Reglement Commissie Integriteit Buma/Stemra
|
|
- Maurits Aerts
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Reglement Commissie Integriteit Buma/Stemra Zoals vastgesteld door het Buma/Stemra bestuur op 6 april 2016 Begripsomschrijvingen Artikel 1 1. In dit reglement wordt verstaan onder: a. Buma: de Vereniging Buma, statutair gevestigd te Amstelveen; b. Stemra: de Stichting Stemra, statutair gevestigd te Amstelveen; c. Deelnemer: de deelnemer als bedoeld in artikel 2 van de statuten van Buma/Stemra; d. Voorzitter: de overeenkomstig artikel 3 lid 3 van dit Reglement benoemde voorzitter van de i- commissie; e. Secretaris: de overeenkomstig artikel 4, lid 2 van dit Reglement aangewezen secretaris van de i-commissie; f. (dit) Reglement: het onderhavige Reglement Commissie Integriteit Buma/Stemra; g. i-commissie: de Commissie Integriteit als bedoeld in artikel 16, lid 4 van de statuten van Buma/Stemra; h. Gedragscode: de Gedragscode voor bestuursleden Buma/Stemra; i. Bestuursvoorzitter: de onafhankelijk voorzitter van het bestuur van Buma/Stemra als bedoeld in artikel 13, lid 2 sub 3 van de statuten van Buma/Stemra; j. Schriftelijk: door middel van een papieren (niet-digitaal) geschrift, te verzenden per post of persoonlijk te overhandigen; k. Geschillencommissie, de commissie als bedoeld in artikel 3 lid 1 van het Reglement Geschillencommissie Buma/Stemra. Deel I Inzake klacht van deelnemer Deel 1 gaat over een klacht van een rechthebbende over gestelde integriteitsschending door een bestuurslid. Deel 2 gaat over de statutair geregeld adviesvraag van de BSb voor resp. na ontslag/schorsing. Toepassingsgebied Artikel 2 1. Dit Reglement is van toepassing op klachten van een Deelnemer over aanmerkelijke (dat wil zeggen beduidend/niet zijnde een bagatel) schending door een zittend bestuurslid van Buma/Stemra van een norm als genoemd in de Gedragscode. 2. Uitgesloten zijn klachten waaraan hetzelfde feitencomplex ten grondslag ligt als aan een geschil dat in behandeling bij de Geschillencommissie is of is geweest. Bij een klacht moet door de klager gekozen worden tussen de Geschillencommissie en de i-commissie; de klacht kan niet bij beide commissies worden ingediend. Samenstelling en benoeming commissie Artikel 3 1. Het bepaalde in artikel 3 van het Reglement Geschillencommissie Buma/Stemra is, voor zover dit Reglement daarvan niet daarin afwijkt, van overeenkomstige toepassing op de i- commissie. 2. De ledenvergadering van Buma en de vergadering van aangeslotenen van Stemra gezamenlijk benoemen bij voorkeur de voorzitter, plaatsvervangend voorzitter en leden van 1
2 de Geschillencommissie tevens tot voorzitter, plaatsvervangend voorzitter en leden van de i- commissie. 3. De samenstelling van de i-commissie wordt gepubliceerd evenals eventuele mutaties in de samenstelling. Secretariaat Artikel 4 1. Het bepaalde in artikel 4 van het Reglement Geschillencommissie Buma/Stemra is, voor zover dit Reglement daarvan niet afwijkt, van overeenkomstige toepassing op de i-commissie. 2. Het bestuur van Buma/Stemra benoemt bij voorkeur de secretaris van de Geschillencommissie tot Secretaris. Fase 1 - Aanmelding klacht bij Bestuursvoorzitter / Minimumtoets Artikel 5 1. Een Deelnemer kan als klager bij de Bestuursvoorzitter een klacht aanmelden wanneer hij meent dat sprake is van een schending als genoemd in artikel 2 lid De klacht wordt Schriftelijk (door middel van een klaagschrift) bij de Secretaris ingediend. 3. Het klachtschrift bevat tenminste de volgende gegevens: a. de naam, het adres en de woon-, vestigings- of verblijfplaats van de klager, alsmede zijn b. de naam van het betrokken bestuurslid; c. een duidelijke uiteenzetting van de klacht, onder vermelding van de geschonden norm en de feiten waarop de schending berust en met afschrift van alle aanwezige bewijsstukken omtrent de schending. 4. De Secretaris bevestigt Schriftelijk aan de klager de ontvangst van het klaagschrift onder opgave van de dag van ontvangst. 5. De Bestuursvoorzitter stelt het betrokken bestuurslid in kennis van de indiening van de klacht. Artikel 6 1. De Bestuursvoorzitter toetst of de klacht voldoet aan de vereisten genoemd in artikel 5, lid 1 en 3. De Bestuursvoorzitter stelt bij die toetsing de eigen procesorde vast. 2. Indien de klacht naar het oordeel van de Bestuursvoorzitter niet aan bedoelde vereisten voldoet, kan hij de klager om aanpassing en/of een nadere Schriftelijke onderbouwing van de klacht vragen. 3. De Bestuursvoorzitter doet zijn uitspraak over de toetsing Schriftelijk binnen vier weken na de ontvangst van het klaagschrift. Die termijn kan om zwaarwichtige redenen door de Bestuursvoorzitter worden verlengd. De uitspraak wordt namens de Bestuursvoorzitter verzonden aan de klager en beklaagde. 4. Indien de Bestuursvoorzitter oordeelt dat sprake is van een kennelijke klacht (d.w.z. niet een bagatel betreffende) en tevens aan de vereisten van artikel 5 lid 3 is voldaan, stuurt hij het klaagschrift en eventuele verder ingediende stukken door aan de Secretaris ter behandeling door de i-commissie. De Bestuursvoorzitter stelt klager en beklaagde van deze doorzending in kennis. 5. Indien de Bestuursvoorzitter van oordeel is dat geen sprake is van een kennelijke klacht en/of niet is voldaan aan de vereisten van artikel 5 lid 3, beëindigt hij de klachtenbehandeling. 6. Bij het bericht dat de Bestuursvoorzitter de klachtenprocedure heeft beëindigd wordt de klager gewezen op de mogelijkheid om binnen vier weken bij de Voorzitter (van de i-commissie) bezwaar te maken tegen die beëindiging. 7. Indien de klacht (mede) de Bestuursvoorzitter betreft wordt de klacht aangemeld bij de Voorzitter (van de i-commissie) en ingediend bij de Secretaris. In dat geval pleegt de Voorzitter de toets als bedoeld in lid 1, waarbij overigens door hem zoveel mogelijk in overeenstemming met het bepaalde in dit artikel wordt gehandeld. 2
