op het globaal beeld

CRM SLEUTELMOMENTEN 15. Zet prioriteiten dynamisch Dynamische situatie -> dynamische metingen -> dynamische prioriteiten Wat eerst juist was, kan nu verkeerd zijn, en vice versa Maak je prioriteiten kenbaar aan het team en vraag hun mening Eén prioriteit blijft: stabiele vitale parameters op elk moment verzekeren

SIMULATIE Wat is uw ervaring?

TAKE HOME MESSAGES Simulatie is veilig Vooral voordelig bij complexe opdrachten/communicatie/teamwerk Niet steeds persisterend voordeel Durf hiërarchie te doorbreken Iedereen moet een eerste keer procedures uitvoeren en kritische events meemaken, maar simulatie kan deze eerste keer veiliger en efficiënter laten verlopen

INTEGRATIE IN OPLEIDINGSCENTRUM? Behalve de (vaak hoge) kost van simulatie, vraagt simulatie ook specifiek opgeleid personeel en veel tijd van supervisoren. Gezien de debriefing een essentieel onderdeel van simulatie is dienen de supervisoren ook hierin opgeleid te zijn. Wanneer puur kennis getest moet worden kan verbale ondervraging wat als even succesvol zijn, maar wanneer tijdsdruk/communicatie/teamwork de focus zijn, dan is een meer accurate simulatie noodzakelijk.

OVER COMMUNICATIE GESPROKEN https://www.youtube.com/watch?v=rxum-2x-2dm

VRAGEN?