Marktconsultatie. Server en Storage

Transcriptie

1 Marktconsultatie Server en Storage Colofon Uitgave: Dienst IT en Inkoopcentrum Fontys Hogescholen Adres: Postbus 347, 5600 AH Eindhoven Telefoon: Contactpersoon: Hans Pulskens Datum: 17 oktober 2016 Versie: 1.0

2 Geen acquisitie Acquisitie naar aanleiding van deze marktconsultatie, anders dan deelnemen aan deze marktconsultatie, wordt niet op prijs gesteld. 2/8

3 1. Inhoud 1. Inhoud Inleiding Fontys Hogescholen Dienst IT Visie en missie Leeswijzer Procedure en planning Uitgangspunten Verslaglegging Planning Communicatie Visie datacenters Algemeen Beschrijving van het huidige datacenter Surfcumulus en Office Vragen marktconsultatie Aanbestedingsstrategie Beheerorganisatie /8

4 2. Inleiding Fontys heeft in 2013 middels het doorlopen van een Europese Aanbestedingsprocedure een overeenkomst afgesloten met PQR voor het leveren van hardware en software m.b.t. de Server en Storage omgeving. Het contract met PQR eindigt op 30 april 2017 en Fontys is zich momenteel aan het oriënteren voor een nieuwe aanbesteding. Server en Storage valt onder verantwoordelijkheid van de Dienst IT. Teneinde onderbouwde keuzes te kunnen maken in het aanbestedingstraject heeft Fontys besloten een marktconsultatie te organiseren Fontys Hogescholen Fontys is een van de grootste instellingen voor hoger onderwijs van Nederland, met meer dan medewerkers en ruim studenten. Er zijn 28 instituten die zo n 85 bacheloropleidingen verzorgen in de varianten voltijd, deeltijd en duaal. Daarnaast biedt Fontys 40 mastervarianten en 6 Associate degrees aan. Ook verzorgt Fontys diverse cursussen en trainingen. Behalve op onderwijs legt Fontys zich met onder andere 39 lectoraten toe op onderzoek, kennisinnovatie en contractactiviteiten. De opleidingen zijn verspreid over een aantal locaties in Nederland, vooral geconcentreerd in het zuiden van het land (o.a. Eindhoven, Tilburg en Venlo). Fontys is een stichting. Het College van Bestuur vormt het bevoegd gezag en fungeert als resultaatverantwoordelijke eenheid onder de Raad van Toezicht. De 28 instituten hebben, ieder in het eigen marktsegment, onderwijs en onderzoek als kerntaak. Evenals de contractactiviteiten die de instituten uitvoeren is het onderzoek gericht op versterking van het onderwijs en op kennisvalorisatie. Ten slotte verrichten zeven diensten ondersteunende werkzaamheden te weten Personeel & Organisatie, Studentenvoorzieningen, Financiën, Marketing & Communicatie, Onderwijs & Onderzoek, IT en Huisvesting & Facilitaire Zaken. Wilt u meer informatie over Fontys, bezoek dan onze website: Dienst IT De Dienst IT levert alle diensten op het gebied van netwerken, softwaretoepassingen, telecommunicatiediensten, websites, data-opslag, , werkplekautomatisering en audiovisuele middelen Visie en missie De kernwaarde van Fontys is groei door aandacht en uitdaging, groot in kleinschaligheid en transparant en aanspreekbaar. Fontys is in haar diversiteit en disciplinaire breedte de grootste publieke kwaliteitshogeschool in Zuid-Nederland, die met onderwijs en onderzoek betekenisvol bijdraagt aan de continuïteit en innovatiekracht van het werkveld, de regio s en daarbuiten. Fontys vervult een proactieve rol in het medevormgeven en ontwikkelen van duurzame en rechtvaardige samenleving. Talentontwikkeling staat daarbij centraal. Fontys leidt professionals op die in de steeds veranderde maatschappelijk context hun talenten verder willen ontwikkelen, en zo continu hun waarde kunnen bewijzen. In de Fontys Focus 2020 zijn de ambities bondig verwoord Leeswijzer Na deze inleiding wordt allereerst de procedure en planning van de marktconsultatie beschreven. Vervolgens is de visie van Fontys op de datacenters weergegeven. In het laatste hoofdstuk is de vragenlijst opgenomen. 4/8