3 het feit dat de bestuursvoorzitter de eigen procesorde vaststelt, impliceert dat hij niet gehouden is om in deze fase de klager mondeling te horen. Fase 2 Bezwaar bij Voorzitter i-commissie Artikel 7 1. Een klager kan bij de Voorzitter (van de i-commissie) binnen vier weken na de dagtekening van het bericht als bedoeld in artikel 6, lid 6 bezwaar maken tegen het oordeel van de Bestuursvoorzitter en daarmee tegen de beëindiging van de klachtenbehandeling. 2. Een bezwaar wordt gemaakt door dit Schriftelijk (door middel van een bezwaarschrift) in te dienen bij de Secretaris. 3. Het bezwaarschrift bevat tenminste de volgende gegevens: a. de naam, het adres en de woon-, vestigings- of verblijfplaats van de klager alsmede zijn b. de naam van het bestuurslid; c. een duidelijke uiteenzetting van de gronden van het bezwaar, met afschrift van het klaagschrift voorzien van de eventueel verder ingediende stukken en een kopie van het bericht waarbij de behandeling van de klacht is beëindigd. 4. De Secretaris bevestigt Schriftelijk aan de klager de ontvangst van het bezwaarschrift onder opgave van de dag van ontvangst. 5. De Secretaris stelt de Bestuursvoorzitter en het betrokken bestuurslid in kennis van de indiening van het bezwaarschrift. Artikel 8 1. De Voorzitter toetst het bezwaar tegen het oordeel van de Bestuursvoorzitter. De Voorzitter stelt bij die toetsing de eigen procesorde vast. 2. De Voorzitter kan klager om een nadere toelichting op het bezwaar vragen. 3. De Voorzitter doet zijn uitspraak op het bezwaar schriftelijk binnen vier weken na ontvangst van het bezwaarschrift. Deze termijn kan in om zwaarwichtige redenen door de Voorzitter worden verlengd. De uitspraak wordt door de Secretaris verzonden aan de klager, beklaagde en Bestuursvoorzitter. 4. Indien de Voorzitter het bezwaar gegrond verklaart, stuurt hij stukken van de zaak door naar de Secretaris ter behandeling door de i-commissie. De Voorzitter stelt klager en beklaagde van het doorsturen in kennis. 5. Indien de Voorzitter het bezwaar ongegrond verklaart, bekrachtigt hij daarmee de beëindiging van de procedure. 6. Bij het bericht dat het bezwaar ongegrond is verklaard, wordt de klager gewezen op de mogelijkheid om binnen vier weken bij de i-commissie beroep in te stellen tegen die beslissing. 7. In de situatie van artikel 6 lid 6 wordt het bezwaar op vorenstaande wijze behandeld door de plaatsvervangend-voorzitter van de i-commissie het feit dat de Voorzitter de eigen procesorde vaststelt, impliceert dat hij niet gehouden is om in deze fase de klager mondeling te horen. Artikel 9 1. Een klager kan bij de i-commissie binnen vier weken na het bericht als bedoeld in artikel 8, lid 6, beroep instellen tegen de uitspraak van de Voorzitter als bedoeld in artikel 8, lid Een beroep wordt ingesteld door dit Schriftelijk (door middel van een beroepschrift) in te dienen bij de Secretaris. 3. Het beroepschrift bevat tenminste de volgende gegevens: a. de naam, het adres en de woon-, vestigings- of verblijfplaats van de klager alsmede zijn b. de naam van het bestuurslid; c. een duidelijke uiteenzetting van de gronden van het beroep, met afschrift van het klaagschrift en het bezwaarschrift, voorzien van de eventueel verder ingediende stukken en een kopie van het bericht waarbij de behandeling van de klacht is beëindigd en van het bericht waarbij het bezwaar daartegen ongegrond is verklaard. 3
4 4. De Secretaris bevestigt Schriftelijk aan de klager de ontvangst van de indiening van het beroepschrift onder opgave van de dag van ontvangst. 5. De Secretaris stelt de Bestuursvoorzitter en het betrokken bestuurslid in kennis van de indiening van het beroepschrift. Artikel De i-commissie toetst de doorgestuurde klacht of het beroep ten volle, te weten aan de vereisten als genoemd in artikel 5, lid 1 en Indien de klacht is doorgestuurd door de Bestuursvoorzitter (artikel 6, lid 4) of, na bezwaar, door de Voorzitter (artikel 8, lid 4), bevestigt de Secretaris Schriftelijk aan de klager en beklaagde de ontvangst van de klacht. In geval van doorzending door de Bestuursvoorzitter wordt die bevestiging ook aan hem verzonden. 3. De i-commissie kan klager in de gelegenheid stellen om eventuele gebreken aan het klaag- of beroepschrift te herstellen. 4. De i-commissie doet zijn uitspraak in de vorm van een Schriftelijk advies aan het bestuur van Buma/Stemra over de vraag of, en zo ja in welke mate, er sprake is van een schending als bedoeld in artikel 5, lid 1. De i-commissie onthoudt zich daarbij van een advies over aan de beklaagde op te leggen sancties. De i-commissie heeft wel ruimte voor enige beschouwing, bijv. acht een sanctie minder begrijpelijk of niet onbegrijpelijk, of acht dit bijv. een/minder/geen ernstige schending van de gedragscode. 5. De i-commissie adviseert niet over de klacht alvorens de klager en beklaagde in de gelegenheid te hebben gesteld door (een delegatie uit) de i-commissie te worden gehoord. 