VERKORT VERSLAG CROWN VAN GELDER N.V.

Transcriptie

1 VERKORT VERSLAG 2014 CROWN VAN GELDER N.V.

2 VERKORT VERSLAG 2014 CROWN VAN GELDER N.V.

3 VERSLAG VAN DE RAAD VAN COMMISSARISSEN Het thema van Crown Van Gelder op de Hunkeler Innovation Days 2015 is Silk Around The World. Het Crown Letsgo (Bright) Silk werd in februari 2015 gedurende vier dagen volop gepromoot met onder andere live geprint monstermateriaal. Crown Van Gelder levert deze topkwaliteit voor high-speed inkjetprinters wereldwijd. 2

4 V E R K O R T V E R S L A G C R O W N V A N G E L D E R N. V. INHOUDSOPGAVE Introductie bij het Verkort verslag Bedrijfsintroductie 5 Bedrijfsprofiel 5 Visie 5 Kerncijfers 6 Stand van zaken doelstellingen Focus Kernactiviteiten 7 Stakeholders en ketenverantwoordelijkheid 7 Directieverslag 10 Samenvatting 10 Resultaten Strategie 14 Vooruitzichten Maatschappelijk verantwoord ondernemen 17 Risicomanagement 22 Corporate Governance 27 Verslag van de raad van commissarissen 28 Jaarcijfers Geconsolideerde balans 38 Geconsolideerde winst- en verliesrekening 39 Geconsolideerd overzicht van het totaalresultaat 40 Geconsolideerd kasstroomoverzicht 41 Geconsolideerd overzicht van mutaties in groepsvermogen 42 Stichting Administratiekantoor Crown Van Gelder 43 Aanvullende informatie voor aandeelhouders 45 3

5 INTRODUCTIE BIJ HET VERKORT VERSLAG 2014 Sinds het verslagjaar 2013 publiceert Crown Van Gelder een geïntegreerd jaarverslag, waarbij het raamwerk van de International Integrated Reporting Council (IIRC) als uitgangspunt is genomen. Duurzaamheid vormt een integraal onderdeel van de strategie en de dagelijkse bedrijfsvoering van de onderneming. Crown Van Gelder brengt jaarlijks een volledig jaarverslag uit in de Engelse taal. In een buitengewone aandeelhoudersvergadering, gehouden in 2003, is besloten dat de Engelse taal de officiële taal van de onderneming is. Sinds die tijd vormen de Engelstalige persberichten en jaarverslagen de officiële publicaties van de onderneming. Het gelijktijdig uitbrengen van een volledige Nederlandse versie vormt organisatorisch en kostentechnisch een zware last voor de onderneming. Toch wil Crown Van Gelder gaarne tegemoetkomen aan de wens van veel aandeelhouders, afnemers, personeelsleden en andere geïnteresseerden om een verkort Nederlands jaarverslag uit te brengen, waarin een toelichting op de organisatie, het directieverslag (waaronder de verantwoording over het maatschappelijk verantwoord ondernemen), het verslag van de raad van commissarissen, de geconsolideerde balans, de resultatenrekening en het kasstroomoverzicht zijn opgenomen, evenals het verslag van Stichting Administratiekantoor Crown Van Gelder, het dividendbeleid, overzicht van de aandeelhoudersbelangen groter dan 3% en de vennootschappelijke agenda. Via een persbericht en advertenties in de lokale pers worden stakeholders op de hoogte gebracht van de mogelijkheid om het Verkort verslag in hun bezit te krijgen of via de website van de onderneming te benaderen. Een gedrukte versie is op te vragen bij het secretariaat van de vennootschap, Postbus 30, 1950 AA Velsen, of via Beschikbare verslagen en bijlagen betreffende 2014 op de website: Annual Report (jaarverslag in het Engels) Verkort verslag Sustainability Facts & Figures Annex 1 - GRI Content Index Annex 2 - Transparantiebenchmark-index De jaarverslagen, bijlagen en de agenda van de AvA zijn vanaf 23 maart 2015 op de website beschikbaar. Het verslagjaar loopt van 1 januari t/m 31 december Als reikwijdte van de verslaglegging gelden de activiteiten binnen de onderneming, de herkomst van de grondstoffen en de onderwerpen die in de materialiteitsmatrix naar voren komen, omdat zowel Crown Van Gelder als de stakeholders deze van belang achten om deze in de verslaglegging te behandelen. Crown Van Gelder stelt reacties van lezers zeer op prijs. Zo kan de verslaglegging continu verbeterd worden. U kunt uw reactie mailen naar info@cvg.nl of verzenden per post naar Postbus 30, 1950 AA Velsen. 4

6 V E R K O R T V E R S L A G C R O W N V A N G E L D E R N. V. BEDRIJFSINTRODUCTIE BEDRIJFSPROFIEL Crown Van Gelder N.V. is een producent van papierspecialiteiten actief in nichemarkten. De onderneming is gevestigd in Velsen (Nederland) met circa 280 medewerkers en beschikt over twee papiermachines. De producten papier op rol variëren van 40 tot 260 g/m 2 en worden grotendeels in West-Europa verkocht. De onderneming is genoteerd aan Euronext, Amsterdam (ISIN nummer: NL ). Het registratienummer van de onderneming bij de Kamer van Koophandel is nr De kracht van Crown Van Gelder: een stevige positie als nichefabrikant met een brede productrange en een uitstekende marktreputatie waar eersteklas producten voor specifieke toepassingen belangrijk zijn; een loyale klantenkring door een klantgerichte instelling; innovatieve producten, dankzij nauwe samenwerking met klanten en technologiepartners; een flexibel productieproces waarbij kwaliteit, hechte onderlinge samenwerking en aantrekkelijke werkomgeving vanzelfsprekend zijn; een strategische locatie in het hart van West-Europa met goede transportverbindingen; veel aandacht voor verduurzaming van processen en producten; transparante communicatie over plannen en resultaten. VISIE Crown Van Gelder wil zich nadrukkelijk profileren als een specialiteitenleverancier met onderscheidende nicheproducten in het segment houtvrij ongestreken en lichtgestreken papier, vanuit zijn kernkrachten klantgerichtheid, innovatievermogen en flexibiliteit van de bedrijfsvoering. Crown Van Gelder stelt zich ten doel bij te dragen aan waardecreatie bij afnemers en aandeelhouders en wil een aantrekkelijk bedrijf zijn voor zijn werknemers. Veiligheid van de werknemers en het beheersen van de invloed van de activiteiten van de onderneming op het milieu zijn belangrijke uitgangspunten. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is een basisvoorwaarde voor Crown Van Gelder. De strategie Focus 2016 is gericht op de speerpunten: commerciële focus op high-speed inkjet, label en verpakkingsspecialiteiten; verhoging van de productie-efficiency; investering in duurzame inzetbaarheid; strategische samenwerking met andere marktpartijen. 5