5 3. Procedure en planning 3.1. Uitgangspunten Om het gelijkheidsbeginsel te waarborgen hanteert Fontys de volgende uitgangspunten bij deze marktconsultatie. 1. Deze marktconsultatie is één van de instrumenten die een rol spelen bij de verdere besluitvorming omtrent de aanbesteding. 2. Marktpartijen mogen door deel te nemen aan deze marktconsultatie niet in een bevoordeelde positie komen op het moment van de aanstaande aanbesteding. 3. Marktpartijen krijgen (derhalve ook) geen inzage in concept aanbestedingsdocumenten, noch ontvangen zij van Fontys andere informatie welke in strijd is met het gelijkheidsbeginsel. 4. Deze marktconsultatie is voor beide partijen geheel vrijblijvend. 5. Door leveranciers verstrekte informatie wordt vertrouwelijk behandeld. 6. Het ontlenen van rechten uit de informatie die in de marktconsultatie is verstrekt is niet mogelijk. 7. Het honoreren van claims van gesproken marktpartijen over het gebruik van informatie of vertrouwelijkheid is niet mogelijk. 8. Het verstrekken van een vergoeding is niet aan de orde Verslaglegging 1. Van de beantwoording van de vragen en de daarop gevoerde gesprekken in het kader van deze marktconsultatie wordt een kort, samenvattend en geanonimiseerd verslag gemaakt. 2. In het verslag worden het doel van de marktconsultatie en de gestelde vragen of besproken thema s vermeld. 3. Openbaarmaking van een geanonimiseerd verslag kan onderdeel vormen van de aanbestedingsprocedure om daarmee aan te tonen dat het gelijkheidsbeginsel niet is geschonden Planning De marktconsultatie vindt plaats in twee fasen. In de eerste fase wordt leveranciers gevraagd een aantal vragen te beantwoorden aangaande de markt voor server en storage. In de tweede fase worden leveranciers in de gelegenheid gesteld in een gesprek toelichting te geven op hun beantwoording. Indien het aantal leveranciers welke reageert op deze marktconsultatie het aantal van vijf overstijgt houdt Fontys zich het recht voor een selectie te maken uit de respondenten. Fontys tracht hierin een spreiding te realiseren binnen de diversiteit van leveranciers naar aard en omvang van het bedrijf. De planning ziet er als volgt uit: Datum Publicatiedatum Marktconsultatiedocument 17 oktober 2016 Tijd (C.E.T.) Uiterlijke termijn beantwoording 28 oktober :00 uur Uitnodiging voor marktconsultatiegesprek 4 november 2016 Marktconsultatiegesprekken november /8

6 3.4. Communicatie Communicatie over deze marktconsultatie vindt uitsluitend en alleen plaats via Vragen n.a.v. de marktconsultatie kunnen uitsluitend via TenderNed worden ingediend, De vragen en antwoorden daarop worden geanonimiseerd gepubliceerd op de website van TenderNed: 6/8

7 4. Visie datacenters 4.1. Algemeen De markt beweegt snel naar een diensten georiënteerd aanbod van rekenkracht en opslag. Het is de overtuiging van de dienst IT dat het onderwijs gebaat is bij deze ontwikkeling. We voorzien een ontwikkeling waarin steeds meer Cloud diensten zullen worden afgenomen. Dit betekent een enorme kanteling in het denken. Voor het eerst is er het besef dat een grote nieuwe wijziging leidt tot een afname van het aantal servers en opslag in het datacenter in plaats van een toename. Bij de generieke applicaties zien we hetzelfde beeld, en zien we dat de aanbieders steeds vaker volledig inzetten op Cloud varianten van hun software. Daarnaast komen op die manier resources vrij die ingezet kunnen worden dichter tegen het onderwijs aan. Het is van groot belang om actief op deze ontwikkelingen te acteren, zodat de regie behouden blijft en er in 2022 géén servers meer bij Fontys staan. Verder is het de ambitie om zoveel mogelijk van deze diensten aan te bieden als SAAS of PAAS. IAAS wordt door ons beschouwd als een tussenfase Beschrijving van het huidige datacenter Er zijn verschillende manieren om naar het huidige datacenter te kijken. Van een afstand is de manier waarop we het datacenter hebben opgebouwd heel eenvoudig. We hebben twee datacenters; een primair actief datacenter en een secundair (grotendeels) passief datacenter. In eerste instantie hebben we gekeken naar de ontwikkelingen in de fysieke ruimtes van de datacenters. De afdeling huisvesting geeft aan dat pas in 2023 het secundaire datacenter verlaten moet worden. Er zijn geen plannen of hoeven we rekening te houden met het verlaten van het primaire datacenter. De eerste grote investering, in de koeling, wordt ook pas verwacht in De computerkracht neemt toe en servers en opslag worden steeds kleiner. Hierdoor neemt de druk op de datacenters af. Dit geldt zowel voor de vierkante meters als voor de benodigde koeling en opslag. Het is zeker niet ondenkbaar dat over een aantal jaar het complete datacenter van Fontys in één kast past. Als we inzoomen op het datacenter krijgen we een beeld van de virtuele servers. Het aantal virtuele servers is gestegen van 375 in 2012 tot ongeveer 550 nu. Deze stijging is vooral veroorzaakt door enkele grote projecten met veel servers, zoals SharePoint, Exchange en Lync/Skype. Het is de verwachting dat het aantal virtuele servers de komende tijd juist weer af zal gaan nemen. Waarom wordt toegelicht in de volgende paragraaf Surfcumulus en Office 365 Fontys is één van de eerste deelnemers aan het SURFcumulus traject en heeft daarvoor een abonnement afgesloten met als doel om virtuele servers af te gaan nemen. SURFcumulus is de hybride IAAS-dienstverlening van SURFnet en levert een geïntegreerd aanbod van IAAS- en virtualisatiediensten voor scholen. De essentie van SURFcumulus is dat onder de beste condities een breed spectrum van IAAS-leveranciers wordt samengebracht. Een dominante ontwikkeling op het gebied van SAAS is Office 365. Deze cloud-omgeving is dé logische opvolger van een aantal diensten die nu on-premise worden aangeboden. Denk hierbij aan Exchange, Lync/Skype en (delen van) SharePoint. De verschuiving van deze diensten naar Office 365 betekenen een verdere terugloop van het aantal benodigde virtuele servers. Een brede adoptie van de sourcing strategie, waarbij diensten meer en meer afgenomen worden als xaas oplossing, leidt tot een verdere afname van On-Premise Servers. Dit betekent ook dat de verdeling van de overblijvende servers over de diensten er dan heel anders uit komt te zien. Een verschuiving van on-premise hardware naar xaas oplossingen. Een verschuiving van rekken & koeling en UPS-en naar kleine kasten met een paar servers on-premise. 7/8

