Algemeen Mensen Milieu Economie INHOUDSOPGAVE

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2016

2 1. Algemeen 2. Mensen 3. Milieu 4. Economie INHOUDSOPGAVE

3 Het woord Duurzaamheid is anno 2017 niet meer weg te denken uit onze maatschappij. In iedere branche en industrie zijn mensen bezig om op verantwoorde manier om te gaan met afvalstoffen of het hergebruik daarvan. Veel bedrijven willen het predikaat duurzaam. Een lage uitstoot VAN CO 2 en recycling zijn kreten die we dagelijks horen in de verschillende media. Heros Sluiskil en het Ecopark zijn gebouwd op het 3 principe VAN duurzaamheid en hergebruik.

4 Voorwoord Het jaar van de investeringen. Tijdig gereed zijn om de inspanningsverplichting 2017 van de Green Deal verduurzaming AEC-bodemas te halen. Terugkijkend kunnen we verheugd zijn. Het doel is gehaald. De opwerkingsinstallatie nieuwe stijl, genaamd CBOI-2017 was punctueel en tijdig laatste week december gereed. De wasinstallatie voor het spoelen van AEC-bodemas was al een half jaar operationeel. Daarbij moet ook vermeld worden dat we al sinds enkele jaren ook een groeiend aandeel AEC-bodemas zo schoon hebben gemaakt dat dit geschikt is voor toepassing in betonwaren. Kortom. Heros heeft haar steentje bijgedragen in het nakomen van de (tussentijdse) inspanningsverplichtingen. Daarnaast binnen alle hectiek van de nieuwbouw gaan de operationele activiteiten gewoon door. Alle disciplines hebben hun prestatie geleverd, zowel de schrootverwerking, de bodemasopwerking en de waterzuivering hebben voldaan aan de verwachtingen. Jammer is wel dat de schrootprijzen en de metaalprijzen vrijwel het gehele jaar onder druk hebben gestaan. Dat is mede bepalend voor het matige financieel resultaat. Met de toepassing van AEC-bodemas is er geleverd aan een groot wegenbouwproject nabij Joure naast een aantal kleinere afnemers. Aan het einde van het jaar werd ook duidelijk dat in onze nabijheid, de provinciale weg N62, ook AEC-bodemas toegepast kan worden in de aldaar te realiseren ongelijkvloerse kruising, de zogenaamde STER-variant. Voor het eerst in de provincie Zeeland een belangrijke toepassing waarin de provincie Zeeland laat zien dat zij ook open staat voor circulaire economie in de praktijk. Hoewel het proces daarheen niet eenvoudig was. Binnen het kader van de flankerende projecten is het gelukt om de voormalige vergistingsinstallaltie van NPE, voorheen Lijnco Green Energy, aan te kopen tezamen met de partners ATM-Moerdijk en EcoService Europe. De restanten digestaat te verwijderen en de tanks zodanig te herpositioneren dat we thans kunnen spreken van een operationele Tank Terminal Sluiskil (TTS) met een vaste aansluiting naar de kade zodat tankschepen hun vloeistoffen, met name afvalwater, kunnen laden en lossen. Een interessante capaciteit van m3 is daarmee beschikbaar. Ook de voortsukkelende Biodieselfabriek van Electrawinds GreenFuel (Biofuel), voormalig Rosendaal Energy, heeft eveneens aan het einde van het jaar een nieuwe start gekregen. De fabriek is gekocht door Neste Nederland, een Fins staatsbedrijf. Het voornemen is om in Sluiskil grondstoffen te produceren (halfproducten) voor de biodieselfabriek van Neste Nederland op de Maasvlakte in Rotterdam. Wanneer de markt het toelaat zal de aanwezige capaciteit van ton per jaar volledig worden benut.

5 Een minder bericht is dat het bedrijf Nedstaal uit Alblasserdam ondanks een doorstart van enige jaren geleden toch haar poorten gaat sluiten. Dat betekent voor Heros dat haar activiteiten aldaar na zo n 25 jaar toch echt beëindigd gaan worden. Op personeelsgebied is er weinig verloop. Het aantal personeelsleden is vrijwel gelijk gebleven. Op het gebied van verzuimongevallen ligt de statistiek te hoog. De daarbij gehanteerde IF-factor moet lager. Daar wordt alle zorg aan besteed. Een ongeval zoals in het voorjaar 2016 ons overkomen, waarbij sprake was van onoplettendheid en onvoldoende oog voor elkaar als collega s, willen we voorkomen. Het ongeval op zichzelf leidde ondanks de verwondingen achteraf niet tot bijzonder persoonlijk leed. De directie heeft zich begin 2016 versterkt. Een derde directeur, de heer Erwin Pieters, is toegetreden tot de directie. Zijn scope zal voornamelijk gericht zijn op het internationaliseren van Heros in nauwe samenwerking met REMEX. Heros mag terugzien op een succesvol productief jaar. Operationeel zijn er weer betere prestaties verricht. Nieuwe technieken deden hun intrede. De uitdagingen blijven groot. Immers het kunnen voldoen aan de inspanningsverplichtingen uit de Green Deal verduurzaming AEC-bodemas voor het jaar 2020 vragen vanaf heden alle aandacht. Heros ziet de toekomst met vertrouwen tegemoet. In dit jaarverslag wordt ruimschoots ingegaan op een groot aantal aspecten van onze bedrijfsvoering. Leesplezier toegewenst. Sluiskil, 14 maart 2017 Mr.ing. A. de Bode Directeur 5