7 BEDRIJFSINTRODUCTIE KERNCIJFERS EUR x Netto-omzet Bedrijfsresultaat Nettoresultaat Afschrijvingen Investeringen Verkoop in tonnen Productie in tonnen Aantal medewerkers (gemiddeld) Aantal certificaten van aandeel (ultimo) Het bedrijfsresultaat over 2010, 2011, 2012 en 2013 is exclusief eenmalige posten. 2 Het nettoresultaat in dit overzicht betreft het nettojaarresultaat dat ter beschikking staat aan de aandeelhouders van Crown Van Gelder, zoals opgenomen in de geconsolideerde winst- en verliesrekening. STAND VAN ZAKEN DOELSTELLINGEN FOCUS 2016 Omschrijving Doel Afzet focusproducten in tonnen Klachten per ton 1,8 2,6 2,5 2,3 2,5 2,7 Productie in tonnen ROCE > 10% 8,7-19,1 1,0-6,7-3,2 Ziekteverzuim < 4% 4,0 4,6 5,2 6,7 4,1 Verzuimongevallen max Energie Efficiency Index ,7 93,2 90,8 91,7 91,6 1 De hier gerapporteerde index heeft alleen betrekking op de interne processen, exclusief de ketenmaatregelen. De prestatie-indicatoren betreffende maatschappelijk verantwoord ondernemen worden toegelicht in het directieverslag op pagina en inzichtelijk gemaakt in het document Sustainability Facts & Figures, dat beschikbaar is op de website. 6

8 V E R K O R T V E R S L A G C R O W N V A N G E L D E R N. V. BEDRIJFSINTRODUCTIE KERNACTIVITEITEN Bedrijfsproces De papierindustrie heeft een unieke positie: wereldwijd is zij de grootste industrietak met een product dat volledig recyclebaar is én gebaseerd op natuurlijke en hernieuwbare grondstoffen. Het papier van Crown Van Gelder bestaat voor 99% uit biobased materialen: celstof afkomstig uit duurzaam beheerde bossen, zetmeel, natuurlijke pigmenten en oppervlaktewater. Slechts enkele proceshulpstoffen, kleurstoffen en lijmingsmiddelen zijn niet biobased; voor het productieproces wordt aardgas als energiebron gebruikt. In verband met de productie van hoogwaardige papierspecialiteiten in relatie tot de eisen van zijn afnemers zet Crown Van Gelder geen ingezameld oud papier in. Certificeringen Door certificering van het managementsysteem wil Crown Van Gelder aan de stakeholders zichtbaar maken dat de operationele processen binnen de onderneming zijn verankerd. Crown Van Gelder is binnen de industrie een voorloper: 1994 Kwaliteitsmagementsysteem (ISO 9001) 1997 Milieumanagementsysteem (ISO 14001) 2005 Arbomanagementsysteem (OSHAS 18001) 2005 FSC Chain of Custody (Duurzaam bosbeheer) 2005 PEFC Chain of Custody (Duurzaam bosbeheer) 2012 Energiemanagementsysteem (ISO 50001) Diverse soorten uit het assortiment kunnen tevens worden geleverd met het EU Ecolabel certificaat. 7

9 BEDRIJFSINTRODUCTIE Aangezien in de verpakkingsindustrie voedselveiligheid een belangrijk onderwerp is, heeft Crown Van Gelder in 2014 een managementsysteem voor voedselveiligheid volgens ISO geïmplementeerd met een verwachte certificering in de loop van In de formele beschrijving van de managementsystemen zijn de taken en verantwoordelijkheden op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) vastgelegd. De algemeen directeur is eindverantwoordelijk voor het gevoerde beleid en de resultaten op het gebied van duurzaam ondernemen. De manager operations is directievertegenwoordiger met betrekking tot de kwaliteits-, milieu- en energiezaken en duurzaam bosbeheer, en de HR-manager is dat voor de arboonderwerpen. De coördinatie van de managementsystemen valt onder de verantwoordelijkheid van de financieel directeur. STAKEHOLDERS EN KETENVERANTWOORDELIJKHEID Crown Van Gelder onderhoudt nauwe contacten met belanghebbenden. In Sustainability Facts & Figures (zie is een overzicht opgenomen van de stakeholders en de wijze waarop interactie plaatsvindt. In de materialiteitsmatrix komt naar voren van welke onderwerpen de stakeholders het belangrijk vinden dat Crown Van Gelder daar aandacht aan besteedt. Investor relations De onderneming hecht waarde aan een goede relatie met bestaande en toekomstige certificaathouders. Tweemaal per jaar organiseert de onderneming een bijeenkomst met analisten. Daarnaast worden bijeenkomsten georganiseerd met beleggers en verenigingen van beleggers, die tevens een bedrijfsbezoek kunnen afleggen. Op de website van de onderneming wordt frequent mededeling gedaan over de ontwikkelingen en zijn de recente persberichten te vinden. Materialiteitsanalyse De materialiteitsmatrix is opgesteld op basis van een risico-evaluatie, een prioritering van onderwerpen betreffende maatschappelijk verantwoord ondernemen en de stakeholderdialoog. Bij de jaarlijkse risico-evaluatie, uitgevoerd door de directie in overleg met het managementteam, worden de belangrijkste risico s en de te nemen maatregelen vastgesteld. In de paragraaf risicomanagement van dit jaarverslag (zie pagina 22-27) worden de risico s die een belangrijk effect kunnen hebben op de financiële situatie van de onderneming, toegelicht. Om vast te kunnen stellen welke onderwerpen op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen van belang zijn heeft Crown Van Gelder de methodiek in het kader van de zelfverklaring ISO 26000, zoals omschreven in de norm NPR 9026:2011, toegepast. In de materialiteitsmatrix komen de belangrijkste MVO-onderwerpen naar voren waarover Crown Van Gelder in het directieverslag rapporteert. 8

10 V E R K O R T V E R S L A G C R O W N V A N G E L D E R N. V. BEDRIJFSINTRODUCTIE Materialiteitsmatrix Legenda Belangrijk Stakeholders Zeer belangrijk Mensenrechten Sponsorship en maatschappelijke betrokkenheid Milieu-impact en biodiversiteit Sourcing van grondstoffen Ketenverantwoordelijkheid Stakeholderdialoog Integriteit en ethiek Compliance Continuïteitsborging Innovatief vermogen Waardecreatie Klanttevredenheid Partnerships Operationele efficiency Gezondheid en veiligheid Competentieontwikkeling Kwaliteitsborging Goed werkgeverschap (diversiteit, medezeggenschap en arbeidsvoorwaarden) Algemeen Mensen Planeet Winst Belangrijk Crown Van Gelder N.V. Zeer belangrijk Ketenverantwoordelijkheid Bij de ontwikkeling en productie van papiersoorten stelt Crown Van Gelder als eis dat het papier in de keten zonder restricties kan worden hergebruikt als grondstof oud papier. Tevens stelt de onderneming duurzaamheidseisen aan zijn leveranciers. Voor de periodieke leveranciersbeoordeling wordt de suppliers code of conduct van Crown Van Gelder gehanteerd. In geval van nalatigheid zal de onderneming samen met de leverancier afspraken maken om de noodzakelijke verbeteringen door te voeren. Rechten van de mens en duurzaamheid staan bij Crown Van Gelder hoog op de agenda. Omdat het eindproduct voornamelijk uit celstof bestaat en dit de enige grondstof is die grotendeels buiten Europa wordt ingekocht, dient alle celstof volledig FSC gecertificeerd te zijn. Met deze eis is gewaarborgd dat alle celstof afkomstig is uit duurzaam beheerde bossen. Hierdoor wordt illegale houtkap voorkomen en worden de traditionele en/of burgerrechten van de lokale bevolking en werknemers, en hun economische ontwikkeling ondersteund. Tevens wordt zo de biodiversiteit van de bossen gewaarborgd. Crown Van Gelder is met afnemers en leveranciers voortdurend in gesprek om verbeteringen in de keten te realiseren. De aanvoer van celstof vanuit de havens Rotterdam, Vlissingen en Antwerpen vindt grotendeels plaats via binnenschepen waardoor het vervoer over de weg in de afgelopen jaren is teruggebracht. Het gereed product papier op rol wordt voornamelijk vervoerd over de weg. Afzet bestemd voor Italië wordt veelal per trein getransporteerd. 9