6. De i-commissie geeft zijn advies binnen twee maanden na ontvangstbevestiging van het beroepschrift als bedoeld in artikel 10, lid 2, respectievelijk na de ontvangst van de door de Bestuursvoorzitter of (plaatsvervangend) Voorzitter doorgestuurde klacht als bedoeld in artikelen 6, lid 4 resp. artikel 8, lid 4. Deze termijn kan om zwaarwichtige redenen door de i- commissie worden verlengd. 7. De Voorzitter stuurt klager en beklaagde een kopie van het advies als bedoeld in lid De i-commissie stelt overigens de eigen procesorde vast, zulks zoveel mogelijk in overeenstemming met het Reglement Geschillencommissie Buma/Stemra, dat in dat geval van overeenkomstige toepassing is. 9. De Bestuursvoorzitter kan eigener beweging een klacht als bedoeld in artikel 5, lid 1 bij de i- commissie indienen. De i-commissie behandelt een dergelijke klacht op vorenstaande wijze. Fase 4 Bestuurlijke beoordeling n.a.v. advies over klacht Artikel Het bestuur van Buma/Stemra beslist n.a.v. het advies van de i-commissie over de klacht, variërend van afwijzing of ongegrondverklaring tot eventuele sanctie zoals een kritische opmerking aan het adres van de beklaagde, berisping, schorsing, ontzetting uit lidmaatschap al dan niet met publicatie van de beslissing. 2. Tegen een beslissing als bedoeld in lid 1 staat geen intern beroep open, noch bij de Geschillencommissie Buma/Stemra, onverlet de gang naar de gewone rechter. 3. Het bestuur beslist buiten aanwezigheid van de beklaagde maar niet zonder de beklaagde eerst in de gelegenheid te hebben gesteld door (een delegatie van ) het bestuur te worden gehoord. 4. Het bestuur van Buma/Stemra stelt zelf de procesorde vast met als uitgangspunt dat in normale omstandigheden binnen 2 maanden na ontvangst van het advies van de i-commissie als bedoeld in artikel 10 aan de klager/beklaagde kan worden bericht wat de inhoudelijke hoofdlijn van het besluit van het Buma/Stemra bestuur is. 4
5 Deel II Adviesaanvraag inzake schending, schorsing en ontslag Deel 1 gaat over een klacht van een rechthebbende over gestelde integriteitsschending door een bestuurslid. Deel 2 gaat over de statutair geregeld adviesvraag van de BSb voor resp. na ontslag/schorsing. Artikel Het bestuur van Buma/Stemra resp. de Bestuursvoorzitter kan de i-commissie advies vragen inzake: a. een mogelijke schending van de Gedragscode door een zittend bestuurslid; b. een (voorgenomen) besluit van het bestuur tot schorsing van een zittend bestuurslid op basis van artikel 16, lid 4 Statuten (directe schorsing via unaniem besluit) en/of artikel 16, lid 5 statuten (indirecte schorsing na advies i-commissie). 2. De i-commissie adviseert in geval van een adviesaanvraag in ieder geval over de vraag of, en zo ja in welke mate, er sprake is van een schending door het desbetreffende bestuurslid van een bepaling in de Gedragscode van Buma/Stemra of andere voor bestuursleden van Buma/Stemra geldende integriteitsregels. 3. De i-commissie beoordeelt niet of een al gegeven schorsing bovenmatig was, en stelt geen concrete sancties voor. De i-commissie heeft wel ruimte voor enige beschouwing, bijv. acht de sanctie minder begrijpelijk of niet onbegrijpelijk, of acht dit bijv. een/minder/geen ernstige schending van de gedragscode. 4. Het gevraagd advies wordt binnen twee maanden na de dag waarop de adviesaanvraag door de Secretaris is ontvangen schriftelijk aan uitsluitend de aanvrager ervan uitgebracht. Om zwaarwichtige redenen kan de i-commissie genoemde termijn verlengen. 5. Het staat de aanvrager vrij de inhoud van het op zijn verzoek uitgebracht advies al dan niet met anderen te delen. 6. De i-commissie stelt overigens de eigen procesorde vast, zulks zoveel mogelijk in overeenstemming met de overige bepalingen uit dit Reglement en het Reglement Geschillencommissie Buma/Stemra, dat in dat geval van overeenkomstige toepassing is. lid 2 bepaalt dat de i-commissie geen concrete sancties voorstelt. Dit houdt verband met de specifieke omstandigheden bij Buma/Stemra (het betreft een people s business, belangenbehartiging, jarenlange relaties, creatieve deelnemers). Inwerkingtreding en wijziging reglement Artikel 13 Dit reglement wordt vastgesteld en gewijzigd door de besturen van Buma en Stemra gezamenlijk. Voor zover niet anders is bepaald geldt het reglement zoals dat luidt op het tijdstip waarop een klacht is ingediend of een adviesaanvraag is gedaan. 5
Reglement Klachtenbehandeling Commissie van Toezicht LVV
Reglement Klachtenbehandeling Commissie van Toezicht LVV Het Bestuur van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV) gevestigd te Utrecht (verder te noemen: het bestuur van de LVV), overwegende
Nadere informatieKlachtenregeling VeWeVe
Klachtenregeling VeWeVe Artikel 1. Definities Aangeklaagde: Auditbureau: Beroep: Bestuur: Cliënt: Klacht: Klachtencommissie: Klager: Kwaliteitsprotocol: Lid: Secretaris: de natuurlijke of rechtspersoon
Nadere informatieKLACHTEN REGLEMENT. Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders
KLACHTEN REGLEMENT Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders 1 Klachten Reglement Artikel 1 Algemeen 1. Elk lid van de Branchevereniging behoort een onafhankelijke klachtenprocedure
Nadere informatie1. De klachtencommissie heeft tenminste drie leden, waaronder de voorzitter en de plaatsvervangend voorzitter.
Hoofdstuk 3 De klachtencommissie Artikel 5 Klachtencommissie 1. De deelnemende Raden van Bestuur brengen de klachtenbehandeling onder bij de door hen ingestelde Klachtencommissie Verzorging en Verpleging
Nadere informatieLid van de vereniging, waarover een klacht is ingediend. Een natuurlijk persoon waarover een lid tot curator, bewindvoerder of mentor is benoemd.