8 5. Vragen marktconsultatie 5.1. Aanbestedingsstrategie Surfnet heeft een Europese Aanbesteding doorlopen waarmee het voor Fontys mogelijk is om rechtmatig IAAS oplossingen in te kopen (Project SURFcumulus). Fontys verwacht hier in de toekomst frequent gebruik van te maken. Hierbij realiseert Fontys zich ook dat door de invloed van xaas, het traditionele verdienmodel voor de leverancier waarbij er servers in eigen datacenters worden geplaatst en de leverancier verantwoordelijk is voor support verdwijnt. Hoe zou Fontys hier mee om moeten gaan? (Max. ½ A4) Wat adviseert u Fontys m.b.t. het uitvragen van de prijs (welke componenten zou Fontys moeten uitvragen?) (Max. ½ A4) Wat zou volgens u de scope van deze aanbesteding moeten zijn m.b.t. IAAS, PAAS en SAAS oplossingen? (Max. ½ A4) Fontys is op zoek naar een partner die haar begeleidt in de overstap van On-premise servers naar IAAS, PAAS en SAAS oplossingen en gedurende het traject zorg draagt voor de hardware en software support van de huidige omgeving en daar waar toch nog noodzakelijk het op beperkte schaal vervangen van de bestaande On-premise servers. Hoe ziet de markt eruit; aantal en soort leveranciers, omvang? (Max. ½ A4) Op welke wijze kan Fontys de voor haar beste leverancier selecteren. Waarop en hoe dient zij te selecteren (suggesties voor: geschiktheidseisen en gunningscriteria)? (Max. ½ A4) 5.2. Beheerorganisatie U heeft zojuist de visie gelezen van Fontys m.b.t. datacenter van On-premise servers naar IAAS, PAAS en SAAS oplossingen (Hoofdstuk 4). Welke consequenties voorziet u m.b.t. het beheer in een hybride omgeving (denk hierbij aan monitoring, capacity- management, patchmanagement, e.d.)? (Max. ½ A4) Wat kunt u Fontys adviseren m.b.t. support en licenties op de datacenter-software (te denken valt hierbij aan de monitoring, back-up-software, antivirus, e.d.? (Max. ½ A4) Op dit moment heeft Fontys verschillende technisch beheerders in dienst waarvan wij verwachten dat hun rol in de toekomst sterk gaat wijzigen. Fontys overweegt om hierover iets op te nemen in de aanbesteding, in de trend van wat Opdrachtnemer hierin voor Fontys kan betekenen. Wat zou u Fontys hierin willen adviseren? (Max. ½ A4) Wij verzoeken u uw beantwoording in één document te üploaden op Tenderned ( 8/8