11 DIRECTIEVERSLAG SAMENVATTING Resultaten 2014 Het resultaat van Crown Van Gelder is in 2014 uitgekomen op een nettowinst van EUR 3,1 miljoen. In 2013 werd nog een aanzienlijk nettoverlies geleden van EUR 8,0 miljoen, exclusief eenmalige posten en een nettoverlies van EUR 13,0 miljoen, inclusief impairmentlast. De maatregelen die door het management zijn genomen om de commerciële en operationele performance te verbeteren, hebben duidelijk hun vruchten afgeworpen. De terugkeer naar een winstgevende bedrijfsvoering in 2014 werd ondersteund door verbeterde marktomstandigheden, een sterke groei in de afzet van focusproducten en lagere celstof- en energieprijzen. De totale afzet is licht gestegen tot circa ton. In 2014 is de marktperformance van Crown Van Gelder gunstig beïnvloed door een positiever marktsentiment, vooral door de traditioneel sterkere markt in de eerste helft van het jaar. De tweede helft van 2014 was relatief gunstig ten opzichte van de twee voorafgaande jaren toen er een sterke teruggang in de papiermarkt plaatsvond. Het ordervolume in de Europese markt voor houtvrij ongestreken papier steeg met 1% ten opzichte van Het belangrijkste speerpunt in de Focus strategie is de ambitieuze groeidoelstelling in de afzet van focusproducten, te weten papier binnen de drie nichemarkten van high-speed inkjet, label en verpakkingsspecialiteiten. In 2014 nam de afzet van deze producten toe met 25%, waarmee het aandeel in de totale afzet uitkomt op 50% (2013: 40%), wat in lijn is met de groeiambitie in Focus Grondstof- en energiekosten De financiële resultaten werden in 2014 positief beïnvloed door lagere celstof- en energieprijzen. Vooral in het eerste halfjaar van 2014 kon Crown Van Gelder profiteren van lagere celstofprijzen door de verruiming van het celstofaanbod vanwege de ingebruikstelling van nieuwe productiecapaciteit van kortvezelcelstof in Zuid-Amerika. Per saldo daalde de gemiddelde celstofprijs voor Crown Van Gelder in 2014 met 6% ten opzichte van het voorgaande jaar. De hieraan gerelateerde kostendaling bedroeg circa EUR 4 miljoen. Nadat de onderneming in 2013 werd geconfronteerd met een sterke stijging van de gasprijs, is in anticipatie op mogelijk lagere gasprijzen besloten om de gasprijs niet voor een langere periode vast te leggen. In het eerste halfjaar van 2014 zijn de gasprijzen aanzienlijk gedaald, vooral door de milde weersomstandigheden en hoge gasvoorraden in Europa. Sinds juli 2014 hadden geopolitieke spanningen een ongunstige invloed op de gasprijsontwikkeling en daarom heeft Crown Van Gelder op dat moment besloten om de gasprijzen voor de rest van het jaar vast te leggen, maar wel tegen aanzienlijk hogere forwardprijzen. Per saldo daalden de gaskosten voor Crown Van Gelder in 2014 met bijna EUR 4 miljoen ten opzichte van Strategie Focus 2016 Sinds 2006 heeft Crown Van Gelder een brede productrange ontwikkeld dankzij het New Business Development programma. De strategie Focus 2016, die begin 2013 is doorgevoerd, bouwt verder op de kernkrachten klantgerichtheid, innovatievermogen en flexibiliteit van de bedrijfsvoering en heeft vier speerpunten: 10

12 V E R K O R T V E R S L A G C R O W N V A N G E L D E R N. V. DIRECTIEVERSLAG Commerciële focus op high-speed inkjet, label en verpakkingsspecialiteiten. Deze producten bieden de afnemers een hogere toegevoegde waarde; bovendien leveren ze de onderneming een aantrekkelijke marge op. Verhoging van de productie-efficiency. Door processen verder te verbeteren wordt een hogere nettoproductie tegen lagere kosten gerealiseerd en worden tegelijkertijd betere milieuprestaties geleverd. Investering in duurzame inzetbaarheid. Crown Van Gelder blijft investeren in de opleiding, vitaliteit en veiligheid van zijn mensen, waardoor ze fit en betrokken blijven en het bedrijf meerwaarde bieden. Samenwerking met andere marktpartijen. Waar dit mogelijk is, gaat Crown Van Gelder partnerships aan met bedrijven die de onderneming op strategisch, technologisch of commercieel vlak aanvullen. Financiële positie In 2014 is EUR 3,1 miljoen geïnvesteerd, wat iets beneden het afschrijvingsniveau van EUR 3,7 miljoen ligt. De investeringen hadden uitsluitend betrekking op noodzakelijke vervangingsinvesteringen in machines en installaties. Maatregelen om de omvang van het werkkapitaal te reduceren resulteerden in een daling van het werkkapitaal met EUR 9,1 miljoen in Tezamen met het positieve resultaat over 2014 is de nettoschuldpositie van EUR 10 miljoen van eind 2013 omgezet in een nettokaspositie van EUR 3,8 miljoen per ultimo 2014, waarbij eind 2014 geen beroep hoefde te worden gedaan op de bankfaciliteit. De solvabiliteitsratio verbeterde ultimo 2014 tot 64% (ultimo 2013: 56%). Vooruitzichten 2015 De financiële resultaten werden in 2014 positief beïnvloed door verbeterde marktomstandigheden, lagere celstof- en gasprijzen en een sterke groei in focusproducten. Aan het begin van 2015 zien de algehele economische en marktvooruitzichten er minder gunstig uit dan in Ondanks de heersende economische onzekerheden is de doelstelling van de onderneming om de afzet en productie in 2015 te laten groeien naar tot ton. Crown Van Gelder zal zich daarbij blijven richten op groei in niches high-speed inkjet, label en verpakkingsspecialiteiten. In 2015 streeft Crown Van Gelder een extra afzet van ton in deze nicheproducten na, in lijn met de strategische ambities in Focus De resultaatontwikkeling van Crown Van Gelder in 2015 is afhankelijk van de algemene economische vooruitzichten in Europa, de vraag naar papier, in het bijzonder naar focusproducten, de ontwikkeling van de EUR/USD koers, celstofprijs- en gasprijsontwikkelingen en de mate waarin verkoopprijsverhogingen de hogere kostenniveaus zullen compenseren. Hoewel de uiteindelijke impact van al deze factoren op dit moment onzeker is, verwacht Crown Van Gelder op basis van de huidige inzichten een positief nettoresultaat te behalen over RESULTATEN 2014 Resultaten De netto-omzet steeg in 2014 met ruim EUR 4 miljoen naar EUR 162 miljoen. De afzet in 2014 bedroeg ton, een lichte stijging ten opzichte van 2013, toen ton werd afgezet. De productie in 2014 bedroeg ton, een toename met ton ten opzichte van

