Zonder zorgen genieten op vakantie. Met de Caravanverzekering van Centraal Beheer Achmea

Transcriptie

1 Zonder zorgen genieten op vakantie. Met de Caravanverzekering van Centraal Beheer Achmea 1

2 Inhoud Een goede basis voor uw caravan. 3 Daarom kiest u voor onze Caravanverzekering! 4 U kiest zelf wat u wel en niet verzekert. 6 Extra zekerheid met extra dekkingen. 8 Goed om even te weten. 12 2

3 Een goede basis voor uw caravan. Uw caravan is uw tweede thuis... Een stille zomeravond. Stoeltje buiten. Glaasje wijn erbij. Nog even wat lekkers pakken. Wat een prachtige plek. Dat was de lange rit meer dan waard! Dat pakt niemand u af! Met de Caravanverzekering van Centraal Beheer Achmea verzekert u uw caravan het hele jaar door. Binnen en buiten Europa. Onderweg, in de stalling en naast uw huis. En zoals u het wilt. Bij Centraal Beheer Achmea is mijn caravan altijd goed verzekerd. Waar ik ook ben met mijn caravan. Dat geeft mij een goed gevoel. 3

4 Daarom kiest u voor onze Caravanverzekering! 4U kunt de eerste 3 jaar een vergelijkbare caravan terugkopen Is uw caravan, vouwcaravan of vouwwagen gestolen of total loss? En gebeurt dat binnen 3 jaar nadat u de caravan kocht? Dan betalen wij de prijs die u voor de caravan heeft betaald. Dit heet de aanschafwaarde. Zo kunt u een vergelijkbare caravan terugkopen. Betaalde u voor uw caravan meer dan ,-? Dan betalen wij de eerste 3 jaar de dagwaarde plus 10%. De dagwaarde is het bedrag dat de caravan direct voor de schade waard was. Raakt uw caravan total loss of wordt deze gestolen na 3 jaar nadat u uw caravan kocht? Dan betalen wij altijd de dagwaarde. 4Accessoires zijn ook gewoon verzekerd Daarmee bedoelen we alles wat op of aan de caravan is gemonteerd. Zoals een airconditioning of een voortent. Of een mover. 4Inventaris is verzekerd tot 1.500,Denk aan keukenspullen, beddengoed of (tuin)meubelen. Een rustig idee! Ook tijdens de stalling zijn uw spullen verzekerd. 4U kiest zelf uw eigen risico Misschien wilt u kleine schades wel zelf betalen. Daarom kiest u zelf uw eigen risico: 0,-, 150,- of 300,-. Dit is het bedrag dat u zelf betaalt bij schade. Hoe hoger uw eigen risico, hoe lager uw premie. 4

5 4Heeft uw caravan een hagelbestendig dak? Dan krijgt u korting! Met een hagelbestendig of polyester dak, krijgt u korting op de dekking brand, storm en natuur. 4Kies voor ons schadeherstelnetwerk en betaal minder premie! Sluit u een Caravanverzekering bij ons af? Dan kiest u zelf of u ons schadeherstelnetwerk wilt gebruiken. U betaalt dan een lagere premie. Kiest u voor ons schadeherstelnetwerk, maar laat u de caravan daar niet repareren? Dan heeft u een extra eigen risico van 600,-. 5

6 U kiest zelf wat u wel en niet verzekert. U kunt kiezen uit 3 dekkingen: Brand, storm en natuur Diefstal en inbraak Aanrijding en vandalisme U kiest voor: Dat betekent dat u bent verzekerd voor: Brand, storm en natuur Brand, ontploffing, kortsluiting, blikseminslag Storm en hagel Botsing met dieren Aardbeving, lawine, overstroming Diefstal en inbraak Diefstal en inbraak Joyriding en verduistering Aanrijding en vandalisme Botsing of aanrijding door eigen schuld Slippen en omslaan Te water raken Vandalisme We regelen het voor u Zodat u zonder zorgen kunt blijven genieten op vakantie. Dan wilt u geen gedoe. U wilt niet in het Frans hoeven uitleggen wat er gebeurd is. En u wilt al helemaal niet de rest van de dag in een ongezellige garage doorbrengen 6

7 U kunt bij schade direct op ons rekenen. 1 telefoontje en wij regelen het voor u. U kunt rustig naar het strand! En dan vanmiddag nog even naar dat leuke dorpje in de buurt. We betalen soms niet In sommige situaties betalen we niet. Bijvoorbeeld: Als de bestuurder van de auto die de caravan trekt, niet mag rijden omdat hij geen geldig rijbewijs heeft. Als de bestuurder van de auto die de caravan trekt, alcohol, medicijnen of drugs heeft gebruikt. Als u de caravan verhuurt. Kijk voor een volledig overzicht in de polisvoorwaarden of op 7

8 Extra zekerheid met extra dekkingen. Wilt u nog meer zekerheid? Dan kiest u uit deze verzekeringen: Pechhulp Nederland Met Pechhulp Nederland bent u verzekerd voor hulp bij autopech. Dag en nacht. Ook als u pech krijgt in uw eigen woonplaats. Wij regelen direct hulp. En we betalen voor die hulp. Reparatie of een tijdelijke auto Is uw auto meteen te maken? Dan doen wij dit op de plek waar u met pech staat. U betaalt dan alleen voor de onderdelen die nodig zijn voor de reparatie. Is uw auto niet meteen te maken? Dan brengen wij uw auto naar een garage. We regelen ook een tijdelijke auto voor u. Hulp van Alarmcentrale Staat u langs de weg met autopech? Dan helpen onze collega s van de Alarmcentrale u verder. Zij staan voor u klaar: 24 uur per dag, 7 dagen per week. Wanneer helpen we u niet? We helpen u niet als uw auto niet APK goedgekeurd was, toen u pech kreeg. Hulpverlening buitenland Bent u in het buitenland en krijgt u autopech? Met onze dekking Hulpverlening buitenland krijgt u binnen Europa meteen hulp. Dag en nacht. Wij zorgen dat u snel weer op weg bent. En we betalen de hulp die u heeft gekregen. 8

9 Reparatie of vervangend vervoer Is uw auto meteen te maken? Dan doen de medewerkers van de Alarmcentrale dit op de plek waar u met pech staat. U betaalt dan alleen voor de onderdelen die nodig zijn voor de reparatie. Kunnen we niet binnen 2 werkdagen zorgen dat u weer veilig kunt rijden? Dan kijken wij samen met u naar een goede oplossing. Wij huren bijvoorbeeld een andere auto voor u. Of we regelen dat u een extra nacht in een hotel kunt slapen. Hulpverlening door Alarmcentrale Onze collega s van de Alarmcentrale helpen u verder als u autopech in het buitenland heeft. Zij staan voor u klaar: 24 uur per dag, 7 dagen per week. Wanneer helpen we u niet? We helpen u niet als uw auto niet APK goedgekeurd was, toen u pech kreeg. No-claim beschermer Rijdt u zonder schade? Dan krijgt u korting op uw premie. Dit heet no-claimkorting of bonus-maluskorting. Hoe meer jaren u geen schade heeft, hoe hoger uw korting is. U kunt uw no-claimkorting beschermen met de No-claim beschermer. U kunt dan 1 schade per verzekeringsjaar door ons laten betalen zonder dat uw korting verandert. Het aantal schadevrije jaren passen we wel aan. Dat zetten we in het landelijk systeem: Roy Data. Hierin staat hoeveel jaar u zonder schade heeft gereden. Alle verzekeraars kunnen dit zien. Wat beschermt de No-claim beschermer niet? Het aantal schadevrije jaren kunt u niet beschermen. Claimt u een schade? Dan passen wij het aantal schadevrije jaren aan. Stapt u over naar een andere verzekeraar? Dan gaat u misschien een hogere premie betalen dan dat u bij ons doet. 9

10 Rechtsbijstand Verkeer en medisch Met Rechtsbijstand Verkeer en medisch kunt u rekenen op juridische hulp als er iets gebeurt in het verkeer. Dit noemen we rechtsbijstand. Met deze dekking verzekert u uw hele gezin in de hele wereld voor rechtsbijstand. Het maakt niet uit hoe het ongeluk is gebeurd: op de fiets, wandelend, met de auto of met het openbaar vervoer. U bent ook verzekerd voor rechtsbijstand bij medische conflicten. Bijvoorbeeld als u ontevreden bent over een behandeling door een arts. Of als u vindt dat een arts of ziekenhuis een fout heeft gemaakt. Schadeverzekering inzittenden Hiermee is iedereen in de auto verzekerd als u een ongeluk krijgt. We betalen de schade die bijvoorbeeld uw ziektekostenverzekering niet betaalt. Zoals hulp in de huishouding. Of een nieuwe broek, omdat artsen uw broek kapot moesten knippen. Kunt u door het ongeluk niet meer zoveel werken als u deed? Of kunt u helemaal niet meer werken? Dan betalen wij maximaal 30% van wat u niet meer kunt verdienen. We betalen soms minder Heeft u tijdens het ongeluk geen gordel om? Dan betalen we 25% minder. Dit geldt ook als de mensen die met u meerijden geen gordel om hebben. Ongevallenverzekering inzittenden U zit niet altijd alleen in de auto. Misschien brengt u de kinderen naar de sportvereniging. Of gaat u met vrienden op pad. Met deze verzekering is iedereen die met u meerijdt verzekerd bij een ongeluk. Het maakt niet uit wie het ongeluk veroorzaakt. We betalen maximaal ,- als iemand invalide blijft. En we betalen maximaal ,- als iemand overlijdt. We betalen soms minder Heeft u tijdens het ongeluk geen gordel om? Dan betalen we 25% minder. Dit geldt ook als de mensen die met u meerijden geen gordel om hebben. 10

11 Raakt uw caravan total loss bij een ongeval waarvoor u de verzekering heeft gesloten? U ontvangt de aanschafwaarde terug, tot een maximum van ,-. Is de aanschafwaarde hoger? Dan wordt de vergoeding gebaseerd op 110% van de dagwaarde. 11

12 Goed om even te weten. Wat doen wij en wie zijn wij? Wij bieden verzekeringen en andere financiële diensten aan. We verkopen onze producten en oplossingen zonder tussenpersonen aan onze klanten. Zo bent u goed verzekerd op de manier die bij u past. We zijn een merk van Achmea Schadeverzekeringen N.V. in Apeldoorn. Achmea is de grootste verzekeraar van Nederland. Achmea Schadeverzekeringen N.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer en de AFM onder nummer Het kantooradres van Centraal Beheer Achmea is: Laan van Malkenschoten NP Apeldoorn Uw privacy - waarom vragen wij om uw gegevens? We vragen uw persoonsgegevens en andere gegevens als u bij ons een verzekering of financiële dienst aanvraagt. We gebruiken uw gegevens binnen de Achmea Groep om overeenkomsten aan te gaan en uit te voeren. Ook geven we u informatie over producten en diensten die belangrijk voor u kunnen zijn. Waarvoor gebruiken we uw gegevens nog meer? We gebruiken uw gegevens daarnaast: om ons bestand van relaties te beheren; om fraude te voorkomen en te bestrijden; om statistisch onderzoek te doen; om te voldoen aan de wet. 12

13 Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals bijvoorbeeld: de Wet bescherming Persoonsgegevens; de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen; de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Zorgverzekeraars. Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw adres gebruiken? Stuur dan een brief naar: Centraal Beheer Achmea Postbus HZ Apeldoorn Of vul het webformulier op onze site in: Over de Stichting CIS Wij kunnen uw gegevens opvragen of laten opnemen in de bestanden van de Stichting CIS in Den Haag. Dit is het centrale informatiesysteem van de verzekeringsmaatschappijen die in Nederland werken. Bijvoorbeeld als u belangrijke informatie niet heeft doorgegeven en wij de verzekering stoppen. Hierdoor willen we risico s beheersen en fraude voorkomen. Kijk voor meer informatie op Hier leest u ook hoe de stichting met uw gegevens omgaat. Bent u het niet met ons eens? Of heeft u een klacht? Dan horen wij dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen. 13

14 Heeft u een klacht? Neem contact op met de afdeling waar u niet tevreden over bent: Stuur ons een . Dat kan op (klacht doorgeven) Stuur ons een brief. Ons adres is: Centraal Beheer Achmea t.a.v. Klachtenbureau Postbus HZ Apeldoorn Bent u niet tevreden over onze oplossing? Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht oplossen? Dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD terecht als u een klacht heeft namens een bedrijf. KiFiD Postbus AG Den Haag telefoonnummer: (070) Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht. Staan er fouten in deze brochure? Wij hebben de informatie in deze brochure met veel zorg opgesteld. Ons doel is dat alle informatie klopt en volledig is. Maar natuurlijk kan er altijd ergens een fout staan. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van die fout. Maken wij een nieuwe brochure? Wij maken regelmatig nieuwe brochures. Deze nieuwe brochures komen in dat geval in plaats van de oude brochures. Staat er iets anders in de polisvoorwaarden? Uw en onze rechten en verplichtingen staan in de polisvoorwaarden. Staat hierin wat anders dan in deze brochure? Dan gelden de polisvoorwaarden. 14

15 15

16 U heeft 14 dagen bedenktijd, een rustig idee Als u een verzekering heeft afgesloten, krijgt u altijd 14 dagen bedenktijd. Bent u om welke reden dan ook niet tevreden? Laat het ons dan binnen 14 dagen weten. Dat kan door de polis terug te sturen. U kunt ons ook mailen. Voor deze nieuwe verzekering hoeft u dan niets te betalen. Heeft u ondertussen premie hiervoor betaald? Dan krijgt u die gewoon van ons terug. Vragen? Bel Even Apeldoorn. Even Apeldoorn bellen (055) Onze medewerkers maken graag tijd voor u. Zij staan voor u klaar op maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot uur. En op zaterdag van 9.00 uur tot uur. Op onze website vindt u alle informatie over onze verzekeringen en financiële diensten. U kunt online uw premie berekenen en de verzekering direct afsluiten. U kunt op onze website ook uw verzekering veranderen en schade melden. Centraal Beheer Achmea is een merk van Achmea Schadeverzekeringen N.V. in Apeldoorn. Achmea Schadeverzekeringen N.V. is ingeschreven bij de KvK onder nummer en de AFM onder nummer U kunt een brief sturen naar: Centraal Beheer Achmea Postbus 9150, 7300 HZ Apeldoorn