6 Duurzaam Rethmann Groep Remex Benelux GmbH uit Düsseldorf is onze aandeelhouder. De aandeelhouder wordt vertegenwoordigd door de directieleden Herr. M. Stoll en Herr. Dr. R. Diegel. Remex is een grote marktspeler in Duitsland waarbij de concentratie aan bedrijven zich bevindt in het Roergebied. REMEX telt een groot aantal bedrijven met 100% eigendom maar ook een aantal als deelneming met andere bedrijven. In totaal ongeveer 28 bedrijven. Er zijn zo n 400 werknemers actief. REMEX is actief op de secundaire grondstoffenmarkt, zoals o.a. puin en MV-Schlacke. REMEX beschikt over een Bergwerk, een voormalige zoutmijn waarin afvalstoffen welke geschikt zijn voor hergebruik definitief worden verwerkt. Door REMEX wordt er in Duitsland zo n ton AEC-bodemas opgewerkt. REMEX is op haar beurt onderdeel van Remondis GmbH uit het Duitse Lünen, een enorme Europese speler en zelfs wereldspeler op het gebied van energie, afval en grondstoffen. Remondis maakt weer onderdeel uit van de Rethmann Groep waarvan ook de bedrijven Saria Groep en Rhenus Logistics deel uitmaken. De grondlegger Josef Rethmann is in 1935 begon met het ophalen van huisvuil in Düsseldorf met 4 paarden en 5 vrachtwagens. Vanaf 1961 is onder de leiding van Norbert Rethmann de expansie begonnen met inmiddels 12 vrachtwagens en 28 medewerkers. Een generatie verder geven zijn zonen inmiddels leiding aan het enorme familiebedrijf de Rethmann Groep. Daar werken zo n mensen. Verdeeld over de Remondis Groep met zo n werknemers, de Rhenus Logistic Groep met zo n werknemers en een derde groep, de Saria Groep, met zo n werknemers. Tezamen hebben de bedrijven een omzet van 9,1 Miljard Euro en werken de medewerkers verdeeld over 820 standplaatsen in 46 landen.

7 denken en doen 1.3. Het bedrijf Heros Sluiskil staat synoniem voor hergebruik. Dit wordt goed weergegeven in de slogan: duurzaam denken en doen!. De twee belangrijkste producten die hieruit voortvloeien zijn Heros Granulaat en Heros Ferro. In de toekomst aangevuld met Heros Aqua. Deze grondstoffen worden vervolgens hergebruikt in alledaagse producten: beton en staal. 7 Ons bedrijf is gevestigd op het 45 hectare grote Heros Ecopark Terneuzen, gelegen aan het Kanaal van Gent naar Terneuzen, tussen de grote havens van Rotterdam en Antwerpen alsmede de grote steden Londen en Parijs. Een groot gebied waarin onze klanten zijn gevestigd en waar de talloze grondstoffen en materialen vervoerd moeten worden over weg, water of spoor. Sommige grondstoffen waaronder vooral scrap en schroot worden over grotere afstanden vervoerd tot in het Verre Oosten waarin juist de klanten gevestigd zijn die deze grondstoffen aankopen. De centrale ligging, het diepe vaarwater en de eigen kade van 500 meter zorgen voor een uitstekende ontsluiting naar België, Duitsland, Verenigd Koninkrijk en Noord-Frankrijk. Overslag van zeevaart naar binnenschip en omgekeerd liggen dus voor de hand. Net als de (tijdelijke) opslag van bulkmaterialen in open of gesloten silo s en proceswater in ons tankpark. Ons bedrijf heeft groeipotentie. Zowel een natuurlijke of organische groei maar ook met een weloverwogen samenwerking met andere bedrijven. Zo zijn op het Heros Ecopark Terneuzen de Biodieselfabriek en de Tank Terminal Sluiskil gevestigd en wordt er samengewerkt met specifieke bedrijven in de herwinning van grondstoffen, zoals bijvoorbeeld Inashco Sluiskil. Inashco is voortgekomen uit innovatie en ontwikkeling gestimuleerd door de TU-Delft, waarbij juist Heros openstaat om de wetenschappelijke vindingen in de praktijk uit te testen.

8 Verkorte beleidsverklaring Het milieu- en arbobeleid heeft een hoge prioriteit en krijgt daarom dezelfde aandacht als andere ondernemingsdoelstellingen. Heros beseft dat bepaalde doelen verwezenlijkt moeten worden in samenwerking met de partners. Directie, management, medewerkers en (onder)aannemers zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid en worden geacht hieraan mee te werken. Het beleid is gericht op continue verbetering van de arbo- en milieuprestatie. Hierover legt Heros transparant verantwoording af aan haar stakeholders. Voor overheden willen we een betrouwbare partner zijn en met de directe omgeving voelen we ons nauw verbonden. Daarom laten we onze managementsystemen onafhankelijk certificeren. Het voorkomen en beperken van incidenten, emissies, hinder, energie; het optimaliseren en innoveren van bedrijfsprocessen alsmede een open zakelijke verstandverhouding naar overheden, klanten en leveranciers zijn ingrediënten om voornoemd beleid vorm te geven.