13 DIRECTIEVERSLAG Het bedrijfsresultaat is in 2014 uitgekomen op EUR 3,4 miljoen, een stijging van EUR 11,8 miljoen ten opzichte van het negatieve bedrijfsresultaat van EUR 8,4 miljoen (exclusief eenmalige posten) in Crown Van Gelder leverde 89,4 GWh elektriciteit terug aan het openbare net, tegen een opbrengst van EUR 4,1 miljoen (2013: 77,9 GWh en EUR 3,9 miljoen). Eind 2013 zijn verbeterprojecten gestart die de stabiliteit van het machinepark structureel moeten verbeteren, ervoor moeten zorgen dat beter kan worden ingespeeld op dalende ordergroottes van de klanten en de tijd van de overgang tussen papiersoorten verkorten. Door deze aanpak kan Crown Van Gelder het totale productievolume van de papiermachines verhogen naar ton per jaar in Het verbeterprogramma, dat gedurende de eerste helft van 2014 nog een projectmatig karakter had, is in de tweede helft van 2014 opgenomen in een continue verbeterorganisatie, waarbij deze verantwoordelijkheid zowel op MT-niveau als in de lijn wordt geborgd. De verbetermaatregelen zullen naar verwachting leiden tot verhoging van de efficiency, en dragen daarmee bij aan een duurzamere bedrijfsvoering en leiden tot lagere kosten en betere resultaten. De beurswaarde van Crown Van Gelder is op 31 december 2014 lager dan de nettovermogenswaarde van de onderneming. Conform IAS 36.12d dient jaarlijks een impairmenttest te worden uitgevoerd. De uitkomst van deze test is dat er geen afwaardering of terugname van een eerder uitgevoerde impairment behoeft plaats te vinden. In 2013 heeft deze test geleid tot een afwaardering van EUR 5 miljoen (voor belasting). Voor meer gedetailleerde informatie wordt verwezen naar de jaarrekening in het Annual Report 2014 (zie pagina 61). Marktontwikkelingen In de Europese markt voor houtvrij ongestreken papier is het ordervolume met 1% gestegen ten opzichte van Binnen deze markt is Crown Van Gelder actief in het segment dat rollen papier afzet. In de aanpalende markt van houtvrij gestreken papier nam het ordervolume in het segment rollen echter af. Dit versterkt de tendens dat producenten van houtvrij gestreken papier uitwijken naar de markt voor ongestreken papier. Dit betekende voor Crown Van Gelder prijsdruk in de markt van standaard grafische papieren (offset). Dit werd nog versterkt door het wegvallen van de Russische markt als afzetmogelijkheid, door de devaluatie van de roebel. De totale afzet is licht gestegen naar ton (2013: ton). In 2014 is de marktperformance van Crown Van Gelder gunstig beïnvloed door een positiever marktsentiment, vooral door de traditioneel sterkere markt in de eerste helft van het jaar. De tweede helft van 2014 was relatief gunstig ten opzichte van de twee voorafgaande jaren toen er een sterke teruggang in de papiermarkt plaatsvond. Het totale exportvolume buiten Europa lag in 2014 lager dan het jaar ervoor. De voorraad eindproduct ultimo 2014 lag met ton op een iets hoger niveau dan eind 2013 ( ton). De afzet van focusproducten steeg met 25% naar ton. Het aandeel focusproducten van de totale afzet bedraagt nu 50% ten opzichte van 40% in het afgelopen jaar. De marktbenadering waarbij intensiever de dialoog met de eindgebruiker, deels samen met de groothandel en agenten, wordt gezocht, heeft hier in belangrijke mate aan bijgedragen. 12

14 V E R K O R T V E R S L A G C R O W N V A N G E L D E R N. V. DIRECTIEVERSLAG In de markt voor high-speed inkjet is een voortdurende positieve trend zichtbaar. In de grafische industrie continueert de transitie van conventionele technieken als laser printing en offsetdruk naar inkjet printing. Crown Van Gelder wordt met zijn brede productrange en knowhow gezien als marktleider in de snelgroeiende wereld van high-speed inkjetpapier. De basis daarvan is het Letsgo discover-, Letsgo develop- en Letsgo launch-proces voor product- en marktontwikkeling. De vraag naar zelfklevende etiketten nam dit jaar wederom verder af als gevolg van de aanhoudende economische recessie, waardoor de afzet van labelproducten onder druk stond. De interesse voor high-speed inkjetmogelijkheden bij labeltoepassingen begint te ontstaan, zoals het personaliseren van etiketten bij marketingcampagnes. De snelheid waarmee dat zal plaatsvinden, is op dit moment moeilijk te voorspellen. De markt voor speciale (witte) verpakkingspapieren laat een stevige groei zien mede door de sterke groei van de online verkopen. Crown Van Gelder is in dit segment actief in liners voor massief karton, flexibele verpakkingen en papieren draagtassen. In 2014 is de onderneming erin geslaagd om de afzet sterk te laten stijgen. Onder de huidige economische omstandigheden kunnen de resultaten van Crown Van Gelder negatief worden beïnvloed door insolventie van klanten. In 2014 zijn er, net als in de voorgaande twee jaren, slechts geringe afboekingen gedaan door oninbaarheid van openstaande vorderingen. Celstofprijzen Voor de producten van Crown Van Gelder zijn vooral de marktontwikkelingen van kortvezelcelstof (BHKP) van belang. In anticipatie op de toename van de productiecapaciteit kwam de celstofprijs al in de tweede helft van 2013 onder druk te staan. In het eerste halfjaar van 2014 kwam nieuwe capaciteit daadwerkelijk op de markt, waardoor de prijzen van kortvezelcelstof verder daalden. Eind 2013 stond de prijs op USD 770 per ton en daalde tot USD 724 eind september, waarna de prijs zich herstelde doordat sluiting van productiecapaciteit van kortvezelcelstof in Europa aangekondigd werd. Het herstel in het vierde kwartaal bracht de prijzen op een niveau van USD 742 ultimo Het verschil in prijs tussen kort- en langvezelcelstof kwam ultimo 2014 uit op USD 189, terug van de piek van USD 208 in september. Het prijsverloop van BHKP in EUR ging van EUR 564 naar een bodem van EUR 542 eind juli tot EUR 608 ultimo december 2014, EUR 44 hoger dan een jaar eerder als gevolg van de sterkere USD. Bij langvezelcelstof (NBSK) vond geen sterke uitbreiding van de productiecapaciteit plaats en steeg de prijs per ton gedurende het jaar van USD 906 tot USD 931 ultimo De toegenomen productiecapaciteit, gericht op de Chinese markt, en substitutie door goedkopere kortvezelcelstof hielden de prijsstijgingen van NBSK-celstof nog enigszins in bedwang. In EUR steeg de NBSK-prijs van EUR 656 tot 763 eind 2014 doordat de USD snel apprecieerde in de tweede helft van Gemiddeld stegen de NBSK-prijzen, uitgedrukt in USD, met 2,8% in 2014 ten opzichte van Door het dollareffect stegen de gemiddelde NBSK-prijzen omgerekend in EUR met 16%. Resultaat per aandeel en winstbestemming De nettowinst over 2014 bedraagt EUR 0,71 per certificaat van aandeel (2013: verlies van EUR 3,00 inclusief eenmalige posten en een nettoverlies van EUR 1,86 exclusief eenmalige posten). De directie 13

