Fiches Particulieren Gezinsplan

Transcriptie

1 Fiches Particulieren Gezinsplan

2 versie Gezinsplan Voor een exacte omschrijving verwijzen wij naar de Algemene Voorwaarden. Wat is het Gezinsplan? Wie zijn de gezinsleden? Wie is titularis van het Gezinsplan? Welke polissen kunnen in het Gezinsplan? Welke polissen kunnen NIET in het Gezinsplan? Beheer van het Gezinsplan? Toevoegen en verwijderen van polissen in het Gezinsplan? Een bundeling van de Baloise Insurance-polissen, die de bescherming van een particuliere klant, van zijn gezinsleden en van zijn patrimonium tot doel hebben. Gratis mogelijkheid tot maandelijkse spreiding van de premies via domiciliëring (Budgetplan). De titularis van het Gezinsplan en alle natuurlijke personen die op hetzelfde adres zijn ingeschreven. De natuurlijke persoon die het Gezinsplan onderschrijft. De titularis is bovendien: de beheerder van het Gezinsplan; de onderschrijver van het (eventuele) Budgetplan. Alle polissen uit volgende productgroepen: BA Motorvoertuigen (tweewielers en aanverwanten personenwagens oldtimers minibussen kampeerwagens lichte vrachtwagens vervoer eigen rekening); Omnium Motorvoertuigen (zelfde categorieën als BA Motorvoertuigen); Brand Particuliere Risico s; BA Gezin; Ongevallen in het privéleven en in het verkeer (zoals Veilig op Weg); Huispersoneel. Geschorste polissen. Vernietigde polissen. Polissen met schorsing van dekking. Kortetermijnpolissen. Polissen op premieafrekening. Polissen via andere bemiddelaar. Eén bemiddelaar. Opmaak enkel via MyBaloise. Alle polissen, al dan niet verwerkt via MyBaloise. Enkel de Bijzondere Voorwaarden van nieuwe of gewijzigde polissen worden afgedrukt. Op elk moment kunnen er polissen worden opgenomen in of verwijderd worden uit het Gezinsplan. Een polis kan niet worden opgenomen en behoort niet langer tot het Gezinsplan wanneer: een polis geschorst of beëindigd wordt of polissen worden toevertrouwd aan een andere bemiddelaar; de verzekeringnemer geen gezinslid meer is; de verzekeringnemer van de polis overlijdt, tenzij de polis wordt overgenomen door een ander gezinslid.

3 2 Gezinsplan Premiebetaling? Budgetplan? Aanvang Gezinsplan? Einde Gezinsplan? Keuze uit: individuele premiebetaling per polis; alle polissen van alle gezinsleden opnemen in een Budgetplan; alle polissen van bepaalde gezinsleden opnemen in een Budgetplan. Gratis Maandelijkse premiebetaling. Nieuw of bestaand Budgetplan. Vrije keuze welke gezinsleden worden opgenomen. Titularis Budgetplan = titularis Gezinsplan. Individuele polis behoudt zijn vervaldag. Gezinsplan met bestaande polissen: datum opmaak. Gezinsplan met nieuwe polissen: aanvangsdatum eerste polis. Op vraag klant. Automatisch bij: beëindiging laatste opgenomen polis(sen); overdracht naar bemiddelaar die Gezinsplan technisch niet kan beheren (geen MyBaloise); bij overlijden titularis, tenzij aanstelling nieuwe titularis. Voordelen voor uw klant: het Safety Pack NIEUW! Safety Pack Safety Pack Voordeel 1 Op het moment dat er zich een feit voordoet waardoor een voordeel uit het Safety Pack kan worden toegekend, moet het Gezinsplan voldoen aan de voorwaarden van het Safety Pack: Het Gezinsplan bevat 3 of meer polissen waarvan minstens: één polis BA Motorvoertuigen; één polis Brand Particuliere Risico s; en een polis uit de volgende productgroepen: BA Gezin, Ongevallen privéleven en verkeer, Huispersoneel. Zowel polissen die al in voege zijn als deze die pas later in voege treden worden hiervoor in aanmerking genomen. Polissen in het Gezinsplan met geschorste waarborgen wegens niet-betaling van de premie komen niet in aanmerking. Afschaffing vrijstelling Voor elke polis Grote Omnium Motorvoertuigen en Brand Particuliere Risico s die deel uitmaken van een Gezinsplan, passen wij in tegenstelling tot de Algemene en de Bijzondere Voorwaarden van de betrokken polissen de vrijstelling niet toe wanneer op het ogenblik van het schadegeval: de herstelkosten, exclusief BTW, meer bedragen dan de vrijstelling; in de periode van 12 maanden vóór het schadegeval de betrokken polis schadevrij bleef. De polis is schadevrij: voor Brand Particuliere Risico s: wanneer er geen schadegevallen zijn; voor Grote Omnium Motorvoertuigen: wanneer er geen schadegevallen onder de waarborg Voertuigschade zijn of wanneer bij dergelijke schadegevallen het louter een Glasbreuk betreft of wanneer de schade recupereerbaar is. Volgende vrijstellingen blijven steeds van toepassing: voor Brand Particuliere Risico s: de vrijstelling bepaald onder de waarborg Natuurrampen voor risico s die in een risicozone gelegen zijn en die voldoen aan de tariefvoorwaarden van het Tariferingsbureau; voor Grote Omnium Motorvoertuigen: de vrijstelling jonge bestuurder; voor alle productgroepen: de door ons opgelegde vrijstellingen omwille van risicoverzwaring of de contractuele vrijstelling overeengekomen na schade.