9 1.5. Activiteiten Granulaat is een gecertificeerde secundaire bouwstof. Deze komt vrij na de bewerking van AEC-bodemas uit Afval Energie Centrales. Tijdens de bewerking wordt AEC-bodemas ontdaan van de fracties ferro, non-ferro en onverbrand materiaal. Na de bewerking blijft er Heros Granulaat over in verschillende gradaties. Voor elke gradatie geldt een andere toepassing. Per jaar komt dat neer op bijna ton. 9 Heros Granulaat is een uitstekende vervanging voor zand en gebroken puin waardoor er minder primaire bouwstoffen nodig zijn. Heros Granulaat wordt nu dan ook veel toegepast in de wegenbouw, maar toekomstige ontwikkelingen zullen de toepasbaarheid (betonindustrie) verder vergroten. Belangrijke opdrachtgevers zijn Rijkswaterstaat, Provincies alsmede projectontwikkelaars en aannemers. In 2016 is er ton aan bouwstoffen afgevoerd naar verscheidene projecten waaronder het Groene Schip en het nieuwe knooppunt Joure (kruising autowegen A6 / A7).

10 GRANOVA De Green Deal welke in 2011 is gesloten tussen de (toenmalige) staatssecretaris Atsma en de VA (Vereniging van Afvalverwerkers) is stimulans geweest hoger in te zetten op het nog beter schoonmaken van de AEC-bodemas. In feite een extra bewerking toevoegen aan het Heros Granulaat. Dat heeft inmiddels tot resultaat dat de dan geproduceerde korrelfractie, zodanig schoon en gespecificeerd kan worden, dat deze een toepassing vindt in de betonwaren industrie. Het product wordt Granova genoemd en staat voor een meer duurzame toepassing van AEC-bodemas in een hoger segment van de bouwketen. Voor dit product is in 2013 de Beoordelingsrichtlijn 2507 gereed gekomen zodat er geleverd kon worden aan klanten. De Milieu Kosten Indicator waarde (MKI-waarde) van Granova is berekend en geeft aan dat ons product zeer duurzaam is in vergelijking met andere bouwstoffen. In 2016 is ruim ton in betonproducten toegepast. 10 Ferro ontstaat na de bewerking van verbrandingsschroot. Dit is afkomstig uit verschillende Afval Energie Centrales en opwerkingsinstallaties van AEC-bodemas uit Nederland, Duitsland, België en Noord-Frankrijk. HEROS FERRO

11 Op het Ecopark bevindt zich een unieke schrootbewerkingsinstallatie die het materiaal zo zuiver mogelijk maakt. Hierdoor is het mogelijk metaaldeeltjes vanaf 5 mm terug te winnen met als eindresultaat hoogwaardig schroot. Het schoongemaakte en kopervrije schroot wordt vervolgens hergebruikt in vele verschillende toepassingen, bijvoorbeeld de staalindustrie. Jaarlijks wordt er ton schroot verwerkt. 11 Heros Aqua Op het Heros Ecopark bevindt zich een waterzuiveringsinstallatie met een hydraulische capaciteit van m 3 /jaar. Hier wordt zowel het eigen bedrijfsafvalwater als afvalwater van derden behandeld. Tot de installatie behoort een tankenpark met een opslagcapaciteit van ton. Sterk verontreinigd afvalwater kan fysisch-chemisch worden voorbehandeld. Ook het afvalwater van de Biodieselfabriek wordt biologisch gezuiverd (nitrificatie/denitrificatie). Inname van afvalwater per as of schip vindt pas plaats na strenge toetsing en het verrichten van meerdere metingen. Heros richt zich op organisch belast water afkomstig uit de industrie, recreatie, afvalbranche, etc. In 2016 zijn Heros, ATM Moerdijk en Eco Service Europe eigenaar geworden van de voormalige Biomassacentrale, inmiddels Tank Terminal Sluiskil. Door de overname is de opslagcapaciteit van afvalwater en biomassa toegenomen met ton. Nieuwe investeringen maken hergebruik van gezuiverd water mogelijk. Op termijn ontstaat er proceswater dat door industriële afnemers wordt hergebruikt waardoor de waterketen wordt gesloten.

12 Op- en overslag De kadefaciliteiten en de opslagvoorzieningen zijn uniek en cruciaal voor alle bedrijfsactiviteiten. Schepen met een diepgang van 8 meter kunnen Heros aandoen. De kade heeft een lengte van 500 m. Hiervan wordt 150 m gebruikt voor de behandeling van tankschepen. Ook overslag van zeevaart naar binnenschip en omgekeerd vindt plaats alsmede tijdelijke opslag van bulkmaterialen in open of gesloten silo s. De op- en overslagactiviteiten richten zich vooral op bulkmaterialen zoals schroot, hout, AEC-bodemas, biomassa, diverse slakken en ander losgestort materiaal maar ook afvalwater. 12 OP- EN OVERSLAG EN DIENSTVERLENING Dienstverlening Een deel van het Ecopark is ingericht voor de productie van duurzame energie: Op het terrein staat een Biodieselfabriek en een windmolen met een capaciteit van 2 MW. In de Biodieselfabriek worden dierlijke en/of plantaardige vetten omgezet naar biodiesel ( ton/jaar). De bedrijven maken daarbij gebruik van de infrastructuur en voorzieningen van het Heros Ecopark. Ook het ontzorgen van afval op locatie van klanten behoort tot onze dienstverlening. Op diverse plaatsen in Nederland, Frankrijk en België organiseren we logistieke diensten of recyclen we materialen met onze installaties. Een voorbeeld hiervan is de haven van Brussel waar we een laadinstallatie exploiteren om AEC-bodemas van een klant per schip richting Sluiskil te brengen.