15 DIRECTIEVERSLAG stelt, met instemming van de raad van commissarissen, aan certificaathouders een cash dividend voor van EUR 0,35 per certificaat van aandeel (2013: geen dividenduitkering). Het dividendvoorstel is onder andere gebaseerd op de gerealiseerde nettowinst en de sterk verbeterde financiële positie van Crown Van Gelder in Certificaathouders worden erop geattendeerd dat het voor de datum van afronding van het bod uitgekeerde dividend deel uitmaakt van het bod van Andlinger van EUR 5,50 per certificaat. Financiering Crown Van Gelder heeft de noodzakelijke stappen gezet om zijn marktpositie te versterken en de financiële positie te waarborgen onder veranderlijke marktomstandigheden. Hoewel de commerciële en operationele strategie van de onderneming solide is, dient er rekening mee te worden gehouden dat de marktomstandigheden volatiel zullen blijven. Om de druk op de kasstroom en de resultaten op te kunnen vangen heeft de onderneming extra maatregelen genomen om de verkoopresultaten te verbeteren, de efficiency te verhogen en de kosten, het investeringsniveau en de omvang van het werkkapitaal te verlagen. In 2014 is EUR 3,1 miljoen geïnvesteerd, wat iets beneden het afschrijvingsniveau van EUR 3,7 miljoen ligt. De investeringen hadden uitsluitend betrekking op noodzakelijke vervangingsinvesteringen in machines en installaties. In 2013 waren de investeringsuitgaven hoger en bedroegen EUR 6,5 miljoen. Het grootste deel van deze uitgaven had betrekking op de periodieke revisie van de warmtekrachtcentrale. Maatregelen om de omvang van het werkkapitaal te reduceren door focus op voorraadniveaus en betalingstermijnen resulteerden in een daling van het werkkapitaal met EUR 9,1 miljoen in Per saldo is de nettoschuldpositie van EUR 10 miljoen ultimo 2013 omgezet in een nettokaspositie van EUR 3,8 miljoen ultimo 2014, waarbij op dit moment geen beroep behoeft te worden gedaan op de bankfaciliteit. De solvabiliteitsratio verbeterde ultimo 2014 tot 64% (ultimo 2013: 56%). STRATEGIE In februari 2013 heeft Crown Van Gelder de strategie Focus 2016 gepresenteerd met de plannen en ambities van de onderneming voor de periode De papiermarkt voor grafische toepassingen ondervindt de gevolgen van de digitalisering van de samenleving. De structurele verschuiving van papier naar digitaal heeft zich versneld doorgezet door de recessie van de afgelopen jaren. Crown Van Gelder wil zich nadrukkelijk profileren als een specialiteitenleverancier met de focus op drie niches. Deze drie niches zijn voor grote spelers niet interessant en het bedrijf kan zijn flexibiliteit en gunstige ligging in West-Europa hierbij goed benutten. Met onderscheidende producten in deze niches kan Crown Van Gelder verder groeien en creërt de onderneming waarde voor klanten, medewerkers en certificaathouders. Het bedrijf bouwt daarbij verder op de kernkrachten: klantgerichtheid, innovatievermogen en flexibiliteit van de bedrijfsvoering. De strategie Focus 2016 richt zich op de volgende vier speerpunten: Commerciële focus op high-speed inkjet, label en verpakkingsspecialiteiten. Deze producten bieden de afnemers een hogere toegevoegde waarde; bovendien leveren ze de onderneming een aantrekkelijke marge op. De ambitie is een groei in deze focusproducten tot 2016 met ton ten opzichte van

16 V E R K O R T V E R S L A G C R O W N V A N G E L D E R N. V. DIRECTIEVERSLAG Verhoging van de productie-efficiency. Door processen verder te verbeteren wordt een hogere nettoproductie ( ton in 2016) tegen lagere kosten gerealiseerd en worden tegelijkertijd betere milieuprestaties geleverd. Investering in duurzame inzetbaarheid. Crown Van Gelder blijft investeren in de opleiding, vitaliteit en veiligheid van zijn mensen, waardoor ze fit en betrokken blijven en het bedrijf meerwaarde bieden. Samenwerking met andere marktpartijen. Waar dit mogelijk is, gaat Crown Van Gelder partnerships aan met bedrijven die de onderneming op strategisch, technologisch of commercieel vlak aanvullen. De verkoopafdeling is gereorganiseerd tot een doelgerichte verkooporganisatie die snel en marktgericht kan opereren in de nichemarkten waarin de onderneming wil groeien. Indien mogelijk, maakt Crown Van Gelder hiervoor gebruik van strategische partners, waaronder de groothandel, gespecialiseerde agenten en OEM s, zodat de doelen sneller kunnen worden bereikt. De structuur gebaseerd op geografie is omgevormd tot een marktgerichte structuur, waardoor een sterkere focus en specialisatie ontstaan binnen het verkoopteam. Tevens is geïnvesteerd in commerciële slagkracht door aanstelling van extra sales- en productmanagers en is de verkoopbinnendienst en planning geïntegreerd binnen de verkoopafdeling. Een goed rendement op het in het bedrijf geïnvesteerde vermogen draagt bij aan de continuïteit van de onderneming en is dus van belang voor alle stakeholders van Crown Van Gelder. Het in 2014 gerealiseerde resultaat komt in de buurt van de in Focus 2016 geformuleerde rendementsdoelstelling (een ROCE van minimaal 10%). De versterking van het productassortiment, die de afgelopen jaren heeft plaatsgevonden, heeft een belangrijke rol gespeeld. In zijn dividendbeleid gaat Crown Van Gelder uit van een pay-out van 50% van de nettowinst, waarbij uitkering plaatsvindt in contanten. De dividenduitkering is afhankelijk van de investeringsbehoefte voor vervangingsinvesteringen ( free cash flow ) met het oog op de continuïteit van de onderneming en de kredietruimte. In februari 2014 is de actieve zoektocht naar een partner hervat, tegen de achtergrond van verbeterde economische omstandigheden en een sterker ondernemingsprofiel van Crown Van Gelder als nichespeler in de focusmarkten. Doel was alternatieven te onderzoeken om de terugkeer naar het gewenste niveau van winstgevendheid te bespoedigen en de marktpositie van Crown Van Gelder op lange termijn te versterken. Deze zoektocht heeft geleid tot een aankondiging van een door directie en raad van commissarissen aan aandeel- en certificaathouders aanbevolen openbaar bod op Crown Van Gelder door Andlinger & Company op 10 oktober VOORUITZICHTEN 2015 Aan het begin van 2015 zien de algehele economische en marktvooruitzichten er minder gunstig uit dan in De verwachtingen worden beïnvloed door onzekerheden over de toekomst van de monetaire unie, deflationaire druk, geopolitieke spanningen en de invloed hiervan op de economische groeivooruitzichten. De huidige orderportefeuille van Crown Van Gelder ligt op een 15