4 3 Gezinsplan Safety Pack Voordeel 2 Safety Pack Voordeel 3 CrashStickers Baloise Insurance bezorgt uw klanten stickers waarmee ze hun aanrijdingsformulier in een mum van tijd kunnen invullen. Ze zijn voorbedrukt met de klant- en voertuiggegevens. Zo kan de verzekerde zich op de hoofdzaak concentreren: de omstandigheden van het ongeval zo nauwkeurig mogelijk beschrijven. De CrashStickers worden rechtstreeks naar uw klanten verzonden. Ook na schade of bijakte worden automatisch nieuwe stickers aan uw klanten bezorgd. BOB-waarborg Schade als BOB We vergoeden de voertuigschade aan een personenwagen of lichte vrachtwagen toebehorend aan een derde indien een gezinslid hiervoor persoonlijk aansprakelijk wordt gesteld. Schade door BOB We vergoeden de voertuigschade aan de personenwagen of lichte vrachtwagen, geldig verzekerd in een polis BA Motorvoertuigen die deel uitmaakt van het Gezinsplan, wanneer het voertuig wordt bestuurd door een derde die hiervoor persoonlijk aansprakelijk wordt gesteld. Voor de toekenning van de BOB-waarborg gelden bovendien de volgende voorwaarden: er is geen enkele zaakverzekeringsovereenkomst afgesloten voor het beschadigde voertuig; de voertuigschade bedraagt minstens 750 euro exclusief BTW; BOB, de nuchtere bestuurder, heeft een geldig rijbewijs; er is ter plaatse een proces-verbaal opgesteld door de politiediensten; het is een onopzettelijk verkeersongeval gebeurd in België, Groothertogdom Luxemburg en tot maximaal 30 km buiten onze landsgrenzen; men is kosteloos BOB en dit wordt beschouwd als een vriendendienst op verzoek van de eigenaar (of de gebruikelijke houder of de door hem gemachtigde bestuurder); men is BOB wanneer de eigenaar (of de gebruikelijke houder of de door hem gemachtigde bestuurder) het voertuig niet langer zelf kan besturen (gelet op de plaatselijke wettelijke normen inzake alcoholintoxicatie of het gebruik van andere producten die een gelijkaardig effect tot gevolg hebben). Aanvang en duur van het Safety Pack? Het Safety Pack gaat in van zodra het Gezinsplan voldoet aan alle voorwaarden van het Safety Pack en eindigt automatisch op 1 juli om 00:00 uur van elk kalenderjaar. Het Safety Pack is geldig voor 1 jaar en kan elk jaar hernieuwd worden. Het feit dat aanleiding geeft tot toekenning van een voordeel uit het Safety Pack, moet zich voordoen tijdens de geldigheidsduur van het Safety Pack. B0652.MAR.01.13