13 1.6. Klaar voor de toekomst Het is alweer 17 jaar geleden dat we ons in Sluiskil hebben gevestigd. Ook 2016 was gericht op herwinning van grondstoffen, innovatief met een sterk accent op duurzaamheid. De nieuwe slogan: duurzaam denken en doen, geeft daar duidelijk inhoud aan. Een nieuwe huisstijl, innovatieve technieken en een professionele organisatie zijn de fundamenten waar het Heros Ecopark Terneuzen verder op bouwt. 13 Een nieuwe fase is aangebroken waarbij research en development van groot belang zijn om aan de eisen van de Green Deal (2017) te kunnen voldoen. Heros Ecopark Terneuzen wil binnen Europa behoren tot hét toonaangevende bedrijf in recycling van granulaten, metalen en afvalwater. De klemtoon zal daarbij liggen op klanten die compliance, zonder zorgen wensen. Met onze nieuwe granulaatinstallatie, de hoogwaardige schrootbewerking en moderne waterzuiveringstechnieken kunnen we deze klanten op maat bedienen. Veiligheid en voldoen aan regelgeving hebben voor de realisatie van onze doelen het karakter van een dwingende voorwaarde en komen dus op de eerste plaats. Heros Ecopark Terneuzen legt de focus op beschikbaarheid, verhogen van bedrijfszekerheid en concurrerend kostprijsniveau. Hierbij zijn gemotiveerde medewerkers, maatschappelijk verantwoord ondernemen en continuïteit onmisbaar. Onze uitstekende locatie en krachtenbundeling met partners bieden een goed perspectief voor de toekomst.

14 De medewerkers Personeelsbestand Personeelsverloop stand per 1 januari in dienst getreden uit dienst getreden stand per 31 december Indeling naar geslacht aantal medewerkers aantal vrouwen waarvan part-time aantal mannen waarvan part-time Afgelopen twee jaar is een toename te zien van het aantal medewerkers van 73 naar 84. De stijging is vooral het gevolg doordat de MFZ en de wasinstallatie zijn opgeschaald naar een 2-ploegendienst. Een deel van de productiewerkzaamheden wordt structureel uitgevoerd door ingeleende Poolse collega s. Daarnaast worden regelmatig ZZP ers ingehuurd om tijdelijke knelpunten en pieken op te vangen. Per 31 december 2016 was de totale formatie ingevuld en had Heros Sluiskil BV geen openstaande vacatures. Een deel van het productiepersoneel verricht arbeid in 2-ploegendienst en een deel van de technische dienst in 3-ploegendienst. Het vinden van gekwalificeerd personeel in onze regio blijft lastig. Door samenwerking met onderwijsinstellingen probeert Heros studenten enthousiast te maken voor een baan binnen ons bedrijf. Heros mag zich dan ook erkend leerbedrijf noemen

15 Leeftijdsopbouw De grafiek hiernaast toont de leeftijdsopbouw van het personeel in dienst bij Heros Sluiskil B.V. Per categorie wordt het aantal medewerkers weergegeven. De gemiddelde leeftijd is ongeveer 44 jaar. Negen jaar terug was dat nog 42,3 jaar. Ruim 19% heeft een aantal dienstjaren bereikt tussen de 5 en 10 jaar. En 39% is meer dan 10 jaar aan ons bedrijf verbonden. Er waren geen jubilarissen dit jaar. 23 6, Personeelsbeleid Het beleid van Heros Sluiskil B.V. is er op gericht om medewerkers loopbaanperspectief te bieden en hun inzetbaarheid te vergroten (employability). Het bevorderen van de mobiliteit is dus een belangrijk onderdeel van het personeelsbeleid. Hierin wordt rekening gehouden met de levensfase waarin een medewerker verkeert. Daarnaast worden medewerkers extra beloond vanwege bijzondere prestaties. Personeelsvereniging De personeelsvereniging `Nooit gedacht` is een actieve club van en voor de medewerkers. Met veel enthousiasme organiseert het bestuur meerdere activiteiten per jaar. Personeelsvertegenwoordiging De personeelvertegenwoordiging is in 2016 geïnstalleerd. Enkele malen per jaar voert zij overleg met de directie over uiteenlopende onderwerpen Arbeidsvoorwaarden Heros conformeert zich aan de CAO van Beroepsgoederenvervoer. Dit is gelegen in het feit dat men tijdens de oprichting van Heros een Kraanverhuurbedrijf startte. Naast de CAO worden aanvullende voorwaarden toegepast die in overleg met medewerkers tot stand komen. De huidige CAO loopt van 1 januari 2014 tot en met 31 december Op 1 januari 2015 was er een salarisverhoging van 2,25% en op 1 januari 2016 nog eens 2,75%.