Voor Bewindvoerders, Curatoren en Mentoren gelden wettelijke eisen en verplichtingen. Deze zijn neergelegd in Boek 1 van het Burgerlijk Wetboek (BW). Op grond van artikel 1:383/435/452, zevende lid, BW
Nadere informatieYou created this PDF from an application that is not licensed to print to novapdf printer (
REGLEMENT STICHTING TUCHTRECHTSPRAAK MEDIATORS Artikel 1 Definities In dit reglement wordt verstaan onder: Stichting: Aangesloten Instelling: Mediator: Gedragsregels: Klachtenregeling: Tuchtcommissie:
Nadere informatieKomt u er samen niet uit dan kunt u zich wenden tot de branchevereniging. Meer informatie vindt u op de website
Klachtenreglement VeWeVe 2016 Blits Bewind is aangesloten bij branchevereniging VeWeVe. Als u een klacht heeft over uw bewindvoerder dan moet deze eerst bij uw bewindvoerder worden ingediend of met hem
Nadere informatiede "Stichting VRT - Verenigd Register van Taxateurs" (VRT), gevestigd te Den Haag.
REGLEMENT OP DE BEHANDELING VAN KLACHTEN als bedoeld in artikel 12 van de Statuten van de "Stichting VRT - Verenigd Register van Taxateurs" (VRT), gevestigd te Den Haag. BEGRIPSOMSCHRIJVING Artikel 1 In
Nadere informatieeen bij een Aangesloten Instelling geregistreerde mediator; de door een Aangesloten Instelling vastgestelde gedragsregels;
10 november 2009 REGLEMENT STICHTING TUCHTRECHTSPRAAK MEDIATORS Artikel 1 Definities In dit reglement wordt verstaan onder: Stichting: Aangesloten Instelling: Mediator: Gedragsregels: Klachtenregeling:
Nadere informatieREGLEMENT BEROEPSCOMMISSIE KWALITEITSREGISTER VERLOSKUNDIGEN
REGLEMENT BEROEPSCOMMISSIE KWALITEITSREGISTER VERLOSKUNDIGEN BEGRIPSOMSCHRIJVING Artikel 1 Voor de toepassing van het bij of krachtens deze regeling bepaalde wordt verstaan onder: a. beroep: elk naar voren
Nadere informatieProcesreglement College van Toezicht en Raad van Beroep
Procesreglement College van Toezicht en Raad van Beroep De Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten BNA heeft bij artikel 7 van haar statuten een college
Nadere informatieRegeling Bescherming Wetenschappelijke Integriteit Rijksuniversiteit Groningen
bureau van de universiteit abjz Regeling Bescherming Wetenschappelijke Integriteit Rijksuniversiteit Groningen Preambule Binnen de Rijksuniversiteit Groningen rust op alle betrokkenen bij het wetenschappelijk
Nadere informatieReglement Beroepscommissie Bestedingsplan Sportagenda
Reglement Beroepscommissie Bestedingsplan Sportagenda Positie commissie In het proces van de jaarlijkse verdeling van Bestedingsplan Sportagendagelden, bestaande uit Lotto-, Mission- en VWS-gelden zijn
Nadere informatieREGLEMENT INZAKE DE TUCHTRECHTSPRAAK van de Stichting Rentmeesterskamer
REGLEMENT INZAKE DE TUCHTRECHTSPRAAK van de Stichting Rentmeesterskamer 1. Definities: 1.a. de Stichting: De statutair te Utrecht gevestigde stichting: Stichting Rentmeesterskamer, hierna ook aan te duiden
Nadere informatieKLACHTEN REGLEMENT. Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders
KLACHTEN REGLEMENT Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders Versie 13 mei 2012 1 Klachtenreglement Artikel 1 Algemeen 1. Elk lid van de branchevereniging behoort een interne
Nadere informatieREGLEMENT op de Tuchtrechtspraak voor leden van IIA Nederland. Vastgesteld in de Algemene Ledenvergadering van IIA Nederland op 7 december 2016
REGLEMENT op de Tuchtrechtspraak voor leden van IIA Nederland ingevolge artikel 14 van de statuten van de vereniging Vastgesteld in de Algemene Ledenvergadering van IIA Nederland op 7 december 2016 De
Nadere informatieReglement inzake klachten- en geschillenprocedure Stichting Pensioenfonds Rockwool
Reglement inzake klachten- en geschillenprocedure Stichting Pensioenfonds Rockwool Artikel 1 Definities De in de statuten en het pensioenreglement van het fonds gebruikte begripsbepalingen worden geacht
Nadere informatieReglement van het Tuchtcollege van St!R. Definities
Reglement van het Tuchtcollege van St!R Definities Artikel 1: In dit Reglement wordt verstaan onder: 1.1 College: het Tuchtcollege van St!R; 1.2 St!R: Stichting Registratie; 1.3 Gedragscode: Gedragscode
Nadere informatieCOLLEGE VAN TOEZICHT
November 2017 COLLEGE VAN TOEZICHT PROTOCOL KLACHTBEHANDELING INLEIDING In dit protocol zijn de regels vastgelegd die betrekking hebben op het indienen van een schriftelijke klacht tegen een lid van de
Nadere informatieKlachtenreglement Vereniging Yogadocenten Nederland (VYN)
Klachtenreglement Vereniging Yogadocenten Nederland (VYN) Klachtenreglement Vereniging Yogadocenten Nederland (VYN) HOOFDSTUK 1: BEGRIPSBEPALINGEN Artikel 1 In dit reglement wordt verstaan onder: a. Vereniging:
Nadere informatieKlachtenreglement. B r a n c h e ve r e n i g i n g voor P r o f e s s i o n e l e B ew i n d vo e r d e r s e n I n k o m e n s b e h e e r d e r s
Klachtenreglement Datum 10 december 2015 Onderwerp Klachtenreglement Auteur Klachtencommissie E-mail klachten@bpbi.nl B r a n c h e ve r e n i g i n g voor P r o f e s s i o n e l e B ew i n d vo e r d
Nadere informatieReglement tuchtrechtspraak
Reglement tuchtrechtspraak DEFINITIES Artikel 1 In dit reglement wordt verstaan onder klager: 1) degene met wie de seksuoloog in professioneel contact staat, zoals nader is uitgewerkt in de Beroepscode
Nadere informatie31 augustus 17. Bijlage bij Klachtenprocedure. Reglement Klachtencommissie Balans
Bijlage bij Klachtenprocedure Reglement Klachtencommissie Balans Artikel 1 Definities In dit reglement wordt verstaan onder: a Balans: landelijk oudervereniging Balans, statutaire gevestigd in De Bilt,
Nadere informatieTaak Artikel 2 De behandeling van klachten die tegen de gewone leden of ereleden zijn ingediend, is opgedragen aan de Raad.