5 Waarom kiezen voor het Gezinsplan? Voordelen klant Het Gezinsplan is volledig gratis Het Gezinsplan bundelt de verzekeringen van uw particuliere klant in één dossier. Het is louter een hoedje over de Baloise Insurance-polissen, maar biedt heel wat voordelen. Gratis premiespreiding mogelijk Uw klant kan kiezen voor maandelijkse premiebetaling via een Budgetplan. Baloise Insurance rekent hiervoor geen extra kosten aan. Extra korting in Auto extra korting op BA Personenwagens; extra korting op Omnium Select voor personenwagens en lichte vrachtwagens; extra korting op BA Motorfietsen. Deze kortingen zitten automatisch verwerkt in uw bestaande kortingknop (de 'schuifknop') in MyBaloise. U bepaalt zelf hoeveel korting u aan uw klanten (vanaf 26 jaar en met bonus-malus van max. 5) geeft door deze knop verder open of dicht te schuiven. Eenvoudig en duidelijk Eenvoudig: betaling via domiciliëring (de klant moet niets doen). Duidelijk: bij de minste wijziging van het bedrag van de maandpremie, wordt uw klant, en u als makelaar, geïnformeerd. De voordelen van het Safety Pack U vindt de exacte voorwaarden terug in het Safety Pack, opgenomen in de Algemene Voorwaarden Gezinsplan en een samenvatting in de fiche Gezinsplan. De inhoud van het Safety Pack wordt jaarlijks vastgelegd en eindigt automatisch op 1 juli. Eenvoudig gesteld volstaat voor uw klant een Gezinsplan dat aan de voorwaarden van het Safety Pack voldoet om de voordelen te genieten. Zo een Gezinsplan bevat minimaal de Brand- en de BA Motorvoertuigenverzekering van een klant en nog een derde polis uit een van de volgende productgroepen: BA Gezin, Ongevallen privéleven en verkeer, Huispersoneel. Ook polissen met latere aanvangsdatum tellen wij mee in de beoordeling voor het toekennen van een voordeel. Polissen met geschorste waarborgen wegens niet-betaling van de premie worden niet meegeteld. Safety Pack - Voordeel 1 Wij laten de vrijstelling vallen Voor elke polis Omnium Motorvoertuigen - meer bepaald de Grote Omnium - en Brand Particuliere Risico s die deel uitmaken van een Gezinsplan, passen wij de vrijstelling niet toe indien ook voldaan is aan de volgende voorwaarde. Zodra de polis op het moment van schade minstens 12 maanden schadevrij was, vergoeden wij uw klant vanaf de eerste euro voor schade in Brand of Omnium die het bedrag van de vrijstelling overstijgt. Niet eenmalig, maar bij elk schadegeval zodra de betrokken polis minstens een jaar schadevrij was. Loopt de betrokken polis minder dan 12 maanden bij Baloise Insurance? Dan kijken wij enkel naar deze (kortere) periode. Nieuwe klanten genieten dus een extra voordeel! We bekijken de schade steeds per polis, niet per Gezinsplan. Een klant die in hetzelfde jaar bijvoorbeeld een brandschade en voertuigschade lijdt, kan 2x genieten van het vrijstellingsvoordeel. Enkele vrijstellingen blijven wel behouden. Deze vindt u terug in de Algemene Voorwaarden van het Gezinsplan. Safety Pack - Voordeel 2 CrashStickers voor elk voertuig Baloise Insurance bezorgt uw klanten stickers waarmee ze hun aanrijdingsformulier in een mum van tijd kunnen invullen. Ze zijn voorbedrukt met de klant- en voertuiggegevens. Zo kan de verzekerde zich op de hoofdzaak concentreren: de omstandigheden van het ongeval zo nauwkeurig mogelijk beschrijven. De CrashStickers worden rechtstreeks naar uw klanten verzonden. Ook na schade of bijakte worden automatisch nieuwe stickers aan uw klanten bezorgd.