16 Veiligheid en gezondheid Gezond, veilig en met plezier werken is het uitgangspunt van het arbobeleid bij Heros. De afgelopen jaren lag het accent op het veranderen van de veiligheidscultuur door middel van training. Dit programma SafetyFirst heeft zijn nut bewezen. In 2014 zijn we gestart met een bonus-malussysteem voor operationele medewerkers. Doel hiervan is minder schadegevallen en nog beter elkaar aanspreken op onveilig gedrag. De teams nemen het tegen elkaar op en bouwen in de loop van het jaar punten op. Het puntentotaal vertegenwoordigt een geldbedrag dat aan het team wordt uitgekeerd. Er zijn opvallende (positieve) resultaten geboekt met dit systeem. Manager KAM is als veiligheidskundige en preventiemedewerker belast met taken zoals: risico-inventarisatie en -evaluatie (RIE), beheer managementsystemen en bedrijfsnoodplan. Ook het geven van voorlichting en het presenteren van voorstellen aan de directie behoren tot zijn taken. Heros heeft zich opnieuw voor drie jaar geconformeerd aan de Masterclass Veiligheid: een bedrijvenplatform waarbij leren van elkaar centraal staat. De BHV-organisatie wordt centraal aangestuurd en bestaat uit 16 medewerkers. Jaarlijks vinden er (extern) trainingen plaats om kennis en vaardigheden op het gebied van EHBO/reanimatie en brandbestrijding/ontruiming op peil te houden. Heros beschikt over een noodplan dat door de Brandweer Terneuzen is goedgekeurd. Het plan beschrijft op basis van risico s diverse scenario s en alle beschikbare voorzieningen. Er wordt jaarlijks geoefend. In november is er geoefend met de brandweer Terneuzen. Heros beschikt over een Risico Inventarisatie en Evaluatie met Plan van Aanpak. In 2016 is gestart met het actualiseren hiervan.

17 Aan het werken op onze locatie worden eisen gesteld. Interne en externe medewerkers dienen te beschikken over het diploma basisveiligheid. Externe medewerkers ontvangen een poortinstructie en een vergunningensysteem verhoogt het veilig werken op onze locatie. Een bezoekersregistratiesysteem is in gebruik genomen om aan de eisen van de Havenbeveiligingswet te voldoen. Op het Ecopark is een totaal rookverbod ingesteld behoudens enkele aangewezen plaatsen in de openlucht. Het ontmoedigingsbeleid is een extra stimulans om te stoppen. In overleg kunnen ontwenningsmiddelen worden verstrekt. Er zijn opnieuw stofmetingen gedaan op verschillende installaties. De resultaten voor asbest, inhaleerbaar- en respirabel stof liggen ruim onder de grenswaarden. Bij Heros wordt ongewenst gedrag zoals pesten, discriminatie, agressie, geweld, sexuele intimidatie en racisme niet geaccepteerd. Iedere medewerker die ongewenst gedrag ervaart of een misstand vermoedt, kan een klacht indienen bij een leidinggevende of vertrouwenspersoon. Er zijn geen meldingen ontvangen. Om de 4 jaar worden medewerkers in de gelegenheid gesteld om Periodiek Medisch Onderzoek te ondergaan. Om de resultaten met elkaar te kunnen vergelijken zijn er meerdere groepen: productie, techniek, kantoor en AWZI/Laboratorium. Voor operationele afdelingen is voor het eerst Biomonitoring toegepast. Hierdoor krijgen we inzicht of medewerkers bloot staan aan b.v. zware metalen. Het is geruststellend dat de huidige beheersmaatregelen doelmatig zijn. 17

18 2.4. Veiligheid in cijfers Alle incidenten worden geregistreerd en verwerkt in het eerder genoemde bonus-malussysteem. De categorie milieu heeft betrekking op bodembedreigende activiteiten (lekkende slangen) of geuroverlast. Brand wil hier zeggen smeulen van materiaal. Schade-incidenten hebben veel aandacht in de organisatie. Ze worden besproken met de medewerkers. Veelal gaat het om kleine aanrijdingen tegen installaties. Evenals vorig jaar zijn er succesvol maatregelen bedacht om dit aantal te reduceren. Het aantal letselgevallen is inclusief personeel van aannemers en uitzendkrachten. Ondanks alle aandacht voor veiligheid waren er 6 verzuimongevallen te betreuren. Er waren twee melding plichtige (Arbeidsinspectie) incidenten. Jaar SCHADE MILIEU BRAND LETSEL TOTAAL

19 19 Verzuimongevallen De grafiek laat het aantal verzuimongevallen zien dat in een jaar plaatsvindt per 1 miljoen gewerkte uren. Helaas was de forse stijging van 2015 niet eenmalig. Uit analyse blijkt dat veelvuldige wisselingen onder inhuur en eigen personeel niet bevorderlijk zijn voor het beheersen van risico s. Het aantal uren preventief toezicht is structureel verhoogd en nieuwe medewerkers krijgen een KAM introductiecursus. Leidinggevenden hebben er een prestatie-indicator bij gekregen en een IF < 10 levert iedereen extra bonuspunten op Ongevalfrequentie IF

20 Ziekteverzuim Het ziekteverzuim steeg in 2016 tot de schrikbarende hoogte van 8,68%. Het verzuim bestond voor bijna 7 procent uit langdurig verzuim met medische oorzaak. Waar mogelijk zijn tijdelijke vervangende werkzaamheden aangeboden aan arbeidsongeschikte medewerkers om de betrokkenheid bij het bedrijf te behouden en de reïntegratie te bevorderen. In een aantal gevallen, bleek dit helaas geen haalbare kaart en moest het medisch herstel worden afgewacht. In twee gevallen is arbeidsdeskundig advies gevraagd om de reintegratie verantwoord vorm te geven. Deze trajecten lopen nog door in het volgende jaar.