Reglement van Tucht Begripsbepalingen Artikel 1 Voor de toepassing van dit reglement wordt verstaan onder: de Orde: de Nederlandse Orde van Register EDP-Auditors; het Bestuur: het bestuur van de Nederlandse
Nadere informatieReglement Klachtbehandeling externe klachtencommissie van het Da Vinci College
Reglement Klachtbehandeling externe klachtencommissie van het Da Vinci College 1 Begripsbepalingen 1.1 Onder klacht wordt in dit reglement verstaan uitingen van ontevredenheid met betrekking tot het Da
Nadere informatieDatum Januari 2017 Versie 2.0 Pagina s 10 (inclusief voorpagina) Klachtenregeling
Datum Januari 2017 Versie 2.0 Pagina s 10 (inclusief voorpagina) Klachtenregeling Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan
Nadere informatieREGLEMENT BEZWAARSCHRIFTEN PUBLIEKE OMROEP
REGLEMENT BEZWAARSCHRIFTEN PUBLIEKE OMROEP Vastgesteld bij besluit van de Raad van Bestuur van de Stichting Nederlandse Publieke Omroep, hierna de NPO, d.d. 12 januari 2010, herzien d.d. 12 februari 2013.
Nadere informatieREGLEMENT KLACHTENBEHANDELING EN KLACHTENADVIESCOMMISSIE NVGH/ALPHA.
REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING EN KLACHTENADVIESCOMMISSIE NVGH/ALPHA. Vastgesteld door de algemene vergadering op 3 juni 2012. Artikel 1. definities Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder:
Nadere informatied. Secretaris: de medewerker van het LUMC die door de raad van Bestuur is aangesteld als ambtelijk secretaris klachtenadviescommissie;
Regeling klachtenadviescommissie Dit document is van toepassing op de klachtenadviescommissie van het LUMC en beschrijft de werkwijze en verantwoordelijkheden van deze commissie. Hiermee wordt voldaan
Nadere informatiePostbus AA Horst aan de Maas Tel:
Postbus 6041 5960 AA Horst aan de Maas Tel: 0478 85 15 12 info@cmsbewindvoering.nl www.cmsbewindvoering.nl Klachtenregeling van CMS Bewindvoering Artikel 1 Begripsomschrijving: Organisatie: CMS Bewindvoering
Nadere informatieReglement Tuchtrechtspraak
Reglement Tuchtrechtspraak DEFINITIES Artikel 1 In dit reglement wordt verstaan onder klager: 1) degene met wie de seksuoloog in professioneel contact staat, zoals nader is uitgewerkt in de Beroepscode
Nadere informatielid van de vereniging : een aspirant-lid, gewoon lid dan wel buitengewoon lid van de vereniging;
Reglement Tuchtzaken Het Reglement Tuchtzaken is laatstelijk gewijzigd en vastgesteld op 15 juni 2011 door het besluit van de algemene ledenvergadering Algemeen Preliminair Begripsomschrijving Voor de
Nadere informatieREGLEMENT KLACHTENREGELING VERSIE D.D. 8 NOVEMBER 2018 STICHTING BEDRIJFSTAKPENSIOENFONDS VOOR HET BEROEPSVERVOER OVER DE WEG
REGLEMENT KLACHTENREGELING VERSIE D.D. 8 NOVEMBER 2018 STICHTING BEDRIJFSTAKPENSIOENFONDS VOOR HET BEROEPSVERVOER OVER DE WEG KLACHTENPROCEDURE BIJ HET FONDS Artikel 1 Begripsbepaling De begripsomschrijvingen
Nadere informatieLid van de vereniging, waarover een klacht is ingediend. Een natuurlijk persoon waarover een lid tot curator, bewindvoerder of mentor is benoemd.
Voor Bewindvoerders, Curatoren en Mentoren gelden wettelijke eisen en verplichtingen. Deze zijn neergelegd in Boek 1 van het Burgerlijk Wetboek (BW). Op grond van artikel 1:383/435/452, zevende lid, BW
Nadere informatieREGLEMENT TUCHTCOMMISSIE MAKELAARDIJ
REGLEMENT TUCHTCOMMISSIE MAKELAARDIJ Vastgesteld door de algemene ledenvergadering van VastgoedPRO op 12-11-2013, op grond van het bepaalde in de statuten van VastgoedPRO. Ingaande per 1-1-2014. Begripsomschrijving
Nadere informatieStichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid
REGLEMENT KLACHTENPROCEDURE van de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid Vastgesteld door het Bestuur van de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid op: 12 september
Nadere informatieREGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS
REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS ROC A12 (Onderdeel van de Christelijke Onderwijs Groep Vallei & Gelderland Midden) 2014 Vastgesteld door het College van Bestuur op 4 juli 2014 Inhoudsopgave
Nadere informatieKLACHTENREGLEMENT (februari 2008) ALGEMEEN
KLACHTENREGLEMENT (februari 2008) ALGEMEEN Artikel 1 Definities 1. Klacht: Meningsgeschil buiten rechte, tussen een organisatie in het bezit van een door StAr verstrekte kwaliteitsverklaring enerzijds
Nadere informatieReglement Klachtencommissie Huidpatiënten Nederland
Reglement Klachtencommissie Huidpatiënten Nederland Huidpatiënten Nederland doet haar uiterste best om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet
Nadere informatieKlachtenregeling REVACARE Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen
Klachtenregeling REVACARE Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Recacare; b. raad van bestuur
Nadere informatieREGLEMENT LANDELIJK ORGAAN WETENSCHAPPELIJKE INTEGRITEIT 2018
REGLEMENT LANDELIJK ORGAAN WETENSCHAPPELIJKE INTEGRITEIT 2018 Preambule Het Reglement Landelijk Orgaan Wetenschappelijke Integriteit 2018 (verder: Reglement LOWI) is vastgesteld op 20 maart 2018 door de
Nadere informatieKlachtenregeling ME/CVS-Stichting Nederland
Klachtenregeling ME/CVS-Stichting Nederland De ME/CVS-Stichting Nederland doet haar uiterste best om haar donateurs zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet
Nadere informatieA6 Reglement van Beroep
A6 Reglement van Beroep Begripsbepalingen Artikel 1 Voor de toepassing van dit reglement wordt verstaan onder: de Orde: de Nederlandse Orde van Register EDP-Auditors; het Bestuur: het bestuur van de Nederlandse
Nadere informatieReglement bezwaar en beroep
Reglement bezwaar en beroep Ingangsdatum en versie: 17 juni 2013, versie 1 Dit reglement fungeert als het in de statuten aangehaalde Reglement Bezwaar- en Beroepsprocedures Register Preventieassistenten.