6 2 Waarom kiezen voor het Gezinsplan? Safety Pack - Voordeel 3 BOB-waarborg Schade als BOB : wij vergoeden de voertuigschade aan een personenwagen of een lichte vrachtwagen toebehorend aan een derde indien een gezinslid aansprakelijk wordt gesteld als bestuurder wanneer hij bij wijze van vriendendienst deze derde en zijn gezelschap op een veilige wijze vervoert van en naar hun woonplaats. BOB treedt op wanneer deze derde zijn voertuig niet langer zelf kan besturen wegens alcoholintoxicatie of het gebruik van andere producten met gelijkaardig gevolg. Schade door BOB : wij vergoeden de voertuigschade aan de personenwagen of lichte vrachtwagen die deel uitmaakt van het Gezinsplan wanneer een derde een gezinslid en zijn gezelschap op een veilige wijze van en naar hun woonplaats vervoert, in dezelfde omstandigheden. Voor de exacte modaliteiten van deze voordelen verwijzen we naar het Safety Pack, opgenomen in de Algemene Voorwaarden van het Gezinsplan. Voordelen voor de makelaar in de verf Onze trouwe Gezinsplan-klanten krijgen jaarlijks een mailing die wij vanuit Baloise Insurance zelf verzenden. Hierin bedanken we hen voor het gestelde vertrouwen en geven we een overzicht van de voordelen in het Gezinsplan. Retentie Uit alle door ons gemaakte studies blijkt dat het verval op polissen die gebundeld zijn in een Gezinsplan de helft lager is dan het verval op de polissen die niet gebundeld zijn. Het Gezinsplan draagt dus bij tot het behoud en de binding van uw klanten. Aanknopingspunt voor een portefeuilleanalyse op klantniveau Het Gezinsplan is de ideale insteek voor een evaluatiegesprek/portefeuilleanalyse op klantniveau. Extra vergoedingen Hiervoor verwijzen we naar de fiche Partnershipvergoedingen Niet-Leven. Snelle opmaak in MyBaloise De opmaak van een Gezinsplan is in MyBaloise heel eenvoudig. De fiche Hoe een nieuw Gezinsplan opmaken? legt u in enkele stappen uit hoe u dit doet. Na de opmaak van het Gezinsplan kunt u de Bijzondere Voorwaarden afdrukken. De print met het overzicht van alle opgenomen waarborgen, met daarin de vermelding van de Safety Pack-voordelen, kunt u dan aan uw klant overhandigen. De Algemene Voorwaarden van het Gezinsplan zijn raadpleegbaar via Een tevreden klant Hoe gaat u aan de slag? U surft naar onze portaalsite: klik op Hier vindt u alles om aan de slag te kunnen gaan: Een klantenoverzicht Een handig overzicht van het aantal potentiële klanten voor het Gezinsplan. Zo krijgt u meteen een overzicht van het aantal klanten waar u meteen een hoedje kunt plaatsen, waar de tak Auto, Varia, Brand, het Gezinsplan nog ontbreken, enz. En u kunt meteen doorklikken naar hun klantgegevens. Prospectiebrieven Wilt u uw klanten een brief of sturen over het Gezinsplan? Dan vindt u hier een aantal voorbeeldbrieven en s. Hebt u nog vragen? Uw accountmanager helpt u graag verder. Een klant die zijn vertrouwen in ons stelt, krijgt van ons óók alle vertrouwen. Voor de technische details van het Gezinsplan, zie fiche 'Gezinsplan'. Het Gezinsplan is een dienst van Baloise Insurance. B0816.MAR.01.13

7 Gezinsplan Wij laten uw vrijstelling vallen en voegen de BOB-waarborg toe Het Gezinsplan bundelt uw verzekeringspolissen en deze van uw gezinsleden, ingeschreven op hetzelfde adres, in één dossier. Uw voordelen Het Gezinsplan is volledig gratis Safety Pack-voordelen Gratis premiespreiding mogelijk Een perfect overzicht van uw polissen Wanneer geniet u onze Safety Pack-voordelen? U geniet de Safety Pack-voordelen van zodra uw Gezinsplan voldoet aan de onderstaande voorwaarden: minimaal één polis BA Motorvoertuigen; minimaal één polis Brand Particuliere Risico s; en een derde polis uit de volgende drie productgroepen: BA Gezin, Ongevallen privéleven en verkeer, Huispersoneel; er is voor de minimaal drie vereiste polissen geen schorsing van de waarborgen wegens niet-betaling van de premie. Voordeel 1: Wij laten uw vrijstelling vallen Voor elke polis Grote Omnium Motorvoertuigen en Brand Particuliere Risico s die deel uitmaakt van een Gezinsplan, passen wij in tegenstelling tot de voorwaarden van de betrokken polissen de vrijstelling niet toe wanneer: de herstelkosten, exclusief BTW, meer bedragen dan de vrijstelling; de betrokken polis schadevrij bleef in de periode van 12 maanden vóór het schadegeval. De polis is schadevrij: voor Brand Particuliere Risico s: wanneer er geen schadegevallen zijn; voor Grote Omnium Motorvoertuigen: wanneer er geen schadegevallen onder de waarborg Voertuigschade zijn of wanneer bij dergelijke schadegevallen het louter een glasbreuk betreft of de schade recupereerbaar is. Bepaalde vrijstellingen blijven steeds van toepassing, zoals deze bepaald onder de waarborg Natuurrampen voor een hoogrisicogebied, de vrijstelling jonge bestuurder, de door ons opgelegde vrijstellingen omwille van risico-verzwaring of de vrijstelling overeengekomen na schade.

8 2 Voordeel 2: Elk motorvoertuig uitgerust met CrashStickers Een ongeval komt altijd ongelegen. En brengt vaak stress met zich mee: zijn er gewonden, wat is de schade, u moet dringend op een afspraak zijn,. Bovendien moet u kalm genoeg blijven om samen met de tegenpartij de nodige documenten in te vullen. Daarom laat Baloise Insurance voor haar Gezinsplan-klanten stickers maken waarmee u uw aanrijdingsformulier in een mum van tijd invult. Ze werden immers voorbedrukt met uw gegevens. Zo kunt u zich op de hoofdzaak concentreren: de omstandigheden van het ongeval zo nauwkeurig mogelijk beschrijven. Voordeel 3: De BOB-waarborg: veiligheid troef U kent BOB : de nuchtere bestuurder die andere mensen veilig naar huis kan rijden. Maar ook hij kan een ongeval veroorzaken. Baloise Insurance verzekert de gezinsleden voor voertuigschade veroorzaakt als BOB (u of een gezinslid brengt een derde in zijn voertuig naar huis) of voor voertuigschade veroorzaakt door BOB (een derde brengt u of een gezinslid met uw voertuig naar huis). Voor de exacte modaliteiten van deze voordelen verwijzen wij naar het Safety Pack, opgenomen in de Algemene Voorwaarden van het Gezinsplan. Gratis premiespreiding U kunt opteren voor maandelijkse premiebetaling. Voor klanten met een Gezinsplan worden hiervoor geen extra kosten aangerekend. Welke verzekeringen kunt u bundelen in een Gezinsplan Voertuigen Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid Motorrijtuigen Optie Bestuurdersverzekering voor personenwagens Optie Rechtsbijstand Omnium Select Kleine Omnium Grote Omnium Woning Brandverzekering Woning Select Aansprakelijkheid Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid Gezin Select Optie BA Paard Optie Onthaalouder Optie Rechtsbijstand Ongevallen privéleven en verkeer Ongevallenverzekering Veilig Thuis Verkeersongevallenverzekering Veilig op Weg Bestuurder Gezin als bestuurder Inzittenden Gezin in verkeer Arbeidsongevallen Huispersoneel Een klant die zijn vertrouwen in ons stelt, krijgt van ons óók alle vertrouwen. Deze fiche met informatie voor de klanten is geldig vanaf 1 oktober Voor een exacte omschrijving van de diensten verwijzen wij naar de Algemene Voorwaarden Gezinsplan. U kunt deze raadplegen op of u vraagt ernaar bij uw bemiddelaar. B0814.MAR.01.13