21 21 Ziekteverzuimpercentage

22 2.6. Opleidingen Medewerkers worden gestimuleerd om opleidingen te volgen. Wie wil leren, krijgt alle kansen. In een aantal gevallen is training verplicht omdat de functie dit nu eenmaal vereist. De opleidingen die gerealiseerd zijn in het kalenderjaar waren vooral gericht op het updaten van de diverse noodzakelijke certificaten Heros is Erkend leerbedrijf door Kenteq (technische beroepen) en PMLF (procesindustrie). Hiermee laten we zien dat we kwaliteit van het vakmanschap garanderen en stimuleren. Scholen weten ons bedrijf te vinden om stagiaires te plaatsen van Vmbo- tot Hbo-niveau. 22 Opleidingen

23 en Communicatie Communicatie Heros voelt zich sterk verbonden met haar directe omgeving. Dat komt ook tot uitdrukking in donaties. Denk hierbij aan de Gildefeesten te Sluiskil en de Havenfeesten te Terneuzen. Het verplaatsen van onze stoommachine naar het industrieel museum Sas van Gent is mede door ons mogelijk gemaakt. Onze directie is bestuurlijk actief in het Portaal van Vlaanderen. Op initiatief van de dorpsraad Sluiskil is er een Klankbordgroep opgericht. De Klankbordgroep Samen op pad heeft samen met Heros een overlegprotocol opgesteld. Twee keer per jaar worden uiteenlopende onderwerpen besproken. Het thuisfront wordt structureel bijgepraat via het personeelsblad De Opwerker en ontvangt het concernmagazine Remondis Aktuell. Om relaties structureel te informeren over ontwikkelingen binnen ons bedrijf wordt het relatieblad Doorgesluisd uitgegeven. Deelname aan vakbeurzen verhoogt de bekendheid van ons bedrijf. Ook dit jaar gaf ons bedrijf acte de présence op de vakbeurs Recycling te Gorinchem. Onze website is geoptimaliseerd voor moderne media.

24 24

25 3.1. Managementsystemen Verbeteren is een van de kernwaarden van ons bedrijf. Heros heeft een gecertificeerd managementsysteem volgens ISO 9001 en ISO Onze producten zijn gecertificeerd volgens BRL 2307, 2507 en CE-markering. 25 Het branchecertificaat van de Metaal Recycling Federatie is van toepassing op metaalrecycling. En ons veiligheidssysteem is gecertificeerd volgens VCA**. Heros Ecopark Terneuzen bezit het ISPS-code certificaat (Havenbeveiliging). In 2014 is het certificaat behaald van CO 2 bewust handelen conform de Prestatieladder. Heros streeft nadrukkelijk een continue verbetering na van de veiligheid en milieu en wil te allen tijde in-compliance zijn. gecertificeerd Het certificatieschema van enkele ISO normen zijn gewijzigd. De updates worden binnenkort geïmplementeerd naar ISO 9001:2015 en ISO 14001:2015. CO2 PRESTATIELADDER De wijziging van de CO 2 Prestatieladder is de achterliggende periode al doorgevoerd.

26 Productiecijfers Heros beschikt over een geavanceerde productie-installatie voor het behandelen van AEC-bodemas. Bij het ontwerp zijn nieuwe zeef- en scheidingstechnieken ingebracht. Daarbij is het mogelijk om metaaldeeltjes vanaf 1 mm vergaand te verwijderen. Dit komt ten goede aan de product- en milieukwaliteit van de secundaire bouwstof AEC-bodemas en vergroot tevens de herwinning van metalen. De installatiecapaciteit bedraagt 200 ton per uur. Er is ton bodemas bewerkt en ton afgevoerd. Er wordt gewerkt in een 2-ploegendienst. Onderhoud wordt tegenwoordig in de nachtdienst verricht. Product- en proceskwaliteit worden nauwlettend gemonitoord door ons laboratorium. De Green Deal impliceert een forse inspanning per 1 januari De helft van onze bodemas dient vrij toepasbaar te zijn of als bouwstof in beton of asfalt te worden toegepast. Er is een nieuwe installatie ontwikkeld en gebouwd om dit mogelijk te maken: de CBOI Voorts neemt de activiteit wassen van bodemas gestaag toe. Er is een vergunningsaanvraag ingediend om de wasinstallatie te modificeren teneinde een vrij toepasbare bouwstof te produceren. Het Innovatie Test Centrum van Rijkswaterstaat is betrokken bij de aanleg van 1 hectare bedrijfsterrein waarin de vrij toepasbare bouwstof (granova Hydromix) is verwerkt. In de schrootbewerkingsinstallatie wordt Heros Ferro geproduceerd. De inkoop- en verkoop is met elkaar in evenwicht. De handel verliep dit jaar zeer moeizaam maar er zijn tekenen van herstel. Op- en overslag is vooral toe te schrijven aan verhuur van terrein aan derden.