17 Producten geprint op Crown Letsgo high-speed inkjetpapier. Dit papier wordt gebruikt voor boeken, tijdschriften en promotioneel drukwerk. Crown Van Gelder is toonaangevend in dit segment. Ter ere van de 25ste verjaardag van het VN Kinderrechtenverdrag verscheen in 2014 het boek Kinderen die de wereld hebben veranderd, dat gedrukt is op gesponsord papier van Crown Van Gelder. 16

18 V E R K O R T V E R S L A G C R O W N V A N G E L D E R N. V. DIRECTIEVERSLAG zodanig niveau dat de productiecapaciteit volledig benut kan worden. Ondanks de heersende economische onzekerheden is de doelstelling van de onderneming om de afzet en productie in 2015 te laten groeien naar tot ton. Crown Van Gelder zal zich blijven richten op groei in de niches high-speed inkjet, label en verpakkingsspecialiteiten. In 2015 streeft Crown Van Gelder een extra afzet van ton in deze nicheproducten na, in lijn met de strategische ambities zoals opgenomen in Focus In 2015 zullen de investeringen naar verwachting uitkomen op EUR 5 miljoen. Deze uitgaven zullen hoofdzakelijk betrekking hebben op noodzakelijke vervangingsinvesteringen in machines en installaties. In tegenstelling tot 2014 zal in 2015 geen substantiële nieuwe productiecapaciteit van celstof op de markt komen. Op grond van vraag- en aanbodontwikkelingen wordt in elk geval gedurende het eerste halfjaar van 2015 nog een geleidelijke stijging van de celstofprijs verwacht. Omdat celstof voornamelijk in USD wordt verhandeld, leiden de koersstijging van de USD ten opzichte van de EUR (met circa 20% sinds medio 2014) en het aflopen van EUR/USD valutahedges ultimo 2014 thans tot een sterke kostenstijging (in EUR) van celstof voor Crown Van Gelder. In de afgelopen maanden hebben de gasprijzen sterke fluctuaties laten zien. De huidige gas-forwardprijzen voor 2015 bevinden zich licht boven de gemiddelde prijsniveaus van Experts verwachten dat de gasprijzen in 2015 onder druk zullen blijven staan door hoge gasvoorraden en hogere LNG (Liquefied Natural Gas) aanvoer in Europa en lage olieprijzen. Crown Van Gelder volgt de gasprijsontwikkeling nauwgezet en heeft besloten om de gasposities voorlopig voor het grootste deel open te houden. De resultaatontwikkeling van Crown Van Gelder in 2015 is afhankelijk van de algemene economische vooruitzichten in Europa, de vraag naar papier, in het bijzonder naar focusproducten, de ontwikkeling van de EUR/USD koers, celstofprijs- en gasprijsontwikkelingen en de mate waarin verkoopprijsverhogingen de hogere kostenniveaus zullen compenseren. Hoewel de uiteindelijke impact van al deze factoren op dit moment onzeker is, verwacht Crown Van Gelder op basis van de huidige inzichten een positief nettoresultaat te behalen over MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN De rapportage over maatschappelijk verantwoord ondernemen levert een bijdrage aan de profilering van Crown Van Gelder als transparante onderneming, waar duurzaamheid een integraal onderdeel van de strategie en de dagelijkse bedrijfsvoering vormt. De verantwoording over MVO, samen met de informatie op de website, is gebaseerd op de G3.1-richtlijnen van het Global Reporting Initiative. Het Verkort verslag over 2013 is beoordeeld in opdracht van het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie, door middel van een zogenoemde Transparantiebenchmark voor de jaarverslaggeving over Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Crown Van Gelder neemt de 73ste plaats in van de 409 Nederlandse ondernemingen die in het onderzoek werden betrokken. Uit het onderzoek blijkt dat de score van Crown Van Gelder goed is voor een zesde plaats binnen de sector industrie. 17

19 DIRECTIEVERSLAG Klanttevredenheid De focus op een betere servicegraad en dienstverlening is een belangrijk aandachtsgebied. In 2014 is het aantal klachten nagenoeg gelijk gebleven, te weten 2,6 klachten per ton verkocht product (2013: 2,5). Crown Van Gelder wil de klanttevredenheid verbeteren door dit als standaardonderwerp mee te nemen in de klantencontacten om daarmee doorlopend inzicht te krijgen in de ontwikkelingen van de klanttevredenheid en de onderwerpen die de klanten belangrijk vinden. Milieu en energie Verbetering van de energie-efficiency in het productieproces is een van de kerndoelstellingen van Crown Van Gelder. Het bedrijf gebruikt veel stoom en elektriciteit in het productieproces. Deze energie wordt met een hoog energetisch rendement opgewekt in de eigen warmtekrachtcentrale. Er wordt gestreefd naar een optimale productie met minimale inzet van energie. Crown Van Gelder heeft zich door het medeondertekenen van het MEE-convenant (Meerjarenafspraak Energie-efficiency ETS-ondernemingen) gecommitteerd aan de gezamenlijke branche-inspanning om te komen tot een verbetering van de energie-efficiency met 2% per jaar. Dit wil het bedrijf bereiken door de in het EEP (Energie Efficiency Plan) opgenomen procesefficiencyen ketenefficiencymaatregelen uit te voeren. De efficiency wordt echter wel beïnvloed door de economische omstandigheden waarin geopereerd moet worden. De EEI (Energie Efficiency Index van de interne processen) in 2014 was 91,7 (referentiejaar 2005 = 100) en hiermee 1,5 procentpunt beter (lager) dan in 2013 ten gevolge van een hoger productievolume, een zachter buitenklimaat in het stookseizoen en de uitvoering van een aantal energiebesparende maatregelen zoals het afschakelen van een continu draaiende vacuϋmpomp met groot elektrisch vermogen. Eind 2012 heeft Crown Van Gelder een nieuwe watervergunning gekregen, waarin de lozingseisen iets zijn aangescherpt. In 2013 is al een aantal verbeteringen aan de AWZI (afvalwaterzuiveringsinstallatie) doorgevoerd, waarmee is voldaan aan de lozingseisen. In 2014 heeft de waterzuivering ten gevolge van een stabiele microbiologie het afvalwater beter gereinigd dan in Hiermee is de afvalwaterverontreinigingsheffing met 12% omlaag gebracht ten opzichte van Het eigen laboratorium van de onderneming analyseert het afvalwater dagelijks op verschillende parameters. Crown Van Gelder zet celstof in die voor 100% uit duurzaam beheerde bossen afkomstig is. In 2014 had 97% van de celstof die werd ingezet, tevens een FSC of PEFC chain-of-custody certificaat (2013: 80%). In 2014 werd 55% van de producten verkocht met een FSC of PEFC chain-of-custody certificaat (2013: 44%). Crown Van Gelder vindt een goede verstandhouding met het bevoegde gezag belangrijk. Er is een procedure in werking om ervoor te zorgen dat Crown Van Gelder ieder kwartaal op de hoogte blijft van wijzigingen in wet- en regelgeving en daardoor tijdig maatregelen kan nemen om aan de wet- en regelgeving te blijven voldoen. In 2015 zal ambtshalve een nieuwe omgevingsvergunning bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied worden aangevraagd. De voorbereiding voor deze aanvraag is gestart in september

20 V E R K O R T V E R S L A G C R O W N V A N G E L D E R N. V. Voor innovatie heeft de papiersector technisch opgeleide mensen nodig. Om toekomstig personeel hiervoor warm te maken, opende Crown Van Gelder in mei 2014 de poorten tijdens de Week van het Papier. Scholieren van de Anne Frankschool uit Heemskerk kregen een rondleiding door de papierfabriek. 19

21 DIRECTIEVERSLAG Onderzoek en ontwikkeling Productontwikkeling is binnen Crown Van Gelder onderverdeeld in de drie focusgebieden highspeed inkjet, label en verpakkingsspecialiteiten. Elk focusgebied heeft een eigen ontwikkelteam bestaande uit medewerkers met een sales- of technologieachtergrond. Samen wordt gewerkt aaan de technologie en marktontwikkeling van nieuwe producten die een toegevoegde waarde hebben voor klanten. In 2013 is het project Simulation Energy Efficiency Drying Process gestart als onderdeel van de Energietransitie Papierketen. De modellering van de warmtestromen in het droogproces was de eerste fase van dit project, die in 2014 is afgerond. Verschillende besparingsmogelijkheden zijn geïnventariseerd en opgenomen in een plan van aanpak. Na verdere ontwikkeling en validatie van de modellering zal in 2015 een nieuwe serie van meetresultaten beschikbaar komen. Personeel Crown Van Gelder staat bekend als een aantrekkelijke werkgever en blijft streven naar een divers samengestelde groep medewerkers, die zich voldoende uitgedaagd voelt om zich te blijven ontwikkelen. In 2013 is het continu verbeterprogramma gestart bij Crown Van Gelder met als doel de werkprocessen efficiënter en uniformer in te richten, en om de medewerkers meer van hun eigen sterke punten gebruik te laten maken. De betrokkenheid bij het continu verbeterprogramma is groot. In verschillende verbeterteams en projectgroepen werkten collega s uit diverse afdelingen de belangrijkste verbeterissues uit. De toegevoegde waarde van ieders bijdrage aan de OEE (Overall Equipment Effectiveness) en first time right is onderwerp van het programma. 5S (inrichten werkomgeving) en SOP s (standaard werkwijzen) zijn inmiddels bekende begrippen bij Crown Van Gelder. De gemiddelde bezetting over 2014 bedraagt 280 medewerkers (273,5 fte). Het ziekteverzuim is gedaald van 4,6% in 2013 naar 4,0% in Reeds jaren wordt planmatig gewerkt aan de verzuimreductie vanuit de visie wat kan de betrokkene wél. Het bieden van alternatief werk maakt dat de medewerker in contact blijft met het werk en met collega s. In 2014 werd de medewerkers de mogelijkheid geboden om deel te nemen aan een periodiek medisch onderzoek. Hieraan heeft 66% van de medewerkers gehoor gegeven. Daarnaast is een uitgebreid gehooronderzoek onder de medewerkers uitgevoerd. Crown Van Gelder kent lange dienstverbanden. In 2014 vierden 19 medewerkers hun 25-jarig jubileum en één medewerker zijn 40-jarig jubileum bij het bedrijf. Crown Van Gelder biedt mogelijkheden aan mensen die een achterstandspositie innemen op de arbeidsmarkt. In 2014 zijn vier jongeren met een WAjongstatus bij Crown Van Gelder in dienst gekomen. Dit brengt het aantal op zes. De ervaring leert dat deze collega s zeer betrokken en kundig zijn. 20

22 V E R K O R T V E R S L A G C R O W N V A N G E L D E R N. V. DIRECTIEVERSLAG Het aantal ongevallen met verzuim is in 2014 uitgekomen op 1 (2013: 0) na een periode van 793 dagen zonder ongevallen met verzuim. Het aantal letselongevallen zonder verzuim is gestegen naar 32 (2013: 26). In 2014 zijn toolboxmeetings gehouden over verschillende veiligheidsissues: het werken met scherpe voorwerpen, het gebruik van snijbestendige handschoenen, legionella en de veiligheid tijdens onderhoudsstops. Aandachtspunten in 2015 zijn het verlagen van letselongevallen, het stimuleren van het melden van onveilige situaties, 5S en het schakelsysteem voor lock-out van stoomafsluiters. Opleiden Crown Van Gelder hanteert sinds jaren het motto Papierfabriek = Leerfabriek en streeft naar goedopgeleide medewerkers. Dit verhoogt de kwaliteit van het werk, de werktevredenheid en de duurzame inzetbaarheid van de medewerkers. In 2014 heeft ruim 69% van de medewerkers een opleiding of cursus gevolgd met een gemiddelde studiebelasting van circa 65 uur per persoon. Crown Van Gelder is gecertificeerd als erkend leerbedrijf voor ruim tien studierichtingen. Arbeidsvoorwaarden Op 19 november 2013 is met de vakverenigingen een nieuwe CAO afgesloten per 1 januari 2014 met een looptijd van 12 maanden. In deze CAO is afgesproken om geen structurele loonsverhoging in 2014 door te voeren en een eenmalige resultaatafhankelijke bruto uitkering over 2014 te verstrekken van 1% van het jaarsalaris. Gelet op het in 2014 gerealiseerde resultaat is aan deze voorwaarde voldaan en zal de eenmalige uitkering plaatsvinden. Op 2 december 2014 is met de vakverenigingen een nieuwe CAO afgesloten per 1 januari 2015 met een looptijd van 12 maanden. In deze CAO is afgesproken om een structurele loonsverhoging van 2% in 2015 door te voeren en zijn er in verband met gewijzigde wetgeving afspraken gemaakt over onder andere pensioenen per 1 januari 2015, reparatie WW, mantelzorg en duurzame inzetbaarheid. Medezeggenschap Medezeggenschap is een belangrijk onderdeel van het MVO-beleid van Crown Van Gelder en creëert betrokkenheid van de medewerkers bij de onderneming. Met de ondernemingsraad zijn tien advies- en instemmingsaanvragen behandeld. De organisatiegraad van de vakbonden FNV, CNV of Unie bij Crown Van Gelder was in %. De vakorganisaties en de ondernemingsraad zijn nauw betrokken bij de voortgang van het continu verbeterprogramma. Week van het Papier Papier, het meest natuurlijke stukje hightech. Crown Van Gelder deed mee met de eerste landelijke editie van de Week van het Papier (12-18 mei 2014), initiatief van de Koninklijke Vereniging van Nederlandse karton- en papierfabrieken (VNP). Grote bekendheid en een goed imago van de papierindustrie zijn van belang voor zowel de arbeidsmarkt en de ketenpartners als de samenleving. In juni 2015 doet Crown Van Gelder weer mee met de Week van het Papier. Studenten van verschillende opleidingsrichtingen krijgen die week een rondleiding door de papierfabriek. War Child Crown Van Gelder ondersteunt sinds 2012 War Child Nederland door het gratis leveren van papier ten behoeve van hun fondsenwerving. 21

23 DIRECTIEVERSLAG IJmond Bereikbaar Eind 2014 heeft Crown Van Gelder zich als deelnemend bedrijf aangesloten bij de fietsstimuleringscampagne Goed op Weg van IJmond Bereikbaar. Het doel van IJmond Bereikbaar is het daadwerkelijk bereikbaar houden van de regio, mede in verband met het sluiten van de Velsertunnel voor 9 maanden in Naast het bereikbaar houden van de IJmond is deze campagne ook gericht op de verbetering van de luchtkwaliteit en de vitaliteit van de medewerkers. Eind 2014 hadden zich 70 medewerkers aangemeld als deelnemer. RISICOMANAGEMENT Gevoeligheidsanalyse De belangrijkste factoren die het bedrijfsresultaat van Crown Van Gelder beïnvloeden zijn: de ontwikkeling van de verkoopprijzen, het afzet- en productievolume, de celstofprijs, de koersverhouding EUR/USD en de gasprijs. Het effect van 10% stijging of daling van deze factoren op het bedrijfsresultaat van de onderneming (uitgaande van de jaarcijfers 2014): EUR miljoen Verkoopprijzen papier 16 / (16) Afzet- en productievolume 4 / (4) Celstofprijs (7) / 7 Koersverhouding EUR/USD 5 / (5) Gasprijs (2) / 2 Inleiding Risicomanagement is voor Crown Van Gelder een systematische en proactieve manier om risico s en kansen in kaart te brengen, en de prioriteiten vast te stellen. Door het continu identificeren van risico s die de doelstellingen van de onderneming bedreigen, kunnen tijdig maatregelen genomen worden om het effect van de risico s waar mogelijk te beperken of weg te nemen. Tevens is het van belang de kansen vroegtijdig te onderscheiden en op effectieve wijze te benutten. Daarnaast is het risicomanagement gericht op het beoordelen van de bestaande beheersmaatregelen die genomen zijn om de geïdentificeerde risico s te minimaliseren. De beheersmaatregelen zijn vastgelegd in het interne risicobeheersings- en controlesysteem en het KAM (Kwaliteit, Arbo & Milieu) managementsysteem. Het nemen van risico s is inherent aan het ondernemerschap. Bij het nemen van risico s wordt rekening gehouden met het duurzame karakter van de onderneming. Risicobeheersing en controle vormt een van de onderdelen van corporate governance van de onderneming. Dit vraagt om een goede balans tussen ondernemerschap en beheersing van risico s. Activiteiten in 2014 In 2014 heeft Crown Van Gelder van alle belangrijke bedrijfsprocessen de financiële, operationele, strategische, compliance- en catastroferisico s opnieuw ingeschat, geëvalueerd en waar nodig maatregelen genomen. 22

24 V E R K O R T V E R S L A G C R O W N V A N G E L D E R N. V. DIRECTIEVERSLAG Tevens heeft Crown Van Gelder in 2014 de meest relevante beheersmaatregelen opnieuw beoordeeld. Deze beoordelingen zijn uitgevoerd tijdens interne audits (18 stuks), externe audits (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 50001, FSC en PEFC ) en interne controles. De bevindingen van deze interne en externe audits, en interne controles zijn vastgelegd en gerapporteerd aan en indien nodig besproken met de directie, het Audit Committee en de raad van commissarissen. Rapportage over het interne risicobeheersings- en controlesysteem De directie van Crown Van Gelder is verantwoordelijk voor het ontwerp en de operationele effectiviteit van het interne risicobeheersings- en controlesysteem, en staat onder supervisie van de raad van commissarissen. Het interne risicobeheersings- en controlesysteem is afgestemd op het karakter en de omvang van de onderneming, en komt overeen met de elementen van de COSO ERM-richtlijnen (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) en de ISO norm (Risicomanagement Principes en richtlijnen). Een dergelijk systeem kan nooit absolute zekerheid bieden, maar is ontworpen om een redelijke mate van zekerheid te verschaffen over de effectiviteit van de beheersing van de strategische, operationele en financiële risico s, alsmede compliance- en catastroferisico s die zijn verbonden aan de bedrijfsvoering van Crown Van Gelder. Een toelichting op deze risico s is in deze paragraaf opgenomen. In dit kader heeft het bedrijf de risico s van de belangrijkste processen in 2014 geëvalueerd en de bestaande en aanvullende beheersmaatregelen beoordeeld. De interne controle van de financiële verslaggeving is ontworpen om een redelijke mate van, maar geen absolute, zekerheid te verkrijgen ten aanzien van de betrouwbaarheid van de management- en financiële rapportage, overeenkomstig IFRS. De procedures binnen de onderneming omvatten beheersmaatregelen om zeker te stellen dat: verplichtingen en uitgaven op correcte wijze door het management worden geautoriseerd; de vastleggingen een accurate en betrouwbare weergave zijn van de transacties; elke ongeautoriseerde verwerving, gebruik of afstoting van de activa van de onderneming die een materieel effect kan hebben op de financiële verslaggeving van de onderneming, tijdig wordt ontdekt; transacties op zodanige wijze worden vastgelegd dat deze een tijdige opstelling van de financiële rapportages waarborgen. Gedurende het boekjaar 2014 heeft de onderneming de goede werking van de bovengenoemde beheersmaatregelen bewaakt. Vanwege inherente beperkingen is het echter mogelijk dat fouten niet worden voorkomen of niet ontdekt worden door de interne controles van de financiële rapportering. Het aanwezige interne risicobeheersings- en controlesysteem geeft derhalve een redelijke mate van zekerheid dat de financiële rapportering van Crown Van Gelder geen materiële fouten bevat. Gedurende het boekjaar 2014 zijn er geen materiële tekortkomingen geconstateerd. Op grond hiervan is de directie van mening dat het interne risicobeheersings- en controlesysteem een redelijke mate van zekerheid verschaft dat de financiële verslaggeving geen fouten van materieel belang bevat en dat het interne risicobeheersings- en controlesysteem met betrekking tot de risico s van financiële verslaggeving gedurende het boekjaar 2014 naar behoren heeft gefunctioneerd. Voor 2015 verwacht de directie geen significante wijzigingen. 23