9 Een veiligere wereld, daar werken we aan. Samen met u. Via preventieadvies en veiligheidstips maar ook via specifieke dienstverlening, waarborgen en acties willen we samen met u werken aan een veiligere wereld waar onze klanten beter van worden. We zijn er immers van overtuigd dat veel schade beperkt en zelfs voorkomen kan worden door het nemen van een aantal eenvoudige maatregelen Baloise Veilige Wereld Hieronder vindt u een overzicht van het materiaal dat we u ter beschikking stellen. U kunt dit inzetten als extra service naar uw klanten. Preventiefilmpjes om af te spelen in uw wachtruimte, op uw website te plaatsen, enz. Actuele topics en acties om te delen met uw Facebook-vrienden. Hoe beschermt u uw woning tegen brand? Wie in een woningbrand terechtkomt, maakt zich best snel uit de voeten. In enkele minuten tijd kan een klein vlammetje immers uitgroeien tot een onbeheersbare brand en mogelijk een hoge tol eisen: een gezinslid, uw huis, de inboedel, souvenirs,... Brand is in de meeste gevallen te vermijden. We leggen u hieronder uit hoe u met enkele kleine maatregelen kunt voorkomen dat uw huis in rook opgaat. Bron + ontsteking + zuurstof = BRAND! Een brand kan alleen ontstaan wanneer volgende drie elementen samen aanwezig zijn: een brandbare stof: papier, hout, textiel,... zuurstof: in de lucht een ontstekingsbron: een lucifer, een sigaret, een vonk, een verwarmingstoestel,... Zorg er dus voor dat deze drie elementen altijd uit elkaars buurt blijven. Kwalitatieve veiligheidsartikelen tegen scherpe prijzen in onze shop. Hier brandt de lamp Je zou het niet direct verwachten, maar de woonkamer is een potentiële brandhaard. Denk maar aan kaarsjes, halogeenlampen, de kachel, kortsluiting op elektronica, Plaats een kaars altijd op een stabiele en onbrandbare ondergrond en doof ze als u gaat slapen. Halogeenspots kunnen erg warm worden. Plaats ze dus zeker niet tegen uw gordijnen of andere brandbare materialen. Met een vonkenscherm verhindert u dat de vonken uit uw open haard overslaan op uw vloerbekleding. Zorg ervoor dat sigarettenpeuken en kachelassen niet meer nasmeulen wanneer u ze in de vuilnisbak doet. Doe ze liever eerst een tijdje in een metalen emmertje. Houd lucifers en aanstekers buiten het bereik van kinderen. Baloise Veilige Wereld Houd de vlam uit de pan Warme potten en pannen, gas, hete platen en damp, friteuse, Een keuken is dé plaats bij uitstek waar een brandje kan ontstaan. Dubbel opletten is hier de boodschap. Blijf altijd in de buurt van een hete friteuse. Vat hij vuur, giet er dan zeker geen water over (dan brandt de olie of het vet nog heviger) maar doof het met een branddeken (te koop in de grotere doe-het-zelfzaken) of met een natte, uitgewrongen (!) dweil. Schakel alle toestellen uit, als u de keuken verlaat, behalve uw frigo natuurlijk. Preventiefiches om mee te geven met uw klanten. Interessante content om naar te linken op B3226.MAR Een veilige wereld, daar gaan we samen aan werken.indd 1 2/05/ :32:46

10 2 Een veilige wereld, daar werken we aan. Samen met u. En vergeet ook niet... dat uw klanten kunnen genieten van de Safety Packvoordelen van het Gezinsplan. dat (elke) vrijdag de 13e uitgeroepen werd tot Safety Day van de Baloise Group. dat u gebruik kunt maken van onze tools om risico- en klantenanalyses te maken. Wenst u meer informatie? Surf dan naar onze portaalsite ( en klik op de homepage op: Of stuur een mailtje naar safety@baloise.be Uw veiligheid, onze zorg. Baloise Belgium nv Verzekeringsonderneming toegelaten onder codenr met FSMA-nr A Maatschappelijke zetel: City Link, Posthofbrug 16, 2600 Antwerpen, België Tel.: Zetel: Marsveldstraat 23, 1050 Brussel, België Tel.: info@baloise.be RPR Antwerpen BTW BE IBAN: BE BIC: KREDBEBB Baloise Insurance is de handelsnaam van Baloise Belgium nv. B3226.MAR B3226.MAR Een veilige wereld, daar gaan we samen aan werken.indd 2 2/05/ :33:04

11 Uw veiligheid, onze zorg. Baloise Belgium nv Verzekeringsonderneming toegelaten onder codenr met FSMA-nr A Maatschappelijke zetel: City Link, Posthofbrug 16, 2600 Antwerpen, België Tel.: Zetel: Marsveldstraat 23, 1050 Brussel, België Tel.: info@baloise.be RPR Antwerpen BTW BE IBAN: BE BIC: KREDBEBB Baloise Insurance is de handelsnaam van Baloise Belgium nv. B7854.MAR.03.14