Nadere informatieArtikel 4 1.Benoeming, schorsing en ontslag van de leden van het bestuur geschieden op de wijze als in artikel 8 van de statuten bepaald.
Huishoudelijk reglement LEDEN EN DONATEURS Artikel 1 Lid is een ieder die beantwoordt aan de omschrijving, gegeven in de statuten. De vereniging kent donateurs, deze zijn geen lid. Donateurs hebben toegang
Nadere informatieReglement bezwaarprocedure SVWN
Reglement bezwaarprocedure SVWN Stichting Visitatie Woningcorporaties Nederland Versie 1.0, vastgesteld 15 december 2015 1/10 Inhoud Begripsbepalingen... 3 De bezwaarcommissie... 3 Procedure... 4 Voorbereiden
Nadere informatieREGLEMENT KLACHTRECHT VAN DE NGVH (versie juni 2012) als bedoeld in artikel 24 van de statuten van de NGVH.
REGLEMENT KLACHTRECHT VAN DE NGVH (versie juni 2012) als bedoeld in artikel 24 van de statuten van de NGVH. DEFINITIES. Artikel 1. 1. Instelling: de in Nederland gevestigde vereniging genaamd: NGVH. 2.
Nadere informatieKlachtenreglement. B r a n c h e ve r e n i g i n g voor P r o f e s s i o n e l e B ew i n d vo e r d e r s e n I n k o m e n s b e hee r d e r s
Klachtenreglement Datum 3 november 2016 Onderwerp Klachtenreglement Auteur Klachtencommissie E-mail klachten@bpbi.nl B r a n c h e ve r e n i g i n g voor P r o f e s s i o n e l e B ew i n d vo e r d
Nadere informatieKlachtenregeling Alopecia Vereniging
Klachtenregeling Alopecia Vereniging De Alopecia Vereniging doet haar uiterste best om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet zoals afgesproken.
Nadere informatieStichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf. Klachten- en geschillenprocedure
Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf Klachten- en geschillenprocedure Juli 2015 Bijlage 3 en 4 - Pensioenreglement BPF Schilders versie 34 1 juli 2015 1
Nadere informatieReglement Bezwaar en Beroep Inschrijving Register GBL
Het Bestuur van Stichting De Letselschade Raad, gehoord Het Platformoverleg en de Projectgroep Kwaliteitseisen Register GBL, overwegende dat: - organisaties die in Nederland werkzaam zijn op het gebied
Nadere informatieReglement voor de Rechtspraak Vereniging Actuarieel Genootschap
Reglement voor de Rechtspraak Vereniging Actuarieel Genootschap Hoofdindeling: Beroepsreglementering Categorie: Gedragsregels Opgesteld door: Bureau AG Vastgesteld door: Algemene Ledenvergadering Datum
Nadere informatieKlachtenreglement t.b.v. Nederlandse Go Bond en aangesloten verenigingen en leden
Klachtenreglement t.b.v. Nederlandse Go Bond en aangesloten verenigingen en leden Versie 1.0 Vastgesteld door bestuur op 16 december 2017 In werking (per uitvoeringsbesluit) vanaf 1 jan 2018 Te bekrachtigen
Nadere informatieREGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE
REGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE STICHTING PENSIOENFONDS WERK EN (RE) INTEGRATIE november 2011 Artikel 1 Begripsbepalingen Voor de toepassing van dit reglement wordt verstaan onder: a. de commissie : de commissie
Nadere informatieingevolge artikel 14 van de statuten van de vereniging
REGLEMENT op de tuchtrechtspraak voor de leden van IIA-Nederland ingevolge artikel 14 van de statuten van de vereniging De raad van tucht Artikel 1 1 De raad van tucht is belast met de behandeling van
Nadere informatieReglement commissie van beroep voor de examens
Reglement commissie van beroep voor de examens Vastgesteld door het College van Bestuur ROC Rivor op INHOUDSOPGAVE Artikel 1. Algemene bepalingen 3 Artikel 2. Bevoegdheid 4 Artikel 3. Samenstelling Commissie
Nadere informatieBEZWAAR- EN BEROEPSREGLEMENT St. QuAT. Algemeen
BEZWAAR- EN BEROEPSREGLEMENT St. QuAT Algemeen Dit reglement bepaalt op welke wijze bezwaar kan worden gemaakt en beroep kan worden ingesteld tegen een besluit van het bestuur van de Stichting QuAT Q-Keurmerk
Nadere informatieReglement Beroepscommissie Bestedingsplan Sportagenda
Reglement Beroepscommissie Bestedingsplan Sportagenda Positie commissie In het proces van de jaarlijkse verdeling van LottoBestedingsplan Sportagenda-gelden, bestaande uit Lotto-, Mission- en VWS-gelden
Nadere informatieKlachtenregeling ongewenst gedrag voor de decentrale overheid 2011
Bijlage: Klachtenregeling ongewenst gedrag voor de decentrale overheid 2011 Artikel 1 Begripsomschrijving Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. bevoegd gezag: het orgaan dat in
Nadere informatieKlachtenregeling SAOA
Klachtenregeling SAOA Waarover kunt u een klacht indienen? Elke burger kan klagen over het optreden van een voor de SAOA werkzame persoon die voor hem of een ander gevolgen heeft. De klacht kan betrekking
Nadere informatieREGLEMENT ALGEMENE BEPALINGEN VOOR INTERNE COMMISSIES INHOUDSOPGAVE
REGLEMENT ALGEMENE BEPALINGEN VOOR INTERNE COMMISSIES INHOUDSOPGAVE artikel 1 : begripsbepalingen artikel 2 : de commissie artikel 3 : het secretariaat artikel 4 : het bezwaarschrift artikel 5 : bevoegdheden
Nadere informatieStichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf
Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf Klachten- en geschillenregeling 1 Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf
Nadere informatiec. klager : degene die een klacht indient; d. aangeklaagde : degene op wiens besluit of op wiens handelen of nalaten de klacht betrekking heeft;
Klachtenregeling Cello Jeugdhulp Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. cliënt : natuurlijke persoon aan wie Cello
Nadere informatieReglement voor Klachtenbehandeling
Reglement voor Klachtenbehandeling Ter uitvoering van het bepaalde in artikel 25 t/m 28 de Gedragscode van NOLOC, zoals vastgesteld door de algemene ledenvergadering. Algemeen Artikel 1 Dit Reglement voor
Nadere informatieKlachtenreglement Helios Solutions
Klachtenreglement Helios Solutions Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. cliënt : een jeugdige; een ouder; een
Nadere informatieKlachtenregeling Stichting Weerklank Nederland
Klachtenregeling Stichting Weerklank Nederland De Stichting Weerklank doet haar uiterste best om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet zoals
Nadere informatieReglement Klacht en Tuchtzaken
Reglement Klacht en Tuchtzaken Begripsomschrijving Voor de toepassing van dit reglement wordt verstaan onder: De vereniging: NEVOA, Beroepsorganisatie Bedrijfsjuridisch adviseurs. De algemene vergadering:
Nadere informatiePROTOCOL KLACHTBEHANDELING
2016 COLLEGE VAN TOEZICHT PROTOCOL KLACHTBEHANDELING INLEIDING In dit protocol zijn de regels vastgelegd die betrekking hebben op het indienen van een schriftelijke klacht tegen een lid van de Nederlandse
Nadere informatieInwerking getreden 22 juni Geschillenreglement van de Stadsbank Oost Nederland 2006
Inwerking getreden 22 juni 2006 Geschillenreglement van de Stadsbank Oost Nederland 2006 AANHEF Het algemeen bestuur van de Stadsbank Oost Nederland; Gelet op artikel 5 lid 3, artikel 11 lid 1 sub 1 c
Nadere informatieReglement van Beroep tegen de uitslag van een examen of toets van de SNEVT
Reglement van Beroep tegen de uitslag van een examen of toets van de SNEVT [Dit reglement geldt uitsluitend voor kandidaten afkomstig van ITV en HWN. LOI-kandidaten dienen zich te melden bij LOI. Op hen
Nadere informatieReglement geschillencommissie Algemene Zaken
Algemene Zaken Datum: 10 mei 2011 Auteur(s): Nadine De Win Versie: 3.0 Versie Datum Omschrijving Door 1.0 19-5-2009 Update bestaande regeling 2001 WINA 1.1 10-9-2009 Aanpassing voor handboek WINA 2.0 07-12-2009
Nadere informatieReglement Awb-bezwaarprocedure vrijstellingsverzoeken van de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid
Reglement Awb-bezwaarprocedure vrijstellingsverzoeken van de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid Inhoudsopgave Artikel 1 Begripsomschrijvingen 3 Artikel 2 Samenstelling en benoeming
Nadere informatieArtikel 1 Definities. Artikel 2 Klachtrecht
1 Artikel 1 Definities In deze regeling wordt verstaan onder: a. bestuur: het bestuur van de Stichting Het Veteraneninstituut gevestigd in de gemeente Utrechtse Heuvelrug. b. beklaagde: degene op wiens
Nadere informatieBijlage 8 LEDENRAAD / RAAD VAN AANGESLOTENEN REGLEMENT van Vereniging Buma en Stichting Stemra beide statutair gevestigd te Amstelveen
Bijlage 8 LEDENRAAD / RAAD VAN AANGESLOTENEN REGLEMENT van Vereniging Buma en Stichting Stemra beide statutair gevestigd te Amstelveen De Ledenraad van de vereniging met volledige rechtsbevoegdheid: Vereniging
Nadere informatieBijlage E2: Reglement Commissie van Bezwaar en Beroep
Bijlage E2: Reglement Commissie van Bezwaar en Beroep Datum: juni 2014 Inhoudsopgave 1. Algemeen... 3 2. Reikwijdte/bevoegdheid commissie... 3 3. Samenstelling... 3 4. Secretariaat... 4 5. Instellen van
Nadere informatieBorging Evaluatie: eenmaal per drie jaar Door: avm
Deze is een aanvulling op de 'Klachtenbehandeling cliënten' (organisatiehandboek A 334.110). Deze is niet van toepassing op klachten in het kader van de Wet Bijzondere Opnemingen in Psychiatrische Ziekenhuizen
Nadere informatieREGLEMENT TUCHTCOMMISSIE VASTGOEDPRO en KEURMERK VAKKUNDIG GEKEURD per 1 januari 2019
REGLEMENT TUCHTCOMMISSIE VASTGOEDPRO en KEURMERK VAKKUNDIG GEKEURD per 1 januari 2019 Begripsomschrijving Artikel 1. In dit reglement wordt verstaan onder: stichting : de Stichting Geschillencommissies
Nadere informatieKlachtenregeling/vertrouwenspersoon Stichting TOPKI
Klachtenregeling/vertrouwenspersoon Stichting TOPKI Paragraaf 1. Begripsbepalingen Artikel 1. Begrippen Klacht: een schriftelijk ingediende uiting van onvrede of teleurstelling van een student of medewerker
Nadere informatieStichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Levensmiddelenbedrijf
Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Levensmiddelenbedrijf Reglement van de klachten- en geschillencommissie administrateur Syntrus Achmea Pensioenbeheer Rijnzathe 10, 3454 PV De Meern Postbus 3183,
Nadere informatieIn deze klachtenregeling wordt verstaan onder : -het College van Bestuur : het College van Bestuur van het Friesland College
Klachtenregeling Sociale Veiligheid Friesland College. I Begripsbepalingen. In deze klachtenregeling wordt verstaan onder : -het College van Bestuur : het College van Bestuur van het Friesland College
Nadere informatieKlachtenprocedure Avan
Klachtenprocedure Avan Aanvullend openbaar vervoer regio Arnhem Nijmegen Hoofdstuk 1 Algemeen Artikel 1 Begrippen 1. Avan: de naam voor het regionale systeem voor doelgroepenvervoer. 2. Klachtenmeldpunt:
Nadere informatieKlachtenregeling MTSR Kind en Jeugd d.d
Klachtenregeling MTSR Kind en Jeugd d.d. 01-07-2018 Artikel 1 Klachtencommissie 1. De directie van MTSR stelt een klachtencommissie in en draagt zorg voor de instandhouding van deze commissie. 2. De klachtencommissie
Nadere informatieReglement bezwaar en beroep Ingangsdatum en versie: 26 september 2013
Reglement bezwaar en beroep Ingangsdatum en versie: 26 september 2013 Dit reglement, volledig genaamd Reglement Bezwaar- en Beroepsprocedures Kwaliteitsregister Tandartsen is onderhevig aan de statuten
Nadere informatieReglement Geschillencommissie
Reglement Geschillencommissie 1 Artikel 1. Begrippen en correspondentie met de Geschillencommissie Dit reglement verstaat onder: Akkoord op Hoofdlijnen: de op 19 september 2011 bereikte overeenstemming
Nadere informatieKlachtenregeling Jeugdwet
Klachtenregeling Jeugdwet Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. cliënt : een jeugdige; een ouder; een ouder zonder
Nadere informatieStichting Pensioenfonds Openbare Apothekers. Reglement Geschillencommissie
Stichting Pensioenfonds Openbare Apothekers Reglement Geschillencommissie Artikel 1 Begripsbepalingen Pensioenfonds: Stichting Pensioenfonds Openbare Apothekers Bestuur: Het bestuur van het pensioenfonds.
Nadere informatieReglement Vaste Commissie
Reglement Vaste Commissie TAKEN EN BEVOEGDHEDEN Artikel 1 In de cao Tentoonstellingsbedrijven is op grond van artikel 29 van die cao de Vaste Commissie ingesteld met taken en bevoegdheden op het gebied
Nadere informatieUitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg
Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg Vastgesteld door het Bestuur van het Kenniscentrum Kraamzorg op 27 september 2017 2017 1 Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum
Nadere informatieBegripsomschrijving. Samenstelling en taak GESCHILLENREGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE BEROEPSCODE VOOR ERKEND HYPOTHEEKADVISEURS
GESCHILLENREGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE BEROEPSCODE VOOR ERKEND HYPOTHEEKADVISEURS Begripsomschrijving Artikel 1 Beroepscode Commissie Consument Erkend Hypotheekadviseur Geschillencommissie Hypothecaire
Nadere informatieREGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS. MBO - opleidingen Stichting STC-Group
REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS MBO - opleidingen Stichting STC-Group Artikel 1. Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder: a. WEB: de Wet Educatie en Beroepsonderwijs; b..
Nadere informatieKlachten- en geschillenregeling
Klachten- en geschillenregeling Stichting Pensioenfonds Flexsecurity oktober 2016 l:\documenten\s-data\klachten en geschillen spr & flexsecurity\20161005 - flex - klachtenen geschillenregeling 2016 - def.docx
Nadere informatieREGLEMENT KLACHTEN(ADVIES)COMMISSIE STICHTING EIGEN BOUW
REGLEMENT KLACHTEN(ADVIES)COMMISSIE STICHTING EIGEN BOUW Artikel 1: Begrippen In dit reglement wordt verstaan onder: Stichting: Raad van Toezicht: Bestuur: Medewerker: Commissie: Klager: De Stichting Eigen
Nadere informatieAlgemeen. Artikel 1. Begrippen
Reglement Klachtencommissie Woonbedrijf d.d. 1 januari 2011 Algemeen In dit reglement wordt de mannelijke persoonsvorm gehanteerd. Daar waar bijvoorbeeld sprake is van een Klager, huurder enz. wordt tevens
Nadere informatieCutis Marmorata Telangiectatica Congenita & Overige Vasculaire Malformaties KLACHTENREGELING
Inleiding CMTC-OVM doet haar uiterste best om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet zoals afgesproken. In deze klachtenprocedure is vastgelegd
Nadere informatieKlachtenreglement Coaching Rondom Kanker
Klachtenreglement Coaching Rondom Kanker Inleiding Coaching Rondom Kanker (CRK) heeft besloten een klachtenprocedure in het leven te roepen en heeft daarvoor het volgende reglement vastgesteld. Tevens
Nadere informatieREGLEMENT KLACHTENBEHANDELING ONDERWIJS
REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING ONDERWIJS CB08.199 AJH 09-09-2008 procedures Aventus\CB08.199.reglement klachtenbehandeling onderwijs versie 2.0 def. vastgesteld CvB 05-11-2008 Historie document: Reglement
Nadere informatieREGLEMENT ALGEMENE BEPALINGEN VOOR INTERNE COMMISSIES INHOUDSOPGAVE. artikel 8 : het horen van getuigen en deskundigen
REGLEMENT ALGEMENE BEPALINGEN VOOR INTERNE COMMISSIES INHOUDSOPGAVE artikel 1 : begripsbepalingen artikel 2 : de commissie artikel 3 : het secretariaat artikel 4 : het bezwaarschrift artikel 5 : bevoegdheden
Nadere informatieKlachtenprocedure Avan Aanvullend openbaar vervoer regio Arnhem Nijmegen 1 november 2017
Klachtenprocedure Avan Aanvullend openbaar vervoer regio Arnhem Nijmegen 1 november 2017 Klachtenprocedure Avan p. 1 / 9 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen 3 Hoofdstuk 2 Klachten 3 Hoofdstuk 3 Geschillencommissie
Nadere informatieInterne Klachtenregeling Verus. Preambule
Preambule Verus staat midden in de samenleving. Als vereniging voor het christelijk onderwijs geeft zij invulling aan haar missie en kernactiviteiten. Op basis van de in de gedrags- en integriteitscode
Nadere informatie