27 Bij afvalwater gaat het om inkoop van water afkomstig van derden wat per as of schip wordt aangevoerd. De bedrijven gevestigd op het Ecopark leveren ook proceswater aan de biologische zuivering. Het bedrijfsafvalwater dat in ons productieproces ontstaat is een veelvoud van extern water. Al het water wordt biologisch gereinigd en daarna gecontroleerd geloosd. Aanvoer in ton AEC-bodemas Schroot Op- en overslag Afvalwater Totaal Elektriciteit vormt de belangrijkste energiebron om installaties te laten draaien. Ten behoeve van stofbestrijding wordt geen drinkwater maar kanaalwater ( m 3 ) gebruikt. Propaangas wordt gebruikt voor de verwarming van kantoren. Kranen, shovels en dumpers rijden op gasolie. Een hogere aan- en afvoer hebben geleid tot meer gasolieverbruik. In de winterperiode is geen stoom afgenomen van de Biodieselfabriek om de biologische zuivering op temperatuur te houden vanwege het faillissement. Daarom is er een gasolie gestookte stoomketel ingehuurd. Grond- en hulpstoffen E-verbruik Heros MWh Drinkwater m Propaangas liter Gasolie liter

28 3.3. Incidenten en klachten Heros spant zich structureel in om overlast voor omwonenden en het milieu tot een minimum te beperken. Incidenten en klachten worden geregistreerd en als grenzen worden overschreden, wordt dit gemeld bij het bevoegd gezag. Het klachtenpatroon is stabiel en laag. Er zijn geen bijzondere bedrijfsomstigheden geweest die gemeld moesten worden. Bevoegde instanties hebben ons bedrijf 6 keer gecontroleerd of aan de voorschriften werd voldaan. Er is één overtreding geconstateerd die betrekking had op het tankstation. 28 Externe klachten I.E. (BZV) Zware metalen Zuurstofbindende stoffen

29 3.4. Milieuprestatie De emissies die bij de activiteiten ontstaan beperken zich tot het lozen van afvalwater. Op het terrein zijn geen gekanaliseerde emissies in de vorm van schoorstenen. Wel is er uitstoot van diffuse emissies a.g.v. verkeersbewegingen. De jaarvrachten zijn gestegen door een hogere belasting van de afvalwaterzuivering. Lozing afvalwater Inwonerequivalenten Grondwater onttrokken Totaal geloosd debiet m Zwevend stof kg/jaar BOD kg/jaar Totaal N kg/jaar Totaal P kg/jaar Arseen kg/jaar 2,1 2,1 2,2 2,3 2,6 Cadmium kg/jaar 0,16 0,18 0,15 0,16 0,22 Chroom kg/jaar 2,2 1,73 12,9 2,7 3,4 Koper kg/jaar 11,1 9,5 7,4 8,9 16,6 Kwik kg/jaar 0,07 0,01 0,01 0,01 0,01 29 Lood kg/jaar 2,6 2,7 1,9 2,9 2,3 Nikkel kg/jaar 10,7 14,0 33,8 43,1 17,5 Tin kg/jaar 1,9 4,9 1,5 1,6 1,8 Zink kg/jaar ,8 45,9 56, Vergunning De milieuvergunningen zijn in 2010 volledig gereviseerd. Daarbij zijn alle activiteiten getoetst aan het Landelijk Afvalbeheer Plan (LAP2). Tevens is gekeken of de juiste stand der techniek wordt toegepast en of er adequate maatregelen worden genomen om de milieubelasting laag te houden (IPPC). De aanvraag bevatte onderzoeken in het kader van geur, luchtkwaliteit, geluid en een risicoanalyse in verband met de opslag van gevaarlijke stoffen. In 2012 is het bestemmingsplan geactualiseerd. In 2016 zijn de volgende vergunningen aangevraagd/verleend: Een vergunning voor het bouwen van een 2 e Centrale Bodemas Opwerkingsinstallatie Een vergunning voor het bouwen van een hal met procesinstallatie voor het scheiden van nonferro metalen Een vergunning voor het modificeren van de bestaande wasinstallatie Melding renovatie verlaadinstallatie Basse Sambre Actualisatie van het geluidsituatie.

30 Werkgelegenheid Heros is van betekenis als het gaat om werkgelegenheid in de regio. Op het Ecopark werken structureel ca. 125 medewerkers. Slechts een klein deel komt van buiten de provincie Zeeland. Het gaat om operators, technici, klaarmeesters, facilitair- en administratief personeel. De indirecte werkgelegenheid is eveneens van eminent belang. Logistiek wordt geheel uitbesteed aan transporteurs uit de regio. Tientallen bedrijven pikken tevens een graantje mee door het leveren van technische en ondersteunde diensten. De toekomstverwachtingen zijn goed te noemen. Wij voorzien een verdere groei van ons personeelsbestand a.g.v. nieuwbouw en het werken in ploegendiensten Investeringen Het jaar 2016 zijn de vergunningaanvragen ingediend om de beoogde projecten voor de Green Deal te kunnen realiseren. Vervolgens is een aanvang genomen met het bouwen van installaties. Het budget hiervoor bedroeg 16 miljoen euro. Verder is de sloop van de silo s aan de kade afgerond. Hierdoor is de verkeersveiligheid op de kade verder toegenomen en zijn verkeersbewegingen afgenomen. Het hoofdkantoor is geheel voorzien van nieuwe bekabeling en de laatste ruimten zijn gerenoveerd. Er zijn nieuwe vloeistofdichte voorzieningen aangelegd ofwel gerepareerd en gekeurd. Als ieder jaar worden er nieuwe machines vervangen. Met het project Fit for the future is gewerkt aan een vitale bedrijfsvoering.

31 4.3. Logboek 2016 Januari Februari Maart April Mei Juni Renovatie hal hoofdkantoor, vervanging elektriciteit en ICT bekabeling Afronden sloop voormalige opslagsilo A, B en C Levering nieuwe bobcat S650. Isoleren dak afvalwatertank T-101 t.b.v. energiebesparing Afvoer van ton digestaat en meststoffen uit voormalige Biomassacentrale Levering nieuwe shovel Hitachi ZW310-5 Afvoer bodemas project Groene schip. Asbestsanering en sloop voormalige cokessilo E Overname van de voormalige Biomassacentrale. Vanaf heden Tank Terminal Sluiskil Omgeving onderstation AWZI opgeknapt. Installatie van de Klankbordgroep Samen op Pad Installatie software Ultimo maintenance manager Aanleg nieuwe riolering achterterrein t.b.v. wasinstallatie Cleaning en inspectie tank afvalwatertank AW14 Project kostenbeheersing Fit for the future. Ingebruikname Invent Brammerkasten persoonlijke beschermingsmiddelen Asfaltering achterterrein en omgeving middenfeeder Slopen en afvoeren Figeekranen. Contractuele duurzame samenwerking ATM Moerdijk Participatie in het project de Groene Koegors. Juli Personeelsvertegenwoordiging benoemd Videoconferencing in vergaderzaal geïnstalleerd Overleg met Klankbordgroep. Augustus Start bouwproject CBOI 2017 Start grootschalige afvoer bodemas naar knooppunt Joure: ton Sanering voormalige gasleiding Gasunie Start 2-ploegendienst wasinstallatie. September Oktober November December Bouwrijp maken omgeving landschapswal Dakrenovatie werkplaats technische dienst en onderstation Overeenstemming met Innovatie Test Centrum Rijkwaterstaat voor aanleg proefterrein met Hydromix en Combimix. Biomonitoring voor de afdelingen Productie en Techniek Ondertekening van het CO 2 project Ambitie 2030: visie op verduurzaming van het Zeeuwse industrieel logistieke complex met concrete doelen Start bouwproject nonferro plant Preventief onderhoud folie RWA-bassins. Certificering van ISO 9001, 14001, VCA** en MRF Gezamenlijke noodplanoefening met de brandweer Periodiek Medisch Onderzoek afdeling Productie Ingebruikname nieuwe centrifuge AWZI Vervanging deel remmingswerk kade. Overname van de Biodieselfabriek door Neste Sluiting Nedstaal te Alblasserdam Kaderdag met directie, managers en team- en productieleiders Ondertekening koopcontract landbouwperceel 7 ha Politieke besluitvorming voor N62 Stervariant Accenten in 2017 Het jaar van de Green Deal in 2017 is aangebroken. De ontwerpfase ligt achter ons en projecten worden nu gerealiseerd. Er is een budget van 16 miljoen euro beschikbaar gesteld. De CBOI 2017 is inmiddels opgeleverd en in gebruik genomen. De nieuwbouw van een nonferro scheidingsinstallatie is begonnen en mei dit jaar zal de wasinstallatie gemodificeerd zijn. De MFZ installatie wordt verplaatst richting de CBOI omgeving wat om logistieke redenen zeer gewenst is. Het noordelijk terrein (8 hectare) wordt verder ingericht om nieuwe activiteiten mogelijk te maken. Er zal opnieuw 1 hectare worden voorzien van vloeistofdicht asfalt. De kadeomgeving wordt verder ingericht en geasfalteerd. Onze verlaadinstallatie Basse Sambre staat in de steigers en wordt geheel gerenoveerd. Vanaf mei 2017 moeten er weer forse hoeveelheden bodemas worden afgevoerd. Medio dit jaar komt ook de Biodieselfabriek weer op stoom. De AWZI staat voor forse uitdagingen: interne en externe klanten zullen de hoeveelheid te verwerken afvalwater aanzienlijk doen toenemen. Tank Terminal Sluiskil moet zich als opslagterminal gaan bewijzen door inname van zoutwater. De tekentafel wordt opgesteld voor fase 2 van de Green Deal. In 2020 moet al onze bodemas vrij toepasbaar zijn. Vakmanschap, kennis, creativiteit en innovatie zijn sleutelwoorden om dat doel te bereiken. Onze slogan Duurzaam denken en doen blijft actueel. 31

32 HEROS SLUISKIL B.V. Oostkade HH Sluiskil Postbus AA Sluiskil Havennummer: 1225 T: +31(0) F: +31(0) I: